Premi Stevie® "People's Choice" per il miglior servizio clienti
A partire dall’edizione 2027 degli Stevie Awards for Sales & Customer Service, i vincitori delle categorie “Reparto di assistenza clienti dell’anno” saranno determinati attraverso una combinazione unica tra i punteggi medi assegnati dalla nostra giuria di esperti e i voti del grande pubblico. Ai candidati di queste categorie verranno fornite immagini e altri strumenti che potranno utilizzare per incoraggiare i propri clienti, le comunità, i dipendenti e altri soggetti a votare a favore delle loro organizzazioni. (Il pubblico vedrà solo i nomi delle organizzazioni, non il contenuto delle candidature.)
Per ogni 1.000 voti ricevuti da una candidatura, aggiungeremo un punto intero al punteggio medio assegnato dalla giuria. Ad esempio, se una candidatura riceve una media dei punteggi della giuria pari a 7,87 e l’organizzazione ottiene 850 voti del pubblico, aggiungeremo 0,85 alla media della giuria, per un punteggio finale di 8,72. Ogni candidatura al premio “Servizio Clienti dell’Anno” che riceva 2.000 o più voti del pubblico riceverà uno Stevie Award in cristallo nella categoria “People’s Choice” per il “Servizio Clienti Preferito”, oltre a qualsiasi altro premio che la candidatura possa vincere.
I vincitori dell’edizione 2026 degli Stevie® Awards “People’s Choice” nella categoria “Servizio clienti preferito” sono stati:
- Compagnie aeree, distribuzione e trasporti: DHL Express Worldwide
- Tutti gli altri settori: Dow Jones & Company Inc., New York, NY, USA
- Prodotti e servizi di consumo: Hendrick Autoguard, Charlotte, NC, USA
- Servizi finanziari - 100 o più dipendenti: Banco do Brasil S.A., Brasilia, Brasile
- Operazioni globali: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, MN, USA
- Sanità e prodotti farmaceutici: Golden Hour, Spring, TX, USA
- Vendita al dettaglio: L’Occitane en Provence, New York, NY, USA
- Software - 100 o più dipendenti: Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, TX, USA
- Software - Fino a 100 dipendenti: DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, FL, USA
- Telecomunicazioni: AireSpring, Clearwater, FL, USA