Klientu apkalpošanas panākumu kategorijas

Ja jūsu organizācijā nav oficiālas klientu apkalpošanas nodaļas — ja jūsu devīze ir „šeit visi strādā klientu apkalpošanā“ —, tad šīs kategorijas ir domātas tieši jums. Ja jūsu organizācijā ir oficiāla klientu apkalpošanas nodaļa, neizvēlieties šīs kategorijas — izvēlieties Klientu apkalpošanas nodaļa kategorijas tā vietā.

Pieteikumus, kas uzvarēja 2026. gada „Stevie Awards for Sales & Customer Service“ apbalvošanā, var atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2027. gada apbalvošanā. Ja tie ir papildināti ar jaunākajiem sasniegumiem, tos var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tie ieguva uzvaru. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz kategorijās, kas atšķiras no tām, kurās tās ieguva balvas.

Šajās kategorijās iesniegtajiem darbiem nepieciešamā informācija ietver:

1. Rakstiskas atbildes uz turpmāk minētajiem jautājumiem, kurās aprakstīti nominētās organizācijas sasniegumi kopš 2024. gada 1. jūlija, VAI kā arī ne ilgāks par piecām (5) minūtēm video, kurā sniegtas atbildes uz visiem šiem pašiem jautājumiem:

a. Īsumā aprakstiet izvirzīto organizāciju: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1 250 rakstzīmēm). Obligāts lauks
b. Šeit vēlreiz apstipriniet, ka jūsu organizācija atbilst šo kategoriju dalības kritērijiem, vispirms norādot: „Mūsu organizācijā nav oficiālas klientu apkalpošanas nodaļas.” Tad aprakstiet organizācijas sasniegumus kopš 2024. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāti
c. Izskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet šos sasniegumus ar citu nozares dalībnieku rezultātiem un/vai organizācijas iepriekšējiem rezultātiem (līdz 1 500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet uz visiem šajā pieteikumā pievienotajiem papildmateriāliem un paskaidrojiet, kā tie apliecina šajā pieteikumā izklāstītos apgalvojumus (līdz 1 500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

2. Pēc izvēles (bet ļoti ieteicams), pievienojiet savam pieteikumam līdz 10 tīmekļa lapu saites un līdz 10 augšupielādētus dokumentus, lai pamatotu savu viedokli žūrijai. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses paziņojumi, videoklipi vai attēli.

200. Veiksmīga klientu apkalpošana — uzņēmējdarbības pakalpojumu nozares
201. Klientu apkalpošanas panākumi — finanšu pakalpojumu nozare
202. Veiksmīga klientu apkalpošana — citas pakalpojumu nozares
203. Veiksmīga klientu apkalpošana — tehnoloģiju nozares
204. Veiksmīga klientu apkalpošana – visas pārējās nozares