年度最佳客户服务部门 - 航空、分销与运输类
金史蒂夫®奖得主
DHL快递，科威特，科威特，科威特： 客户服务 - 卓越中心
史蒂夫®银奖得主
DHL快递越南公司，胡志明市，越南：卓越。 轻松送达。
达赫乐全球快递，孟加拉国达卡：达赫乐孟加拉客户服务部
达赫乐快递，菲律宾马卡蒂市大马尼拉地区：卓越绩效，回馈社会。
阿提哈德航空集团，阿联酋阿布扎比：阿提哈德航空——专车服务卓越奖（阿联酋及全球）
印度哈里亚纳邦古尔冈SpiceJet有限公司：SpiceJet有限公司客户服务部
WNS（凯捷旗下公司），美国纽约州纽约市： 维珍大西洋货运（VAC）成果导向型运营转型

年度最佳客户服务部门 - 其他行业
金史蒂夫®奖得主
Planet公司，美国加利福尼亚州旧金山： Planet Labs 2026年度最佳客户服务部门
银奖得主
道琼斯公司，纽约州纽约市：道琼斯客户服务：以人为本文化驱动的卓越服务
SurePayroll，纽约州罗切斯特市： 简化入职流程与合规要求，消除客户障碍
联合健康保险服务运营部，明尼苏达州明尼阿波利斯市：UHC服务运营客户服务
史蒂夫®铜奖得主
Inktel联络中心解决方案公司，佛罗里达州迈阿密市：INKTEL - 年度最佳客户服务部门（其他行业）
美国国家汽车货运交通协会（NMFTA）™，弗吉尼亚州亚历山德里亚市：货运离不开我们：NMFTA客户服务为关键供应链产品提供支持
Pontica Solutions，保加利亚索非亚市： 提升可再生能源领域客户服务：Pontica与Sungrow的战略合作
Showdown Displays，美国明尼苏达州布鲁克林中心：精彩始于您
Stamps.com，美国德克萨斯州奥斯汀： Stamps.com 客户满意度达96%，荣膺2025年度最高评分

年度最佳客户服务部门——计算机服务类
金史蒂夫®奖得主
Whatfix，美国加利福尼亚州圣何塞： Whatfix人工智能驱动的服务文化实现99.9%客户满意度与零流失率
史蒂夫®铜奖得主
WP Engine，美国德克萨斯州奥斯汀市：WP Engine咨询服务：定义卓越的全球支持团队

年度客户服务部门 – 计算机软件 - 100人以上规模
金奖得主
Huntress，美国马里兰州哥伦比亚市：Huntress全球支持部门
银奖得主
Heavy Construction Systems Specialists，美国德克萨斯州舒格兰市：HCSS： 客户服务部
Jane Software Inc，加拿大不列颠哥伦比亚省北温哥华：Jane应用：通过以人为本的支持赋能医疗从业者
Kong Inc，印度：Kong支持团队——客户冠军
ScalePad，加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华：ScalePad
SoftPro，美国北卡罗来纳州罗利： 以卓越支持赋能客户成功
SysAid，加拿大安大略省多伦多市：SysAid客户关怀部
TaxDome，美国纽约州纽约市：TaxDome客户成功团队
BRONZE STEVIE® WINNER
CivicPlus，美国堪萨斯州曼哈顿市：CivicPlus： 客户服务部
Demandbase公司，美国加利福尼亚州旧金山：通过人工智能与人类专业知识提供无缝智能客户支持
Envestnet | MoneyGuide，美国弗吉尼亚州波瓦坦：实时适应以实现卓越服务
Fleetio，美国阿拉巴马州伯明翰：Fleetio： 为车队运营新纪元构建可扩展客户体验
Justworks，美国纽约州纽约市：Justworks
Nectar，美国犹他州莱希市：Nectar卓越客户体验背后的团队力量
Raken，美国加利福尼亚州卡尔斯巴德市： Raken建筑行业软件卓越客户服务

年度最佳客户服务部门——计算机软件类（100人以下）
金史蒂夫®奖得主
Agilence公司，美国新泽西州芒特劳雷尔： Agilence 2025
史蒂夫®银奖得主
Addigy公司，美国佛罗里达州布兰登市：Addigy客户满意度达97%，超越竞争对手20%以上，净推荐值达行业平均值两倍
AWeber电子邮件营销公司，美国宾夕法尼亚州查尔方特市：客户解决方案： AWeber进化背后的声音
Bonterra，美国德克萨斯州奥斯汀市：Bonterra筹款体验客户服务部
BrightMove，美国佛罗里达州圣奥古斯丁市：小团队，大影响： 人工智能驱动的规模化卓越服务
DataCore软件公司，美国佛罗里达州劳德代尔堡：DataCore客户支持团队
Infrascale，美国北卡罗来纳州罗利市：Infrascale： 分秒必争的卓越支持
Novi AMS，美国佛罗里达州温德米尔：Novi AMS
One Step GPS，美国加利福尼亚州圣费尔南多：One Step GPS的创新客服部门
Patreon公司，美国加利福尼亚州旧金山： Patreon支持体验——从奠定基础到规模扩张再到超越目标
Rustici Software，美国田纳西州富兰克林：支持服务的黄金标准：Rustici Software如何实现99.5%客户满意度
BRONZE STEVIE® WINNER
Lawmatics，美国加利福尼亚州圣地亚哥： Lawmatics客户服务

年度最佳客户服务部门 - 消费品与服务类
金史蒂夫®奖得主
Allstate身份保护，美国亚利桑那州斯科茨代尔：Allstate身份保护： 以卓越服务传递安心保障
史蒂夫®银奖得主
fatty15，美国加利福尼亚州圣地亚哥：Fatty15书呆子公益连接计划
亨德里克汽车卫士，美国加利福尼亚州拉梅萨： 亨德里克汽车卫士运用人工智能加速延长保修理赔
史蒂夫®铜奖得主
OmniWatch，美国加利福尼亚州圣地亚哥： OmniWatch客户服务在缩短等待时间和解决用户关切方面表现卓越

年度客户服务部门——数字优先服务
金史蒂夫®奖得主
土耳其马尔泰佩伊斯坦布尔CarrefourSA： 客户足迹中心

年度最佳客户服务部门 - 金融服务 - 100人以上员工规模
金史蒂夫®奖得主
Optima税务减免有限责任公司，美国加利福尼亚州圣安娜： Optima税务减免公司-年度最佳客户服务部门-金融服务
史蒂夫®银奖得主
巴西联邦区巴西利亚巴西银行： 变革性关系：巴西银行CRBB在工人信贷计划中的成功之旅
超越金融公司，美国伊利诺伊州芝加哥市：以同理心重塑金融未来
前瞻融资公司，美国马萨诸塞州波士顿市：前瞻融资的ASD： 服务与解决方案的交汇点上的同理心
美国马萨诸塞州阿灵顿市Leader Bank：Leader Bank客户服务团队
美国纽约州纽约市StoneX集团：StoneX集团年度客户管理团队
美国加利福尼亚州尔湾市TaxRise公司：TaxRise客户服务部： 值得信赖的支持，经证实的成果
史蒂维®铜奖得主
比特币IRA，美国内华达州拉斯维加斯： 比特币IRA客户服务部如何以大规模人性化卓越服务重塑加密货币退休支持
Brex，美国加利福尼亚州旧金山：卓越客户服务的坚定承诺
Datasite，美国明尼苏达州明尼阿波利斯：Datasite Assist
Earnest，美国加利福尼亚州奥克兰： 客户幸福：金融服务与人性化服务的交汇点

年度最佳客户服务部门 - 金融服务 - 100人以下规模
金史蒂夫®奖得主
Tax Hive，美国犹他州奥勒姆市：Tax Hive：从内到外重塑税务服务模式
铜史蒂夫®奖得主
Odyssey，美国纽约州纽约市： 奥德赛：提升支持卓越性，优化不断发展的ESA体验

年度客户服务部门——全球运营
金史蒂夫®奖得主
联合健康医疗服务运营部，美国明尼苏达州明尼阿波利斯市： UHC医疗服务商运营全球业务部 - OGA
史蒂夫®银奖得主
Bluehost，美国佛罗里达州杰克逊维尔：Bluehost客户服务部 - 通过仆人式领导实现全球转型
史蒂夫®铜奖得主
8x8，美国加利福尼亚州坎贝尔： 8x8客户服务部
Achievers公司，加拿大安大略省多伦多市：Achievers全球支持与服务运营

年度最佳客户服务部门——医疗保健、制药及相关行业
金史蒂夫®奖得主
Kneat Solutions公司，爱尔兰克莱尔郡利默里克市： 医疗保健、制药及相关行业
Lantern公司，美国德克萨斯州达拉斯市：Lantern护理倡导团队以个性化支持闪耀，净推荐值达87分
史蒂维®银奖得主
雅培技术组织，美国伊利诺伊州莱克福里斯特市：创新驱动卓越
Golden Hour公司，美国德克萨斯州斯普林市： 黄金时刻客户服务部
护照卡欧洲有限公司，德国汉堡：实时医疗支持重塑客户体验
佐罗公司，美国纽约州纽约市：佐罗客服部以科技赋能、以人为本的支持服务
史蒂夫®铜奖得主
健康倡导者，美国宾夕法尼亚州蓝铃市： 健康倡导者：近25年持续简化医疗服务
SCAN健康计划，美国加利福尼亚州长滩市：SCAN会员服务团队——专注会员需求的创新先锋
真实处方健康策略师，美国印第安纳州华盛顿市： True Rx健康策略师体验部：重塑药房福利管理中的患者与客户服务

年度最佳客户服务部门 - 休闲旅游类
史蒂夫金奖®得主
菲利普斯博士表演艺术中心，美国佛罗里达州奥兰多市： 菲利普斯博士表演艺术中心
史蒂夫®铜奖得主
CruiseDirect，美国新泽西州莫里斯敦：邮轮旅行领域获奖人工智能与人类专业知识的规模化应用

年度客户服务部门 - 公共服务与教育
金史蒂夫®奖得主
美国加利福尼亚州卡马里奥市：现代校园：年度最佳客户服务部门 - 公共服务与教育
铜史蒂夫®奖得主
美国佛罗里达州坦帕市： 通过快速公司增长超越行业标准与客户期望

年度最佳客户服务部门 - 零售业
金史蒂夫®奖得主
普罗旺斯欧舒丹，美国纽约州纽约市：欧舒丹客户关怀： 以真诚联结推动变革
史蒂夫®银奖得主
土耳其马尔泰佩市家乐福SA： 客户足迹中心

年度最佳客户服务部门——电信业
金史蒂夫®奖得主
Talkmobile，英国纽伯里：践行正确之道
银史蒂夫®奖得主
8x8， 美国加利福尼亚州坎贝尔市：8x8客户服务部
美国佛罗里达州克利尔沃特市AireSpring：AireSpring
阿联酋迪拜CCI Global：CCI卢旺达：树立BPO卓越金标准
爱尔兰沃特福德郡卡里加诺尔Klearcom： Klearcom客户运营部
Stratus Networks，伊利诺伊州皮奥里亚市，美国：Stratus Network——年度最佳客户服务部门
铜奖得主
Fusion Connect，佐治亚州亚特兰大市，美国：Fusion Connect客户服务部