Nagrody People’s Choice Stevie® w kategorii „Najlepsza obsługa klienta”
Począwszy od edycji nagród Stevie Awards for Sales & Customer Service w 2027 roku, zwycięzcy w kategoriach „Dział obsługi klienta roku” będą wyłaniani na podstawie unikalnego połączenia średnich ocen naszego profesjonalnego jury oraz głosów ogółu społeczeństwa. Nominowani w tych kategoriach otrzymają materiały graficzne i inne narzędzia, które będą mogli wykorzystać, aby zachęcić swoich klientów, społeczności, pracowników i inne osoby do głosowania na ich organizacje. (Opinia publiczna zobaczy jedynie nazwy organizacji, a nie treść nominacji.)
Za każde 1 000 głosów otrzymanych przez daną nominację dodamy jeden pełny punkt do średniej oceny sędziów. Na przykład, jeśli nominacja otrzyma średnią ocenę od jurorów wynoszącą 7,87, a organizacja uzyska 850 głosów publiczności, dodamy 0,85 do średniej oceny jurorów, co da ostateczną ocenę wynoszącą 8,72. Każda nominacja do nagrody „Dział obsługi klienta roku”, która otrzyma co najmniej 2 000 głosów publiczności, zostanie uhonorowana kryształową nagrodą People’s Choice Stevie Award w kategorii „Ulubiona obsługa klienta”, oprócz wszelkich innych nagród, które dana nominacja może zdobyć.
Zwycięzcami edycji nagród People’s Choice Stevie® Awards 2026 w kategorii „Ulubiona obsługa klienta” zostali:
- Linie lotnicze, dystrybucja i transport: DHL Express Worldwide
- Wszystkie pozostałe branże: Dow Jones & Company Inc., Nowy Jork, NY, USA
- Produkty i usługi konsumenckie: Hendrick Autoguard, Charlotte, NC, USA
- Usługi finansowe – 100 lub więcej pracowników: Banco do Brasil S.A, Brasília, Brazylia
- Działalność globalna: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, MN, USA
- Opieka zdrowotna i farmaceutyka: Golden Hour, Spring, Teksas, USA
- Handel detaliczny: L’Occitane en Provence, Nowy Jork, NY, USA
- Oprogramowanie – 100 lub więcej pracowników: Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Teksas, USA
- Oprogramowanie – do 100 pracowników: DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, FL, USA
- Telekomunikacja: AireSpring, Clearwater, FL, USA