Ceny People’s Choice Stevie® za nejoblíbenější zákaznický servis
Počínaje ročníkem 2027 soutěže Stevie Awards for Sales & Customer Service budou vítězové v kategoriích „Oddělení zákaznických služeb roku“ určováni na základě jedinečné kombinace průměrných hodnocení naší odborné poroty a hlasů široké veřejnosti. Nominovaní v těchto kategoriích obdrží obrázky a další nástroje, které mohou využít k tomu, aby povzbudili své zákazníky, komunity, zaměstnance a další osoby k hlasování pro jejich organizace. (Veřejnost uvidí pouze názvy organizací, nikoli obsah nominací.)
Za každých 1 000 hlasů, které nominace získá, přidáme jeden celý bod k průměrnému skóre poroty. Například pokud nominace získá od poroty průměrné hodnocení 7,87 a organizace získá 850 hlasů veřejnosti, přičteme k průměru poroty 0,85, čímž vznikne konečné skóre 8,72. Každá nominace v kategorii „Zákaznický servis roku“, která získá 2 000 nebo více hlasů od veřejnosti, obdrží kromě případných dalších ocenění, která daná nominace může vyhrát, také křišťálovou cenu People’s Choice Stevie Award za nejoblíbenější zákaznický servis.
Vítězi ročníku 2026 cen People’s Choice Stevie® Awards v kategorii „Nejoblíbenější zákaznický servis“ se stali:
- Letecké společnosti, distribuce a doprava: DHL Express Worldwide
- Všechna ostatní odvětví: Dow Jones & Company Inc., New York, NY, USA
- Spotřební zboží a služby: Hendrick Autoguard, Charlotte, NC, USA
- Finanční služby – 100 a více zaměstnanců: Banco do Brasil S.A., Brasília, Brazílie
- Globální operace: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, MN, USA
- Zdravotnictví a farmaceutický průmysl: Golden Hour, Spring, TX, USA
- Maloobchod: L’Occitane en Provence, New York, NY, USA
- Software – 100 a více zaměstnanců: Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, TX, USA
- Software – do 100 zaměstnanců: DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, FL, USA
- Telekomunikace: AireSpring, Clearwater, FL, USA