People’s Choice Stevie® auhinnad lemmik-klienditeeninduse kategoorias
Alates Stevie Awards for Sales & Customer Service 2027. aasta auhinnatseremooniast selgitatakse „Aasta klienditeenindusosakonna“ kategooriate võitjad välja meie professionaalsete žüriiliikmete keskmiste hindete ja üldsuse häälte ainulaadse kombinatsiooni abil. Nimetatud kategooriate kandidaatidele antakse pildid ja muud vahendid, mida nad saavad kasutada, et julgustada oma kliente, kogukondi, töötajaid ja teisi hääletama oma organisatsiooni poolt. (Avalikkus näeb ainult organisatsioonide nimesid, mitte kandidaatide esitamise sisu.)
Iga 1 000 hääle kohta, mida kandidaat saab, lisame žürii keskmisele punktisummale ühe täispunkti. Näiteks, kui kandidaat saab žürii liikmetelt keskmiseks hindeks 7,87 ja organisatsioon saab 850 avalikkuse häält, lisame žürii keskmisele hindele 0,85, mille tulemuseks on lõpphinne 8,72. Iga „Aasta klienditeenindusosakonna“ kandidaat, kes saab 2 000 või rohkem avalikkuse häält, pälvib lisaks muudele auhindadele, mida kandidaat võib võita, ka kristallist „People’s Choice Stevie Award“ auhinna lemmik-klienditeeninduse kategoorias.
- aasta People’s Choice Stevie® Awards’i võitjad kategoorias „Lemmik klienditeenindus” olid:
- Lennufirmad, turustamine ja transport: DHL Express Worldwide
- Kõik muud tööstusharud: Dow Jones & Company Inc., New York, NY, USA
- Tarbekaubad ja teenused: Hendrick Autoguard, Charlotte, NC, USA
- Finantsteenused – 100 või enam töötajat: Banco do Brasil S.A, Brasília, Brasiilia
- Globaalne tegevus: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, MN, USA
- Tervishoid ja farmaatsia: Golden Hour, Spring, TX, USA
- Jaekaubandus: L’Occitane en Provence, New York, NY, USA
- Tarkvara – 100 või enam töötajat: Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, TX, USA
- Tarkvara – kuni 100 töötajat: DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, FL, USA
- Telekommunikatsioon: AireSpring, Clearwater, FL, USA