Награди „People’s Choice Stevie®“ за най-добро обслужване на клиенти
Началото ще бъде поставено с изданието на наградите „Стиви“ за продажби и обслужване на клиенти през 2027 г., когато победителите в категориите за „Отдел за обслужване на клиенти на годината“ ще бъдат определени чрез уникално съчетание на средните оценки на нашето професионално жури и гласовете на широката общественост. Номинираните в тези категории ще получат изображения и други инструменти, които могат да използват, за да насърчат своите клиенти, общности, служители и други лица да гласуват за техните организации. (Обществеността ще вижда само имената на организациите, а не съдържанието на номинациите.)
За всеки 1 000 гласа, получени от дадена номинация, ще добавим цял пункт към средната оценка на журито. Например, ако дадена номинация получи средна оценка от журито от 7,87, а организацията получи 850 гласа от публиката, ще добавим 0,85 към средната оценка на журито, като крайната оценка ще бъде 8,72. Всяка номинация за „Отдел за обслужване на клиенти на годината“, която получи 2 000 или повече гласа от публиката, ще бъде удостоена с кристална награда „People’s Choice Stevie Award“ за „Любимо обслужване на клиенти“, в допълнение към всяка друга награда, която номинацията може да спечели.
Победителите в изданието за 2026 г. на наградите „People’s Choice Stevie® Awards“ за „Любимо обслужване на клиенти“ бяха:
- Авиокомпании, дистрибуция и транспорт: DHL Express Worldwide
- Всички други отрасли: Dow Jones & Company Inc., Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ
- Потребителски продукти и услуги: Hendrick Autoguard, Шарлот, Северна Каролина, САЩ
- Финансови услуги – 100 или повече служители: Banco do Brasil S.A, Бразилия, Бразилия
- Глобални операции: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Минеаполис, Минесота, САЩ
- Здравеопазване и фармацевтика: Golden Hour, Спринг, Тексас, САЩ
- Търговия на дребно: L’Occitane en Provence, Ню Йорк, Ню Йорк, САЩ
- Софтуер – 100 или повече служители: Heavy Construction Systems Specialists, Шугар Ленд, Тексас, САЩ
- Софтуер – до 100 служители: DataCore Software Inc, Форт Лодърдейл, Флорида, САЩ
- Телекомуникации: AireSpring, Клиъруотър, Флорида, САЩ