Екип на годината за обслужване на клиенти в бек офиса – всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
DHL Express Vietnam, Хо Ши Мин, Виетнам: Мотивирани хора, предоставящи отлично качество на обслужване

Екип на годината за обслужване на клиенти в бек офиса – бизнес услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Allianz Services Private Limited, Тривандрум, Керала, Индия: Allianz Services India - Екип на годината за обслужване на клиенти в бек офиса (Allainz Australia)

Екип на годината за обслужване на клиенти в бек офиса - Финансови услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
MEXC, Махе, Сейшели: Невидимият двигател: Как „Project Nexus“ превърна бек офиса на MEXC от пазачи в защитници
СИЛВЪР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Worldpay, Симс Тауншип, Охайо, САЩ: Глобални споделени услуги

Екип на годината за обслужване на клиенти в бек офиса - Други сектори на услугите
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
UPMC Health Plan, Питсбърг, Пенсилвания, САЩ: Изграждане на бъдещето: устойчиви екипи, трансформирана работа, обединена цел
СРЕБЪРЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Capital Rx, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: Екип на годината за обслужване на членове (бек офис) - Judi Health | Capital Rx
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Минеаполис, Минесота, САЩ: UHC Provider Service Ops - Център за разрешаване на проблеми с доставчици

Контактен център на годината (над 100 места) – всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
UPMC Health Plan, Питсбърг, Пенсилвания, САЩ: UPMC Scheduling Services Access Center – Контактен център на годината (над 100 места)

Контактен център на годината (над 100 места) – Финансови услуги
ЗЛАТЕН ПОБЕДИТЕЛ STEVIE®
MEXC, Махе, Сейшели: Проект Nexus: Как MEXC превърна „кризата на доверието” в „глобален двигател на растежа” на стойност 11 милиона долара
Western and Southern Financial Group, Цинциннати, Охайо, САЩ: Център за ангажираност на предприятието: Отлично обслужване на клиентите
СИЛВЕР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Trupanion, Сиатъл, Вашингтон, САЩ: Trupanion, кол център за любители на домашни любимци, на разположение винаги, когато нашите членове се нуждаят от нас
Worldpay, Симс Тауншип, Охайо, САЩ: Обслужване на клиенти на малки и средни предприятия в САЩ БРОНЗОВ СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, САЩ: Blackhawk Network Ел Салвадор

Контактен център на годината (над 100 работни места) – други сектори на услугите
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
UPMC Health Plan, Питсбърг, Пенсилвания, САЩ: Контактен център на годината на UPMC Health Plan (над 100 места) – други сектори на услугите
СИВЕР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Arkansas Foundation for Medical Care, Литъл Рок, Аризона, САЩ: Когато застраховката е в опасност, жителите на Арканзас се обаждат на AFMC
Capital Rx, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: Номинация за контактен център на годината - Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Орландо, Флорида, САЩ: Hilton Grand Vacations - Контактен център на годината
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Минеаполис, Минесота, САЩ: Контактен център на доставчика на услуги на UHC Provider Service Operations
Viettel Customer Service, Ханой, Виетнам: Най-големият контактен център във Виетнам

Контактен център на годината (над 100 места) - Технологични индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
ISN Software Corporation, Далас, Тексас, САЩ: ISN Software Corporation - Контактен център на годината (над 100 места) Номинация
СРЕБЪРЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Bluehost, Джаксънвил, Флорида, САЩ: Контактен център за обслужване на клиенти на Bluehost
ezCater, Бостън, Масачузетс, САЩ: Контактният център на ezCater постига 96% CSAT и 4,5 TrustPilot резултати за две поредни години
Saviynt, Ел Сегундо, Калифорния, САЩ: От забавяне до растеж на бизнеса Преобразуването на Saviynt носи 7,7 млн. долара нови приходи

Контактен център на годината (до 100 места) – всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
WebCE Dallas, Далас, Тексас, САЩ: Контактен център на WebCE на годината
СРЕБЪРЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Community First Health Plans, Сан Антонио, Тексас, САЩ: Местна служба за обслужване на клиенти на Community First
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®
DHL Express Worldwide, Дака, Бангладеш: Контактен център на DHL BD
DHL Korea Ltd, Сеул, Република Корея: DHL Korea Ltd

Контактен център на годината (до 100 места) – Бизнес услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Allianz Services Private Limited, Тривандрум, Керала, Индия: Allianz Services India- (Allianz Australia)

Контактен център на годината (до 100 места) – Финансови услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
EFG Companies, Далас, Тексас, САЩ: Idea Tank Drives Revenue

Контактен център на годината (до 100 места) – Други сектори на услугите
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Ametros, Уилмингтън, Масачузетс, САЩ: IMMEASURABLE - Контактният център излъчва смисъла на името на компанията
СИВЕР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
BeneCard PBF, Механиксбърг, Пенсилвания, САЩ: BeneCard PBF: Еволюция на обслужването на членове от световна класа
DHL Express Ecuador, Кито, Пичинча, Еквадор: Задвижвано от хора, движено от съвършенство
Endurance Warranty Services, LLC, Нортбрук, Илинойс, САЩ: Създадено, за да подкрепя пътя напред: Екипът за обслужване на клиенти на Endurance
Talkmobile, Нюбъри, Обединеното кралство: Правилното нещо

Контактен център на годината (до 100 места) – Технологични индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Heavy Construction Systems Specialists, Шугар Ленд, Тексас, САЩ: HCSS: Контактен център
СИЛВЪР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
AWeber - Email Marketing, Чалфонт, Пенсилвания, САЩ: Решения за клиенти: Гласът зад еволюцията на AWeber
Bonterra, Остин, Тексас, САЩ: Контактен център за опит в набирането на средства на Bonterra
Extend Inc, Сан Франциско, Калифорния, САЩ: Extend Small and Mighty

Екип на годината за обслужване на клиенти - всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
DHL Express Ecuador, Кито, Пичинча, Еквадор: От доказан успех към неудържим напредък

Екип на годината за обслужване на клиентски жалби – сектор бизнес услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
WNS, част от Capgemini, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) Екип за обслужване на клиентски жалби

Екип на годината за обслужване на клиентски жалби – сектор на финансовите услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Cathay Life Insurance, Тайпе, Тайван, провинция Китай: По-добре заедно – предвиждане на нуждите с помощта на технологиите, разрешаване на спорове с емпатия
СИЛВЪР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, САЩ: Екип за обслужване на клиенти на Blackhawk Network на годината
Worldpay, Симс Тауншип, Охайо, САЩ: Глобален екип за обслужване на клиенти

Екип на годината за обслужване на клиенти – други сектори на услугите
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Минеаполис, Минесота, САЩ: UHC Provider Service Ops Escalated Contact Center

Екип на годината за управление на обслужването на клиенти
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
UPMC Health Plan, Питсбърг, Пенсилвания, САЩ: UPMC Health Plan Екип за управление на обслужването на клиенти на годината
СРЕБЪРЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
CNP Seguros Holding Brasil, Бразилия, Федерален окръг, Бразилия: От фрагментация към единно клиентско преживяване
Community First Health Plans, Сан Антонио, Тексас, САЩ: Екип на годината за обслужване на членове на Community First
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Минеаполис, Минесота, САЩ: Екип за управление на доставчиците на услуги на UHC
WNS, част от Capgemini, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: Екип на годината за управление на обслужването на клиенти на WNS I - British Airways
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®
DHL Express Vietnam, Хо Ши Мин, Виетнам: Разгръщане на потенциала и адаптиране към промените
UPMC Health Plan, Питсбърг, Пенсилвания, САЩ: Екип за управление на услугите за планиране на UPMC - Екип за управление на обслужването на клиенти на годината

Екип за обслужване на клиенти на годината - Възстановяване - Всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
WNS, част от Capgemini, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: Conferma
БРОНЗОВ СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
DHL Express Vietnam, Хо Ши Мин, Виетнам: Обслужване на клиенти - Вашият доверен партньор

Екип за обслужване на клиенти на годината - Възстановяване - Бизнес услуги
ЗЛАТЕН ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®
Guusto, Ванкувър, Британска Колумбия, Канада: От трудности в растежа до златен стандарт: Преобразуването на клиентското преживяване на Guusto
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®
Allianz Services Private Limited, Тривандрум, Керала, Индия: Ситуация на възстановяване – HRS

Екип на годината за обслужване на клиенти – Ситуация на възстановяване – Финансови услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
MEXC, Махе, Сейшели: Проект Nexus: Как MEXC превърна „кризата на доверието” в „глобален двигател на растежа” на стойност 11 милиона долара
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, САЩ: Екип за обслужване на клиенти на Blackhawk Network

Екип за обслужване на клиенти на годината – Ситуация на възстановяване – Други сектори на услугите
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Capital Rx, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: Екип за разрешаване на проблеми на клиенти – Judi Health | Capital Rx

Екип за обслужване на клиенти на годината – Ситуация на възстановяване - Технологични индустрии
ЗЛАТЕН ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®
Lenovo, район Хайдиан, Пекин, Китай: Номинация за екипа на Lenovo Premier Support Plus EMEA Services Engagement Manager

Екип на годината за обучение в обслужване на клиенти – Вътрешен – Финансови услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Voya Financial, Гилбърт, Аризона, САЩ: Стратегия за модернизация на обучението на екипа за обучение и развитие на Voya: Нашата история на успеха
СИЛВЪР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, САЩ: Екип за обучение на клиентско обслужване на Blackhawk Network

Екип на годината за обучение на клиентско обслужване - Вътрешен - Технологични индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Heavy Construction Systems Specialists, Шугар Ленд, Тексас, САЩ: HCSS: Екип за обучение по обслужване на клиенти на годината - Вътрешен
СИЛВЪР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
CivicPlus, Манхатън, Канзас, САЩ: CivicPlus: Екип за обучение по обслужване на клиенти на годината
ISN Software Corporation, Далас, Тексас, САЩ: ISN Software Corporation – Номинация за екип на годината за обучение в обслужване на клиенти

Екип на годината за обслужване на клиенти на първа линия – Всички други индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
GS1 Global Office, Брюксел, Белгия: Екип за обслужване на клиенти на GS1; Постоянна грижа, глобално въздействие
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®
DHL Express Vietnam, Хо Ши Мин, Виетнам: Свързваме хората, подобряваме живота
DHL Express Worldwide, Дака, Бангладеш: Екип за обслужване на клиенти на първа линия на DHL BD
HearUSA, Палм Бийч Гардънс, Флорида, САЩ: Преобразуване на грижата за клиентите: Стимулиране на ангажираността и постигане на рекордни резултати

Екип за обслужване на клиенти на първа линия на годината – Бизнес услуги
ЗЛАТЕН ПОБЕДИТЕЛ В СТИВИ®
Wolters Kluwer Asia Pacific, Сидни, Нов Южен Уелс, Австралия: Екип за обслужване на клиенти на Wolters Kluwer
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Тривандрум, Керала, Индия: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Тривандрум, Керала, Индия: Allianz Life

Екип за обслужване на клиенти на първа линия на годината – Финансови услуги
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
MEXC, Махе, Сейшели: От пазачи на вратата до отварящи вратата: Как екипът на MEXC на първа линия предефинира доверието чрез радикална достъпност
СИЛВЪР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Attune Insurance, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: Човешко докосване, технологична сила: Формулата на Attune за отличност на първа линия
Optima Tax Relief, Санта Ана, Калифорния, САЩ: Екип на Optima Tax Relief за обслужване на клиенти на първа линия на годината – финансови услуги
Policygenius, Топика, Канзас, САЩ: Екип за ангажиране на клиенти на Policygenius
TaxRise Inc., Ървайн, Калифорния, САЩ: Овластяване на клиенти, разрешаване на данъчни проблеми: Екип на TaxRise за обслужване на клиенти на първа линия на годината
Worldpay, Симс Туп, Охайо, САЩ: Обслужване на клиенти и корпоративна поддръжка за малки и средни предприятия в Обединеното кралство
БРОНЗОВ ПОБЕДИТЕЛ В СТЕВИ®
Stax Payments, Орландо, Флорида, САЩ: Поддръжка на клиенти на Stax: трансформация, която поставя хората на първо място и постига безпрецедентно съвършенство

Екип за обслужване на клиенти на първа линия на годината – други сектори на услугите
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Blackhawk Network, Плезантон, Калифорния, САЩ: Екип за търговия на дребно на първа линия на Blackhawk
СРЕБЪРЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
LaborFirst, Мт Лоръл, Ню Джърси, САЩ: Екип за защита на членовете на LaborFirst: Изключително обслужване чрез човешка връзка
L'Occitane en Provence, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: Обслужване на клиенти на L’Occitane: Култиватори на промяната чрез истински контакти
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Минеаполис, Минесота, САЩ: Екип на търговския контактен център на UHC Provider Service Ops
Worldpay, Symmes Township, Охайо, САЩ: Обслужване на клиенти и корпоративна поддръжка за малки и средни предприятия във Великобритания

Екип на годината за обслужване на клиенти на първа линия - Технологични индустрии
ЗЛАТЕН СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛNasdaq Governance Solutions, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ: Екип за поддръжка на Nasdaq Governance Solutions
SoftPro, Роли, Северна Каролина, САЩ: Проактивната стратегия за поддръжка води до изключителна удовлетвореност на клиентите
СИЛВЪР СТИВИ® ПОБЕДИТЕЛ
Convoso, Уудланд Хилс, Калифорния, САЩ: Екип за обслужване на клиенти на Convoso
Heavy Construction Systems Specialists, Шугар Ленд, Тексас, САЩ: HCSS: Екип за обслужване на клиенти на първа линия
Omnisend UAB, Вилнюс, Литва: Екип за поддръжка на клиенти на Omnisend – Най-лошата приключенска сага на всички времена!
Planet, Сан Франциско, Калифорния, САЩ: Planet Labs 2026 Екип за обслужване на клиенти на първа линия на годината
Rimini Street, Лас Вегас, Невада, САЩ: „Подход към ИТ поддръжката, ориентиран към хората, основан на водещи в индустрията иновации“
UserTesting, Бъкхед, Джорджия, САЩ: Един фронт