Жюри премии за достижения в области обслуживания клиентов и контакт-центров
Рэйчел Гуанвей Тао
Manager, New Business & Customer Strategy, TriMas, Pasadena, California, United States
Рэйчел Гуанвей Тао — мировой лидер в области медицинского оборудования, автор и стратег в области инноваций с более чем 18-летним опытом в коммерциализации, разработке продуктов и росте в США, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Известная своими передовыми инновациями и трансграничными запусками продуктов, она привносит богатый междисциплинарный опыт в области продуктовой стратегии, маркетинговых инноваций и развития лидерства в свою роль председателя жюри Stevie Awards. В настоящее время она занимает должность менеджера по новым направлениям бизнеса и стратегии работы с клиентами в TriMas. Рэйчел занимала руководящие должности в сфере продуктов в компаниях Abbott, Getinge, DJO, Acumed и Johnson & Johnson Medical, где она успешно руководила глобальными запусками продуктов и программами по расширению рынка. Ее философия лидерства, основанная на эмпатии, инновациях и расширении возможностей, вдохновила команды на создание трансформационных решений в сфере здравоохранения, которые улучшают жизнь людей во всем мире. Помимо своей корпоративной карьеры, Рэйчел является кандидатом наук в области бизнес-лидерства, глобальным бизнес-консультантом How Women Lead и автором книги «Embrace the Journey: Heart Notes and Home Between East and West». Через свой проект Trail & Tale и публичные выступления она пропагандирует устойчивость, инклюзивность и целеустремленное лидерство. В качестве председателя Stevie Awards Рэйчел посвящает себя чествованию выдающихся профессионалов, чьи инновации, настойчивость и влияние продолжают переопределять лидерство в современном быстро развивающемся мире бизнеса.