Pemenang Penghargaan Stevie 2026

Para pemenang dalam ajang Stevie® Awards ke-20 untuk Penjualan & Layanan Pelanggan tercantum berdasarkan kategori, yang dikelompokkan ke dalam kelompok-kelompok kategori berikut, sebagaimana dipilih berdasarkan skor rata-rata dari lebih dari 170 profesional di seluruh dunia pada delapan dewan juri khusus. Para pemenang Stevie Award kategori Emas, Perak, dan Perunggu dirayakan selama sebuah jamuan makan malam penganugerahan penghargaan pada hari Kamis, 5 Maret di Hotel Marriott Marquis di Kota New York.

♦ Unduh Buku Program Acara Makan Malam Penghargaan (PDF)
♦ Lihat Foto-foto Acara Penghargaan
♦ Tonton Video Penyerahan Penghargaan Individu | Versi yang Dapat Diunduh
♦ Tonton Wawancara dengan Para Pemenang Stevie | Versi yang Dapat Diunduh

Dalam acara penganugerahan tersebut, para pemenang lima trofi Grand (“best of show”) Stevie Award diberikan pengakuan. Penghargaan ini tidak dapat diperebutkan secara langsung. Pemenang Grand Stevie ditentukan melalui sistem poin, di mana setiap kemenangan Gold Stevie bernilai tiga poin, setiap kemenangan Silver bernilai dua poin, dan setiap kemenangan Bronze bernilai satu setengah poin. Pemenang penghargaan “Top 5” tahun 2026 adalah:

IBM, secara global, meraih 59,5 poin berkat tujuh penghargaan Stevie Emas, delapan Perak, dan 15 Perunggu di berbagai kategori. Ini merupakan tahun kesepuluh berturut-turut IBM meraih Grand Stevie Award dalam kompetisi tersebut, dan kali kedua mereka memenangkan #1.
DP DHL, secara global, meraih 53 poin dengan delapan penghargaan Stevie Emas, tujuh Perak, dan 10 Perunggu yang diraih oleh afiliasi DHL di seluruh Amerika, Asia, dan Eropa. Ini merupakan tahun ke-14 berturut-turut di mana perusahaan transportasi dan logistik internasional tersebut berhasil meraih Grand Stevie dalam program ini.
ValueSelling Associates,perusahaan konsultan penjualan yang berkantor pusat di Carlsbad, California, AS, berhasil meraih delapan penghargaan Stevies Emas, tiga Perak, dan enam Perunggu, dengan total 39 poin, atas prestasi yang diraih atas nama klien-kliennya, yaitu Abdulla Fouad For Medical Supplies and Services, Alaska Communications, e.Republic, Element Fleet Management, Ironclad, Phenom, Quest Software, dan Snappy. Ini adalah Grand Stevie keenam yang diraih oleh ValueSelling dalam ajang Stevie Awards for Sales & Customer Service.
Operasional Layanan Penyedia UnitedHealthcare, Minneapolis, Minnesota, AS, menempati peringkat keempat Grand Stevie dengan raihan 38 poin yang diperoleh dari empat penghargaan Stevie Emas, 10 perak, dan empat perunggu.
Allianz Services Private Limited, Kerala, India, berhasil meraih 34,5 poin penghargaan (tiga Stevie Emas, tiga Stevie Perak, dan 13 Stevie Perunggu) sehingga berhasil merebut satu-satunya tempat Grand Stevie. Perusahaan tersebut juga meraih Grand Stevie dalam ajang yang sama pada tahun 2024.

Pemenang Berdasarkan Kategori

Penjualan
Tenaga Penjualan
Tim Penjualan
Prestasi Penjualan
Prestasi Penjualan

Layanan Pelanggan & Pusat Kontak
Staf Layanan Pelanggan & Pusat Layanan Pelanggan
Tim Layanan Pelanggan & Pusat Kontak
Prestasi Layanan Pelanggan & Pusat Layanan Pelanggan
Bagian Layanan Pelanggan, termasuk para pemenang Stevie Awards Pilihan Publik untuk Layanan Pelanggan Favorit
Keberhasilan Layanan Pelanggan
Kategori yang Didukung oleh SOCAP

Kategori AI & Transformasi Digital
Layanan Pelanggan
Penjualan

Pengembangan Bisnis
Solusi & Penerapan
Penyedia Solusi
Pemikiran Terdepan

Pemenang Kategori Penjualan Individu

Eksekutif Penjualan Nasional Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
AT&T Business, Dallas, Texas, Amerika Serikat: Preston Carpenter, Direktur Saluran Nasional Bidang Penjualan Mitra

Bintang Baru di Bidang Penjualan (Usia di Bawah 30 Tahun)
PEMENANG GOLD STEVIE®
TTEC, Kraków, Polandia: Batuhan Yorgancilar, Manajer Operasional Senior
PEMENANG BRONZE STEVIE®
TTEC, Kraków, Polandia: Oksana Honchar, Manajer Operasional Senior, Bagian Penjualan

Direktur Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Workiva, Singapura, Singapura: Ankur Sehgal, Direktur Penjualan Regional - Asia
PEMENANG SILVER STEVIE®
Qualitest Group, London, Inggris: Tess Hilton, Kepala Penjualan Korporat
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Makers Nutrition, Hauppauge, New York, Amerika Serikat: Tom Corr, Direktur Penjualan

Insinyur Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
NVSTly: Investasi Sosial, La Habra, California, Amerika Serikat: Eamonn Bulanadi, Manajer Komunitas & Kepala Penjualan

Manajer Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
AT&T Business, Dallas, Texas, Amerika Serikat: Charlene Urban, Pemimpin Penjualan Regional AT&T Alliance
PEMENANG BRONZE STEVIE®
AT&T Business, Dallas, Texas, Amerika Serikat: Joseph Trivett, Manajer Penjualan Saluran – AT&T Alliance Channel
AT&T Business, Dallas, Texas, Amerika Serikat: Keya Sadrnia, Manajer Saluran Penjualan – AT&T Alliance Channel

Profesional Operasional Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Serikat: Bonnie Mulry
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Leaf Home, Hudson, Ohio, Amerika Serikat: Michael Delguyd, Manajer Operasional

Tenaga Penjualan Terbaik Tahun Ini - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
TTEC, Kraków, Polandia: Natalia Wozniak, Staf Penjualan Internal

Tenaga Penjualan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
The Fresh Market, Greensboro, Carolina Utara, Amerika Serikat: Neha Pokharna, Analis Keuangan Senior
PEMENANG SILVER STEVIE®
Policygenius, Topeka, Kansas, Amerika Serikat: Warren Robbins, Staf Penjualan Senior
Window Nation, Fulton, Maryland, Amerika Serikat: Joshua Dickey

Profesional Dukungan Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Ann Sayson

Eksekutif Penjualan Senior Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
AT&T, Dallas, Texas, Amerika Serikat: Maryann Allen, Wakil Presiden Asisten Bidang Penjualan – Solusi Mitra Grosir AT&T
PEMENANG SILVER STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Amerika Serikat: Kristin Begley, Kepala Bidang Komersial
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Planet DDS, Irvine, California, Amerika Serikat: Mike Huffaker, Kepala Bagian Pendapatan

Wanita Terbaik Tahun Ini di Bidang Penjualan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Qualitest Group, London, Inggris Raya: Tess Hilton, Kepala Penjualan Korporat
PEMENANG SILVER STEVIE®
Gingin Stockfeeds, Gingin, Australia Barat, Australia: Danielle Maguire, Pemilik/Manajer
Tanı Marketing Technologies (Chippin), Istanbul, Turki: Oyku Hamutcu, Kepala Bagian Penjualan, Manajemen Mitra, dan Manajemen Kampanye

Pemenang Kategori Tim Penjualan

Tim Manajemen Akun Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
ResultsCX, Norristown, Pennsylvania, Amerika Serikat: ResultsCX: Tim Manajemen Akun Terbaik Tahun Ini

Tim Kolaborasi Penjualan Lintas Fungsi Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Tim Penjualan dan Pemasaran Blackhawk
PEMENANG SILVER STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Texas, Amerika Serikat: Program Loyalitas Unik yang Memadukan Keahlian Tim Lintas Fungsi yang Luas, Menghasilkan Pendapatan Lebih Besar bagi Dealer Powersports
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Alaska Communications, Anchorage, Alaska, Amerika Serikat: Membangun Kembali Mesin Pendapatan Alaska Communications Berlandaskan Misi Bersama dan Kerangka Kerja Bersama
Policygenius, Topeka, Kansas, Amerika Serikat: Tim CRM, SDR, dan Penjualan Polis Aktif Policygenius bekerja sama dalam Proyek Polis Aktif
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, Amerika Serikat: Inisiatif Program Percepatan Karier Western & Southern

Tim Penjualan Lapangan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Amerika Serikat: Perusahaan Terkemuka di Bidang Penjualan Kemasan Industri
PEMENANG SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Amerika Serikat: Terdepan di bidang penjualan layanan kesehatan
SYL Grup, Istanbul, Turki: Mendefinisikan Ulang Penjualan Lapangan di Saluran yang Paling Menantang: Model Penjualan dari Pintu ke Pintu SOHO yang Dapat Disesuaikan dari SYL
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, Carolina Utara, Amerika Serikat: Tim Penjualan Lapangan Go Flooring LLC

Tim Penjualan Global Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: Aires - Tim Penjualan Terbaik di Dunia
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Datasite: Tim Penjualan Global 2026

Tim Penjualan Pemerintah Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
e.Republic, Folsom, California, Amerika Serikat: Penjualan Berbasis Nilai & Budaya Kolaboratif: Dua Pilar Kesuksesan e.Republic
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Highmark, Inc., Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: Highmark Government Markets: Tim Penjualan Terbaik Tahun Ini

Tim Penjualan Dalam Kantor atau Telemarketing Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Datasite: Tim Penjualan Internal 2026
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India - Allianz Australia

Tim Penjualan Nasional Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Snappy, New York, New York, Amerika Serikat: Snappy Menyebarkan Kegembiraan, Rasa Syukur, dan Hasil Penjualan yang Berkelanjutan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Phenom, Ambler, Pennsylvania, Amerika Serikat: Memadukan Inovasi Cepat dengan Disiplin Komersial: Tim Penjualan Nasional Phenom
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Amerika Serikat: Memahami Kebutuhan Pelanggan di Pasar yang Terus Berkembang Mendorong Pertumbuhan Penjualan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
AT&T, Dallas, Texas, Amerika Serikat: Tim Penjualan Solusi Mitra Grosir AT&T (AT&T Wholesale dan AT&T Partner Exchange)

Tim Penjualan Online Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, Amerika Serikat: Dari Krisis Menjadi Pemimpin Kategori: Mengubah Penjualan Lewat Obrolan Menjadi Mesin Pendapatan Senilai $5,6 Juta

Tim Manajemen Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Phenom, Ambler, Pennsylvania, Amerika Serikat: Keunggulan Manajemen Penjualan: Model Operasional Terpadu Phenom

Tim Operasional Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
LTIMindtree Limited, Mumbai, India: Mengoptimalkan potensi yang lebih besar melalui kemampuan Integrasi Sistem dalam operasi Penjualan
PEMENANG SILVER STEVIE®
VXI Global Solutions & LG Electronics, Los Angeles, California, Amerika Serikat: Mengubah Tantangan Proses Pembayaran Menjadi Pendapatan: Transformasi Penjualan Berbasis Suara LG
PEMENANG BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Manajemen Mitra Bisnis Global (Global BPM)

Tim Dukungan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
FedEx, Hoofddorp, Belanda: Tim Dukungan Penjualan FedEx

Tim Dukungan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, North Carolina, Amerika Serikat: Tim Dukungan Penjualan Terbaik Tahun Ini dari Go Flooring - Sektor Jasa Lainnya

Tim Dukungan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Industri Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Tim GCG Quote-to-Cash TLS: Perjalanan dalam Mendorong Kelincahan Digital TLS
PEMENANG BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Menciptakan Era Baru Keunggulan Operasional untuk Penjualan Layanan GCG

Pemenang Kategori Prestasi Penjualan

Prestasi dalam Otomatisasi Penjualan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Wipro, Atlanta, Georgia, Amerika Serikat: PitchWhiz: Otomatisasi Penjualan Berbasis Panduan untuk Pertumbuhan yang Dapat Diperluas dan Konsisten
PEMENANG SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Otomatisasi BPLOA: Memperlancar Pengalaman Penjualan Mitra Bisnis
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: Merevolusi Otomatisasi Penjualan Perusahaan dengan AI: Kisah TCS CAP.ai
PEMENANG BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Dari Berhari-hari Menjadi Hitungan Detik – Mengotomatiskan Akrual Pendapatan untuk Mempercepat Pertumbuhan Penjualan
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Pelacak Kesepakatan Utama: Peningkatan Waktu Penyelesaian Layanan, Akurasi, dan Pengalaman yang Lebih Baik
LTIMindtree Limited, Mumbai, India: Mendorong kesuksesan CRM melalui otomatisasi dan wawasan berbasis data
Turkcell, Istanbul, Turki: Bot Peringatan Penjualan - Robot Peringatan Penjualan Lapangan 2. Perbaikan Pendahuluan

Prestasi dalam Dokumentasi Penjualan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, Amerika Serikat: Mendefinisikan Ulang Dokumentasi Penjualan untuk Era GenAI & Agentic demi Meraih Kontrak Bernilai Jutaan Dolar
PEMENANG SILVER STEVIE®
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, India: Dukungan Presentasi Wipro: Standarisasi. Personalisasi. Konversi

Prestasi dalam Pemanfaatan Data dan Analitik di Bidang Penjualan
PEMENANG GOLD STEVIE®
ACT, Berwyn, Pennsylvania, Amerika Serikat: Meningkatkan Keunggulan Ritel: Aplikasi TX Boost dari ACT untuk Dukungan Penjualan Berbasis Data
PEMENANG SILVER STEVIE®
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, India: Wipro Intelligent Sales Engine – “WISE”

Prestasi dalam Teknik Penjualan Berbasis Nilai
PEMENANG GOLD STEVIE®
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, India: Kerangka kerja ValueMax dari Wipro: Penjualan berbasis nilai di seluruh siklus hidup
PEMENANG SILVER STEVIE®
Element Fleet Management, Toronto, Ontario, Kanada: Menerapkan Pendekatan Berbasis Nilai dalam Skala Besar: Transformasi Penjualan Element
The Brooks Group, Greensboro, Carolina Utara, Amerika Serikat: The Brooks Group dan Flow Control Group
PEMENANG STEVIE® BRONZE
Abdulla Fouad untuk Perlengkapan dan Layanan Medis, Riyadh, Arab Saudi: Menghubungkan Hasil yang Terbukti dengan Nilai bagi Pelanggan: Mesin Penjualan yang Berfokus pada Nilai dari AFMS
Contact Lens King Inc., Champlain, New York, Amerika Serikat: Teknik Penjualan Berbasis Nilai Terbaik Tahun Ini
Ironclad, San Francisco, California, Amerika Serikat: Dari Inovasi Teknis hingga Nilai bagi Pelanggan: Transformasi Penjualan Ironclad

Penghargaan Inovasi di Bidang Penjualan - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
SOCAR Türkiye, Istanbul, Turki: Program Timbal Balik SOCAR Türkiye
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Tires Easy, El Segundo, California, Amerika Serikat: Tires Easy

Pemanfaatan Teknologi Terbaik dalam Bidang Penjualan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Clari + Salesloft, Sunnyvale, California, Amerika Serikat: Membangun Sistem Pendapatan Prediktif: Bagaimana Clari + Salesloft Mengubah Paradigma AI dalam Bidang Pendapatan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Alternatif Bank, Istanbul, Turki: Kampanye Kredit Berbasis Kecerdasan Buatan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Tires Easy, El Segundo, California, Amerika Serikat: Tires Easy

Program Pembentukan Permintaan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
TELUS Digital, Vancouver, British Columbia, Kanada: TELUS Digital

Program Pemasaran Inbound Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Amerika Serikat: Memberdayakan Pelanggan dan Mendorong Kesuksesan Melalui Pemasaran Inbound

Perusahaan Terbaik di Bidang Penjualan Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Round Room, Fishers, Indiana, Amerika Serikat: Round Room

Program Pendukung Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
EY, London, London, Britania Raya: Mendorong kemajuan teknologi global melalui pendekatan keberhasilan pelanggan yang terstandarisasi
PEMENANG SILVER STEVIE®
Adobe, San Jose, California, Amerika Serikat: Program Pemberdayaan AI Agentic dari Adobe
Affinity Federal Credit Union, Basking Ridge, New Jersey, Amerika Serikat: Program Peningkatan Kemampuan Penjualan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Okta Inc, San Francisco, California, Amerika Serikat: Program Security Essentials

Prestasi Pertumbuhan Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Snappy, New York, New York, Amerika Serikat: Pendekatan Berbasis Nilai Snappy Menghasilkan Pertumbuhan yang Transformatif
PEMENANG SILVER STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Carolina Utara, Amerika Serikat: Pemberdayaan Pelanggan di Pasar yang Terus Berkembang Mendorong Pertumbuhan Penjualan yang Luar Biasa
PEMENANG BRONZE STEVIE®
FM İletisim, Istanbul, Küçükçekmece, Turki: Penghargaan Prestasi Penjualan Humm Organic

Program Insentif Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Pan American Energy, Kota Buenos Aires, Kota Buenos Aires, Ibu Kota Federal, Argentina: Menuju Kesuksesan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
YAPI KREDI BANK, TURKI, Istanbul, Turki: Memelopori Pertumbuhan Penjualan Melalui Gamifikasi: Yapı Kredi BizPlay

Rapat Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Pemimpin Teknologi Global Mengubah Acara Pembukaan Penjualan Menjadi Gerakan Penjualan yang Berorientasi pada Nilai

Program Pelatihan atau Pembinaan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Cotiviti, South Jordan, Utah, Amerika Serikat: Membangun Mesin Pengembangan GTM Kelas Dunia Melalui Standarisasi dan Pembinaan Berbasis Kecerdasan Buatan

Program Pelatihan atau Pembinaan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Bisnis
PEMENANG GOLD STEVIE®
51 Rooms, Amman, Yordania: 51 ROOMS™ – Ekosistem Transformasi Penjualan Berbasis AI Pertama yang Berlangsung Sepanjang Tahun
PEMENANG BRONZE STEVIE®
GE HealthCare, Chicago, Illinois, Kepulauan Terpencil Kecil Amerika Serikat: Program Penjualan dan Pembinaan Terbaik Tahun Ini
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Amerika Serikat: Keterampilan Presentasi Penjualan yang Penting oleh Janek Performance Group

Program Pelatihan atau Pembinaan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Elevance Health - Anthem, Indianapolis, Indiana, Amerika Serikat: Program Pengembangan Penjualan Anthem
PEMENANG SILVER STEVIE®
Element Fleet Management, Toronto, Ontario, Kanada: Pelatihan Penjualan Global demi Konsistensi Global: Inisiatif Pelatihan dan Pembinaan dari Element
Penjualan & Kehadiran, San Diego, California, Amerika Serikat: Penjualan & Kehadiran: Sistem Kinerja Penjualan yang Berpusat pada Manusia

Program Pelatihan atau Pembinaan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Sektor Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Adobe, San Jose, California, Amerika Serikat: Program Pengembangan Manajer Penjualan Adobe
PEMENANG BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Kolaborasi dan Perkembangan Karier: Pendorong Produktivitas dan Keunggulan dalam Bidang Penjualan
Ironclad, San Francisco, California, Amerika Serikat: Bagaimana Ironclad Membangun Organisasi Penjualan yang Berlandaskan Nilai, Ketelitian, dan Wawasan Strategis

Peningkatan Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Alaska Communications, Anchorage, Alaska, Amerika Serikat: Memperkuat Kolaborasi untuk Mempercepat Pencapaian Pendapatan: Pemulihan Penjualan Alaska Communications
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Quest Software, Austin, Texas, Amerika Serikat: Menyelaraskan Strategi GTM untuk Memacu Pertumbuhan: Perubahan Arah Penjualan Quest

Pencapaian Praktik Penjualan Berkelanjutan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Merchology, Plymouth, Minnesota, Amerika Serikat: Tim Penjualan Merchology - Prestasi di Bidang Keberlanjutan

Pemenang Kategori Penghargaan Penjualan

Penghargaan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turki: Pendekatan Penjualan Yuksekbilgili
PEMENANG SILVER STEVIE®
Gingin Stockfeeds, Gingin, Australia: Pertumbuhan Penjualan yang Didorong Margin Melalui Diversifikasi Strategis

Penghargaan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Layanan Komputer
PEMENANG GOLD STEVIE®
Dr. Phone Fix, Vancouver, British Columbia, Kanada: ‘Mr. Fixit’ - komputer, ponsel

Penghargaan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Perangkat Lunak Komputer
PEMENANG GOLD STEVIE®
Phenom, Ambler, Pennsylvania, Amerika Serikat: Model Operasional Terintegrasi Phenom Menghasilkan Hasil yang Memuaskan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Quest Software, Austin, Texas, Amerika Serikat: Memacu Pertumbuhan Melalui Keselarasan Strategi GTM: Perjalanan Quest Software
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Amerika Serikat: Memberdayakan Pelanggan Melalui Solusi Perangkat Lunak yang Fleksibel

Penghargaan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Produk dan Layanan Konsumen
PEMENANG GOLD STEVIE®
Gingin Stockfeeds, Gingin, Australia: Pertumbuhan Penjualan yang Didorong Margin Melalui Diversifikasi Strategis
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan

Penghargaan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Layanan Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Grey Fox Wealth Advisors, Rockland, Delaware, Amerika Serikat: Grey Fox Wealth Advisors - Pertumbuhan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Turki: Dukungan Kewirausahaan dari Halkbank - JetLuck dan Hubrica

Penghargaan Penjualan Terbaik Tahun Ini – Sektor Kesehatan, Farmasi, dan Industri Terkait
PEMENANG GOLD STEVIE®
Abdulla Fouad untuk Perlengkapan dan Layanan Medis, Riyadh, Arab Saudi: Transformasi Penjualan Abdulla Fouad

Penghargaan Penjualan Terbaik Tahun Ini - Layanan Publik & Pendidikan
PEMENANG GOLD STEVIE®
e.Republic, Folsom, California, Amerika Serikat: Meningkatkan Penjualan Layanan Publik Melalui Kerangka Kerja Berbasis Nilai
PEMENANG STEVIE® PERUNGGU
Yuksel Bilgili Training & Consulting, Istanbul, Turki: Pendekatan Penjualan Yuksekbilgili dalam Pelatihan

Penghargaan Penjualan Terbaik Tahun Ini – Layanan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Yuksel Bilgili Training & Consulting, Istanbul, Turki: Pendekatan Penjualan Yuksekbilgili

Penghargaan Penjualan Terbaik Tahun Ini – Telekomunikasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Dr. Phone Fix, Vancouver, British Columbia, Kanada: Dr. Phone Fix - Pemimpin di bidang telekomunikasi
PEMENANG SILVER STEVIE®
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Serikat: Dengan mengubah pengalaman pelanggan (CX), Optimum berhasil meraih 219.000 penjualan baru
Round Room, Fishers, Indiana, Amerika Serikat: Penghargaan Penjualan Terbaik Tahun Ini dari Round Room – Telekomunikasi

Pemenang Kategori Individu Layanan Pelanggan & Pusat Layanan Pelanggan

Para pemenang Penghargaan Stevie® Emas, Perak, dan Perunggu dalam ajang Stevie® Awards ke-20 untuk Penjualan & Layanan Pelanggan dicantumkan berdasarkan kategori. Para pemenang ditentukan melalui proses penilaian selama lebih dari dua bulan berdasarkan skor rata-rata dari lebih dari 170 profesional di seluruh dunia mengenai delapan dewan juri khusus. Para pemenang akan dirayakan selama acara gala di Kota New York pada hari Kamis, 5 Maret.

Tenaga Profesional Layanan Pelanggan Back-Office Terbaik Tahun Ini - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
DHL Express Indonesia, Jakarta Selatan, Indonesia: Aulia Maulina, Pemimpin Tim Layanan Pelanggan

Profesional Layanan Pelanggan Back-Office Terbaik Tahun Ini - Industri Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Amerika Serikat: Myles Pauletich, Analis Data Teknis
PEMENANG SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Amerika Serikat: Oksana Kaleeva, Analis Dukungan Teknis
PEMENANG STEVIE® BRONZE
IBM, Poughkeepsie, New York, Amerika Serikat: Kelly King, Insinyur Perangkat Lunak

Pemimpin Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
ResultsCX, Norristown, Pennsylvania, Amerika Serikat: Mike Tripp, Wakil Presiden Senior Bidang Operasional
PEMENANG SILVER STEVIE®
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Amerika Serikat: Jim Thomsen, Wakil Presiden Bidang Keberhasilan Pelanggan

Manajer Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Serikat: Patsy Ramirez, Manajer Proyek
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Raul Valladeres, Manajer Layanan Pelanggan
Voya Financial, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Paul Bennett, Manajer Pusat Layanan Pelanggan Wealth Solutions

Profesional Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
American Airlines, Fort Worth, Texas, Amerika Serikat: Susan Fioriti, Manajer Proyek Senior
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Leaf Home, Hudson, Ohio, Amerika Serikat: Jason Tidwell, Manajer Manajemen Tenaga Kerja

Tokoh Empati Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, Brasília, Distrito Federal (DF), Brasil: Marcelo Bitencourt, Kepala Bidang Pengalaman Pelanggan dan Komunikasi
Petronect - Procurement Negocios SA, Rio de Janeiro, Brasil: Samuel Souza, Direktur Pemasaran dan Hubungan Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Amerika Serikat: Adam Robbins, Pendamping Pasien
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Amerika Serikat: Becky Doyle
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Anjanette Meredith - UHC Provider Service Operations - Manajemen Akun Penyedia Layanan
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Serikat: Alisha Phillips, Direktur Pengalaman Pelanggan

Pemimpin Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Infrascale, Raleigh, Carolina Utara, Amerika Serikat: Abdul Muneer, Direktur Dukungan Teknis
PEMENANG SILVER STEVIE®
Boston Globe Media, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Diane Creedon, Eksekutif Keberhasilan Pelanggan & Pengawas
DemandFactor, Miami, Florida, Amerika Serikat: Jennifer Ruggieri, Manajer Senior Keberhasilan Klien
GetInsured, Mountain View, California, Amerika Serikat: Hanumanth Praveen Ravindran, Manajer Fungsional Senior
Guusto Gifts Inc, Vancouver, British Columbia, Kanada: Vernon Wittal, Direktur Pengalaman Pelanggan
SIOS Technology, San Mateo, California, Amerika Serikat: Cassius Rhue, Wakil Presiden Bidang Keberhasilan Pelanggan
Turo, Phoenix, AZ, Phoenix, Arizona, Amerika Serikat: Jerry Howe, Wakil Presiden Bidang Dukungan Pasar Global
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Wayne White, Wakil Presiden Senior
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: Samra Halchak - Pusat Layanan Penjadwalan UPMC
PEMENANG BRONZE STEVIE®
8x8, Campbell, California, Amerika Serikat: Jason Graham, Wakil Presiden Bidang Keberhasilan Pelanggan Global
Adaptiva, Kirkland, Washington, Amerika Serikat: Dan Richings, Wakil Presiden Senior, Keberhasilan Pelanggan Global & Keberhasilan Solusi
Momentive Software, St. Petersburg, Florida, Amerika Serikat: Karl Jaufmann, Wakil Presiden Senior, Dukungan Pelanggan
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Amerika Serikat: Rohan Patel, Kepala Dukungan Global untuk Teknologi Cerdas

Manajer Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Layanan Pelanggan Viettel, Hanoi, Vietnam: Nguyen Tien Dung, CEO Layanan Pelanggan Viettel
PEMENANG SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Amerika Serikat: Roseida Cotto, Manajer Operasional Layanan Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Ingrid Martinez, Manajer

Profesional Pelatihan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Amerika Serikat: Brett Tharp, Spesialis Pelatihan Konsultasi
PEMENANG SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Karen Aguilar Martinez
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Amerika Serikat: Ania Iguitian, Pelatih Kesuksesan Konsultasi
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: Katelyn Hess, Manajer, Pusat Akses Layanan Penjadwalan UPMC
PEMENANG BRONZE STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, Amerika Serikat: Marek Liedel
LifeStation, Union, New Jersey, Amerika Serikat: Carlotta Wickham-O’Reilly, Supervisor Senior Layanan Pelanggan

Profesional Layanan Pelanggan Garis Depan Terbaik Tahun Ini - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
DHL Express Indonesia, Jakarta Selatan, Indonesia: Fauzan

Profesional Layanan Pelanggan Garis Depan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Serikat: Amanda Baker
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Lidia Guandique Guerrero

Profesional Layanan Pelanggan Garis Depan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Amerika Serikat: Alyssa Smith, Petugas Layanan Pelanggan II
PEMENANG SILVER STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Amerika Serikat: Ayisha Lobin
PEMENANG STEVIE® PERUNGGU
Guru Masa Depan, Houston, Texas, Amerika Serikat: Brandy Rice: Profesional Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Patricia Bass - Pusat Layanan Pelanggan Komersial UHC Provider Service Operations

Profesional Layanan Pelanggan Garis Depan Terbaik Tahun Ini - Industri Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Quickli, Bondi Junction, New South Wales, Australia: Jimmy Hyde, Kepala Divisi Pengalaman Pelanggan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Netsertive, Morriseville, Carolina Utara, Amerika Serikat: Grace Pittman, Ahli Strategi Program
PEMENANG BRONZE STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Amerika Serikat: Andrew Harris, Spesialis Dukungan Klien Senior

Wanita Terbaik Tahun Ini di Bidang Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Serikat: Karen Gurganious, Presiden
PEMENANG SILVER STEVIE®
Avalara, Durham, Carolina Utara, Amerika Serikat: Liz Armbruester, Kepala Bagian Pelanggan
ResultsCX, Norristown, Pennsylvania, Amerika Serikat: Tonya Ventre, Wakil Presiden Bidang Keberhasilan Pelanggan
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Christy Benskin, Direktur Senior
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Faelon Amar, Pemimpin Tim
CallTower, South Jordan, Utah, Amerika Serikat: Melinda Hicks, Manajer Senior, Keberhasilan Klien

Profesional Layanan Pelanggan Muda Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Eduardo Navarro Molina, Manajer Dukungan Produk

Profesional Layanan Pelanggan Muda Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Congruity HR, Winston-Salem, Carolina Utara, Amerika Serikat: Hannah Laws, Spesialis Penggajian

Profesional Layanan Pelanggan Muda Terbaik Tahun Ini - Sektor Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, Amerika Serikat: Pierce Harriz, Ahli di Bidang Tertentu

Pemenang Kategori Tim Layanan Pelanggan & Pusat Kontak

Tim Layanan Pelanggan Back-Office Terbaik Tahun Ini - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Kota Ho Chi Minh, Vietnam: Karyawan yang Bermotivasi Menyajikan Kualitas Layanan yang Unggul

Tim Layanan Pelanggan Back-Office Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Bisnis
PEMENANG GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India — Tim Layanan Pelanggan Back Office Terbaik Tahun Ini (Allianz Australia)

Tim Layanan Pelanggan Back-Office Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: Mesin di Balik Layar: Bagaimana “Project Nexus” Mengubah Bagian Back Office MEXC dari Penjaga Gerbang Menjadi Penjaga
PEMENANG SILVER STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Serikat: Layanan Bersama Global

Tim Layanan Pelanggan Back-Office Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: Melangkah Maju: Tim yang Tangguh, Cara Bekerja yang Berubah, Tujuan yang Bersatu
PEMENANG SILVER STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Amerika Serikat: Tim Pengalaman Anggota (Back Office) Terbaik Tahun Ini - Judi Health | Capital Rx
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: UHC Provider Service Ops - Pusat Penyelesaian Masalah Penyedia Layanan

Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Lebih dari 100 Kursi) - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: Pusat Akses Layanan Penjadwalan UPMC - Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Lebih dari 100 Kursi)

Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Lebih dari 100 Kursi) - Industri Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: Project Nexus: Bagaimana MEXC Mengubah “Krisis Kepercayaan” Menjadi “Mesin Pertumbuhan Global” senilai $11 juta
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, Amerika Serikat: Pusat Keterlibatan Perusahaan: Keunggulan dalam Hubungan dengan Pelanggan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Trupanion, Seattle, Washington, Amerika Serikat: Trupanion, Pusat Layanan Pelanggan yang Sangat Peduli pada Hewan Peliharaan dan Selalu Siap Membantu Kapan Pun Anggota Kami Membutuhkannya
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan Operasional UKM AS* PEMENANG BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Blackhawk Network El Salvador

Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Lebih dari 100 Kursi) - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: UPMC Health Plan sebagai Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Lebih dari 100 Kursi) - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG SILVER STEVIE®
Arkansas Foundation for Medical Care, Little Rock, Arizona, Amerika Serikat: Ketika Perlindungan Asuransi Terancam, Warga Arkansas Menghubungi AFMC
Capital Rx, New York, New York, Amerika Serikat: Nominasi Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, Amerika Serikat: Hilton Grand Vacations - Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Pusat Layanan Pelanggan Penyedia Layanan UHC Provider Service Operations
Layanan Pelanggan Viettel, Hanoi, Vietnam: Pusat Layanan Pelanggan Terbesar di Vietnam

Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Lebih dari 100 Kursi) - Industri Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, Amerika Serikat: ISN Software Corporation - Nominasi Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Lebih dari 100 Kursi)
PEMENANG SILVER STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Florida, Amerika Serikat: Pusat Layanan Pelanggan Bluehost
ezCater, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Pusat Layanan Pelanggan ezCater Mencapai Tingkat Kepuasan Pelanggan (CSAT) 96% dan Skor TrustPilot 4,5 Selama Dua Tahun Berturut-turut
Saviynt, El Segundo, California, Amerika Serikat: Dari Tumpukan Pekerjaan Menjadi Pertumbuhan Bisnis—Transformasi Saviynt Menghasilkan Pendapatan Baru Senilai $7,7 juta

Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Hingga 100 Kursi) - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
WebCE Dallas, Dallas, Texas, Amerika Serikat: WebCE sebagai Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG SILVER STEVIE®
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan Lokal Community First
PEMENANG BRONZE STEVIE®
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: Pusat Layanan Pelanggan DHL BD
DHL Korea Ltd, Seoul, Republik Korea: DHL Korea Ltd

Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Hingga 100 Kursi) - Sektor Jasa Bisnis
PEMENANG GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India—(Allianz Australia)

Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Hingga 100 Kursi) - Sektor Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Texas, Amerika Serikat: Idea Tank Mendorong Pertumbuhan Pendapatan

Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Hingga 100 Kursi) - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Ametros, Wilmington, Massachusetts, Amerika Serikat: IMMEASURABLE - Pusat Layanan Pelanggan Ini Mencerminkan Makna Nama Perusahaannya
PEMENANG SILVER STEVIE®
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pennsylvania, Amerika Serikat: BeneCard PBF: Evolusi Layanan Anggota Kelas Dunia
DHL Express Ekuador, Quito, Pichincha, Ekuador: Didukung oleh Karyawan, Didorong oleh Keunggulan
Endurance Warranty Services, LLC, Northbrook, Illinois, Amerika Serikat: Diciptakan untuk Mendukung Perjalanan ke Depan: Tim Pengalaman Pelanggan Endurance
Talkmobile, Newbury, Inggris: Lakukan Hal yang Benar

Pusat Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Hingga 100 Kursi) - Industri Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Spesialis Sistem Konstruksi Berat, Sugar Land, Texas, Amerika Serikat: HCSS: Pusat Layanan Pelanggan
PEMENANG SILVER STEVIE®
AWeber - Pemasaran Melalui Email, Chalfont, Pennsylvania, Amerika Serikat: Solusi Pelanggan: Suara di Balik Perkembangan AWeber
Bonterra, Austin, Texas, Amerika Serikat: Pusat Layanan Pelanggan Bonterra Fundraising Experiences
Extend Inc, San Francisco, California, Amerika Serikat: Extend—Kecil tapi Hebat

Tim Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
DHL Express Ekuador, Quito, Pichincha, Ekuador: Dari Kesuksesan yang Terbukti Menuju Kemajuan yang Tak Terhentikan

Tim Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Bisnis
PEMENANG GOLD STEVIE®
WNS, bagian dari Capgemini, New York, New York, Amerika Serikat: Tim Penanganan Keluhan Layanan Pelanggan WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS)

Tim Penanganan Keluhan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Cathay Life Insurance, Kota Taipei, Taiwan, Provinsi Tiongkok: Lebih Baik Bersama—Mengantisipasi Kebutuhan dengan Teknologi, Menyelesaikan Sengketa dengan Empati
PEMENANG SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Tim Penanganan Keluhan Pelanggan Terbaik Tahun Ini dari Blackhawk Network
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Serikat: Tim Penanganan Keluhan Global

Tim Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Pusat Layanan Pelanggan Tingkat Lanjut UHC Provider Service Ops

Tim Manajemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: Tim Manajemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini dari UPMC Health Plan
PEMENANG SILVER STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, Brasília, Distrito Federal (DF), Brasil: Dari Fragmentasi Menuju Pengalaman Pelanggan yang Terpadu
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, Amerika Serikat: Tim Layanan Anggota Community First Terbaik Tahun Ini
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Tim Manajemen Provider Service Operations UHC
WNS, bagian dari Capgemini, New York, New York, Amerika Serikat: WNS - Tim Manajemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - British Airways
PEMENANG BRONZE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Kota Ho Chi Minh, Vietnam: Mengoptimalkan Potensi dan Beradaptasi dengan Perubahan
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: Tim Kepemimpinan Pusat Layanan Penjadwalan UPMC — Tim Manajemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini

Tim Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Situasi Pemulihan - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
WNS, bagian dari Capgemini, New York, New York, Amerika Serikat: Conferma
PEMENANG BRONZE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Kota Ho Chi Minh, Vietnam: Layanan Pelanggan - Mitra Terpercaya Anda

Tim Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Situasi Pemulihan - Sektor Jasa Bisnis
PEMENANG GOLD STEVIE®
Guusto, Vancouver, British Columbia, Kanada: Dari Masa-Masa Sulit hingga Standar Terbaik: Transformasi Pengalaman Pelanggan Guusto
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Situasi Pemulihan – HRS

Tim Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Situasi Pemulihan - Sektor Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: Proyek Nexus: Bagaimana MEXC Mengubah “Krisis Kepercayaan” Menjadi “Mesin Pertumbuhan Global” Senilai $11 juta
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Tim Layanan Pelanggan Blackhawk Network

Tim Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Situasi Pemulihan - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Amerika Serikat: Tim Penyelesaian Masalah Klien - Judi Health | Capital Rx

Tim Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Situasi Pemulihan - Industri Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Lenovo, Distrik Haidian, Beijing, Tiongkok: Nominasi untuk Tim Manajer Pelaksanaan Layanan Premier Support Plus Lenovo di Wilayah EMEA

Tim Pelatihan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Internal - Sektor Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Serikat: Strategi Modernisasi Pelatihan Tim Pembelajaran dan Pengembangan Voya: Kisah Sukses Kami
PEMENANG SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Tim Pelatihan Layanan Pelanggan Blackhawk Network

Tim Pelatihan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Internal - Industri Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Spesialis Sistem Konstruksi Berat, Sugar Land, Texas, Amerika Serikat: HCSS: Tim Pelatihan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Internal
PEMENANG SILVER STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Amerika Serikat: CivicPlus: Tim Pelatihan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, Amerika Serikat: ISN Software Corporation - Nominasi Tim Pelatihan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini

Tim Layanan Pelanggan Lini Depan Terbaik Tahun Ini - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Kantor Pusat GS1, Brussel, Belgia: Tim Layanan Pelanggan GS1; Pelayanan yang Konsisten, Dampak Global
PEMENANG BRONZE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Kota Ho Chi Minh, Vietnam: Menyatukan Manusia, Meningkatkan Kualitas Hidup
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: Tim Layanan Pelanggan Lini Depan DHL BD
HearUSA, Palm Beach Gardens, Florida, Amerika Serikat: Mengubah Pelayanan Klien: Meningkatkan Keterlibatan dan Mencapai Hasil yang Memecahkan Rekor

Tim Layanan Pelanggan Lini Depan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Bisnis
PEMENANG GOLD STEVIE®
Wolters Kluwer Asia Pasifik, Sydney, New South Wales, Australia: Tim Layanan Pelanggan Lini Depan Wolters Kluwer
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Life

Tim Layanan Pelanggan Garis Depan Terbaik Tahun Ini - Industri Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: Dari Penjaga Gerbang Menjadi Pembuka Gerbang: Bagaimana Tim Garis Depan MEXC Mendefinisikan Ulang Makna Kepercayaan Melalui Aksesibilitas yang Radikal
PEMENANG SILVER STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Amerika Serikat: Sentuhan Manusiawi, Kekuatan Teknologi: Formula Attune untuk Keunggulan di Garis Depan
Optima Tax Relief, Santa Ana, California, Amerika Serikat: Tim Layanan Pelanggan Garis Depan Terbaik Tahun Ini dari Optima Tax Relief – Layanan Keuangan
Policygenius, Topeka, Kansas, Amerika Serikat: Tim Keterlibatan Pelanggan Policygenius
TaxRise Inc., Irvine, California, Amerika Serikat: Memberdayakan Klien, Menyelesaikan Masalah Pajak: Tim Layanan Pelanggan Garis Depan Terbaik Tahun Ini dari TaxRise
Worldpay, Symmes Twp, Ohio, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan UK untuk UKM dan Dukungan Korporat
PEMENANG STEVIE® BRONZE
Stax Payments, Orlando, Florida, Amerika Serikat: Layanan Dukungan Pelanggan Stax: Transformasi yang Mengutamakan Manusia untuk Mencapai Keunggulan yang Belum Pernah Terjadi Sebelumnya

Tim Layanan Pelanggan Lini Depan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Tim Pemasaran Penjualan Ritel Blackhawk Frontline
PEMENANG SILVER STEVIE®
LaborFirst, Mt Laurel, New Jersey, Amerika Serikat: Tim Advokasi Anggota LaborFirst: Layanan Luar Biasa Melalui Hubungan Manusiawi
L’Occitane en Provence, New York, New York, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan L’Occitane: Penggerak Perubahan Melalui Hubungan yang Sejati
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Tim Pusat Layanan Pelanggan Komersial UHC Provider Service Ops

Tim Layanan Pelanggan Garis Depan Terbaik Tahun Ini - Industri Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Amerika Serikat: Tim Dukungan Nasdaq Governance Solutions
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Amerika Serikat: Strategi Dukungan Proaktif Menghasilkan Kepuasan Pelanggan yang Luar Biasa
PEMENANG SILVER STEVIE®*
Convoso, Woodland Hills, California, Amerika Serikat: Tim Layanan Pelanggan Lini Depan Convoso
Spesialis Sistem Konstruksi Berat, Sugar Land, Texas, Amerika Serikat: HCSS: Tim Layanan Pelanggan Garis Depan
Omnisend UAB, Vilnius, Lituania: Tim Layanan Pelanggan Omnisend — Kisah Petualangan Terburuk yang Pernah Ada!
Planet, San Francisco, California, Amerika Serikat: Tim Layanan Pelanggan Garis Depan Terbaik Tahun 2026 dari Planet Labs
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Amerika Serikat: “Pendekatan Dukungan TI yang Mengutamakan Manusia, Berlandaskan Inovasi Terdepan di Industri”
UserTesting, Buckhead, Georgia, Amerika Serikat: Salah Satu Garis Depan

Pemenang Kategori Prestasi Layanan Pelanggan & Pusat Kontak

Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan - Semua Layanan Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Amerika Serikat: Cinch Home Services Meluncurkan Inisiatif Retensi Pelanggan Berbasis Data
DHL Express Vietnam, Kota Ho Chi Minh, Vietnam: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan ke Tingkat yang Lebih Tinggi
Siam Kubota Corporation, Thailand, Pathum Thani, Thailand: Melindungi “Momen Emas” Para Petani: Model Berorientasi Pelanggan dari Siam Kubota Corporation untuk Panen Tanpa Henti.
PEMENANG SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Serikat: Bagaimana Optimum berhasil memperoleh hak untuk meminta pelanggan agar lebih banyak menggunakan layanannya
Starkey, Eden Prairie, Minnesota, Amerika Serikat: Starkey Mencapai Tingkat Kepuasan Pelanggan yang Memecahkan Rekor, Menetapkan Standar Baru di Industri
PEMENANG STEVIE® BRONZE
DHL Express Chile, Santiago, Rm, Chili: Program Panggilan Balik untuk Meningkatkan Keterlibatan
ibex, Washington, Distrik Kolumbia, Amerika Serikat: ibex
Netsertive, Morriseville, Carolina Utara, Amerika Serikat: Netsertive: Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan
Tires Easy, El Segundo, California, Amerika Serikat: Prestasi Tires Easy dalam Pengalaman Pelanggan
Layanan Pelanggan Viettel, Hanoi, Vietnam: Pelanggan Adalah Keluarga

Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan - Layanan Bisnis & Konsumen
PEMENANG GOLD STEVIE®
EverHelp, Kyiv, Ukraina: Dari skor CSAT 50 dan satu aplikasi gaya busana menjadi skor CSAT 95 serta dua platform e-commerce terkemuka
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Amerika Serikat: INKTEL - Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Blue Ocean Contact Centers, Halifax, Nova Scotia, Kanada: Pengalaman Pelanggan Kelas Atas Sejak Awal: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan BermudAir Tanpa Kompromi
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Amerika Serikat: Dari Merasa Tertekan Menjadi Berdaya: Perjalanan Seorang Anggota Bersama LifeLock
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Amerika Serikat: LifeLock: Memulihkan Identitas, Membangun Kembali Kepercayaan, dan Mendefinisikan Ulang Perjuangan untuk Kepentingan Pelanggan

Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan - Layanan Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Human Interest, Inc., San Francisco, California, Amerika Serikat: Human Interest - Inovasi dalam Pengalaman Pelanggan untuk Program Pensiun
PEMENANG SILVER STEVIE®
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: National General Mengubah Layanan Asuransi dengan Pengalaman Layanan Mandiri yang Lancar
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz LIFE
Eureko Sigorta, Istanbul, Üsküdar, Turki: Program Loyalitas Eureko Plus
St. James’s Place, Cirencester, Gloucestershire, Britania Raya: Memberdayakan klien dengan saran yang sangat berharga untuk mewujudkan ambisi yang lebih besar
Tax Hive, Orem, Utah, Amerika Serikat: Mendefinisikan Ulang Pengalaman Pelanggan (CX) dalam Layanan Pajak: Wawasan, Inovasi, dan Dampak

Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan - Layanan Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Saviynt, El Segundo, California, Amerika Serikat: Pengganda Loyalitas: Bagaimana Transformasi Digital Saviynt Mengubah Pengalaman Pelanggan Menjadi Pendapatan Baru Sebesar $7,7 Juta
PEMENANG BRONZE STEVIE®
iTrustCapital, Irvine, California, Amerika Serikat: Prestasi iTrustCapital dalam Pengalaman Pelanggan
Net at Work, New York, New York, Amerika Serikat: Mengutamakan Klien dan Memberikan Hasil yang Luar Biasa – Mengubah Pengalaman Klien di Net at Work!

Prestasi dalam Otomatisasi Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Cisco Systems, San Jose, California, Amerika Serikat: Nik Kale, Mesin AI Terintegrasi dalam Produk Cisco untuk Layanan Pelanggan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, California, Amerika Serikat: Strategi Transformasi AI Terpadu dari Tim Dukungan Pelanggan Global Cornerstone OnDemand
DHL Express Chile, Santiago, Rm, Chili: Optimalisasi Proses Penahanan Barang oleh Bea Cukai CX
Pluxee Turki, Istanbul, Turki: Proyek CARLA
PEMENANG STEVIE® BRONZE
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Amerika Serikat: Tim Implementasi eMoney IVA & Chatbot
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: National General Mengubah Layanan Asuransi dengan Pengalaman Layanan Mandiri yang Lancar
Qualys, Foster City, California, Amerika Serikat: Vinod Kumar Tiwari, Mengubah Layanan Dukungan Pelanggan Melalui Otomatisasi Cerdas dan Layanan Mandiri
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filipina: Memberdayakan Suara Samsung - Revolusi Pusat Layanan Pelanggan yang Didorong oleh CRM
YASH Technologies, Schaumburg, Illinois, Amerika Serikat: Abhishek Pandey

Prestasi dalam Keunggulan Layanan Pelanggan Global
PEMENANG GOLD STEVIE®
Rapid7, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Rapid7
PEMENANG SILVER STEVIE®
Alorica, Irvine, California, Amerika Serikat: evoAI: Menyediakan Layanan Pelanggan yang Lancar dan Sensitif terhadap Budaya dalam Skala Global
Contentful, Denver, Colorado, Amerika Serikat: Prestasi dalam Keunggulan Layanan Pelanggan Global
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irlandia: Prestasi Klearcom dalam Keunggulan Layanan Pelanggan Global
MEXC, Mahe, Seychelles: MEXC Nexus: Menerapkan “Empati Radikal” untuk Menyatukan 40 Juta Pengguna di Lebih dari 170 Negara
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Serikat: Dari Strategi Global hingga Pelaksanaan Lokal: Mewujudkan Dukungan terhadap Pelanggan Tanpa Kompromi
TransUnion, Chicago, Illinois, Amerika Serikat: Keunggulan Layanan Konsumen Global
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, California, Amerika Serikat: Strategi Transformasi AI Terpadu dari Layanan Dukungan Pelanggan Global Cornerstone OnDemand
Nomadic Tides, Wilmington, Carolina Utara, Amerika Serikat: Nomadic Tides – Penghargaan atas Keunggulan Layanan Pelanggan Global
Quadient, Bagneux, Prancis: Quadient
Qualys, Foster City, California, Amerika Serikat: Vinod Kumar Tiwari, Mewujudkan Layanan Pelanggan Global yang Unggul Melalui Kepemimpinan yang Proaktif dan Berorientasi pada Manusia
TTEC, Austin, Texas, Amerika Serikat: Konsisten, Dapat Diskalakan, Luar Biasa: Pengalaman Pelanggan Multibahasa di TTEC Yunani

Prestasi dalam Pemanfaatan Data & Analitik dalam Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Cisco Systems, San Jose, California, Amerika Serikat: Cisco AI Operations (AIOps) untuk Firewall
PEMENANG SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan
DHL Express Ekuador, Quito, Pichincha, Ekuador: Keunggulan Layanan yang Didukung oleh Tim Analisis Data
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turki: Proyek Pengukuran & Dasbor 360
Veriforce, Houston, Texas, Amerika Serikat: Dari Pendekatan Reaktif Menuju Pendekatan Prediktif: Pelopor Analisis Keberhasilan Pelanggan Terintegrasi
PEMENANG BRONZE STEVIE®
WNS, bagian dari Capgemini, New York, New York, Amerika Serikat: AFKL I Prestasi dalam Pemanfaatan Data & Analitik dalam Layanan Pelanggan

Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: “Mempercepat Transformasi Bisnis dengan Data Terpadu dan AI Multi-agen” menggunakan TCS CI&I
PEMENANG SILVER STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: Liveops, Inc.
PEMENANG BRONZE STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, Amerika Serikat: Inovasi IBM dalam Layanan Pelanggan - Hiro Hirabayashi
One Step GPS, San Fernando, California, Amerika Serikat: Departemen Layanan Pelanggan yang Inovatif di One Step GPS
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: Google
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: NICE NA

Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan - Industri Komputer
PEMENANG GOLD STEVIE®
Rapid7, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Rapid7
PEMENANG SILVER STEVIE®
Cisco Systems, San Jose, California, Amerika Serikat: Cisco AI Operations (AIOps) untuk Firewall

Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan - Industri Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Human Interest, Inc., San Francisco, California, Amerika Serikat: Jaminan Pengalaman Pelanggan Terdepan di Industri dari Human Interest: Yang Pertama di Industri Pensiun
PEMENANG SILVER STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Amerika Serikat: Mewujudkan Pengalaman Pelanggan Berstandar Emas melalui Otomatisasi Berbasis Data dan Desain yang Empati
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Amerika Serikat: Mengubah Masa Depan Keuangan Melalui Empati
Emprise Bank, Wichita, Kansas, Amerika Serikat: Emprise Bank

Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India — Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan (Allianz Australia)
Güzel Enerji Akaryakıt Anonim Şirketi (Güzel Enerji A.Ş.), Istanbul, Turki: Club Total Energies
ResultsCX, Norristown, Pennsylvania, Amerika Serikat: Inovasi ResultsCX dalam Layanan Pelanggan

Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan - Industri Telekomunikasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
MetTel, New York, New York, Amerika Serikat: Program Jaminan Pelanggan Baru (CAP) dari MetTel
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Hotwire Communications, Fort Lauderdale, Florida, Amerika Serikat: Hotwire Communications

Inisiatif Keterlibatan Pelanggan Terbaik
PEMENANG GOLD STEVIE®
Spesialis Sistem Konstruksi Berat, Sugar Land, Texas, Amerika Serikat: HCSS: Inisiatif Keterlibatan Pelanggan Terbaik
SCAN Health Plan, Long Beach, California, Amerika Serikat: Para Pendamping Sesama Anggota SCAN Memberikan Pengalaman Unik bagi Para Anggota
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Kesehatan & Hewan Peliharaan
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan
EYGS LLP, London, London, Britania Raya: CT+Me: Mengubah cara berinteraksi dengan pelanggan di EY
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: NICE NA

Strategi Umpan Balik Pelanggan Terbaik
PEMENANG GOLD STEVIE®
Inspiration Travel, Fresno, California, Amerika Serikat: Inspiration Travel
PEMENANG SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan

Strategi Kepuasan Pelanggan Terbaik
PEMENANG GOLD STEVIE®
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Serikat: Menerapkan Strategi Pengalaman Pelanggan (CX) 360 derajat untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan dan Pertumbuhan Pendapatan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Eureko Sigorta, Istanbul, Üsküdar, Turki: Program Loyalitas Eureko Plus
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: Liveops, Inc.
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: UHC Provider Service Operations — Didukung Teknologi, Berorientasi pada Manusia: Sebuah Cetak Biru untuk Kepuasan Penyedia Layanan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Amerika Serikat: CivicPlus
iWave, Charlottetown, Pulau Prince Edward, Kanada: iWave: Memberdayakan Pelanggan dan Mendefinisikan Ulang Analisis Donatur
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Amerika Serikat: “Di mana Kebutuhan Pelanggan Menjadi Landasan Setiap Solusi Dukungan TI”

Pengembalian Investasi Terbaik dalam Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Serikat: Pelatihan yang Lebih Cerdas, Hasil yang Lebih Baik: Menyelaraskan Investasi dengan Dampak bagi Pelanggan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Tata Consultancy Services, Hyderabad, India: Dari Hambatan Menuju Keyakinan: Layanan Pelanggan Otomatis untuk Penagihan Kredit Perumahan

Pemanfaatan Wawasan Pelanggan yang Terbaik
PEMENANG GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Serikat: Memanfaatkan Wawasan Pelanggan untuk Menumbuhkan Empati di Tempat yang Paling Penting
PEMENANG STEVIE® BRONZE
Boston Globe Media, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Departemen Layanan Pelanggan Boston Globe
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Tim Deteksi Penyelesaian Masalah Penyedia Layanan (UHC Provider Ops)
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: UPMC Health Plan: Pemanfaatan Wawasan Pelanggan yang Terbaik

Penggunaan Omnichannel Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Komputer
PEMENANG GOLD STEVIE®
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: Google
PEMENANG BRONZE STEVIE®
HPE, Spring, Texas, Amerika Serikat: HPE – Keunggulan dalam Optimalisasi Pengalaman Pelanggan Omnichannel

Penerapan Omnichannel Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Sektor Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
ACT, Berwyn, Pennsylvania, Amerika Serikat: ACT Meningkatkan Penjualan Fintech untuk UKM melalui Dukungan Omnichannel dan Strategi Salesforce

Pemanfaatan Omnichannel Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: UHC Provider Service Operations: Satu Perjalanan, Semua Saluran - Mengubah Omnichannel Menjadi Hasil yang Dapat Diukur

Pemanfaatan Omnichannel Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Telekomunikasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
ACT, Berwyn, Pennsylvania, Amerika Serikat: ACT Mengintegrasikan Titik Kontak Telekomunikasi: Pendukung Penjualan Omnichannel Mendorong Peningkatan Pengalaman Pelanggan (CX), Pengalaman Karyawan (EX), dan Pertumbuhan Pendapatan

Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: Google
PEMENANG SILVER STEVIE®
Bloomfire, Austin, Texas, Amerika Serikat: Menggunakan Bloomfire untuk memusatkan pengetahuan dan membangun platform yang mencakup seluruh perusahaan guna meningkatkan efisiensi, pelatihan, dan kolaborasi
DHL Express Vietnam, Kota Ho Chi Minh, Vietnam: Layanan Pelanggan yang Belum Pernah Ada Sebelumnya Berkat Digitalisasi
LC Waikiki, Istanbul, Turki: Nama proyek ini adalah Program Analisis Rekaman Suara Berbasis AI, Pembinaan Perwakilan, dan Pencegahan Churn.
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Amerika Serikat: Cinch Home Services Meluncurkan Sistem Komunikasi Pelanggan via SMS yang Otomatis dan Proaktif

Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Komputer
PEMENANG GOLD STEVIE®
Hirevue, South Jordan, Utah, Amerika Serikat: Layanan Dukungan Hirevue: Meningkatkan Kualitas Melalui Otomatisasi Berbasis Kecerdasan Buatan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CAI, Allentown, Pennsylvania, Amerika Serikat: CAI

Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Caixa Econômica Federal, São Paulo, Brasil: Bagaimana Caixa Econômica Federal dan DMA Memfasilitasi Akses Digital yang Inklusif bagi Jutaan Warga di Seluruh Negara yang Membentang di Seluruh Benua
PEMENANG SILVER STEVIE®
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Turki: Digitalisasi di Sektor Perbankan yang Didukung oleh Kecerdasan Buatan
Optima Tax Relief, Santa Ana, California, Amerika Serikat: Optima Tax Relief – Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Jasa Keuangan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Peningkatan Layanan Mandiri Pengiriman Ulang Virtual MyPrepaidCenter
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Asisten Obrolan
Tax Hive, Orem, Utah, Amerika Serikat: Inovasi Baru dalam Teknologi Pajak: Mengganti Alat-Alat yang Terpisah-pisah dengan Pengalaman yang Terintegrasi

Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Globo, São Paulo, Brasil: Bagaimana Globoplay Mengembangkan Pengalaman Pelanggan yang Prediktif dan Mudah Dilakukan dengan Digital Menu dari DMA

Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Telekomunikasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
CLARO BRAZIL, São Paulo, Brasil: Bagaimana Claro Memberikan Layanan Pelanggan yang Sangat Dipersonalisasi dalam Skala Besar, Tanpa Perlu Masuk Akun
PEMENANG SILVER STEVIE®
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Serikat: Investasi di Bidang Digital dan Kecerdasan Buatan (AI) Membantu Optimum Mengubah Layanan Pelanggan dan Kinerja Penjualannya
PEMENANG BRONZE STEVIE®
GFiber & KMS Lighthouse, Mountain View, California, Amerika Serikat: GFiber & KMS Lighthouse - Pemanfaatan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan

Pemberi Kerja Terbaik di Bidang Layanan Pelanggan Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Kota Ho Chi Minh, Vietnam: Tempat Kerja Pilihan
PEMENANG SILVER STEVIE®
ScalePad, Vancouver, British Columbia, Kanada: ScalePad
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: UPMC Health Plan Terpilih sebagai Pemberi Kerja Terbaik di Bidang Layanan Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Spesialis Sistem Konstruksi Berat, Sugar Land, Texas, Amerika Serikat: HCSS: Perusahaan Terbaik di Bidang Layanan Pelanggan Tahun Ini
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Serikat: Memberdayakan Karyawan, Meningkatkan Kualitas Layanan: Pengalaman Karyawan Percepta yang Meraih Penghargaan
Trupanion, Seattle, Washington, Amerika Serikat: Trupanion, Bukan Pusat Layanan Pelanggan Asuransi Biasa
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: UHC Provider Service Operations - Selalu Ada untuk Hal-Hal yang Penting
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Amerika Serikat: US Automotive Protection Services

Program Pelatihan atau Pembinaan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: Program Pelatihan Layanan Pelanggan DHL BD
FLO GROUP, Istanbul, Bağcılar, Turki: Proyek Pengembangan Outlier
WNS, bagian dari Capgemini, New York, New York, Amerika Serikat: Menata Ulang Pembelajaran: Bagaimana Guide AI, Microlearning, dan Gamifikasi Meningkatkan Pengalaman Karyawan Baru di Maskapai Penerbangan Global di WNS

Program Pelatihan atau Pembinaan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Bisnis
PEMENANG GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: Liveops, Inc.
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Kesiapan AI
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Life

Program Pelatihan atau Pembinaan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, Amerika Serikat: HGV - Layanan Pelanggan/Program Pelatihan
PEMENANG SILVER STEVIE®
iQor, Fort Lauderdale, Florida, Amerika Serikat: Dari Satu Negara Menuju Standar Global: Transformasi Program Mentoring iLead iQor
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Solusi Pembelajaran Layanan Penyedia UHC
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: Program Pelatihan atau Pembinaan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini dari UPMC Health Plan - Sektor Jasa Lainnya
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Serikat: Tim Pengembangan dan Pelatihan UKM Global: Pelatihan CALM* PEMENANG BRONZE STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Serikat: Pusat Layanan Pelanggan: Program Pengembangan Wayfinders CSA

Program Pelatihan atau Pembinaan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Industri Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
CDK Global, Austin, Texas, Amerika Serikat: Sertifikasi – sebuah terobosan besar di industri SaaS dan ritel otomotif
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Jenzabar Academy: Mendefinisikan Ulang Pelatihan untuk Memaksimalkan Pengembalian Investasi Teknologi dan Kemahiran Staf
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Amerika Serikat: Program Pelatihan Layanan Pelanggan TrackStreet

Penghargaan Transformasi Layanan Pelanggan - Semua Layanan Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Keunggulan Layanan di UHC Provider Service Operations
PEMENANG SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan
Rapid7, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Rapid7
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CDK Global, Austin, Texas, Amerika Serikat: Menetapkan Standar
DHL Express Chile, Santiago, Chili: Mendorong Keunggulan Operasional dalam Tim Penahanan Bea Cukai
DHL Express Guatemala, Kota Guatemala, Guatemala: GT Transformasi yang Tak Terhentikan: Perjalanan Luar Biasa Menuju Keunggulan Layanan Pelanggan di DHL Express Guatemala!!!
Dow Jones & Company Inc., Kota New York, New York, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan Dow Jones: Hubungan Sebab-Akibat Antara Keterlibatan Karyawan dan Kepuasan Pelanggan
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Serikat: Optimum Memuaskan Pelanggannya Setelah Berhasil Merombak Operasi Layanan Pelanggan Globalnya
SHARP Electronics Corporation, Montvale, New Jersey, Amerika Serikat: Perancangan ulang menyeluruh dan modernisasi sistem CRM, analitik data, serta pengalaman pelanggan secara keseluruhan
Tires Easy, El Segundo, California, Amerika Serikat: Tires Easy

Penghargaan Transformasi Layanan Pelanggan - Layanan Bisnis & Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Guusto, Vancouver, British Columbia, Kanada: Dari Masa-Masa Sulit hingga Standar Terbaik: Transformasi Pengalaman Pelanggan Guusto
PEMENANG SILVER STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Florida, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan Bluehost - Transformasi Global
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Fidelity Institutional - Peningkatan Model Layanan Proaktif
TransUnion, Reston, Virginia, Amerika Serikat: Tampilan Panggilan Bermerek TransUnion: Menumbuhkan Kepercayaan dan Mengubah Layanan Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®*
Tax Hive, Orem, Utah, Amerika Serikat: Melanggar Batasan: Pendekatan Radikal Tax Hive dalam Memperbarui Layanan Pajak Tradisional
Veriforce, Houston, Texas, Amerika Serikat: Veriforce: Merevolusi layanan pelanggan melalui fokus penuh pada pelanggan, kecepatan, dan akuntabilitas

Pemenang Kategori Departemen Layanan Pelanggan

Para pemenang Penghargaan Stevie® Emas, Perak, dan Perunggu dalam ajang Stevie® Awards ke-20 untuk Penjualan & Layanan Pelanggan tercantum berdasarkan kategori. Para pemenang ditentukan melalui proses penjurian selama lebih dari dua bulan berdasarkan skor rata-rata dari lebih dari 170 profesional di seluruh dunia mengenai delapan dewan juri khusus. Para pemenang akan dirayakan selama acara gala di Kota New York pada Kamis, 5 Maret. Semua departemen layanan pelanggan yang dinominasikan dan terpilih sebagai pemenang Stevie Awards turut masuk dalam pemungutan suara untuk People’s Choice Stevie Awards kategori Layanan Pelanggan Favorit. Lebih dari 35.000 suara telah diberikan. Pemenang pemungutan suara publik tahun 2026 adalah:

Placeholder image

Maskapai Penerbangan, Distribusi & Transportasi: DHL Express di Seluruh Dunia
Semua Sektor Lainnya: Dow Jones & Company Inc., New York, NY, AS
Produk dan Layanan Konsumen: Hendrick Autoguard, Charlotte, NC, AS
Layanan Keuangan - 100 Karyawan atau Lebih: Banco do Brasil S.A., Brasília, Brasil
Operasi Global: Operasional Layanan Penyedia Layanan Kesehatan UnitedHealthcare, Minneapolis, MN, AS
Layanan Kesehatan & Farmasi: Golden Hour, Spring, Texas, AS
Ritel: L’Occitane en Provence, New York, NY, AS
Perangkat Lunak - 100 Karyawan atau Lebih: Spesialis Sistem Konstruksi Berat, Sugar Land, TX, AS
Perangkat Lunak - Hingga 100 Karyawan: DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, FL, AS
Telekomunikasi: AireSpring, Clearwater, FL, AS

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Maskapai Penerbangan, Distribusi, dan Transportasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
DHL EXPRESS, Kuwait, Kuwait, Kuwait: Layanan Pelanggan - Pusat Keunggulan
PEMENANG SILVER STEVIE®
DHL Express Vietnam, Kota Ho Chi Minh, Vietnam: Keunggulan. Pengiriman yang Mudah.
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: Departemen Layanan Pelanggan DHL BD
DHL Express, Makati, Filipina, Kota Makati, Metro Manila, Filipina: Keunggulan dalam Kinerja, Komitmen dalam Memberi Kembali.
Etihad Airways Group, Abu Dhabi, Uni Emirat Arab: Etihad Airways – Layanan Sopir Berkualitas Tinggi (UEA & Global)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, India: BAGIAN LAYANAN PELANGGAN SpiceJet Ltd.
WNS, bagian dari Capgemini, New York, New York, Amerika Serikat: Transformasi Operasional Berorientasi Hasil untuk Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Planet, San Francisco, California, Amerika Serikat: Planet Labs Terpilih sebagai Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun 2026
PEMENANG SILVER STEVIE®
Dow Jones & Company Inc., Kota New York, New York, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan Dow Jones: Keunggulan Layanan Pelanggan yang Didorong oleh Budaya yang Mengutamakan Karyawan
SurePayroll, Rochester, New York, Amerika Serikat: Menyederhanakan Proses Orientasi dan Kepatuhan untuk Menghilangkan Hambatan bagi Pelanggan
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan UHC Provider Service Operations
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Amerika Serikat: INKTEL - Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini (Semua Sektor Industri Lainnya)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virginia, Amerika Serikat: Barang Tidak Akan Terkirim Tanpa Kami: Layanan Pelanggan NMFTA Memberikan Dukungan untuk Produk-Produk Rantai Pasokan yang Sangat Penting
Pontica Solutions, Sofia, Bulgaria: Meningkatkan Layanan Pelanggan di Sektor Energi Terbarukan: Kemitraan Pontica dengan Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Amerika Serikat: WOW Dimulai dari Anda
Stamps.com, Austin, Texas, Amerika Serikat: Stamps.com Meraih Skor CSAT Tertinggi, Mencapai 96% pada Tahun 2025

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini – Layanan Komputer
PEMENANG GOLD STEVIE®
Whatfix, San Jose, California, Amerika Serikat: Budaya Layanan Whatfix yang Didukung Kecerdasan Buatan Mencapai Tingkat Kepuasan Pelanggan (CSAT) 99,9% dan Tingkat Pengunduran Diri Nol
PEMENANG STEVIE® PERUNGGU
WP Engine, Austin, Texas, Amerika Serikat: Layanan Konsultasi WP Engine: Tim Dukungan Global yang Menjadi Tolok Ukur Keunggulan

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini – Perangkat Lunak Komputer - 100 Karyawan atau Lebih
PEMENANG GOLD STEVIE®
Huntress, Columbia, Maryland, Amerika Serikat: Departemen Dukungan Global Huntress
PEMENANG SILVER STEVIE®
Spesialis Sistem Konstruksi Berat, Sugar Land, Texas, Amerika Serikat: HCSS: Departemen Layanan Pelanggan
Jane Software Inc, North Vancouver, British Columbia, Kanada: Aplikasi Jane: Memberdayakan Tenaga Kesehatan Melalui Dukungan yang Mengutamakan Manusia
Kong Inc., San Francisco, California, Amerika Serikat: Dukungan Kong - Duta Pelanggan
ScalePad, Vancouver, British Columbia, Kanada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Amerika Serikat: Mendukung Kesuksesan Pelanggan Melalui Layanan Dukungan Luar Biasa dari SoftPro
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Departemen Layanan Pelanggan SysAid
TaxDome, New York, New York, Amerika Serikat: Tim Keberhasilan Pelanggan TaxDome
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Amerika Serikat: CivicPlus: Departemen Layanan Pelanggan
Demandbase, Inc., San Francisco, California, Amerika Serikat: Menyediakan Layanan Dukungan Pelanggan yang Lancar dan Cerdas melalui Kecerdasan Buatan dan Keahlian Manusia
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virginia, Amerika Serikat: Adaptasi Seketika untuk Menjamin Kualitas Terbaik
Fleetio, Birmingham, Alabama, Amerika Serikat: Fleetio: Membangun Pengalaman Pelanggan yang Dapat Diskalakan untuk Era Baru Operasi Armada
Justworks, New York, New York, Amerika Serikat: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Amerika Serikat: Tim di Balik Setiap Pengalaman Pelanggan yang Luar Biasa di Nectar
Raken, Carlsbad, California, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan Unggulan Raken untuk Perangkat Lunak Industri Konstruksi

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini – Perangkat Lunak Komputer - Hingga 100 Karyawan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, Amerika Serikat: Agilence 2025
PEMENANG SILVER STEVIE®
Addigy, Brandon, Florida, Amerika Serikat: Addigy dengan Tingkat Kepuasan Pelanggan (CSAT) 97% Unggul Dibandingkan Pesaingnya Dengan > 20%, NPS dua kali lipat rata-rata industri
AWeber - Pemasaran Melalui Email, Chalfont, Pennsylvania, Amerika Serikat: Solusi Pelanggan: Suara di Balik Perkembangan AWeber
Bonterra, Austin, Texas, Amerika Serikat: Departemen Layanan Pelanggan Bonterra Fundraising Experiences
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Amerika Serikat: Tim Kecil, Dampak Luar Biasa: Keunggulan Berbasis AI dalam Skala Besar
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Amerika Serikat: Tim Dukungan Pelanggan DataCore
Infrascale, Raleigh, Carolina Utara, Amerika Serikat: Infrascale: Dukungan Luar Biasa Saat Setiap Detik Sangat Berarti
Novi AMS, Windermere, Florida, Amerika Serikat: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, California, Amerika Serikat: Departemen Layanan Pelanggan yang Inovatif di One Step GPS
Patreon, Inc., San Francisco, California, Amerika Serikat: Pengalaman Layanan Pelanggan Patreon — Mulai dari Membangun Fondasi, Mengembangkan Skala, hingga Melampaui Target
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Amerika Serikat: Standar Tertinggi dalam Layanan Dukungan: Bagaimana Rustici Software Mencapai Tingkat Kepuasan Pelanggan Sebesar 99,5%
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Lawmatics, San Diego, California, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan Lawmatics

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Produk dan Layanan Konsumen
PEMENANG GOLD STEVIE®
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: Allstate Identity Protection: Memberikan Ketenangan Pikiran Melalui Layanan yang Luar Biasa
PEMENANG SILVER STEVIE®
fatty15, San Diego, California, Amerika Serikat: Program Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect
Hendrick Autoguard, Charlotte, Carolina Utara, Amerika Serikat: Hendrick Autoguard Menggunakan Kecerdasan Buatan (AI) untuk Mempercepat Proses Klaim Garansi Tambahan
PEMENANG STEVIE® PERUNGGU
OmniWatch, San Diego, California, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan OmniWatch Unggul dalam Memperpendek Waktu Tunggu dan Menangani Keluhan Pengguna

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini – Layanan yang Mengutamakan Digital
PEMENANG GOLD STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Keuangan - 100 Karyawan atau Lebih
PEMENANG GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, Amerika Serikat: Optima Tax Relief—Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini—Layanan Keuangan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S.A., Brasília, Distrito Federal, Brasil: Hubungan yang Mengubah: Peran CRBB dalam Perjalanan Kesuksesan Banco do Brasil melalui Program Kredit Pekerja
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Amerika Serikat: Mengubah Masa Depan Keuangan Melalui Empati
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: ASD dari Forward Financing: Empati di Persimpangan Antara Layanan dan Solusi
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Amerika Serikat: Tim Layanan Nasabah Leader Bank
StoneX Group Inc., New York, New York, Amerika Serikat: Tim Manajemen Klien Terbaik Tahun Ini dari StoneX Group Inc.
TaxRise Inc., Irvine, California, Amerika Serikat: Bagian Layanan Pelanggan TaxRise: Dukungan Terpercaya, Hasil Terbukti
PEMENANG BRONZE STEVIE®
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Amerika Serikat: Bagaimana Departemen Layanan Pelanggan BitcoinIRA Mengubah Paradigma Dukungan Pensiun Berbasis Kripto dengan Keunggulan yang Mengutamakan Manusia dalam Skala Besar
Brex, San Francisco, California, Amerika Serikat: Komitmen terhadap Keunggulan dalam Layanan Pelanggan
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Datasite Assist
Earnest, Oakland, California, Amerika Serikat: Kepuasan Klien: Di Mana Layanan Keuangan Bertemu dengan Sisi Manusiawi yang Sesungguhnya

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Keuangan - Hingga 100 Karyawan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Tax Hive, Orem, Utah, Amerika Serikat: Tax Hive: Membangun Kembali Model Layanan Pajak dari Dalam ke Luar
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Odyssey, New York, New York, Amerika Serikat: Odyssey: Meningkatkan Kualitas Layanan Dukungan untuk Pengalaman ESA yang Terus Berkembang

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini – Operasi Global
PEMENANG GOLD STEVIE®
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: UHC Provider Service Ops Global Operations - OGA
PEMENANG SILVER STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Florida, Amerika Serikat: Departemen Layanan Pelanggan Bluehost - Transformasi Global Melalui Kepemimpinan Pelayan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
8x8, Campbell, California, Amerika Serikat: Departemen Layanan Pelanggan di 8x8
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Operasi Dukungan dan Layanan Global Achievers

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini – Sektor Kesehatan, Farmasi, dan Industri Terkait
PEMENANG GOLD STEVIE®
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Irlandia: Sektor Kesehatan, Farmasi, dan Industri Terkait
Lantern, Dallas, Texas, Amerika Serikat: Tim Advokasi Perawatan Lantern Bersinar dengan Dukungan yang Disesuaikan, NPS 87
PEMENANG SILVER STEVIE®
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, Amerika Serikat: Keunggulan yang Didorong oleh Inovasi
Golden Hour, Spring, Texas, Amerika Serikat: Bagian Layanan Pelanggan Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Hamburg, Jerman: Dukungan Layanan Kesehatan Real-Time yang Mengubah Pengalaman Pelanggan
Zorro, New York, New York, Amerika Serikat: Layanan dukungan yang didukung teknologi dan berorientasi pada pelanggan dari departemen layanan pelanggan Zorro
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Health Advocate, Blue Bell, Pennsylvania, Amerika Serikat: Health Advocate: Memudahkan Akses Layanan Kesehatan Selama Hampir 25 Tahun
SCAN Health Plan, Long Beach, California, Amerika Serikat: Layanan Anggota SCAN Health Plan — Sebuah Tim yang Berani dan Sangat Berfokus pada Anggota
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Amerika Serikat: Departemen Pengalaman True Rx Health Strategists: Mendefinisikan Ulang Layanan Pasien dan Klien dalam Manajemen Manfaat Farmasi

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Sektor Rekreasi & Pariwisata
PEMENANG GOLD STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Amerika Serikat: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Amerika Serikat: Mengoptimalkan Penggunaan Kecerdasan Buatan (AI) Peraih Penghargaan dan Keahlian Manusia dalam Industri Perjalanan Kapal Pesiar

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Layanan Publik & Pendidikan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, California, Amerika Serikat: Modern Campus: Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Layanan Publik & Pendidikan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, Amerika Serikat: Melampaui Standar Industri dan Harapan Klien Melalui Pertumbuhan Perusahaan yang Pesat

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini – Sektor Ritel
PEMENANG GOLD STEVIE®
L’Occitane en Provence, New York, New York, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan L’Occitane: Penggerak Perubahan Melalui Hubungan yang Sejati
PEMENANG SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan

Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini – Telekomunikasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Inggris: Lakukan Hal yang Benar
PEMENANG SILVER STEVIE®
8x8, Campbell, California, Amerika Serikat: Departemen Layanan Pelanggan di 8x8
AireSpring, Clearwater, Florida, Amerika Serikat: AireSpring
CCI Global, Dubai, Uni Emirat Arab: CCI Rwanda: Menetapkan Standar Tertinggi dalam Keunggulan BPO
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irlandia: Departemen Operasional Pelanggan Klearcom
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Amerika Serikat: Stratus Networks — Departemen Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Amerika Serikat: Departemen Layanan Pelanggan Fusion Connect

Pemenang Kategori Keberhasilan Layanan Pelanggan

Keberhasilan Layanan Pelanggan - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
QuidelOrtho, San Diego, California, Amerika Serikat: Lebih dari Sekadar Dukungan: Perjalanan QuidelOrtho Menuju Layanan Pelanggan yang Cerdas
PEMENANG STEVIE® BRONZE
Pet Supplies Plus, Livonia, Michigan, Amerika Serikat: Pet Supplies Plus
Simplilearn Americas Inc., Plano, Texas, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan Simplilearn
Viettel Construction, Hanoi, Vietnam: Menunjukkan Keunggulan dalam Konstruksi Tenaga Surya dan Perumahan Layanan pelanggan

Keberhasilan Layanan Pelanggan - Industri Jasa Bisnis
PEMENANG GOLD STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Amerika Serikat: INKTEL - Keberhasilan Layanan Pelanggan (Sektor Jasa Bisnis)
PEMENANG SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: AGCS (Allianz Risk Consulting & Global Operations)
M Partners Ltd, South Godstone, Surrey, Britania Raya: Menetapkan Standar Baru dalam Keunggulan Layanan Farmasi
The Translation People, Cheadle Hulme, Inggris: Mendorong Kesuksesan Pelanggan yang Luar Biasa Melalui Kualitas, Retensi, dan Inovasi
PEMENANG STEVIE® BRONZE
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: AGCS (Ahli Pengendalian)
InfinityRx, New Hyde Park, New York, Amerika Serikat: Pelopor Kesetaraan Kesehatan
Occams Advisory INC, Sarasota, Florida, Amerika Serikat: Occams Advisory: Mencapai Hasil Melalui Layanan yang Terstruktur dan Responsif

Keberhasilan Layanan Pelanggan - Industri Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
St. James’s Place, Cirencester, Gloucestershire, Britania Raya: Memberdayakan klien dengan saran yang sangat berharga untuk mewujudkan ambisi yang lebih besar
PEMENANG SILVER STEVIE®
StoneX Group Inc., New York, New York, Amerika Serikat: Keberhasilan Tim Manajemen Klien StoneX Group Inc.
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Banco Popular Dominicano, Santo Domingo, Republik Dominika: Banco Popular — Pemimpin dalam CX dan EX di Amerika
Banco Popular Dominicano, Santo Domingo, Distrito Nacional, Republik Dominika: Keunggulan dalam Layanan Pelanggan

Keberhasilan Layanan Pelanggan - Industri Jasa Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan
RESINC Solar, Wyong, Queensland, Australia: RESINC Solar menghadirkan standar baru dalam layanan pelanggan di industri energi surya Australia
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Teachers of Tomorrow, Houston, Texas, Amerika Serikat: Teachers of Tomorrow: Keberhasilan Pelanggan

Keberhasilan Layanan Pelanggan - Industri Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filipina: Dari Pemulihan Menuju Ketangguhan—Transformasi Strategis NPS Samsung Filipina
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Espresa, Palo Alto, California, Amerika Serikat: Keunggulan Layanan dalam Skala Besar: Layanan Dukungan Pelanggan Espresa 2025
IntelliShift, Commack, New York, Amerika Serikat: IntelliShift
Patagonia Health, Cary, Carolina Utara, Amerika Serikat: Patagonia Health: Keberhasilan Layanan Pelanggan – Teknologi

Pemenang Kategori yang Didukung oleh SOCAP

Para pemenang dalam kategori yang disponsori SOCAP pada ajang Stevie® Awards ke-20 untuk Penjualan & Layanan Pelanggan tercantum berdasarkan kategori, sebagaimana dipilih berdasarkan skor rata-rata dari lebih dari 170 profesional di seluruh dunia pada delapan dewan juri khusus. Peringkat pemenang Stevie Award kategori Emas, Perak, dan Perunggu di antara para finalis diumumkan dalam acara Retail Summit SOCAP pada tanggal 29 April di Columbus, Ohio, AS.

SOCAP - Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
CH Consulting Group, International Falls, Minnesota, Amerika Serikat: Mengubah Pengalaman Pelanggan Melalui Optimalisasi Pusat Layanan Pelanggan yang Didukung Teknologi

SOCAP - Program Pelatihan atau Pembinaan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
BenchmarkPortal, LLC, Santa Barbara, California, Amerika Serikat: BenchmarkPortal: Pemimpin Global dalam Layanan Pelanggan & Pelatihan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Lowe’s Companies, Inc., Mooresville, Carolina Utara, Amerika Serikat: Transformasi Jaminan Kualitas Lowe’s
Wiley, Cedar Grove, New Jersey, Amerika Serikat: Program Pelatihan atau Pembinaan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini

SOCAP - Inovasi dalam Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Boston Beer Company, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Transformasi Pengembalian Dana Digital Boston Beer
*PEMENANG SILVER STEVIE®
*Carhartt, Dearborn, Michigan, Amerika Serikat: Carhartt - Menanamkan warisan merek kami melalui Layanan Pelanggan
CH Consulting Group, International Falls, Minnesota, Amerika Serikat: Mengubah Akses Pasien Melalui Inovasi Pusat Layanan Pelanggan Berbasis Kecerdasan Buatan
Lowe’s Companies, Inc., Mooresville, North Carolina, Amerika Serikat: Transformasi Manajemen Tenaga Kerja di Lowe’s
Premier NX, New Providence, New Jersey, Amerika Serikat: Dari Panggilan Tak Terjawab Menuju Hubungan yang Berarti: Meningkatkan Keterlibatan Pasien Pascaoperasi Hingga Tiga Kali Lipat Melalui Fitur Pesan Dua Arah

Pemenang Kategori Layanan Pelanggan dalam Bidang Kecerdasan Buatan dan Transformasi Digital

Para pemenang Penghargaan Stevie® Emas, Perak, dan Perunggu dalam ajang Penghargaan Stevie® ke-20 untuk Penjualan & Layanan Pelanggan tercantum berdasarkan kategori. Para pemenang ditentukan melalui proses penilaian selama lebih dari dua bulan berdasarkan skor rata-rata dari lebih dari 170 profesional di seluruh dunia mengenai delapan dewan juri khusus. Para pemenang akan dirayakan selama acara gala di Kota New York pada hari Kamis, 5 Maret.

Prestasi - Prestasi dalam Layanan Mandiri Berbasis Kecerdasan Buatan
PEMENANG GOLD STEVIE®
ServiceNow, Santa Clara, California, Amerika Serikat: Masukan Suara Berbasis AI untuk membantu semua orang melakukan layanan mandiri menggunakan Platform ServiceNow
PEMENANG SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Transformasi Proses Penerjemahan Hukum IBM yang Didorong oleh Kecerdasan Buatan
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, California, Amerika Serikat: VisitorsCoverage: Memungkinkan Dukungan Asuransi Tingkat Ahli 24/7 Melalui Kecerdasan Buatan (AI)
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Cathay Life Insurance, Kota Taipei, Taiwan, Provinsi Tiongkok: Mengubah Wajah Industri Asuransi dengan Layanan Mandiri Berbasis Kecerdasan Buatan
HPE, Spring, Texas, Amerika Serikat: HPE - Mempercepat layanan dukungan mandiri dengan AI generatif berbasis agen

Prestasi - Pengalaman Pelanggan Terbaik Berbasis Kecerdasan Buatan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Gladly, Millbrae, California, Amerika Serikat: Memberikan Pengalaman Pelanggan yang Lancar dan Personal Berkat AI
PEMENANG SILVER STEVIE®
Automation Anywhere, San Jose, California, Amerika Serikat: Bagaimana Automation Anywhere menghadirkan Pengalaman Pelanggan Terbaik yang Didukung AI dengan menggunakan Agentic AI
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: CXAI: Memperkuat Hubungan Antarmanusia Melalui Transformasi Pengalaman Pelanggan yang Cerdas
ZenBusiness, Austin, Texas, Amerika Serikat: Velo: Agen AI Pertama yang Dirancang Khusus untuk Usaha Kecil
PEMENANG BRONZE STEVIE®
ACT, Berwyn, Pennsylvania, Amerika Serikat: Mewujudkan Keunggulan Operasional Melalui Penerapan Agen AI yang Strategis
Elinext, Warsawa, Polandia: Perusahaan Terbaik dalam Pengalaman Pelanggan Berbasis Kecerdasan Buatan
Rocky Brands, Nelsonville, Ohio, Amerika Serikat: Rocky Brands
Siam Piwat, Bangkok, Bangkok, Thailand: Ritel Berbasis AI: Menghubungkan Pengalaman Luar Biasa di Dunia Digital dan Fisik Secara Mulus

Prestasi - Layanan Pelanggan Prediktif Terbaik dengan Menggunakan AI
PEMENANG GOLD STEVIE®
Top Hat, Toronto, Ontario, Kanada: Proaktif Sejak Awal: Prediksi Berbasis AI yang Mengubah Layanan Dukungan Pelanggan di Bidang Pendidikan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Borusan Otomotiv Grubu, Istanbul, Turki: Pelibatan Pelanggan Prediktif Berbasis Kecerdasan Buatan untuk Lelang Kendaraan B2B
Operasional Pelanggan NYC311, New York, New York, Amerika Serikat: NYC311 menghadirkan Smart Select yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI)
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Amerika Serikat: Dukungan Tingkat Lanjut: Memanfaatkan Kecerdasan Buatan (AI) untuk Memprediksi dan Mencegah Masalah yang Dihadapi Pelanggan
ServiceNow, Santa Clara, California, Amerika Serikat: Masukan Suara Berbasis AI — Layanan Pelanggan yang Prediktif, Inklusif, dan Mengutamakan Suara untuk Platform Now
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: Aires Apollo - Layanan Pelanggan Prediktif Terbaik dengan AI
Borusan Otomotiv Grubu, Istanbul, Turki: Prediksi Peremajaan Kendaraan Berbasis Kecerdasan Buatan untuk Pendekatan Proaktif kepada Pelanggan
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Ringkasan Kasus Pelanggan untuk Dukungan Proaktif
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: TCS CAP.ai: Mendukung Layanan Pelanggan yang Prediktif, Proaktif, dan Disesuaikan dengan Kebutuhan Individu di Seluruh Perjalanan Pelanggan di Sektor Keuangan dan Asuransi

Penghargaan - Pemanfaatan AI Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Perusahaan dengan Jumlah Karyawan antara 500 hingga 5.000 Orang
PEMENANG GOLD STEVIE®
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Amerika Serikat: “Layanan Manusia yang Didukung AI, Dirancang Khusus untuk Lingkungan yang Sangat Penting”
PEMENANG STEVIE® BRONZE
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services Private Limited
Perforce, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Mengubah Kesuksesan Pelanggan dengan AI: Memberdayakan Pelanggan dan Meningkatkan Kinerja Tim

Penghargaan - Pemanfaatan AI Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Lebih dari 5.000 Karyawan
PEMENANG GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: IBM TLS mengubah pengalaman dukungan TI dengan kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi
PEMENANG SILVER STEVIE®
Cathay Life Insurance, Kota Taipei, Taiwan, Provinsi Tiongkok: Merevolusi Layanan Pelanggan dengan AI
Cisco Systems, San Jose, California, Amerika Serikat: Nik Kale, Mesin AI Terintegrasi dalam Produk Cisco untuk Layanan Pelanggan
DBS Bank Ltd, Singapura, Singapura: GenAI: Asisten Petugas Layanan Pelanggan (CSO)
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Turki: Digitalisasi di Sektor Perbankan yang Didukung oleh Kecerdasan Buatan
NetApp, San Jose, California, Amerika Serikat: Pengalaman Dukungan Digital NetApp – Mengaktifkan AI Generatif untuk Pencarian, Penanganan Kasus, Asisten Virtual, dan SmartSolve
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Vivint, sebuah perusahaan milik NRG, Lehi, Utah, Amerika Serikat: Layanan Cerdas dalam Skala Besar: Bagaimana Vivint Memanfaatkan Kecerdasan Buatan (AI) untuk Meningkatkan Pengalaman dan Pelayanan Pelanggan
WNS, bagian dari Capgemini, New York, New York, Amerika Serikat: Mengubah Hubungan dengan Tamu Pasca-Perjalanan dengan Microsoft Copilot

Prestasi - Penerapan AI Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Perusahaan dengan Jumlah Karyawan di Bawah 500 Orang
PEMENANG GOLD STEVIE®
Gladly, Millbrae, California, Amerika Serikat: Gladly: AI yang Memberikan Efisiensi dan Pengalaman—Tanpa Harus Mengorbankan Apa Pun
PEMENANG SILVER STEVIE®
Engageware, Tewksbury, Massachusetts, Amerika Serikat: Engageware Mempercepat Penerapan Praktis Keterlibatan Pelanggan yang Bertanggung Jawab dan Didorong oleh Kecerdasan Buatan di Amerika Latin
Kobie, St. Petersburg, Florida, Amerika Serikat: Mendefinisikan Ulang Layanan Pelanggan: Bagaimana KCC Membuktikan Bahwa AI Dapat Meningkatkan Rasa Percaya, Empati, dan Pengalaman Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
BRIGHTCHAMPS, Bengaluru, Karnataka, India: Layanan Pelanggan Berbasis AI untuk Generasi Pelajar Berikutnya
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: CXAI: Memperkuat Layanan Pelanggan yang Berorientasi pada Manusia Melalui Integrasi AI yang Cerdas
DreamHost, Brea, California, Amerika Serikat: Meningkatkan Kesuksesan Pelanggan Melalui Pembuatan Situs Web yang Didukung AI
Otoritas Kebudayaan dan Seni Dubai, Dubai, Uni Emirat Arab: Layanan AI Generasi Terbaru

Prestasi - Pemanfaatan Integrasi AI Terbaik di Pusat Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
EXL, New York, New York, Amerika Serikat: Mengubah Wajah Pusat Layanan Pelanggan dengan Bantuan Agen Cerdas
PEMENANG SILVER STEVIE®
AKBANK TAŞ, Istanbul, Beşiktaş, Turki: Pusat Pengetahuan Berbasis GEN-AI: Mengubah Pengalaman Pelanggan Melalui Kecerdasan Agen Real-Time
DBS Bank Ltd, Singapura, Singapura: GenAI: Asisten Petugas Layanan Pelanggan (CSO)
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Amerika Serikat: Otomatisasi Klasifikasi Kasus Salesforce Menggunakan Google Gemini
PEMENANG STEVIE® BRONZE
Altius Inspiro, Kota Makati, Filipina: Keunggulan Manusia + AI = Inspiro iX
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: CXAI: Meningkatkan Kualitas Layanan Pusat Kontak Melalui Integrasi AI yang Berorientasi pada Manusia
Kobie, St. Petersburg, Florida, Amerika Serikat: Bagaimana Layanan Pelanggan Kobie Menjadi Teladan dalam Integrasi AI yang Bertanggung Jawab
Samsung Electronics Canada Inc., Mississauga, Ontario, Kanada: Strategi Pusat Layanan Pelanggan Samsung yang Terintegrasi dengan Kecerdasan Buatan
TTEC, Austin, Texas, Amerika Serikat: TTEC SmartHire mengoptimalkan potensi terbaik para kandidat, dalam skala besar

Prestasi - Penggunaan Chatbot atau Asisten AI Terbaik dalam Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Hostinger, Kaunas, Lituania: Hostinger
PEMENANG SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S/A., Brasília, Distrito Federal, Brasil: Pix di WhatsApp BB
NetApp, San Jose, California, Amerika Serikat: Pengalaman Dukungan Digital NetApp – Mengaktifkan Pencarian AI Generatif di Elio – Asisten Virtual AI (Chatbot) – di Situs Dukungan NetApp
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: UHC Provider Service Operations—Keunggulan Layanan dan Digital First
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services Private Limited
GetResponse, Gdańsk, Polandia: Memanfaatkan AI untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan & Kepercayaan Tanpa Perlu Memperluas Tim
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Dari Pengetahuan Lokal Menuju Ketepatan Global: Memodernisasi Integritas Pendapatan Melalui Kecerdasan Buatan yang Berorientasi pada Manusia.
Perforce, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Tanya Dukungan: Jawaban yang didukung AI berdasarkan Wawasan Pelanggan yang Sesungguhnya

Prestasi - Pemanfaatan AI Generatif Terbaik dalam Interaksi dengan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Hopper dan HTS (Hopper Technology Solutions), Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Merevolusi Layanan Pelanggan di Sektor Perjalanan dengan Agentic AI
WNS, bagian dari Capgemini, New York, New York, Amerika Serikat: WNS – Penggunaan AI Generatif Terbaik dalam Interaksi dengan Pelanggan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Cisco Systems, San Jose, California, Amerika Serikat: Nik Kale, Mesin AI Terintegrasi dalam Produk Cisco untuk Layanan Pelanggan
Philip Morris Turkiye, Istanbul, Turki: Aktivasi Pengecer B2B Berbasis Kecerdasan Buatan Generatif: Kunjungan Pertunjukan Virtual
ServiceNow, Santa Clara, California, Amerika Serikat: Asisten Suara Berbasis AI — Interaksi Pelanggan yang Lebih Cepat dan Inklusif Melalui AI Generatif
Tata Consultancy Service Ltd. Charlotte NC, Charlotte, North Carolina, Amerika Serikat: Dari Percakapan hingga Hasil: AI Generatif yang Terpercaya untuk Perbankan dan Layanan Keuangan
Top Hat, Toronto, Ontario, Kanada: Merevolusi Dukungan di Kelas: AI Generatif sebagai Mitra Interaksi yang Selalu Siap untuk Pendidik dan Siswa
PEMENANG BRONZE STEVIE®
DemandFactor, Miami, Florida, Amerika Serikat: DemandFactor: Meningkatkan Layanan Dukungan Pelanggan
Tata Consultancy Services, London, London, Britania Raya: Skema Pengetahuan Prescient: Meningkatkan Interaksi dengan Pelanggan
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Amerika Serikat: AI Generatif yang Bertanggung Jawab yang Memberikan Kualitas Interaksi yang Dapat Diukur

Prestasi - Prestasi Layanan Pelanggan di Bidang Otomasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Turki: Otomatisasi Proses Berbasis Robot di Halkbank
PEMENANG SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Kecerdasan Buatan & Transformasi Digital - Layanan Pelanggan (AGCS)
Hirevue, South Jordan, Utah, Amerika Serikat: Dukungan Hirevue: Mengubah Layanan Pelanggan Global Melalui Otomatisasi dan Efisiensi Berbasis Data
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Layanan Dukungan Teknis Jarak Jauh IBM Multi-Vendor Systems (MVS) memanfaatkan AI dan Otomatisasi
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Amerika Serikat: INKTEL - Prestasi dalam Otomatisasi Layanan Pelanggan

Kategori Perorangan - Inovator Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini yang Berfokus pada AI dan Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
BELBİM, Istanbul, Turki: BELBİM | DARI TRANSPORTASI HINGGA KEHIDUPAN, TRANSFORMASI DIGITAL!
PEMENANG SILVER STEVIE®
Hopper dan HTS (Hopper Technology Solutions), Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Jo Lai, Kepala Divisi Kecerdasan Buatan dan Pengalaman Pelanggan di HTS (Hopper Technology Solutions)
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: Asif Mirza: Merevolusi Layanan Pelanggan Melalui Inovasi AI yang Berorientasi pada Manusia yang Memberikan Dampak yang Dapat Diukur
Movaro Inc, North York, Ontario, Kanada: Bapak Ankur R. Tiwari, Arsitek Manajemen Konten Berbasis Kecerdasan Buatan

Kategori Perorangan - Penggunaan AI Terbaik oleh Manajer Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Colin Moroney, Manajer Senior Operasi Dukungan di Achievers
PEMENANG BRONZE STEVIE®
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Asaf Goldstein (SysAid) - Pemanfaatan AI terbaik di Departemen Pengalaman Pelanggan

Kategori Perorangan - Pelatih atau Spesialis AI Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Amerika Serikat: Diane Kelly, Spesialis Pembelajaran Daring Bidang Penasihat
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Serikat: Stuart Ranson, Worldpay Shared Services

Perorangan - Pemimpin Transformasi Digital di Bidang Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Kobie, St. Petersburg, Florida, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan Kobie & Revolusi Kecerdasan Buatan yang Dipimpin oleh Eir Welch
PEMENANG SILVER STEVIE®
Incubeta, Amsterdam, Belanda: Jessica Jacobs
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Serikat: Jacqueline Spencer, Next Generation Quality

Tim - Tim Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini yang Berfokus pada AI dan Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Hirevue, South Jordan, Utah, Amerika Serikat: Hirevue: Tim Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini yang Berfokus pada Kecerdasan Buatan dan Teknologi
PEMENANG SILVER STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Amerika Serikat: Sentuhan Manusiawi, Kekuatan Teknologi: Formula Attune untuk Keunggulan di Garis Depan
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, California, Amerika Serikat: Strategi Transformasi AI Terpadu dari Layanan Dukungan Pelanggan Global Cornerstone OnDemand
FiscalNote, Inc., Washington, District of Columbia, Amerika Serikat: Membuka Jalur Baru Menuju Keunggulan dalam Layanan Pelanggan
Hostaway OY, Helsinki, Finlandia: Tim Hostaway - Tim Layanan Pelanggan yang Berfokus pada AI dan Teknologi
Saviynt, El Segundo, California, Amerika Serikat: Lonjakan CSAT sebesar 14% dan Penghapusan 50,8% Tumpukan Pesanan Tertunda yang Sudah Lama oleh Saviynt Berkat Otomatisasi Cerdas Berbasis AI
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: Tim Pengalaman Pelanggan & Pemberdayaan CXAI: Memadukan Keahlian Manusia dan AI Adaptif untuk Mengubah Pengalaman Layanan dalam Skala Besar
Etihad Airways Group, Abu Dhabi, Uni Emirat Arab: Membangun Masa Depan Pengalaman Tamu: Revolusi Layanan Etihad yang Didukung Kecerdasan Buatan
Extend Inc., San Francisco, California, Amerika Serikat: Extend, Melakukan CX dengan Benar!
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Tim Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini yang Berfokus pada AI dan Teknologi.

Tim - Tim Transformasi Digital Berfokus pada AI & Teknologi Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Turki: Digitalisasi di Sektor Perbankan yang Didukung Kecerdasan Buatan
PEMENANG SILVER STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX — Tim Transformasi Digital Terbaik Tahun Ini yang Berfokus pada AI dan Teknologi
WP Engine, Austin, Texas, Amerika Serikat: DCX: Para Arsitek Teknis di Balik Masa Depan Layanan Dukungan yang Proaktif
PEMENANG BRONZE STEVIE®
IBM, Research Triangle Park, Carolina Utara, Amerika Serikat: Rantai Pasokan Berbasis Kecerdasan Buatan: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
QuidelOrtho, San Diego, California, Amerika Serikat: Kecerdasan Terhubung: Mengubah Layanan Menjadi Keunggulan Prediktif
Saviynt, El Segundo, California, Amerika Serikat: Revolusi Berbasis Kecerdasan Buatan (AI) dari Saviynt: Menyatukan Identitas dan Mengubah Layanan Pelanggan untuk Hasil yang Luar Biasa

Pemenang Kategori Penjualan di Bidang Kecerdasan Buatan dan Transformasi Digital

Prestasi - Prestasi dalam Otomatisasi Penjualan Berbasis Kecerdasan Buatan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: Dari Prospek hingga Penutupan: Merevolusi Penjualan Perusahaan dengan TCS CAP.ai dan Agentic AI
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Amerika Serikat: CivicPlus: Prestasi dalam Otomatisasi Penjualan Berbasis Kecerdasan Buatan
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Pendaftaran Transaksi Berbasis Kecerdasan Buatan
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Sinergi Manusia dan AI yang Mengubah Paradigma Dukungan Penjualan
Turkcell, Istanbul, Turki: Bot Peringatan Penjualan - Robot Peringatan Penjualan Lapangan
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Amerika Serikat: Otomatisasi Penuh: USAPS Memimpin dalam Penjualan Berbasis Kecerdasan Buatan
YAPI KREDI BANK, TURKI, Istanbul, Türkiye: Data Penjualan yang Diperoleh dari Analisis Percakapan Yapı Kredi
ZONE3000, Dubai, Uni Emirat Arab: Chatbot asisten penjualan berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk penggalian prospek yang lebih cerdas

Prestasi - Penggunaan Chatbot atau Asisten AI Terbaik dalam Bidang Penjualan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Gong, San Francisco, California, Amerika Serikat: Agen AI Gong
PEMENANG SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: AskQ2C: Merevolusi Operasi Quote-to-Cash
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Lokakarya IBM Watsonx
Tata Consultancy Service Ltd. Charlotte NC, Charlotte, North Carolina, Amerika Serikat: Memberdayakan Tim Penjualan dengan Agen AI Cerdas
PEMENANG BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: AskECO: Dukungan yang Dapat Disesuaikan untuk Tim Ekosistem Mitra
Mindtickle, San Francisco, California, Amerika Serikat: Menangkan Setiap Momen dengan Simulasi Penjualan Berbasis AI
Turkcell, Istanbul, Turki: Bot Peringatan Penjualan - Robot Peringatan Penjualan Lapangan
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, California, Amerika Serikat: Membantu Setiap Wisatawan Menemukan Paket yang Tepat: Penjualan Berbasis AI di VisitorsCoverage

Prestasi - Penggunaan AI yang Etis dalam Bidang Penjualan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Alternatif Bank, Istanbul, Turki: Kampanye Kredit Berbasis Kecerdasan Buatan
Turkcell, Istanbul, Turki: Bot Peringatan Penjualan - Robot Peringatan Penjualan Lapangan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Tata Consultancy Services, Hyderabad, India: Mempromosikan AI yang Etis dalam Bidang Penjualan: Dari Kekayaan Intelektual hingga Dampak

Prestasi - Prestasi Penjualan di Bidang Otomasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Prestasi dalam Otomatisasi Penjualan Berbasis Kecerdasan Buatan

Kategori Perorangan - Inovator Penjualan Terbaik Tahun Ini yang Berfokus pada AI dan Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Insight Global, Atlanta, Georgia, Amerika Serikat: Rahul Gupta: Merancang Masa Depan Otomatisasi Penjualan Berbasis Agen
PEMENANG BRONZE STEVIE®
ZT SYSTEMS, Secaucus, New Jersey, Amerika Serikat: Srinivasulu Reddy Battu

Tim - Tim Pendukung Penjualan Berbasis Kecerdasan Buatan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Elastic Mengubah Paradigma Pemberdayaan Penjualan Bersama Seismic, San Diego, California, Amerika Serikat: Elastic Mengubah Paradigma Pemberdayaan Penjualan Bersama Seismic
PEMENANG SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Lokakarya IBM Watsonx
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Otomatisasi Cerdas Pengujian Proses untuk Royalti
LTIMindtree Limited, Mumbai, India: Memperluas Akses ke Kesuksesan Penjualan dengan Agentic AI - Agent A.S.K (Agent for Stories and Knowledge)
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, Amerika Serikat: AI + Kecerdasan Manusia: Mendorong Lonjakan Pendapatan Musim Liburan Sebesar 25% Melalui Tingkat Konversi dan Nilai Transaksi Rata-Rata (AOV) yang Lebih Tinggi
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Adobe, San Jose, California, Amerika Serikat: Program AI untuk Pendukung Penjualan dari Adobe

Pemenang Kategori Pengembangan Bisnis

Prestasi Pengembangan Bisnis Terbaik Tahun Ini - Semua Sektor Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
BELBİM, Istanbul, Turki: İstanbulkart Selalu Menemani Anda di Setiap Momen Kehidupan!
PEMENANG BRONZE STEVIE®
M Partners Ltd, South Godstone, Surrey, Britania Raya: Mengubah Proses Distribusi Obat yang Kompleks Menjadi Pertumbuhan Bisnis Strategis

Prestasi Pengembangan Bisnis Terbaik Tahun Ini - Pendukung Perdagangan Digital
PEMENANG GOLD STEVIE®
Temu, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Program Penjual Lokal Temu

Prestasi Pengembangan Bisnis Terbaik Tahun Ini - Sektor Jasa Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
IBM, Kraków, Polandia: Transformasi Sektor Keuangan - IBM & Verizon
PEMENANG BRONZE STEVIE®
BELBİM, Istanbul, Turki: İstanbulkart Selalu Menemani Anda di Setiap Momen Kehidupan!
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Turki: Halkbank GYO - Istanbul Finance Center - Halk Towers
QNB Türkiye, Istanbul, Turki: QNB Türkiye, Layanan Konsultasi Ekspor Langkah demi Langkah

Prestasi Pengembangan Bisnis Terbaik Tahun Ini – Keberlanjutan
PEMENANG GOLD STEVIE®HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Turki: Strategi dan Proyek Keberlanjutan Halkbank
PEMENANG BRONZE STEVIE®
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Kolombia: Layanan Pelanggan sebagai Penggerak Strategi Bisnis dan Pertumbuhan

Prestasi Pengembangan Bisnis Terbaik Tahun Ini - Industri Teknologi
PEMENANG GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Mendefinisikan Ulang Ekosistem Mitra IBM di Pasar Berkembang

Prestasi Pengembangan Bisnis Terbaik Tahun Ini - Industri Transportasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
BELBİM, Istanbul, Turki: İstanbulkart Selalu Menemani Anda di Setiap Momen Kehidupan!

Eksekutif Pengembangan Bisnis Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Morgan, Lewis & Bockius LLP, Philadelphia, Pennsylvania, Amerika Serikat: Amanda M. Bruno, Kepala Pengembangan Bisnis
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Greenfab Inc, Nmb, Florida, Amerika Serikat: Ruslan Sadlovskyi

Profesional Pengembangan Bisnis Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Rapid7, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Heather DeMartini, Kepala Pemberdayaan Mitra Global (Pengembangan Bisnis)

Pemenang Kategori Solusi & Implementasi

Solusi Penjualan atau Layanan Berbasis AI – Implementasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: Pengindeksan Dokumen Cerdas Berbasis AI untuk Asuransi Pribadi dan Komersial
PEMENANG BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Pendekatan Baru dalam Kontrak Perusahaan
Philip Morris Turkiye, Istanbul, Turki: Aktivasi Pengecer B2B Berbasis Kecerdasan Buatan Generatif: Kunjungan Pertunjukan Virtual

Solusi Penjualan atau Layanan Berbasis AI – Baru atau Versi Terbaru
PEMENANG GOLD STEVIE®
Apollo.io, San Francisco, California, Amerika Serikat: Platform GTM End-to-End Berbasis Agen dari Apollo: memberdayakan tim penjualan dengan solusi berbasis AI untuk menyederhanakan alur kerja mereka, mulai dari pengayaan data hingga pelaksanaan kesepakatan.
PEMENANG SILVER STEVIE®
Centrical, New York, New York, Amerika Serikat: Platform Centrical Performance Intelligence
HP Inc., Palo Alto, California, Amerika Serikat: HP Amplify AI
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Amerika Serikat: Jenius CC oleh Janek Performance Group
OneMob, Walnut Creek, California, Amerika Serikat: OneMob — platform penjualan dan pemasaran berbasis video dengan kecerdasan buatan
PolyAI, London, Inggris: Teknologi AI suara dari PolyAI membantu perusahaan menampilkan yang terbaik dalam setiap percakapan
Second Nature AI, Covina, California, Amerika Serikat: Pelatihan simulasi peran yang didukung oleh Second Nature AI mendorong keunggulan dalam bidang penjualan dan layanan pelanggan
Seismic, San Diego, California, Amerika Serikat: Seismic Aura
PEMENANG BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Agen AI untuk Pembaruan Persediaan
Netsertive, Morriseville, Carolina Utara, Amerika Serikat: Solusi Pemasaran Digital Berbasis Kecerdasan Buatan dari Netsertive

Inovasi Produk Terbaik
PEMENANG GOLD STEVIE®
QNBpay, Istanbul, Turki: Panel Pembayaran Terpadu Generasi Terbaru dari QNBpay
PEMENANG BRONZE STEVIE®
WNS, bagian dari Capgemini, New York, New York, Amerika Serikat: FareAssist - Penghargaan Inovasi Produk Terbaik

Solusi Intelijen Bisnis – Baru atau Versi Terbaru
PEMENANG GOLD STEVIE®
Verint, Melville, New York, Amerika Serikat: Verint Genie Bot
PEMENANG SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: SOLUSI & IMPLEMENTASI - Solusi Intelijen Bisnis – Baru atau Versi Baru (AGCS Finsol) – FBS
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: SOLUSI & IMPLEMENTASI - Solusi Business Intelligence – Baru atau Versi Terbaru - Manajemen Kredit Inggris

Solusi Manajemen Pengalaman Pelanggan - Versi Baru atau Pembaruan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Cyara, Austin, Texas, Amerika Serikat: Dari Pengujian hingga Kepercayaan: Bagaimana Platform Produktivitas, Pertumbuhan, dan Jaminan Pengalaman Pelanggan (CX) Cyara Mendorong Masa Depan Pengalaman Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Siam Piwat, Bangkok, Bangkok, Thailand: Layanan Multibahasa Berbasis Kecerdasan Buatan

Produk Pelatihan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Ultimo, Nunspeet, Gelderland, Belanda: Ultimo’s Academy: Ekosistem Pelatihan EAM Terintegrasi Penuh Pertama di Industri Ini

Solusi Dukungan Pelanggan - Baru atau Versi Baru
PEMENANG GOLD STEVIE®
PolyAI, London, Inggris: Agen suara PolyAI membantu perusahaan menampilkan yang terbaik dalam setiap percakapan
PEMENANG SILVER STEVIE®
FLO GROUP, Istanbul, Bağcılar, Turki: Pusat Layanan Pelanggan Generasi Baru
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Grazitti Interactive, Panchkula, India: Sinergify

Solusi Pemasaran – Penerapan
PEMENANG GOLD STEVIE®
BELBİM, Istanbul, Turki: Istanbul Mencintaimu
PEMENANG BRONZE STEVIE®
GNW Consulting, Chandler, Arizona, Amerika Serikat: Perombakan Sistem Marketo di America’s Auto Auctions: Perjalanan Pelanggan Otomatis yang Mempercepat Keterlibatan

Solusi Pemasaran – Baru atau Versi Baru
PEMENANG GOLD STEVIE®
Eureko Sigorta, Istanbul, Üsküdar, Turki: Program Loyalitas Eureko Plus
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Advantexe Learning Solutions, Philadelphia, Pennsylvania, Amerika Serikat: Santa Sim 2025
SalesboxAI, New York, New York, Amerika Serikat: Solusi Pemasaran - Baru atau Versi Terbaru

Fitur Produk Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Apollo.io, San Francisco, California, Amerika Serikat: Apollo AI Assistant: Buat daftar prospek, sesuaikan pendekatan pemasaran, dan luncurkan kampanye dalam hitungan menit—bukan jam
PEMENANG SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Petugas Rekonsiliasi Tenaga Kerja (LRA)

Aplikasi Seluler Penjualan & Pemasaran – Implementasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
BELBİM, Istanbul, Turki: İstanbulkart Selalu Menemani Anda di Setiap Momen Kehidupan!

Solusi Pendukung Penjualan – Penerapan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Amerika Serikat: Penerapan Aplikasi Salesforce oleh Master Builders Solutions
PEMENANG STEVIE® BRONZE
Stratus Data LLC, Cupertino, California, Amerika Serikat: Membuka Potensi Pertumbuhan Cerdas bagi Nasco Healthcare

Solusi Pendukung Penjualan – Baru atau Versi Terbaru
PEMENANG GOLD STEVIE®
Allego, Waltham, Massachusetts, Amerika Serikat: Allego Agentic AI: Mendukung Generasi Berikutnya dari Solusi Pendukung Penjualan

Solusi Manajemen Kinerja Penjualan - Baru atau Versi Terbaru
PEMENANG GOLD STEVIE®
AKBANK TAŞ, Istanbul, Beşiktaş, Turki: Navika Gamification: Meningkatkan Manajemen Kinerja Melalui Keterlibatan Digital

Solusi Manajemen Proposal Penjualan - Baru atau Versi Terbaru
PEMENANG GOLD STEVIE®
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş., Istanbul, Maltepe, Turki: Android POS Turkcell Menu - Mendefinisikan Ulang POS sebagai Platform Penjualan & Pengalaman yang Cerdas

Produk Pelatihan Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Amerika Serikat: Menyesuaikan Pelatihan Penjualan di ABB dengan Penilaian Sales Competency Indicator™ dari Revenue Storm

Pemenang Kategori Penyedia Solusi

Penyedia Jasa Outsourcing Pusat Layanan Pelanggan atau Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
EverHelp, Kyiv, Ukraina: Ketangguhan dan pertumbuhan yang luar biasa dalam memberikan layanan dukungan pelanggan global
PEMENANG SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Australia
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: Liveops, Inc.
PEMENANG BRONZE STEVIE®
ACT, Berwyn, Pennsylvania, Amerika Serikat: ACT
IntouchCX, Hyderabad, Telangana, India: IntouchCX

Praktik Pelatihan Layanan Pelanggan atau Pusat Layanan Telepon Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
TTEC, Austin, Texas, Amerika Serikat: Learning Wizard Suite dari TTEC benar-benar luar biasa dalam mengembangkan karyawan yang ahli

Penyedia Solusi Digital Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
QNBpay, Istanbul, Turki: QNBpay – Memberdayakan UMKM Melalui Fasilitas Pembayaran Digital Terpadu yang Mendukung Semua Bank
PEMENANG STEVIE® PERUNGGU
MediaMint, San Francisco, California, Amerika Serikat: MediaMint — Penyedia Layanan Digital Terbaik Tahun Ini

Penyedia Insentif, Hadiah, atau Penghargaan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Serikat: Perci Perks: Mengubah Pengakuan Karyawan Global Menjadi Penggerak Budaya Strategis

Praktik Pelatihan Kepemimpinan atau Manajemen Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Alchemist, London, London, Britania Raya: Model Pembelajaran Berbasis Pengalaman Alchemist Mengubah Cara Para Pemimpin Berkembang
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Serikat: Membina Pemimpin, Meningkatkan Kinerja: Program Pelatihan Kepemimpinan Percepta yang Telah Memenangkan Penghargaan
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Wilson Learning – Prestasi dalam Efektivitas Kepemimpinan

Praktik Konsultasi Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Amerika Serikat: Revenue Storm Corporation
PEMENANG SILVER STEVIE®
Emple, Montville, Queensland, Australia: Emple | Praktik Konsultasi Penjualan Terbaik Tahun Ini
Tyson Group, Dublin, Ohio, Amerika Serikat: Tyson Group – Meningkatkan Efektivitas Penjualan di Bidang Teknik melalui Data, Desain, dan Disiplin
PEMENANG BRONZE STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Carolina Utara, Amerika Serikat: The Brooks Group

Mitra Teknologi Terbaik Tahun Ini untuk Solusi Penjualan atau Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX — Mitra Teknologi Terbaik Tahun Ini untuk Solusi Penjualan atau Layanan Pelanggan

Penyedia Jasa Outsourcing Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, Amerika Serikat: VXI Global Solutions: Menghasilkan Pendapatan Lebih dari $300 juta Berkat Keunggulan dalam Layanan Outsourcing Penjualan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Cydcor, Agoura Hills, California, Amerika Serikat: Cydcor: Penyedia Jasa Outsourcing Penjualan Terbaik Tahun Ini
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Amerika Serikat: SPI Menawarkan Standar Terbaik dalam Layanan Penjualan Terkelola
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Sales Focus Inc., North Charleston, Carolina Selatan, Amerika Serikat: Mitra Pertumbuhan Strategis

Praktik Pelatihan Penjualan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG GOLD STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: RAIN Group Mendorong Keunggulan Penjualan yang Konsisten Melalui Metodologi, Riset, dan Kecerdasan Buatan
PEMENANG SILVER STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Carolina Utara, Amerika Serikat: The Brooks Group
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Ignite Selling, Asheville, Carolina Utara, Amerika Serikat: Ignite Selling: Mengubah Kinerja Penjualan Melalui Pemikiran Strategis, Bukan Pelatihan Konvensional
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Amerika Serikat: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Wilson Learning – Prestasi dalam Efektivitas Penjualan

Pemenang Kategori Pemimpin Pemikiran

Integrasi Terbaik Antara Pemikiran Kepemimpinan dan Proses Penjualan
PEMENANG GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Amerika Serikat: Mengubah Wajah Industri Melalui Inovasi dan Kerangka Kerja yang Dapat Diskalakan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Tata Consultancy Services, Hyderabad, India: Melampaui Transaksi: Menciptakan Nilai Melalui Penjualan Konsultatif dan Cerdas
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Carew International, Norwood, Ohio, Amerika Serikat: Mengintegrasikan Kepemimpinan Pemikiran Secara Langsung ke dalam Proses Pemasaran Penerimaan Mahasiswa Baru di Perguruan Tinggi – Carew International
Contact Lens King Inc., Champlain, New York, Amerika Serikat: Strategi Kepemimpinan Pemikiran

Pemanfaatan Kepemimpinan Pemikiran Terbaik dalam Pengembangan Bisnis
PEMENANG GOLD STEVIE®
Amazon, Seattle, Washington, Amerika Serikat: Rajesh Vakkalagadda — Infrastruktur ML Kausal yang Dapat Diskalakan Menggunakan Infrastruktur ML dan AI

Pemanfaatan Kepemimpinan Pemikiran yang Terbaik dalam Penjualan yang Kompleks
PEMENANG GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, Amerika Serikat: Menawarkan Nilai Lebih dari Sekadar RFP: Merancang Strategi Kemenangan yang Kompleks Bersama Transform.ai dan Maturity Blueprints
PEMENANG SILVER STEVIE®
TTEC, Krakow, Polandia: Kompleksitas dalam Skala Besar: Pendekatan “Kerajaan Hewan TTEC” untuk Menjamin Kelangsungan Pendapatan Global di Masa Depan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Melalui Benefits, Draper, Utah, Amerika Serikat: Mengungkap pengaruh tersembunyi dengan menjangkau pembeli yang selama ini terabaikan

Penerapan Kepemimpinan Pemikiran Terbaik dalam Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: UPMC Health Plan – Pemanfaatan Kepemimpinan Pemikiran Terbaik
PEMENANG SILVER STEVIE®
Splunk, San Francisco, California, Amerika Serikat: Splunk Lantern: Menetapkan Standar Kepemimpinan Pemikiran dalam Kesuksesan Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Asurint, Cleveland, Ohio, Cleveland, Ohio, Amerika Serikat: Menetapkan Standar: Bagaimana Asurint Mengubah Pendidikan Kepatuhan demi Kesuksesan Klien yang Luar Biasa
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Pedro Reyes
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Serikat: Voya Financial – Inisiatif “Money in Motion”

Penerapan Kepemimpinan Pemikiran Terbaik dalam Transformasi Digital
PEMENANG GOLD STEVIE®
Vertisystem Inc. (Perusahaan Afiliasi MOURI Tech), Fremont, California, Amerika Serikat: Anurag Jindal: Pemimpin Transformasi Digital Berbasis Hasil yang Mendorong Penciptaan Nilai Perusahaan yang Dapat Diukur
PEMENANG BRONZE STEVIE®
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Amerika Serikat: Transformasi Layanan Pelanggan: Kepemimpinan Visioner Tarun Luthra dalam Keunggulan Layanan Pelanggan
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, India: Pelatihan RenAIssance – TRAINWISE

Penerapan Kepemimpinan Pemikiran yang Terbaik dalam Bidang Penjualan
PEMENANG GOLD STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Kepemimpinan pemikiran yang didukung riset membantu para pemimpin bidang penjualan dan pemberdayaan menciptakan acara pembukaan penjualan yang berdampak
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Summit, Alpharetta, Georgia, Amerika Serikat: Penerapan Kepemimpinan Pemikiran Terbaik dalam Bidang Penjualan
Tata Consultancy Services, Hyderabad, India: Mengubah percakapan menjadi strategi melalui penjualan yang didorong oleh kepemimpinan pemikiran

Kampanye Kepemimpinan Pemikiran Terbaik Tahun Ini – Strategi Multi-Saluran
PEMENANG GOLD STEVIE®
Blackbaud, Charleston, Carolina Selatan, Amerika Serikat: Blackbaud Menggelar Pertemuan Koalisi AI untuk Dampak Sosial

Kepemimpinan Pemikiran dalam Bidang Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi di Bidang Penjualan atau Layanan
PEMENANG GOLD STEVIE®
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Turki: Halkbank Mendukung Kewirausahaan Perempuan