‘피플스 초이스 스티비® 어워드’ 최우수 고객 서비스 부문

2027년 스티비 영업 및 고객 서비스 어워드(Stevie Awards for Sales & Customer Service)부터, ‘올해의 고객 서비스 부서’ 부문의 수상자는 전문 심사위원단의 평균 점수와 일반 대중의 투표를 독창적으로 결합한 방식으로 결정될 예정입니다. 이 부문의 후보 기업들에게는 고객, 지역 사회, 직원 및 기타 관계자들이 해당 기관에 투표하도록 독려하는 데 활용할 수 있는 이미지 및 기타 자료가 제공될 예정입니다. (일반 대중에게는 후보 기관의 이름만 표시되며, 후보 추천 내용은 공개되지 않습니다.)

후보가 1,000표를 받을 때마다 심사위원들의 평균 점수에 1점을 가산합니다. 예를 들어, 후보의 심사위원 평균 점수가 7.87점이고 해당 기관이 850표의 대중 투표를 받은 경우, 심사위원 평균 점수에 0.85점을 가산하여 최종 점수는 8.72점이 됩니다. ‘올해의 고객 서비스 부서’ 부문 후보 중 대중 투표 2,000표 이상을 받은 곳에는, 해당 후보가 수상할 수 있는 다른 상에 더해 ‘가장 인기 있는 고객 서비스’ 부문 크리스탈 피플스 초이스 스티비 어워드가 수여됩니다.

2026년 ‘피플스 초이스 스티비® 어워드’의 ‘가장 선호하는 고객 서비스’ 부문 수상자는 다음과 같습니다:

• 항공, 유통 및 운송: DHL 익스프레스 월드와이드
• 기타 모든 산업: 다우존스 앤 컴퍼니(Dow Jones & Company Inc.), 미국 뉴욕주 뉴욕
• 소비재 및 서비스: 헨드릭 오토가드(Hendrick Autoguard), 미국 노스캐롤라이나주 샬럿
• 금융 서비스 - 직원 100명 이상: 반코 두 브라질 S.A., 브라질 브라질리아
• 글로벌 운영: 유나이티드헬스케어 프로바이더 서비스 운영(UnitedHealthcare Provider Service Operations), 미국 미네소타주 미니애폴리스
• 의료 및 제약: 골든 아워(Golden Hour), 미국 텍사스주 스프링
• 소매: 로시탕 앙 프로방스(L’Occitane en Provence), 미국 뉴욕주 뉴욕
• 소프트웨어 - 직원 100명 이상: 헤비 컨스트럭션 시스템스 스페셜리스트(Heavy Construction Systems Specialists), 미국 텍사스주 슈가랜드
• 소프트웨어 - 직원 100명 이하: DataCore Software Inc, 미국 플로리다주 포트 로더데일
• 통신: AireSpring, 미국 플로리다주 클리어워터