Лучшая команда бэк-офиса по обслуживанию клиентов года — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Мотивированные сотрудники обеспечили высокое качество обслуживания

Лучшая команда бэк-офиса по обслуживанию клиентов года — отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Тривандрум, Керала, Индия: Allianz Services India — Лучшая команда бэк-офиса по обслуживанию клиентов (Allainz Australia)

Лучшая команда бэк-офиса по обслуживанию клиентов — сектор финансовых услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
MEXC, Маэ, Сейшельские Острова: Невидимый двигатель: Как «Проект Nexus» преобразовал бэк-офис MEXC из «стражей» в «хранителей»
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Worldpay, Симс Тауншип, Огайо, США: Глобальные общие услуги

Команда года по обслуживанию клиентов бэк-офиса — другие сферы обслуживания»
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: «Строим будущее: устойчивые команды, трансформированная работа, единая цель»
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Capital Rx, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: «Команда года по обслуживанию клиентов (бэк-офис) года - Judi Health | Capital Rx
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: UHC Provider Service Ops - Центр разрешения проблем поставщиков

Контакт-центр года (более 100 рабочих мест) — все другие отрасли
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: Центр доступа к услугам планирования UPMC - Контакт-центр года (более 100 рабочих мест)

Контакт-центр года (более 100 рабочих мест) - Финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
MEXC, Маэ, Сейшельские Острова: Проект Nexus: как MEXC превратил «кризис доверия» в «глобальный двигатель роста» стоимостью 11 миллионов долларов
Western and Southern Financial Group, Цинциннати, Огайо, США: Центр взаимодействия с предприятиями: превосходство в общении с клиентами
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Trupanion, Сиэтл, Вашингтон, США: Trupanion, колл-центр для любителей домашних животных, доступный всегда, когда наши члены нуждаются в нас
Worldpay, Симс Тауншип, Огайо, США: Обслуживание клиентов малых и средних предприятий США БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Blackhawk Network Сальвадор

Контакт-центр года (более 100 рабочих мест) — другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: Контакт-центр года UPMC Health Plan (более 100 рабочих мест) — другие сферы услуг
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Arkansas Foundation for Medical Care, Литл-Рок, Аризона, США: Когда речь идет о страховом покрытии, жители Арканзаса звонят в AFMC
Capital Rx, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Номинация «Контакт-центр года» — Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Орландо, Флорида, США: Hilton Grand Vacations — Контакт-центр года
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Контакт-центр UHC Provider Service Operations Provider
Viettel Customer Service, Ханой, Вьетнам: Крупнейший контакт-центр во Вьетнаме

Контакт-центр года (более 100 рабочих мест) - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
ISN Software Corporation, Даллас, Техас, США: ISN Software Corporation — номинация «Контакт-центр года (более 100 рабочих мест)»
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Bluehost, Джексонвилл, Флорида, США: Контакт-центр службы поддержки клиентов Bluehost
ezCater, Бостон, Массачусетс, США: Контакт-центр ezCater достиг 96% CSAT и 4,5 баллов TrustPilot два года подряд
Saviynt, Эль-Сегундо, Калифорния, США: От отставания до роста бизнеса: трансформация Saviynt принесла 7,7 млн долларов новой выручки

Контакт-центр года (до 100 рабочих мест) — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
WebCE Dallas, Даллас, Техас, США: Контакт-центр года WebCE
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Community First Health Plans, Сан-Антонио, Техас, США: Местная служба поддержки клиентов Community First
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Worldwide, Дакка, Бангладеш: Контакт-центр DHL BD
DHL Korea Ltd, Сеул, Республика Корея: DHL Korea Ltd

Контакт-центр года (до 100 рабочих мест) — отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Тривандрум, Керала, Индия: Allianz Services India- (Allianz Australia)

Контакт-центр года (до 100 рабочих мест) — финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ СТИВИ®
EFG Companies, Даллас, Техас, США: Idea Tank Drives Revenue

Контакт-центр года (до 100 рабочих мест) — другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Ametros, Уилмингтон, Массачусетс, США: IMMEASURABLE - Контакт-центр воплощает смысл названия своей компании
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
BeneCard PBF, Механиксбург, Пенсильвания, США: BeneCard PBF: Эволюция обслуживания членов клуба мирового класса
DHL Express Ecuador, Кито, Пичинча, Эквадор: Приводится в действие людьми, движется к совершенству
Endurance Warranty Services, LLC, Нортбрук, Иллинойс, США: Создан для поддержки на пути вперед: команда Endurance по работе с клиентами
Talkmobile, Ньюбери, Великобритания: Делайте правильные вещи

Контакт-центр года (до 100 рабочих мест) — Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Шугар-Лэнд, Техас, США: HCSS: Контакт-центр
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
AWeber — Email Marketing, Чалфонт, Пенсильвания, США: Решения для клиентов: голос, стоящий за эволюцией AWeber
Bonterra, Остин, Техас, США: Контакт-центр Bonterra Fundraising Experiences
Extend Inc, Сан-Франциско, Калифорния, США: Extend Small and Mighty

Команда года по работе с жалобами клиентов — все другие отрасли
ПОБЕДИТЕЛЬ GOLD STEVIE®
DHL Express Ecuador, Кито, Пичинча, Эквадор: От доказанного успеха к неудержимому прогрессу

Команда года по работе с жалобами клиентов — отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
WNS, часть Capgemini, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) Команда по работе с жалобами клиентов

Команда года по работе с жалобами клиентов — сектор финансовых услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Cathay Life Insurance, Тайбэй, Тайвань, провинция Китай: Лучше вместе — предвосхищение потребностей с помощью технологий, урегулирование споров с помощью эмпатии
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Команда года по работе с жалобами клиентов Blackhawk Network
Worldpay, Симс Тауншип, Огайо, США: Глобальная команда по работе с жалобами

Команда года по работе с жалобами клиентов — другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Контакт-центр по эскалации запросов UHC Provider Service Ops

Команда года по управлению обслуживанием клиентов
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: UPMC Health Plan Команда года по управлению обслуживанием клиентов
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, Бразилиа, Федеральный округ, Бразилия: От фрагментации к единому клиентскому опыту
Community First Health Plans, Сан-Антонио, Техас, США: Команда года по обслуживанию членов Community First
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Команда года по управлению операциями по обслуживанию поставщиков UHC
WNS, часть Capgemini, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: WNS I Команда года по управлению обслуживанием клиентов — British Airways
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Раскрытие потенциала и адаптация к изменениям
UPMC Health Plan, Питтсбург, Пенсильвания, США: Руководящая команда центра доступа к услугам планирования UPMC — команда года по управлению обслуживанием клиентов

Команда года по обслуживанию клиентов — ситуация восстановления - все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
WNS, часть Capgemini, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Conferma
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Обслуживание клиентов — ваш надежный партнер

Команда года по обслуживанию клиентов — ситуация восстановления — отрасли бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Guusto, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: От трудностей роста к золотому стандарту: трансформация клиентского опыта Guusto
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Тривандрум, Керала, Индия: Ситуация восстановления — HRS

Команда года по обслуживанию клиентов — Ситуация восстановления — Отрасли финансовых услуг
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
MEXC, Маэ, Сейшельские Острова: Проект Nexus: как MEXC превратил «кризис доверия» в «глобальный двигатель роста» стоимостью 11 миллионов долларов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Команда по обслуживанию клиентов Blackhawk Network

Команда года по обслуживанию клиентов — Ситуация восстановления — другие сферы обслуживания
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Capital Rx, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда по решению проблем клиентов — Judi Health | Capital Rx

Команда года по обслуживанию клиентов — ситуация восстановления - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Lenovo, район Хайдянь, Пекин, Китай: Номинация для команды менеджеров по взаимодействию с клиентами Lenovo Premier Support Plus EMEA

Команда года по обучению обслуживанию клиентов — Внутренняя — Финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Voya Financial, Гилберт, Аризона, США: Стратегия модернизации обучения команды Voya Learning and Development: Наша история успеха
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Команда Blackhawk Network по обучению обслуживанию клиентов

Команда года по обучению обслуживанию клиентов — Внутренняя — Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Шугар-Лэнд, Техас, США: HCSS: Команда года по обучению обслуживанию клиентов - Внутренняя
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
CivicPlus, Манхэттен, Канзас, США: CivicPlus: Команда года по обучению обслуживанию клиентов
ISN Software Corporation, Даллас, Техас, США: ISN Software Corporation — номинация «Команда года по обучению обслуживанию клиентов»

Команда года по обслуживанию клиентов на передовой — все остальные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
GS1 Global Office, Брюссель, Бельгия: Команда по обслуживанию клиентов GS1; Постоянная забота, глобальное влияние
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Соединяя людей, улучшая жизнь
DHL Express Worldwide, Дакка, Бангладеш: Команда DHL BD по обслуживанию клиентов на передовой
HearUSA, Палм-Бич-Гарденс, Флорида, США: Преобразование обслуживания клиентов: повышение вовлеченности и рекордные результаты

Команда года по обслуживанию клиентов на передовой линии — отрасль бизнес-услуг
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Wolters Kluwer Asia Pacific, Сидней, Новый Южный Уэльс, Австралия: Команда по обслуживанию клиентов Wolters Kluwer
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Тривандрум, Керала, Индия: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Тривандрум, Керала, Индия: Allianz Life

Команда года по обслуживанию клиентов на передовой линии — финансовые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
MEXC, Маэ, Сейшельские Острова: От стражей к открывателям ворот: как команда MEXC, работающая на передовой, переосмыслила понятие доверия благодаря радикальной доступности
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Attune Insurance, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Человеческий подход, сила технологий: формула Attune для достижения совершенства на передовой
Optima Tax Relief, Санта-Ана, Калифорния, США: Команда года по обслуживанию клиентов на передовой Optima Tax Relief — Финансовые услуги
Policygenius, Топика, Канзас, США: Команда Policygenius по взаимодействию с клиентами
TaxRise Inc., Ирвин, Калифорния, США: Расширение возможностей клиентов, решение налоговых вопросов: Команда года по обслуживанию клиентов на передовой от TaxRise
Worldpay, Симс Тауншип, Огайо, США: Обслуживание клиентов и корпоративная поддержка малых и средних предприятий в Великобритании
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Stax Payments, Орландо, Флорида, США: Служба поддержки клиентов Stax: преобразование, ориентированное на людей, достижение беспрецедентного совершенства

Команда года по обслуживанию клиентов на передовой линии — другие сферы услуг
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, США: Команда Blackhawk по продажам на передовой линии розничной торговли
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
LaborFirst, Маунт-Лорел, Нью-Джерси, США: Команда LaborFirst по защите интересов членов: исключительный сервис благодаря человеческим связям
L'Occitane en Provence, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Служба поддержки клиентов L’Occitane: Культиваторы изменений через подлинные связи
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: Команда коммерческого контакт-центра UHC Provider Service Ops
Worldpay, Симс Тауншип, Огайо, США: Обслуживание клиентов и корпоративная поддержка малых и средних предприятий в Великобритании

Команда года по обслуживанию клиентов на передовой - Технологические отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®Nasdaq Governance Solutions, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда поддержки Nasdaq Governance Solutions
SoftPro, Роли, Северная Каролина, США: Проактивная стратегия поддержки обеспечивает исключительную удовлетворенность клиентов
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Convoso, Вудленд-Хиллз, Калифорния, США: Команда по обслуживанию клиентов первой линии Convoso
Heavy Construction Systems Specialists, Шугар-Лэнд, Техас, США: HCSS: Команда службы поддержки клиентов
Omnisend UAB, Вильнюс, Литва: Команда службы поддержки клиентов Omnisend — худшая приключенческая сага в истории!
Planet, Сан-Франциско, Калифорния, США: Planet Labs 2026 Команда года по обслуживанию клиентов
Rimini Street, Лас-Вегас, Невада, США: «Подход к IT-поддержке, ориентированный на человека и основанный на передовых инновациях в отрасли»
UserTesting, Бакхед, Джорджия, США: One Front Line