Zmagovalci 19. letnih nagrad Stevie® za prodajo in storitve za stranke so razvrščeni po kategorijah, ki so razdeljene v naslednje skupine kategorij, izbrane na podlagi povprečnih ocen več kot 170 strokovnjakov iz vsega sveta v sedmih specializiranih žirijah. Zmagovalci zlatih, srebrnih in bronastih nagrad Stevie so bili proslavljeni med slavnostno podelitvijo nagrad v četrtek, 10. aprila, v hotelu Marriott Marquis v New Yorku. Na podelitvi nagrad so bili razglašeni zmagovalci petih velikih („najboljših“) nagrad Stevie. Za te nagrade ni bilo mogoče neposredno tekmovati. Zmagovalci nagrad Grand Stevie so bili določeni s sistemom točk, v katerem vsaka zlata nagrada Stevie šteje tri točke, vsaka srebrna nagrada dve točki in vsaka bronasta nagrada eno točko in pol. Zmagovalci nagrad „Top 5“ za leto 2025 so bili:

1. DP DHL, worldwide, ki je z zlatimi, srebrnimi in bronastimi nagradami Stevie Award, ki so jih osvojile podružnice DHL v 17 državah, zbral 91,5 točk, je najbolj nagrajena organizacija v tekmovanju leta 2025. To je že 13. leto zapored, ko je multinacionalna družba za dostavo paketov in upravljanje dobavne verige s sedežem v Bonnu v Nemčiji osvojila nagrado Grand Stevie v tem programu. V 11 od 13 letih so se uvrstili na prvo mesto seznama najbolj nagrajenih organizacij.

2. IBM, po vsem svetu (71,5 točk). IBM je v programu osvojil nagrado Grand Stevie Award že deveto leto zapored.

3. Sales Partnerships, Broomfield, Colorado, ZDA (48 točk). Sales Partnerships je osvojil nagrado Grand Stevie Award že osmo leto zapored, prav tako kot leta 2016. 4. Intuit (34 točk), ki sta jih osvojila Intuit Canada, Toronto, Ontario, in Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, ZDA. 5. ValueSelling Associates, Carlsbad, Kalifornija, ZDA (33 točk). ValueSelling je osvojil tudi nagrado Grand Stevies v letih 2019, 2021, 2022 in 2023.

♦ Oglejte si fotografije podelitve nagrad
♦ Prenesite program podelitve nagrad (PDF)
♦ Oglejte si posnetke podelitve posameznih nagrad | Različice za prenos
♦ Oglejte si intervjuje z zmagovalci Stevie | Različice za prenos

Kategorije

Prodaja
Posamezniki v prodaji
Prodajna ekipa
Dosežki v prodaji
Izjemnost v prodaji
Nagrada za etiko v prodaji

Storitve za stranke in kontaktni center
Storitve za stranke in kontaktni center – posameznik
Storitve za stranke in kontaktni center – ekipa
Storitve za stranke in dosežki kontaktnega centra
Oddelek za storitve za stranke, vključno z zmagovalci nagrad People's Choice Stevie Awards za najljubše storitve za stranke
Uspešnost storitev za stranke
Rešitve in implementacije
Ponudniki rešitev
Razvoj poslovanja
Vodilno mišljenje

POSAMEZNE KATEGORIJE PRODAJE
sponzorirano s strani ValueSelling Associates

Nacionalni prodajni direktor leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Ambia, Provo, Utah, Združene države Amerike: Mason Boddy, direktor prodaje
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Alexandra Farrell, regionalna direktorica

Direktor prodaje leta
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Qualitest Group, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Tess Hilton, namestnica podpredsednika, prodaja v Združenem kraljestvu

Prodajni inženir leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Združene države Amerike: Joe Joyce, arhitekt rešitev

Prodajni direktor leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Združene države Amerike: Steve Lusky, direktor prodaje SPI

Direktor prodaje leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Jack Meere, višji direktor za poslovni razvoj

Strokovnjak za prodajne operacije leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Jacob Anderson, direktor za poslovanje, licenciranje in uvajanje novih zaposlenih
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Dataiku, New York, New York, Združene države Amerike: Inna Logunova, višja strateginja, ekipa za trženje
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Orion Wiseman, podpredsednik za operativne zadeve
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Mario De Los Santos, direktor operativnih dejavnosti
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Združene države Amerike: Christina Buettel, podpredsednica, razvoj poslovanja na področju premoženja in vodja prodaje MES

Prodajni predstavnik leta – vse druge industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Nguyen Anh Phong, globalni vodja računov
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Tran Thi Dong Tung, vodja računov
ZMAGOVALEC NAGRADE SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Selina Wang
ZMAGOVALEC NAGRADE BRONZE STEVIE®
Al Jazeera Media Institute, Doha, Katar, Katar: Hani Abdaljalel, višji strokovnjak za trženje

Prodajni predstavnik leta – poslovne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Wei Du, direktor za razvoj poslovanja

Prodajni predstavnik leta – Druge storitvene dejavnosti
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Fetch Package, Austin, Teksas, Združene države Amerike: Amber Hammond, nacionalna direktorica prodaje
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
XP Health, San Carlos, Kalifornija, Združene države Amerike: Caitlin Bevan, direktorica prodaje za podjetja

Strokovnjak za podporo prodaji leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Nyv ia Keene, direktorica za razvoj organizacije in poslovanje
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Rowan Rozanski, vodja podpore uporabnikom
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Hazel Guillen, vodja blagovnih znamk in dogodkov – EMEA
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Shannon Borst, vodja ekipe

Strokovnjak leta za usposabljanje ali izobraževanje prodajnega osebja
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Adobe, San Jose, Kalifornija, Združene države Amerike: Bruce Ableson, Sr. Direktor, Global Field Readiness & Enablement
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Lauren Merrild, višja vodja, Učenje in razvoj
ZMAGOVALEC BRONZE STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Jessica Lance, podpredsednica za globalno spodbujanje prihodkov
Emerse Sales, Miami Beach, Florida, Združene države Amerike: Morné Smit, ustanovitelj in izvršni direktor
Volvo Trucks North America, Greensboro, Severna Karolina, Združene države Amerike: Steve Parkins, podpredsednik, razvoj kompetenc

Višji izvršni direktor prodaje leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Ascend, Inc., Boulder, Kolorado, Združene države Amerike: Kathryn Aspromonti, višja podpredsednica za prodajo
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Fred Kessler, direktor prodaje
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Aptive Environmental, Provo, Utah, Združene države Amerike: Tosh Mackintosh, Sr. Predsednik prodaje
AT&T, Dallas, Teksas, Združene države Amerike: Brian Blount, pomočnik podpredsednika – AT&T Wholesale Partner Solutions
Jeraisy Electronic Services, Riyadh, Saudova Arabija: Ahmed Abd El-Kader​
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Nate Fong, višji izvršni direktor prodaje

Virtualni in predprodajni strokovnjak leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Cognizant Technology Solutions US Corp, Teaneck, New Jersey, Združene države Amerike: Fardin Quazi, pomočnik direktorja – digitalna transformacija in IT-rešitve za zdravstvo Intuitive Ops & Automation

Ženska leta v prodaji
ZMAGOVALKA ZLATE NAGRADE STEVIE®
Dataiku, New York, New York, Združene države Amerike: Inna Logunova, višja strateginja, ekipa Go-To-Market
ZMAGOVALKA SILVER STEVIE®
Aptiv, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Josie Archer, višja podpredsednica za globalno prodajo
Qualitest Group, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Tess Hilton, pomočnica podpredsednice, prodaja v Združenem kraljestvu
The Brooks Group, Greensboro, Severna Karolina, Združene države Amerike: Lisa Rose, višja podpredsednica skupine za prodajo
translate plus, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Aisling McCarthy, direktorica za odnose s strankami
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Christine Buggle Spearing, višja direktorica
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Tipalti, Foster City, Kalifornija, Združene države Amerike: Jeannie Sabaroff, podpredsednica za globalno prodajo
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Catie Clem, direktorica strateških računov
Trend Media Group, Kingston, Jamajka: Kishner Cowell, vodja prodaje skupine
W and Partners, Glendale, Arizona, Združene države Amerike: Lauren Wendt, pooblaščena posrednica

Svetovna izvršna direktorica prodaje leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Daisy McClure, direktorica strateških računov
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Trend Media Group, Kingston, Jamajka: Kishner Cowell, vodja prodaje skupine

KATEGORIJE PRODAJNE EKIPE

sponzorirano s strani The Brooks Group

Ekipa za upravljanje računov leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Suddath Companies, Jacksonville, Florida, Združene države Amerike: Ekipa za upravljanje računov Suddath

Najboljša prodajna ekipa na terenu v letu
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Vodilni na področju programov popustov za zdravila na recept
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Uspeh na terenu s pomočjo tehnologije in zavezanost k raznolikosti v prodaji internetnih storitev za gospodinjstva
ZMAGOVALEC BRONZE STEVIE®
Teb faktoring aş, Istanbul, Turčija: TEB Faktoring Field Sales Team

Globalna prodajna ekipa leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Višja raven: Sensormaticova pot do svetovne prodajne ekipe

Vladna prodajna ekipa leta Leto
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Združene države Amerike: Inktel Contact Center Solutions
ZMAGOVALEC NAGRADE SILVER STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Spodbujanje uspeha vlade: preobrazba prodajne ekipe GHD
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Alchemi Data Management, Houston, Teksas, Združene države Amerike: prodajna ekipa Alchemi za vlado

Notranja ali telemarketing ekipa leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Alight Solutions, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Ekipa za telefonsko prodajo Alight Solutions OneSource

Nacionalna prodajna ekipa leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: SPI vodilna v državi
SREBRNI ZMAGOVALEC STEVIE®
AT&T, Dallas, Teksas, Združene države Amerike: Prodajna ekipa AT&T Wholesale Partner Solutions
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Prodajna ekipa Endurance Warranty
SoftPro, Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: Prepoznavanje potreb strank na razvijajočem se trgu spodbuja prodajo
Wolters Kluwer, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: CT Sales – postavitev merila za uspeh

Spletna prodajna ekipa leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornija, Združene države Amerike: VXI spletna ekipa za prodajo prek klepeta
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
DHL Keells (Pvt) Ltd. Šri Lanka, Colombo, Šri Lanka: DHL Keells (Pvt) Ltd. Spletna prodajna ekipa leta: Odličnost v prodaji

Ekipa za upravljanje prodaje leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: SPI Sales Management Leading the Pack
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Od inženirskih korenin do vodilnega položaja na področju SaaS: razvoj prodajnega upravljanja v podjetju GHD
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Readymode, Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: Preobrazba prodaje v podjetju Readymode s poudarkom na stranki
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Aktifbank, Istanbul, Turčija: Aktifbank Investment Management Team

Prodajna ekipa leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornija, Združene države Amerike: Preboj ekipe za prodajne operacije VXI za LG Electronics
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Licensing Services (GoHealth)
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: SPI Sales Operations Excellence
BRONZE STEVIE® WINNER
Go Flooring LLC, Charlotte, Severna Karolina, Združene države Amerike: Go Flooring's back office team
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: APAC Contract Registration Team: Reinvention for Excellence
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Systems Hardware Team's Adaptability and Collaboration in Global Solution Deployment

Prodajna podpora leta – vse druge industrije
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Ali Sabri

Ekipa za podporo prodaji leta – poslovne storitve
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Vodilni v zbiranju gotovine z operativno odličnostjo

Ekipa za podporo prodaji leta – Druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Center odličnosti (GoHealth)

Ekipa leta za podporo prodaji – tehnološke industrije
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: APAC TLS Transformation Journey
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Sprejemanje novih tehnologij za boljšo podporo poslovanju

Ekipa leta za podporo prodaje virtualnih tehnologij in predprodajno ekipo
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Adobe, San Jose, Kalifornija, Združene države Amerike: Adobe's Technical Hands-On Labs
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Združene države Amerike: Veeam Sales Enablement Team

KATEGORIJE DOSEGOV V PRODAJI

Dosežki na področju avtomatizacije prodaje
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Sales Insight Assistant

Dosežek na področju prodajne dokumentacije
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Severno Porenje-Vestfalija, Nemčija: DHL Global Forwarding's Sustainability Sales Kit

Dosežek na področju samopostrežne prodaje
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Sprostite nov potencial za rast poslovanja

Dosežek na področju digitalne transformacije prodajnih dejavnosti
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Transformacija upravljanja licenčnin in plačil
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Premier NX, New Providence, New Jersey, Združene države Amerike: Spodbujanje digitalne transformacije s tehnološko podprtimi rešitvami Premier
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turčija: Skoda Akademi izdelki in digitalni razstavni prostor

Dosežki pri uporabi podatkov in analitike v prodaji
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turčija: Rast prodaje mobilne aplikacije Allianz'im
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
DHL Global Forwarding, Bonn, Severno Porenje-Vestfalija, Nemčija: Ocena dekarbonizacije logistike DHL Global Forwarding
Wipro, Bangalore, Karnataka, Indija: Integrirani okvir Wipro
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensilvanija, Združene države Amerike: ACT
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Preoblikovanje analitike podatkov za odličnost od ponudbe do plačila
MarketStar, Ogden, Utah, Združene države Amerike: Krepitev odličnosti prodaje z inovativnimi podatki in umetno inteligenco

Dosežki na področju tehnik prodaje, temelječih na vrednosti
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
SAP SE, Walldorf, Baden-Württemberg, Nemčija: Value One Pagers: Pospeševanje prodaje na podlagi vrednosti z umetno inteligenco in avtomatizacijo
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Inženirska vrednost: GHD-jevo mojstrstvo prodaje na podlagi vrednosti
Trend Media, Kingston, Jamajka: Trend Media's Value-Driven Success
BRONZE STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Združene države Amerike: SPI Building unique value for physicians
Readymode, Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: Readymode's dosežki v prodaji, usmerjeni v kupca

Nagrada za inovativnost v prodaji – vse druge industrije,
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Premostitev vrzeli, gradnja prihodnosti: Inovativen pristop Year Up United k prodaji v neprofitnem sektorju
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: SPI Inovativnost z redefinicijo področja

Nagrada za inovativnost v prodaji - poslovnih storitvah
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Kolorado, Združene države Amerike: TTEC skoči na prvo mesto z AI-pogonom storitve za prodajo
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Trend Media, Kingston, Jamajka: Trend Media's Value-Driven Approach
Wipro, Bangalore, Karnataka, Indija: Wipro's Integrated framework
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: ANZ Bottom-Line Bill ing Control Account

Nagrada za inovativnost v prodaji - Druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Sodexo, sedež, Pariz, Francija: Ustvarjanje komercialnega in kulturnega vpliva z razvojem naših zaposlenih prek inovativnega usposabljanja za prodajo
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Blissful Body Aesthetics, Rahway, New Jersey, Združene države Amerike: Blissful Body Aesthetics: Vodilni v prodajnih dosežkih in odličnosti pri skrbi za stranke

Nagrada za inovativnost v prodaji - tehnološke industrije
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Povečanje učinkovitosti z novim modelom Landed
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Avtomatizirani validator kontrolnih seznamov
MarketStar, Ogden, Utah, Združene države Amerike: Nytro.ai: AI-Powered Sales Enablement Redefined
PipelinerCRM, Los Angeles, Kalifornija, Združene države Amerike: Pipeliner CRM - Standout in Technology
Tata Consultancy Services Limited, Hyderabad, Indija: Smart Sales for and driven by NextGen Cognitive Solutions

Najboljša uporaba tehnologije v prodaji,
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turčija: Platforma Tikla Gelsin: povečanje zavezanosti in prihodkov v QSR z rešitvami za plačila, ki omogočajo zvestobo
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Gong, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Platforma Gong Revenue AI
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Združene države Amerike: Kyndrylova drzna pot k preoblikovanju načrtovanja računov v velikem obsegu z umetno inteligenco
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Strojno učenje, ki na novo izumlja upravljanje ozemlja
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
TransPerfect Translations, New York, New York, Združene države Amerike: Diego Bartolome
Turkish Economy Bank, Istanbul, Turčija: Digitalno okno: inovativna prodajna platforma, ki izboljšuje sodelovanje s strankami in prodajno uspešnost
VakıfBank, Istanbul, Turčija: Model zaporednih najboljših ukrepov – hiperpersonalizirani motor za priporočanje izdelkov

Program leta za ustvarjanje povpraševanja,
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
MarketStar, Ogden, Utah, Združene države Amerike: Globalna odličnost ABM: Uspešno ustvarjanje povpraševanja na podlagi podatkov

Program inbound marketinga leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: Opolnomočenje strank in spodbujanje uspeha s pomočjo inbound marketinga

Inovacija leta na področju prodaje na daljavo
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Vengreso, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: FlyLearning.ai – pomoč prodajnim predstavnikom pri rezervaciji več sestankov!

Pobuda leta na področju raznolikosti in vključevanja v prodaji
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Priznavanje vrednosti raznolikosti prinaša več prodaje
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Globalni prodajni spodbudi – Be Equal Guild

Prodajni delodajalec leta Leto
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Datasite
SREBRNI ZMAGOVALEC STEVIE®
Coveo Solutions Inc., Montréal, Québec, Kanada: Coveo
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: SPI – Prodajalci na prvem mestu
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Združene države Amerike: US Automotive Protection Services

Program za spodbujanje prodaje leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Autodeskova podpora za novo nakupno izkušnjo
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Kyndryl Holdings, Inc., New York, New York, Združene države Amerike: Kyndrylova drzna pot k preoblikovanju načrtovanja računov v velikem obsegu z umetno inteligenco
Procore, Carpinteria, Kalifornija, Združene države Amerike: Procore na novo opredeljuje omogočanje prodaje z immersivno, izkustveno konferenco
Seismic, San Diego, Kalifornija, Združene države Amerike: Kantatov program omogočanja prodaje
Year Up United, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Kako je svetovno priznana ekipa Year Up United za spodbujanje prodaje na novo napisala priročnik za neprofitne organizacije
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
GP PRO, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike: GPXpress od GP PRO

Dosežek leta na področju rasti prodaje
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Kraft Heinz, Istanbul, Turčija: Projekt Bosphorus Go-to-Market
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: Okrepitev vloge kupcev na razvijajočem se trgu spodbuja izjemno rast prodaje
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
MarketStar, Ogden, Utah, Združene države Amerike: Vpliv MarketStarja na spodbujanje odličnosti prodaje

Program spodbud za prodajo leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turčija: Platforma Tikla Gelsin: povečanje zavezanosti in prihodkov v sektorju hitre prehrane z rešitvami za plačila, ki omogočajo zvestobo
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Združene države Amerike: Program spodbud za prodajo Allianz Partners

Prodajno srečanje leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Združene države Amerike: Veeam Sales Kickoff

Prodajni proces leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Znanost prodaje

Prodajna pobuda leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: GoHealth Sales Recruiting 2024

Program usposabljanja ali mentorstva v prodaji leta – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Vesuvius Holdings Ltd, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Vesuvius Com Pro Sales Training 2.0
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turčija: Skoda Akademi Holistični pristop

Program prodajnega usposabljanja ali coachinga leta - Poslovne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Pospeševanje finančnih veščin v svetovanju
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Združene države Amerike: Ključne veščine prodaje
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Združene države Amerike: SPI Preobrat pričakovanj v učenju in razvoju

Program prodajnega usposabljanja ali coachinga leta – Druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Sodexo, sedež, Pariz, Francija: Razvoj naših zaposlenih z inovativnim coachingom prodaje
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Datasite, Minneapolis, Minnesotta, Združene države Amerike: Program usposabljanja prodaje Datasite
GoHealth, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Izboljšave GoHealth v programu GoLearn Onboarding
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Vodje prodaje in podpore podjetja Sensormatic spodbujajo dinamično kulturo učenja
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Marriott Vacations Worldwide, Orlando, Florida, Združene države Amerike: Program usposabljanja prodajnega osebja Marriott Vacations Worldwide EDGE

Program usposabljanja ali coachinga prodajnega osebja leta – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Program Autodesk Skill Ready in Leadership Ready
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Autodeskov program usposabljanja za novo nakupno izkušnjo
HP Inc., Palo Alto, Kalifornija, Združene države Amerike: HP Future Ready AI MasterClass
Procore, Carpinteria, Kalifornija, Združene države Amerike: Procore je ustvaril izkušnjo usposabljanja; nov pristop k usposabljanju za prodajo
ServiceNow, Bray, Wicklow, Irska: Program ServiceNow AMPlify Manager (AMP)

KATEGORIJE IZOBRAŽEVANJA NA PODROČJU PRODAJE

Izobraževanje na področju prodaje leta – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Neprimerljiv vpliv: Year Up United v prizadevanju za odličnost v prodaji
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Trend Media, Kingston, Jamajka: Trend Media in preoblikovanje prodaje na podlagi vrednosti
ZMAGOVALEC BRONZE STEVIE®
Vixio, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Kako je Vixio v enem letu podvojil rast prodaje z novo strategijo cen in pakiranja

Prodajna odličnost leta – računalniška programska oprema
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Justworks, New York, New York, Združene države Amerike: Justworks za prodajno odličnost leta 2025
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
SoftPro, Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: Opolnomočenje strank s prilagodljivimi programskimi rešitvami
TRACT, Amsterdam, Nizozemska: TRACT

Prodajna odličnost leta – potrošniški izdelki in storitve
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Kraft Heinz, Istanbul, Turčija: Projekt Bosphorus Go-to-Market
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Vodafone Turkey Hap py Squad, Istanbul, Turčija: Platforma za nagrajevanje aplikacij v aplikacijah
BRONZNI ZMAGOVALEC STEVIE®
DenizBank, Istanbul, Turčija: Super Limit – en obrazec za vse
Go Flooring LLC, Charlotte, Severna Karolina, Združene države Amerike: Go Flooring

Prodajna odličnost leta – finančne storitve
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
MMP Capital, Farmingdale, New York, Združene države Amerike: Izjemnost prodaje MMP Capital

Izjemnost prodaje leta – Zdravstveno varstvo, farmacevtska industrija in sorodne industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Inovativna prodaja v zdravstvu – programi popustov za recepte
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Brighton Health Plan Solutions, Westbury, New York, Združene države Amerike: Brighton Health Plan Solutions dosegel rekordno rast

Prodajna odličnost leta – mediji in zabava
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Trend Media, Kingston, Jamajka: Od stroškov do donosa naložbe: Trend Media's Sales Transformation

Prodajna odličnost leta – javne storitve in izobraževanje
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Neprimerljiv vpliv: Year Up United v prizadevanju za odličnost prodaje
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Al Jazeera Media Institute, Doha, Katar, Katar: Al Jazeera Media Institute

Prodajna odličnost leta – Storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Treeline, Inc., Wakefield, Massachusetts, Združene države Amerike: Prodajna pobuda leta
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Makers Nutrition, Hauppauge, New York, Združene države Amerike: Jason Provenzano, izvršni direktor
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turčija: Yuksekbilgili Approach

Prodajna odličnost leta – Telekomunikacije
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Združene države Amerike: Uspeh na terenu s pomočjo tehnologije in zavezanost k raznolikosti v prodaji internetnih storitev za gospodinjstva

NAGRADE ZA ETIKO V PRODAJI
Sponzorirano s strani Sales Partnerships

ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pensilvanija, Združene države Amerike
Yuksekbilgili Egitim & Danismanlik, Istanbul, Turčija
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Alight Solutions, Charlotte, Severna Karolina, Združene države Amerike
Beverly Jo Lynn Enterprises Inc, North York, Ontario, Kanada
Revenue Storm, Schaumburg, Illinois, Združene države Amerike
Smartflats 24, Praga, Češka republika
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Glow Ventures, LLC, Sicklerville, New Jersey, Združene države Amerike
Aires, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike
TEKLYNX, Milwaukee, Wisconsin, Združene države Amerike
The Gem Institute, Dili, Vzhodni Timor

POSAMEZNE KATEGORIJE STORITEV ZA STRANKE IN KONTAKTNIH CENTROV

Back-Office Strokovnjak za storitve strankam leta - Vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express, Dubaj, Dubaj, Združeni arabski emirati: Jayashree Anand, vodja – upravljanje programov
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
DHL Express Indonesia, Džakarta, Selatan, Indonezija: Savira Vania
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Phillip Martin

Strokovnjak za storitve za stranke v ozadju leta – Druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Združene države Amerike: Jonathan Rubenstein, analitik poslovanja – strateške pobude
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
DHL Express, Gvatemala, Gvatemala, Gvatemala: Cesar Adalberto Diaz
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Združene države Amerike: Bethanny Boyd, Neighborhood Care

Strokovnjak leta za storitve za stranke v back-office – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanija, Združene države Amerike: Kate Hynson, višja strokovnjakinja za e-učenje
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
IBM, Poughkeepsie, New York, Združene države Amerike: Kelly Vaughn, inženirka za izdelke

Vodja kontaktnega centra leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Združene države Amerike: Wayne White, višji podpredsednik, Provider Service Operations
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
JK Moving, Palm Beach Gardens, Florida, Združene države Amerike: Ken Cohen, višji podpredsednik, razvoj poslovanja in prodaja potrošnikom
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Združene države Amerike: Jim Thomsen, podpredsednik za uspešnost strank pri Showdown Displays
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Združene države Amerike: Trish Hanley, administrator storitev načrtovanja – linija storitev za dostop pacientov
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Združene države Amerike: Emre Tekoglu, podpredsednik, podpora strankam
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Britanska Kolumbija, Kanada: Martin Lampman, direktor, oddelek za podporo strankam
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Lorena Oviedo, vodja kampanj
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: Jen Schoenherr

Vodja kontaktnega centra leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Andres Recinos, vodja klicnega centra
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Carlos Asim Gonzalez, višji vodja poslovnih operacij

Strokovnjak leta na področju kontaktnih centrov
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Združene države Amerike: Haile Tesfai
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Sarah Lindo, višja nadzornica in mlajša vodja poslovanja

Cus vodja storitev za stranke leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Aspida, Durham, Severna Karolina, Združene države Amerike: Becky Reisinger, CXO
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Jaspreet Singh, podpredsednik
Avantive Solutions, Tulsa, Oklahoma, Združene države Amerike: Lauren Mastrojohn, direktorica za odnose s strankami
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Britanska Kolumbija, Kanada: Martin Lampman, direktor, oddelek za podporo strankam
Contentful, Denver, Kolorado, Združene države Amerike: John Harte, višji direktor, globalna tehnična podpora
ECI Software Solutions, Westlake, Teksas, Združene države Amerike: Marlene Summers, višja podpredsednica globalne podpore
Horatio, New York, New York, Združene države Amerike: Jose Herrera, izvršni direktor
Infrascale, Reston, Virginija, Združene države Amerike: Abdul Muneer, direktor tehnične podpore pri Infrascale
Recharge, Santa Monica, Kalifornija, Združene države Amerike: Ty Bailey, podpredsednik za storitve
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Norieles Castillo, vodja programa

Vodja službe za podporo strankam leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Petco, San Diego, Kalifornija, Združene države Amerike: Anant Agarwal, vodja, IT Master Data Management (MDM) & Data Governance
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Allstate Protections Plans, Brisbane, Kalifornija, Združene države Amerike: John Whelan, podpredsednik za izkušnje strank
Contentful, Denver, Kolorado, Združene države Amerike: Champa Sharma, višji vodja, globalna tehnična podpora
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Združene države Amerike: Crystal Harrison, vodja zdravstvenega varstva
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Združene države Amerike: Jaime Alfonso Barella D'Acosta
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Avstralija: Blair Willers, vodja storitev, HP New Zealand
TCL, Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: Janie Vanveenendaal, vodja podpore

Strokovnjak leta za usposabljanje na področju storitev za stranke
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Victor Huezo Urrutia, nadzornik usposabljanja
GoHealth, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Lacie Blanchard, koordinatorica centra odličnostibr> ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanija, Združene države Amerike: Ania Iguitian, višja svetovalka za uspešnost
TCL, Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: Kaye Falceso, višja vodja usposabljanja in kakovosti
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Fe Hurtado
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Thomas Rummell
Tranont, Lehi, Utah, Združene države Amerike: Loni Smith, vodja usposabljanja za uspešnost strank

Strokovnjak leta za storitve za stranke na prvi liniji - vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Vixio, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Kailey Cheng, višja strokovnjakinja za vrednost strank
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
DHL Express Indonesia, Džakarta, Selatan, Indonezija: Owen Hizkia, svetovalec za storitve za stranke
ZMAGOVALEC BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network , Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Carlos Roberto Gomez Carias, agent servisnega centra I
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Frank Rodriguez
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Jeury Infante

Najboljši strokovnjak za storitve za stranke na prvi liniji – Finančne storitve
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, New York, Združene države Amerike: Bryan Conklin, višji izvršni direktor za prodajo
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Združene države Amerike: Amanda DuBois, vodja izvajanja nacionalnih računov

Strokovnjak leta za storitve za stranke na prvi liniji – druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Združene države Amerike: Kemar Asphall, vodja oddelka za pomoč strankam
ZMAGOVALEC NAGRADE SILVER STEVIE®
Rpharmy, Austin, Teksas, Združene države Amerike: Sherlene Christen, strokovnjakinja za izkušnje strank

Strokovnjak leta za storitve za stranke na prvi liniji - tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike: Shelby Reinsimar, višji tehnični strokovnjak
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike: Andrew Gillett, strokovnjak za podporo izdelkov
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike: Ariel Contreras
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Združene države Amerike: Veronica Bergey, višja strokovnjakinja za migracijo podatkov
Rapid7, Tampa, Florida, Združene države Amerike: Daniel McGreevy, višji inženir za tehnično podporo

Ženska leta v storitvah za stranke – vse druge panoge
ZMAGOVALKA ZLATE NAGRADE STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Združene države Amerike: Nazneen Rahman, AVP, EmblemHealth Neighborhood Care
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Pam Ortiz, vodja
MetTel, New York, New York, Združene države Amerike: Hillary Evans, vodja, center za stike s strankami (CX) in upravljanje računov
The Fresh Market, Greensboro, Severna Karolina, Združene države Amerike: Neha Pokharna, višja analitičarka, zvestoba in vpogled v stranke
XP Health, San Carlos, Kalifornija, Združene države Amerike: Kristi Miller, vodja za izkušnje članov

Ženska leta v storitvah za stranke – računalniška strojna oprema in programska oprema
ZMAGOVALKA GOLD STEVIE®
Docupace, Holmdel, New Jersey, Združene države Amerike: Debbie Miller, podpredsednica, podpora strankam in usposabljanje
SAP, Lake Mary, Florida, Združene države Amerike: Lynda Marie O'Brien, vodja podpore
ZMAGOVALKA SILVER STEVIE®
Contentful, Denver, Kolorado, Združene države Amerike: Champa Sharma, višja vodja, ekipa za podporo strankam
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Avstralija: Liz James, poslovna vodja
IBM, Poughkeepsie, New York, enota Združene države Amerike: Kristina Puzza, višja tehnična sodelavka

Ženska leta v kategoriji storitve za stranke - Potrošniški izdelki in storitve
ZMAGOVALKA GOLD STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Južna Afrika: Aeysha Coetzee-Ismail, direktorica kadrovske službe
ZMAGOVALKA SILVER STEVIE®
TCL, Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: Joyce Surujbhan, direktorica oddelka za zaščito strank

Mlada strokovnjakinja leta na področju storitev za stranke – vse druge panoge
ZMAGOVALKA NAGRADE GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Iris Barrera, Sr. Analitik poslovnih procesov
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Dallas Frost, vodja za implementacijo strank
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Miguel Figueroa, vodja
Vixio, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Renata Daroczi, strokovnjakinja za vrednost strank

Mladi strokovnjak za storitve strankam leta - tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, Združene države Amerike: Ryan Bouchard, svetovalni inženir za programsko opremo
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Združene države Amerike: Austin O'Rourke, inženir za tehnično podporo 3
IBM, Los Gatos, Kalifornija, Združene države Amerike: Sowbarani Ponnusamy, strokovnjak za tehnično podporo IBM
Rapid7, Tampa, Florida, Združene države Amerike: Daniel McGreevy, višji inženir za tehnično podporo

KATEGORIJE EKIPE ZA STORITVE ZA STRANKE IN KONTAKTNI CENTER

Ekipa za storitve za stranke v ozadju leta – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express, Dubaj, Dubaj, Združeni arabski emirati: Ekipa za podporo strankam DHL
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Metropolitanska regija Santiago, Čile: Doseganje odličnosti pri sledenju izjem
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Center za reševanje težav ponudnikov
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa AI za podporo VIZIO
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za analizo poslovnih sistemov in razvrščanje (BSAT)

Ekipa leta za podporo strankam v back office – Poslovne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Produktivnost v akciji: Avtomatizacija in poenostavitev

Ekipa leta za podporo strankam v back-office - Druge storitvene dejavnosti
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Metropolitanska regija Santiago, Čile: Izboljšanje ravnanja z visokotehnološkimi pošiljkami visoke vrednosti
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike: Pospeševanje odličnosti v back office
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: TELUS Provisioning Team

Back-Office Customer Service Team of the Year – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Ekipa za upravljanje storitev Jenzabar zmanjšuje vpliv incidenta CrowdStrike

Kontaktni center leta (več kot 100 sedežev) – vse druge industrije
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Združene države Amerike: Kontaktni center: Potovanja in bančne kartice TPA
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
ADP, Alpharetta, Georgia, Združene države Amerike: Model podpore za sodobno delovno silo
Nutun, Johannesburg, Južna Afrika: Nutun
Scottish Power, Glasgow, Škotska, Združeno kraljestvo: Preobrazba našega kontaktnega centra: Uporaba umetne inteligence za izjemno izkušnjo strank
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike d Države: Skupina za podporne storitve

Kontaktni center leta (več kot 100 sedežev) - Poslovne storitve
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Kontaktni center Iron Mountain
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
ezCater, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Kontaktni center ezCater Beyond Helpful ohranja pozitivno oceno CSAT v višini 96 %
Lenovo Group Limited, Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: Lenovo AI-Powered Customer Service Center

Kontaktni center leta (več kot 100 sedežev) – finančne storitve
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: DBS Customer Centre – ena ekipa, en glas, ena sanja

Kontaktni center leta (več kot 100 sedežev) – Druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: TELUS Central Alarm Monitoring
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Združene države Amerike: Častimo boj
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Ekipa za izkušnje strank Endurance Warranty
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Združene države Amerike: Inktel Contact Center Solutions
Mplus, Zagreb, Hrvaška: Srce, vztrajnost in junaštvo: ekipa, ki je obrnila tok dogodkov
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za storitve članom SCAN Health Plan
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Kontaktni center za ponudnike
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike: Kontaktni center UPMC Health Plan

Kontaktni center leta (več kot 100 sedežev) - Tehnološke industrije
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike: Kontaktni center Intuit Mailchimp
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Združeno kraljestvo: Kontaktni center Talkmobile
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Pushpay, Redmond, Washington, Združene države Amerike: Kontaktni center Pushpay
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Združene države Amerike: Zywave – Podpora strankam je ciljni oddelek

Kontaktni center leta (do 100 sedežev) – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Prenos storitev za stranke na višjo raven
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
ADP, Alpharetta, Georgia, Združene države Amerike: Spodbujanje odličnosti: strokovna podpora, izjemne storitve
Avera Health Plans, Sioux Falls, Južna Dakota, Združene države Amerike: Avera Health Plans – Storitve za stranke – CC leta
Blueair, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Blueairjeva pot k odličnosti
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ekvador: Kontaktni center DHL Express Ecuador
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladeš: DHL BD Contact Center
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južna Karolina, Združene države Amerike: Element TV Company, LP - Contact Center
Nutun, Johannesburg, Južna Afrika: Nutun in Charles Tyrwhitt
Radio Flyer, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Radio Flyer's FUNatical Customer Service Team
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesotta, Združene države Amerike: Showdown Displays Contact Center
WebCE, Dallas, Texas, Združene države Amerike: WebCE's Contact Center

Kontaktni center leta (do 100 delovnih mest) – poslovne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Združene države Amerike: Podpora LSM podjetja Bottomline
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Stik center Devices@IBM

Stik center leta (do 100 sedežev) - Finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Združene države Amerike: Paymode Member Services doseže svetovno raven
ZMAGOVALEC SREBRNE NAGRADE STEVIE®
Aspida, Durham, Severna Karolina, Združene države Amerike: Aspida Operations Team
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Indija: Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, pot indijskega kontaktnega centra k inovacijam in avtomatizaciji
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornija, Združene države Amerike: Toco Warranty: revolucionarni dosežek odličnosti kontaktnega centra
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
EFG Companies, Dallas, Teksas, Združene države Amerike: prilagojeno sodelovanje

Kontaktni center leta (do 100 sedežev) – Druge storitvene industrije
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Lessen, Scottsdale, Arizona, Združene države Amerike: Lessen
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Aptia, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Kontaktni center Aptia presega industrijske standarde
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pennsylvania, Združene države Amerike: Naši člani so naš cilj – naslednja generacija
DHL Korea, Seul, Južna Koreja: Storitveni center za stranke DHL Korea

Storitveni center leta (do 100 delovnih mest) – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontario, Kanada: Podpora od človeka do človeka
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Contentful, Denver, Kolorado, Združene države Amerike: Globalna ekipa za podporo strankam Contentful
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornija, Združene države Amerike: Druva zagotavlja storitve podpore strankam naslednje generacije
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Združene države Amerike: Kontaktni center MedTrainer
OneCause, Carmel, Indiana, Združene države Amerike: Kontaktni center OneCause
OpenGov, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Kontaktni center OpenGov
Planet, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Storitve za stranke in klicni center Planet
PrimeRx, Uniondale, New York, Združene države Amerike: Kontaktni center PrimeRx
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
AWeber – E-poštno trženje, Chalfont, Pensilvanija, Združene države Amerike: Kontaktni center AWeber – E-poštno trženje
Axis Communications, Chelmsford, Massachusetts, Združene države Amerike: Tehnična podpora Axis Communications

Ekipa leta za pritožbe strank – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ekvador: Ekipa za pritožbe strank DHL Ekvador
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladeš: Ekipa za pritožbe strank DHL BD
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Združene države Amerike: Escalated Contact Center

Ekipa za pritožbe strank leta – Finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Escalations Reimagined
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Aktifbank, Istanbul, Turčija: Aktifbank Oddelek za obveščanje strank in upravljanje družbenih medijev

Ekipa leta za pritožbe strank – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
IBM, Los Gatos, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa IBM za upravljanje eskalacij

Ekipa leta za upravljanje storitev za stranke
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Min, Vietnam: Ne pustite ničesar neizkoriščenega
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Weber LLC, Palatine, Illinois, Združene države Amerike: Weber Grill's Senior Consumer Care Leadership Team
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Združene države Amerike: Zywave – Vsi nadarjeni vodstveni kadri so napredovali znotraj podjetja in s preobrazbo popeljali podporo strankam Zywave
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za storitve strankam APAC
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Opremljeno s skrbjo
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Odličnost v luksuzni prodaji na drobno

Ekipa za podporo strankam leta – situacija okrevanja – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Premagovanje izzivov, spodbujanje rasti – ekipa za podporo strankam DHL Express Vietnam
ZMAGOVALEC STEVIE® SILVER
Blueair, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Oživljanje izkušnje strank: Blueairjeva pot k odličnosti
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južna Karolina, Združene države Amerike: Element TV Company, LP – Ekipa za podporo strankam
Mplus, Zagreb, Hrvaška: Srce, vztrajnost in junaštvo: ekipa, ki je obrnila tok dogodkov

Ekipa za storitve za stranke leta – situacija okrevanja – Finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
TransUnion, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: TransUnion Global Consumer – Program za izboljšanje izkušenj agentov za ameriški trg

Ekipa leta za usposabljanje na področju storitev za stranke – zunanje – vse druge industrije
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Kalifornija, Združene države Amerike: Modern Campus: Ekipa za usposabljanje na področju storitev za stranke

Ekipa za usposabljanje na področju storitev za stranke leta – zunanje – druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Južna Afrika: Ekipa za usposabljanje na področju storitev za stranke Strive Academy

Ekipa leta za usposabljanje na področju storitev za stranke – zunanje – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Združene države Amerike: CivicPlus Web Central / Evolve Training and Consulting Team

Ekipa leta za usposabljanje na področju storitev za stranke – notranje – vse druge panoge
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Vlaganje v usposabljanje
Weber LLC, Palatine, Illinois, Združene države Amerike: Ekipa za usposabljanje Weber Grill izboljšuje storitve za stranke z odličnim delom
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladeš: Ekipa za usposabljanje strank DHL BD

Ekipa za usposabljanje strank leta – notranja – poslovne storitve
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Izboljšanje znanja s poudarkom na natančnosti in učinkovitosti izvedbe

Ekipa leta za usposabljanje na področju storitev za stranke – notranje – finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Združene države Amerike: Ekipa za učenje in razvoj Voya

Ekipa leta za usposabljanje na področju storitev za stranke – notranje – druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
UPMC, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike: Ekipa za usposabljanje za storitve načrtovanja UPMC

Ekipa leta za usposabljanje na področju storitev za stranke – notranje – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Teksas, Združene države Amerike: Ekipa za usposabljanje strank za težke gradbene sisteme (HCSS)
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Združene države Amerike: Ekipa za usposabljanje strank CivicPlus
ZMAGOVALEC BRONZE STEVIE®
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za izobraževanje o izdelkih podjetja Patreon

Ekipa leta za storitve za stranke na prvi liniji – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Povezovanje ljudi, izboljšanje življenja
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Združene države Amerike: Izjemna prva linija: Potovalno zavarovanje in bančne kartice TPA
Aptia, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Aptijina ekipa za storitve strankam na frontni liniji dosega izjemne ocene udeležencev
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladeš: DHL BD Front-Line Customer Service Team
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južna Karolina, Združene države Amerike: Element TV Company, LP - Front-Line Customer Service Team
MetTel, New York, New York, Združene države Amerike: MetTel Customer Experience (CX) Order Desk
BRONZE STEVIE® WINNER
Widex, Hauppauge, New York, Združene države Amerike: Widex's Customer Service Transformation

Ekipa za neposredno storitev strankam leta – Poslovne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Mplus, Zagreb, Hrvaška: Srce, vztrajnost in junaštvo: ekipa, ki je obrnila tok dogodkov
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
ScoreApp, Watford, Združeno kraljestvo: Ekipa za storitve za stranke na prvi liniji ScoreApp

Ekipa za storitve za stranke na prvi liniji leta – finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornija, Združene države Amerike: Optima Tax Relief, LLC Ekipa za neposredno storitev strankam
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Združene države Amerike: Človeški dotik, tehnološka moč: Attuneova formula za odličnost na frontni liniji
Docupace, Holmdel, New Jersey, Združene države Amerike: Junaki na frontni liniji: Ekipa za podporo PreciseFP
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Združene države Amerike: Ekipa za storitve za stranke Nasdaq Governance Solutions

Ekipa za storitve za stranke na frontni liniji leta – Druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Združene države Amerike: RetireeFirst's Retiree Advocacy Services – človeški pristop k pokojninskim ugodnostim
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Združene države Amerike: Pravo mesto, pravi čas
DHL Express Chile, Santiago, metropolitanska regija Santiago, Čile: Izboljšanje kakovosti prodajnih vodil
Quantum Health, Dublin, Ohio, Združene države Amerike: Quantum Health – usmerjeno v človeka, podprto s tehnologijo: prihodnost personalizirane zdravstvene oskrbe
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: UnitedHealthcare Provider Service Operations (PSO) Commercial Contact Team
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Go Flooring LLC, Charlotte, Severna Karolina, Združene države Amerike: Go Flooring Front-Line Customer Service Team

Front-Line Customer Service Team of the Year - tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DreamHost, Brea, Kalifornija, Združene države Amerike: Pomagamo podjetnikom doseči uspeh na spletu z osebnim pristopom
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Združene države Amerike: Ekipa za tehnično podporo DataCore
ECI Software Solutions, Westlake, Teksas, Združene države Amerike: Podpora strankam ECI: Preobrazba s sodelovalnim rojenjem
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Teksas, Združene države Amerike: Ekipa za podporo strankam Heavy Construction Systems Specialists (HCSS) Front-Line
IBM, Poughkeepsie, New York, Združene države Amerike: Ekipa za podporo strankam IBM zSSA Front-Line
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Migration Queue
Omnisend UAB, Vilnius, Litva: Ekipa za podporo Omnisend – Too Easy. Skoraj preveč dolgočasno
OpenGov, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: OpenGov-ova ekipa za neposredno storitev strankam
Planet, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Planet-ova ekipa za neposredno storitev strankam
PowerSchool, Folsom, Kalifornija, Združene države Amerike: PowerSchool Professional Services
Pushpay, Redmond, Washington, Združene države Amerike: Upravljanje uspešnosti strank – zmanjšanje odhodov in povečanje GRR
Q4 Inc., Toronto, Ontario, Kanada: Ekipa za spletne vsebine podjetja Q4
Recharge, Santa Monica, Kalifornija, Združene države Amerike: Recharge: Ekipa za neposredno podporo strankam
Rimini Street, Walnut Creek, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa GSD podjetja Rimini Street
Simpplr, Redwood City, Kalifornija, Združene države Amerike: Simpplr reorganizacija ekipe za podporo strankam na prvi liniji z impresivnimi rezultati
Smarsh, Portland, Oregon, Združene države Amerike: Ekipa za podporo strankam na prvi liniji podjetja Smarsh
Teal, Alexandria, Virginia, Združene države Amerike: Predstavniki IT-podpore podjetja Teal
UserTesting, Mountain View, Kalifornija, Združene države Amerike: 98 % in več: Dvigovanje letvice
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Bright Market, LLC dba FastSpring, Santa Barbara, Kalifornija, Združene države Amerike: FastSpring Support 2024
Constant Contact, Waltham, Massachusetts, Združene države Amerike: Ekipa za ohranjanje strank Constant Contact
Convoso, Woodland Hills, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za neposredno storitev strankam Convoso
MediaRadar, Inc., New York, New York, Združene države Amerike: MediaRadar, Inc.
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Združene države Amerike: Ekipa za storitve za stranke Nasdaq Governance Solutions
Wolters Kluwer's ELM Solutions, Houston, Teksas, Združene države Amerike: ELM Solutions

KATEGORIJE DOSEŽKOV NA PODROČJU STORITEV ZA STRANKE IN KONTAKTNIH CENTROV

Dosežki na področju izkušenj strank – vse druge panoge
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Octopus Energy, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Program nagrajevanja strank
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Blue Ocean, Halifax, Nova Scotia, Kanada: Preoblikovanje ohranjanja naročnikov skozi vrednostno usmerjeno izkušnjo strank
FLO GROUP, Istanbul, Turčija: Projekt FLO Group Happy Customers
Northspyre, New York, New York, Združene države Amerike: Revolucionarni CRE Tech Support
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turčija: Preoblikovanje izkušnje strank
Widex, Hauppauge, New York, Združene države Amerike: Preoblikovanje storitev za stranke Widex

Dosežki na področju izkušnje strank - Poslovne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Aucera, Mahwah, New Jersey, Združene države Amerike: Aucerine revolucionarne inovacije pri spodbujanju zvestobe in ohranjanju strank
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Zagotavljanje osebnih izkušenj in predvidevanje potreb strank
ZMAGOVALEC BRONZE STEVIE®
ibex, New York, New York, Združene države Amerike: ibex
Tax Hive, Orem, Utah, Združene države Amerike: Tax Hive: Redefiniranje odličnosti v izkušnji strank
TPx, Austin, Teksas, Združene države Amerike: TPx v dveh letih poveča oceno zadovoljstva strank za 13 %

Dosežki na področju izkušnje strank - Računalniška programska oprema
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
OpenGov, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Dosežki OpenGov na področju izkušenj strank
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Izkušnje s francoskimi plačili
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Izkušnje z naprednimi SKU po migracijiOmnisend UAB, Vilna, Litva: Omnisendova ekipa za podporo – preprosto. Skoraj preveč dolgočasno
BRONZNI ZMAGOVALEC STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontario, Kanada: Osebna podpora za vsakogar

Dosežki na področju izkušenj strank - Potrošniški izdelki in storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Lenovo Brazil, São Paulo, Brazilija: Zmanjšanje odhodov strank s pomočjo skrbi za stranke
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Cymbiotika, San Diego, Kalifornija, Združene države Amerike: Cymbiotika Customer Success Team: 2024 Dosežki
Everise Inc., Plantation, Florida, Združene države Amerike: Everise Inc
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južna Karolina, Združene države Amerike: Element TV Company, LP

Dosežki na področju izkušenj strank - Finančne storitve in zavarovanje
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Human Interest, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Human Interest Inc: Izkušnje strank
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turčija: Priporočila investicijskega odbora Allianz
iTrustCapital, Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: Dosežki iTrustCapital na področju izkušenj strank
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike: Dosežki UPMC Health Plan na področju izkušenj strank
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Združene države Amerike: Pobuda za preoblikovanje izkušnje strank (CXT)
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: InvoiceCloud

Dosežki na področju izkušnje strank – telekomunikacije
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Združeno kraljestvo: Dosežki Talkmobile na področju izkušnje strank
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike: Zavezanost Fusion Connect k odličnosti
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: Bandwidth Inc.
Evara Health, Clearwater, Florida, Združene države Amerike: Evara Health

Dosežki na področju izkušenj strank – prevoz
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Stranke so v središču vsega, kar počnemo
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
DHL Express Indonesia, Džakarta, Selatan, Indonezija: Izboljšanje izkušnje s storitvami za stranke ključnih strank DHL z izvajanjem analize temeljnih vzrokov za ponavljajoče se težave.
Turo, Phoenix, Arizona, Združene države Amerike: Turo Talk: Turova skupnost na družbenih omrežjih za gostitelje

Dosežek na področju avtomatizacije storitev za stranke
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Octopus Energy, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Magic Ink
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazilija: Riachuelov digitalni preboj z DMA
HGS, Warrenville, Illinois, Združene države Amerike: HGS dosežek na področju avtomatizacije storitev za stranke
Honeylove, Los Angeles, Kalifornija, Združene države Amerike: Honeylove
IntelePeer, Dania Beach, Florida, Združene države Amerike: We're Newt Kidding – avtomatizacija storitev za stranke podjetja IntelePeer
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Attune Insurance, New York, New York, Združene države Amerike: Attune: izboljšanje izkušenj posrednikov z avtomatizacijo in empatijo
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Združene države Amerike: Cinch Home Services uvaja digitalno usmerjeno storitev za stranke Program za ozaveščanje
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornija, Združene države Amerike: Druva ponuja storitve za stranke naslednje generacije
SESTEK, Istanbul, Turčija: Madame Coco je z avtomatizacijo povečala stopnjo samopostrežnosti in zmanjšala stroške
Udacity Inc. (Del Accenture), Mountain View, Kalifornija, Združene države Amerike: Zagotavljanje izjemne digitalne izkušnje strankam
Webjet, Melbourne, Victoria, Avstralija: Nagrada za storitve za stranke in klicni center Kategorije dosežkov
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Indija: Potovalna agencija izkorišča strokovno znanje WNS na področju interaktivne analitike za izboljšanje izkušnje strank

Dosežki pri uporabi podatkov in analitike v storitvah za stranke
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Ekipa za kakovost storitev za stranke 1800Flowers.com, Jericho, New York, Združene države Amerike: Poudarjanje glasu stranke prek podatkov in analitike
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Združene države Amerike: Pobuda za preoblikovanje izkušnje strank (CXT)
Percepta, Allen Park, Michigan, Združene države Amerike: D.A.I.S.Y.
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Združene države Amerike: Z umetno inteligenco izboljšajte kakovost in vpogled v kakovost ter tako dvignite kakovostno zagotavljanje na novo raven
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Združene države Amerike: Ciljno usposabljanje ekipe: kakovostno zagotavljanje in učenje in razvoj
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Indija: Znanje WNS na področju domene in vpogled v stranke omogoča vodilnemu zavarovatelju v azijsko-pacifiški regiji optimizacijo ponavljajočih se stikov

Nagrada za inovativnost v storitvah za stranke – vse druge industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Združene države Amerike: Liveops, Inc.
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Alorica, Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: Nagrada za inovativnost v storitvah za stranke
One Step GPS, San Fernando, Kalifornija, Združene države Amerike: Ljudje kot prednostna naloga: inovativni oddelek za storitve za stranke pri One Step GPS
Michaels, Dallas, Teksas, Združene države Amerike: Michaels
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Združene države Amerike: TouchPoint One's Acuity pri Aucera
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Enerjisa, Istanbul, Turčija: Center za storitve strankam Enerjisa Sogutozu
Inspiration Travel, Fresno, Kalifornija, Združene države Amerike: Inspiration Travel

Nagrada za inovativnost v storitvah za stranke – računalniška industrija
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Recharge, Santa Monica, Kalifornija, Združene države Amerike: Recharge
SREBRNI ZMAGOVALEC STEVIE®
NetApp, Inc., Sunnyvale, Kalifornija, Združene države Amerike: NetApp Digital Support Experience – API innovation
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Automation Anywhere, San Jose, Kalifornija, Združene države Amerike: Uporaba inovacij v inteligentni avtomatizaciji in generativni umetni inteligenci za zagotavljanje storitev za stranke naslednje generacije

Nagrada za inovacije v storitvah za stranke – finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Cathay Life Insurance, Tajpej, Tajvan: Pionirsko delo na področju inovativnosti storitev na vseh stičnih točkah
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazilija: Kako je Itaú z DMA-jevim Protect Call zmanjšal telefonske prevare za 50 %
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Banco do Brasil S.A. - São Paulo - São Paulo - Brazilija, São Paulo, Brazilija: Attendance huBB - SAC BB
Collins Community Credit Union, Cedar Rapids, Iowa, Združene države Amerike: Collins Community Credit Union
St. James's Place, Cirencester, Gloucestershire, Združeno kraljestvo: St. James's Place: Ustvarjanje vodilne izkušnje za stranke v sektorju

Nagrada za inovativnost v storitvah za stranke – druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Everise Inc., Plantation, Florida, Združene države Amerike: Everise Inc.
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Chippin, Istanbul, Turčija: Joyalty – platforma za upravljanje zvestobe in kampanj
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Freedom Boat Club, Gold Coast, Queensland, Avstralija: Freedom Boat Club
HireRight, LLC, Nashville, Tennessee, Združene države Amerike: HireRight's Hypercare Onboarding Program (HOP)
Smarsh, Portland, Oregon, Združene države Amerike: Optimizacija stroškov podpore za zadovoljitev naraščajočega povpraševanja
Teleperformance, Mumbai, Maharashtra, Indija: TP Seller Support BOT
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Združene države Amerike: UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Texting Initiative

Nagrada za inovativnost v storitvah za stranke – Telekomunikacijska industrija
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: Bandwidth Inc.

Najboljša pobuda za vključevanje strank
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: Reverb24
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazilija: EMPATIJA IN UČINKOVITOST: DIGITALNA POT MAPFRE IN ODGOVOR NA NAJHUJŠE POPLAVE V BRAZILIJI
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Vizualno učenje
Support Services Group, Waco, Teksas, Združene države Amerike: QSR Care, ki izpolnjuje obljube
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Izvajanje ekipe za reševanje sporov
iFood, Osasco, Brazilija: Skupnost iFood
NetApp, Inc., Sunnyvale, Kalifornija, Združene države Amerike: NetApp Digital Support Experience – Discord
Samsung Electronics America, Ridgefield Park, New Jersey, Združene države Amerike: Samsung PPX (Post Purchase Experience) Care SMS Program
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: TELUS Event Response Program
UPMC, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike: UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Emergency Department Patient Referral Process

Najboljša strategija za pridobivanje povratnih informacij od strank
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
United Development Company, Doha, Katar: Najboljša strategija za pridobivanje povratnih informacij od strank
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
1800Flowers.com Customer Care Quality Team, Jericho, New York, Združene države Amerike: Postopek za ponovni klic nezadovoljnih strank (DSAT)
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladeš: DHL BD Najboljša strategija za pridobivanje povratnih informacij od strank
DHL Japan, Inc., Tokio, Japonska: Izkoriščanje VOC za izboljšanje zadovoljstva strank in motivacije zaposlenih
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornija, Združene države Amerike: Druva's Impactful Customer Feedback Strategy
WalkMe, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: WalkMe Support Quality & Experience Team Feedback Strategy

Najboljša strategija za zadovoljstvo strank – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Preoblikovanje zadovoljstva strank: Blueairjeva pot k odličnosti
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Združene države Amerike: Preoblikovanje zadovoljstva strank v poslovanju s plačilnimi karticami TPA
Broadvoice, Northridge, Kalifornija, Združene države Amerike: Program uspeha Broadvoice
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južna Karolina, Združene države Amerike: Element TV Company, LP
Honeylove, Los Angeles, Kalifornija, Združene države Amerike: Honeylove
United Development Company, Doha, Katar: Najboljša strategija za zadovoljstvo strank
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: UHC Provider Service Operations
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Human Interest, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Human Interest: Strategija za zadovoljstvo strank
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turčija: Preobrazba izkušnje strank

Najboljša strategija za zadovoljstvo strank – poslovne storitve
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Združene države Amerike: Liveops
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Združene države Amerike: Strategija storitev za stranke podjetja CivicPlus
iWave, Charlottetown, Prince Edward Island, Kanada: Revolucionarno zbiranje sredstev: neprimerljiva rast in inovativnost podjetja iwave
Kobie, St. Petersburg, Florida, Združene države Amerike: Strategija za uspeh Kobiejevega klicnega centra, usmerjenega v zvestobo

Najboljša strategija za zadovoljstvo strank - Računalniška programska oprema in storitve
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornija, Združene države Amerike: Druva: učinkovita strategija za zadovoljstvo strank
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike: Najboljša izkušnja v svojem razredu, ko in kjer jo stranke najbolj potrebujejo
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Front, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Front
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Avtomatizirana zaprta e-poštna zanka
Rimini Street, Walnut Creek, Kalifornija, Združene države Amerike: Preoblikovanje zadovoljstva strank s proaktivnimi partnerstvi

Najboljša donosnost naložb v storitve za stranke
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turčija: Mobilna aplikacija Allianz'im
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornija, Združene države Amerike: Druva zagotavlja storitve za stranke naslednje generacije
TruHearing, Draper, Utah, Združene države Amerike: TruHearing Najboljša donosnost naložb v storitve za stranke
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: Povzetek: Osredotočite se na stranke
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
UniFirst Corporation, Wilmington, Massachusetts, Združene države Amerike: Vlaganje v prihodnje voditelje: program UniFirst Go Careers

Najboljša uporaba vpogleda v stranke
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Indija: Izkušnje in poslovna preobrazba z uporabo spoznanj
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Združene države Amerike: Center za reševanje sporov med ponudniki
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Izboljšave na področju izobraževanja strank
Kobie, St. Petersburg, Florida, Združene države Amerike: Izkoriščanje pozitivnih interakcij s strankami za spodbujanje vpogledov in rasti prihodkov
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike: UPMC Health Plan Najboljša uporaba vpogledov v stranke
BRONZNI ZMAGOVALEC STEVIE®
Clio, Burnaby, Britanska Kolumbija, Kanada: Izkoriščanje vpogledov v stranke za spodbujanje uspeha: pretvarjanje podatkov v smiselne ukrepe
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Indija: vodilna severnoameriška letalska družba vidno zmanjša število stikov s strankami prek telefona z digitalnim strokovnim znanjem WNS na področju izkušenj strank

Najboljša uporaba večkanalnega pristopa v storitvah za stranke – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Združene države Amerike: Povezovanje vseh stičnih točk: ADT-jeva najboljša uporaba večkanalnosti v storitvah
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensilvanija, Združene države Amerike: ACT
NYC311 Customer Operations, New York City, New York, Združene države Amerike: Preseganje pričakovanj strank z omni-kanalom
Top Hat, Toronto, Ontario, Kanada: Strategija omni-kanala Top Hat

Najboljša uporaba omni-kanala v storitvah za stranke - računalniške industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornija, Združene države Amerike: Druva zagotavlja storitve za stranke naslednje generacije
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Vetster, Toronto, Ontario, Kanada: Vetster

Najboljša uporaba večkanalnega pristopa v storitvah za stranke - Finančne storitve
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: QuickBooks Self-Employed Omni-Channel in izboljšave podpore
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Združene države Amerike: ACT
Teb faktoring aş, Istanbul, Turčija: TEB Faktoring
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Assurant, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike: HOIPremiumDirect Digital Payments
Docupace, Holmdel, New Jersey, Združene države Amerike: Docupace's Omnichannel Customer Service
The Bank of Brazil, Brasília, Federal District, Brazilija: BB Point

Najboljša uporaba tehnologije v storitvah za stranke – vse druge industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornija, Združene države Amerike: Inovacije Optima Tax Relief na področju storitev za stranke
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Združene države Amerike: Virtualni center za podporo ADT
Capital Rx, New York, New York, Združene države Amerike: JUDI podjetja Capital Rx
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Odličnost v digitalnem svetu
Scottish Power, Glasgow, Škotska, Združeno kraljestvo: Tehnološko podprto, osredotočeno na stranke: Preoblikovanje naše izkušnje strank z uvedbo umetne inteligence
UnifyCX, Louisville, Kentucky, Združene države Amerike: UnifyCX: Izboljšanje izkušnje strank z umetno inteligenco podprto človeško podporo
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Izrael: KMS Lighthouse Limited
Mplus, Zagreb, Hrvaška: Preoblikovanje izkušenj zaposlenih in strank z Mplus Conversational AI Platform
Simply Contact, Varšava, Poljska: Simply Contact
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: VOC – pot do povratnih informacij v realnem času
Webjet, Melbourne, Victoria, Avstralija: Najboljša uporaba tehnologije v storitvah za stranke – vse druge industrije ies

Najboljša uporaba tehnologije v storitvah za stranke – računalniška industrija
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
IBM, Los Gatos, Kalifornija, Združene države Amerike: AI in avtomatizacija spreminjata izkušnjo IT podpore
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornija, Združene države Amerike: Druvov center za uspešnost strank v oblaku
HPE, San Jose, Kalifornija, Združene države Amerike: Dosežki na področju storitev za stranke in kontaktnih centrov s portalom za podporo HPE Networking
OpenGov, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: OpenGov Najboljša uporaba tehnologije v storitvah za stranke
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Združene države Amerike: Zywave uporablja tehnologijo v korist svojih strank in za izboljšanje produktivnosti zaposlenih
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Dotdigital, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Revolucionarno izboljšanje izkušnje strank z umetno inteligenco in človeško sinergijo
SAP, Newtown Square, Pensilvanija, Združene države Amerike: SAP-ova brezprimerna proaktivna in preventivna podpora strankam

Najboljša uporaba tehnologije v storitvah za stranke – finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DMA – Digital Made Accessible, São Paulo, Brazilija: Kako je Itaú z DMA-jevim Protect Call zmanjšal telefonske prevare za 50 %
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Cathay Life Insurance, Taipei City, Tajvan: Izkušnje z najsodobnejšo tehnologijo
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: DBS GenAI: CSO Assistant
ICICI Lombard General Insurance Company Limited, Mumbai, Maharashtra, Indija: Next Gen-Insurance
SESTEK, Istanbul, Turčija: Vodilna turška investicijska banka spreminja izkušnjo strank z rešitvami na podlagi umetne inteligence

Najboljša uporaba tehnologije v storitvah za stranke – druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
iFood, Osasco, Brazilija: iFood Artificial Intelligence in Experience
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Združene države Amerike: TouchPoint One's Acuity at Aucera
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
SESTEK, Istanbul, Turčija: Koçtaş poveča učinkovitost s konverzacijskim IVR
TTEC, Greenwood Village, Kolorado, Združene države Amerike: Addi: AI-pogonski prevajalnik v realnem času
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Indija: WNS omogoča vodilnemu zavarovalniškemu igralcu optimizacijo zagotavljanja kakovosti za izboljšanje CX

Najboljša uporaba tehnologije v storitvah za stranke – telekomunikacijska industrija
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irska: Klearcomova uporaba tehnologije v storitvah za stranke - Telekomunikacijska industrija
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Dexatel, Talin, Estonija: Optimiziranje varnosti SMS-ov in stroškovne učinkovitosti s HLR Lookup in Smart Routing
Startek, Denver, Kolorado, Združene države Amerike: Startek uporablja analizo podatkov za izboljšanje storitev za stranke

Delodajalec leta na področju storitev za stranke
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike: UPMC Health Plan
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Vodstvo s skrbjo: ekipa za storitve za stranke DHL Express Vietnam
Človeški interes, San Franc isco, Kalifornija, Združene države Amerike: Človekov interes: CS Delodajalec leta
Percepta, Allen Park, Michigan, Združene države Amerike: Percepta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: UHC Provider Service Operations
BRONZNI ZMAGOVALEC STEVIE®
California Physicians' Service, DBA - Blue Shield of California, Oakland, Kalifornija, Združene države Amerike: Blue Shield of California
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Združene države Amerike: Skrivni recept za odlično storitev
Nutun, Johannesburg, Južna Afrika: Nutun – Vpliv, ki ga ustvarjajo ljudje
ScalePad, Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: ScalePad
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Support Services Group
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Združene države Amerike: US Automotive Protection Services

Program usposabljanja ali coachinga za storitve za stranke leta – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Združene države Amerike: Liveops, Inc Program usposabljanja ali mentorstva za storitve za stranke
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Smarsh, Portland, Oregon, Združene države Amerike: Smarshovo coaching vodi do notranje motivacije
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Združene države Amerike: UHC Provider Operations – Learning Solutions
BRONASTI STEVIE® ZMAGOVALEC
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Združene države Amerike: Povečanje uspešnosti agentov

Program usposabljanja ali coachinga za storitve za stranke leta – Poslovne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Kolorado, Združene države Amerike: Realnočasno mentorstvo sodelavcev dodaja PEP za takojšnje rezultate
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Zastopanje interesov strank v praksi
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Percepta, Allen Park, Michigan, Združene države Amerike: Primer za aktivno učenje – program usposabljanja ali coachinga leta

Program usposabljanja ali coachinga za storitve za stranke leta – Druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Panamá, Panamá, Panamá, Panama: TGROW program coachinga za CS Panama
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Kolumbija: Usposabljanje, podpora novim zaposlenim, coaching, povratne informacije, IDP
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Indija: Preoblikovanje inženirjev za odškodnine v zagovornike strank

Program usposabljanja ali coachinga za storitve strankam leta – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
UserTesting, Mountain View, Kalifornija, Združene države Amerike: Fast-Track Training: Empowering Support Excellence
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Združene države Amerike: TrackStreet Customer Service Training Program

Nagrada za preoblikovanje storitev za stranke – vse druge industrije
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Transformacija modela storitev
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
ECI Software Solutions, Westlake, Teksas, Združene države Amerike: Podpora strankam ECI: Preobrazba s sodelovalnim rojenjem
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Združene države Amerike: Pobuda za preobrazbo izkušnje strank (CXT)
Svet za sprejem na pravno fakulteto (LSAC), Langhorne, Pensilvanija, Združene države Amerike: Svet za sprejem na pravno fakulteto se preoblikuje v odličnost storitev
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Združeno kraljestvo: Preoblikovanje storitev za stranke Talkmobile
UPMC, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike: Kontaktni center za storitve načrtovanja UPMC
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike: Nagrada za preoblikovanje storitev za stranke UPMC Health Plan
Weber LLC, Palatine, Illinois, Združene države Amerike: Vodstvena ekipa za skrb za starejše potrošnike pri Weber Grill preoblikuje storitve
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Združene države Amerike: Izboljšanje storitev za stranke: preoblikovalni pristop ADT
Blueair, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Revolucionarno izboljšanje izkušnje strank: Blueairjeva pot k odličnosti
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Združene države Amerike: Cinch Home Services ustanovi delovno skupino za »zastarele zahtevke«
FLO GROUP, Istanbul, Turčija: Preobrazba storitev za stranke FLO
FLO GROUP, Istanbul, Turčija: Projekt izboljšanja kakovosti storitev
Kobie, St. Petersburg, Florida, Združene države Amerike: Kobie's Customer Service Transformation – Driving Loyalty, Excellence, and AI-Driven Insights
Optimum, Long Island City, New York, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam pri Optimum: preobrazba v obdobju podeljevanja nagrad

Nagrada za preobrazbo storitev strankam – Računalniška programska oprema
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Združene države Amerike: Zywaveova pravljična zgodba o preobrazbi v nagrajeni oddelek
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Automation Anywhere, San Jose, Kalifornija, Združene države Amerike: Uporaba inteligentne avtomatizacije in generativne umetne inteligence za zagotavljanje storitev za stranke naslednje generacije
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Združene države Amerike: Tehnična podpora SAP – preobrazba nabave za uspeh strank
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornija, Združene države Amerike: Druva zagotavlja storitve za stranke naslednje generacije

KATEGORIJE ODDELKA ZA STORITVE ZA STRANKE
Vsi nominirani oddelki za storitve za stranke, ki so bili izbrani za zmagovalce Stevie, so bili vključeni v glasovanje za nagrado People's Choice Stevie Awards za najljubšo storitev za stranke. Oddano je bilo več kot 35.000 glasov. Zmagovalci javnega glasovanja za leto 2025 so:

• Letalske družbe in prevoz: DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladeš

• Vse druge industrije: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike

• Računalniška oprema in storitve: ScalePad, Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada

• Potrošniški izdelki in storitve: Blueair, Chicago, Illinois, Združene države Amerike

• Zdravstveno varstvo in farmacevtski izdelki: Golden Hour, Spring, Teksas, Združene države Amerike

• Javne storitve in izobraževanje: Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Združene države Amerike

• Programska oprema – 100 ali več zaposlenih: Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike

• Telekomunikacije: AireSpring, Clearwater, Florida, Združene države Amerike

Oddelek za storitve strankam leta – letalske družbe, distribucija in prevoz
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
DHL Express, Manila, Manila, Filipini: Strast za odličnost. Gonilna sila namena
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Izboljševanje odličnega oddelka za storitve strankam
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
DHL Express, Kuvajt, Kuvajt, Kuvajt: Odličnost v storitvah strankam: Vodstvo s strastjo in predanostjo
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladeš: Oddelek za storitve strankam DHL BD
BRONZNI ZMAGOVALEC STEVIE®
Zonar, Seattle, Washington, Združene države Amerike: Prodaja uspeha strank – razlikovalni dejavnik podjetja

Oddelek za storitve strankam leta – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južna Karolina, Združene države Amerike: Element TV Company, LP – Oddelek za storitve strankam
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Združene države Amerike: Oddelek za storitve ponudnikov UHC Oddelek za storitve strankam
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Crunchyroll, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Crunchyrollova elitna ekipa za storitve strankam
ZMAGOVALEC BRONZE STEVIE®
DirectEmployers Association, Indianapolis, Indiana, Združene države Amerike: Neprekosljiva podpora in storitve za člane DirectEmployers
Hendrick Autoguard, Charlotte, Severna Karolina, Združene države Amerike: HENDRICK AUTOGUARD SPODBUJA ODLIČNOST STORITEV ZA STRANKE

Oddelek za storitve za stranke leta – Računalniška strojna oprema
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
PFU America, Inc., Santa Clara, Kalifornija, Združene države Amerike: Ricoh Scanner Service

Oddelek za storitve strankam leta – Računalniške storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
WP Engine, Austin, Teksas, Združene države Amerike: Preoblikovanje spleta: Zavezanost WP Engine k odličnosti podpore strankam
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
CISCO, San Jose, Kalifornija, Združene države Amerike: CISCO – Oddelek za podporo strankam leta
Front, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Oddelek za podporo strankam podjetja Front
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
CertifID, Austin, Teksas, Združene države Amerike: Ekipa za podporo strankam podjetja CertifID
ScalePad, Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: Oddelek za storitve za stranke ScalePad

Oddelek za storitve za stranke leta – Računalniška programska oprema – 100 ali več zaposlenih
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Cargas Systems, Lancaster, Pensilvanija, Združene države Amerike: Cargas Energy Support
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Birdeye, Palo Alto, Kalifornija, Združene države Amerike: Birdeye: Prekaša ostale v odličnosti storitev za stranke
Catchpoint Systems, Inc., New York, New York, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke podjetja Catchpoint
Demandbase, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Tehnologija in timski pristop podjetja Demandbase
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke podjetja Intuit Mailchimp
Justworks, New York, New York, Združene države Amerike: Justworks CSO za oddelek za storitve za stranke
OneCause, Carmel, Indiana, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke podjetja OneCause
TaxDome, New York, New York, Združene države Amerike: Ekipa za uspeh strank podjetja TaxDome
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Združene države Amerike: CivicPlus: Oddelek za storitve za stranke
Conga, Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Pristop k tehnični podpori strankam, ki temelji na stebrih, izboljšuje CSX
Fleetio, Birmingham, Alabama, Združene države Amerike: Podpora strankam Fleetio
GoCo io, Houston, Teksas, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke GoCo.io
Huntress, Columbia, Maryland, Združene države Amerike: Huntress zagotavlja vodilno podporo na področju kibernetske varnosti
Jane App, North Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: Oddelek za podporo strankam Jane App
MaintainX, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za podporo strankam MaintainX
Omnisend UAB, Vilna, Litva: Ekipa za podporo Omnisend – preprosto. Skoraj preveč dolgočasno
Pushpay, Redmond, Washington, Združene države Amerike: Oddelek za podporo strankam Pushpay
Raken, Carlsbad, Kalifornija, Združene države Amerike: Raken: Izboljšanje upravljanja gradbenih projektov z izjemno podporo strankam
Simpplr, Redwood City, Kalifornija, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke Simpplr CSAT se je povečal s 65 % na 99 %
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Združene države Amerike: SmartBear Customer Care
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Oddelek za storitve za stranke SysAid
Whatfix, San Jose, Kalifornija, Združene države Amerike: Whatfix

Oddelek za storitve za stranke leta – računalniška programska oprema – do 100 zaposlenih
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
UserTesting, Mountain View, Kalifornija, Združene države Amerike: Uspeh z enotno podporo
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Addigy, Miami, Florida, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke Addigy
Agilence, Mt. Laurel, New Jersey, Združene države Amerike: Agilence
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornija, Združene države Amerike: Druvina ekipa, ki daje prednost strankam
Guidebook, Inc., San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke Guidebook
Infrascale, Reston, Virginija, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam podjetja Infrascale
OpenGov, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam podjetja OpenGov
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Alloy Software, Bloomfield, New Jersey, Združene države Amerike: Storitve strankam podjetja Alloy Software kot konkurenčna prednost
Brainier Solutions, Minnetonka, Minnesotta, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke Brainier Solutions
DATABASICS, Reston, Virginia, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke DATABASICS
Daxko, Birmingham, Alabama, Združene države Amerike: Ustvarjanje rešitev, odpravljanje ovir
Lawmatics, San Diego, Kalifornija, Združene države Amerike: Oddelek za uspešnost strank Lawmatics
Leasecake, Winter Park, Florida, Združene države Amerike: Ekipa za uspešnost strank podjetja Leasecake
Monta, København, København, Danska: Ekipa za podporo strankam podjetja Monta
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za globalno podporo izdelkov podjetja Patreon
PeopleKeep, Indianapolis, Indiana, Združene države Amerike: Ekipa za izkušnje/uspešnost strank PeopleKeep
RocketMatter, Boca Raton, Florida, Združene države Amerike: Izjemna služba za podporo strankam!

Oddelek za podporo strankam leta – potrošniški izdelki in storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornija, Združene države Amerike: Toco Warranty: Usmerjeni v uspeh strank
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Združene države Amerike: ADT-jev virtualni center za podporo
TCL, Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: TCL-jevo zagovarjanje interesov strank Making it Right
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornija, Združene države Amerike: Toco Warranty: Zagovarjanje storitev, usmerjenih v stranke
Weber LLC, Palatine, Illinois, Združene države Amerike: Oddelek za skrb za potrošnike Weber Grill-Americas
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Blueair, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Redefiniranje storitev, da ustrezajo kakovosti izdelkov: Blueairjeva pot k odličnosti
Hisense USA, Suwanee, Georgia, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke Hisense
Tranont, Lehi, Utah, Združene države Amerike: Oddelek za uspešnost strank Tranont
WithMe, Inc., Chicago, Illinois, Združene države Amerike: WithMe, Inc. Oddelek za storitve strankam

Oddelek za storitve strankam leta – Finančne storitve – 100 ali več zaposlenih
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornija, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam podjetja Optima Tax Relief
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Kestra Financial, Austin, Teksas, Združene države Amerike: Preobrazba ekipe za storitve Kestra Financial
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Datasite Assist
Itaú Unibanco, São Paulo, Brazilija: MonitorIA Gen – preoblikovanje izkušnje strank
StoneX Group Inc., Warren, New Jersey, Združene države Amerike: StoneX Customer Service

Oddelek za storitve strankam leta – finančne storitve – do 100 zaposlenih
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Združene države Amerike: Paymode Member Services doseže preobrat svetovnega razreda
ZMAGOVALEC SREBRNE NAGRADE STEVIE®
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornija, Združene države Amerike: Toco Warranty: Redefining Customer Excellence
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Odyssey, New York, New York, Združene države Amerike: Odyssey's AI-Powered Customer Service Department

Oddelek za storitve strankam leta – Zdravstveno varstvo, farmacevtska industrija in sorodne industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike: UPMC Health Plan Oddelek za storitve strankam leta – zdravstvo, farmacija in sorodne industrije
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Abbott Technical Organization, Yorkville, Illinois, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam tehnične organizacije Rapid Molecular Diagnostics (RMDx)
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam podjetja Capital Rx
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam podjetja EmblemHealth Neighborhood Care
Golden Hour, Spring, Teksas, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam podjetja Golden Hour
Health Advocate, Plymouth Meeting, Pensilvanija, Združene države Amerike: Health Advocate – skrb za člane na vse načine, vedno
QuidelOrtho, San Diego, Kalifornija, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam podjetja QuidelOrtho
Smith Rx, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za storitve strankam podjetja SmithRx

Oddelek za storitve strankam leta – prosti čas in turizem
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Združene države Amerike: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Rvezy Inc., Ottawa, Ontario, Kanada: Oddelek za storitve strankam podjetja RVezy

Oddelek za storitve strankam leta - javne storitve in izobraževanje
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Kalifornija, Združene države Amerike: Modern Campus: Oddelek za storitve strankam
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Simple Syllabus, Tampa, Florida, Združene države Amerike: Simple Syllabus
ZMAGOVALEC BRONZE STEVIE®
Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam Curriculum Associates

Oddelek za storitve strankam leta – Trgovina na drobno
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Honeylove, Los Angeles, Kalifornija, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam podjetja Honeylove

Oddelek za storitve strankam leta – Telekomunikacije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Združeno kraljestvo: Oddelek za storitve strankam Talkmobile
ZMAGOVALEC SREBRNE NAGRADE STEVIE®
AireSpring, Clearwater, Florida, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam AireSpring in odličnost ITSM.
Optimum, Long Island City, New York, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam pri Optimum: preobrazba v obdobju podeljevanja nagrad
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Nitel, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke podjetja Nitel
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke podjetja Stratus Networks

KATEGORIJE USPEŠNOSTI STORITEV ZA STRANKE

Uspešnost storitev za stranke – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Britanska Kolumbija, Kanada: British Columbia Lottery Corporation: Revolucionarni odnos do strank
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Kolorado, Združene države Amerike: Nenehno izboljševanje uspešnosti, nikoli zadovoljni rezultati v boljši zdravstveni oskrbi CX
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
DHL Express Bahrain, Manama, Bahrajn: Program THE BIG BOX: Ustvarjanje denarnih prihodkov s storitvami za stranke
Octopus Electric Vehicles, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Octopus Electric Vehicles

Uspeh storitev za stranke – Storitvene dejavnosti
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Occams Advisory, Sarasota, Florida, Združene države Amerike: Occams Advisory: Redefining Customer Service Excellence
BRONZE STEVIE® WINNER
AdCellerant, Denver, Kolorado, Združene države Amerike: AdCellerant Delivers Best-in-Class Customer Service for Partner Success
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Združene države Amerike: Dosežki BrightMove v letu 2024

Uspešnost storitev za stranke – druge storitvene panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Simplilearn, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Uspeh Simplilearn na področju storitev za stranke
BRONZE STEVIE® WINNER
Vivint, Provo, Utah, Združene države Amerike: Vodilna podpora in storitve v panogi

Uspešna storitev za stranke – tehnološke panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Patagonia Health, Cary, Severna Karolina, Združene države Amerike: Storitve za stranke so na prvem mestu
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Enumerate, Clearwater, Florida, Združene države Amerike: Preoblikovanje odličnosti storitev za stranke v tehnologiji upravljanja skupnosti
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
First Advantage, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike: Svetovno priznana ekipa za podporo strankam First Advantage
IntelliShift, Commack, New York, Združene države Amerike: IntelliShift
McKesson Compile, Irving, Texas, Združene države Amerike: McKesson Compile zagotavlja boljše in hitrejše vpoglede za uspeh strank

KATEGORIJE REŠITEV IN IZVEDB

Rešitev za poslovno inteligenco – Izvedba
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
N-able Inc, Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: N-able oživlja pogovore s strankami s Chorus.ai
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Lusha, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Lusha
Odeabank, Istanbul, Turčija: RM Daily Handbook
Tata Consultancy Services, Charlotte, Severna Karolina, Združene države Amerike: Digitalizacija indeksiranja z umetno inteligenco za boljši vpogled v poslovanje in večjo učinkovitost zavarovalnice.

Rešitev za poslovno inteligenco – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Združene države Amerike: TCS Intelligent Digital Extraction Suite za poslovno inteligenco in neposredno obdelavo
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Orodje za ocenjevanje produktivnosti (PAT)
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Pricefx, Eagle, Idaho, Združene države Amerike: Pricefx Rampur 13.0

Rešitev za sodelovanje – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Odeabank, Istanbul, Turčija: Generativni AI agentni pomočnik

Rešitev za sodelovanje – Izvedba
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, London, Anglija, Združeno kraljestvo: Ekosistem za prenos znanja na podlagi umetne inteligence

Rešitev za kontaktni center – Izvedba
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Amsterdam, Amsterdam, Nizozemska: Pametno servisiranje z rešitvijo za obdelavo večkanalne komunikacije na podlagi umetne inteligence in strojnega učenja

Rešitev za kontaktni center – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Verint, Melville, New York, Združene države Amerike: Verint TimeFlex Bot
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Centrical, New York, New York, Združene države Amerike: Centrical – platforma za izkušnje zaposlenih z umetno inteligenco
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irska: Klearcomova programska oprema SaaS
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Severna Karolina, Združene države Amerike: Rešitev TCS za upravljanje kakovosti
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turčija: Yuksekbilgili neformalni kontaktni center

CRM Suite – izvedba
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Ziraat Bank, Istanbul, Turčija: Projekt za začetek transakcije po e-pošti in mobilni odobritvi

CRM Suite – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
SugarCRM, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Platforma SugarCRM

Rešitev za upravljanje izkušenj strank – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
DHL Express El Salvador SA de CV, Antiguo Cuscatlan, La Libertad, Salvador: Net Promore Score Customs nad 70 El Salvador
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Birdeye, Palo Alto, Kalifornija, Združene države Amerike: Birdeye's Insights AI in Competitors AI
Marm Assistance, Istanbul, Turčija: Revolucionarni EV Mobility: M-Şarjpack – Neomejena moč, neomejena potovanja za električna vozila
SurveyVista by Ardira, Santa Clara, Kalifornija, Združene države Amerike: SurveyVista, 100 % avtohtona rešitev za ankete, obrazce in ocene Salesforce.
Verint, Melville, New York, Združene države Amerike: Verint CX/EX Scoring Bot
Ziraat Bank, Istanbul, Turčija: PROJEKT BRANJA ČEKOV Z UMETNO INTELIGENCO

Rešitev za upravljanje storitev za stranke – Izvedba
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipini: Navdihujoče izboljšave skozi interakcije Inspiro
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Sigortam Net Sigorta ve Reasurans Brokerlik Hizm. A.S., Istanbul, Turčija: Smart Pool Naloga: prenova modela storitev

Storitve za stranke ali prodajna knjiga leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
IIntegrity Solutions, Nashville, Tennessee, Združene države Amerike: Poslušajte, da boste prodali: Kako vaša miselnost, veščine in človeške vezi odklejajo prodajno uspešnost.

Rešitev za podporo strankam – izvedba
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Con Edison, New York, New York, Združene države Amerike: Program CORE
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Dstny, Zaventem, Belgija: Rešitev za storitve za stranke na področju konvergence fiksnih in mobilnih komunikacij (FMC)
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Povzetek primerov podpore strankam
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Ernst & Young LLP Združene države Amerike, Philadelphia, Pennsylvania, Združene države Amerike: Preobrazba službe za podporo strankam EY Client Technology Service Desk
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, Združene države Amerike: Pametno avtomatizirano zajemanje znanja

Rešitev za podporo strankam – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Aires, Pittsburgh, Pensilvanija, Združene države Amerike: Rešitev za podporo strankam Aires - MobilityX različica 4.0
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Grazitti Interactive, Panchkula, Haryana, Indija: Sinergify - povezovalnik Salesforce Jira

Rešitev za upravljanje spodbud – Izvedba
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Združene države Amerike: Spodbujanje rasti s partnerjevimi nagradami

Rešitev za upravljanje spodbud – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Ernst & Young (EY), Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Izboljšanje nadomestila proizvajalcem (PCE)

Rešitev IVR ali spletne storitve – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irska: Klearcomova programska oprema SaaS
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Proaktivne osebne izkušnje, posodobitve preiskav

Rešitev za trženje – Izvedba
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turčija: Platforma Tikla Gelsin: povečanje zavezanosti in prihodkov v sektorju hitre prehrane z rešitvami za plačevanje, ki omogočajo zvestobo?

Marketing rešitev – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Združene države Amerike: Dvojezična serija o finančni pismenosti
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Alternatif Bank, Istanbul, Turčija: VOV depozitni račun

Rešitev za upravljanje odnosov – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Impartner, South Jordan, Utah, Združene države Amerike d Države: Impartner PX

Mobilna aplikacija za prodajo in trženje – Nova ali posodobljena različica
ZMAGOVALEC NAGRADE GOLD STEVIE®
Ray Sigorta, Istanbul, Turčija: Mobilna aplikacija RayExpress Agent

Rešitev za avtomatizacijo prodaje – Izvedba
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Združene države Amerike: Avtomatizacija novih poslov/prodaje za zavarovalnice z uporabo platforme TCS Cognitive Automation Platform

Rešitev za avtomatizacijo prodaje – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Vidyard, Kitchener, Ontario, Kanada: Platforma Vidyard Messages z AI avatarji
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
DreamAI, San Diego, Kalifornija, Združene države Amerike: Redefiniranje avtomatizacije prodaje z AI

Rešitev za omogočanje prodaje – Izvedba
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Združene države Amerike: Aplikacije RevStorm Salesforce - IBM Technology Implementation
BRONZE STEVIE® WINNER
DocketAI, Fremont, Kalifornija, Združene države Amerike: DocketAI, vodilna platforma za podporo prodaji za B2B-ekipe

Rešitev za podporo prodaji – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
OneMob, Walnut Creek, Kalifornija, Združene države Amerike: Omogočite svojim prodajalcem, da ustvarijo več potencialnih strank, sestankov in prodaje z OneMob
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Allego, Waltham, Massachusetts, Združene države Amerike: Allego 8 platforma za podporo prodaji
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Združene države Amerike: Kyndrylova drzna pot k preoblikovanju načrtovanja računov v velikem obsegu z umetno inteligenco
Seismic, San Diego, Kalifornija, Združene države Amerike: Seismic for Meetings: spreminjanje načina, kako ekipe, ki so v stiku s strankami, vodijo sestanke

Rešitev za upravljanje prodaje – Izvedba
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: IBM Technology and Consulting Sales Collaboration bot

Rešitev za upravljanje prodajne uspešnosti – izvedba
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Yapi Kredi Bankasi A.S., Istanbul, Turčija: Pionirsko povečanje prodaje in motivacija prodaje prek gamifikacije: Yapi Kredi BizPlay

Rešitev za upravljanje prodajnih ponudb – nova ali nova različica
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
AdCellerant, Denver, Kolorado, Združene države Amerike: AdCellerant uvaja enostavno prilagajanje z novim orodjem za prodajne ponudbe PowerPoint

Prodajni produkt leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Integrity Solutions, Nashville, Tennessee, Združene Države: Preoblikovana prodajna uspešnost: Integrity Selling
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Združene države Amerike: Account BluePrint? Delavnica
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turčija: Skoda Akademi Kodiaq Games

KATEGORIJE PONUDNIKOV REŠITEV

Ponudnik leta za izvajanje storitev kontaktnega centra ali storitev za stranke
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensilvanija, Združene države Amerike: ACT
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Arise Virtual Solutions, Miramar, Florida, Združene države Amerike: Riding the Waves of CX with Arise
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipini: DX for CX
Simply Contact, Varšava, Poljska: Simply Contact
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Združene države Amerike: Support Services Group
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Združene države Amerike: Aucera postavlja nove standarde za odličnost BPO

Storitve za stranke ali usposabljanje za klicne centre leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Združene države Amerike: Inktel Contact Center Solutions

Ponudnik spodbud, nagrad ali priznanj leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Extra360 Technology Solutions, Dublin, Irska: Extra360 za TiklaGelsin
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Združene države Amerike: Nagradite bolj nagrajujoče z Dash Solutions

Vodstvo ali praksa usposabljanja za upravljanje leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Mplus, Zagreb, Hrvaška: Vodenje pod pritiskom: Mplusov neustavljiv odziv na krizo
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Wilson Learning – dosežki na področju učinkovitosti vodenja

Najboljša praksa prodajnega svetovanja leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Severna Karolina, Združene države Amerike: The Brooks Group
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Združene države Amerike: Prodajno svetovanje Janek Performance Group

Tehnološki partner leta na področju prodaje ali storitev za stranke
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Apollo.io, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Apollo.io: Demokratizacija programske opreme GTM za prodajo za nezadostno pokrit trg malih in srednjih podjetij
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Dstny, Zaventem, Belgija: Preoblikovanje povezljivosti oddaljenih delavcev z vodilnimi tehnološkimi rešitvami na trgu in izjemnimi partnerstvi
LiveX AI, Palo Alto, Kalifornija, Združene države Amerike: LIveX AI Agents
Mplus, Zagreb, Hrvaška: Preoblikovanje izkušenj zaposlenih in strank s platformo Mplus Conversational AI
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Združene države Amerike: TouchPoint One's Acuity at Aucera
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Businessolver, West Des Moines, Iowa, Združene države Amerike: Businessolver tehnološki partner leta
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Izrael: KMS Lighthouse Limited
QNB eSolutions, Istanbul, Sisli, Turčija: QNB eSolutions postavlja nove standarde za finančne storitve v sektorju B2B< br />
Ponudnik zunanjih prodajnih storitev leta
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Združene države Amerike: Sales Partnerships Zlati standard zunanjega izvajanja prodaje
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornija, Združene države Amerike: VXI: Nova definicija odličnosti v globalnem izvajanju prodaje
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Beyond Codes Inc., Simi Valley, Kalifornija, Združene države Amerike: Beyond Codes Inc.
Sales Focus Inc., North Charleston, Južna Karolina, Združene države Amerike: Sales Focus Inc. (SFI) Svetovni vodilni ponudnik storitev outsourcinga prodaje

Najboljša praksa usposabljanja prodajnega osebja v letu
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Združene države Amerike: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Wilson Learning – dosežki na področju učinkovitosti prodaje
BRONasti STEVIE® ZMAGOVALEC
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Doseganje izjemnih prodajnih rezultatov s pomočjo transformativnega usposabljanja
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Združene države Amerike: Usposabljanje za prodajo podjetja Revenue Storm
The Brooks Group, Greensboro, Severna Karolina, Združene države Amerike: The Brooks Group
Tyson Group, Dublin, Ohio, Združene države Amerike: Tyson Group: Redefiniranje odličnosti prodaje z rezultati, ki temeljijo na podatkih, in močjo znanosti prodajne ekipe?

KATEGORIJE POSLOVNEGA RAZVOJA

Dosežek leta na področju poslovnega razvoja – vse druge industrije
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Business Hub, Adelaide, Južna Avstralija, Avstralija: Dosežek na področju inovacij v rasti – vse panoge

Dosežek leta na področju poslovnega razvoja – finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
HALKBANK, Istanbul, Turčija: Halkbank Podpora podjetnikom
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
EFG Companies, Irving, Teksas, Združene države Amerike: Izboljšanje upravljanja terjatev za potrošnike in trgovce
IBM, Krakov, Poljska: IBM & Verizon – Prediktivna analiza pri zbiranju in upravljanju sporov
Payten Teknoloji A.Ş., Istanbul, Turčija: Nestpay Torus
VakıfBank, Istanbul, Turčija: Vinov Campus

Poslovni dosežek leta – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: TELUS Security, Technology & Migrations Team
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
IBM, Los Gatos, Kalifornija, Združene države Amerike: IBM Multi-Vendor Systems Remote Technical Support Team

Poslovni razvojni izvršni direktor leta
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Južna Afrika: Chava Alter, podpredsednica za mednarodne rešitve za stranke
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
MEC Disabilities, Grants Pass, Oregon, Združene države Amerike: Nikki Sanger, izvršna direktorica
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, Združene države Amerike: Amanda M. Bruno, direktorica za razvoj poslovanja

Strokovnjak leta za razvoj poslovanja
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, Združene države Amerike: Debra S. Hare, višji direktor, usposabljanje in coaching za razvoj poslovanja
BRONZNI ZMAGOVALEC STEVIE®
Rpharmy, Austin, Teksas, Združene države Amerike: Caroline McBreen, direktorica za razvoj poslovanja
Smart Flats 24, Praga, Češka republika: Daniil Demchuk, izvršni direktor in ustanovitelj
USAA, San Antonio, Teksas, Združene države Amerike: Rajesh Remala, višji inženir za podatke

KATEGORIJE MISELNEGA VODSTVA

Najboljša integracija miselnega vodstva v prodajni proces
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Združene države Amerike: Unified Chat Framework: integracija prodaje, trženja, podpore in usposabljanja
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
TEB Faktoring, Istanbul, Turčija: TEB Faktoring AS

Najboljša uporaba vodilnega mišljenja v razvoju poslovanja
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
EFG Companies, Irving, Teksas, Združene države Amerike: Wealth Builder Profit Participation Suite
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Združene države Amerike: Strategija in kampanje za finančno blaginjo
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Združene države Amerike: Krepitev pravnega izobraževanja: Vpliv in rast serije seminarjev o pravnih virih
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Vodilno mišljenje – učinkovitost prodaje in vodenja

Najboljša uporaba vodilnega mišljenja v kompleksni prodaji
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Severno Porenje-Vestfalija, Nemčija: DHL Global Forwarding: Program vodilnega razmišljanja za trajnostno prodajo
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Združene države Amerike: Vodilno mišljenje podjetja RetireeFirst med velikimi spremembami v skupini Medicare
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Združene države Amerike: Inktel Contact Center Solutions

Najboljša uporaba vodilnega mišljenja v storitvah za stranke
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Združene države Amerike: Retirement Success Pod(k)ast Series
Board of Certification/Accreditation (BOC), Owings Mills, Maryland, Združene države Amerike: Program vodilnega mišljenja odbora za certificiranje/akreditacijo
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Združene države Amerike: Vodstvena ekipa UHC Provider Service Operations

Najboljša uporaba vodilnega mišljenja v prodaji
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Severna Karolina, Združene države Amerike: Program vodilnega mišljenja skupine Brooks
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Glow, Sicklerville, New Jersey, Združene države Amerike: Glow Ventues, LLC
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Nova raziskava pomaga vodjem prodaje in podpore ustvariti učinkovito okolje za neprekinjeno učenje
TEB Faktoring, Istanbul, Turčija: TEB Faktoring AS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turčija: Izredni profesor Zeki Yuksekbilgili, vodja neformalnega tima za storitve strankam