Premios Stevie® People's Choice al mejor servicio al cliente
A partir de la edición de 2027 de los Premios Stevie de Ventas y Servicio al Cliente, los ganadores en las categorías de “Departamento de Servicio al Cliente del Año” se determinarán mediante una combinación única de las calificaciones promedio de nuestro jurado profesional y los votos del público en general. A los nominados en estas categorías se les proporcionarán imágenes y otras herramientas que podrán utilizar para animar a sus clientes, comunidades, empleados y otras personas a votar por sus organizaciones. (El público solo verá los nombres de las organizaciones, no el contenido de las nominaciones.)
Por cada 1,000 votos que reciba una nominación, agregaremos un punto completo a la calificación promedio de los jueces. Por ejemplo, si una nominación recibe una puntuación promedio de los jueces de 7,87 y la organización recibe 850 votos del público, sumaremos 0,85 al promedio de los jueces, lo que dará una puntuación final de 8,72. Cada nominación al «Departamento de Servicio al Cliente del Año» que reciba 2,000 o más votos del público será galardonada con un premio Stevie de cristal «People’s Choice» al Servicio al Cliente Favorito, además de cualquier otro premio que pueda ganar la nominación.
Los ganadores de la edición de 2026 de los Premios Stevie® People’s Choice al servicio al cliente favorito fueron:
- Líneas aéreas, distribución y transporte: DHL Express Worldwide
- Todos los demás sectores: Dow Jones & Company Inc., Nueva York, NY, EE. UU.
- Productos y servicios de consumo: Hendrick Autoguard, Charlotte, Carolina del Norte, EE. UU.
- Servicios financieros —100 o más empleados—: Banco do Brasil S.A., Brasilia, Brasil
- Operaciones globales: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, EE. UU.
- Salud y productos farmacéuticos: Golden Hour, Spring, TX, EE. UU.
- Venta al por menor: L’Occitane en Provence, Nueva York, NY, EE. UU.
- Software — 100 o más empleados: Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, TX, EE. UU.
- Software - Hasta 100 empleados: DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, FL, EE. UU.
- Telecomunicaciones: AireSpring, Clearwater, FL, EE. UU.