Ceny People’s Choice Stevie® za najobľúbenejšiu zákaznícku službu
Počnúc ročníkom 2027 súťaže Stevie Awards for Sales & Customer Service budú víťazi v kategóriách „Oddelenie zákazníckeho servisu roka“ vyhlasovaní na základe jedinečnej kombinácie priemerných hodnotení našej poroty odborníkov a hlasov širokej verejnosti. Nominovaní v týchto kategóriách dostanú obrázky a ďalšie nástroje, ktoré môžu využiť na motivovanie svojich zákazníkov, komunít, zamestnancov a ďalších osôb, aby hlasovali za ich organizácie. (Verejnosť uvidí iba názvy organizácií, nie obsah nominácií.)
Za každých 1 000 hlasov, ktoré nominácia získa, pripočítame jeden celý bod k priemernému skóre poroty. Napríklad, ak nominácia získa od poroty priemerné skóre 7,87 a organizácia získa 850 hlasov od verejnosti, k priemernému skóre poroty pripočítame 0,85, čím sa konečné skóre zvýši na 8,72. Každá nominácia v kategórii „Oddelenie zákazníckeho servisu roka“, ktorá získa 2 000 alebo viac hlasov od verejnosti, bude okrem akéhokoľvek iného ocenenia, ktoré nominácia môže získať, odmenená krištáľovou cenou People’s Choice Stevie Award za najobľúbenejší zákaznícky servis.
Víťazmi ročníka 2026 cien People’s Choice Stevie® Awards v kategórii „Najobľúbenejšia zákaznícka služba“ sa stali:
- Letecké spoločnosti, distribúcia a doprava: DHL Express Worldwide
- Všetky ostatné odvetvia: Dow Jones & Company Inc., New York, NY, USA
- Spotrebný tovar a služby: Hendrick Autoguard, Charlotte, NC, USA
- Finančné služby – 100 a viac zamestnancov: Banco do Brasil S.A., Brasília, Brazília
- Globálne operácie: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, MN, USA
- Zdravotníctvo a farmaceutický priemysel: Golden Hour, Spring, TX, USA
- Maloobchod: L’Occitane en Provence, New York, NY, USA
- Softvér – 100 a viac zamestnancov: Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, TX, USA
- Softvér – do 100 zamestnancov: DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, FL, USA
- Telekomunikácie: AireSpring, Clearwater, FL, USA