Kategorije uspjeha korisničke službe | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service
Prijavite se
Početna > Nagrade > Kategorije uspjeha korisničke službe

Kategorije uspjeha korisničke službe

Ako vaša organizacija nema formalnu službu za korisnike – ako je “svi ovdje rade u službi za korisnike” vaš moto – onda su ove kategorije za vas. Ako vaša organizacija ima formalnu službu za korisnike, nemojte unositi ove kategorije – umjesto toga unesite Odjel za korisničku podršku kategorije.

Nominacije koje su pobijedile na Stevie nagradama za prodaju i korisničku službu 2026. mogu se ponovno podnijeti za razmatranje na nagradama 2027. Ako su ažurirane s nedavnim postignućima, mogu se podnijeti u iste kategorije u kojima su pobijedile. Ako nisu ažurirane, moraju biti predane u kategorije različite od onih u kojima su pobijedile.

Informacije potrebne za prijave u ove kategorije uključuju:

  1. Pisani odgovori na sljedeća pitanja, s opisom postignuća nominirane organizacije od 1. srpnja 2024., ILI videozapis u trajanju do pet (5) minuta koji odgovara na sva ista pitanja:

Ukratko opišite nominiranu organizaciju: njezinu povijest i dosadašnje rezultate (do 1.250 znakova). Obavezno
b. Ovdje ponovno potvrdite da je vaša organizacija kvalificirana za prijavu u ove kategorije, tako da prvo navedete: “Naša organizacija ne ima formalnu službu za korisnike.” Zatim navedite postignuća organizacije od 1. srpnja 2024. koja želite skrenuti pažnju sudaca (do 1.500 znakova). Obavezno
Objasnite zašto su postignuća koja ste istaknuli jedinstvena ili značajna. Ako je moguće, usporedite ta postignuća s rezultatima drugih igrača u vašoj industriji i/ili s dosadašnjim rezultatima organizacije (do 1.500 znakova). Obavezno
d. Navedite sve priložene materijale u prilogu ove nominacije i kako oni dokazuju tvrdnje koje ste iznijeli u ovoj nominaciji (do 1.500 znakova). Neobavezno

  1. Opcionalno (ali se toplo preporučuje), dodajte u svoj prijedlog do 10 poveznica na web-stranice i do 10 priloženih dokumenata kako biste potkrijepili svoj slučaj pred sucima. To mogu biti, na primjer, novinski članci, priopćenja za medije, videozapisi ili slike.

  2. Uspjeh korisničke službe - Industrija poslovnih usluga
    201. Uspjeh korisničke službe - industrije financijskih usluga
    202. Uspjeh korisničke službe - Ostale uslužne djelatnosti
    203. Uspjeh korisničke službe - tehnološke industrije
    204. Uspjeh korisničke službe - sve ostale industrije