Najboljša ekipa za podporo strankam v ozadju – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Motivirani zaposleni so zagotovili odlično kakovost storitev

Najboljša ekipa za podporo strankam v ozadju – panoge poslovnih storitev
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indija: Allianz Services India – Ekipa leta za podporo strankam v ozadju (Allainz Australia)

Ekipa leta za podporo strankam v ozadju – finančne storitve
ZLATI STEVIE® ZMAGOVALEC
MEXC, Mahe, Sejšeli: Nevidni motor: Kako je »Projekt Nexus« spremenil back office MEXC iz vratarjev v varuhe
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Združene države Amerike: Globalne skupne storitve

Back-office ekipa leta za storitve strankam – druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Združene države Amerike: Gradnja prihodnosti: prilagodljive ekipe, preoblikovano delo, enoten cilj
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Združene države Amerike: Izkušnja članov (back office) Ekipa leta – Judi Health | Capital Rx
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: UHC Provider Service Ops – Center za reševanje sporov med ponudniki

Kontaktni center leta (več kot 100 sedežev) – vse druge industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Združene države Amerike: Center za dostop do storitev načrtovanja UPMC – Kontaktni center leta (več kot 100 sedežev)

Kontaktni center leta (več kot 100 sedežev) – Finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
MEXC, Mahe, Sejšeli: Projekt Nexus: Kako je MEXC »krizo zaupanja« spremenil v »globalni motor rasti« v vrednosti 11 milijonov dolarjev
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, Združene države Amerike: Center za sodelovanje podjetij: Odličnost v odnosih s strankami
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Trupanion, Seattle, Washington, Združene države Amerike: Trupanion, klicni center za ljubitelje hišnih živali, ki je na voljo, kadarkoli nas naši člani potrebujejo
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Združene države Amerike: Storitve za stranke v malih in srednjih podjetjih v ZDA BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Blackhawk Network El Salvador

Kontaktni center leta (več kot 100 sedežev) - Druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Združene države Amerike: Kontaktni center leta UPMC Health Plan (več kot 100 sedežev) – Druge storitvene industrije
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Arkansas Foundation for Medical Care, Little Rock, Arizona, Združene države Amerike: Ko je kritje na kocki, prebivalci Arkansasa pokličejo AFMC
Capital Rx, New York, New York, Združene države Amerike: Nominacija za klicni center leta – Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, Združene države Amerike: Hilton Grand Vacations – Kontaktni center leta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: UHC Provider Service Operations Provider Contact Center
Viettel Customer Service, Ha Noi, Vietnam: Največji kontaktni center v Vietnamu

Kontaktni center leta (več kot 100 sedežev) - Tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
ISN Software Corporation, Dallas, Teksas, Združene države Amerike: ISN Software Corporation – Kontaktni center leta (več kot 100 sedežev) Nominacija
ZMAGOVALEC SREBRNE NAGRADE STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Florida, Združene države Amerike: Stik center za storitve za stranke Bluehost
ezCater, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: Stik center ezCater dosegel 96 % CSAT in 4,5 TrustPilot točk dve leti zapored
Saviynt, El Segundo, Kalifornija, Združene države Amerike: Od zaostankov do rasti poslovanja Preobrazba podjetja Saviynt prinaša 7,7 milijona dolarjev novih prihodkov

Kontaktni center leta (do 100 sedežev) – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
WebCE Dallas, Dallas, Teksas, Združene države Amerike: Kontaktni center WebCE leta
ZMAGOVALEC SREBRNE NAGRADE STEVIE®
Community First Health Plans, San Antonio, Teksas, Združene države Amerike: Lokalna storitev za stranke Community First
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladeš: Kontaktni center DHL BD
DHL Korea Ltd, Seul, Republika Koreja: DHL Korea Ltd

Kontaktni center leta (do 100 sedežev) - Poslovne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indija: Allianz Services India- (Allianz Australia)

Kontaktni center leta (do 100 sedežev) – Finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Teksas, Združene države Amerike: Idea Tank Drives Revenue

Kontaktni center leta (do 100 sedežev) – Druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Ametros, Wilmington, Massachusetts, Združene države Amerike: NEMERLJIVO - Kontaktni center izžareva pomen imena njihovega podjetja
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pensilvanija, Združene države Amerike: BeneCard PBF: Razvoj svetovno priznane storitve za člane
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ekvador: Poganjajo ga ljudje, vodi ga odličnost
Endurance Warranty Services, LLC, Northbrook, Illinois, Združene države Amerike: Ustvarjen za podporo prihodnosti: Enduranceova ekipa za izkušnje strank
Talkmobile, Newbury, Združeno kraljestvo: Naredi pravo stvar

Kontaktni center leta (do 100 sedežev) – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Teksas, Združene države Amerike: HCSS: Kontaktni center
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
AWeber – E-poštno trženje, Chalfont, Pensilvanija, Združene države Amerike: Rešitve za stranke: Glas za razvojem AWeberja
Bonterra, Austin, Teksas, Združene države Amerike: Bonterra Fundraising Experiences Kontaktni center
Extend Inc, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Extend Small and Mighty

Ekipa leta za pritožbe strank – vse druge panoge
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ekvador: Od dokazanega uspeha do neustavljivega napredka

Ekipa leta za pritožbe strank – industrija poslovnih storitev
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
WNS, del Capgemini, New York, New York, Združene države Amerike: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) Ekipa za pritožbe strank

Ekipa leta za pritožbe strank – finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Cathay Life Insurance, Tajpej, Tajvan, provinca Kitajska: Bolje skupaj – predvidevanje potreb s tehnologijo, reševanje sporov z empatijo
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za pritožbe strank Blackhawk Network leta
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Združene države Amerike: Globalna ekipa za pritožbe

Ekipa leta za pritožbe strank – druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: UHC Provider Service Ops Escalated Contact Center

Ekipa leta za upravljanje storitev strank
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Združene države Amerike: Ekipa za upravljanje storitev za stranke leta UPMC Health Plan
ZMAGOVALEC SREBRNE NAGRADE STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, Brasilia, Distrito Federal Df, Brazilija: Od razdrobljenosti do enotne izkušnje strank
Community First Health Plans, San Antonio, Teksas, Združene države Amerike: Ekipa leta za storitve članom Community First
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Ekipa za upravljanje storitev ponudnikov UHC
WNS, del Capgemini, New York, New York, Združene države Amerike: WNS I Ekipa leta za upravljanje storitev za stranke – British Airways
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Sprostite potencial in se prilagodite spremembam
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Združene države Amerike: Vodstvena ekipa centra za dostop do storitev načrtovanja UPMC – Ekipa za upravljanje storitev za stranke leta

Ekipa za storitve za stranke leta – Situacija okrevanja – vse druge industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
WNS, del Capgemini, New York, New York, Združene države Amerike: Conferma
ZMAGOVALEC BRONASTE NAGRADE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Storitve za stranke – vaš zanesljiv partner

Ekipa leta za storitve strankam – situacija okrevanja – panoge poslovnih storitev
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Guusto, Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: Od težav rasti do zlatih standardov: Preobrazba izkušnje strank pri Guusto
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indija: Situacija okrevanja – HRS

Ekipa leta za storitve strankam – Situacija okrevanja – Finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
MEXC, Mahe, Sejšeli: Projekt Nexus: Kako je MEXC »krizo zaupanja« spremenil v »globalni motor rasti« v vrednosti 11 milijonov dolarjev
BRONZNI ZMAGOVALEC STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za storitve strankam Blackhawk Network

Ekipa za storitve strankam leta – Situacija okrevanja – Druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Združene države Amerike: Ekipa za reševanje težav strank – Judi Health | Capital Rx

Ekipa za storitve strankam leta – Okoliščine okrevanja – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Lenovo, okrožje Haidian, Peking, Kitajska: Nominacija za Lenovo Premier Support Plus EMEA Services Engagement Manager Team

Ekipa leta za usposabljanje za storitve za stranke – notranje – finančne storitve
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Združene države Amerike: Strategija modernizacije usposabljanja ekipe Voya Learning and Development Team: Naša zgodba o uspehu
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za usposabljanje za storitve za stranke Blackhawk Network

Ekipa za usposabljanje za storitve za stranke leta – notranja – tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Teksas, Združene države Amerike: HCSS: Ekipa za usposabljanje na področju storitev za stranke leta – notranja
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Združene države Amerike: CivicPlus: Ekipa za usposabljanje na področju storitev za stranke leta
ISN Software Corporation, Dallas, Teksas, Združene države Amerike: ISN Software Corporation – nominacija za ekipo leta za usposabljanje na področju storitev za stranke

Ekipa leta za storitve za stranke na prvi liniji – vse druge industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
GS1 Global Office, Bruselj, Belgija: Ekipa GS1 za storitve za stranke; Dosledna skrb, globalni vpliv
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Povezovanje ljudi, izboljšanje življenja
DHL Express Worldwide, Daka, Bangladeš: Ekipa za storitve za stranke DHL BD Front-Line
HearUSA, Palm Beach Gardens, Florida, Združene države Amerike: Preoblikovanje skrbi za stranke: spodbujanje sodelovanja in rekordni rezultati

Ekipa za storitve za stranke Front-Line leta – sektor poslovnih storitev
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Wolters Kluwer Asia Pacific, Sydney, Nova Južna Wales, Avstralija: Ekipa za neposredno storitev strankam podjetja Wolters Kluwer
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indija: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indija: Allianz Life

Ekipa za neposredno storitev strankam leta – finančne storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
MEXC, Mahe, Sejšeli: Od vratarjev do odprtnikov vrat: kako je ekipa MEXC na prvi liniji na novo opredelila zaupanje z radikalno dostopnostjo
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Združene države Amerike: Človeški dotik, tehnološka moč: Attuneova formula za odličnost na prvi liniji
Optima Tax Relief, Santa Ana, Kalifornija, Združene države Amerike: Optima Tax Relief Ekipa za storitve strankam na frontni liniji leta – finančne storitve
Policygenius, Topeka, Kansas, Združene države Amerike: Ekipa Policygenius za sodelovanje s strankami
TaxRise Inc., Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: Opolnomočenje strank, reševanje davčnih vprašanj: Ekipa TaxRise za storitve strankam na frontni liniji leta
Worldpay, Symmes Twp, Ohio, Združene države Amerike: Storitve za stranke in podporo podjetjem za mala in srednja podjetja v Združenem kraljestvu
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Stax Payments, Orlando, Florida, Združene države Amerike: Podpora strankam Stax: Preobrazba, ki daje prednost ljudem in dosega brezprimerno odličnost

Ekipa leta za storitve za stranke na prvi liniji – Druge storitvene industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa Blackhawk za prodajo na prvi liniji v maloprodaji
ZMAGOVALEC SREBRNE NAGRADE STEVIE®
LaborFirst, Mt Laurel, New Jersey, Združene države Amerike: Ekipa za zagovarjanje članov LaborFirst: Izjemna storitev skozi človeško povezovanje
L'Occitane en Provence, New York, New York, Združene države Amerike: L’Occitane Customer Care: Kultivatorji sprememb skozi pristne odnose
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Ekipa komercialnega kontaktnega centra UHC Provider Service Ops
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Združene države Amerike: Podpora strankam in podjetjem v Združenem kraljestvu

Ekipa leta za neposredno podporo strankam - Tehnološke industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Združene države Amerike: Ekipa podpore Nasdaq Governance Solutions
SoftPro, Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: Proaktivna strategija podpore zagotavlja izjemno zadovoljstvo strank
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Convoso, Woodland Hills, Kalifornija, Združene države Amerike: Ekipa za neposredno podporo strankam podjetja Convoso
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Teksas, Združene države Amerike: HCSS: Ekipa za podporo strankam na prvi liniji
Omnisend UAB, Vilna, Litva: Ekipa za podporo strankam Omnisend – najslabša pustolovščina doslej!
Planet, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Planet Labs 2026 Ekipa za podporo strankam na prvi liniji leta
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Združene države Amerike: „Pristop k IT podpori, ki daje prednost ljudem in temelji na vodilnih inovacijah v industriji“
UserTesting, Buckhead, Georgia, Združene države Amerike: One Front Line