Klienditeeninduse edu kategooriad

Kui teie organisatsioonis ei ole ametlikku klienditeeninduse osakonda – kui teie moto on „kõik siin töötavad klienditeeninduses“ –, siis on need kategooriad just teile mõeldud. Kui teie organisatsioonis on ametlik klienditeenindusosakond, siis ärge osalege nendes kategooriates – osalege Klienditeenindusosakond kategooriates selle asemel.

2026. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhindadel võitnud kandidaadid võib uuesti esitada 2027. aasta auhindade hindamiseks. Kui neid on täiendatud hiljutiste saavutustega, võib need esitada samadesse kategooriatesse, milles nad võitsid. Kui neid ei ole ajakohastatud, tuleb need esitada teistesse kategooriatesse kui need, milles nad võitsid.

Nendes kategooriates osalemiseks on vaja järgmisi andmeid:

1. Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaadiks esitatud organisatsiooni saavutusi alates 1. juulist 2024, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse kõigile samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaadiks esitatud organisatsiooni: selle ajalugu ja varasemad saavutused (kuni 1 250 tähemärki). Kohustuslik
b. Kinnitage siinkohal veel kord, et teie organisatsioon vastab nende kategooriate osalemistingimustele, märkides esmalt: „Meie organisatsioonil puudub ametlik klienditeenindusosakond.“ Seejärel kirjeldage lühidalt organisatsiooni saavutusi alates 1. juulist 2024, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
c. Selgitage, miks teie esile toodud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge neid saavutusi teiste sama valdkonna tegijate tulemustega ja/või organisatsiooni varasemate tulemustega (kuni 1 500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake käesolevas kandidaadiks esitamise avalduses lisatud tõendusmaterjalidele ja selgitage, kuidas need tõendavad avalduses esitatud väiteid (kuni 1 500 tähemärki). Vabatahtlik

2. Vabatahtlik (kuid väga soovitatav) – lisage oma tööle kuni 10 veebilingi ja kuni 10 dokumenti, et toetada oma argumente žürii ees. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod või pildid.

200. Klienditeeninduse edu – äriteenuste sektor
201. Edukas klienditeenindus – finantsteenuste sektor
202. Edukas klienditeenindus – muud teenindussektorid
203. Klienditeeninduse edu – tehnoloogiatööstus
204. Klienditeeninduse edu – kõik muud valdkonnad