Zmagovalci kategorije uspešnosti storitev za stranke
Oddelek za storitve strankam leta – letalske družbe, distribucija in prevoz
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
DHL EXPRESS, Kuvajt, Kuvajt, Kuvajt: Storitve za stranke – center odličnosti
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Ši Minh, Vietnam: Odličnost. Preprosta dostava.
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladeš: Oddelek za storitve za stranke DHL BD
DHL Express, Makati, Filipini, Makati City, Metro Manila, Filipini: Odličnost v delovanju, namen vračanja.
Etihad Airways Group, Abu Dhabi, Združeni arabski emirati: Etihad Airways – odličnost storitev šoferja (ZAE in globalno)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, Indija: ODDELEK ZA STORITVE STRANKAM SPICEJET LTD.
WNS, del Capgemini, New York, New York, Združene države Amerike: Rezultatno usmerjena operativna preobrazba za Virgin Atlantic Cargo (VAC)
Oddelek za storitve strankam leta – vse druge industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Planet, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Planet Labs 2026 Oddelek za storitve strankam leta
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, Združene države Amerike: Dow Jones Customer Service: Odličnost storitev strankam, ki jo poganja kultura, usmerjena v ljudi
SurePayroll, Rochester, New York, Združene države Amerike: Poenostavitev vključevanja in skladnosti za odpravo ovir za stranke
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Storitve za stranke UHC Provider Service Operations
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Združene države Amerike: INKTEL – Oddelek za storitve za stranke leta (vse druge industrije)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virginia, Združene države Amerike: Brez nas tovor ne potuje: NMFTA Client Services nudi podporo za kritične izdelke v dobavni verigi
Pontica Solutions, Sofija, Bolgarija: Izboljšanje storitev za stranke v sektorju obnovljive energije: Partnerstvo Pontice s Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Združene države Amerike: WOW se začne z vami
Stamps.com, Austin, Teksas, Združene države Amerike: Stamps.com je dosegel najvišje ocene CSAT, ki so v letu 2025 dosegle 96 %.
Oddelek za storitve za stranke leta – računalniške storitve
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Whatfix, San Jose, Kalifornija, Združene države Amerike: Kultura storitev Whatfix, ki temelji na umetni inteligenci, je dosegla 99,9 % CSAT in ničelno izgubo
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
WP Engine, Austin, Teksas, Združene države Amerike: Svetovalne storitve WP Engine: globalna ekipa za podporo, ki opredeljuje odličnost
Oddelek za storitve strankam leta – Računalniška programska oprema – 100 ali več zaposlenih
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Huntress, Columbia, Maryland, Združene države Amerike: Huntress Global Support Department
ZMAGOVALEC SREBRNE NAGRADE STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Teksas, Združene države Amerike: HCSS: Oddelek za storitve za stranke
Jane Software Inc, North Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: Jane App: Podpora zdravstvenim delavcem z osebno prilagojeno podporo
Kong Inc, Indija, Indija: Kong Support – Customer Champions
ScalePad, Vancouver, Britanska Kolumbija, Kanada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: Okrepitev uspeha strank z izjemno podporo SoftPro
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Oddelek za podporo strankam SysAid
TaxDome, New York, New York, Združene države Amerike: Ekipa za uspeh strank TaxDome
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Združene države Amerike: CivicPlus: Oddelek za podporo strankam
Demandbase, Inc., San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Zagotavljanje brezhibne, inteligentne podpore strankam z umetno inteligenco in človeškim strokovnim znanjem
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virginija, Združene države Amerike: Prilagajanje v realnem času za doseganje odličnosti
Fleetio, Birmingham, Alabama, Združene države Amerike: Fleetio: Gradnja prilagodljive izkušnje za stranke za novo obdobje upravljanja voznih parkov
Justworks, New York, New York, Združene države Amerike: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Združene države Amerike: Ekipa, ki stoji za vsako odlično izkušnjo za stranke pri Nectar
Raken, Carslbad, Kalifornija, Združene države Amerike: Izjemna storitev za stranke Raken za programsko opremo za gradbeništvo
Oddelek za storitve za stranke leta – računalniška programska oprema – do 100 zaposlenih
ZMAGOVALEC GOLD STEVIE®
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, Združene države Amerike: Agilence 2025
SILVER STEVIE® ZMAGOVALEC
Addigy, Brandon, Florida, Združene države Amerike: Addigy 97 % CSAT prekaša konkurente za > 20 %, NPS dvakrat nad povprečjem v industriji
AWeber – E-poštno trženje, Chalfont, Pensilvanija, Združene države Amerike: Rešitve za stranke: Glas za razvojem AWeberja
Bonterra, Austin, Teksas, Združene države Amerike: Bonterra Fundraising Experiences Oddelek za storitve strankam
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Združene države Amerike: Majhna ekipa, izjemen vpliv: Odličnost na veliko, podprta z umetno inteligenco
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Združene države Amerike: Ekipa za podporo strankam DataCore
Infrascale, Raleigh, Severna Karolina, Združene države Amerike: Infrascale: Izjemna podpora, ko šteje vsaka sekunda
Novi AMS, Windermere, Florida, Združene države Amerike: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Kalifornija, Združene države Amerike: Inovativni oddelek za podporo strankam pri One Step GPS
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Izkušnje podpore Patreon – od gradnje temeljev do preseganja ciljev
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Združene države Amerike: Zlati standard podpore: kako Rustici Software doseže 99,5 % zadovoljstva strank
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
Lawmatics, San Diego, Kalifornija, Združene države Amerike: Storitve za stranke Lawmatics
Oddelek za storitve za stranke leta – potrošniški izdelki in storitve
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, Združene države Amerike: Allstate Identity Protection: Zagotavljanje miru duše z izjemno storitvijo
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
fatty15, San Diego, Kalifornija, Združene države Amerike: Program Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect
Hendrick Autoguard, La Mesa, Kalifornija, Združene države Amerike: Hendrick Autoguard uporablja umetno inteligenco za hitro obravnavanje zahtevkov za podaljšanje garancije
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
OmniWatch, San Diego, Kalifornija, Združene države Amerike: OmniWatch Customer Service Excels in Reducing Wait Times and Resolving User Concerns
Oddelek za storitve strankam leta – Digital-First Services
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turčija: Center za odnose s strankami
Oddelek za storitve strankam leta – Finančne storitve – 100 ali več zaposlenih
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornija, Združene države Amerike: Optima Tax Relief – Oddelek za storitve strankam leta – Finančne storitve
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S.A, Brasília, Distrito Federal, Brazilija: Odnosi, ki spreminjajo: CRBB v Banco do Brasil na poti k uspehu s programom delavskih kreditov
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Združene države Amerike: Preoblikovanje finančne prihodnosti skozi empatijo
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Združene države Amerike: ASD podjetja Forward Financing: Empatija na stičišču storitev in rešitev
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Združene države Amerike: Ekipa za storitve strankam Leader Bank
StoneX Group Inc., New York, New York, Združene države Amerike: Ekipa za upravljanje strank StoneX Group Inc. leta
TaxRise Inc., Irvine, Kalifornija, Združene države Amerike: Oddelek za storitve strankam TaxRise: Zanesljiva podpora, dokazani rezultati
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Združene države Amerike: Kako je oddelek za storitve za stranke BitcoinIRA na novo opredelil podporo za upokojitev s kriptovalutami z odličnostjo, ki daje prednost človeku, v velikem obsegu
Brex, San Francisco, Kalifornija, Združene države Amerike: Zavezanost k odličnosti v storitvah za stranke
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: Datasite Assist
Earnest, Oakland, Kalifornija, Združene države Amerike: Zadovoljstvo strank: kjer se finančne storitve srečujejo z dejansko človečnostjo
Oddelek za storitve strankam leta – finančne storitve – do 100 zaposlenih
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Tax Hive, Orem, Utah, Združene države Amerike: Tax Hive: prenova modela davčnih storitev od znotraj navzven
ZMAGOVALEC BRONASTE NAGRADE STEVIE®
Odyssey, New York, New York, Združene države Amerike: Odyssey: Izboljšanje odličnosti podpore za rastočo izkušnjo ESA
Oddelek za storitve strankam leta – globalne operacije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Združene države Amerike: UHC Provider Service Ops Global Operations - OGA
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Florida, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke Bluehost – globalna preobrazba skozi vodstveno vlogo
ZMAGOVALEC BRONZE STEVIE®
8x8, Campbell, Kalifornija, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke pri 8x8
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Achievers Global Support and Service Operations
Oddelek za storitve za stranke leta – zdravstvo, farmacija in sorodne industrije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Irska: Zdravstveno varstvo, farmacevtska industrija in sorodne industrije
Lantern, Dallas, Teksas, Združene države Amerike: Ekipa Lantern Care Advocacy Team blesti s personalizirano podporo, 87 NPS
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, Združene države Amerike: Odličnost, ki jo poganja inovativnost
Golden Hour, Spring, Teksas, Združene države Amerike: Oddelek za podporo strankam Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Hamburg, Nemčija: Podpora v zdravstvu v realnem času, ki spreminja izkušnjo strank
Zorro, New York, New York, Združene države Amerike: Tehnološko podprta, na človeka osredotočena podpora oddelka za podporo strankam Zorro
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Health Advocate, Blue Bell, Pennsylvania, Združene države Amerike: Health Advocate: lažje zdravstveno varstvo že skoraj 25 let
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornija, Združene države Amerike: Storitve za člane SCAN Health Plan – uporniški tim, ki je obseden s člani
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Združene države Amerike: True Rx Health Strategists Experience Department: Redefining Patient and Client Service in Pharmacy Benefit Management
Oddelek za storitve strankam leta – prosti čas in turizem
ZMAGOVALEC BRONZE STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Združene države Amerike: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
BRONZE STEVIE® ZMAGOVALEC
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Združene države Amerike: Širjenje nagrajene umetne inteligence in človeškega strokovnega znanja na področju križarjenja
Oddelek za storitve strankam leta – javne storitve in izobraževanje
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Kalifornija, Združene države Amerike: Modern Campus: Oddelek za storitve strankam leta – javne storitve in izobraževanje
ZMAGOVALEC BRONASTE NAGRADE STEVIE®
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, Združene države Amerike: Preseganje industrijskih standardov in pričakovanj strank s hitro rastjo podjetja
Oddelek za storitve strankam leta – Trgovina na drobno
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
L'Occitane en Provence, New York, New York, Združene države Amerike: L’Occitane Customer Care: Kultivatorji sprememb prek pristnih povezav
ZMAGOVALEC SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turčija: Center za odnose s strankami
Oddelek za storitve strankam leta – Telekomunikacije
ZMAGOVALEC ZLATE NAGRADE STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Združeno kraljestvo: Delajte pravo stvar
ZMAGOVALEC SREBRNE NAGRADE STEVIE®
8x8, Campbell, Kalifornija, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke pri 8x8
AireSpring, Clearwater, Florida, Združene države Amerike: AireSpring
CCI Global, Dubaj, Združeni arabski emirati: CCI Ruanda: Določanje zlatih standardov v odličnosti BPO
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irska: Oddelek za poslovanje s strankami Klearcom
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Združene države Amerike: Stratus Network – Oddelek za storitve za stranke leta
BRONASTI ZMAGOVALEC STEVIE®
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Združene države Amerike: Oddelek za storitve za stranke Fusion Connect
