Stevie® Awards du choix du public pour le service client préféré | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service
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Stevie® Awards du choix du public pour le service client préféré

À compter de l’édition 2027 des Stevie Awards for Sales & Customer Service, les lauréats des catégories « Service client de l’année » seront désignés grâce à une combinaison unique des notes moyennes attribuées par notre jury d’experts et des votes du grand public. Les nominés dans ces catégories recevront des visuels et d’autres outils qu’ils pourront utiliser pour encourager leurs clients, leurs communautés, leurs employés et d’autres personnes à voter pour leur organisation. (Le public ne verra que les noms des organisations, et non le contenu des nominations.)

Pour chaque tranche de 1 000 votes reçus par une candidature, nous ajouterons un point entier à la note moyenne attribuée par le jury. Par exemple, si une candidature obtient une note moyenne de 7,87 de la part du jury et que l’organisation recueille 850 votes du public, nous ajouterons 0,85 à la moyenne du jury, pour une note finale de 8,72. Chaque candidature au titre de « Service client de l’année » qui recueille au moins 2 000 votes du public se verra décerner un Stevie Award « People’s Choice » en cristal dans la catégorie « Service client préféré », en plus de tout autre prix que la candidature pourrait remporter.

Les lauréats de l’édition 2026 des People’s Choice Stevie® Awards dans la catégorie « Service client préféré » sont :

  • Lignes aériennes, distribution et transport : DHL Express Worldwide
  • Tous les autres secteurs : Dow Jones & Company Inc., New York, NY, États-Unis
  • Produits et services de consommation : Hendrick Autoguard, Charlotte, Caroline du Nord, États-Unis
  • Services financiers – 100 employés ou plus : Banco do Brasil S.A., Brasília, Brésil
  • Opérations mondiales : UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, États-Unis
  • Santé et industrie pharmaceutique : Golden Hour, Spring, TX, États-Unis
  • Commerce de détail : L’Occitane en Provence, New York, NY, États-Unis
  • Logiciels - 100 salariés ou plus : Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, TX, États-Unis
  • Logiciels - jusqu’à 100 salariés : DataCore Software Inc, Fort Lauderdale, Floride, États-Unis
  • Télécommunications : AireSpring, Clearwater, Floride, États-Unis