20. Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri'nin kazananları, dünya çapında 170'den fazla profesyonelin sekiz uzman jüri tarafından verilen ortalama puanlara göre seçilen aşağıdaki kategorilerde listelenmiştir. Altın, Gümüş ve Bronz Stevie Ödülü kazananları, 5 Mart Perşembe günü New York City'deki Marriott Marquis Hotel'de düzenlenecek gala ödül yemeğinde kutlanacak.

Ödül töreninde, beş Grand ("en iyisi") Stevie Ödülü kazananları açıklanacak. Bu ödüller için doğrudan yarışma yapılamadı. Grand Stevie kazananları, her Altın Stevie ödülünün üç puan, her Gümüş ödülün iki puan ve her Bronz ödülün bir buçuk puan değerinde olduğu bir puan sistemi ile belirlendi.

Kategoriler

Satış
Satış Bireyleri
Satış Ekibi
Satış Başarısı
Satış Üstünlüğü

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi
Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi Bireysel
Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi Ekibi
Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi Başarısı
Müşteri Hizmetleri Departmanı
Müşteri Hizmetleri Başarısı
SOCAP Sponsorlu Kategoriler

AI & Dijital Dönüşüm Kategorileri
Müşteri Hizmetleri
Satış

İş Geliştirme
Çözümler ve Uygulamaları
Çözüm Sağlayıcı
Düşünce Liderliği