Penghargaan People's Choice Stevie® untuk Layanan Pelanggan Favorit
Mulai edisi 2027 Stevie Awards for Sales & Customer Service, pemenang dalam kategori “Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini” akan ditentukan melalui perpaduan unik antara skor rata-rata para juri profesional kami dan suara dari masyarakat umum. Para nominasi dalam kategori ini akan diberikan gambar dan alat bantu lainnya yang dapat mereka gunakan untuk mendorong pelanggan, komunitas, karyawan, dan pihak lain agar memberikan suara untuk organisasi mereka. (Masyarakat umum hanya akan melihat nama-nama organisasi, bukan isi nominasi.)
Untuk setiap 1.000 suara yang diterima sebuah nominasi, kami akan menambahkan satu poin penuh ke skor rata-rata juri. Misalnya, jika sebuah nominasi memperoleh skor rata-rata dari para juri sebesar 7,87, dan organisasi tersebut menerima 850 suara dari publik, kami akan menambahkan 0,85 ke skor rata-rata para juri, sehingga skor akhirnya menjadi 8,72. Setiap nominasi “Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini” yang memperoleh 2.000 suara publik atau lebih akan dianugerahi Penghargaan Stevie Pilihan Publik (People’s Choice Stevie Award) dalam kategori Layanan Pelanggan Favorit, selain penghargaan lain apa pun yang mungkin dimenangkan oleh nominasi tersebut.
Para pemenang People’s Choice Stevie® Awards edisi 2026 untuk kategori Layanan Pelanggan Favorit adalah:
- Maskapai Penerbangan, Distribusi & Transportasi: DHL Express Worldwide
- Semua Sektor Lainnya: Dow Jones & Company Inc., New York, NY, AS
- Produk & Layanan Konsumen: Hendrick Autoguard, Charlotte, NC, AS
- Layanan Keuangan - 100 Karyawan atau Lebih: Banco do Brasil S.A, Brasília, Brasil
- Operasi Global: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, MN, AS
- Perawatan Kesehatan & Farmasi: Golden Hour, Spring, TX, AS
- Ritel: L’Occitane en Provence, New York, NY, AS
- Perangkat Lunak - 100 Karyawan atau Lebih: Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, TX, AS
- Perangkat Lunak - Hingga 100 Karyawan: DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, FL, AS
- Telekomunikasi: AireSpring, Clearwater, FL, AS