年度后勤客服团队 - 其他行业
金史蒂夫®奖得主
越南胡志明市DHL快递： 充满干劲的团队成就卓越服务品质

年度最佳后台客服团队 - 商业服务行业
金史蒂夫®奖得主
安联服务私人有限公司，印度喀拉拉邦特里凡得琅： 安联印度服务公司 - 年度后台客户服务团队（安联澳大利亚）

年度后台客户服务团队 - 金融服务行业
金史蒂夫®大奖得主
MEXC，塞舌尔马埃岛： 无形引擎：MEXC如何通过"纽带计划"将后台团队从守门人转变为守护者
史蒂夫®银奖得主
Worldpay，美国俄亥俄州西姆斯镇：全球共享服务

年度后台客户服务团队 - 其他服务业
金史蒂夫®奖得主
UPMC健康计划，美国宾夕法尼亚州匹兹堡：前瞻建设：韧性团队、转型工作、统一目标
银史蒂夫®奖得主
Capital Rx，美国纽约州纽约市： 年度会员体验（后台）团队 - Judi Health | Capital Rx
联合健康医疗服务运营部，明尼苏达州明尼阿波利斯市，美国：UHC医疗服务运营部 - 医疗服务解决中心

年度联络中心 （100个以上座席）- 其他行业
金史蒂夫®奖得主
UPMC健康计划，匹兹堡，宾夕法尼亚州，美国：UPMC预约服务接入中心 - 年度联络中心（100个以上座席）

年度联络中心 （100个以上座席）- 金融服务业
金史蒂夫®奖得主
MEXC，塞舌尔马埃岛：Nexus项目：MEXC如何将"信任危机"转化为1100万美元的"全球增长引擎"
Western and Southern金融集团，美国俄亥俄州辛辛那提市：企业参与中心： 卓越客户联结
银奖得主
Trupanion，美国华盛顿州西雅图： Trupanion：随时响应会员需求的宠物专属呼叫中心
Worldpay，美国俄亥俄州西姆斯镇：美国中小企业运营客户关怀铜奖得主
Blackhawk Network，美国加利福尼亚州普莱森顿：Blackhawk Network萨尔瓦多

年度联络中心 （100个以上座席）- 其他服务业
金史蒂夫®奖得主
UPMC健康计划，美国宾夕法尼亚州匹兹堡：UPMC健康计划年度联络中心（100个以上座席） - 其他服务行业
银奖得主
阿肯色州医疗基金会，美国亚利桑那州小石城： 保障危急时，阿肯色人致电AFMC
Capital Rx，纽约州纽约市，美国：年度呼叫中心提名 - Judi Health | Capital Rx
希尔顿度假俱乐部，佛罗里达州奥兰多市，美国： 希尔顿度假俱乐部 - 年度联络中心
联合健康医疗服务运营部，明尼苏达州明尼阿波利斯市，美国：UHC医疗服务运营部供应商联络中心
越南军工电信客户服务中心，河内市，越南：越南最大联络中心

年度联络中心 （100个以上座席）- 技术行业
金史蒂夫®奖得主
ISN软件公司，美国德克萨斯州达拉斯市：ISN软件公司 - 年度联络中心 （100个以上座席）提名
银奖得主
Bluehost，美国佛罗里达州杰克逊维尔：Bluehost客户服务中心
ezCater，美国马萨诸塞州波士顿： ezCater联络中心连续两年达成96%客户满意度及4.5分TrustPilot评分
Saviynt公司，美国加利福尼亚州埃尔塞贡多：从积压订单到业务增长——Saviynt转型创造770万美元新增收入

年度联络中心 （100个座席以下）- 其他行业
金奖得主
WebCE达拉斯，美国德克萨斯州达拉斯市： WebCE年度联络中心
史蒂夫®银奖
Community First Health Plans，美国德克萨斯州圣安东尼奥市：Community First本地客户服务
史蒂夫®铜奖
DHL全球快递，孟加拉国达卡市： DHL BD 联络中心
DHL Korea Ltd，韩国首尔：DHL Korea Ltd

年度联络中心 （100 个座席以下）——商业服务行业
金史蒂夫®奖得主
安联服务私人有限公司，印度喀拉拉邦特里凡得琅：安联服务印度——（安联澳大利亚）

年度联络中心 (100 个席位以下) - 金融服务行业
金史蒂夫®奖得主
EFG 公司，美国德克萨斯州达拉斯：创意库推动收入增长

年度联络中心 (100 个席位以下) - 其他服务业
金史蒂夫®奖得主
Ametros公司，美国马萨诸塞州威尔明顿：无可估量——联络中心彰显企业名称真谛
银史蒂夫®奖得主
BeneCard PBF公司，美国宾夕法尼亚州梅卡尼克斯堡： BeneCard PBF：世界级会员服务的进化之路
DHL Express Ecuador，厄瓜多尔皮钦查省基多： 以人为本，追求卓越
Endurance Warranty Services, LLC，美国伊利诺伊州北溪市：为前路护航：Endurance客户体验团队
Talkmobile，英国纽伯里：行正道

年度联络中心 （100个座席以下）- 科技行业
金史蒂夫®奖得主
重型施工系统专家公司，美国德克萨斯州舒格兰：HCSS： 联络中心
银奖得主
AWeber - 电子邮件营销，美国宾夕法尼亚州查尔方特：客户解决方案：AWeber进化背后的声音
Bonterra，美国德克萨斯州奥斯汀：Bonterra筹款体验联络中心
Extend公司，美国加利福尼亚州旧金山： Extend小而强大

年度客户服务投诉团队 - 其他行业
金史蒂夫®奖得主
DHL快递厄瓜多尔公司，厄瓜多尔皮钦查省基多市： 从成功到不可阻挡的进步

年度最佳客户服务投诉团队——商业服务行业
金史蒂夫®奖得主
WNS（凯捷旗下公司），美国纽约州纽约市：WNS（控股）有限公司（纽约证券交易所代码：WNS） 客户服务投诉团队

年度最佳客户服务投诉团队 - 金融服务行业
金史蒂夫®奖得主
国泰人寿保险，中国台湾省台北市： 携手共进——以科技预判需求，以同理心化解争议
史蒂夫®银奖得主
Blackhawk Network，美国加利福尼亚州普莱森顿：Blackhawk Network年度客户服务投诉团队
Worldpay，美国俄亥俄州西姆斯镇： 全球投诉处理团队

年度客户服务投诉处理团队 - 其他服务业
金史蒂夫®奖得主
联合健康保险服务运营部，美国明尼苏达州明尼阿波利斯市：UHC服务运营升级联络中心

年度客户服务管理团队
金史蒂夫®奖得主
UPMC健康计划，宾夕法尼亚州匹兹堡市，美国：UPMC健康计划年度客户服务管理团队
银史蒂夫®奖得主
CNP保险控股巴西公司，巴西联邦区巴西利亚市： 从碎片化到统一客户体验
社区第一健康计划，美国德克萨斯州圣安东尼奥市：年度社区第一会员服务团队
联合健康医疗服务运营部，美国明尼苏达州明尼阿波利斯市：UHC服务运营管理团队
凯捷旗下WNS公司，美国纽约州纽约市： WNS I 年度客户服务管理团队 - 英国航空
史蒂夫®铜奖得主
DHL Express Vietnam, 越南胡志明市： 释放潜力，适应变革
UPMC健康计划，宾夕法尼亚州匹兹堡市，美国：UPMC预约服务接入中心领导团队——年度客户服务管理团队

年度客户服务团队——复苏情境 - 其他行业
金史蒂夫®奖得主
WNS（凯捷旗下公司），美国纽约州纽约市：Conferma
铜史蒂夫®奖得主
DHL快递越南公司，越南胡志明市： 客户关怀——您值得信赖的合作伙伴

年度最佳客户服务团队——复苏情境 - 商业服务行业
金史蒂夫®奖得主
Guusto，加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华：从成长阵痛到黄金标准： Guusto客户体验转型
铜奖得主
安联服务私人有限公司，印度喀拉拉邦特里凡得琅： 复苏情境——HRS

年度客户服务团队——复苏情境——金融服务行业
金史蒂夫®奖得主
MEXC，塞舌尔马埃岛： 项目纽带：MEXC如何将"信任危机"转化为1100万美元的"全球增长引擎"
史蒂夫®铜奖得主
黑鹰网络公司，美国加利福尼亚州普莱森顿：黑鹰网络客户服务团队

年度客户服务团队 - 复苏情境 - 其他服务行业
金奖得主
Capital Rx，美国纽约州纽约市：客户解决方案团队 - Judi Health | Capital Rx

年度客户服务团队 - 复苏时期 - 科技行业
金史蒂夫®奖得主
联想集团，中国北京市海淀区： 联想Premier Support Plus EMEA服务项目经理团队提名

年度客户服务培训团队 - 内部 - 金融服务行业
金史蒂夫®奖得主
Voya Financial，美国亚利桑那州吉尔伯特市：Voya学习与发展团队的培训现代化战略： 我们的成功故事
史蒂夫®银奖得主
Blackhawk Network，美国加利福尼亚州普莱森顿：Blackhawk Network客户服务培训团队

年度客户服务培训团队 - 内部 - 科技行业
金史蒂夫®奖得主
重型建筑系统专家公司，美国德克萨斯州舒格兰：HCSS： 年度最佳客户服务培训团队 - 内部
史蒂夫®银奖得主
美国堪萨斯州曼哈顿市CivicPlus公司：CivicPlus：年度最佳客户服务培训团队
美国德克萨斯州达拉斯市ISN软件公司： ISN软件公司 - 年度客户服务培训团队提名

年度一线客户服务团队 - 其他行业
金史蒂夫®奖得主
GS1全球办公室，比利时布鲁塞尔：GS1客户服务团队； 持续关怀，全球影响
史蒂夫®铜奖得主
越南DHL快递，越南胡志明市：连接人群，改善生活
DHL全球快递，孟加拉国达卡：DHL孟加拉前线客户服务团队
HearUSA，美国佛罗里达州棕榈滩花园市：革新客户关怀： 驱动参与度与创纪录成果

年度最佳前线客户服务团队 - 商业服务行业
金史蒂夫®奖得主
Wolters Kluwer亚太区，澳大利亚新南威尔士州悉尼： 沃尔特斯·克鲁维尔前线客户服务团队
史蒂夫®铜奖得主
安联服务私人有限公司，印度喀拉拉邦特里凡得琅：安联澳大利亚
安联服务私人有限公司，印度喀拉拉邦特里凡得琅： 安联人寿

年度金融服务行业最佳一线客户服务团队
金史蒂夫®奖得主
MEXC，塞舌尔马埃岛： 从守门人到开路先锋：MEXC前线团队如何通过极致便捷重塑信任
银奖得主
美国纽约州纽约市：Attune保险公司：人文关怀与科技赋能：Attune打造卓越前线服务的秘诀
美国加利福尼亚州圣安娜市：Optima税务减免公司： Optima税务减免年度最佳一线客户服务团队-金融服务类
Policygenius，美国堪萨斯州托皮卡市：Policygenius客户互动团队
TaxRise公司，美国加利福尼亚州尔湾市：赋能客户，解决税务难题： TaxRise年度最佳一线客服团队
Worldpay，美国俄亥俄州西姆斯镇：英国中小企业客户服务与企业支持
BRONZE STEVIE® WINNER
Stax Payments，美国佛罗里达州奥兰多： Stax客户支持：以人为本的转型实现前所未有的卓越

年度最佳一线客户服务团队 - 其他服务业
金史蒂夫®奖得主
Blackhawk Network公司，美国加利福尼亚州普莱森顿市：Blackhawk一线零售销售商品团队
银奖得主
劳动力第一公司，美国新泽西州劳雷尔山：劳动力第一会员倡导团队：通过人际联结实现卓越服务
普罗旺斯欧舒丹，美国纽约州纽约市：欧舒丹客户关怀： 真挚联结，变革之源
联合健康医疗服务运营部，明尼苏达州明尼阿波利斯市：UHC医疗服务运营商业联络中心团队
Worldpay，俄亥俄州西姆斯镇：英国中小企业客户关怀与企业支持

年度技术行业前线客户服务团队 - 科技行业
金奖得主纳斯达克治理解决方案公司，纽约州纽约市：纳斯达克治理解决方案支持团队
SoftPro公司，北卡罗来纳州罗利市： 主动支持策略驱动卓越客户满意度
史蒂夫®银奖得主
Convoso，美国加利福尼亚州伍德兰希尔斯：Convoso前线客户服务团队
重型施工系统专家，美国德克萨斯州舒格兰：HCSS： 一线客户服务团队
Omnisend UAB，立陶宛维尔纽斯：Omnisend客户支持团队——史上最糟糕的冒险传奇！
Planet，美国加利福尼亚州旧金山：Planet Labs 2026年度一线客户服务团队
Rimini Street，美国内华达州拉斯维加斯： "立足行业领先创新，践行以人为本的IT支持理念"
UserTesting，美国佐治亚州巴克海德：统一前线