Prêmio People’s Choice Stevie® de Atendimento ao Cliente Favorito
A partir da edição de 2027 do Stevie Awards for Sales & Customer Service, os vencedores nas categorias de “Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano” serão determinados por meio de uma combinação exclusiva entre as notas médias de nosso júri de profissionais e os votos do público em geral. Os indicados nessas categorias receberão imagens e outras ferramentas que poderão usar para incentivar seus clientes, comunidades, funcionários e outras pessoas a votarem em suas organizações. (O público verá apenas os nomes das organizações, e não o conteúdo das indicações.)
Para cada 1.000 votos que uma indicação receber, adicionaremos um ponto inteiro à pontuação média dos jurados. Por exemplo, se uma indicação receber uma pontuação média dos jurados de 7,87 e a organização receber 850 votos do público, adicionaremos 0,85 à média dos jurados, resultando em uma pontuação final de 8,72. Cada indicação ao prêmio “Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano” que receber 2.000 ou mais votos do público receberá um Prêmio Stevie de Cristal na categoria “Escolha do Público” para o Atendimento ao Cliente Favorito, além de qualquer outro prêmio que a indicação venha a ganhar.
Os vencedores da edição de 2026 do People’s Choice Stevie® Awards na categoria “Atendimento ao Cliente Favorito” foram:
- Companhias aéreas, distribuição e transporte: DHL Express Worldwide
- Todos os outros setores: Dow Jones & Company Inc., Nova York, NY, EUA
- Produtos e serviços de consumo: Hendrick Autoguard, Charlotte, NC, EUA
- Serviços financeiros – 100 ou mais funcionários: Banco do Brasil S.A., Brasília, Brasil
- Operações globais: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, MN, EUA
- Saúde e produtos farmacêuticos: Golden Hour, Spring, TX, EUA
- Varejo: L’Occitane en Provence, Nova York, NY, EUA
- Software – 100 ou mais funcionários: Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, TX, EUA
- Software – até 100 funcionários: DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, FL, EUA
- Telecomunicações: AireSpring, Clearwater, FL, EUA