Победители 19-й ежегодной премии Stevie® Awards за достижения в сфере продаж и обслуживания клиентов перечислены по категориям, сгруппированным в соответствии с результатами голосования более 170 профессионалов со всего мира, входящих в состав семи специализированных жюри. Победители, удостоенные золотых, серебряных и бронзовых наград Stevie Award, были чествованы во время торжественного банкета по случаю вручения наград, который состоялся в четверг, 10 апреля, в отеле Marriott Marquis в Нью-Йорке. На церемонии награждения были объявлены победители пяти главных («лучших из лучших») наград Stevie Award. Эти награды не могли быть получены в результате прямого соревнования. Победители Grand Stevie были определены по системе баллов, в которой каждое золотое Stevie приносит три балла, каждое серебряное — два балла, а каждое бронзовое — полтора балла. Победителями «Топ-5» 2025 года стали:

1. DP DHL, worldwide, набравшая 91,5 баллов благодаря золотым, серебряным и бронзовым наградам Stevie Award, полученным филиалами DHL в 17 странах, является самой титулованной организацией в конкурсе 2025 года. Это 13-й год подряд, когда многонациональная компания по доставке посылок и управлению цепочкой поставок со штаб-квартирой в Бонне, Германия, выигрывает Гран-при Stevie в рамках программы. Из 13 лет они 11 раз занимали первое место в списке наиболее титулованных организаций.

2. IBM, по всему миру (71,5 баллов). IBM девятый год подряд получает награду Grand Stevie Award в рамках программы.

3. Sales Partnerships, Брумфилд, Колорадо, США (48 баллов). Sales Partnerships выиграла Grand Stevie Award восьмой год подряд, а также в 2016 году. 4. Intuit (34 балла), заработанные Intuit Canada, Торонто, Онтарио, и Intuit Mailchimp, Атланта, Джорджия, США. 5. ValueSelling Associates, Карлсбад, Калифорния, США (33 балла). ValueSelling также выиграла Grand Stevies в 2019, 2021, 2022 и 2023 годах.

♦ Просмотреть фотографии церемонии награждения
♦ Скачать программу церемонии награждения (PDF)
♦ Посмотреть видеоролики с вручением индивидуальных наград | Версии для скачивания
♦ Смотреть интервью с победителями Stevie | Версии для скачивания

Категории

Продажи
Продажи, индивидуальные
Продажи, командные
Достижения в сфере продаж
Отличие в продажах
Этика в продажах

Обслуживание клиентов и контакт-центры
Обслуживание клиентов и контакт-центры (индивидуальное достижение)
Обслуживание клиентов и команда контакт-центра
Достижения в области обслуживания клиентов и контакт-центров
Отдел обслуживания клиентов, включая победителей премии People's Choice Stevie Awards в номинации «Любимый отдел обслуживания клиентов»
Успех в обслуживании клиентов
Решения и внедрения
Поставщики решений
Развитие бизнеса
Лидерство в области идей

Индивидуальные категории в сфере продаж
при поддержке ValueSelling Associates

Национальный руководитель года в сфере продаж
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Ambia, Прово, Юта, США: Мейсон Бодди, директор по продажам
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Александра Фаррелл, региональный директор

Директор года по продажам
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Qualitest Group, Лондон, Англия, Великобритания: Тесс Хилтон, заместитель вице-президента по продажам в Великобритании

Инженер по продажам года
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
SmartBear, Сомервилл, Массачусетс, США: Джо Джойс, архитектор решений

Менеджер года по продажам
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Стив Луски, менеджер по продажам SPI

Менеджер по продажам года
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Джек Мир, старший директор по развитию бизнеса

Профессионал года в области продаж
ЗОЛОТОЙ ПРИЗВЕСТОК STEVIE®
GoHealth, Чикаго, Иллинойс, США: Джейкоб Андерсон, директор по операциям, лицензированию и адаптации
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Dataiku, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Инна Логунова, старший стратег, команда по выводу продуктов на рынок
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Орион Уайзман, вице-президент по операциям
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Марио Де Лос Сантос, директор по операциям
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Voya Financial, Гилберт, Аризона, США: Кристина Буттель, вице-президент по развитию бизнеса в сфере управления капиталом и руководитель отдела продаж MES

Торговый представитель года - все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Нгуен Ан Фонг, менеджер по работе с глобальными клиентами
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Тран Ти Донг Тунг, менеджер по работе с клиентами
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Селина Ван
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Al Jazeera Media Institute, Доха, Катар, Катар: Хани Абдаляджел, старший специалист по маркетингу

Лучший торговый представитель года — отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Вэй Ду, директор по развитию бизнеса

Лучший торговый представитель года — другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Fetch Package, Остин, Техас, США: Эмбер Хаммонд, национальный директор по продажам
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
XP Health, Сан-Карлос, Калифорния, США: Кейтлин Беван, директор по корпоративным продажам

Профессионал года в области поддержки продаж
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
GoHealth, Чикаго, Иллинойс, США: Найв ia Keene, директор по организационному развитию и операциям
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Роуэн Розански, менеджер службы поддержки
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Хейзел Гилен, руководитель отдела брендов и мероприятий — EMEA
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Шеннон Борст, руководитель группы

Профессионал года в области обучения и подготовки персонала по продажам
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Adobe, Сан-Хосе, Калифорния, США: Брюс Эйблсон, старший Директор по глобальной готовности и поддержке на местах
ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE® SILVER
GoHealth, Чикаго, Иллинойс, США: Лорен Меррильд, старший менеджер по обучению и развитию
ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE® BRONZE
Datasite, Миннеаполис, Миннесота, США: Джессика Лэнс, вице-президент по глобальному обеспечению доходов
Emerse Sales, Майами-Бич, Флорида, США: Морне Смит, основатель и генеральный директор
Volvo Trucks North America, Гринсборо, Северная Каролина, США: Стив Паркинс, вице-президент по развитию компетенций

Старший руководитель отдела продаж года
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Ascend, Inc., Боулдер, Колорадо, США: Кэтрин Аспромонти, старший вице-президент по продажам
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Фред Кесслер, директор по продажам
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Aptive Environmental, Прово, Юта, США: Тош Маккинтош, старший Президент по продажам
AT&T, Даллас, Техас, США: Брайан Блаунт, помощник вице-президента – AT&T Wholesale Partner Solutions
Jeraisy Electronic Services, Эр-Рияд, Саудовская Аравия: Ахмед Абд Эль-Кадер​
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Нейт Фонг, старший менеджер по продажам

Виртуальный и предпродажный специалист года
ЗОЛОТОЙ ПРИЗВЕЦ STEVIE®
Cognizant Technology Solutions US Corp, Тинек, Нью-Джерси, США: Фардин Куази, заместитель директора по цифровой трансформации и ИТ-решениям для здравоохранения Intuitive Ops & Automation

Женщина года в сфере продаж
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Dataiku, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Инна Логунова, старший стратег, команда по выводу продуктов на рынок
ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE® SILVER
Aptiv, Бостон, Массачусетс, США: Джози Арчер, старший вице-президент по глобальным продажам
Qualitest Group, Лондон, Англия, Великобритания: Тесс Хилтон, заместитель вице-президента по продажам в Великобритании
The Brooks Group, Гринсборо, Северная Каролина, США: Лиза Роуз, старший вице-президент по продажам
translate plus, Лондон, Англия, Великобритания: Эйслинг Маккарти, директор по работе с клиентами
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Кристин Баггл Спиринг, старший директор
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Tipalti, Фостер-Сити, Калифорния, США: Джинни Сабарофф, вице-президент по глобальным продажам
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Кэти Клем, директор по стратегическим клиентам
Trend Media Group, Кингстон, Ямайка: Кишнер Коуэлл, руководитель отдела продаж
W and Partners, Глендейл, Аризона, США: Лорен Вендт, уполномоченный брокер

Лучший руководитель отдела международных продаж года
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Дейзи МакКлюр, директор по стратегическим клиентам
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Trend Media Group, Кингстон, Ямайка: Кишнер Коуэлл, руководитель отдела продаж

КОМАНДА ПРОДАЖ КАТЕГОРИИ

спонсор The Brooks Group

Команда года по управлению клиентскими счетами
ЗОЛОТОЙ ПРИЗВЕСТОК STEVIE®
Suddath Companies, Джексонвилл, Флорида, США: Команда по управлению счетами Suddath

Лучшая полевая команда продаж года
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Лидер в области программ скидок на рецептурные лекарства
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Успех в сфере продаж благодаря технологиям и приверженности разнообразию в сфере продаж интернет-услуг для частных лиц
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Teb faktoring aş, Стамбул, Турция: Команда полевых продаж TEB Faktoring

Глобальная команда продаж года
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
RAIN Group, Бостон, Массачусетс, США: Повышение планки: путь Sensormatic к созданию глобальной команды продаж мирового уровня

Команда государственных продаж года Год
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Майами, Флорида, США: Inktel Contact Center Solutions
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
GHD, Ватерлоо, Онтарио, Канада: Содействие успеху правительства: трансформация отдела продаж GHD
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Alchemi Data Management, Хьюстон, Техас, США: Отдел продаж Alchemi для государственных учреждений

Внутренний или телепродажный отдел года
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Alight Solutions, Чикаго, Иллинойс, США: Команда Alight Solutions OneSource Telesales

Национальная команда года по продажам
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: SPI лидирует в стране
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
AT&T, Даллас, Техас, США: Команда по продажам AT&T Wholesale Partner Solutions
Endurance Warranty Services, Чикаго, Иллинойс, США: Команда по продажам Endurance Warranty
SoftPro, Роли, Северная Каролина, США: Учет потребностей клиентов на развивающемся рынке стимулирует продажи
Wolters Kluwer, Миннеаполис, Миннесота, США: CT Sales — установление стандартов успеха

Команда года по онлайн-продажам
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
VXI Global Solutions, Лос-Анджелес, Калифорния, США: Команда онлайн-продаж VXI Chat
ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE® SILVER
DHL Keells (Pvt) Ltd. Шри-Ланка, Коломбо, Шри-Ланка: DHL Keells (Pvt) Ltd. Команда года по онлайн-продажам: Превосходство в апселлинге

Команда года по управлению продажами
ЗОЛОТОЙ ПРИЗВЕСТОК STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: SPI Sales Management Leading the Pack
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
GHD, Ватерлоо, Онтарио, Канада: От инженерных корней к лидерству в SaaS: эволюция управления продажами GHD
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Readymode, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: Ориентированная на клиента трансформация продаж Readymode
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Aktifbank, Стамбул, Турция: Команда по управлению инвестициями Aktifbank

Команда года в области продаж
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
VXI Global Solutions, Лос-Анджелес, Калифорния, США: Прорыв команды по продажам VXI для LG Electronics
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
GoHealth, Чикаго, Иллинойс, США: Лицензионные услуги (GoHealth)
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: SPI Sales Operations Excellence
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Go Flooring LLC, Шарлотт, Северная Каролина, США: Бэк-офисная команда Go Flooring
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Команда по регистрации контрактов в Азиатско-Тихоокеанском регионе: переосмысление для достижения совершенства
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Адаптивность и сотрудничество команды системного оборудования в развертывании глобальных решений

Команда года по поддержке продаж — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Али Сабри

Команда года по поддержке продаж — отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Лидерство в сборе денежных средств благодаря операционному совершенству

Команда года по поддержке продаж — другие сферы услуг
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
GoHealth, Чикаго, Иллинойс, США: Центр передового опыта (GoHealth)

Команда года по поддержке продаж - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Путь трансформации TLS в Азиатско-Тихоокеанском регионе
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Использование новых технологий для более эффективной поддержки бизнеса

Виртуальная команда года по поддержке продаж и предпродажной подготовке в сфере технологий
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Adobe, Сан-Хосе, Калифорния, США: Технические практические лаборатории Adobe
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Veeam Software, Альфаретта, Джорджия, США: Команда по поддержке продаж Veeam

КАТЕГОРИИ ДОСТИЖЕНИЙ В ОБЛАСТИ ПРОДАЖ

Достижения в области автоматизации продаж
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Sales Insight Assistant

Достижения в области документации по продажам
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Global Forwarding, Бонн, Северный Рейн-Вестфалия, Германия: Комплект материалов по устойчивому развитию от DHL Global Forwarding

Достижения в области продаж с самообслуживанием
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: раскрытие нового потенциала для роста бизнеса

Достижения в области цифровой трансформации операций по продажам
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Трансформация управления роялти и платежами
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Premier NX, Нью-Провиденс, Нью-Джерси, США: Содействие цифровой трансформации с помощью технологических решений Premier
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Стамбул, Турция: Продукты Skoda Akademi и цифровой шоурум

Достижения в использовании данных и аналитики в продажах
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Стамбул, Левент, Турция: Рост продаж мобильного приложения Allianz'im
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Global Forwarding, Бонн, Северный Рейн-Вестфалия, Германия: Оценка декарбонизации логистики DHL Global Forwarding
Wipro, Бангалор, Карнатака, Индия: Интегрированная структура Wipro
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
ACT — передовые технологии для call-центров, Бервин, Пенсильвания, США: ACT
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: трансформация аналитики данных для достижения превосходства в сфере от предложения до оплаты
MarketStar, Огден, Юта, США: повышение эффективности продаж за счет инноваций в области данных и искусственного интеллекта

Достижения в области техник продаж, основанных на ценности
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
SAP SE, Вальдорф, Баден-Вюртемберг, Германия: Value One Pagers: Ускорение продаж на основе ценности с помощью ИИ и автоматизации
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
GHD, Ватерлоо, Онтарио, Канада: Инженерная ценность: Мастерство GHD в области продаж на основе ценности
Trend Media, Кингстон, Ямайка: Успех Trend Media, основанный на ценностях
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: SPI Создание уникальной ценности для врачей
Readymode, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: Достижения Readymode в сфере продаж, ориентированных на покупателя

Награда за инновации в сфере продаж — все другие отрасли,
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Year Up United, Бостон, Массачусетс, США: Преодолевая разрывы, строя будущее: Инновационный подход Year Up United к продажам в некоммерческом секторе
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: SPI Инновации путем переосмысления сферы деятельности

Награда за инновации в сфере продаж - бизнес-услугах
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
TTEC, Гринвуд-Виллидж, Колорадо, США: TTEC выходит на первое место благодаря сервису «Service to Sales» на базе искусственного интеллекта
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Trend Media, Кингстон, Ямайка: Ориентированный на ценность подход Trend Media
Wipro, Бангалор, Карнатака, Индия: Интегрированная структура Wipro
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: ANZ Bottom-Line Bill Учетная запись управления

Награда за инновации в сфере продаж - Другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Sodexo, штаб-квартира, Париж, Франция: Создание коммерческого и культурного влияния путем развития наших сотрудников с помощью инновационного коучинга в области продаж
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blissful Body Aesthetics, Равей, Нью-Джерси, США: Blissful Body Aesthetics: лидерство в достижении успехов в продажах и превосходном обслуживании клиентов

Награда за инновации в сфере продаж - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Повышение эффективности с помощью новой модели Landed Model
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Автоматизированный валидатор контрольных списков
MarketStar, Огден, Юта, США: Nytro.ai: Новое определение поддержки продаж на базе искусственного интеллекта
PipelinerCRM, Лос-Анджелес, Калифорния, США: Pipeliner CRM — выдающаяся технология
Tata Consultancy Services Limited, Хайдарабад, Индия: Умные продажи для и на базе когнитивных решений NextGen

Лучшее использование технологий в продажах,
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Tikla Gelsin, Стамбул, Турция: Платформа Tikla Gelsin: повышение вовлеченности и рост доходов в сфере быстрого обслуживания с помощью платежных решений, основанных на лояльности
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Gong, Сан-Франциско, Калифорния, США: Платформа Gong Revenue AI
Kyndryl Holdings, Inc., Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Смелое решение Kyndryl по трансформации планирования счетов в масштабе с помощью ИИ
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Машинное обучение, переосмысливающее управление территорией
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
TransPerfect Translations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Диего Бартоломе
Turkish Economy Bank, Стамбул, Турция: Digital Window: инновационная платформа продаж, повышающая вовлеченность клиентов и эффективность продаж
VakıfBank, Стамбул, Турция: Последовательная модель оптимальных действий — гиперперсонализированный механизм рекомендаций продуктов

Программа года по стимулированию спроса,
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
MarketStar, Огден, Юта, США: Глобальное превосходство в области ABM: Успех в формировании спроса на основе данных

Программа года в области входящего маркетинга
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
SoftPro, Роли, Северная Каролина, США: Расширение возможностей клиентов и достижение успеха с помощью входящего маркетинга

Инновация года в области удаленных продаж
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Vengreso, Сан-Франциско, Калифорния, США: FlyLearning.ai — помогаем представителям заключать больше сделок!

Инициатива года в области разнообразия и инклюзивности в сфере продаж
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Признание ценности разнообразия приносит больше продаж
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Глобальные стимулы для продаж – Be Equal Guild

Работодатель года в сфере продаж Год
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Datasite, Миннеаполис, Миннесота, США: Datasite
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Coveo Solutions Inc., Монреаль, Квебек, Канада: Coveo
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: SPI — Продвижение интересов продавцов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
US Automotive Protection Services, Вентзвилл, Миссури, США: US Automotive Protection Services

Программа года по поддержке продаж
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Autodesk, Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США: Программа Autodesk по поддержке нового опыта покупки
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Kyndryl Holdings, Inc., Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Смелое начинание Kyndryl по трансформации планирования счетов в масштабе с помощью ИИ
Procore, Карпентерия, Калифорния, США: Procore переосмысливает поддержку продаж с помощью иммерсивной конференции, основанной на опыте
Seismic, Сан-Диего, Калифорния, США: Программа поддержки продаж Kantata
Year Up United, Бостон, Массачусетс, США: Как команда мирового класса Year Up United переписала правила игры в некоммерческом секторе
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
GP PRO, Атланта, Джорджия, США: GPXpress от GP PRO

Достижение года в области роста продаж
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Kraft Heinz, Стамбул, Турция: Проект «Bosphorus Go-to-Market»
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
SoftPro, Роли, Северная Каролина, США: Расширение возможностей клиентов на развивающемся рынке стимулирует исключительный рост продаж
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
MarketStar, Огден, Юта, США: Влияние MarketStar на повышение эффективности продаж

Программа стимулирования продаж года
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Tikla Gelsin, Стамбул, Турция: Платформа Tikla Gelsin: повышение лояльности и рост доходов в сегменте быстрого питания благодаря платежным решениям с функцией лояльности
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Allianz Partners, Ричмонд, Вирджиния, США: Программа стимулирования продаж Allianz Partners

Лучшее совещание по продажам года
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Veeam Software, Альфаретта, Джорджия, США: Veeam Sales Kickoff

Процесс продаж года
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Наука продаж

Инициатива года в области найма сотрудников в отдел продаж
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
GoHealth, Чикаго, Иллинойс, США: GoHealth Sales Recruiting 2024

Программа года по обучению или коучингу в сфере продаж — все другие отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Vesuvius Holdings Ltd, Лондон, Англия, Великобритания: Vesuvius Com Pro Sales Training 2.0
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Стамбул, Турция: Skoda Akademi Hollistic Approach

Программа года по обучению или коучингу в сфере продаж - Отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Ускорение развития финансовых навыков в консалтинге
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Janek Performance Group, Лас-Вегас, Невада, США: Критические навыки продаж
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: SPI Переворот ожиданий в обучении и развитии

Программа года по обучению или коучингу в сфере продаж — другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Sodexo, штаб-квартира, Париж, Франция: Развитие наших сотрудников через инновационный коучинг по продажам
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Datasite, Миннеаполис, Миннесота, США: Программа обучения продажам Datasite
GoHealth, Чикаго, Иллинойс, США: Улучшения GoHealth в программе адаптации GoLearn
RAIN Group, Бостон, Массачусетс, США: Руководители отдела продаж и поддержки Sensormatic способствуют формированию динамичной культуры обучения
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Marriott Vacations Worldwide, Орландо, Флорида, США: Программа обучения персонала по продажам Marriott Vacations Worldwide EDGE

Программа года по обучению или коучингу персонала по продажам — Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Autodesk, Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США: Программа Autodesk «Skill Ready» и «Leadership Ready»
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Autodesk, Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США: Новая программа обучения Autodesk по обеспечению покупательского опыта
HP Inc., Пало-Альто, Калифорния, США: HP Future Ready AI MasterClass
Procore, Карпентерия, Калифорния, США: Procore создала ОПЫТ обучения; новый подход к обучению по обеспечению продаж
ServiceNow, Брей, Уиклоу, Ирландия: Программа ServiceNow AMPlify Manager (AMP)

КАТЕГОРИИ «САЛЕС ДИСТИНКШН»

«САЛЕС ДИСТИНКШН» ГОДА — ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ОТРАСЛИ
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Year Up United, Бостон, Массачусетс, США: Непревзойденное влияние: Стремление Year Up United к совершенству в продажах
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Trend Media, Кингстон, Ямайка: Трансформация продаж Trend Media на основе ценности
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Vixio, Лондон, Англия, Великобритания: Как Vixio удвоила рост продаж за год благодаря новой стратегии ценообразования и упаковки

Отличие года в сфере продаж - Компьютерное программное обеспечение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Justworks, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Justworks за отличие года в сфере продаж 2025
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
SoftPro, Роли, Северная Каролина, США: Расширение возможностей клиентов с помощью гибких программных решений
TRACT, Амстердам, Нидерланды: TRACT

Отличие года в сфере продаж — потребительские товары и услуги
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Kraft Heinz, Стамбул, Турция: Проект выхода на рынок Bosphorus
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Vodafone Turkey Hap py Squad, Стамбул, Турция: Платформа App in App Rewards
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DenizBank, Стамбул, Турция: Super Limit — одна форма для всех
Go Flooring LLC, Шарлотт, Северная Каролина, США: Go Flooring

Отличие года в сфере продаж — Финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
MMP Capital, Фармингдейл, Нью-Йорк, США: Отличие MMP Capital в области продаж

Отличие года в области продаж – здравоохранение, фармацевтика и смежные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Инновационные методы продаж в сфере здравоохранения – программы скидок на рецептурные лекарства
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Brighton Health Plan Solutions, Вестбери, Нью-Йорк, США: Brighton Health Plan Solutions демонстрирует рекордный рост

Лучшая продажа года — медиа и развлечения
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Trend Media, Кингстон, Ямайка: От затрат к рентабельности инвестиций: трансформация продаж Trend Media

Отличие года в сфере продаж — общественные услуги и образование
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Year Up United, Бостон, Массачусетс, США: Непревзойденное влияние: Стремление Year Up United к совершенству в продажах
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Al Jazeera Media Institute, Доха, Катар: Al Jazeera Media Institute

Отличие года в сфере продаж – услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Treeline, Inc., Уэйкфилд, Массачусетс, США: Инициатива года в области найма персонала в сфере продаж
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Makers Nutrition, Хауппауг, Нью-Йорк, США: Джейсон Провенцано, генеральный директор
Yuksekbilgili Training & Consulting, Стамбул, Турция: Yuksekbilgili Approach

Отличие года в сфере продаж – Телекоммуникации
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Достижение успеха благодаря технологиям и приверженности принципам разнообразия в сфере продаж интернет-услуг для частных лиц

НАГРАДА «ЭТИКА В ПРОДАЖАХ»
Спонсор: Sales Partnerships

ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
AWeber — Электронный маркетинг, Чалфонт, Пенсильвания, США
Yuksekbilgili Egitim & Danismanlik, Стамбул, Турция
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Alight Solutions, Шарлотт, Северная Каролина, США
Beverly Jo Lynn Enterprises Inc, Норт-Йорк, Онтарио, Канада
Revenue Storm, Шомбург, Иллинойс, США
Smartflats 24, Прага, Чехия
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Glow Ventures, LLC, Сиклервилл, Нью-Джерси, США
Aires, Питтсбург, Пенсильвания, США
TEKLYNX, Милуоки, Висконсин, США
The Gem Institute, Дили, Восточный Тимор

КАТЕГОРИИ «СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ И КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР»

Бэк-офис Профессионал года в сфере обслуживания клиентов - Все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗВЕСТОК STEVIE®
DHL Express, Дубай, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты: Джаяшри Ананд, менеджер по управлению программами
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Indonesia, Джакарта, Селатан, Индонезия: Савира Вания
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Филлип Мартин

Профессионал года в сфере обслуживания клиентов бэк-офиса - Другие сферы обслуживания
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Cinch Home Services, Бока-Ратон, Флорида, США: Джонатан Рубенштейн, аналитик по операциям - стратегические инициативы
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express, Гватемала, Гватемала, Гватемала: Сезар Адальберто Диас
EmblemHealth Neighborhood Care, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Бетани Бойд, Neighborhood Care

Специалист года по обслуживанию клиентов бэк-офиса - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
eMoney Advisor, Раднор, Пенсильвания, США: Кейт Хайнсон, старший специалист по электронному обучению
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
IBM, Покипси, Нью-Йорк, США: Келли Воун, инженер-конструктор

Лидер года в сфере контакт-центров
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Уэйн Уайт, старший вице-президент по обслуживанию поставщиков
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
JK Moving, Палм-Бич-Гарденс, Флорида, США: Кен Коэн, старший вице-президент по развитию бизнеса и потребительским продажам
Showdown Displays, Бруклин-Центр, Миннесота, США: Джим Томсен, вице-президент по работе с клиентами в Showdown Displays
UPMC, Питтсбург, Пенсильвания, США: Триш Хэнли, администратор службы планирования — служба доступа пациентов
Zywave, Милуоки, Висконсин, США: Эмре Текоглу, вице-президент по поддержке клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Камлупс, Британская Колумбия, Канада: Мартин Лампман, директор по операциям поддержки клиентов
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Лорена Овьедо, менеджер по кампаниям
VIZIO Inc., Ирвин, Калифорния, США: Джен Шонхерр

Менеджер контакт-центра года
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Андрес Ресинос, менеджер колл-центра
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Карлос Асим Гонсалес, старший менеджер по бизнес-операциям

Профессионал года в сфере контакт-центров
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Voya Financial, Гилберт, Аризона, США: Хайле Тесфай
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Сара Линдо, старший супервайзер и младший менеджер по операциям

Cus Лидер года в области обслуживания клиентов
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Aspida, Дарем, Северная Каролина, США: Бекки Рейзингер, CXO
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Autodesk, Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США: Джасприт Сингх, вице-президент
Avantive Solutions, Талса, Оклахома, США: Лорен Мастроджон, директор по работе с клиентами
British Columbia Lottery Corporation, Камлупс, Британская Колумбия, Канада: Мартин Лампман, директор по работе с клиентами
Contentful, Денвер, Колорадо, США: Джон Харт, старший директор по глобальной технической поддержке
ECI Software Solutions, Уэстлейк, Техас, США: Марлен Саммерс, старший вице-президент по глобальной поддержке
Horatio, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Хосе Эррера, генеральный директор
Infrascale, Рестон, Вирджиния, США: Абдул Мунир, директор по технической поддержке Infrascale
Recharge, Санта-Моника, Калифорния, США: Тай Бейли, вице-президент по услугам
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Нориэлес Кастильо, менеджер программы

Менеджер года по обслуживанию клиентов
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Petco, Сан-Диего, Калифорния, США: Анант Агарвал, менеджер по управлению основными данными (MDM) и управлению данными в сфере ИТ
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Allstate Protections Plans, Брисбен, Калифорния, США: Джон Уилан, вице-президент по работе с клиентами
Contentful, Денвер, Колорадо, США: Чампа Шарма, старший менеджер по глобальной технической поддержке
EmblemHealth Neighborhood Care, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Кристал Харрисон, менеджер по здравоохранению
MedTrainer, Лас-Вегас, Невада, США: Хайме Альфонсо Барелла Д'Акоста
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
HP PPS Australia Pty Ltd, Мельбурн, Виктория, Австралия: Блэр Уиллерс, менеджер по обслуживанию, HP New Zealand
TCL, Ирвин, Калифорния, США: Джени Ванвинендаал, менеджер по поддержке

Профессионал года в области обучения обслуживанию клиентов
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Виктор Уэзо Уррутия, руководитель отдела обучения
GoHealth, Чикаго, Иллинойс, США: Лэйси Бланшар, координатор Центра передового опытаbr> СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
eMoney Advisor, Раднор, Пенсильвания, США: Ания Игуитян, старший консультант по успешности
TCL, Ирвин, Калифорния, США: Кей Фальсесо, старший менеджер по обучению и качеству
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Фе Уртадо
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Томас Раммелл
Tranont, Лехи, Юта, США: Лони Смит, менеджер по обучению успешной работе с клиентами

Лучший специалист по обслуживанию клиентов на передовой - все остальные отрасли
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Vixio, Лондон, Англия, Великобритания: Кейли Ченг, старший специалист по работе с клиентами
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express Indonesia, Джакарта, Селатан, Индонезия: Оуэн Хизкия, консультант по обслуживанию клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Blackhawk Network , Плезантон, Калифорния, США: Карлос Роберто Гомес Кариас, агент сервисного центра I
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Фрэнк Родригес
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Джери Инфанте

Лучший специалист по обслуживанию клиентов на передовой - Финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
MMP Capital, Фармингдейл, Нью-Йорк, США: Брайан Конклин, старший менеджер по работе с клиентами, отдел продаж
Voya Financial, Гилберт, Аризона, США: Аманда Дюбуа, национальный менеджер по внедрению счетов

Лучший специалист по обслуживанию клиентов на передовой линии года — другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗВЕСТОК STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Кемар Асфалл, специалист по обслуживанию клиентов
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Rpharmy, Остин, Техас, США: Шерлин Кристен, специалист по работе с клиентами

Профессионал года в сфере обслуживания клиентов на передовой - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Intuit Mailchimp, Атланта, Джорджия, США: Шелби Рейнсимар, старший технический специалист
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Intuit Mailchimp, Атланта, Джорджия, США: Эндрю Джиллетт, специалист по поддержке продуктов
Intuit Mailchimp, Атланта, Джорджия, США: Ариэль Контрерас
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
eMoney Advisor, Раднор, Пенсильвания, США: Вероника Берги, старший специалист по миграции данных
Rapid7, Тампа, Флорида, США: Дэниел Макгриви, старший инженер технической поддержки

Женщина года в сфере обслуживания клиентов — все другие отрасли
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Назнин Рахман, AVP, EmblemHealth Neighborhood Care
ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE® SILVER
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Пэм Ортис, менеджер
MetTel, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Хиллари Эванс, менеджер, контакт-центр по работе с клиентами (CX) и управление счетами
The Fresh Market, Гринсборо, Северная Каролина, США: Неха Похарна, старший аналитик, лояльность и аналитика клиентов
XP Health, Сан-Карлос, Калифорния, США: Кристи Миллер, менеджер по работе с членами

Женщина года в сфере обслуживания клиентов — компьютерное оборудование и программного обеспечения
ПОБЕДИТЕЛЬ ЗОЛОТОЙ НАГРАДЫ STEVIE®
Docupace, Холмдел, Нью-Джерси, США: Дебби Миллер, вице-президент по обслуживанию клиентов и обучению
SAP, Лейк Мэри, Флорида, США: Линда Мари О'Брайен, руководитель службы поддержки
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Contentful, Денвер, Колорадо, США: Чампа Шарма, старший менеджер, команда поддержки клиентов
HP PPS Australia Pty Ltd, Мельбурн, Виктория, Австралия: Лиз Джеймс, бизнес-менеджер
IBM, Покипси, Нью-Йорк, подразделение Соединенные Штаты: Кристина Пуцца, старший технический сотрудник

Женщина года в сфере обслуживания клиентов - потребительские товары и услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Nutun, Йоханнесбург, Южная Африка: Айша Коетзи-Исмаил, директор по персоналу
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
TCL, Ирвин, Калифорния, США: Джойс Суруджбан, директор по работе с клиентами

Молодой специалист года в области обслуживания клиентов - все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Айрис Баррера, старший Аналитик бизнес-процессов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Даллас Фрост, менеджер по внедрению клиентов
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Мигель Фигероа, менеджер
Vixio, Лондон, Англия, Великобритания: Рената Дароци, специалист по работе с клиентами

Молодой специалист года по обслуживанию клиентов - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Покипси, Нью-Йорк, США: Райан Бушар, инженер-консультант по программному обеспечению
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
CivicPlus, Манхэттен, Канзас, США: Остин О'Рурк, инженер технической поддержки 3
IBM, Лос-Гатос, Калифорния, США: Соубарани Поннусами, специалист по технической поддержке IBM
Rapid7, Тампа, Флорида, США: Дэниел Макгриви, старший инженер по технической поддержке

КАТЕГОРИИ КОМАНД КЛИЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ

Команда года по бэк-офисному обслуживанию клиентов — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express, Дубай, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты: Команда по обслуживанию клиентов DHL
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Chile, Сантьяго, Столичный регион Сантьяго, Чили: Достижение совершенства в области отслеживания исключений
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Центр решения проблем поставщиков
VIZIO Inc., Ирвин, Калифорния, США: Команда AI по поддержке VIZIO
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Команда по анализу и сортировке бизнес-систем (BSAT)

Команда года по обслуживанию клиентов бэк-офиса - Отрасли бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Производительность в действии: автоматизация и упрощение

Лучшая команда года по обслуживанию клиентов бэк-офиса — другие отрасли сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express Chile, Сантьяго, Столичный регион Сантьяго, Чили: Улучшение обработки высокотехнологичных и дорогостоящих грузов
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: Ускорение совершенствования бэк-офиса
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: Команда TELUS Provisioning

Команда года по обслуживанию клиентов бэк-офиса - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Jenzabar, Бостон, Массачусетс, США: Команда управляемых услуг Jenzabar, минимизирующая последствия инцидента CrowdStrike

Контакт-центр года (более 100 рабочих мест) — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Allianz Partners, Ричмонд, Вирджиния, США: Контакт-центр: Путешествия и банковские карты TPA
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
ADP, Альфаретта, Джорджия, США: Модель поддержки для современной рабочей силы
Nutun, Йоханнесбург, Южная Африка: Nutun
Scottish Power, Глазго, Шотландия, Великобритания: Трансформация нашего контакт-центра: использование искусственного интеллекта для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США d States: Группа поддержки

Контакт-центр года (более 100 рабочих мест) - Отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Iron Mountain, Бостон, Массачусетс, США: Контакт-центр Iron Mountain
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
ezCater, Бостон, Массачусетс, США: Контакт-центр ezCater, предоставляющий более чем полезную помощь, поддерживает положительный показатель CSAT на уровне 96%
Lenovo Group Limited, Роли, Северная Каролина, США: Центр обслуживания клиентов Lenovo на базе искусственного интеллекта

Контакт-центр года (более 100 рабочих мест) — финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DBS Bank Ltd, Сингапур, Сингапур: Центр обслуживания клиентов DBS — одна команда, один голос, одна мечта

Контакт-центр года (более 100 рабочих мест) — другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: TELUS Central Alarm Monitoring
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Delta Defense, Уэст-Бенд, Висконсин, США: Honor the Struggle
Endurance Warranty Services, Чикаго, Иллинойс, США: Команда по работе с клиентами Endurance Warranty
Inktel Contact Center Solutions, Майами, Флорида, США: Inktel Contact Center Solutions
Mplus, Загреб, Хорватия: Сердце, упорство и героизм: команда, которая переломила ситуацию
SCAN Health Plan, Лонг-Бич, Калифорния, США: Команда Rebel Member Services SCAN Health Plan
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Контакт-центр для поставщиков
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: Контакт-центр UPMC Health Plan

Контакт-центр года (более 100 рабочих мест) - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Intuit Mailchimp, Атланта, Джорджия, США: Контакт-центр Intuit Mailchimp
Talkmobile, Ньюбери, Беркшир, Великобритания: Контакт-центр Talkmobile
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Pushpay, Редмонд, Вашингтон, США: Контакт-центр Pushpay
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Zywave, Милуоки, Висконсин, США: Zywave — служба поддержки клиентов — это отдел, куда обращаются

Контакт-центр года (до 100 рабочих мест) — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Вывод обслуживания клиентов на новый уровень
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
ADP, Альфаретта, Джорджия, США: Расширение возможностей для достижения совершенства: экспертная поддержка, исключительное обслуживание
Avera Health Plans, Су-Фолс, Южная Дакота, США: Avera Health Plans — обслуживание клиентов — CC года
Blueair, Чикаго, Иллинойс, США: Путь Blueair к совершенству
DHL Express Ecuador, Кито, Пичинча, Эквадор: Контакт-центр DHL Express Ecuador
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Дакка, Бангладеш: Контакт-центр DHL BD
Element TV Company, LP, Уинсборо, Южная Каролина, США: Element TV Company, LP — Контакт-центр
Nutun, Йоханнесбург, Южная Африка: Nutun и Charles Tyrwhitt
Radio Flyer, Чикаго, Иллинойс, США: Команда FUNatical по обслуживанию клиентов Radio Flyer
Showdown Displays, Бруклин-Сентер, Миннесота, США: Контакт-центр Showdown Displays
WebCE, Даллас, Техас, США: Контакт-центр WebCE

Контакт-центр года (до 100 рабочих мест) — отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Bottomline, Портсмут, Нью-Гэмпшир, США: поддержка LSM Bottomline
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Контакт-центр Devices@IBM

Контакт-центр года (до 100 рабочих мест) - Финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Bottomline, Портсмут, Нью-Гэмпшир, США: Paymode Member Services достигает мирового уровня
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Aspida, Дарем, Северная Каролина, США: Операционная команда Aspida
Future Generali India Insurance Company Ltd., Мумбаи, Махараштра, Индия: Future Generali India Insurance Company Ltd., Мумбаи, Путь контакт-центра Индии к инновациям и автоматизации
Toco Warranty, Лос-Анджелес, Калифорния, США: Toco Warranty: революция в области совершенствования контакт-центров
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
EFG Companies, Даллас, Техас, США: индивидуальный подход

Контакт-центр года (до 100 рабочих мест) — другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Lessen, Скотсдейл, Аризона, США: Lessen
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Aptia, Бостон, Массачусетс, США: Контакт-центр Aptia превосходит отраслевые стандарты
BeneCard PBF, Механиксбург, Пенсильвания, США: Наши члены — наша цель — следующее поколение
DHL Korea, Сеул, Южная Корея: Контакт-центр DHL Korea

Контакт-центр года (до 100 рабочих мест) — Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Firmex, Торонто, Онтарио, Канада: Поддержка от человека к человеку
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Contentful, Денвер, Колорадо, США: Глобальная команда поддержки клиентов Contentful
Druva Inc., Санта-Клара, Калифорния, США: Druva предоставляет обслуживание клиентов нового поколения
MedTrainer, Лас-Вегас, Невада, США: Контакт-центр MedTrainer
OneCause, Кармель, Индиана, США: Контакт-центр OneCause
OpenGov, Сан-Франциско, Калифорния, США: Контакт-центр OpenGov
Planet, Сан-Франциско, Калифорния, США: Служба поддержки клиентов и колл-центр Planet
PrimeRx, Юниондейл, Нью-Йорк, США: Контакт-центр PrimeRx
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
AWeber — Email Marketing, Чалфонт, Пенсильвания, США: Контакт-центр AWeber — Email Marketing
Axis Communications, Челмсфорд, Массачусетс, США: Техническая служба Axis Communications

Команда года по работе с жалобами клиентов - Все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express Ecuador, Кито, Пичинча, Эквадор: Команда по работе с жалобами клиентов DHL Эквадор
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Дакка, Бангладеш: Команда по работе с жалобами клиентов DHL BD
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Контакт-центр по эскалации жалоб

Команда года по работе с жалобами клиентов - Финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Intuit Canada, Торонто, Онтарио, Канада: Новый подход к эскалации
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Aktifbank, Стамбул, Турция: Отдел уведомлений клиентов и управления социальными сетями Aktifbank

Команда года по работе с жалобами клиентов — Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Лос-Гатос, Калифорния, США: Команда IBM по управлению эскалациями

Команда года по управлению обслуживанием клиентов
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Не оставляйте ни одного камня на камне
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Weber LLC, Палатин, Иллинойс, США: Старшая команда по работе с потребителями Weber Grill
Zywave, Милуоки, Висконсин, США: Zywave — Талантливые лидеры продвигаются по службе внутри компании, что позволяет Zywave преобразовать службу поддержки клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Команда по обслуживанию клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Оснащенные с заботой
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Превосходство в сфере розничной торговли предметами роскоши

Команда года по обслуживанию клиентов — ситуация восстановления - все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Преодолевая трудности, стимулируя рост - Служба поддержки клиентов DHL Express Vietnam
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blueair, Чикаго, Иллинойс, США: Возрождение клиентского опыта: Путь Blueair к совершенству
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Element TV Company, LP, Уинсборо, Южная Каролина, США: Element TV Company, LP — команда по обслуживанию клиентов
Mplus, Загреб, Хорватия: Сердце, упорство и героизм: команда, которая переломила ситуацию

Команда года по обслуживанию клиентов — отрасль финансовых услуг — финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
TransUnion, Чикаго, Иллинойс, США: TransUnion Global Consumer — Программа восстановления опыта агентов для рынка США

Команда года по обучению обслуживанию клиентов — внешняя — все остальные отрасли
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Modern Campus, Камарильо, Калифорния, США: Modern Campus: Команда по обучению обслуживанию клиентов

Команда года по обучению обслуживанию клиентов — внешняя — другие сферы обслуживания
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Nutun, Йоханнесбург, Южная Африка: Команда по обучению обслуживанию клиентов Strive Academy

Команда года по обучению обслуживанию клиентов — Внешние — Технологические отрасли
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
CivicPlus, Манхэттен, Канзас, США: CivicPlus Web Central / Evolve Training and Consulting Team

Команда года по обучению обслуживанию клиентов — внутреннее — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Инвестиции в обучение
Weber LLC, Палатин, Иллинойс, США: Команда по обучению Weber Grill повышает качество обслуживания клиентов благодаря хорошо проделанной работе
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Дакка, Бангладеш: Команда DHL BD по обучению обслуживанию клиентов

Команда года по обучению обслуживанию клиентов — внутреннее — отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Повышение квалификации с акцентом на точность и эффективность выполнения

Команда года по обучению обслуживанию клиентов - Внутренняя - Финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Voya Financial, Гилберт, Аризона, США: Команда Voya по обучению и развитию

Команда года по обучению обслуживанию клиентов — внутреннее — другие сферы обслуживания
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
UPMC, Питтсбург, Пенсильвания, США: Команда по обучению персонала службы планирования UPMC

Команда года по обучению персонала службы поддержки клиентов - Внутренняя - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗВЕСТЬ STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Шугар-Лэнд, Техас, США: Команда по обучению обслуживанию клиентов Heavy Construction Systems Solutions (HCSS)
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
CivicPlus, Манхэттен, Канзас, США: Команда по обучению обслуживанию клиентов CivicPlus
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Patreon, Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США: Команда по обучению продуктам Patreon

Команда года по обслуживанию клиентов на передовой — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Соединяя людей, улучшая жизнь
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Allianz Partners, Ричмонд, Вирджиния, США: Выдающаяся первая линия: страхование путешествий и банковские карты TPA
Aptia, Бостон, Массачусетс, США: Команда Aptia по обслуживанию клиентов на передовой линии достигает выдающихся результатов
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Дакка, Бангладеш: Команда по обслуживанию клиентов DHL BD Front-Line
Element TV Company, LP, Уинсборо, Южная Каролина, США: Element TV Company, LP - Команда по обслуживанию клиентов Front-Line
MetTel, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Отдел обслуживания клиентов MetTel (CX) Order Desk
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Widex, Хауппауг, Нью-Йорк, США: Трансформация службы поддержки клиентов Widex

Команда года по обслуживанию клиентов первой линии — отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Mplus, Загреб, Хорватия: Сердце, упорство и героизм: команда, которая переломила ситуацию
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
ScoreApp, Уотфорд, Великобритания: Команда по обслуживанию клиентов первой линии ScoreApp

Команда года по обслуживанию клиентов первой линии - Финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Санта-Ана, Калифорния, США: Optima Tax Relief, LLC Команда по обслуживанию клиентов на передовой
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Attune Insurance, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Человеческий подход, технологическая мощь: Формула Attune для достижения совершенства на передовой
Docupace, Холмдел, Нью-Джерси, США: Герои на передовой: команда поддержки PreciseFP
Nasdaq Governance Solutions, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда обслуживания клиентов Nasdaq Governance Solutions

Команда обслуживания клиентов на передовой года — другие сферы обслуживания
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
RetireeFirst, Маунт-Лорел, Нью-Джерси, США: Услуги RetireeFirst по защите интересов пенсионеров — человеческий подход к льготам для пенсионеров
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Delta Defense, Уэст-Бенд, Висконсин, США: Правильное место, правильное время
DHL Express Chile, Сантьяго, Столичный регион Сантьяго, Чили: Повышение качества потенциальных клиентов
Quantum Health, Дублин, Огайо, США: Quantum Health — ориентированная на человека, основанная на технологиях: будущее персонализированного здравоохранения
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: UnitedHealthcare Provider Service Operations (PSO) Комерческая контактная группа
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Go Flooring LLC, Шарлотт, Северная Каролина, США: Команда по обслуживанию клиентов Go Flooring

Команда по обслуживанию клиентов года - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DreamHost, Бреа, Калифорния, США: Помогаем предпринимателям добиться успеха в Интернете с индивидуальным подходом
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DataCore Software Inc, Форт-Лодердейл, Флорида, США: Команда технической поддержки DataCore
ECI Software Solutions, Уэстлейк, Техас, США: Служба поддержки клиентов ECI: Трансформация через совместную работу
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Шугар-Лэнд, Техас, США: Команда службы поддержки клиентов Heavy Construction Systems Specialists (HCSS)
IBM, Покипси, Нью-Йорк, США: Команда службы поддержки клиентов IBM zSSA
Intuit Canada, Торонто, Онтарио, Канада: Очередь миграции
Omnisend UAB, Вильнюс, Литва: Команда поддержки Omnisend — слишком просто. Почти слишком скучно
OpenGov, Сан-Франциско, Калифорния, США: Команда службы поддержки клиентов OpenGov
Planet, Сан-Франциско, Калифорния, США: Команда службы поддержки клиентов Planet
PowerSchool, Фолсом, Калифорния, США: Профессиональные услуги PowerSchool
Pushpay, Редмонд, Вашингтон, США: Управление успехом клиентов — снижение оттока клиентов и увеличение GRR
Q4 Inc., Торонто, Онтарио, Канада: Команда по обслуживанию веб-контента Q4
Recharge, Санта-Моника, Калифорния, США: Recharge: команда по обслуживанию клиентов на передовой
Rimini Street, Уолнат-Крик, Калифорния, США: команда GSD Rimini Street
Simpplr, Редвуд-Сити, Калифорния, США: Simpplr реорганизует команду по обслуживанию клиентов на передовой линии с впечатляющими результатами
Smarsh, Портленд, Орегон, США: Команда по обслуживанию клиентов на передовой линии Smarsh
Teal, Александрия, Вирджиния, США: Представители службы IT Teal
UserTesting, Маунтин-Вью, Калифорния, США: 98% и выше: Повышение планки
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Bright Market, LLC dba FastSpring, Санта-Барбара, Калифорния, США: FastSpring Support 2024
Constant Contact, Уолтем, Массачусетс, США: Команда по удержанию клиентов Constant Contact
Convoso, Вудланд-Хиллз, Калифорния, США: Команда по обслуживанию клиентов Convoso
MediaRadar, Inc., Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: MediaRadar, Inc.
Nasdaq Governance Solutions, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда по обслуживанию клиентов Nasdaq Governance Solutions
Wolters Kluwer's ELM Solutions, Хьюстон, Техас, США: ELM Solutions

КАТЕГОРИИ ДОСТИЖЕНИЙ В ОБЛАСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ И КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ

Достижения в области обслуживания клиентов — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Octopus Energy, Лондон, Англия, Великобритания: Программа поощрения клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blue Ocean, Галифакс, Новая Шотландия, Канада: Преобразование удержания абонентов через ценностно-ориентированный клиентский опыт
FLO GROUP, Стамбул, Турция: Проект FLO Group «Довольные клиенты»
Northspyre, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Революция в технической поддержке CRE
Pluxee Türkiye, Стамбул, Турция: Трансформация клиентского опыта
Widex, Хауппауг, Нью-Йорк, США: Трансформация клиентского обслуживания Widex

Достижения в области клиентского опыта - Бизнес-услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Aucera, Махва, Нью-Джерси, США: Прорывные инновации Aucera в области повышения лояльности и удержания клиентов
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Iron Mountain, Бостон, Массачусетс, США: Предоставление персонализированного обслуживания и предвосхищение потребностей клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
ibex, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: ibex
Tax Hive, Орем, Юта, США: Tax Hive: переосмысление совершенства в области клиентского опыта
TPx, Остин, Техас, США: TPx повышает уровень удовлетворенности клиентов на 13 % за два года

Достижения в области клиентского опыта - Компьютерное программное обеспечение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
OpenGov, Сан-Франциско, Калифорния, США: Достижения OpenGov в области клиентского опыта
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Intuit Canada, Торонто, Онтарио, Канада: Опыт французских платежей
Intuit Canada, Торонто, Онтарио, Канада: Опыт расширенных SKU после миграцииOmnisend UAB, Вильнюс, Литва: Служба поддержки Omnisend — слишком просто. Почти слишком скучно
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Firmex, Торонто, Онтарио, Канада: индивидуальная поддержка для каждого человека

Достижения в области обслуживания клиентов - потребительские товары и услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Lenovo Brazil, Сан-Паулу, Бразилия: Снижение оттока клиентов за счет обслуживания клиентов
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Cymbiotika, Сан-Диего, Калифорния, США: Команда по успеху клиентов Cymbiotika: достижения 2024 года
Everise Inc., Плантация, Флорида, США: Everise Inc
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Element TV Company, LP, Уинсборо, Южная Каролина, США: Element TV Company, LP

Достижения в области обслуживания клиентов - Финансовые услуги и страхование
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Human Interest, Сан-Франциско, Калифорния, США: Human Interest Inc: Клиентский опыт
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Стамбул, Левент, Турция: Рекомендации инвестиционного комитета Allianz по фондам
iTrustCapital, Ирвин, Калифорния, США: Достижения iTrustCapital в области клиентского опыта
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: Достижения UPMC Health Plan в области клиентского опыта
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
FedPoint, Портсмут, Нью-Гэмпшир, США: Инициатива по трансформации клиентского опыта (CXT)
InvoiceCloud, Бостон, Массачусетс, США: InvoiceCloud

Достижения в области клиентского опыта – телекоммуникации
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Talkmobile, Ньюбери, Беркшир, Великобритания: Достижения Talkmobile в области клиентского опыта
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Fusion Connect, Атланта, Джорджия, США: Стремление Fusion Connect к совершенству
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Bandwidth Inc., Роли, Северная Каролина, США: Bandwidth Inc.
Evara Health, Клируотер, Флорида, США: Evara Health

Достижения в области обслуживания клиентов – транспорт
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Клиент в центре всего, что мы делаем
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Indonesia, Джакарта, Селатан, Индонезия: Повышение качества обслуживания ключевых клиентов DHL за счет внедрения анализа первопричин повторяющихся проблем.
Turo, Феникс, Аризона, США: Turo Talk: сообщество Turo в социальных сетях для хозяев

Достижения в области автоматизации обслуживания клиентов
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Octopus Energy, Лондон, Англия, Великобритания: Magic Ink
SILVER STEVIE® WINNER
DMA - Digital Made Accessible, Сан-Паулу, Бразилия: Цифровой прорыв Riachuelo с DMA
HGS, Уорренвилл, Иллинойс, США: Достижения HGS в автоматизации обслуживания клиентов
Honeylove, Лос-Анджелес, Калифорния, США: Honeylove
IntelePeer, Дания-Бич, Флорида, США: Мы не шутим — автоматизация обслуживания клиентов IntelePeer
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Attune Insurance, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Attune: улучшение качества обслуживания брокеров с помощью автоматизации и эмпатии
Cinch Home Services, Бока-Ратон, Флорида, США: Cinch Home Services представляет цифровое обслуживание клиентов Программа продвижения
Druva Inc., Санта-Клара, Калифорния, США: Druva предоставляет клиентскую поддержку нового поколения
SESTEK, Стамбул, Турция: Madame Coco увеличила показатели самообслуживания и сократила расходы за счет автоматизации
Udacity Inc. (Часть Accenture), Маунтин-Вью, Калифорния, США: Предоставление клиентам исключительного опыта, ориентированного на цифровые технологии
Webjet, Мельбурн, Виктория, Австралия: Награды в области обслуживания клиентов и колл-центров Категории достижений
WNS (Holdings) Limited, Мумбаи, Махараштра, Индия: крупная туристическая компания использует опыт WNS в области интерактивной аналитики для улучшения качества обслуживания клиентов

Достижения в использовании данных и аналитики в обслуживании клиентов
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Команда по качеству обслуживания клиентов 1800Flowers.com, Джерико, Нью-Йорк, США: Выделение мнения клиентов с помощью данных и аналитики
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
FedPoint, Портсмут, Нью-Гэмпшир, США: Инициатива по трансформации клиентского опыта (CXT)
Percepta, Аллен Парк, Мичиган, США: D.A.I.S.Y.
TTEC, Гринвуд Виллидж, Колорадо, США: Выведите контроль качества на новый уровень с помощью искусственного интеллекта и аналитики
Voya Financial, Гилберт, Аризона, США: Команда целевого обучения: контроль качества и обучение и развитие
WNS (Holdings) Limited, Мумбаи, Махараштра, Индия: Опыт WNS в области доменов и аналитики клиентов позволяет ведущей страховой компании Азиатско-Тихоокеанского региона оптимизировать повторные контакты

Награда за инновации в области обслуживания клиентов — все другие отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Liveops, Inc., Скотсдейл, Аризона, США: Liveops, Inc.
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Alorica, Ирвин, Калифорния, США: Награда за инновации в области обслуживания клиентов
One Step GPS, Сан-Фернандо, Калифорния, США: Люди как приоритет: инновационный отдел обслуживания клиентов в One Step GPS
Michaels, Даллас, Техас, США: Michaels
TouchPoint One / Aucera, Индианаполис, Индиана, США: TouchPoint One's Acuity в Aucera
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Enerjisa, Стамбул, Турция: Центр обслуживания клиентов Enerjisa Sogutozu
Inspiration Travel, Фресно, Калифорния, США: Inspiration Travel

Награда за инновации в области обслуживания клиентов — компьютерная индустрия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Recharge, Санта-Моника, Калифорния, США: Recharge
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
NetApp, Inc., Саннивейл, Калифорния, США: NetApp Digital Support Experience – инновации в области API
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Automation Anywhere, Сан-Хосе, Калифорния, США: Использование инноваций в области интеллектуальной автоматизации и генеративного искусственного интеллекта для предоставления клиентского обслуживания нового поколения

Награда за инновации в области клиентского обслуживания - финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Cathay Life Insurance, Тайбэй, Тайвань: Пионер будущего инноваций в обслуживании на каждом этапе взаимодействия с клиентами
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, Сан-Паулу, Бразилия: Как Itaú сократил количество телефонных мошенничеств на 50% с помощью Protect Call от DMA
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Banco do Brasil S.A. — Сан-Паулу — Сан-Паулу — Бразилия, Сан-Паулу, Бразилия: Attendance huBB - SAC BB
Collins Community Credit Union, Сидар-Рапидс, Айова, США: Collins Community Credit Union
St. James's Place, Сиренсестер, Глостершир, Великобритания: St. James's Place: Создание лучшего в отрасли клиентского опыта

Награда за инновации в области обслуживания клиентов — другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Everise Inc., Плантация, Флорида, США: Everise Inc.
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Chippin, Стамбул, Турция: Joyalty — платформа для управления лояльностью и кампаниями
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Freedom Boat Club, Голд-Кост, Квинсленд, Австралия: Freedom Boat Club
HireRight, LLC, Нэшвилл, Теннесси, США: Программа HireRight Hypercare Onboarding Program (HOP)
Smarsh, Портленд, Орегон, США: Оптимизация затрат на поддержку для удовлетворения растущего спроса
Teleperformance, Мумбаи, Махараштра, Индия: TP Seller Support BOT
UPMC, Питтсбург, Пенсильвания, США: Инициатива UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Texting

Награда за инновации в сфере обслуживания клиентов - телекоммуникационная отрасль
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Bandwidth Inc., Роли, Северная Каролина, США: Bandwidth Inc.

Лучшая инициатива по взаимодействию с клиентами
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Bandwidth Inc., Роли, Северная Каролина, США: Reverb24
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, Сан-Паулу, Бразилия: ЭМПАТИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ: ЦИФРОВОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ MAPFRE И РЕАГИРОВАНИЕ НА НАИБОЛЕЕ СИЛЬНЫЕ НАВОДНЕНИЯ В БРАЗИЛИИ
Intuit Canada, Торонто, Онтарио, Канада: Визуальное обучение
Support Services Group, Уэйко, Техас, США: QSR Care that Delivers
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Disputes Team Implementations
iFood, Осаско, Бразилия: iFood Community
NetApp, Inc., Саннивейл, Калифорния, США: NetApp Digital Support Experience – Discord
Samsung Electronics America, Риджфилд-Парк, Нью-Джерси, США: Программа SMS-поддержки Samsung PPX (Post Purchase Experience) Care
TELUS Smart Security & Automation, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: Программа реагирования на события TELUS
UPMC, Питтсбург, Пенсильвания, США: Процесс направления пациентов в отделение неотложной помощи контакт-центра службы планирования UPMC Harrisburg

Лучшая стратегия обратной связи с клиентами
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
United Development Company, Доха, Катар: Лучшая стратегия обратной связи с клиентами
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗ STEVIE®
1800Flowers.com Customer Care Quality Team, Джерико, Нью-Йорк, США: Процесс обратного звонка клиентам с неудовлетворенными запросами (DSAT)
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Дакка, Бангладеш: DHL BD Лучшая стратегия обратной связи с клиентами
DHL Japan, Inc., Токио, Япония: Использование VOC для повышения удовлетворенности клиентов и мотивации сотрудников
Druva Inc., Санта-Клара, Калифорния, США: Эффективная стратегия Druva по обратной связи с клиентами
WalkMe, Сан-Франциско, Калифорния, США: Стратегия WalkMe по обратной связи с командой поддержки качества и опыта

Лучшая стратегия по удовлетворенности клиентов — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Blueair, Чикаго, Иллинойс, США: Преобразование удовлетворенности клиентов: Путь Blueair к совершенству
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Allianz Partners, Ричмонд, Вирджиния, США: Трансформация удовлетворенности клиентов в операциях TPA по банковским картам
Broadvoice, Нортридж, Калифорния, США: Программа успеха Broadvoice
Element TV Company, LP, Уинсборо, Южная Каролина, США: Element TV Company, LP
Honeylove, Лос-Анджелес, Калифорния, США: Honeylove
United Development Company, Доха, Катар: Лучшая стратегия удовлетворения потребностей клиентов
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: UHC Provider Service Operations
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Human Interest, Сан-Франциско, Калифорния, США: Human Interest: Стратегия удовлетворения потребностей клиентов
Pluxee Türkiye, Стамбул, Турция: Трансформация клиентского опыта

Лучшая стратегия по обеспечению удовлетворенности клиентов — бизнес-услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Liveops, Inc., Скотсдейл, Аризона, США: Liveops
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
CivicPlus, Манхэттен, Канзас, США: Стратегия обслуживания клиентов CivicPlus
iWave, Шарлоттаун, Остров Принца Эдуарда, Канада: Революция в сфере сбора средств: непревзойденный рост и инновации iwave
Kobie, Сент- Санкт-Петербург, Флорида, США: Стратегия, лежащая в основе успеха колл-центра Kobie, ориентированного на лояльность клиентов

Лучшая стратегия по обеспечению удовлетворенности клиентов - Компьютерное программное обеспечение и услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗВЕСТОК STEVIE®
Druva Inc., Санта-Клара, Калифорния, США: Эффективная стратегия Druva по обеспечению удовлетворенности клиентов
Intuit Mailchimp, Атланта, Джорджия, США: Лучший в своем классе опыт, когда и где он наиболее нужен клиентам
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Front, Сан-Франциско, Калифорния, США: Front
Intuit Canada, Торонто, Онтарио, Канада: Автоматизированная система электронной почты с замкнутым циклом
Rimini Street, Уолнат Крик, Калифорния, США: Преобразование удовлетворенности клиентов с помощью проактивных партнерских отношений

Лучшая отдача от инвестиций в обслуживание клиентов
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Стамбул, Левент, Турция: Мобильное приложение Allianz'im
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Druva Inc., Санта-Клара, Калифорния, США: Druva предоставляет обслуживание клиентов нового поколения
TruHearing, Дрейпер, Юта, США: TruHearing — лучшая окупаемость инвестиций в обслуживание клиентов
VIZIO Inc., Ирвин, Калифорния, США: Резюме: Просто сосредоточьтесь на клиенте
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
UniFirst Corporation, Уилмингтон, Массачусетс, США: Инвестиции в будущих лидеров: программа UniFirst Go Careers

Лучшее использование информации о клиентах
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Future Generali India Insurance Company Ltd., Мумбаи, Махараштра, Индия: Опыт и трансформация бизнеса с использованием аналитики
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Центр разрешения споров с поставщиками
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Intuit Canada, Торонто, Онтарио, Канада: Улучшения в области обучения клиентов
Kobie, Сент- Санкт-Петербург, Флорида, США: Использование позитивных взаимодействий с клиентами для получения аналитической информации и увеличения доходов
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: UPMC Health Plan — лучшее использование аналитической информации о клиентах
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Clio, Бернаби, Британская Колумбия, Канада: Использование аналитической информации о клиентах для достижения успеха: превращение данных в значимые действия
WNS (Holdings) Limited, Мумбаи, Махараштра, Индия: ведущая североамериканская авиакомпания заметно сокращает количество обращений клиентов благодаря экспертизе WNS в области цифрового клиентского опыта

Лучшее использование многоканального подхода в обслуживании клиентов — все другие отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
ADT INC, Бока-Ратон, Флорида, США: Объединение всех точек взаимодействия: Лучшее использование ADT многоканального подхода в сфере услуг
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Бервин, Пенсильвания, США: ACT
NYC311 Customer Operations, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Превосходство ожиданий клиентов благодаря омниканальному подходу
Top Hat, Торонто, Онтарио, Канада: Омниканальная стратегия Top Hat

Лучшее использование омниканального подхода в обслуживании клиентов - компьютерная индустрия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Druva Inc., Санта-Клара, Калифорния, США: Druva предоставляет обслуживание клиентов нового поколения
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Vetster, Торонто, Онтарио, Канада: Vetster

Лучшее использование многоканального подхода в обслуживании клиентов - финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Intuit Canada, Торонто, Онтарио, Канада: QuickBooks Self-Employed Omni-Channel и улучшения в области поддержки
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Бервин, Пенсильвания, США: ACT
Teb faktoring aş, Стамбул, Турция: TEB Faktoring
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Assurant, Атланта, Джорджия, США: HOIPremiumDirect Digital Payments
Docupace, Холмдел, Нью-Джерси, США: Omnichannel Customer Service от Docupace
Банк Бразилии, Бразилиа, Федеральный округ, Бразилия: BB Point

Лучшее использование технологий в обслуживании клиентов — все другие отрасли
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Санта-Ана, Калифорния, США: Инновации Optima Tax Relief в области обслуживания клиентов
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
ADT INC, Бока-Ратон, Флорида, США: Виртуальный центр поддержки ADT
Capital Rx, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: JUDI от Capital Rx
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Превосходство в цифровом мире
Scottish Power, Глазго, Шотландия, Великобритания: Технологичность и ориентированность на клиента: трансформация нашего клиентского опыта с помощью искусственного интеллекта
UnifyCX, Луисвилл, Кентукки, США: UnifyCX: Повышение качества обслуживания клиентов с помощью искусственного интеллекта
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
KMS Lighthouse Limited, Петах-Тиква, Израиль: KMS Lighthouse Limited
Mplus, Загреб, Хорватия: Преобразование опыта сотрудников и клиентов с помощью платформы Mplus Conversational AI
Simply Contact, Варшава, Польша: Simply Contact
VIZIO Inc., Ирвин, Калифорния, США: VOC — путь к обратной связи в режиме реального времени
Webjet, Мельбурн, Виктория, Австралия: Лучшее использование технологий в обслуживании клиентов — все остальные отрасли ies

Лучшее использование технологий в обслуживании клиентов — компьютерная индустрия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Лос-Гатос, Калифорния, США: ИИ и автоматизация преобразуют опыт ИТ-поддержки
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Druva Inc., Санта-Клара, Калифорния, США: Облачный центр успеха клиентов Druva
HPE, Сан-Хосе, Калифорния, США: Достижения в области обслуживания клиентов и контакт-центров с помощью портала поддержки HPE Networking
OpenGov, Сан-Франциско, Калифорния, США: OpenGov — лучшее использование технологий в обслуживании клиентов
Zywave, Милуоки, Висконсин, США: Zywave использует технологии для принесения пользы своим клиентам и повышения производительности сотрудников
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Dotdigital, Лондон, Англия, Великобритания: Революция в области обслуживания клиентов благодаря синергии искусственного интеллекта и человеческого фактора
SAP, Ньютаун-Сквер, Пенсильвания, США: Беспрецедентная проактивная и превентивная поддержка клиентов SAP

Лучшее использование технологий в обслуживании клиентов — финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, Сан-Паулу, Бразилия: Как Itaú сократил количество телефонных мошенничеств на 50% с помощью Protect Call от DMA
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Cathay Life Insurance, Тайбэй, Тайвань: Опыт использования передовых технологий
DBS Bank Ltd, Сингапур, Сингапур: DBS GenAI: помощник CSO
ICICI Lombard General Insurance Company Limited, Мумбаи, Махараштра, Индия: Страхование следующего поколения
SESTEK, Стамбул, Турция: Ведущий инвестиционный банк Турции преобразует клиентский опыт с помощью решений на базе искусственного интеллекта

Лучшее использование технологий в сфере обслуживания клиентов — другие сферы обслуживания
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
iFood, Осаско, Бразилия: iFood Искусственный интеллект в обслуживании клиентов
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
TouchPoint One / Aucera, Индианаполис, Индиана, США: TouchPoint One's Acuity at Aucera
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗ STEVIE®
SESTEK, Стамбул, Турция: Koçtaş повышает эффективность с помощью диалогового IVR
TTEC, Гринвуд-Виллидж, Колорадо, США: Addi: голосовой перевод в реальном времени на базе искусственного интеллекта
WNS (Holdings) Limited, Мумбаи, Махараштра, Индия: WNS помогает ведущему игроку страхового рынка оптимизировать контроль качества для улучшения CX

Лучшее использование технологий в сфере обслуживания клиентов - телекоммуникационная отрасль
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Уотерфорд, Ирландия: Использование технологий в обслуживании клиентов компанией Klearcom - Телекоммуникационная отрасль
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Dexatel, Таллин, Эстония: Оптимизация безопасности и экономической эффективности SMS с помощью HLR Lookup и Smart Routing
Startek, Денвер, Колорадо, США: Startek использует аналитику данных для улучшения обслуживания клиентов

Работодатель года в сфере обслуживания клиентов
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: UPMC Health Plan
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Лидерство с заботой: команда обслуживания клиентов DHL Express Vietnam
Human Interest, Сан-Франциско isco, Калифорния, США: Человеческий интерес: CS Работодатель года
Percepta, Аллен Парк, Мичиган, США: Percepta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: UHC Provider Service Operations
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
California Physicians' Service, DBA - Blue Shield of California, Окленд, Калифорния, США: Blue Shield of California
Delta Defense, Уэст-Бенд, Висконсин, США: Секретный ингредиент превосходного обслуживания
Nutun, Йоханнесбург, Южная Африка: Nutun — влияние, основанное на людях
ScalePad, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: ScalePad
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Support Services Group
US Automotive Protection Services, Вентзвилл, Миссури, США: US Automotive Protection Services

Программа года по обучению или коучингу в области обслуживания клиентов — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Liveops, Inc., Скотсдейл, Аризона, США: Программа обучения или коучинга в области обслуживания клиентов Liveops, Inc
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Smarsh, Портленд, Орегон, США: Коучинг Smarsh ведет к внутренней мотивации
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: UHC Provider Operations — Решения для обучения
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Повышение успешности агентов

Программа года по обучению или коучингу в области обслуживания клиентов - Отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
TTEC, Гринвуд-Виллидж, Колорадо, США: Коучинг сотрудников в режиме реального времени добавляет PEP для получения немедленных результатов
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Защита интересов клиентов в действии
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Percepta, Аллен Парк, Мичиган, США: Пример активного обучения — программа обучения или коучинга года

Программа обучения или коучинга в области обслуживания клиентов года — другие сферы обслуживания
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express Panamá, Панама, Панама, Панама: Программа коучинга TGROW для CS Panama
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Colombia Ltda, Богота, Колумбия: Обучение, поддержка новых сотрудников, коучинг, обратная связь, IDP
Future Generali India Insurance Company Ltd., Мумбаи, Махараштра, Индия: Превращение инженеров по урегулированию убытков в чемпионов по обслуживанию клиентов

Программа года по обучению или коучингу в области обслуживания клиентов - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
UserTesting, Маунтин-Вью, Калифорния, США: Ускоренное обучение: повышение качества поддержки
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Trackstreet, Inc., Лас-Вегас, Невада, США: Программа обучения обслуживанию клиентов TrackStreet

Награда за преобразование обслуживания клиентов — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Трансформация модели обслуживания
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
ECI Software Solutions, Уэстлейк, Техас, США: Служба поддержки клиентов ECI: трансформация посредством совместной работы
FedPoint, Портсмут, Нью-Гэмпшир, США: Инициатива по трансформации клиентского опыта (CXT)
Совет по приему в юридические школы (LSAC), Лангхорн, Пенсильвания, США: Совет по приему в юридические школы: трансформация к превосходному обслуживанию
Talkmobile, Ньюбери, Беркшир, Великобритания: трансформация обслуживания клиентов Talkmobile
UPMC, Питтсбург, Пенсильвания, США: контакт-центр UPMC по планированию услуг
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: награда за трансформацию обслуживания клиентов UPMC Health Plan
Weber LLC, Палатин, Иллинойс, США: Команда руководителей по работе с пожилыми потребителями Weber Grill трансформирует обслуживание
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
ADT INC, Бока-Ратон, Флорида, США: Повышение качества обслуживания клиентов: трансформационный подход ADT
Blueair, Чикаго, Иллинойс, США: Революция в области обслуживания клиентов: Путь Blueair к совершенству
Cinch Home Services, Бока-Ратон, Флорида, США: Cinch Home Services запускает рабочую группу по «застарелым претензиям»
FLO GROUP, Стамбул, Турция: Трансформация обслуживания клиентов FLO
FLO GROUP, Стамбул, Турция: Проект по улучшению качества обслуживания
Kobie, Сент- Санкт-Петербург, Флорида, США: Трансформация службы поддержки клиентов Kobie – повышение лояльности, совершенствование качества обслуживания и использование аналитики на основе искусственного интеллекта
Optimum, Лонг-Айленд-Сити, Нью-Йорк, США: Отдел обслуживания клиентов Optimum: трансформация в период награждения

Награда за трансформацию службы поддержки клиентов - Компьютерное программное обеспечение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Zywave, Милуоки, Висконсин, США: История Zywave: превращение в отдел, удостоенный награды
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Automation Anywhere, Сан-Хосе, Калифорния, США: Использование интеллектуальной автоматизации и генеративного ИИ для предоставления клиентского обслуживания нового поколения
SAP, Ньютаун-Сквер, Пенсильвания, США: Техническая поддержка SAP — трансформация закупок для успеха клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Druva Inc., Санта-Клара, Калифорния, США: Druva предоставляет обслуживание клиентов нового поколения

КАТЕГОРИИ ОТДЕЛОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Все номинированные отделы обслуживания клиентов, которые были выбраны в качестве победителей Stevie, были включены в голосование за People's Choice Stevie Awards за любимое обслуживание клиентов. Было подано более 35 000 голосов. Победителями общественного голосования 2025 года стали:

• Авиакомпании и транспорт: DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Дакка, Бангладеш

• Все остальные отрасли: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США

• Компьютерное оборудование и услуги: ScalePad, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада

• Потребительские товары и услуги: Blueair, Чикаго, Иллинойс, США

• Здравоохранение и фармацевтика: Golden Hour, Спринг, Техас, США

• Общественные услуги и образование: Curriculum Associates, Биллерика, Массачусетс, США

• Программное обеспечение – 100 и более сотрудников: Intuit Mailchimp, Атланта, Джорджия, США

• Телекоммуникации: AireSpring, Клируотер, Флорида, США

Отдел обслуживания клиентов года — авиакомпании, дистрибуция и транспорт
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express, Манила, Манила, Филиппины: Стремление к совершенству. Движимые целью
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Улучшение отличного отдела обслуживания клиентов
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express, Кувейт, Кувейт, Кувейт: Превосходство в обслуживании клиентов: лидерство с помощью страсти и вовлеченности
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Дакка, Бангладеш: Отдел обслуживания клиентов DHL BD
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Zonar, Сиэтл, Вашингтон, США: Продажа успеха клиентов – корпоративный дифференциатор

Отдел обслуживания клиентов года – все другие отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Element TV Company, LP, Уинсборо, Южная Каролина, США: Element TV Company, LP — отдел обслуживания клиентов
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Отдел обслуживания клиентов UHC Provider Service Operations
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Crunchyroll, Сан-Франциско, Калифорния, США: Элитная команда обслуживания клиентов Crunchyroll
ПОБЕДИТЕЛЬ BRONZE STEVIE®
DirectEmployers Association, Индианаполис, Индиана, США: Непревзойденная поддержка и обслуживание членов DirectEmployers
Hendrick Autoguard, Шарлотт, Северная Каролина, США: HENDRICK AUTOGUARD СТРЕМИТСЯ К СОВЕРШЕНСТВУ В ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ

Отдел обслуживания клиентов года – компьютерное оборудование
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
PFU America, Inc., Санта-Клара, Калифорния, США: Ricoh Scanner Service

Отдел обслуживания клиентов года – компьютерные услуги
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
WP Engine, Остин, Техас, США: Преобразование Интернета: стремление WP Engine к совершенству в области поддержки клиентов
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
CISCO, Сан-Хосе, Калифорния, США: CISCO — отдел обслуживания клиентов года
Front, Сан-Франциско, Калифорния, США: Отдел обслуживания клиентов Front
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
CertifID, Остин, Техас, США: Команда обслуживания клиентов CertifID
ScalePad, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: Отдел обслуживания клиентов ScalePad

Отдел обслуживания клиентов года – Компьютерное программное обеспечение – 100 и более сотрудников
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Cargas Systems, Ланкастер, Пенсильвания, США: Cargas Energy Support
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Birdeye, Пало-Альто, Калифорния, США: Birdeye: Превосходство в области обслуживания клиентов
Catchpoint Systems, Inc., Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Отдел обслуживания клиентов Catchpoint
Demandbase, Сан-Франциско, Калифорния, США: Технологии и командный подход Demandbase
Intuit Mailchimp, Атланта, Джорджия, США: Отдел обслуживания клиентов Intuit Mailchimp
Justworks, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: CSO Justworks для отдела обслуживания клиентов
OneCause, Кармель, Индиана, США: Отдел обслуживания клиентов OneCause
TaxDome, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда по успеху клиентов TaxDome
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
CivicPlus, Манхэттен, Канзас, США: CivicPlus: Отдел обслуживания клиентов
Conga, Брумфилд, Колорадо, США: Подход к технической поддержке клиентов, основанный на столпах, повышает CSX
Fleetio, Бирмингем, Алабама, США: Служба поддержки клиентов Fleetio
GoCo io, Хьюстон, Техас, США: Отдел обслуживания клиентов GoCo.io
Huntress, Колумбия, Мэриленд, США: Huntress предоставляет лучшую в отрасли поддержку в области кибербезопасности
Jane App, Северный Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: Отдел обслуживания клиентов Jane App
MaintainX, Сан-Франциско, Калифорния, США: Команда обслуживания клиентов MaintainX
Omnisend UAB, Вильнюс, Литва: Команда поддержки Omnisend — Too Easy. Почти слишком скучно
Pushpay, Редмонд, Вашингтон, США: Отдел обслуживания клиентов Pushpay
Raken, Карлсбад, Калифорния, США: Raken: повышение качества управления строительством за счет исключительного обслуживания клиентов
Simpplr, Редвуд-Сити, Калифорния, США: Отдел обслуживания клиентов Simpplr CSAT повышается с 65% до 99%
SmartBear, Сомервилл, Массачусетс, США: Служба поддержки клиентов SmartBear
SysAid, Торонто, Онтарио, Канада: Отдел обслуживания клиентов SysAid
Whatfix, Сан-Хосе, Калифорния, США: Whatfix

Отдел обслуживания клиентов года – компьютерное программное обеспечение — до 100 сотрудников
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
UserTesting, Маунтин-Вью, Калифорния, США: Достижение успеха благодаря единой поддержке
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Addigy, Майами, Флорида, США: Отдел обслуживания клиентов Addigy
Agilence, Маунт-Лорел, Нью-Джерси, США: Agilence
Druva Inc., Санта-Клара, Калифорния, США: Команда Druva, ориентированная на клиента
Guidebook, Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США: Отдел обслуживания клиентов Guidebook
Infrascale, Рестон, Вирджиния, США: Отдел обслуживания клиентов Infrascale
OpenGov, Сан-Франциско, Калифорния, США: Отдел обслуживания клиентов OpenGov
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Alloy Software, Блумфилд, Нью-Джерси, США: Обслуживание клиентов Alloy Software как конкурентное преимущество
Brainier Solutions, Миннетонка, Миннесота, США: Отдел обслуживания клиентов Brainier Solutions
DATABASICS, Рестон, Вирджиния, США: Отдел обслуживания клиентов DATABASICS
Daxko, Бирмингем, Алабама, США: Создание решений, устранение барьеров
Lawmatics, Сан-Диего, Калифорния, США: Отдел успеха клиентов Lawmatics
Leasecake, Уинтер-Парк, Флорида, США: Команда по успеху клиентов Leasecake
Monta, Копенгаген, Дания: Команда поддержки клиентов Monta
Patreon, Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США: Глобальная команда поддержки продуктов Patreon
PeopleKeep, Индианаполис, Индиана, США: Команда по работе с клиентами PeopleKeep
RocketMatter, Бока-Ратон, Флорида, США: Невероятная служба поддержки клиентов!

Отдел обслуживания клиентов года — потребительские товары и услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Toco Warranty, Лос-Анджелес, Калифорния, США: Toco Warranty: движимые успехом клиентов
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
ADT INC, Бока-Ратон, Флорида, США: Виртуальный центр поддержки ADT
TCL, Ирвин, Калифорния, США: Защита интересов клиентов TCL — все как надо
Toco Warranty, Лос-Анджелес, Калифорния, США: Toco Warranty: отстаивание клиентоориентированного обслуживания
Weber LLC, Палатин, Иллинойс, США: Отдел по работе с потребителями Weber Grill в Северной и Южной Америке
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blueair, Чикаго, Иллинойс, США: Переосмысление обслуживания в соответствии с качеством продукции: Путь Blueair к совершенству
Hisense USA, Сувани, Джорджия, США: Отдел обслуживания клиентов Hisense
Tranont, Лехи, Юта, США: Отдел успеха клиентов Tranont
WithMe, Inc., Чикаго, Иллинойс, США: WithMe, Inc. Отдел обслуживания клиентов

Отдел обслуживания клиентов года — финансовые услуги — 100 и более сотрудников
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Санта-Ана, Калифорния, США: Отдел обслуживания клиентов Optima Tax Relief
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Kestra Financial, Остин, Техас, США: Трансформация сервисной команды Kestra Financial
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Datasite, Миннеаполис, Миннесота, США: Datasite Assist
Itaú Unibanco, Сан-Паулу, Бразилия: MonitorIA Gen — трансформация клиентского опыта
StoneX Group Inc., Уоррен, Нью-Джерси, США: StoneX Customer Service

Отдел обслуживания клиентов года — финансовые услуги - до 100 сотрудников
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Bottomline, Портсмут, Нью-Гэмпшир, США: Paymode Member Services достигает мирового уровня
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Toco Warranty, Лос-Анджелес, Калифорния, США: Toco Warranty: переосмысление превосходного обслуживания клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Odyssey, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: отдел обслуживания клиентов Odyssey на базе искусственного интеллекта

Отдел обслуживания клиентов года — здравоохранение, фармацевтика и смежные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: UPMC Health Plan Отдел обслуживания клиентов года – здравоохранение, фармацевтика и смежные отрасли
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Abbott Technical Organization, Йорквилл, Иллинойс, США: Отдел обслуживания клиентов технической организации Rapid Molecular Diagnostics (RMDx)
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Capital Rx, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Отдел обслуживания клиентов Capital Rx
EmblemHealth Neighborhood Care, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Отдел обслуживания клиентов EmblemHealth Neighborhood Care
Golden Hour, Спринг, Техас, США: Отдел обслуживания клиентов Golden Hour
Health Advocate, Плимут-Митинг, Пенсильвания, США: Health Advocate — забота о членах во всех отношениях, всегда
QuidelOrtho, Сан-Диего, Калифорния, США: Отдел обслуживания клиентов QuidelOrtho
Smith Rx, Сан-Франциско, Калифорния, США: Команда обслуживания клиентов SmithRx

Отдел обслуживания клиентов года — Досуг и туризм
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Центр исполнительских искусств доктора Филлипса, Орландо, Флорида, США: Dr. Центр исполнительских искусств Филлипса
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗВЕЦ STEVIE®
Rvezy Inc., Оттава, Онтарио, Канада: Отдел обслуживания клиентов RVezy

Отдел обслуживания клиентов года — общественные услуги и образование
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Modern Campus, Камарильо, Калифорния, США: Modern Campus: Отдел обслуживания клиентов
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Simple Syllabus, Тампа, Флорида, США: Simple Syllabus
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Curriculum Associates, Биллерика, Массачусетс, США: Отдел обслуживания клиентов Curriculum Associates

Отдел обслуживания клиентов года – розничная торговля
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Honeylove, Лос-Анджелес, Калифорния, США: Отдел обслуживания клиентов Honeylove

Отдел обслуживания клиентов года – Телекоммуникации
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Talkmobile, Ньюбери, Беркшир, Великобритания: Отдел обслуживания клиентов Talkmobile
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
AireSpring, Клируотер, Флорида, США: Отдел обслуживания клиентов AireSpring и ITSM Excellence.
Optimum, Лонг-Айленд-Сити, Нью-Йорк, США: Отдел обслуживания клиентов Optimum: трансформация в период награждения
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Nitel, Чикаго, Иллинойс, США: Отдел обслуживания клиентов Nitel
Stratus Networks, Пеория, Иллинойс, США: Отдел обслуживания клиентов Stratus Networks

КАТЕГОРИИ УСПЕХА В ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ

Успех в обслуживании клиентов - все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Камлупс, Британская Колумбия, Канада: British Columbia Lottery Corporation: революция в обслуживании клиентов
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
TTEC, Гринвуд-Виллидж, Колорадо, США: Постоянное улучшение производительности, никогда не довольствуясь достигнутым, приводит к улучшению качества обслуживания клиентов в сфере здравоохранения
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Bahrain, Манама, Бахрейн: Программа THE BIG BOX: получение денежных доходов за счет обслуживания клиентов
Octopus Electric Vehicles, Лондон, Англия, Великобритания: Octopus Electric Vehicles

Успех в обслуживании клиентов — отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Occams Advisory, Сарасота, Флорида, США: Occams Advisory: переосмысление превосходства в обслуживании клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
AdCellerant, Денвер, Колорадо, США: AdCellerant предоставляет лучшее в своем классе обслуживание клиентов для успеха партнеров
BrightMove, Сент-Огастин, Флорида, США: Достижения BrightMove в 2024 году

Успех в области обслуживания клиентов — другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Simplilearn, Сан-Франциско, Калифорния, США: Успех Simplilearn в области обслуживания клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Vivint, Прово, Юта, США: Ведущая в отрасли поддержка и обслуживание

Успех в области обслуживания клиентов — технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Patagonia Health, Кэри, Северная Каролина, США: Клиентский сервис превыше всего
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗВЕЦ STEVIE®
Enumerate, Клируотер, Флорида, США: Преобразование превосходного обслуживания клиентов в технологии управления сообществами
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
First Advantage, Атланта, Джорджия, США: Команда обслуживания клиентов First Advantage мирового класса
IntelliShift, Коммак, Нью-Йорк, США: IntelliShift
McKesson Compile, Ирвинг, Техас, США: McKesson Compile предоставляет более качественную и оперативную аналитическую информацию для успеха клиентов

КАТЕГОРИИ РЕШЕНИЙ И ВНЕДРЕНИЙ

Решение для бизнес-аналитики – внедрение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
N-able Inc, Роли, Северная Каролина, США: N-able оживляет общение с клиентами с помощью Chorus.ai
BRONZE STEVIE® WINNER
Lusha, Бостон, Массачусетс, США: Lusha
Odeabank, Стамбул, Турция: RM Daily Handbook
Tata Consultancy Services, Шарлотт, Северная Каролина, США: Оцифровка процесса индексирования с помощью ИИ для лучшего понимания бизнеса и повышения эффективности страховой компании.

Решение для бизнес-аналитики – новое или новая версия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Эдисон, Нью-Джерси, США: TCS Intelligent Digital Extraction Suite для бизнес-аналитики и прямого обработки данных
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Инструмент оценки производительности (PAT)
ПОБЕДИТЕЛЬ BRONZE STEVIE®
Pricefx, Игл, Айдахо, США: Pricefx Rampur 13.0

Решение для совместной работы – новое или новая версия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Odeabank, Стамбул, Турция: Генеративный AI-ассистент

Решение для совместной работы – внедрение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Tata Consultancy Services, Лондон, Англия, Великобритания: Экосистема передачи знаний на базе искусственного интеллекта

Решение для контакт-центра – внедрение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Tata Consultancy Services, Амстердам, Нидерланды: Интеллектуальное обслуживание с помощью решения для обработки многоканальной коммуникации на основе искусственного интеллекта и машинного обучения

Решение для контакт-центра – новое или новая версия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Verint, Мелвилл, Нью-Йорк, США: Verint TimeFlex Bot
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Centrical, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Centrical – платформа для оценки эффективности работы сотрудников на основе искусственного интеллекта
Klearcom, West Campus, Carriganore, Уотерфорд, Ирландия: Программное обеспечение SaaS от Klearcom
Tata Consultancy Service Ltd., Шарлотт, Северная Каролина, США: Решение TCS для управления качеством
Yuksekbilgili Training & Consulting, Стамбул, Турция: Неформальный контакт-центр Yuksekbilgili

CRM Suite – внедрение
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
SugarCRM, Сан-Франциско, Калифорния, США: Платформа SugarCRM

Решение для управления клиентским опытом — новое или новая версия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express El Salvador SA de CV, Антигуо-Кускатлан, Ла-Либертад, Сальвадор: Net Promore Score Customs over 70 El Salvador
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Birdeye, Пало-Альто, Калифорния, США: Birdeye's Insights AI и Competitors AI
Marm Assistance, Стамбул, Турция: Революция в области электромобилей: M-Şarjpack – безграничная мощность, безграничные путешествия для электромобилей
SurveyVista by Ardira, Санта-Клара, Калифорния, США: SurveyVista, 100% нативное решение для опросов, форм и оценок Salesforce.
Verint, Мелвилл, Нью-Йорк, США: Verint CX/EX Scoring Bot
Ziraat Bank, Стамбул, Турция: ПРОЕКТ ЧТЕНИЯ ЧЕКОВ С ПОМОЩЬЮ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

Решение для управления обслуживанием клиентов – внедрение
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Inspiro, Макати, Манила, Филиппины: Вдохновляющие улучшения через взаимодействие от Inspiro
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Sigortam Net Sigorta ve Reasurans Brokerlik Hizm. A.S., Стамбул, Турция: Smart Pool Задание: Переработка модели обслуживания

Книга года по обслуживанию клиентов или продажам
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IIntegrity Solutions, Нэшвилл, Теннесси, США: Слушайте, чтобы продавать: Как ваш менталитет, навыки и человеческие связи открывают возможности для повышения эффективности продаж.

Решение для поддержки клиентов — внедрение
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Con Edison, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Программа CORE
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Dstny, Завентем, Бельгия: Решение для обслуживания клиентов с использованием технологии фиксированно-мобильной конвергенции (FMC)
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Обобщение случаев обращения в службу поддержки клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Ernst & Young LLP, США, Филадельфия, Пенсильвания, США: Трансформация службы технической поддержки клиентов EY
Tata Consultancy Services, Даллас, Техас, США: Интеллектуальный автоматизированный сбор знаний

Решение для поддержки клиентов — новое или новая версия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Aires, Питтсбург, Пенсильвания, США: Решение для поддержки клиентов Aires — MobilityX версии 4.0
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Grazitti Interactive, Панчкула, Харьяна, Индия: Sinergify — коннектор Salesforce Jira

Решение для управления поощрениями — внедрение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Dash Solutions, Бирмингем, Алабама, США: Стимулирование роста с помощью партнерских вознаграждений

Решение для управления поощрениями – новое или новая версия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Ernst & Young (EY), Чикаго, Иллинойс, США: Producer Compensation Enhancement (PCE)

Решение для IVR или веб-сервисов – новое или новая версия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Уотерфорд, Ирландия: Программное обеспечение SaaS от Klearcom
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Intuit Canada, Торонто, Онтарио, Канада: Проактивные персонализированные обновления результатов исследований

Маркетинговое решение – внедрение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Tikla Gelsin, Стамбул, Турция: Платформа Tikla Gelsin: повышение вовлеченности и рост доходов в сегменте быстрого обслуживания с помощью платежных решений с функцией лояльности?

Маркетинговое решение – новое или новая версия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
ADP Retirement Services, Флорхэм Парк, Нью-Джерси, США: Серия двуязычных материалов по финансовой грамотности
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Alternatif Bank, Стамбул, Турция: Депозитный счет VOV

Решение для управления отношениями с клиентами – новое или новая версия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Impartner, Саут-Джордан, Юта, США d States: Impartner PX

Мобильное приложение для продаж и маркетинга – новое или новая версия
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Ray Sigorta, Стамбул, Турция: Мобильное приложение RayExpress Agent

Решение для автоматизации продаж – внедрение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Эдисон, Нью-Джерси, США: Новый бизнес / Автоматизация продаж для страховых компаний с использованием платформы TCS Cognitive Automation Platform

Решение для автоматизации продаж – новое или новая версия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Vidyard, Китченер, Онтарио, Канада: Платформа Vidyard Messages с аватарами на базе искусственного интеллекта
SILVER STEVIE® WINNER
DreamAI, Сан-Диего, Калифорния, США: Переосмысление автоматизации продаж с помощью искусственного интеллекта

Решение для поддержки продаж – внедрение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Шаумбург, Иллинойс, США: приложения RevStorm Salesforce - внедрение технологий IBM
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DocketAI, Фримонт, Калифорния, США: DocketAI, ведущая платформа для поддержки продаж для B2B-команд

Решение для поддержки продаж – новое или новая версия
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
OneMob, Уолнат-Крик, Калифорния, США: Помогите своим продавцам генерировать больше лидов, встреч и продаж с OneMob
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Allego, Уолтем, Массачусетс, США: Allego 8 Sales Enablement Platform
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Kyndryl Holdings, Inc., Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Смелое решение Kyndryl по трансформации планирования счетов в масштабе с помощью ИИ
Seismic, Сан-Диего, Калифорния, США: Seismic for Meetings: изменение подхода к проведению встреч командами, работающими с клиентами

Решение для управления продажами – внедрение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: IBM Technology and Consulting Sales Collaboration bot

Решение для управления эффективностью продаж – внедрение
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Yapi Kredi Bankasi A.S., Стамбул, Турция: Новаторский подход к росту продаж и мотивации сотрудников с помощью геймификации: Yapi Kredi BizPlay

Решение для управления коммерческими предложениями — новая или обновленная версия
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
AdCellerant, Денвер, Колорадо, США: AdCellerant представляет новый инструмент для создания предложений о продаже в PowerPoint, позволяющий легко настраивать их под свои нужды

Продукт года в области обучения продажам
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Integrity Solutions, Нэшвилл, Теннесси, США Штаты: Переосмысление эффективности продаж: честные продажи
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗВОДИТЕЛЬ STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Шаумбург, Иллинойс, США: Account BluePrint? Семинар
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Стамбул, Турция: Skoda Akademi Kodiaq Games

КАТЕГОРИИ ПОСТАВЩИКОВ РЕШЕНИЙ

Контакт-центр или поставщик услуг по обслуживанию клиентов года
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Бервин, Пенсильвания, США: ACT
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Arise Virtual Solutions, Мирамар, Флорида, США: Riding the Waves of CX with Arise
Inspiro, Макати, Манила, Филиппины: DX for CX
Simply Contact, Варшава, Польша: Simply Contact
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
IntouchCX, Виннипег, Манитоба, Канада: IntouchCX
Support Services Group, Inc., Уэйко, Техас, США: Support Services Group
TouchPoint One / Aucera, Индианаполис, Индиана, США: Aucera устанавливает новые стандарты качества BPO

Лучшая практика года в области обслуживания клиентов или обучения сотрудников колл-центров
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Майами, Флорида, США: Inktel Contact Center Solutions

Поставщик года в области мотивации, поощрений и признания
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Extra360 Technology Solutions, Дублин, Ирландия: Extra360 для TiklaGelsin
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Dash Solutions, Бирмингем, Алабама, США: Сделайте награды более ценными с Dash Solutions

Лучшая практика года в области лидерства или управления
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Mplus, Загреб, Хорватия: Лидерство в условиях кризиса: неудержимая реакция Mplus на кризис
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Wilson Learning Corporation, Миннеаполис, Миннесота, США: Wilson Learning – достижения в области эффективности лидерства

Лучшая практика года в области консультаций по продажам
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
The Brooks Group, Гринсборо, Северная Каролина, США: The Brooks Group
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Janek Performance Group, Лас-Вегас, Невада, США: Консультационная практика Janek Performance Group в области продаж

Технологический партнер года в области решений для продаж или обслуживания клиентов
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Apollo.io, Сан-Франциско, Калифорния, США: Apollo.io: Демократизация программного обеспечения GTM Sales для недостаточно обслуживаемого рынка малых и средних предприятий
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Dstny, Завентем, Бельгия: Трансформация связи удаленных сотрудников с помощью лидирующих на рынке технологических решений и исключительных партнерских отношений
LiveX AI, Пало-Альто, Калифорния, США: LIveX AI Agents
Mplus, Загреб, Хорватия: Преобразование опыта сотрудников и клиентов с помощью платформы Mplus Conversational AI
TouchPoint One / Aucera, Индианаполис, Индиана, США: TouchPoint One's Acuity at Aucera
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Businessolver, Уэст-Де-Мойн, Айова, США: Businessolver — технологический партнер года
IntouchCX, Виннипег, Манитоба, Канада: IntouchCX
KMS Lighthouse Limited, Петах-Тиква, Израиль: KMS Lighthouse Limited
QNB eSolutions, Стамбул, Шишли, Турция: QNB eSolutions устанавливает новые стандарты для финансовых услуг в секторе B2B< br />
Поставщик года в области аутсорсинга продаж
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Брумфилд, Колорадо, США: Sales Partnerships — золотой стандарт аутсорсинга продаж
VXI Global Solutions, Лос-Анджелес, Калифорния, США: VXI: Новое определение совершенства в области аутсорсинга глобальных продаж
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Beyond Codes Inc., Сими-Вэлли, Калифорния, США: Beyond Codes Inc.
Sales Focus Inc., Норт-Чарлстон, Южная Каролина, США: Sales Focus Inc. (SFI) Мировой лидер в области аутсорсинга продаж

Лучшая практика года в области обучения продажам
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
Janek Performance Group, Лас-Вегас, Невада, США: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Миннеаполис, Миннесота, США: Wilson Learning – Достижения в области эффективности продаж
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗВЕЦ STEVIE®
RAIN Group, Бостон, Массачусетс, США: Достижение исключительных результатов в продажах благодаря трансформационному обучению
Revenue Storm Corporation, Шаумбург, Иллинойс, США: Обучение продажам Revenue Storm
The Brooks Group, Гринсборо, Северная Каролина, США: The Brooks Group
Tyson Group, Дублин, Огайо, США: Tyson Group: переосмысление эффективности продаж с помощью результатов, основанных на данных, и возможностей науки о продажах?

КАТЕГОРИИ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

Достижение года в области развития бизнеса — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Business Hub, Аделаида, Южная Австралия, Австралия: Достижение в области инноваций в сфере роста - все отрасли

Достижение года в области развития бизнеса — финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
HALKBANK, Стамбул, Турция: Halkbank Entrepreneur Supports
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
EFG Companies, Ирвинг, Техас, США: Улучшение управления претензиями для потребителей и дилеров
IBM, Краков, Польша: IBM & Verizon — прогнозная аналитика в сфере взыскания задолженностей и управления спорами
Payten Teknoloji A.Ş., Стамбул, Турция: Nestpay Torus
VakıfBank, Стамбул, Турция: Vinov Campus

Достижение года в области развития бизнеса — Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: TELUS Security, Technology & Migrations Team
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
IBM, Лос-Гатос, Калифорния, США: IBM Multi-Vendor Systems Remote Technical Support Team

Руководитель года в области развития бизнеса
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Nutun, Йоханнесбург, Южная Африка: Чава Альтер, вице-президент по международным клиентским решениям
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
MEC Disabilities, Грантс-Пасс, Орегон, США: Никки Сангер, генеральный директор
Morgan Lewis, Филадельфия, Пенсильвания, США: Аманда М. Бруно, директор по развитию бизнеса

Профессионал года в области развития бизнеса
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Morgan Lewis, Филадельфия, Пенсильвания, США: Дебра С. Хэр, старший директор по развитию бизнеса, обучение и коучинг
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Rpharmy, Остин, Техас, США: Кэролайн Макбрин, директор по развитию бизнеса
Smart Flats 24, Прага, Чехия: Даниил Демчук, генеральный директор и основатель
USAA, Сан-Антонио, Техас, США: Раджеш Ремала, старший инженер по данным

КАТЕГОРИИ ЛИДЕРСТВА МЫСЛИ

Лучшая интеграция лидерства мысли в процесс продаж
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IBM, Армонк, Нью-Йорк, США: Унифицированная платформа чата: интеграция продаж, маркетинга, поддержки и обучения
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
TEB Faktoring, Стамбул, Турция: TEB Faktoring AS

Лучшее использование интеллектуального лидерства в развитии бизнеса
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
EFG Companies, Ирвинг, Техас, США: Wealth Builder Profit Participation Suite
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
ADP Retirement Services, Флорхэм Парк, Нью-Джерси, США: Стратегия и кампании по финансовому благополучию
Legal Resources, Вирджиния-Бич, Вирджиния, США: Расширение возможностей юридического образования: Влияние и рост серии семинаров по юридическим ресурсам
Wilson Learning Corporation, Миннеаполис, Миннесота, США: Лидерство в области идей — эффективность продаж и лидерства

Лучшее использование лидерства в области идей в сложных продажах
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Global Forwarding, Бонн, Северный Рейн-Вестфалия, Германия: DHL Global Forwarding: Программа интеллектуального лидерства для обеспечения устойчивого развития продаж
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
RetireeFirst, Маунт-Лорел, Нью-Джерси, США: Лидерство RetireeFirst в области инновационных идей во время крупных изменений в группе Medicare
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Майами, Флорида, США: Inktel Contact Center Solutions

Лучшее использование интеллектуального лидерства в обслуживании клиентов
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
IntouchCX, Виннипег, Манитоба, Канада: IntouchCX
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
ADP Retirement Services, Флорхэм Парк, Нью-Джерси, США: Серия подкастов «Успешный выход на пенсию»
Совет по сертификации/аккредитации (BOC), Оуингс Миллс, Мэриленд, США: Программа лидерства в области сертификации/аккредитации
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Команда лидеров UHC Provider Service Operations

Лучшее использование лидерства в области продаж
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
The Brooks Group, Гринсборо, Северная Каролина, США: Программа интеллектуального лидерства The Brooks Group
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Glow, Сиклервилл, Нью-Джерси, США: Glow Ventues, LLC
RAIN Group, Бостон, Массачусетс, США: Новые исследования помогают руководителям отделов продаж и поддержки создать эффективную среду непрерывного обучения
TEB Faktoring, Стамбул, Турция: TEB Faktoring AS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Стамбул, Турция: Доцент Зеки Юксекбилгили, неформальный руководитель группы обслуживания клиентов