The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Победители в категории «Успех в обслуживании клиентов» | The American Business Awards®
logo

Победители в категории «Успех в обслуживании клиентов»

Отдел обслуживания клиентов года — авиакомпании, дистрибуция и транспорт
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
DHL EXPRESS, Кувейт, Кувейт, Кувейт: Обслуживание клиентов — Центр передового опыта
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимин, Вьетнам: Превосходство. Просто доставка.
DHL Express Worldwide, Дакка, Бангладеш: Отдел обслуживания клиентов DHL BD
DHL Express, Макати, Филиппины, Макати-Сити, Метро Манила, Филиппины: Превосходство в работе, целеустремленность в благотворительности.
Etihad Airways Group, Абу-Даби, Объединенные Арабские Эмираты: Etihad Airways — превосходство в области услуг шофера (ОАЭ и мир)
SpiceJet Ltd., Гургаон, Харьяна, Индия: Отдел обслуживания клиентов SpiceJet Ltd.
WNS, часть Capgemini, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Ориентированная на результат операционная трансформация для Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Отдел обслуживания клиентов года — все другие отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Planet, Сан-Франциско, Калифорния, США: Planet Labs 2026 Отдел обслуживания клиентов года
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Dow Jones & Company Inc., Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Обслуживание клиентов Dow Jones: превосходное обслуживание клиентов, основанное на культуре, ставящей человека на первое место
SurePayroll, Рочестер, Нью-Йорк, США: Упрощение адаптации и соблюдения нормативных требований для устранения барьеров для клиентов
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: UHC Provider Service Operations Служба поддержки клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Майами, Флорида, США: INKTEL — отдел обслуживания клиентов года (все остальные отрасли)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Александрия, Вирджиния, США: Грузы не движутся без нас: NMFTA Client Services обеспечивает поддержку для важных продуктов цепочки поставок
Pontica Solutions, София, Болгария: Повышение качества обслуживания клиентов в секторе возобновляемой энергетики: партнерство Pontica с Sungrow
Showdown Displays, Бруклин-Сентер, Миннесота, США: WOW начинается с вас
Stamps.com, Остин, Техас, США: Stamps.com обеспечила высочайшие показатели CSAT, достигнув 96% в 2025 году

Отдел обслуживания клиентов года — компьютерные услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Whatfix, Сан-Хосе, Калифорния, США: Культура обслуживания Whatfix, основанная на искусственном интеллекте, достигла 99,9% CSAT и нулевого оттока клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
WP Engine, Остин, Техас, США: Консультационные услуги WP Engine: глобальная команда поддержки, определяющая совершенство

Отдел обслуживания клиентов года — компьютерное программное обеспечение — 100 и более сотрудников
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Huntress, Колумбия, Мэриленд, США: Глобальный отдел поддержки Huntress
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Шугар-Лэнд, Техас, США: HCSS: Отдел обслуживания клиентов
Jane Software Inc, Северный Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: Jane App: Расширение возможностей медицинских работников благодаря поддержке, ориентированной на человека
Kong Inc, Индия, Индия: Kong Support - Customer Champions
ScalePad, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада: ScalePad
SoftPro, Роли, Северная Каролина, США: Помощь клиентам в достижении успеха благодаря исключительной поддержке SoftPro
SysAid, Торонто, Онтарио, Канада: Отдел обслуживания клиентов SysAid
TaxDome, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда TaxDome по обеспечению успеха клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
CivicPlus, Манхэттен, Канзас, США: CivicPlus: Отдел обслуживания клиентов
Demandbase, Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США: Безупречная и интеллектуальная поддержка клиентов с помощью искусственного интеллекта и опыта специалистов
Envestnet | MoneyGuide, Поухатан, Вирджиния, США: Адаптация в режиме реального времени для достижения совершенства
Fleetio, Бирмингем, Алабама, США: Fleetio: Создание масштабируемого клиентского опыта для следующей эры управления автопарком
Justworks, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Justworks
Nectar, Лехи, Юта, США: Команда, стоящая за каждым отличным клиентским опытом в Nectar
Raken, Карлсбад, Калифорния, США: Превосходное обслуживание клиентов Raken для программного обеспечения строительной отрасли

Отдел обслуживания клиентов года — компьютерное программное обеспечение — до 100 сотрудников
ЗОЛОТОЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Agilence Inc., Маунт-Лорел, Нью-Джерси, США: Agilence 2025
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Addigy, Брэндон, Флорида, США: Addigy с показателем CSAT 97% превосходит конкурентов на 20% и имеет NPS в два раза выше среднего по отрасли
AWeber — электронный маркетинг, Чалфонт, Пенсильвания, США: Решения для клиентов: Голос, стоящий за эволюцией AWeber
Bonterra, Остин, Техас, США: Отдел обслуживания клиентов Bonterra Fundraising Experiences
BrightMove, Сент-Огастин, Флорида, США: Небольшая команда, необычайное влияние: Превосходство на основе искусственного интеллекта в большом масштабе
DataCore Software Inc, Форт-Лодердейл, Флорида, США: Команда поддержки клиентов DataCore
Infrascale, Роли, Северная Каролина, США: Infrascale: Исключительная поддержка, когда на счету каждая секунда
Novi AMS, Уиндермир, Флорида, США: Novi AMS
One Step GPS, Сан-Фернандо, Калифорния, США: Инновационный отдел обслуживания клиентов One Step GPS
Patreon, Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США: Опыт поддержки Patreon — от создания основ до масштабирования и превышения целей
Rustici Software, Франклин, Теннесси, США: Золотой стандарт поддержки: как Rustici Software достигает 99,5% удовлетворенности клиентов
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Lawmatics, Сан-Диего, Калифорния, США: Служба поддержки клиентов Lawmatics

Отдел обслуживания клиентов года — потребительские товары и услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Allstate Identity Protection, Скотсдейл, Аризона, США: Allstate Identity Protection: Спокойствие благодаря исключительному обслуживанию
СЕРЕБРЯНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
fatty15, Сан-Диего, Калифорния, США: Программа Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect
Hendrick Autoguard, Ла-Меса, Калифорния, США: Hendrick Autoguard использует искусственный интеллект для ускорения обработки заявлений о продлении гарантии
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
OmniWatch, Сан-Диего, Калифорния, США: Служба поддержки клиентов OmniWatch отличается высокой эффективностью в сокращении времени ожидания и решении проблем пользователей

Отдел обслуживания клиентов года — цифровые услуги
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
CarrefourSA, Стамбул, Мальтепе, Турция: Customer FootPrint Center

Отдел обслуживания клиентов года — Финансовые услуги — 100 и более сотрудников
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Санта-Ана, Калифорния, США: Optima Tax Relief — Отдел обслуживания клиентов года — Финансовые услуги
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S.A, Бразилиа, Федеральный округ, Бразилия: Отношения, которые меняют жизнь: CRBB в истории успеха Banco do Brasil с программой «Кредит для работников»
Beyond Finance, Чикаго, Иллинойс, США: Преобразование финансового будущего через эмпатию
Forward Financing, Бостон, Массачусетс, США: ASD от Forward Financing: Эмпатия на стыке услуг и решений
Leader Bank, Арлингтон, Массачусетс, США: Команда по обслуживанию клиентов Leader Bank
StoneX Group Inc., Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда по управлению клиентами года StoneX Group Inc. Надежная поддержка, проверенные результаты
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
BitcoinIRA, Лас-Вегас, Невада, США: Как отдел обслуживания клиентов BitcoinIRA переосмыслил поддержку криптовалютных пенсионных накоплений, сделав ставку на человеческий фактор и масштабность
Brex, Сан-Франциско, Калифорния, США: Стремление к совершенству в обслуживании клиентов
Datasite, Миннеаполис, Миннесота, США: Datasite Assist
Earnest, Окленд, Калифорния, США: Удовлетворенность клиентов: где финансовые услуги встречаются с реальным человеческим фактором

Отдел обслуживания клиентов года — финансовые услуги — до 100 сотрудников
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Tax Hive, Орем, Юта, США: Tax Hive: перестройка модели налогового обслуживания изнутри
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Odyssey, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Odyssey: Повышение качества поддержки для растущего опыта ESA

Отдел обслуживания клиентов года – глобальные операции
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Миннеаполис, Миннесота, США: UHC Provider Service Ops Global Operations — OGA
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
Bluehost, Джексонвилл, Флорида, США: Отдел обслуживания клиентов Bluehost — глобальная трансформация через служебное лидерство
ПОБЕДИТЕЛЬ BRONZE STEVIE®
8x8, Кэмпбелл, Калифорния, США: Отдел обслуживания клиентов 8x8
Achievers, Торонто, Онтарио, Канада: Achievers Global Support and Service Operations

Отдел обслуживания клиентов года — здравоохранение, фармацевтика и смежные отрасли
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Kneat Solutions, Лимерик, Клэр, Ирландия: Здравоохранение, фармацевтика и смежные отрасли
Lantern, Даллас, Техас, США: Команда Lantern Care Advocacy Team отличается индивидуальным подходом к поддержке, 87 NPS
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Abbott Technical Organization, Лейк-Форест, Иллинойс, США: Превосходство, основанное на инновациях
Golden Hour, Спринг, Техас, США: Отдел обслуживания клиентов Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Гамбург, Германия: Поддержка в сфере здравоохранения в режиме реального времени, которая меняет опыт клиентов
Zorro, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Технологичная, ориентированная на человека поддержка от отдела обслуживания клиентов Zorro
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Health Advocate, Блу Белл, Пенсильвания, США: Health Advocate: упрощение медицинского обслуживания на протяжении почти 25 лет
SCAN Health Plan, Лонг-Бич, Калифорния, США: Служба поддержки членов SCAN Health Plan — команда бунтарей, одержимых заботой о членах
True Rx Health Strategists, Вашингтон, Индиана, США: Отдел опыта True Rx Health Strategists: переосмысление обслуживания пациентов и клиентов в управлении льготами по лекарствам

Отдел обслуживания клиентов года — досуг и туризм

ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Центр исполнительских искусств доктора Филлипса, Орландо, Флорида, США: Центр исполнительских искусств доктора Филлипса
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
CruiseDirect, Морристаун, Нью-Джерси, США: Масштабирование награжденного искусственного интеллекта и человеческого опыта в круизных путешествиях

Отдел обслуживания клиентов года — общественные услуги и образование
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Modern Campus, Камарильо, Калифорния, США: Modern Campus: Отдел обслуживания клиентов года — общественные услуги и образование
БРОНЗОВЫЙ ПРИЗ STEVIE®
Simple Higher Ed, Тампа, Флорида, США: Превосходство над отраслевыми стандартами и ожиданиями клиентов благодаря быстрому росту компании

Отдел обслуживания клиентов года – Розничная торговля
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
L'Occitane en Provence, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: L’Occitane Customer Care: Культиваторы изменений через подлинные связи
ПОБЕДИТЕЛЬ SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Стамбул, Мальтепе, Турция: Customer FootPrint Center

Отдел обслуживания клиентов года – телекоммуникации
ЗОЛОТОЙ ПРИЗ STEVIE®
Talkmobile, Ньюбери, Великобритания: Делайте правильные вещи
СЕРЕБРЯНЫЙ ПРИЗ STEVIE®
8x8, Кэмпбелл, Калифорния, США: Отдел обслуживания клиентов 8x8
AireSpring, Клируотер, Флорида, США: AireSpring
CCI Global, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты: CCI Руанда: установление золотого стандарта в области BPO
Klearcom, Карриганор, Уотерфорд, Ирландия: Отдел по работе с клиентами Klearcom
Stratus Networks, Пеория, Иллинойс, США: Stratus Network — отдел обслуживания клиентов года
БРОНЗОВЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ STEVIE®
Fusion Connect, Атланта, Джорджия, США: Отдел обслуживания клиентов Fusion Connect