Това са номинациите за златни, сребърни и бронзови награди Stevie® в The 2025 American Business Awards®. Победителите бяха определени въз основа на средните оценки на повече от 250 професионалисти от цял свят в тримесечния процес на оценяване. Научете повече за процеса на оценяване и награждаване тук.

Победителите бяха наградени на 23-тия банкет на ABA в Ню Йорк във вторник, 10 юни. Научете повече.

Отдел за обслужване на клиенти на годината – Компютърен софтуер
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Otus, Чикаго, Илинойс, САЩ: Отдел за обслужване на клиенти на Otus
СИЛВЕР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
London Computer Systems, Цинциннати, Охайо, САЩ: LCS - Отдел за поддръжка на клиенти
SoftPro, Роли, Северна Каролина, САЩ: Изключителна поддръжка на SoftPro
SolarWinds Inc, Остин, Тексас, САЩ: Програма за дигитален успех на SolarWinds
Synoptek LLC., Ирвайн, Калифорния, САЩ: Отдел за доставка на услуги на клиенти на Synoptek
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®DocuWare Corporation, Бийкън, Ню Йорк, САЩ: Ангажирани с извършването на качествена работа
NordPass, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: NordPass

Отдел за обслужване на клиенти на годината - Финансови услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Beyond Finance, Чикаго, Илинойс, САЩ: Отдел за обслужване на клиенти на Beyond Finance
СИЛВЪР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Forward Financing, Бостън, Масачузетс, САЩ: Обслужване на клиенти и непрекъснати подобрения на Forward Financing
Human Interest, Inc., Сан Франциско, Калифорния, САЩ: Human Interest: Предефиниране на обслужването на клиенти в пенсионния сектор
Kestra Holdings, Остин, Тексас, САЩ: Kestra създава водещ екип за обслужване на високопроизводителни финансови консултанти
PayJunction, Санта Барбара, Калифорния, САЩ: Поддръжка на клиенти на PayJunction
Prog Holdings, Солт Лейк Сити, Юта, САЩ: Отдел за обслужване на клиенти на Progressive Leasing
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®
Fidelity Investments, Джърси Сити, Ню Джърси, САЩ: Отдел за обслужване на клиенти на Fidelity Investments
InvoiceCloud, Бостън, Масачузетс, САЩ: InvoiceCloud

Отдел за обслужване на клиенти на годината - Всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
One Step GPS, Сан Фернандо, Калифорния, САЩ: Иновативният отдел за обслужване на клиенти в One Step GPS
СРЕБЪРЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Buildertrend, Омаха, Небраска, САЩ: Buildertrend | Отдел за обслужване на клиенти
ClassWallet, Холивуд, Флорида, САЩ: Отдел за обслужване на клиенти на ClassWallet
Delta Dental of Kansas, Уичита, Канзас, САЩ: Най-добро обслужване на клиенти в своя клас
DrFirst, Роквил, Мериленд, САЩ: Отдел за обслужване на клиенти на DrFirst
MetLife Legal Plans, Кливланд, Охайо, САЩ: MetLife Legal Plans – Приоритетно обслужване и опит на клиентите
Showdown Displays, Бруклин Сентър, Минесота, САЩ: EX = CX
TCL, Ървайн, Калифорния, САЩ: Отдел за обслужване на клиенти на TCL
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®
Alpha Warranty Services, Южна Джордан, Юта, САЩ: Отдел за обслужване на клиенти на Alpha Warranty Service
Legal Resources, Вирджиния Бийч, Вирджиния, САЩ: Отлично обслужване на клиенти: Постижения в обслужването на членове
ModMed, Бока Ратон, Флорида, САЩ: Екип за обслужване и удовлетвореност на клиентите на ModMed
Popmenu, Атланта, Джорджия, САЩ: Popmenu предоставя отлично обслужване на ресторанти

Мениджър на годината в обслужването на клиенти
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Showdown Displays, Бруклин Сентър, Минесота, САЩ: Джим Томсен, вицепрезидент по успеха на клиентите
СИЛВЪР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Allstate Protections Plans, Бризбейн, Калифорния, САЩ: Кристен Бурал, вицепрезидент по бизнес стратегия и операции
Cox Automotive, Атланта, Джорджия, САЩ: Манди Фанг, старши вицепрезидент по клиентски операции
Delta Dental of Kansas, Уичита, Канзас, САЩ: Кристен Хофман, главен оперативен директор и директор по клиентското преживяване
TCL, Ървайн, Калифорния, САЩ: Крис Луна, вицепрезидент по обслужване на клиенти
T-Mobile, Белвю, Вашингтон, САЩ: Кимбърли Уайман, вицепрезидент на T-Mobile за бизнес обслужване на клиенти
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В СТИВИ®
Allstate Protections Plans, Бризбейн, Калифорния, САЩ: Джон Уилън, вицепрезидент по клиентско преживяване
Horatio, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: Хосе Едуардо Ерера, съосновател и главен изпълнителен директор

Екип на годината за обслужване на клиенти - Финансови услуги и застраховане
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Delta Dental of Kansas, Уичита, Канзас, САЩ: Най-добър кол център
СИЛВЕР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Alliant Credit Union, Чикаго, Илинойс, САЩ: Център за обслужване на членове на Alliant Credit Union: Една година на трансформационен успех
Fidelity Investments, Уестлейк, Тексас, САЩ: Екип за обслужване на клиенти на Fidelity Investments
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В STEVIE®
Guideline, Бърлингейм, Калифорния, САЩ: Отлично обслужване в действие: Как екипът за обслужване на клиенти на Guideline надмина очакванията в бранша и постигна 91% CSAT
Kestra Holdings, Остин, Тексас, САЩ: Екипът на Kestra за обслужване на клиенти завършва многогодишното си пътуване към отлично обслужване
Kestra Holdings, Остин, Тексас, САЩ: Оптимизиране на успеха: Скокът на Kestra Financial към отличност в набирането на нови клиенти
VisitorsCoverage Inc., Санта Клара, Калифорния, САЩ: Как екипът за успех на клиентите на VisitorsCoverage предефинира поддръжката с автентичност, образование и иновации

Екип за обслужване на клиенти на годината - Всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
8x8, Кембъл, Калифорния, САЩ: Екипът за професионални услуги на 8x8
СРЕБЪРЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
FOTILE America LLC, Парсипани, Ню Джърси, САЩ: Екип за обслужване на клиенти на FOTILE
Lenovo, Морисвил, Северна Каролина, САЩ: Екип за първокласно обслужване на Lenovo: Акценти и постижения
Rentec Direct, Грантс Пас, Орегон, САЩ: Екип за обслужване на клиенти на Rentec Direct
SheerID, Портланд, Орегон, САЩ: SheerID
TCL, Ървайн, Калифорния, САЩ: От ефективност към съвършенство: цялостен подход към обучението
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®
Espresa, Пало Алто, Калифорния, САЩ: Глобално обслужване на клиенти на Espresa в областта на HR технологиите
SolarWinds Inc, Остин, Тексас, САЩ: Екип за обслужване на клиенти на SolarWinds
Squarespace, Inc., Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: Обучение за работа с клиенти
Synoptek LLC., Ървайн, Калифорния, САЩ: Екип за обслужване на клиенти на Women's Health Connecticut