Kategori Kejayaan Perkhidmatan Pelanggan
Jika organisasi anda tidak mempunyai fungsi khidmat pelanggan formal - jika “semua orang di sini bekerja dalam khidmat pelanggan” adalah moto anda - maka inilah kategori untuk anda. Jika organisasi anda mempunyai fungsi perkhidmatan pelanggan formal, jangan masukkan kategori ini - masukkan kategori Jabatan Perkhidmatan Pelanggan sebaliknya.
Nominasi yang memenangi Anugerah Stevie 2026 bagi Jualan & Perkhidmatan Pelanggan boleh dihantar semula untuk dipertimbangkan dalam anugerah 2027. Jika ia telah dikemas kini dengan pencapaian terkini, ia boleh dihantar ke kategori yang sama di mana ia memenangi. Jika ia tidak dikemas kini, ia mesti dihantar ke kategori yang berbeza daripada kategori di mana ia memenangi anugerah.
Maklumat yang diperlukan untuk penyertaan dalam kategori ini termasuk:
- Jawapan bertulis kepada soalan-soalan berikut, menerangkan pencapaian organisasi yang dicalonkan sejak 1 Julai 2024, ATAU satu video berdurasi sehingga lima (5) minit yang menjawab semua soalan yang sama:
a. Terangkan secara ringkas organisasi yang dicalonkan: sejarah dan prestasi laluannya (sehingga 1,250 aksara). Diperlukan
b. Sahkan di sini bahawa organisasi anda layak untuk menyertai kategori-kategori ini, dengan menyatakan terlebih dahulu: “Organisasi kami tidak mempunyai fungsi khidmat pelanggan formal.” Kemudian, nyatakan pencapaian organisasi sejak 1 Julai 2024 yang ingin anda kemukakan kepada perhatian para hakim (sehingga 1,500 aksara). Diperlukan
c. Terangkan mengapa pencapaian yang telah anda sorot itu unik atau penting. Jika boleh, bandingkan pencapaian tersebut dengan prestasi pemain lain dalam industri anda dan/atau dengan prestasi organisasi sebelum ini (sehingga 1,500 aksara). Diperlukan
d. Rujuk sebarang lampiran bahan sokongan sepanjang pencalonan ini dan bagaimana ia menyediakan bukti bagi tuntutan yang telah anda buat dalam pencalonan ini (sehingga 1,500 aksara). Pilihan
-
Pilihan (tetapi sangat disyorkan), tambahkan pada penyertaan anda sehingga 10 pautan laman web dan sehingga 10 muat naik dokumen untuk menyokong hujah anda kepada para hakim. Contohnya, ini boleh berupa artikel akhbar, siaran akhbar, video, atau imej.
-
Kejayaan Perkhidmatan Pelanggan - Industri Perkhidmatan Perniagaan
201. Kejayaan Perkhidmatan Pelanggan - Industri Perkhidmatan Kewangan
202. Kejayaan Perkhidmatan Pelanggan - Industri Perkhidmatan Lain
203. Kejayaan Perkhidmatan Pelanggan - Industri Teknologi
204. Kejayaan Perkhidmatan Pelanggan - Semua Industri Lain