ผู้ชนะรางวัล Stevie Award ปี 2026

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ โดยแบ่งเป็นกลุ่มหมวดหมู่ดังต่อไปนี้ ซึ่งได้รับการคัดเลือกจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะรางวัลสตีวีประเภททอง เงิน และทองแดงได้รับการเฉลิมฉลองในช่วง งานเลี้ยงมอบรางวัลแบบกาล่า ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม ณ โรงแรมแมริออท มาร์ควิส ในเมืองนิวยอร์ก

♦ ดาวน์โหลดหนังสือโปรแกรมงานเลี้ยงมอบรางวัล (PDF)
♦ ดูภาพจากงานมอบรางวัล
♦ ดูวิดีโอพิธีมอบรางวัลส่วนบุคคล | เวอร์ชันที่สามารถดาวน์โหลดได้
♦ ดูการสัมภาษณ์ผู้ชนะรางวัล Stevie | เวอร์ชันที่สามารถดาวน์โหลดได้

ในงานมอบรางวัลนี้ ผู้ชนะรางวัล Grand Stevie Award (“best of show”) จำนวน 5 รางวัล จะได้รับการยกย่อง รางวัลเหล่านี้ไม่สามารถแข่งขันเพื่อชิงได้โดยตรง ผู้ชนะรางวัล Grand Stevie Award จะถูกกำหนดผ่านระบบคะแนน โดยรางวัล Gold Stevie Award แต่ละรางวัลมีค่า 3 คะแนน รางวัล Silver Stevie Award แต่ละรางวัลมีค่า 2 คะแนน และรางวัล Bronze Stevie Award แต่ละรางวัลมีค่า 1.5 คะแนน ผู้ชนะรางวัล “Top 5” ประจำปี 2026 ได้แก่:

1. IBM, ทั่วโลก ได้รับ 59.5 คะแนน จาก 7 รางวัลทอง 8 รางวัลเงิน และ 15 รางวัลทองแดง ในหลายหมวดหมู่ต่าง ๆ นี่เป็นปีที่ 10 ติดต่อกันที่ IBM ได้รับรางวัล Grand Stevie Award ในการแข่งขันนี้ และเป็นครั้งที่ 2 ที่บริษัทได้รับรางวัล #1 จุด
2. DP DHL, ในระดับโลก, ได้รับคะแนน 53 คะแนน พร้อมด้วยรางวัล Stevie 8 รางวัลทอง 7 รางวัลเงิน และ 10 รางวัลทองแดง จากบริษัทในเครือ DHL ทั่วทวีปอเมริกา เอเชีย และยุโรป นี่เป็นปีที่ 14 ติดต่อกันที่บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ระดับนานาชาตินี้ได้รับรางวัล Grand Stevie ในโครงการนี้
3. ValueSelling Associates,บริษัทที่ปรึกษาด้านการขายที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองคาร์ลสแบด รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา ได้รับรางวัล Stevies 8 รางวัลทอง 3 รางวัลเงิน และ 6 รางวัลทองแดง รวม 39 คะแนน จากความสำเร็จในการทำงานให้กับลูกค้า ได้แก่ Abdulla Fouad For Medical Supplies and Services, Alaska Communications, e.Republic, Element Fleet Management, Ironclad, Phenom, Quest Software และ Snappy นี่เป็นรางวัล Grand Stevie ครั้งที่หกที่ ValueSelling ได้รับใน Stevie Awards for Sales & Customer Service
4. ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการของ UnitedHealthcare, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา, ครองอันดับที่สี่ในรางวัล Grand Stevie ด้วยคะแนน 38 คะแนน จากรางวัล Stevie 4 รางวัลทอง 10 รางวัลเงิน และ 4 รางวัลทองแดง
5. Allianz Services Private Limited, รัฐเคราลา ประเทศอินเดีย ได้รับคะแนนรางวัลรวม 34.5 คะแนน (รางวัลสตีวีทอง 3 รางวัล รางวัลสตีวีเงิน 3 รางวัล และรางวัลสตีวีทองแดง 13 รางวัล) จนได้รับตำแหน่ง Grand Stevie สุดท้าย บริษัทนี้ยังได้รับรางวัล Grand Stevie ในโครงการดังกล่าวในปี 2024 ด้วย

ผู้ชนะตามหมวดหมู่

การขาย
พนักงานขาย
ทีมขาย
ผลการขาย
รางวัลด้านยอดขาย

ศูนย์บริการลูกค้าและศูนย์ติดต่อ
พนักงานบริการลูกค้าและศูนย์ติดต่อ
ทีมบริการลูกค้าและศูนย์ติดต่อ
ความสำเร็จด้านบริการลูกค้าและศูนย์ติดต่อ
ฝ่ายบริการลูกค้า, รวมถึงผู้ชนะรางวัล People’s Choice Stevie Awards ในหมวดหมู่ “บริการลูกค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุด”
ความสำเร็จในการให้บริการลูกค้า
หมวดหมู่ที่ SOCAP สนับสนุน

หมวดหมู่ AI และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
บริการลูกค้า
การขาย

การพัฒนาธุรกิจ
วิธีแก้ปัญหาและการนำไปใช้
ผู้ให้บริการโซลูชัน
การเป็นผู้นำทางความคิด

ผู้ชนะในแต่ละหมวดหมู่การขาย

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลามากกว่าสองเดือน โดยคำนวณจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในช่วง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

ผู้บริหารการขายระดับประเทศแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
AT&T Business, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: เพรสตัน คาร์เพนเตอร์, ผู้อำนวยการช่องทางการขายระดับชาติฝ่ายขายพันธมิตร

ดาวรุ่งด้านการขาย (อายุต่ำกว่า 30 ปี)
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
TTEC, Krakow, Poland: Batuhan Yorgancilar, ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการระดับสูง
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
TTEC, Krakow, Poland: Oksana Honchar, ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการระดับสูง, ฝ่ายขาย

ผู้อำนวยการฝ่ายขายแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Workiva, สิงคโปร์, สิงคโปร์: Ankur Sehgal, ผู้อำนวยการฝ่ายขายภูมิภาค - เอเชีย
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Qualitest Group, ลอนดอน, สหราชอาณาจักร: Tess Hilton, ผู้อำนวยการฝ่ายขายสำหรับองค์กร
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Makers Nutrition, Hauppauge, New York, United States: Tom Corr, ผู้อำนวยการฝ่ายขาย

วิศวกรขายยอดเยี่ยมแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
NVSTly: Social Investing, La Habra, California, United States: Eamonn Bulanadi, ผู้จัดการชุมชนและหัวหน้าฝ่ายขาย

ผู้จัดการฝ่ายขายยอดเยี่ยมแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
AT&T Business, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: Charlene Urban, ผู้บริหารฝ่ายขายระดับภูมิภาคของ AT&T Alliance
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
AT&T Business, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: โจเซฟ ทริเวตต์, ผู้จัดการฝ่ายขายช่องทาง – AT&T Alliance Channel
AT&T Business, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: Keya Sadrnia, ผู้จัดการช่องทางการขาย – AT&T Alliance Channel

ผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการขายแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Voya Financial, กิลเบิร์ต, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: Bonnie Mulry
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Leaf Home, Hudson, Ohio, United States: Michael Delguyd, ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ

ตัวแทนขายยอดเยี่ยมแห่งปี - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
TTEC, คราคูฟ, โปแลนด์: นาตาเลีย วอซเนียก, ตัวแทนขายภายใน

ตัวแทนขายยอดเยี่ยมแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
The Fresh Market, Greensboro, North Carolina, United States: Neha Pokharna, นักวิเคราะห์การเงินระดับสูง
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Policygenius, Topeka, Kansas, United States: Warren Robbins, ผู้ช่วยฝ่ายขายระดับสูง
Window Nation, ฟุลตัน, รัฐแมริแลนด์, สหรัฐอเมริกา: โจชัว ดิกกี้

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนการขายแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: Ann Sayson

ผู้บริหารการขายระดับสูงแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
AT&T, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: Maryann Allen, รองประธานฝ่ายขาย – AT&T Wholesale Partner Solutions
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Capital Rx, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: Kristin Begley, ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Planet DDS, เมืองเออร์ไวน์, รัฐแคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Mike Huffaker, ผู้อำนวยการฝ่ายรายได้

ผู้หญิงแห่งปีในด้านการขาย
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Qualitest Group, ลอนดอน, สหราชอาณาจักร: Tess Hilton, ผู้อำนวยการฝ่ายขายองค์กร
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Gingin Stockfeeds, Gingin, Western Australia, Australia: Danielle Maguire, เจ้าของ/ผู้จัดการ
Tanı Marketing Technologies (Chippin), อิสตันบูล, ตุรกี: Oyku Hamutcu, หัวหน้าฝ่ายขาย การจัดการผู้ค้า และจัดการแคมเปญ

ผู้ชนะในแต่ละหมวดหมู่ของทีมขาย

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลามากกว่าสองเดือน โดยพิจารณาจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในช่วง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

ทีมบริหารบัญชีแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ResultsCX, Norristown, Pennsylvania, United States: ResultsCX: ทีมบริหารบัญชีแห่งปี

ทีมความร่วมมือด้านการขายข้ามหน้าที่ยอดเยี่ยมแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: ทีมการขายและการจัดวางสินค้าของ Blackhawk
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
EFG Companies, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: โปรแกรมความภักดีที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งผสานความเชี่ยวชาญจากทีมข้ามสายงานอย่างกว้างขวาง เพื่อสร้างรายได้เพิ่มเติมให้กับผู้จำหน่าย Powersports
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Alaska Communications, แอนคอร์จ, อลาสกา, สหรัฐอเมริกา: การสร้างใหม่ระบบสร้างรายได้ของ Alaska Communications บนพื้นฐานของภารกิจร่วมและกรอบงานร่วม
Policygenius, Topeka, Kansas, United States: ทีม CRM, SDR และทีมขายผลิตภัณฑ์ที่มีผลบังคับใช้ของ Policygenius กำลังร่วมมือกันในโครงการ Inforce
Western and Southern Financial Group, ซินซินนาติ, โอไฮโอ, สหรัฐอเมริกา: โครงการ Western & Southern Accelerated Career Program Initiative

ทีมขายภาคสนามแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, United States: ผู้นำด้านการขายบรรจุภัณฑ์อุตสาหกรรม
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, United States: ผู้นำในด้านการขายผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพ
SYL Grup, อิสตันบูล, ตุรกี: การกำหนดนิยามใหม่ของการขายภาคสนามในช่องทางที่ยากที่สุด: โมเดล SOHO แบบประตูถึงประตูที่สามารถขยายขนาดได้ของ SYL
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Go Flooring LLC, ชาร์ลอตต์, รัฐนอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: ทีมขายภาคสนามของ Go Flooring LLC

ทีมขายระดับโลกแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Aires, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: Aires - ทีมขายระดับโลกที่ดีที่สุด
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Datasite, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: Datasite: ทีมขายระดับโลกปี 2026

ทีมขายให้กับรัฐบาลแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
e.Republic, Folsom, California, United States: การขายที่เน้นคุณค่าและวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน: สองเสาหลักแห่งความสำเร็จของ e.Republic
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Highmark, Inc., พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: Highmark Government Markets: ทีมขายยอดเยี่ยมแห่งปี

ทีมขายภายในหรือทีมขายทางโทรศัพท์ยอดเยี่ยมแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Datasite, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: Datasite: ทีมขายภายในปี 2026
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India - Allianz Australia

ทีมขายระดับประเทศแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Snappy, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: Snappy นำความสุข ความขอบคุณ และผลการขายที่ยั่งยืนมาสู่ทุกคน
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Phenom, Ambler, Pennsylvania, United States: การผสมผสานนวัตกรรมที่รวดเร็วกับวินัยทางธุรกิจ: ทีมขายระดับประเทศของ Phenom
SoftPro, Raleigh, North Carolina, United States: การเข้าใจความต้องการของลูกค้าในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องช่วยผลักดันยอดขาย
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
AT&T, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: ทีมขายโซลูชันสำหรับพันธมิตรขายส่งของ AT&T (AT&T Wholesale และ AT&T Partner Exchange)

ทีมขายออนไลน์แห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, ลอสแอนเจลิส, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: จากวิกฤตสู่ผู้นำตลาด: การเปลี่ยนการขายผ่านแชทให้เป็นแหล่งสร้างรายได้มูลค่า 5.6 ล้านดอลลาร์

ทีมบริหารการขายของปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Phenom, Ambler, Pennsylvania, United States: ความเป็นเลิศในการบริหารการขาย: แบบการดำเนินงานแบบรวมของ Phenom

ทีมปฏิบัติการขายยอดเยี่ยมแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
LTIMindtree Limited, มุมไบ, อินเดีย: เปิดศักยภาพที่มากขึ้นผ่านความสามารถในการบูรณาการระบบในกระบวนการขาย
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
VXI Global Solutions & LG Electronics, ลอสแอนเจลิส, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: เปลี่ยนความท้าทายในการชำระเงินเป็นรายได้: การเปลี่ยนแปลงระบบขายผ่านเสียงของ LG
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: การบริหารจัดการพันธมิตรธุรกิจระดับโลก (Global BPM)

ทีมสนับสนุนการขายของปี - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
FedEx, Hoofddorp, เนเธอร์แลนด์: ทีมสนับสนุนการขายของ FedEx

ทีมสนับสนุนการขายของปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Go Flooring LLC, ชาร์ลอตต์, นอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: ทีมสนับสนุนการขายของ Go Flooring แห่งปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ

ทีมสนับสนุนการขายแห่งปี - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: ทีม GCG Quote-to-Cash TLS: การเดินทางสู่การเร่งความคล่องตัวทางดิจิทัลของ TLS
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: สร้างยุคใหม่แห่งความเลิศล้ำในการดำเนินงานสำหรับทีมขายของ GCG Services

ผู้ชนะในหมวดหมู่ผลการขาย

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลามากกว่าสองเดือน โดยคำนวณจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในช่วง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

ความสำเร็จในการอัตโนมัติการขาย
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Wipro, แอตแลนตา, จอร์เจีย, สหรัฐอเมริกา: PitchWhiz: ระบบอัตโนมัติการขายที่มีระบบนำทาง เพื่อการเติบโตที่ขยายตัวได้และสม่ำเสมอ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: BPLOA Automation: การปรับปรุงประสบการณ์การขายของพันธมิตรธุรกิจ
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, United States: การปฏิวัติระบบอัตโนมัติการขายระดับองค์กรด้วย AI: เรื่องราวของ TCS CAP.ai
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: จากวันสู่วินาที – การอัตโนมัติการบันทึกรายได้เพื่อเร่งการเติบโตของยอดขาย
IBM, Armonk, New York, United States: Key Deals Tracker: การปรับปรุงความเร็วในการให้บริการ ความแม่นยำ และประสบการณ์ที่ดีขึ้น
LTIMindtree Limited, มุมไบ, อินเดีย: สร้างความสำเร็จด้าน CRM ผ่านการอัตโนมัติและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
Turkcell, อิสตันบูล, ตุรกี: บอทแจ้งเตือนการขาย - Saha Satış Uyarı Robotu 2. การแก้ไขครั้งที่ 2

ผลงานด้านเอกสารการขาย
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: การกำหนดใหม่เอกสารการขายสำหรับยุค GenAI และ Agentic เพื่อคว้าสัญญาหลายล้านดอลลาร์
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Wipro Ltd., นอยดา, รัฐอุตตรประเทศ, อินเดีย: บริการสนับสนุน Pitch ของ Wipro: มาตรฐาน. ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล. แปลง

ความสำเร็จในการใช้ข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลด้านการขาย
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ACT, Berwyn, Pennsylvania, United States: ส่งเสริมความยอดเยี่ยมในธุรกิจค้าปลีก: แอป TX Boost ของ ACT สำหรับการสนับสนุนการขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Wipro Ltd., นอยดา, รัฐอุตตาร์ปรายัสต์, อินเดีย: Wipro Intelligent Sales Engine – “WISE”

ความสำเร็จในเทคนิคการขายที่เน้นมูลค่า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Wipro Ltd., นอยดา, อุตตาร์ปรายัสต์, อินเดีย: กรอบงาน ValueMax ของฝ่ายขาย Wipro: การขายที่เน้นมูลค่าตลอดวงจรชีวิต
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Element Fleet Management, Toronto, Ontario, Canada: การนำแนวทางที่เน้นมูลค่ามาใช้ในวงกว้าง: การเปลี่ยนแปลงกระบวนการขายของ Element
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, United States: The Brooks Group และ Flow Control Group
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Abdulla Fouad For Medical Supplies and Services, ริยาด, ซาอุดีอาระเบีย: การเชื่อมโยงผลลัพธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วกับมูลค่าสำหรับลูกค้า: ระบบการขายที่เน้นมูลค่าของ AFMS
Contact Lens King Inc., Champlain, New York, United States: เทคนิคการขายที่เน้นมูลค่าแห่งปี
Ironclad, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: จากนวัตกรรมทางเทคนิคสู่คุณค่าสำหรับลูกค้า: การเปลี่ยนแปลงกระบวนการขายของ Ironclad

รางวัลนวัตกรรมด้านการขาย - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
SOCAR Türkiye, อิสตันบูล, ตุรกี: โปรแกรมความร่วมมือของ SOCAR Türkiye
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Tires Easy, El Segundo, California, United States: Tires Easy

การใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการขาย
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Clari + Salesloft, ซันนีเวล, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: การพัฒนาระบบคาดการณ์รายได้: วิธีที่ Clari + Salesloft ได้กำหนดนิยามใหม่ให้กับ AI ด้านรายได้
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Alternatif Bank, อิสตันบูล, ตุรกี: แคมเปญสินเชื่อที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Tires Easy, El Segundo, California, United States: Tires Easy

โครงการสร้างความต้องการที่ดีที่สุดของปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
TELUS Digital, แวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย, แคนาดา: TELUS Digital

โครงการอินบาวด์มาร์เก็ตติ้งแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
SoftPro, Raleigh, North Carolina, United States: เสริมศักยภาพให้ลูกค้าและขับเคลื่อนสู่ความสำเร็จผ่านกลยุทธ์การตลาดแบบอินบาวด์

นายจ้างด้านขายของปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Round Room, Fishers, Indiana, United States: Round Room

โครงการสนับสนุนการขายยอดเยี่ยมแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
EY, ลอนดอน, ลอนดอน, สหราชอาณาจักร: การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีระดับโลกผ่านกระบวนการความสำเร็จของลูกค้าที่มาตรฐาน
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Adobe, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: โปรแกรมการสนับสนุน AI แบบเอเจนติกของ Adobe
Affinity Federal Credit Union, Basking Ridge, New Jersey, United States: โปรแกรม Elevate Sales Enablement
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Okta Inc., ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: โปรแกรม Security Essentials

รางวัลความสำเร็จด้านการเติบโตของยอดขายแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Snappy, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: แนวทางที่เน้นมูลค่าของ Snappy นำมาซึ่งการเติบโตที่เปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้ง
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
SoftPro, Raleigh, North Carolina, United States: การเสริมสร้างศักยภาพลูกค้าในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง เป็นปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขายอย่างโดดเด่น
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
FM İletisim, อิสตันบูล, Kucukcekmece, ตุรกี: รางวัลความสำเร็จด้านการขายผลิตภัณฑ์ออร์แกนิก Humm

โครงการจูงใจการขายแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Pan American Energy, กรุงบัวโนสไอเรส, กรุงบัวโนสไอเรส, กรุงบัวโนสไอเรส, อาร์เจนตินา: เปิดทางสู่ความสำเร็จ
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
YAPI KREDI BANK, ตุรกี, อิสตันบูล, ตุรกี: การนำเกมมาใช้เพื่อส่งเสริมการเติบโตด้านยอดขาย: Yapı Kredi BizPlay

การประชุมขายของปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
RAIN Group, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: ผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลกเปลี่ยนงานประชุมเปิดฤดูกาลขายให้กลายเป็นขบวนการขายที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า

โปรแกรมฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษาด้านการขายของปี - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Cotiviti, South Jordan, Utah, United States: การสร้างระบบพัฒนา GTM ระดับโลกผ่านกระบวนการมาตรฐานและการฝึกสอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI

โปรแกรมฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษาด้านการขายของปี - ภาคบริการธุรกิจ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
51 Rooms, อัมมาน, จอร์แดน: 51 ROOMS™ – ระบบนิเวศการเปลี่ยนรูปแบบการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นครั้งแรก ซึ่งดำเนินการตลอดทั้งปี
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
GE HealthCare, ชิคาโก, อิลลินอยส์, สหรัฐอเมริกา (หมู่เกาะเล็กนอกชายฝั่ง): โปรแกรมการขายและการฝึกสอนแห่งปี
Janek Performance Group, ลาสเวกัส, เนวาดา, สหรัฐอเมริกา: ทักษะการนำเสนอการขายที่สำคัญ โดย Janek Performance Group

โปรแกรมฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษาด้านการขายของปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Elevance Health - Anthem, อินเดียนาโพลิส, อินเดียนา, สหรัฐอเมริกา: โปรแกรมพัฒนาการขายของ Anthem
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Element Fleet Management, โตรอนโต, ออนแทรีโอ, แคนาดา: การฝึกอบรมการขายระดับโลกเพื่อความสม่ำเสมอทั่วโลก: โครงการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาของ Element
Sales & Presence, ซานดิเอโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Sales & Presence: ระบบประสิทธิภาพการขายที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง

โปรแกรมฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษาด้านการขายแห่งปี - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Adobe, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: โปรแกรมพัฒนาผู้จัดการฝ่ายขายของ Adobe
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: ความร่วมมือและการพัฒนาอาชีพ: ตัวเร่งให้เกิดประสิทธิภาพและความเป็นเลิศในการขาย
Ironclad, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: วิธีที่ Ironclad สร้างองค์กรขายที่เน้นคุณค่า ความเคร่งครัด และการคาดการณ์เชิงกลยุทธ์

การพลิกฟื้นยอดขายแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Alaska Communications, แอนคอร์จ, อลาสกา, สหรัฐอเมริกา: เสริมสร้างความร่วมมือเพื่อเร่งผลลัพธ์ด้านรายได้: การฟื้นตัวด้านการขายของ Alaska Communications
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Quest Software, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: การปรับกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด (GTM) เพื่อเร่งการเติบโต: การพลิกฟื้นผลการขายของ Quest

การบรรลุผลการปฏิบัติด้านการขายที่ยั่งยืน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Merchology, พลีมัธ, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: ทีมขายของ Merchology - ผลงานด้านความยั่งยืน

ผู้ชนะในหมวดหมู่ “Sales Distinction”

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลามากกว่าสองเดือน โดยคำนวณจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในระหว่าง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

รางวัลยอดขายยอดเยี่ยมแห่งปี - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Yuksekbilgili Training & Consulting, อิสตันบูล, ตุรกี: Yuksekbilgili Sales Approach
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Gingin Stockfeeds, Gingin, ออสเตรเลีย: การเติบโตของยอดขายที่ขับเคลื่อนด้วยอัตรากำไรผ่านการกระจายธุรกิจเชิงกลยุทธ์

รางวัลผู้ขายยอดเยี่ยมแห่งปี - บริการคอมพิวเตอร์
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Dr. Phone Fix, แวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย, แคนาดา: ‘Mr. Fixit’ - คอมพิวเตอร์, โทรศัพท์มือถือ

รางวัลผู้ขายยอดเยี่ยมแห่งปี - ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Phenom, Ambler, รัฐเพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: แบบจำลองการดำเนินงานที่สอดคล้องของ Phenom ช่วยสร้างผลลัพธ์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Quest Software, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: การเร่งการเติบโตผ่านการปรับกลยุทธ์ GTM ให้สอดคล้องกัน: เส้นทางของ Quest Software
SoftPro, Raleigh, North Carolina, United States: ส่งเสริมศักยภาพลูกค้าผ่านโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่น

รางวัลความโดดเด่นด้านการขายแห่งปี - ผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภค
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Gingin Stockfeeds, Gingin, ออสเตรเลีย: การเติบโตของยอดขายที่ขับเคลื่อนด้วยอัตรากำไร ผ่านการกระจายธุรกิจเชิงกลยุทธ์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้า

รางวัลผู้ขายยอดเยี่ยมแห่งปี - บริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Grey Fox Wealth Advisors, Rockland, Delaware, United States: Grey Fox Wealth Advisors - Growth
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
HALKBANK, อิสตันบูล, อุมรานิเย, ตุรกี: โปรแกรมสนับสนุนการเป็นผู้ประกอบการของ Halkbank - JetLuck และ Hubrica

รางวัลผู้ขายยอดเยี่ยมแห่งปี – ภาคการดูแลสุขภาพ ยา และอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Abdulla Fouad For Medical Supplies and Services, ริยาด, ซาอุดีอาระเบีย: การเปลี่ยนแปลงด้านขายของ Abdulla Fouad

รางวัลความโดดเด่นด้านยอดขายของปี - ภาคบริการสาธารณะและการศึกษา
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
e.Republic, Folsom, California, United States: การขยายการขายบริการสาธารณะผ่านกรอบงานที่เน้นมูลค่า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Yuksel Bilgili Training & Consulting, อิสตันบูล, ตุรกี: วิธีการขาย Yuksekbilgili ในการฝึกอบรม

รางวัลยอดขายยอดเยี่ยมแห่งปี – บริการ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Yuksel Bilgili Training & Consulting, อิสตันบูล, ตุรกี: Yuksekbilgili Sales Approach

รางวัลผู้ขายยอดเยี่ยมแห่งปี – สาขาโทรคมนาคม
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Dr. Phone Fix, แวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย, แคนาดา: Dr. Phone Fix - ผู้นำด้านโทรคมนาคม
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Optimum, Long Island City, New York, United States: ด้วยการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า (CX) Optimum ได้สร้างยอดขายใหม่ได้ 219,000 รายการ
Round Room, Fishers, Indiana, United States: รางวัล Round Room Sales Distinction of the Year – สาขาโทรคมนาคม

ผู้ชนะในแต่ละหมวดหมู่ของบริการลูกค้าและศูนย์ติดต่อ

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลากว่าสองเดือน โดยคำนวณจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในช่วง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าในฝ่ายสนับสนุน (Back-Office) ของปี - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
DHL Express Indonesia, จาการ์ตาใต้, อินโดนีเซีย: อาูลิยา มาูลินา, หัวหน้าทีมบริการลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าในฝ่ายสนับสนุน (Back-Office) ของปี - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, United States: Myles Pauletich, นักวิเคราะห์ข้อมูลทางเทคนิค
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, United States: Oksana Kaleeva, นักวิเคราะห์สนับสนุนทางเทคนิค
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, United States: Kelly King, วิศวกรซอฟต์แวร์

ผู้นำศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ResultsCX, นอริสทาวน์, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: Mike Tripp, รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, United States: Jim Thomsen, รองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า

ผู้จัดการศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Voya Financial, กิลเบิร์ต, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: Patsy Ramirez, ผู้จัดการโครงการ
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: Raul Valladeres, ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า
Voya Financial, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: Paul Bennett, ผู้จัดการศูนย์บริการลูกค้า Wealth Solutions

ผู้เชี่ยวชาญด้านศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
American Airlines, Fort Worth, Texas, United States: Susan Fioriti, ผู้จัดการโครงการระดับสูง
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Leaf Home, Hudson, Ohio, United States: Jason Tidwell, ผู้จัดการฝ่ายบริหารกำลังงาน

ผู้สนับสนุนการเข้าใจความรู้สึกของลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, บราซีเลีย, เขตสหพันธรัฐ (Distrito Federal - DF), บราซิล: Marcelo Bitencourt, ผู้อำนวยการฝ่ายประสบการณ์ลูกค้าและการสื่อสาร
Petronect - Procurement Negocios SA, ริโอเดอเจเนโร, บราซิล: ซามูเอล ซูซา, ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและบริหารความสัมพันธ์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Capital Rx, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: Adam Robbins, ผู้สนับสนุนการดูแล
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, United States: Becky Doyle
ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการของ UnitedHealthcare, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: Anjanette Meredith - ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการ UHC - การจัดการบัญชีผู้ให้บริการ
Voya Financial, กิลเบิร์ต, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: อลิชา ฟิลลิปส์, ผู้อำนวยการฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า

ผู้นำด้านบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Infrascale, Raleigh, North Carolina, United States: Abdul Muneer, ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Boston Globe Media, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: ไดแอน ครีดอน, ผู้บริหารและผู้กำกับดูแลด้านความสำเร็จของลูกค้า
DemandFactor, ไมอามี, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: Jennifer Ruggieri, ผู้จัดการระดับสูงด้านความสำเร็จของลูกค้า
GetInsured, Mountain View, California, United States: Hanumanth Praveen Ravindran, ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการระดับสูง
Guusto Gifts Inc, แวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย, แคนาดา: เวอร์นอน วิททัล, ผู้อำนวยการฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า
SIOS Technology, San Mateo, California, United States: Cassius Rhue, รองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
Turo, Phoenix, AZ, Phoenix, Arizona, United States: Jerry Howe, รองประธานฝ่ายสนับสนุนตลาดระดับโลก
ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการของ UnitedHealthcare, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: Wayne White, รองประธานอาวุโส
UPMC, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: Samra Halchak - ศูนย์บริการจัดนัดหมาย UPMC
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
8x8, Campbell, California, United States: Jason Graham, รองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าทั่วโลก
Adaptiva, Kirkland, Washington, United States: Dan Richings, รองประธานอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าทั่วโลกและความสำเร็จของโซลูชัน
Momentive Software, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: คาร์ล จาฟมันน์, รองประธานอาวุโสฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, United States: Rohan Patel, ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนเทคโนโลยีอัจฉริยะระดับโลก

ผู้จัดการบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ศูนย์บริการลูกค้า Viettel, ฮานอย, เวียดนาม: นายเหงียน เทียน ดุง, ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ศูนย์บริการลูกค้า Viettel
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, United States: Roseida Cotto, ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: Ingrid Martinez, ผู้จัดการ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, United States: Brett Tharp, ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมที่ปรึกษา
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: Karen Aguilar Martinez
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, United States: Ania Iguitian, ผู้ฝึกสอนเพื่อความสำเร็จด้านการให้คำปรึกษา
UPMC, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: Katelyn Hess, ผู้จัดการ, ศูนย์บริการจัดตารางนัดหมาย UPMC
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, พอกีปซี, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: Marek Liedel
LifeStation, Union, New Jersey, United States: Carlotta Wickham-O’Reilly, ผู้กำกับดูแลบริการลูกค้าระดับสูง

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
DHL Express Indonesia, จาการ์ตาใต้, อินโดนีเซีย: Fauzan

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Voya Financial, กิลเบิร์ต, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: อามันดา เบเกอร์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: Lidia Guandique Guerrero

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Capital Rx, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: Alyssa Smith, เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าระดับ II
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Capital Rx, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: Ayisha Lobin
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Teachers of Tomorrow, ฮูสตัน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: แบรนดี้ ไรซ์: ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าแห่งปี
ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการของ UnitedHealthcare, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: Patricia Bass - ศูนย์ติดต่อลูกค้าเชิงพาณิชย์ของฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการ UHC

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Quickli, Bondi Junction, นิวเซาท์เวลส์, ออสเตรเลีย: จิมมี่ ไฮด์, หัวหน้าฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า (CX)
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Netsertive, Morriseville, North Carolina, United States: Grace Pittman, ผู้วางแผนกลยุทธ์โครงการ
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, United States: Andrew Harris, ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าระดับสูง

ผู้หญิงแห่งปีด้านบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, United States: Karen Gurganious, ประธาน
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Avalara, เมืองดุรัม, รัฐนอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: Liz Armbruester, ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้า
ResultsCX, นอริสทาวน์, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: โทนยา เวนเทร, รองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการของ UnitedHealthcare, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: Christy Benskin, ผู้อำนวยการระดับสูง
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: Faelon Amar, หัวหน้าทีม
CallTower, South Jordan, Utah, United States: Melinda Hicks, ผู้จัดการระดับสูงฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า

นักบริการลูกค้าเยาวชนยอดเยี่ยมแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: Eduardo Navarro Molina, ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์

นักบริการลูกค้าเยาวชนยอดเยี่ยมแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Congruity HR, วินสตัน-เซเลม, รัฐนอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: ฮันนาห์ ลอว์ส, ผู้เชี่ยวชาญด้านเงินเดือน

นักบริการลูกค้าเยาวชนยอดเยี่ยมแห่งปี - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, United States: Pierce Harriz, SME

ผู้ชนะในหมวดหมู่ทีมบริการลูกค้าและศูนย์ติดต่อ

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลามากกว่าสองเดือน โดยพิจารณาจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในระหว่าง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

ทีมบริการลูกค้าด้านหลังสำนักงานแห่งปี - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, เมืองโฮจิมินห์, ประเทศเวียดนาม: ทีมงานที่มีแรงบันดาลใจได้มอบคุณภาพบริการที่ยอดเยี่ยม

ทีมบริการลูกค้าด้านหลังสำนักงานแห่งปี - ภาคบริการธุรกิจ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India - ทีมบริการลูกค้าด้านหลังสำนักงานแห่งปี (Allianz Australia)

ทีมบริการลูกค้าด้านหลังสำนักงานแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
MEXC, มาเฮ, เซเชลส์: เครื่องยนต์ที่มองไม่เห็น: วิธีที่ “Project Nexus” ได้เปลี่ยนฝ่ายสนับสนุนหลังบ้านของ MEXC จากผู้ควบคุมประตูเป็นผู้พิทักษ์
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, United States: บริการร่วมระดับโลก

ทีมบริการลูกค้าด้านหลังสำนักงานแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: ก้าวไปข้างหน้า: ทีมที่มีความยืดหยุ่น, การทำงานที่เปลี่ยนแปลง, เป้าหมายที่เป็นหนึ่งเดียว
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Capital Rx, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: ทีมบริการลูกค้า (Back Office) แห่งปี - Judi Health | Capital Rx
ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการของ UnitedHealthcare, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: UHC Provider Service Ops - ศูนย์แก้ไขปัญหาผู้ให้บริการ

ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (มากกว่า 100 ที่นั่ง) - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
UPMC, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: UPMC Scheduling Services Access Center - ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (มากกว่า 100 ที่นั่ง)

ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (มากกว่า 100 ที่นั่ง) - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
MEXC, มาเฮ, เซเชลส์: Project Nexus: วิธีที่ MEXC เปลี่ยน “วิกฤตความเชื่อมั่น” ให้กลายเป็น “เครื่องยนต์การเติบโตระดับโลก” มูลค่า 11 ล้านดอลลาร์
Western and Southern Financial Group, ซินซินนาติ, โอไฮโอ, สหรัฐอเมริกา: ศูนย์การมีส่วนร่วมขององค์กร: ความเป็นเลิศในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Trupanion, ซีแอตเทิล, รัฐวอชิงตัน, สหรัฐอเมริกา: Trupanion ศูนย์บริการลูกค้าที่รักสัตว์เลี้ยงอย่างจริงใจ พร้อมให้บริการเมื่อสมาชิกต้องการ
Worldpay, Symmes Township, Ohio, United States: บริการลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกา* ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: Blackhawk Network El Salvador

ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (มากกว่า 100 ที่นั่ง) - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: UPMC Health Plan ได้รับรางวัลศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (มากกว่า 100 ที่นั่ง) - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
มูลนิธิการดูแลทางการแพทย์อาร์คันซอ (Arkansas Foundation for Medical Care), ลิตเทิลร็อก, รัฐแอริโซนา, สหรัฐอเมริกา: เมื่อการคุ้มครองประกันสุขภาพอยู่ในความเสี่ยง ชาวอาร์คันซอจะติดต่อ AFMC
Capital Rx, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: การเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี - Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, ออร์แลนโด, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: Hilton Grand Vacations - ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี
UnitedHealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: UHC Provider Service Operations ศูนย์ติดต่อผู้ให้บริการ
ศูนย์บริการลูกค้า Viettel, ฮานอย, เวียดนาม: ศูนย์ติดต่อลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม

ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (มากกว่า 100 ที่นั่ง) - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ISN Software Corporation, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: ISN Software Corporation - การเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (สำหรับศูนย์ที่มีพนักงานมากกว่า 100 ที่นั่ง)
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Bluehost, แจ็กสันวิลล์, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: ศูนย์บริการลูกค้า Bluehost
ezCater, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: ศูนย์บริการลูกค้าของ ezCater ได้รับคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) 96% และคะแนน TrustPilot 4.5 เป็นเวลาสองปีติดต่อกัน
Saviynt, El Segundo, California, United States: จากงานค้างสู่การเติบโตทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงของ Saviynt สร้างรายได้ใหม่ 7.7 ล้านดอลลาร์

ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (ไม่เกิน 100 ที่นั่ง) - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
WebCE Dallas, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: WebCE ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Community First Health Plans, ซานอันโตนิโอ, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: บริการลูกค้าท้องถิ่นของ Community First
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
DHL Express Worldwide, ดากา, บังกลาเทศ: ศูนย์ติดต่อ DHL BD
DHL Korea Ltd, โซล, สาธารณรัฐเกาหลี: DHL Korea Ltd

ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (ไม่เกิน 100 ที่นั่ง) - ภาคบริการธุรกิจ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India - (Allianz Australia)

ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (ไม่เกิน 100 ที่นั่ง) - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
EFG Companies, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: Idea Tank ช่วยเพิ่มรายได้

ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (ไม่เกิน 100 ที่นั่ง) - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Ametros, Wilmington, Massachusetts, United States: IMMEASURABLE - ศูนย์บริการลูกค้าที่สะท้อนความหมายของชื่อบริษัทอย่างชัดเจน
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
BeneCard PBF, เมคานิกส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: BeneCard PBF: การพัฒนาบริการสมาชิกระดับโลก
DHL Express เอกวาดอร์, คีโต, พิชินชา, เอกวาดอร์: ขับเคลื่อนด้วยพลังของพนักงาน, มุ่งสู่ความเป็นเลิศ
Endurance Warranty Services, LLC, Northbrook, Illinois, United States: สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนทางข้างหน้า: ทีมประสบการณ์ลูกค้าของ Endurance
Talkmobile, นิวเบอรี, สหราชอาณาจักร: ทำสิ่งที่ถูกต้อง

ศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี (ไม่เกิน 100 ที่นั่ง) - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบก่อสร้างขนาดใหญ่, Sugar Land, Texas, United States: HCSS: ศูนย์ติดต่อ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
AWeber - การตลาดผ่านอีเมล, Chalfont, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: โซลูชันสำหรับลูกค้า: เสียงที่อยู่เบื้องหลังการพัฒนาของ AWeber
Bonterra, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: Bonterra Fundraising Experiences ศูนย์ติดต่อ
Extend Inc, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Extend – เล็กแต่ทรงพลัง

ทีมรับมือข้อร้องเรียนด้านบริการลูกค้าแห่งปี - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
DHL Express เอกวาดอร์, คีโต, พิชินชา, เอกวาดอร์: จากความสำเร็จที่ได้รับการพิสูจน์สู่ความก้าวหน้าที่ไม่มีอะไรหยุดยั้งได้

ทีมรับมือข้อร้องเรียนด้านบริการลูกค้าแห่งปี - ภาคบริการธุรกิจ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
WNS, บริษัทในเครือ Capgemini, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) ทีมรับมือข้อร้องเรียนด้านบริการลูกค้า

ทีมรับมือข้อร้องเรียนด้านบริการลูกค้าแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Cathay Life Insurance, กรุงไทเป, ไต้หวัน, จีน: Better Together — คาดการณ์ความต้องการด้วยเทคโนโลยี, แก้ไขข้อพิพาทด้วยความเห็นอกเห็นใจ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: ทีมรับมือข้อร้องเรียนบริการลูกค้าของ Blackhawk Network แห่งปี
Worldpay, Symmes Township, Ohio, United States: ทีมรับมือข้อร้องเรียนระดับโลก

ทีมรับมือข้อร้องเรียนด้านบริการลูกค้าแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
UnitedHealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: ศูนย์ติดต่อที่ได้รับการส่งต่อจาก UHC Provider Service Ops

ทีมบริหารจัดการบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: ทีมบริหารจัดการบริการลูกค้า UPMC Health Plan ของปี
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, บราซิเลีย, เขตสหพันธรัฐ (Distrito Federal - DF), บราซิล: จากความกระจัดกระจายสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
Community First Health Plans, ซานอันโตนิโอ, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: ทีมบริการสมาชิก Community First แห่งปี
ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการของ UnitedHealthcare, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: ทีมบริหารฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการของ UHC
WNS, บริษัทในเครือ Capgemini, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: WNS ได้รับรางวัล “ทีมบริหารจัดการบริการลูกค้าแห่งปี” - British Airways
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
DHL Express Vietnam, เมืองโฮจิมินห์, ประเทศเวียดนาม: ปลดปล่อยศักยภาพและปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง
UPMC, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: ทีมผู้นำศูนย์บริการจัดตารางนัดหมาย UPMC - ทีมบริหารบริการลูกค้าแห่งปี

ทีมบริการลูกค้าแห่งปี - สถานการณ์การฟื้นตัว - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
WNS, บริษัทในเครือ Capgemini, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: Conferma
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
DHL Express Vietnam, เมืองโฮจิมินห์, ประเทศเวียดนาม: บริการลูกค้า - พันธมิตรที่คุณไว้วางใจ

ทีมบริการลูกค้าแห่งปี - สถานการณ์การฟื้นฟู - อุตสาหกรรมบริการธุรกิจ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Guusto, แวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย, แคนาดา: จากช่วงเติบโตที่เต็มไปด้วยความท้าทายสู่มาตรฐานทองคำ: การเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ลูกค้าของ Guusto
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: สถานการณ์การกู้คืน – HRS

ทีมบริการลูกค้าแห่งปี - สถานการณ์การฟื้นฟู - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
MEXC, มาเฮ, เซเชลส์: Project Nexus: วิธีที่ MEXC เปลี่ยน “วิกฤตความเชื่อมั่น” ให้กลายเป็น “เครื่องยนต์การเติบโตระดับโลก” มูลค่า 11 ล้านดอลลาร์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: ทีมบริการลูกค้าของ Blackhawk Network

ทีมบริการลูกค้าแห่งปี - สถานการณ์การฟื้นฟู - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Capital Rx, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: ทีมแก้ไขปัญหาลูกค้า - Judi Health | Capital Rx

ทีมบริการลูกค้าแห่งปี - สถานการณ์การฟื้นฟู - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Lenovo, เขตไฮเดียน, ปักกิ่ง, จีน: การเสนอชื่อทีมผู้จัดการโครงการบริการ Premier Support Plus EMEA ของ Lenovo

ทีมฝึกอบรมบริการลูกค้าแห่งปี - ภายในองค์กร - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Voya Financial, กิลเบิร์ต, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: กลยุทธ์การปรับปรุงการฝึกอบรมของทีมการเรียนรู้และพัฒนาของ Voya: เรื่องราวความสำเร็จของเรา
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: ทีมฝึกอบรมบริการลูกค้าของ Blackhawk Network

ทีมฝึกอบรมบริการลูกค้าแห่งปี - ภายในองค์กร - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, United States: HCSS: ทีมฝึกอบรมบริการลูกค้าของปี - ภายในองค์กร
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
CivicPlus, แมนฮัตตัน, แคนซัส, สหรัฐอเมริกา: CivicPlus: ทีมฝึกอบรมบริการลูกค้าแห่งปี
ISN Software Corporation, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: ISN Software Corporation - การเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล “ทีมฝึกอบรมบริการลูกค้าแห่งปี”

ทีมบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
สำนักงาน GS1 Global ที่กรุงบรัสเซลส์ ประเทศเบลเยียม: ทีมบริการลูกค้า GS1; การดูแลที่สม่ำเสมอ ผลกระทบระดับโลก
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
DHL Express Vietnam, เมืองโฮจิมินห์, ประเทศเวียดนาม: เชื่อมโยงผู้คน, ยกระดับคุณภาพชีวิต
DHL Express Worldwide, ดากา, บังกลาเทศ: ทีมบริการลูกค้าแนวหน้าของ DHL BD
HearUSA, ปาล์มบีชการ์เดนส์, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: การปฏิรูปการดูแลลูกค้า: การส่งเสริมการมีส่วนร่วมและผลลัพธ์ที่ทำลายสถิติ

ทีมบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - ภาคธุรกิจบริการ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Wolters Kluwer Asia Pacific, ซิดนีย์, นิวเซาท์เวลส์, ออสเตรเลีย: ทีมบริการลูกค้าแนวหน้าของ Wolters Kluwer
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Life

ทีมบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: จากผู้รักษาประตูสู่ผู้เปิดประตู: วิธีที่ทีมแนวหน้าของ MEXC ได้กำหนดความเชื่อมั่นใหม่ผ่านความเข้าถึงที่ไร้ขีดจำกัด
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Attune Insurance, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: ความอบอุ่นจากมนุษย์, พลังจากเทคโนโลยี: สูตรของ Attune เพื่อความยอดเยี่ยมในสายงานหน้า
Optima Tax Relief, ซานตาอานา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Optima Tax Relief ได้รับรางวัล “ทีมบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี” ในหมวดหมู่บริการทางการเงิน
Policygenius, Topeka, Kansas, United States: ทีมการมีส่วนร่วมของลูกค้า Policygenius
TaxRise Inc., เมืองเออร์ไวน์ รัฐแคลิฟอร์เนีย ประเทศสหรัฐอเมริกา: เสริมศักยภาพให้ลูกค้า แก้ไขปัญหาด้านภาษี: ทีมบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปีของ TaxRise
Worldpay, Symmes Twp, Ohio, United States: บริการดูแลลูกค้าและสนับสนุนองค์กรสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กในสหราชอาณาจักร
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Stax Payments, ออร์แลนโด, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: บริการสนับสนุนลูกค้า Stax: การเปลี่ยนแปลงที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก เพื่อบรรลุความยอดเยี่ยมที่ยังไม่เคยมีมาก่อน

ทีมบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: Blackhawk Frontline Retail Sales Merchandising Team
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
LaborFirst, Mt Laurel, New Jersey, United States: ทีมสนับสนุนสมาชิกของ LaborFirst: บริการที่เหนือชั้นผ่านความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์
L’Occitane en Provence, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: ศูนย์บริการลูกค้า L’Occitane: ผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงผ่านการเชื่อมต่อที่จริงใจ
UnitedHealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: ทีมศูนย์ติดต่อลูกค้าเชิงพาณิชย์ของ UHC Provider Service Ops

ทีมบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®Nasdaq Governance Solutions, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: ทีมสนับสนุน Nasdaq Governance Solutions
SoftPro, Raleigh, North Carolina, United States: กลยุทธ์การสนับสนุนเชิงรุกที่สร้างระดับความพึงพอใจของลูกค้าอย่างยอดเยี่ยม
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®*
Convoso, Woodland Hills, California, United States: ทีมบริการลูกค้าแนวหน้าของ Convoso
ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบก่อสร้างขนาดใหญ่, Sugar Land, Texas, United States: HCSS: ทีมบริการลูกค้าแนวหน้า
Omnisend UAB, วิลนีอุส, ลิทัวเนีย: ทีมสนับสนุนลูกค้า Omnisend - เรื่องราวการผจญภัยที่เลวร้ายที่สุดเท่าที่เคยมีมา!
Planet, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Planet Labs 2026 ทีมบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี
Rimini Street, ลาสเวกัส, เนวาดา, สหรัฐอเมริกา: “แนวทางการสนับสนุนด้านไอทีที่ให้ความสำคัญกับผู้ใช้เป็นอันดับแรก โดยยึดมั่นในนวัตกรรมที่นำหน้าในอุตสาหกรรม”
UserTesting, Buckhead, จอร์เจีย, สหรัฐอเมริกา: One Front Line

ผู้ชนะในหมวดหมู่ความสำเร็จด้านบริการลูกค้าและศูนย์ติดต่อ

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลากว่าสองเดือน โดยคำนวณจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในช่วง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

รางวัลด้านประสบการณ์ลูกค้า - บริการอื่น ๆ ทั้งหมด
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, United States: Cinch Home Services เปิดตัวโครงการรักษาลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
DHL Express Vietnam, นครโฮจิมินห์, เวียดนาม: ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าสู่ขั้นใหม่
บริษัท สยามคูโบต้า จำกัด, ประเทศไทย, จังหวัดปทุมธานี, ประเทศไทย: การปกป้องช่วงเวลาทองของเกษตรกร: โมเดลที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางของบริษัท สยามคูโบต้า จำกัด เพื่อการเก็บเกี่ยวที่ไม่หยุดพัก
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้า
Optimum, Long Island City, New York, United States: วิธีที่ Optimum ประสบความสำเร็จในการได้รับสิทธิ์ที่จะขอให้ลูกค้าใช้บริการเพิ่มเติม
Starkey, Eden Prairie, Minnesota, United States: Starkey สร้างสถิติความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงที่สุด และกำหนดมาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรม
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Rm, Chile: โปรแกรมติดต่อกลับเพื่อสร้างความผูกพันใหม่
ibex, วอชิงตัน, เขตโคลัมเบีย, สหรัฐอเมริกา: ibex
Netsertive, Morriseville, North Carolina, United States: Netsertive: ความสำเร็จด้านประสบการณ์ลูกค้า
Tires Easy, El Segundo, California, United States: Tires Easy ได้รับการยกย่องในด้านประสบการณ์ลูกค้า
ศูนย์บริการลูกค้า Viettel, ฮานอย, เวียดนาม: ลูกค้าคือครอบครัว

รางวัลด้านประสบการณ์ลูกค้า - บริการธุรกิจและผู้บริโภค
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
EverHelp, คีฟ, ยูเครน: จาก CSAT 50 และแอปออกแบบหนึ่งตัว ไปสู่ CSAT 95 และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำสองแห่ง
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, United States: INKTEL - ความสำเร็จด้านประสบการณ์ลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blue Ocean Contact Centers, ฮาลิแฟกซ์, นิวสกอตแลนด์, แคนาดา: ประสบการณ์ลูกค้าระดับพรีเมียมตั้งแต่เริ่มต้น: การขยายประสบการณ์ลูกค้า (CX) ของ BermudAir โดยไม่ลดคุณภาพ
Gen Digital Inc., เทมเป, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: จากความสับสนจนรู้สึกมีพลัง: การเดินทางของสมาชิกหนึ่งคนกับ LifeLock
Gen Digital Inc., เทมเป, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: LifeLock: การฟื้นฟูอัตลักษณ์ การสร้างความเชื่อมั่นขึ้นใหม่ และการกำหนดนิยามใหม่ของการสนับสนุนลูกค้า

รางวัลด้านประสบการณ์ลูกค้า - บริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Human Interest, Inc., ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Human Interest - การสร้างนวัตกรรมด้านประสบการณ์ลูกค้าสำหรับแผนการเกษียณ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
National General Lender Services, สกอตส์เดล, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: National General เปลี่ยนโฉมการให้บริการด้านประกันภัยด้วยประสบการณ์บริการตนเองที่ราบรื่นไร้ความยุ่งยาก
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz LIFE
Eureko Sigorta, อิสตันบูล, อุสคูดาร์, ตุรกี: โปรแกรมความภักดี Eureko Plus
St. James’s Place, Cirencester, Gloucestershire, United Kingdom: ให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำที่มีค่าอย่างยิ่ง เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ท้าทายยิ่งขึ้น
Tax Hive, Orem, Utah, United States: การกำหนดใหม่ประสบการณ์ลูกค้า (CX) ในบริการภาษี: ข้อมูลเชิงลึก นวัตกรรม และผลกระทบ

รางวัลด้านประสบการณ์ลูกค้า - บริการเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Saviynt, El Segundo, California, United States: ตัวคูณความภักดี: วิธีที่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของ Saviynt ได้เปลี่ยนประสบการณ์ลูกค้าให้เป็นรายได้ใหม่มูลค่า 7.7 ล้านดอลลาร์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
iTrustCapital, เมืองเออร์ไวน์, รัฐแคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ความสำเร็จของ iTrustCapital ในด้านประสบการณ์ลูกค้า
Net at Work, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: มุ่งมั่นสนับสนุนลูกค้าและสร้างผลลัพธ์ที่เหนือความคาดหมาย – เปลี่ยนโฉมประสบการณ์ของลูกค้าที่ Net at Work!

ความสำเร็จในการอัตโนมัติการให้บริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Cisco Systems, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: นิก คาเล, เครื่องยนต์ AI ในผลิตภัณฑ์ของ Cisco สำหรับบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Cornerstone OnDemand, ซานตาโมนิกา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: กลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ AI แบบรวมศูนย์ของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทั่วโลกของ Cornerstone OnDemand
DHL Express Chile, Santiago, Rm, Chile: การปรับปรุงกระบวนการเก็บรักษาสินค้าที่ศุลกากร CX
Pluxee Türkiye, อิสตันบูล, ตุรกี: โครงการ CARLA
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, United States: ทีมดำเนินการ eMoney IVA และ Chatbot
National General Lender Services, สกอตส์เดล, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: National General เปลี่ยนโฉมการให้บริการด้านประกันภัยด้วยประสบการณ์บริการตนเองที่ราบรื่นไร้ความยุ่งยาก
Qualys, ฟอสเตอร์ซิตี, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Vinod Kumar Tiwari, การเปลี่ยนแปลงบริการสนับสนุนลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติอัจฉริยะและบริการด้วยตนเอง
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Philippines: การเสริมพลังให้เสียงของ Samsung - การปฏิวัติศูนย์บริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยระบบ CRM
YASH Technologies, Schaumburg, Illinois, United States: Abhishek Pandey

ความสำเร็จในด้านการให้บริการลูกค้าระดับโลกที่โดดเด่น
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Rapid7, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: Rapid7
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Alorica, Irvine, California, United States: evoAI: ให้บริการลูกค้าที่ราบรื่นและเข้าใจวัฒนธรรมอย่างลึกซึ้งในระดับโลก
Contentful, เดนเวอร์, โคโลราโด, สหรัฐอเมริกา: ความสำเร็จในด้านการให้บริการลูกค้าระดับโลกที่โดดเด่น
Klearcom, Carriganore, Waterford, ไอร์แลนด์: Klearcom ได้รับรางวัลด้านความเป็นเลิศในการให้บริการลูกค้าทั่วโลก
MEXC, มาเฮ, เซเชลส์: MEXC Nexus: การนำ “ความเห็นอกเห็นใจอย่างลึกซึ้ง” มาใช้ในปฏิบัติ เพื่อรวมผู้ใช้ 40 ล้านคนจากกว่า 170 ประเทศ
Percepta, Allen Park, Michigan, United States: จากกลยุทธ์ระดับโลกสู่การดำเนินการระดับท้องถิ่น: สร้างการสนับสนุนจากลูกค้าโดยไม่มีการประนีประนอม
TransUnion, ชิคาโก, อิลลินอยส์, สหรัฐอเมริกา: ความเป็นเลิศในการให้บริการผู้บริโภคระดับโลก
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Cornerstone OnDemand, ซานตาโมนิกา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: กลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ AI แบบรวมศูนย์ของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทั่วโลกของ Cornerstone OnDemand
Nomadic Tides, วิลมิงตัน, รัฐนอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: Nomadic Tides – ความสำเร็จในด้านการให้บริการลูกค้าระดับโลกที่โดดเด่น
Quadient, Bagneux, ฝรั่งเศส: Quadient
Qualys, ฟอสเตอร์ซิตี, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: วินอด คูมาร์ ทิวารี, การสร้างบริการลูกค้าระดับโลกที่โดดเด่นผ่านสไตล์การนำที่เชิงรุกและเน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
TTEC, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: สม่ำเสมอ, ขยายได้, และยอดเยี่ยม: ประสบการณ์ลูกค้าหลายภาษาที่ TTEC กรีซ

ความสำเร็จในการใช้ข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลในการให้บริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Cisco Systems, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Cisco AI Operations (AIOps) สำหรับไฟร์วอลล์
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้า
DHL Express เอกวาดอร์, คีโต, พิชินชา, เอกวาดอร์: ความเป็นเลิศในการให้บริการที่ขับเคลื่อนโดยทีมวิเคราะห์ข้อมูล
Pluxee Türkiye, อิสตันบูล, ตุรกี: โครงการวัดผลและแดชบอร์ด 360
Veriforce, ฮูสตัน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: จากแบบตอบสนองสู่แบบคาดการณ์: ผู้นำทางในการวิเคราะห์ความสำเร็จของลูกค้าแบบบูรณาการ
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
WNS, บริษัทในเครือ Capgemini, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: รางวัล AFKL I สำหรับความสำเร็จในการใช้ข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลในการให้บริการลูกค้า

รางวัลนวัตกรรมด้านการบริการลูกค้า - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, United States: “เร่งการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจด้วยข้อมูลที่รวมเป็นหนึ่งเดียวและ AI แบบหลายเอเจนต์” โดยใช้ TCS CI&I
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Liveops, Inc., สกอตส์เดล, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: Liveops, Inc.
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, พอกีปซี, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: นวัตกรรมของ IBM ในด้านการบริการลูกค้า - ฮิโร ฮิราบายาชิ
One Step GPS, ซาน เฟอร์นันโด, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: แผนกบริการลูกค้าที่สร้างสรรค์ของ One Step GPS
TechSee, Edison, New Jersey, United States: Google
TechSee, Edison, New Jersey, United States: NICE NA

รางวัลนวัตกรรมด้านการบริการลูกค้า - Computer Industries
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Rapid7, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: Rapid7
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Cisco Systems, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Cisco AI Operations (AIOps) สำหรับไฟร์วอลล์

รางวัลนวัตกรรมด้านการบริการลูกค้า - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Human Interest, Inc., ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: การรับประกันประสบการณ์ลูกค้าที่นำหน้าในอุตสาหกรรมของ Human Interest: เป็นแห่งแรกในประเภทนี้ในอุตสาหกรรมการเกษียณ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Attune Insurance, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: สร้างประสบการณ์ลูกค้าระดับมาตรฐานทองคำผ่านระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการออกแบบที่คำนึงถึงความรู้สึกของลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Beyond Finance, ชิคาโก, อิลลินอยส์, สหรัฐอเมริกา: เปลี่ยนอนาคตทางการเงินผ่านความเข้าใจและเห็นอกเห็นใจ
ธนาคาร Emprise, วิชิตา, แคนซัส, สหรัฐอเมริกา: ธนาคาร Emprise

รางวัลนวัตกรรมด้านการบริการลูกค้า - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India - รางวัลนวัตกรรมด้านบริการลูกค้า (Allianz Australia)
Güzel Enerji Akaryakıt Anonim Şirketi (Güzel Enerji A.Ş.), อิสตันบูล, ตุรกี: Club Total Energies
ResultsCX, นอริสทาวน์, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: ResultsCX นวัตกรรมด้านการบริการลูกค้า

รางวัลนวัตกรรมด้านการบริการลูกค้า - อุตสาหกรรมโทรคมนาคม
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
MetTel, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: โปรแกรมการรับประกันลูกค้าใหม่ (CAP) ของ MetTel
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Hotwire Communications, Fort Lauderdale, Florida, United States: Hotwire Communications

โครงการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีที่สุด
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, United States: HCSS: โครงการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีที่สุด
SCAN Health Plan, Long Beach, California, United States: ผู้สนับสนุนเพื่อนร่วมกลุ่มของ SCAN มอบประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับสมาชิก
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: สุขภาพและสัตว์เลี้ยง
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้า
EYGS LLP, ลอนดอน, ลอนดอน, สหราชอาณาจักร: CT+Me: การเปลี่ยนแปลงการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ EY
TechSee, Edison, New Jersey, United States: NICE NA

กลยุทธ์รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าที่ดีที่สุด
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Inspiration Travel, เฟรสโน, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Inspiration Travel
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้า

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Optimum, Long Island City, New York, United States: นำเสนอกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้า (CX) แบบ 360 องศา เพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและเพิ่มรายได้
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Eureko Sigorta, อิสตันบูล, อุสคูดาร์, ตุรกี: โปรแกรมความภักดี Eureko Plus
Liveops, Inc., สกอตส์เดล, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: Liveops, Inc.
UnitedHealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: UHC Provider Service Operations - ใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือ แต่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง: แผนแม่บทเพื่อความพึงพอใจของผู้ให้บริการ
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้า
CivicPlus, แมนฮัตตัน, แคนซัส, สหรัฐอเมริกา: CivicPlus
iWave, Charlottetown, Prince Edward Island, Canada: iWave: เสริมศักยภาพให้ลูกค้าและกำหนดนิยามใหม่ของข้อมูลผู้บริจาค
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, United States: “ที่ความต้องการของลูกค้าเป็นแรงผลักดันหลักในการพัฒนาทุกโซลูชันการสนับสนุนด้านไอที”

ผลตอบแทนที่ดีที่สุดจากการลงทุนในบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, United States: การฝึกอบรมที่ชาญฉลาดขึ้น ผลตอบแทนที่แข็งแกร่งขึ้น: การปรับให้การลงทุนสอดคล้องกับผลกระทบต่อลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Tata Consultancy Services, ไฮเดอราบาด, อินเดีย: จากความขัดแย้งสู่ความมั่นใจ: บริการลูกค้าอัตโนมัติสำหรับการเก็บหนี้สินเชื่อที่อยู่อาศัย

การใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, United States: การใช้ข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าเพื่อมุ่งเน้นความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในจุดที่สำคัญที่สุด
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Boston Globe Media, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: แผนกบริการลูกค้าของ Boston Globe
UnitedHealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: UHC Provider Ops – ทีมตรวจหาและแก้ไขปัญหาของผู้ให้บริการ
UPMC Health Plan, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: UPMC Health Plan – การใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

การใช้ระบบ Omnichannel อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า - Computer Industries
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
TechSee, Edison, New Jersey, United States: Google
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
HPE, Spring, Texas, United States: HPE – ความเป็นเลิศในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ลูกค้าแบบออมนิแชนแนล

การใช้ระบบออมนิแชนแนลอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ACT, เบอร์วิน, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: ACT เพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กในภาคเทคโนโลยีการเงิน (Fintech) ด้วยระบบสนับสนุนแบบออมนิแชนแนลและกลยุทธ์ Salesforce

การใช้ระบบออมนิแชนแนลอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
UnitedHealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: UHC Provider Service Operations: One Journey, Every Channel - การเปลี่ยน Omnichannel ให้เป็นผลลัพธ์ที่วัดได้

การใช้ระบบ Omnichannel อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า - อุตสาหกรรมโทรคมนาคม
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ACT, Berwyn, Pennsylvania, United States: ACT รวมจุดติดต่อของอุตสาหกรรมโทรคมนาคม: การสนับสนุนการขายแบบออมนิแชนแนลช่วยเพิ่มประสบการณ์ลูกค้า (CX) และประสบการณ์พนักงาน (EX) พร้อมทั้งส่งเสริมการเติบโตของรายได้

การใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
TechSee, Edison, New Jersey, United States: Google
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Bloomfire, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: การใช้ Bloomfire เพื่อรวมความรู้ไว้ในที่เดียว และสร้างแพลตฟอร์มระดับบริษัทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การฝึกอบรม และการทำงานร่วมกัน
DHL Express Vietnam, เมืองโฮจิมินห์, ประเทศเวียดนาม: บริการลูกค้าที่ยังไม่เคยมีมาก่อนด้วยกระบวนการดิจิทัล
LC Waikiki, อิสตันบูล, ตุรกี: ชื่อโครงการคือ “โครงการวิเคราะห์บันทึกเสียงด้วย AI, การฝึกอบรมตัวแทนขาย และการป้องกันการสูญเสียลูกค้า”
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, United States: Cinch Home Services เปิดตัวระบบการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน SMS แบบอัตโนมัติและเชิงรุก

การใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า - Computer Industries
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Hirevue, South Jordan, Utah, United States: ทีมสนับสนุน Hirevue: ขยายความยอดเยี่ยมผ่านระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
CAI, อัลเลนทาวน์, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: CAI

การใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการให้บริการลูกค้า - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Caixa Econômica Federal, ซาโอเปาโล, บราซิล: วิธีที่ Caixa Econômica Federal และ DMA กำลังส่งเสริมการเข้าถึงดิจิทัลอย่างเท่าเทียมให้กับประชาชนหลายล้านคนทั่วประเทศที่มีพื้นที่กว้างใหญ่
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
HALKBANK, อิสตันบูล, อุมรานิเย, ตุรกี: การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในภาคธนาคารด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
Optima Tax Relief, ซานตาอานา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Optima Tax Relief ได้รับรางวัล “การใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในการบริการลูกค้า” - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: การปรับปรุงบริการแบบบริการตนเองสำหรับการส่งใหม่แบบเสมือนของ MyPrepaidCenter
Fidelity Investments, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: ผู้ช่วยสนทนา
Tax Hive, Orem, Utah, United States: เทคโนโลยีภาษีในรูปแบบใหม่: ทิ้งเครื่องมือที่แยกส่วนเพื่อประสบการณ์ที่รวมเป็นหนึ่ง

การใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Globo, ซาโอเปาโล, บราซิล: วิธีที่ Globoplay ขยายประสบการณ์ลูกค้าแบบคาดการณ์ได้และใช้ความพยายามน้อย ด้วย Digital Menu ของ DMA

การใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการให้บริการลูกค้า - อุตสาหกรรมโทรคมนาคม
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
CLARO BRAZIL, ซาโอเปาโล, บราซิล: วิธีที่ Claro ให้บริการลูกค้าที่ปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคลอย่างละเอียดในระดับใหญ่ โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Optimum, Long Island City, New York, United States: การลงทุนด้านดิจิทัลและ AI ช่วยให้ Optimum ปรับปรุงบริการลูกค้าและประสิทธิภาพการขาย
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
GFiber & KMS Lighthouse, Mountain View, California, United States: GFiber & KMS Lighthouse - การใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า

นายจ้างด้านบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, เมืองโฮจิมินห์, ประเทศเวียดนาม: บริษัทที่พนักงานเลือกทำงาน
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
ScalePad, แวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย, แคนาดา: ScalePad
UPMC Health Plan, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: UPMC Health Plan ได้รับรางวัล “นายจ้างด้านบริการลูกค้าแห่งปี”
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, United States: HCSS: ผู้ให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดแห่งปี
Percepta, Allen Park, Michigan, United States: เสริมสร้างศักยภาพให้พนักงาน ยกระดับการให้บริการ: ประสบการณ์ของพนักงานที่ได้รับการรางวัลจาก Percepta
Trupanion, ซีแอตเทิล, รัฐวอชิงตัน, สหรัฐอเมริกา: Trupanion — ศูนย์บริการลูกค้าด้านประกันภัยที่ไม่เหมือนใคร
UnitedHealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: UHC Provider Service Operations - อยู่เคียงข้างคุณในทุกเรื่องสำคัญ
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, United States: US Automotive Protection Services

โปรแกรมฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษาด้านบริการลูกค้าแห่งปี - อุตสาหกรรมอื่น ๆ ทั้งหมด
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
DHL Express Worldwide, ดากา, บังกลาเทศ: โปรแกรมฝึกอบรมบริการลูกค้า DHL BD
FLO GROUP, อิสตันบูล, Bagcilar, ตุรกี: โครงการพัฒนา Outlier
WNS, บริษัทในเครือ Capgemini, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: การปฏิวัติการเรียนรู้: วิธีที่ AI แบบมีผู้แนะนำ, การเรียนรู้แบบไมโคร และการนำเกมมาประยุกต์ใช้ ช่วยยกระดับประสบการณ์การฝึกอบรมพนักงานใหม่ของสายการบินระดับโลกที่ WNS

โครงการฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษาด้านบริการลูกค้าแห่งปี - ภาคบริการธุรกิจ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., สกอตส์เดล, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: Liveops, Inc.
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: ความพร้อมสำหรับ AI
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Life

โครงการฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษาด้านบริการลูกค้าแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Hilton Grand Vacations, ออร์แลนโด, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: HGV - โปรแกรมบริการลูกค้า/การฝึกอบรม
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
iQor, Fort Lauderdale, Florida, United States: จากประเทศเดียวสู่มาตรฐานระดับโลก: การเปลี่ยนแปลงของโครงการ iLead Mentoring Program ของ iQor
ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการของ UnitedHealthcare, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: UHC Provider Service Learning Solutions
UPMC Health Plan, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: โปรแกรมฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษาด้านบริการลูกค้าของ UPMC Health Plan แห่งปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
Worldpay, Symmes Township, Ohio, United States: ทีมพัฒนาและฝึกอบรมสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMB) ระดับโลก: CALM Training* ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Voya Financial, กิลเบิร์ต, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: ศูนย์บริการลูกค้า: โปรแกรมพัฒนา Wayfinders CSA

โปรแกรมฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษาด้านบริการลูกค้าแห่งปี - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
CDK Global, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: การรับรองมาตรฐาน – ปัจจัยที่เปลี่ยนเกมในอุตสาหกรรม SaaS และอุตสาหกรรมขายปลีกยานยนต์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Jenzabar, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: Jenzabar Academy: การกำหนดรูปแบบการฝึกอบรมใหม่เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนด้านเทคโนโลยี (ROI) และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานให้สูงสุด
Trackstreet, Inc., ลาสเวกัส, เนวาดา, สหรัฐอเมริกา: โปรแกรมฝึกอบรมบริการลูกค้าของ TrackStreet

รางวัลการเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการลูกค้า - บริการอื่น ๆ ทั้งหมด
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
UnitedHealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: UHC Provider Service Operations Service Excellence
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้า
Rapid7, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: Rapid7
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
CDK Global, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: กำหนดมาตรฐาน
DHL Express Chile, ซานติอาโก, ชิลี: การส่งเสริมความยอดเยี่ยมในการดำเนินงานของทีมจัดการการกักสินค้าศุลกากร
DHL Express Guatemala, Ciudad De Guatemala, Guatemala: GT การเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีอะไรหยุดยั้งได้: การเดินทางอันน่าทึ่งสู่ความเป็นเลิศในการบริการลูกค้าที่ DHL Express Guatemala!!!
Dow Jones & Company Inc., นครนิวยอร์ก, รัฐนิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: บริการลูกค้า Dow Jones: ความสัมพันธ์ระหว่างสาเหตุและผลระหว่างความมีส่วนร่วมของพนักงานและความพึงพอใจของลูกค้า
Optimum, Long Island City, New York, United States: Optimum สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าหลังปรับปรุงระบบการดูแลลูกค้าทั่วโลกอย่างสำเร็จ
SHARP Electronics Corporation, Montvale, New Jersey, United States: การออกแบบใหม่และปรับปรุงระบบ CRM ระบบวิเคราะห์ข้อมูล และประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมอย่างครบถ้วน
Tires Easy, El Segundo, California, United States: Tires Easy

รางวัลการเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการลูกค้า - ภาคธุรกิจและบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Guusto, แวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย, แคนาดา: จากความยากลำบากในช่วงเริ่มต้นสู่มาตรฐานทองคำ: การเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ลูกค้าของ Guusto
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Bluehost, แจ็กสันวิลล์, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: บริการลูกค้า Bluehost - การเปลี่ยนแปลงระดับโลก
Fidelity Investments, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: Fidelity Institutional - การปรับปรุงแบบจำลองบริการเชิงรุก
TransUnion, Reston, Virginia, United States: TransUnion Branded Call Display: สร้างความเชื่อถือและปฏิรูปบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®*
Tax Hive, Orem, Utah, United States: เปลี่ยนรูปแบบเดิม: การคิดใหม่แบบสุดขั้วของ Tax Hive ต่อบริการภาษีแบบดั้งเดิม
Veriforce, ฮูสตัน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: Veriforce: การปฏิรูปบริการสนับสนุนลูกค้าผ่านความมุ่งมั่นต่อลูกค้า ความรวดเร็ว และความรับผิดชอบ

ผู้ชนะในแต่ละหมวดหมู่ของฝ่ายบริการลูกค้า

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลากว่าสองเดือน โดยคำนวณจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในระหว่าง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม ทุกแผนกบริการลูกค้าที่ได้รับการเสนอชื่อและได้รับรางวัล Stevie ล้วนถูกนำมารวมในการลงคะแนนสำหรับรางวัล People’s Choice Stevie Awards ในหมวดหมู่ “บริการลูกค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุด” มีผู้ลงคะแนนมากกว่า 35,000 เสียง ผู้ชนะจากการลงคะแนนของประชาชนในปี 2026 ได้แก่:

• สายการบิน การจัดจำหน่าย และการขนส่ง: DHL Express ทั่วโลก
• อุตสาหกรรมอื่น ๆ ทั้งหมด: Dow Jones & Company Inc., นิวยอร์ก, NY, สหรัฐอเมริกา
• ผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภค: Hendrick Autoguard, ชาร์ลอตต์, รัฐนอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา
• บริการทางการเงิน - มีพนักงาน 100 คนขึ้นไป: Banco do Brasil S.A., บราซีเลีย, บราซิล
• การดำเนินงานระดับโลก: ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการของ UnitedHealthcare, มินนิอาโปลิส, รัฐมินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา
• การดูแลสุขภาพและยา: Golden Hour, Spring, รัฐเท็กซัส สหรัฐอเมริกา
• ขายปลีก: L’Occitane en Provence, นิวยอร์ก, NY, สหรัฐอเมริกา
• ซอฟต์แวร์ - 100 คนขึ้นไป: ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบก่อสร้างขนาดใหญ่, Sugar Land, TX, สหรัฐอเมริกา
• ซอฟต์แวร์ - สำหรับบริษัทที่มีพนักงานไม่เกิน 100 คน: DataCore Software Inc., Fort Lauderdale, Florida, สหรัฐอเมริกา
• โทรคมนาคม: AireSpring, Clearwater, FL, สหรัฐอเมริกา

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี - สายการบิน การจัดจำหน่าย และการขนส่ง
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
DHL EXPRESS, คูเวต, คูเวต, คูเวต: บริการลูกค้า - ศูนย์ความเป็นเลิศ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
DHL Express Vietnam, เมืองโฮจิมินห์, ประเทศเวียดนาม: ความเลิศล้ำ ที่ส่งถึงมือคุณอย่างง่ายดาย
DHL Express Worldwide, ดากา, บังกลาเทศ: แผนกบริการลูกค้า DHL BD
DHL Express, มาคาติ, ฟิลิปปินส์, เมืองมาคาติ, เมโทร มานิลา, ฟิลิปปินส์: ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน, ความมุ่งมั่นในการคืนประโยชน์ให้สังคม
กลุ่มสายการบินเอติฮัด (Etihad Airways Group), อับูดาบี, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: สายการบินเอติฮัด – บริการผู้ขับรถส่วนตัวระดับยอดเยี่ยม (ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และทั่วโลก)
SpiceJet Ltd., กูร์กาอน, ฮารยานา, อินเดีย: แผนกบริการลูกค้าของ SpiceJet Ltd.
WNS, บริษัทในเครือ Capgemini, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: การเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานที่เน้นผลลัพธ์สำหรับ Virgin Atlantic Cargo (VAC)

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี - อุตสาหกรรมอื่น ๆ ทั้งหมด
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Planet, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Planet Labs ได้รับรางวัล “แผนกบริการลูกค้าแห่งปี 2026”
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Dow Jones & Company Inc., นครนิวยอร์ก, รัฐนิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: บริการลูกค้า Dow Jones: ความเป็นเลิศในการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นอันดับแรก
SurePayroll, โรเชสเตอร์, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: ทำให้กระบวนการรับพนักงานใหม่และการปฏิบัติตามกฎระเบียบง่ายขึ้น เพื่อขจัดอุปสรรคสำหรับลูกค้า
UnitedHealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: UHC Provider Service Operations ฝ่ายบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, ไมอามี, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: INKTEL - กรมบริการลูกค้าแห่งปี (ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ)
สมาคมการขนส่งสินค้าทางรถยนต์แห่งชาติ (NMFTA)™, อเล็กซานเดรีย, รัฐเวอร์จิเนีย, สหรัฐอเมริกา: การขนส่งสินค้าจะไม่สามารถดำเนินไปได้หากไม่มีเรา: บริการลูกค้าของ NMFTA ให้การสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์สำคัญในห่วงโซ่อุปทาน
Pontica Solutions, โซเฟีย, บัลแกเรีย: การยกระดับบริการลูกค้าในภาคพลังงานหมุนเวียน: ความร่วมมือระหว่าง Pontica กับ Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, United States: WOW เริ่มต้นจากคุณ
Stamps.com, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: Stamps.com ได้รับคะแนน CSAT สูงสุด โดยถึง 96% ในปี 2025

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี – Computer Services
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Whatfix, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: วัฒนธรรมการให้บริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Whatfix บรรลุระดับความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) 99.9% และอัตราการลาออกเป็นศูนย์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
WP Engine, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: WP Engine Advisory Services: ทีมสนับสนุนระดับโลกที่กำหนดมาตรฐานความยอดเยี่ยม

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี – ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ - 100 คนขึ้นไป
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Huntress, Columbia, Maryland, United States: แผนกสนับสนุนระดับโลกของ Huntress
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบก่อสร้างขนาดใหญ่, Sugar Land, Texas, United States: HCSS: แผนกบริการลูกค้า
Jane Software Inc, นอร์ทแวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย, แคนาดา: Jane App: สนับสนุนผู้ปฏิบัติงานในวงการสุขภาพผ่านระบบสนับสนุนที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก
Kong Inc., ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Kong Support - ผู้สนับสนุนลูกค้า
ScalePad, แวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย, แคนาดา: ScalePad
SoftPro, Raleigh, North Carolina, United States: ส่งเสริมความสำเร็จของลูกค้าด้วยบริการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมจาก SoftPro
SysAid, Toronto, Ontario, Canada: แผนกบริการลูกค้า SysAid
TaxDome, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: ทีมความสำเร็จของลูกค้า TaxDome
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
CivicPlus, แมนฮัตตัน, แคนซัส, สหรัฐอเมริกา: CivicPlus: แผนกบริการลูกค้า
Demandbase, Inc., ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ให้บริการสนับสนุนลูกค้าที่ราบรื่นและชาญฉลาดผ่าน AI และความรู้ความเชี่ยวชาญของมนุษย์
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virginia, United States: การปรับตัวแบบเรียลไทม์เพื่อสร้างผลงานที่ยอดเยี่ยม
Fleetio, เบอร์มิงแฮม, อลาบามา, สหรัฐอเมริกา: Fleetio: สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สามารถขยายตัวได้สำหรับยุคใหม่ของการบริหารจัดการรถในกอง
Justworks, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, United States: ทีมงานที่อยู่เบื้องหลังทุกประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่ Nectar
Raken, Carslbad, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: บริการลูกค้าที่โดดเด่นของ Raken สำหรับซอฟต์แวร์ในอุตสาหกรรมก่อสร้าง

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี – ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ - จำนวนพนักงานไม่เกิน 100 คน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Agilence Inc., เมืองเมานต์ลอเรล, รัฐนิวเจอร์ซี, สหรัฐอเมริกา: Agilence 2025
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Addigy, Brandon, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: Addigy ด้วยคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) 97% โดดเด่นกว่าคู่แข่งด้วย > 20%, NPS สูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมถึงสองเท่า
AWeber - การตลาดผ่านอีเมล, Chalfont, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: โซลูชันสำหรับลูกค้า: เสียงที่อยู่เบื้องหลังการพัฒนาของ AWeber
Bonterra, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: แผนกบริการลูกค้าของ Bonterra Fundraising Experiences
BrightMove, Saint Augustine, Florida, United States: ทีมขนาดเล็ก แต่สร้างผลกระทบอย่างมหาศาล: ความเลิศล้ำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในระดับใหญ่
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, United States: ทีมสนับสนุนลูกค้า DataCore
Infrascale, Raleigh, North Carolina, United States: Infrascale: การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมเมื่อทุกวินาทีล้วนสำคัญ
Novi AMS, Windermere, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: Novi AMS
One Step GPS, ซานเฟร์นันโด, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ฝ่ายบริการลูกค้าที่เต็มไปด้วยนวัตกรรมของ One Step GPS
Patreon, Inc., ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ประสบการณ์การสนับสนุนของ Patreon — จากการสร้างพื้นฐาน ไปจนถึงการขยายขนาด และจนถึงการบรรลุเป้าหมายเกินคาด
Rustici Software, Franklin, Tennessee, United States: มาตรฐานทองคำด้านการสนับสนุน: วิธีที่ Rustici Software สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าถึง 99.5%
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Lawmatics, ซานดิเอโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: บริการลูกค้าของ Lawmatics

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี - สินค้าและบริการสำหรับผู้บริโภค
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Allstate Identity Protection, สกอตส์เดล, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: Allstate Identity Protection: มอบความสบายใจผ่านบริการที่ยอดเยี่ยม
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
fatty15, ซานดิเอโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: โปรแกรม Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect
Hendrick Autoguard, ชาร์ลอตต์, นอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: Hendrick Autoguard ใช้ AI เพื่อเร่งกระบวนการเคลมการรับประกันแบบขยายเวลา
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
OmniWatch, ซานดิเอโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: บริการลูกค้าของ OmniWatch โดดเด่นในการลดเวลารอคอยและแก้ไขปัญหาของผู้ใช้

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี – บริการที่เน้นดิจิทัลเป็นหลัก
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้า

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี - บริการทางการเงิน - มีพนักงาน 100 คนขึ้นไป
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, ซานตาอานา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Optima Tax Relief – กรมบริการลูกค้าแห่งปี – บริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S.A., บราซีเลีย, เขตสหพันธรัฐ, บราซิล: ความสัมพันธ์ที่สร้างการเปลี่ยนแปลง: CRBB ในเส้นทางสู่ความสำเร็จของ Banco do Brasil ผ่านโครงการสินเชื่อสำหรับพนักงาน
Beyond Finance, ชิคาโก, อิลลินอยส์, สหรัฐอเมริกา: เปลี่ยนอนาคตทางการเงินผ่านความเข้าใจและเห็นอกเห็นใจ
Forward Financing, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: ASD ของ Forward Financing: ความเห็นอกเห็นใจที่จุดบรรจบระหว่างการให้บริการและโซลูชัน
Leader Bank, อาร์ลิงตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: ทีมบริการลูกค้าของ Leader Bank
StoneX Group Inc., นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: StoneX Group Inc. ทีมบริหารจัดการลูกค้าแห่งปี
TaxRise Inc., เมืองเออร์ไวน์, รัฐแคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: แผนกบริการลูกค้า TaxRise: การสนับสนุนที่เชื่อถือได้, ผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้ว
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
BitcoinIRA, ลาสเวกัส, เนวาดา, สหรัฐอเมริกา: วิธีที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ BitcoinIRA ได้กำหนดนิยามใหม่ของการสนับสนุนการเกษียณด้วยคริปโต ด้วยความยอดเยี่ยมที่ให้ความสำคัญกับมนุษย์เป็นอันดับแรกในทุกด้าน
Brex, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า
Datasite, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: Datasite Assist
Earnest, โอ๊คแลนด์, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ความพึงพอใจของลูกค้า: จุดที่บริการทางการเงินมาบรรจบกับความเป็นมนุษย์ที่แท้จริง

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี - บริการทางการเงิน - จำนวนพนักงานไม่เกิน 100 คน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Tax Hive, Orem, Utah, United States: Tax Hive: การสร้างแบบจำลองบริการภาษีใหม่จากภายในสู่ภายนอก
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Odyssey, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: Odyssey: ยกระดับความยอดเยี่ยมในการสนับสนุนเพื่อประสบการณ์ ESA ที่กำลังเติบโต

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี – ธุรกิจระดับโลก
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการของ UnitedHealthcare, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: UHC Provider Service Ops Global Operations - OGA
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Bluehost, แจ็กสันวิลล์, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: แผนกบริการลูกค้า Bluehost - การเปลี่ยนแปลงระดับโลกผ่านภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
8x8, Campbell, California, United States: แผนกบริการลูกค้าของ 8x8
Achievers, Toronto, Ontario, Canada: Achievers Global Support and Service Operations

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี – ภาคการดูแลสุขภาพ ยา และอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Kneat Solutions, Limerick, Clare, ไอร์แลนด์: ภาคการดูแลสุขภาพ, ยา และอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
Lantern, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: ทีม Lantern Care Advocacy Team โดดเด่นด้วยการสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล, 87 NPS
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, United States: ความเลิศที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม
Golden Hour, Spring, Texas, United States: แผนกบริการลูกค้าของ Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, ฮัมบอร์ก, เยอรมนี: บริการสนับสนุนด้านสุขภาพแบบเรียลไทม์ที่เปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้า
Zorro, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: บริการสนับสนุนจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Zorro ที่ใช้เทคโนโลยีเป็นฐาน และเน้นไปที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Health Advocate, Blue Bell, Pennsylvania, United States: Health Advocate: ทำให้การดูแลสุขภาพเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นมานานเกือบ 25 ปี
SCAN Health Plan, Long Beach, California, United States: บริการสมาชิกของ SCAN Health Plan – ทีมที่เต็มไปด้วยจิตวิญญาณแห่งการท้าทาย และมุ่งมั่นเพื่อสมาชิก
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, United States: True Rx Health Strategists ประสบการณ์ในแผนก: การกำหนดนิยามใหม่ของการให้บริการผู้ป่วยและลูกค้าในด้านการบริหารจัดการสิทธิประโยชน์ด้านยา

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี - ภาคการพักผ่อนและท่องเที่ยว
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ศูนย์ศิลปะการแสดง ดร. ฟิลลิปส์, ออร์แลนโด, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: ศูนย์ศิลปะการแสดง ดร. ฟิลลิปส์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, United States: การขยายการใช้เทคโนโลยี AI ที่ได้รับรางวัลและความเชี่ยวชาญของมนุษย์ในด้านการท่องเที่ยวเรือสำราญ

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี - ภาคบริการสาธารณะและการศึกษา
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Modern Campus, คามาริลโล, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Modern Campus: กรมบริการลูกค้าแห่งปี - บริการสาธารณะและการศึกษา
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Simple Higher Ed, แทมปา, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: เกินมาตรฐานอุตสาหกรรมและความคาดหวังของลูกค้าผ่านการเติบโตอย่างรวดเร็วของบริษัท

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี – ภาคค้าปลีก
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
L’Occitane en Provence, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: ศูนย์บริการลูกค้า L’Occitane: ผู้สร้างการเปลี่ยนแปลงผ่านการเชื่อมต่อที่จริงใจ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้า

แผนกบริการลูกค้าแห่งปี – ภาคโทรคมนาคม
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Talkmobile, Newbury, สหราชอาณาจักร: ทำสิ่งที่ถูกต้อง
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
8x8, Campbell, California, United States: แผนกบริการลูกค้าของ 8x8
AireSpring, Clearwater, Florida, United States: AireSpring
CCI Global, ดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: CCI Rwanda : กำหนดมาตรฐานทองคำด้านความเลิศในบริการ BPO
Klearcom, Carriganore, Waterford, ไอร์แลนด์: แผนกปฏิบัติการลูกค้าของ Klearcom
Stratus Networks, Peoria, Illinois, United States: Stratus Network - แผนกบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Fusion Connect, แอตแลนตา, จอร์เจีย, สหรัฐอเมริกา: แผนกบริการลูกค้าของ Fusion Connect

ผู้ชนะในหมวดหมู่ “ความสำเร็จด้านบริการลูกค้า”

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลากว่าสองเดือน โดยพิจารณาจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในระหว่าง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

ความสำเร็จในการบริการลูกค้า - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
QuidelOrtho, ซานดิเอโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ไปไกลกว่าการสนับสนุน: การเดินทางของ QuidelOrtho สู่การดูแลลูกค้าอย่างชาญฉลาด
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Pet Supplies Plus, Livonia, Michigan, United States: Pet Supplies Plus
Simplilearn Americas Inc., Plano, Texas, United States: บริการลูกค้าของ Simplilearn
Viettel Construction, ฮานอย, เวียดนาม: แสดงให้เห็นถึงความยอดเยี่ยมในด้านการติดตั้งระบบพลังงานแสงอาทิตย์และการก่อสร้างบ้านพักอาศัย รวมถึงบริการลูกค้า

ความสำเร็จในการบริการลูกค้า - อุตสาหกรรมบริการธุรกิจ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, ไมอามี, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: INKTEL - ความสำเร็จในการให้บริการลูกค้า (อุตสาหกรรมบริการธุรกิจ)
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: AGCS (Allianz Risk Consulting & Global Operations)
M Partners Ltd, South Godstone, Surrey, United Kingdom: การกำหนดมาตรฐานใหม่ด้านความเลิศในบริการเภสัชกรรม
The Translation People, Cheadle Hulme, สหราชอาณาจักร: สร้างความสำเร็จที่โดดเด่นให้กับลูกค้าผ่านคุณภาพ การรักษาลูกค้า และนวัตกรรม
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: AGCS (Control Expert)
InfinityRx, นิวไฮด์พาร์ค, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: ผู้นำในการส่งเสริมความเท่าเทียมด้านสุขภาพ
Occams Advisory INC, ซาราโซตา, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: Occams Advisory: สร้างผลลัพธ์ผ่านบริการที่มีโครงสร้างและตอบสนองอย่างรวดเร็ว

ความสำเร็จในการให้บริการลูกค้า - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
St. James’s Place, Cirencester, Gloucestershire, United Kingdom: ให้ลูกค้าได้รับคำแนะนำที่มีค่าอย่างยิ่ง เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ท้าทายยิ่งขึ้น
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
StoneX Group Inc., นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: ความสำเร็จของทีมบริหารจัดการลูกค้าของ StoneX Group Inc.
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Banco Popular Dominicano, ซานโตโดมิงโก, สาธารณรัฐโดมินิกัน: Banco Popular - ผู้นำด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX) และประสบการณ์พนักงาน (EX) ในทวีปอเมริกา
Banco Popular Dominicano, ซานโตโดมิงโก, เขตกรุงซานโตโดมิงโก, สาธารณรัฐโดมินิกัน: ความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า

ความสำเร็จในการให้บริการลูกค้า - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
CarrefourSA, อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: ศูนย์วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า
RESINC Solar, Wyong, Queensland, Australia: RESINC Solar กำลังกำหนดมาตรฐานใหม่ด้านบริการลูกค้าในอุตสาหกรรมพลังงานแสงอาทิตย์ของออสเตรเลีย
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Teachers of Tomorrow, ฮูสตัน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: Teachers of Tomorrow: ความสำเร็จของลูกค้า

ความสำเร็จในการบริการลูกค้า - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Philippines: จากความฟื้นตัวสู่ความยืดหยุ่น การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ด้าน NPS ของ Samsung Philippines
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Espresa, Palo Alto, California, United States: บริการคุณภาพสูงในทุกด้าน: บริการสนับสนุนลูกค้า Espresa 2025
IntelliShift, Commack, New York, United States: IntelliShift
Patagonia Health, Cary, North Carolina, United States: Patagonia Health: ความสำเร็จในการบริการลูกค้า – เทคโนโลยี

ผู้ชนะในหมวดหมู่ที่ SOCAP สนับสนุน

รายชื่อผู้ชนะในหมวดหมู่ที่ SOCAP เป็นผู้สนับสนุน ของรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ โดยผลการคัดเลือกมาจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผลการจัดอันดับผู้เข้ารอบสุดท้ายในรางวัล Stevie Award ประเภททอง เงิน และทองแดง ได้ถูกประกาศขึ้นระหว่างการประชุมสุดยอดด้านค้าปลีก (Retail Summit) ของ SOCAP เมื่อวันที่ 29 เมษายน ที่เมืองโคลัมบัส รัฐโอไฮโอ ประเทศสหรัฐอเมริกา

SOCAP - การใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในการบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
CH Consulting Group, International Falls, Minnesota, United States: การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์บริการลูกค้าด้วยเทคโนโลยี

SOCAP - โปรแกรมฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษาด้านบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
BenchmarkPortal, LLC, ซานตาบาร์บารา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: BenchmarkPortal: ผู้นำระดับโลกด้านบริการลูกค้าและการฝึกอบรม
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Lowe’s Companies, Inc., Mooresville, North Carolina, United States: การเปลี่ยนแปลงระบบการรับประกันคุณภาพของ Lowe’s
Wiley, Cedar Grove, New Jersey, United States: โปรแกรมฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษาด้านบริการลูกค้าของปี

SOCAP - นวัตกรรมในการบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
บริษัท Boston Beer Company, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: การเปลี่ยนแปลงระบบคืนเงินดิจิทัลของ Boston Beer
*ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
*Carhartt, Dearborn, Michigan, United States: Carhartt - การนำมรดกของแบรนด์มาประยุกต์ใช้ผ่านบริการลูกค้า
CH Consulting Group, International Falls, Minnesota, United States: การเปลี่ยนแปลงการเข้าถึงบริการของผู้ป่วยผ่านนวัตกรรมศูนย์ติดต่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Lowe’s Companies, Inc., Mooresville, North Carolina, United States: การเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการกำลังงานของ Lowe’s
Premier NX, New Providence, New Jersey, United States: จากสายที่พลาดไปสู่การเชื่อมต่อที่มีความหมาย: เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยหลังการผ่าตัดขึ้นสามเท่าด้วยระบบส่งข้อความสองทาง

ผู้ชนะในหมวดหมู่บริการลูกค้าด้าน AI และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลากว่าสองเดือน โดยพิจารณาจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในระหว่าง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

ความสำเร็จ - ความสำเร็จในบริการแบบบริการตนเองที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ServiceNow, ซานตาคลารา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ระบบป้อนข้อมูลด้วยเสียง AI เพื่อช่วยให้ทุกคนสามารถใช้บริการด้วยตนเองผ่านแพลตฟอร์ม ServiceNow ได้
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: การเปลี่ยนแปลงกระบวนการแปลเอกสารทางกฎหมายของ IBM ด้วยเทคโนโลยี AI
VisitorsCoverage Inc., ซานตาคลารา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: VisitorsCoverage: ทำให้การสนับสนุนด้านประกันภัยระดับผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เป็นไปได้ผ่าน AI
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Cathay Life Insurance, กรุงไทเป, ไต้หวัน, จีน: เปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรมประกันภัยด้วยบริการแบบบริการตนเองที่ขับเคลื่อนด้วย AI
HPE, สปริง, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: HPE - เร่งความเร็วการสนับสนุนแบบบริการตนเองด้วย AI สร้างเนื้อหาแบบเอเจนต์

รางวัล - ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Gladly, Millbrae, California, United States: สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและส่วนตัวด้วย AI
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Automation Anywhere, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: วิธีที่ Automation Anywhere สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดด้วย AI โดยใช้ Agentic AI
CXAI, มิสซิสซอกา, ออนแทรีโอ, แคนาดา: CXAI: เสริมสร้างการเชื่อมต่อระหว่างมนุษย์ผ่านการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ลูกค้าอย่างชาญฉลาด
ZenBusiness, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: Velo: ตัวแทน AI ตัวแรกที่พัฒนาขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
ACT, เบอร์วิน, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: การขับเคลื่อนความเลิศในการดำเนินงานผ่านการนำเอเยนต์ AI มาใช้อย่างมีกลยุทธ์
Elinext, วาร์ซาว, โปแลนด์: บริษัทที่ดีที่สุดด้านประสบการณ์ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Rocky Brands, เนลสันวิลล์, โอไฮโอ, สหรัฐอเมริกา: Rocky Brands
Siam Piwat, กรุงเทพมหานคร, กรุงเทพมหานคร, ไทย: การค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วย AI: การเชื่อมต่อประสบการณ์ WOW ทั้งในโลกดิจิทัลและโลกจริงอย่างไร้รอยต่อ

รางวัล - บริการลูกค้าที่คาดการณ์ได้ดีที่สุดด้วย AI
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Top Hat, Toronto, Ontario, Canada: Proactive by Design: การคาดการณ์ด้วย AI ที่กำลังเปลี่ยนโฉมการสนับสนุนลูกค้าในภาคการศึกษา
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Borusan Otomotiv Grubu, อิสตันบูล, ตุรกี: การมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบคาดการณ์ด้วยเทคโนโลยี AI สำหรับการประมูลยานยนต์แบบ B2B
NYC311 ฝ่ายบริการลูกค้า, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: NYC311 ให้บริการ Smart Select ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, United States: บริการสนับสนุนระดับใหม่: การใช้ AI เพื่อคาดการณ์และป้องกันปัญหาของลูกค้า
ServiceNow, ซานตาคลารา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: การป้อนข้อมูลด้วยเสียงผ่าน AI - บริการลูกค้าแบบคาดการณ์ล่วงหน้า ที่ครอบคลุม และให้ความสำคัญกับเสียงเป็นอันดับแรก สำหรับแพลตฟอร์ม Now
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Aires, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: Aires Apollo - บริการลูกค้าแบบคาดการณ์ที่ดีที่สุดด้วย AI
Borusan Otomotiv Grubu, อิสตันบูล, ตุรกี: การคาดการณ์การเปลี่ยนรถด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อติดต่อลูกค้าอย่างเชิงรุก
IBM, Armonk, New York, United States: การสรุปกรณีลูกค้าเพื่อให้บริการสนับสนุนแบบเชิงรุก
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, United States: TCS CAP.ai: สนับสนุนบริการลูกค้าแบบคาดการณ์ล่วงหน้า ริเริ่ม และปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ตลอดทั้งกระบวนการบริการด้านการเงินและประกันภัย

รางวัล - การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า - สำหรับบริษัทที่มีพนักงานระหว่าง 500 ถึง 5,000 คน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, United States: “ระบบบริการที่ได้รับการเสริมด้วย AI ซึ่งออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีความสำคัญต่อภารกิจ”
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services Private Limited
Perforce, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: เปลี่ยนโฉมความสำเร็จของลูกค้าด้วย AI: เสริมศักยภาพให้ลูกค้าและยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของทีม

รางวัล - การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า - บริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 5,000 คน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: IBM TLS เปลี่ยนประสบการณ์การสนับสนุนด้านไอทีด้วย AI และระบบอัตโนมัติ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Cathay Life Insurance, กรุงไทเป, ไต้หวัน, จีน: การปฏิวัติบริการลูกค้าด้วย AI
Cisco Systems, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Nik Kale, เครื่องยนต์ AI ในผลิตภัณฑ์ของ Cisco สำหรับบริการลูกค้า
DBS Bank Ltd, สิงคโปร์, สิงคโปร์: GenAI: ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (CSO)
HALKBANK, อิสตันบูล, อุมรานิเย, ตุรกี: การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในภาคธนาคารด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
NetApp, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: NetApp Digital Support Experience – การนำ AI แบบสร้างเนื้อหา (Generative AI) มาใช้ในระบบค้นหา, การจัดการกรณี, ผู้ช่วยเสมือน และ SmartSolve
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Vivint, บริษัทในเครือ NRG, Lehi, Utah, United States: บริการอัจฉริยะในขนาดใหญ่: วิธีที่ Vivint ใช้ AI เพื่อยกระดับประสบการณ์และบริการลูกค้า
WNS, บริษัทในเครือ Capgemini, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: เปลี่ยนโฉมการดูแลลูกค้าหลังการเดินทางด้วย Microsoft Copilot

รางวัล - การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า - บริษัทที่มีพนักงานน้อยกว่า 500 คน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Gladly, Millbrae, California, United States: Gladly: AI ที่มอบความประสิทธิภาพและประสบการณ์—โดยไม่ต้องแลกสิ่งใด
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Engageware, Tewksbury, Massachusetts, United States: Engageware เร่งการนำระบบการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่รับผิดชอบและขับเคลื่อนด้วย AI ไปใช้จริงในละตินอเมริกา
Kobie, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: การกำหนดนิยามใหม่ของการดูแลลูกค้า: KCC ได้พิสูจน์อย่างไรว่า AI สามารถเพิ่มระดับความเชื่อมั่น ความเข้าใจ และประสบการณ์ของลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
BRIGHTCHAMPS, เบนกาลูรู, รัฐกรณาฏกะ, อินเดีย: บริการลูกค้าที่เน้น AI เป็นหลัก สำหรับผู้เรียนรุ่นใหม่
CXAI, Mississauga, Ontario, Canada: CXAI: ส่งเสริมบริการลูกค้าที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางผ่านการบูรณาการ AI อย่างชาญฉลาด
DreamHost, Brea, California, United States: ขยายความสำเร็จของลูกค้าผ่านการสร้างเว็บไซต์ด้วยระบบ AI
สำนักงานวัฒนธรรมและศิลปะดูไบ, ดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: บริการ AI รุ่นใหม่

รางวัล - การใช้การบูรณาการ AI อย่างดีที่สุดในศูนย์บริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
EXL, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: การเปลี่ยนแปลงศูนย์บริการลูกค้าด้วยระบบช่วยเหลือจากเอเจนต์อัจฉริยะ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
AKBANK TAŞ, อิสตันบูล, เบชิคตัส, ตุรกี: ศูนย์ความรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย GEN-AI: เปลี่ยนประสบการณ์ลูกค้าผ่านความฉลาดของตัวแทนแบบเรียลไทม์
DBS Bank Ltd, สิงคโปร์, สิงคโปร์: GenAI: ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (CSO)
Gen Digital Inc., เทมเป, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: การอัตโนมัติการจัดประเภทเคสใน Salesforce โดยใช้ Google Gemini
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Altius Inspiro, เมืองมาคาติ, ฟิลิปปินส์: ความเป็นเลิศของมนุษย์ + AI = Inspiro iX
CXAI, มิสซิสซอกา, ออนแทรีโอ, แคนาดา: CXAI: การยกระดับคุณภาพบริการศูนย์ติดต่อผ่านการผสาน AI ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
Kobie, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: วิธีที่บริการลูกค้าของ Kobie ได้สร้างแบบอย่างสำหรับการบูรณาการ AI อย่างรับผิดชอบ
Samsung Electronics Canada Inc., Mississauga, Ontario, Canada: กลยุทธ์ศูนย์บริการลูกค้าที่ผสาน AI ของ Samsung
TTEC, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: TTEC SmartHire ช่วยดึงศักยภาพที่ดีที่สุดของผู้สมัครออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพในวงกว้าง

รางวัล - การใช้ Chatbots หรือ AI Assistants อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Hostinger, Kaunas, ลิทัวเนีย: Hostinger
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S/A., บราซีเลีย, เขตสหพันธรัฐ, บราซิล: Pix บน WhatsApp ของ BB
NetApp, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ประสบการณ์การสนับสนุนดิจิทัลของ NetApp – เปิดใช้งานการค้นหาด้วย AI แบบสร้างเนื้อหาใน Elio – ผู้ช่วยเสมือน AI (Chatbot) – บนเว็บไซต์สนับสนุนของ NetApp
UnitedHealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: UHC Provider Service Operations – ความเป็นเลิศในการให้บริการและกลยุทธ์ดิจิทัลเป็นอันดับแรก
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services Private Limited
GetResponse, Gdańsk, โปแลนด์: การใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความเชื่อมั่นของลูกค้าโดยไม่ต้องขยายทีม
Iron Mountain, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: จากความรู้ของชนเผ่าสู่ความแม่นยำระดับโลก: การปรับปรุงระบบความสมบูรณ์ของรายได้ให้ทันสมัยด้วย AI ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
Perforce, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: ถามฝ่ายสนับสนุน: คำตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนพื้นฐานข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าจริง

รางวัล - การใช้ AI สร้างสรรค์อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Hopper และ HTS (Hopper Technology Solutions), บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: การปฏิวัติบริการลูกค้าในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวด้วย Agentic AI
WNS, บริษัทในเครือ Capgemini, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: WNS I การใช้ AI สร้างสรรค์อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Cisco Systems, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: นิก คาเล, เครื่องยนต์ AI ในผลิตภัณฑ์ของ Cisco สำหรับบริการลูกค้า
Philip Morris Turkiye, อิสตันบูล, ตุรกี: การส่งเสริมกิจกรรมของผู้ค้าปลีก B2B ด้วยเทคโนโลยี Gen AI: การเยี่ยมชมการแสดงเสมือนจริง
ServiceNow, ซานตาคลารา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: AI Voice Assist - การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่รวดเร็วและครอบคลุมยิ่งขึ้นผ่าน AI แบบสร้างเนื้อหา
Tata Consultancy Service Ltd. Charlotte NC, Charlotte, North Carolina, United States: จากการสนทนาสู่ผลลัพธ์: AI สร้างสรรค์ที่เชื่อถือได้สำหรับบริการธนาคารและบริการทางการเงิน
Top Hat, Toronto, Ontario, Canada: การปฏิรูปการสนับสนุนในห้องเรียน: AI สร้างสรรค์ในฐานะพันธมิตรที่พร้อมสนับสนุนการมีส่วนร่วมตลอดเวลาสำหรับครูและนักเรียน
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
DemandFactor, ไมอามี, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: DemandFactor: การปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า
Tata Consultancy Services, ลอนดอน, ลอนดอน, สหราชอาณาจักร: Prescient Knowledge Schemata: การยกระดับการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, United States: AI สร้างเนื้อหาอย่างรับผิดชอบ ที่ให้คุณภาพการโต้ตอบที่วัดได้

รางวัล - รางวัลด้านบริการลูกค้าในสาขาการอัตโนมัติ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
HALKBANK, อิสตันบูล, อุมรานิเย, ตุรกี: Halkbank Robotic Process Automation
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: AI และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล - บริการลูกค้า (AGCS)
Hirevue, South Jordan, Utah, United States: ทีมสนับสนุน Hirevue: การเปลี่ยนแปลงบริการลูกค้าระดับโลกผ่านระบบอัตโนมัติและประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
IBM, Armonk, New York, United States: บริการสนับสนุนทางเทคนิคจากระยะไกลของ IBM Multi-Vendor Systems (MVS) ใช้ AI และระบบอัตโนมัติ
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, ไมอามี, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: INKTEL - ความสำเร็จในการอัตโนมัติบริการลูกค้า

บุคคล - ผู้สร้างนวัตกรรมด้านบริการลูกค้าที่เน้น AI และเทคโนโลยีแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
BELBİM, อิสตันบูล, ตุรกี: BELBİM | จากระบบขนส่งสู่ชีวิตประจำวัน — การเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล!
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Hopper และ HTS (Hopper Technology Solutions), บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: โจ ไล, หัวหน้าฝ่ายปัญญาประดิษฐ์และประสบการณ์ลูกค้าที่ HTS (Hopper Technology Solutions)
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
CXAI, มิสซิสซอกา, ออนแทรีโอ, แคนาดา: อาซิฟ มิร์ซา: การปฏิวัติบริการลูกค้าด้วยนวัตกรรม AI ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ซึ่งสร้างผลกระทบที่วัดได้
Movaro Inc, North York, Ontario, Canada: นาย Ankur R. Tiwari, สถาปนิกการจัดการเนื้อหาที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์

บุคคล - การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดโดยผู้จัดการบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Achievers, Toronto, Ontario, Canada: Colin Moroney ผู้จัดการระดับสูงฝ่ายปฏิบัติการสนับสนุนที่ Achievers
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
SysAid, Toronto, Ontario, Canada: Asaf Goldstein (SysAid) - การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในแผนกประสบการณ์ลูกค้า

บุคคล - ผู้ฝึกอบรมหรือผู้เชี่ยวชาญด้าน AI สำหรับบริการลูกค้าของปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, United States: Diane Kelly, ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้ออนไลน์สำหรับบริการที่ปรึกษา
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, United States: Stuart Ranson, Worldpay Shared Services

บุคคล - ผู้นำด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในด้านการบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Kobie, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: การปฏิวัติด้านการดูแลลูกค้าและปัญญาประดิษฐ์ของ Kobie ภายใต้การนำของ Eir Welch
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Incubeta, อัมสเตอร์ดัม, เนเธอร์แลนด์: เจสสิก้า จาคอบส์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, United States: Jacqueline Spencer, Next Generation Quality

ทีม - ทีมบริการลูกค้าแห่งปี ที่เน้นด้าน AI และเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Hirevue, South Jordan, Utah, United States: Hirevue: ทีมบริการลูกค้าแห่งปีที่เน้น AI และเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Attune Insurance, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: ความอบอุ่นจากมนุษย์, พลังจากเทคโนโลยี: สูตรสำเร็จของ Attune เพื่อความเป็นเลิศในแนวหน้า
Cornerstone OnDemand, ซานตาโมนิกา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: กลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบ AI แบบบูรณาการของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทั่วโลกของ Cornerstone OnDemand
FiscalNote, Inc., วอชิงตัน, เขตโคลัมเบีย, สหรัฐอเมริกา: เปิดทางใหม่สู่การให้บริการลูกค้าอย่างยอดเยี่ยม
Hostaway OY, เฮลซิงกิ, ฟินแลนด์: ทีม Hostaway - ทีมบริการลูกค้าที่เน้นด้าน AI และเทคโนโลยี
Saviynt, El Segundo, California, United States: Saviynt เพิ่มคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ขึ้น 14% และลดปริมาณงานค้างที่สะสมมานานลง 50.8% ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
CXAI, Mississauga, Ontario, Canada: ทีม CXAI Customer Experience & Enablement: การผสานความเชี่ยวชาญของมนุษย์กับ AI ที่ปรับตัวได้ เพื่อเปลี่ยนรูปแบบประสบการณ์การให้บริการอย่างกว้างขวาง
กลุ่มสายการบินเอติฮัด (Etihad Airways Group), อาบูดาบี, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: สร้างอนาคตของประสบการณ์ผู้โดยสาร: การปฏิวัติบริการด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ของเอติฮัด
Extend Inc., ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Extend ทำ CX อย่างถูกต้อง!
Iron Mountain, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: ทีมบริการลูกค้าแห่งปีที่เน้นด้าน AI และเทคโนโลยี

ทีม - ทีมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่เน้นด้าน AI และเทคโนโลยีแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
HALKBANK, อิสตันบูล, อุมรานิเย, ตุรกี: การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในภาคธนาคารด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
IntouchCX, วินนิเพก, มานิโทบา, แคนาดา: IntouchCX - ทีมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลแห่งปี ที่เน้นด้าน AI และเทคโนโลยี
WP Engine, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: DCX: ผู้ออกแบบทางเทคนิคของอนาคตการสนับสนุนแบบเชิงรุก
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, Research Triangle Park, รัฐนอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: ห่วงโซ่อุปทานที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์: ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า
QuidelOrtho, ซานดิเอโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Connected Intelligence: การเปลี่ยนบริการให้เป็นความยอดเยี่ยมในการคาดการณ์
Saviynt, El Segundo, California, United States: การปฏิวัติด้วย AI ของ Saviynt: การรวมระบบระบุตัวตนและเปลี่ยนแปลงบริการลูกค้าเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างมหาศาล

ผู้ชนะในหมวดการขายด้าน AI และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลากว่าสองเดือน โดยพิจารณาจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในช่วง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

ความสำเร็จ - ความสำเร็จในการใช้ระบบอัตโนมัติในการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, United States: จากขั้นตอนการขายไปจนถึงการปิดดีล: การปฏิรูปการขายระดับองค์กรด้วย TCS CAP.ai และ Agentic AI
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
CivicPlus, แมนฮัตตัน, แคนซัส, สหรัฐอเมริกา: CivicPlus: ความสำเร็จในการอัตโนมัติการขายด้วยเทคโนโลยี AI
IBM, Armonk, New York, United States: การลงทะเบียนข้อตกลงด้วยเทคโนโลยี AI
IBM, Armonk, New York, United States: ความร่วมมือระหว่างมนุษย์และ AI ที่กำลังปฏิวัติการสนับสนุนการขาย
Turkcell, อิสตันบูล, ตุรกี: บอทแจ้งเตือนการขาย - Saha Satış Uyarı Robotu
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, United States: Full Throttle Automation: USAPS เป็นผู้นำทางในด้านการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI
YAPI KREDI BANK, TURKEY, Istanbul, Türkiye: ข้อมูลยอดขายที่ได้จากการวิเคราะห์คำพูดของ Yapı Kredi
ZONE3000, ดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: แชทบอทผู้ช่วยขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

รางวัล - การใช้แชทบอทหรือผู้ช่วย AI อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการขาย
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Gong, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ตัวแทน AI ของ Gong
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: AskQ2C: การปฏิวัติกระบวนการ Quote-to-Cash
IBM, Armonk, New York, United States: IBM watsonx Workshop
Tata Consultancy Service Ltd. Charlotte NC, Charlotte, North Carolina, United States: เสริมศักยภาพทีมขายด้วยเอเย่นต์ AI อัจฉริยะ
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: AskECO: การสนับสนุนที่สามารถขยายขนาดได้สำหรับทีมในระบบนิเวศพันธมิตร
Mindtickle, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ชนะทุกโอกาสด้วย AI สำหรับการฝึกซ้อมบทบาทการขาย
Turkcell, อิสตันบูล, ตุรกี: บอทแจ้งเตือนการขาย - Saha Satış Uyarı Robotu
VisitorsCoverage Inc., ซานตาคลารา, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: นำทางนักเดินทางทุกคนสู่แผนประกันที่เหมาะสม: การขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ VisitorsCoverage

ความสำเร็จ - การใช้ AI อย่างมีจริยธรรมในด้านการขาย
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Alternatif Bank, อิสตันบูล, ตุรกี: แคมเปญสินเชื่อที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์
Turkcell, อิสตันบูล, ตุรกี: บอทแจ้งเตือนการขาย - Saha Satış Uyarı Robotu
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Tata Consultancy Services, ไฮเดอราบาด, อินเดีย: การส่งเสริม AI ที่มีจริยธรรมในด้านการขาย: จากทรัพย์สินทางปัญญาสู่ผลกระทบ

ผลงาน - ผลงานด้านการขายในสาขาการอัตโนมัติ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: ความสำเร็จในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

บุคคล - ผู้สร้างนวัตกรรมด้านการขายแห่งปี ที่เน้นด้าน AI และเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Insight Global, แอตแลนตา, จอร์เจีย, สหรัฐอเมริกา: Rahul Gupta: การออกแบบอนาคตของระบบอัตโนมัติการขายแบบเอเจนต์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
ZT SYSTEMS, Secaucus, New Jersey, United States: Srinivasulu Reddy Battu

ทีม - ทีมสนับสนุนการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI แห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Elastic ปรับเปลี่ยนระบบสนับสนุนการขายด้วย Seismic, ซานดิเอโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Elastic ปรับเปลี่ยนระบบสนับสนุนการขายด้วย Seismic
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: IBM watsonx Workshop
IBM, Armonk, New York, United States: การอัตโนมัติอัจฉริยะในการทดสอบกระบวนการสำหรับค่าลิขสิทธิ์
LTIMindtree Limited, มุมไบ, อินเดีย: การทำให้ความสำเร็จด้านการขายเข้าถึงได้สำหรับทุกคนด้วย Agentic AI - Agent A.S.K (Agent for Stories and Knowledge)
VXI Global Solutions, ลอสแอนเจลิส, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: AI + ความฉลาดของมนุษย์: ผลักดันให้รายได้ในช่วงเทศกาลเพิ่มขึ้น 25% ผ่านการเพิ่มอัตราการแปลงและมูลค่าการซื้อเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ (AOV)
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Adobe, ซานโฮเซ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: โปรแกรม AI ของ Adobe เพื่อสนับสนุนการขาย

ผู้ชนะในหมวดการพัฒนาธุรกิจ

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลากว่าสองเดือน โดยคำนวณจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะที่เชี่ยวชาญ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในระหว่าง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

รางวัลความสำเร็จด้านการพัฒนาธุรกิจแห่งปี - ทุกอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
BELBİM, อิสตันบูล, ตุรกี: Istanbulkart อยู่เคียงข้างคุณในทุกช่วงเวลาของชีวิต!
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
M Partners Ltd, South Godstone, Surrey, United Kingdom: การเปลี่ยนกระบวนการจัดส่งผลิตภัณฑ์ยาที่ซับซ้อนให้กลายเป็นกลยุทธ์การเติบโตทางธุรกิจ

รางวัลความสำเร็จด้านการพัฒนาธุรกิจแห่งปี - การสนับสนุนการค้าดิจิทัล
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Temu, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: โปรแกรมผู้ขายท้องถิ่น Temu

รางวัลความสำเร็จด้านการพัฒนาธุรกิจแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
IBM, Krakow, โปแลนด์: การปฏิรูปภาคการเงิน - IBM & Verizon
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
BELBİM, อิสตันบูล, ตุรกี: Istanbulkart อยู่เคียงข้างคุณในทุกช่วงเวลาของชีวิต!
HALKBANK, อิสตันบูล, อุมรานิเย, ตุรกี: Halkbank GYO - Istanbul Finance Center - Halk Towers
QNB Türkiye, อิสตันบูล, ตุรกี: QNB Türkiye, สายปรึกษาการส่งออกแบบทีละขั้นตอน

รางวัลความสำเร็จด้านการพัฒนาธุรกิจของปี – ความยั่งยืน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®HALKBANK, อิสตันบูล, อุมรานิเย, ตุรกี: กลยุทธ์และโครงการด้านความยั่งยืนของ Halkbank
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
DHL Express Colombia Ltda, โบโกตา, โคลอมเบีย: บริการลูกค้าเป็นแรงผลักดันกลยุทธ์ธุรกิจและการเติบโต

รางวัลความสำเร็จด้านการพัฒนาธุรกิจแห่งปี - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: การกำหนดใหม่ระบบนิเวศพันธมิตรของ IBM ในตลาดที่กำลังเติบโต

รางวัลความสำเร็จด้านการพัฒนาธุรกิจแห่งปี - อุตสาหกรรมขนส่ง
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
BELBİM, อิสตันบูล, ตุรกี: Istanbulkart อยู่เคียงข้างคุณในทุกช่วงเวลาของชีวิต!

ผู้บริหารพัฒนาธุรกิจแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Morgan, Lewis & Bockius LLP, ฟิลาเดลเฟีย, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: Amanda M. Bruno, ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Greenfab Inc, Nmb, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: Ruslan Sadlovskyi

ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาธุรกิจแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Rapid7, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: Heather DeMartini, ผู้รับผิดชอบการพัฒนาพันธมิตรระดับโลก (การพัฒนาธุรกิจ)

ผู้ชนะในหมวดหมู่ “โซลูชันและการนำไปใช้”

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลามากกว่าสองเดือน โดยคำนวณจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในช่วง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

โซลูชันการขายหรือบริการที่ใช้เทคโนโลยี AI – การนำไปใช้
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, United States: ระบบการจัดทำดัชนีเอกสารอัจฉริยะที่ใช้เทคโนโลยี AI สำหรับประกันภัยส่วนบุคคลและประกันภัยเชิงพาณิชย์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: การทำสัญญาสำหรับองค์กรในรูปแบบใหม่
Philip Morris Turkiye, อิสตันบูล, ตุรกี: การส่งเสริมกิจกรรมของผู้ค้าปลีก B2B ด้วยเทคโนโลยี Gen AI: การเยี่ยมชมการแสดงเสมือนจริง

โซลูชันการขายหรือบริการที่ใช้เทคโนโลยี AI – ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเวอร์ชันใหม่
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Apollo.io, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: แพลตฟอร์ม GTM แบบ Agentic End-to-End ของ Apollo: เสริมศักยภาพให้ทีมขายด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตั้งแต่การเสริมข้อมูลไปจนถึงการปิดดีล
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Centrical, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: Centrical Performance Intelligence Platform
HP Inc., ปาโล อัลโต, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: HP Amplify AI
Janek Performance Group, ลาสเวกัส, เนวาดา, สหรัฐอเมริกา: Jenius CC โดย Janek Performance Group
OneMob, Walnut Creek, California, United States: OneMob — แพลตฟอร์มการขายและการตลาดวิดีโอที่ใช้ AI
PolyAI, ลอนดอน, สหราชอาณาจักร: ระบบ AI เสียงของ PolyAI ช่วยองค์กรแสดงศักยภาพสูงสุดในทุกการสนทนา
Second Nature AI, Covina, California, United States: การฝึกอบรมแบบเล่นบทบาทที่ใช้เทคโนโลยี AI ของ Second Nature ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านการขายและการสนับสนุนลูกค้า
Seismic, ซานดิเอโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Seismic Aura
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: ตัวแทน AI สำหรับการอัปเดตสต็อก
Netsertive, Morriseville, North Carolina, United States: Netsertive — โซลูชันการตลาดดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI

รางวัลความก้าวหน้าที่ดีที่สุดด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
QNBpay, อิสตันบูล, ตุรกี: QNBpay ระบบการชำระเงินแบบรวมตัวรุ่นใหม่
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
WNS, บริษัทในเครือ Capgemini, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: FareAssist - รางวัลความก้าวหน้าที่ดีที่สุดด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์

โซลูชัน Business Intelligence – เวอร์ชันใหม่หรือเวอร์ชันอัปเดต
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Verint, เมลวิลล์, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: Verint Genie Bot
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: โซลูชันและการนำไปใช้ - โซลูชัน Business Intelligence – เวอร์ชันใหม่หรือเวอร์ชันอัปเดต (AGCS Finsol) – FBS
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: โซลูชันและการนำไปใช้ – โซลูชัน Business Intelligence – เวอร์ชันใหม่หรือเวอร์ชันอัปเดต – การจัดการเครดิตในสหราชอาณาจักร

โซลูชันการจัดการประสบการณ์ลูกค้า - เวอร์ชันใหม่หรือเวอร์ชันอัปเดต
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Cyara, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: จากการทดสอบสู่ความเชื่อมั่น: วิธีที่แพลตฟอร์ม CX Productivity, Growth, and Assurance ของ Cyara ช่วยขับเคลื่อนอนาคตของประสบการณ์ลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Siam Piwat, กรุงเทพมหานคร, กรุงเทพมหานคร, ไทย: บริการหลายภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ผลิตภัณฑ์การฝึกอบรมบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Ultimo, Nunspeet, Gelderland, เนเธอร์แลนด์: Ultimo’s Academy: ระบบนิเวศการฝึกอบรม EAM ที่บูรณาการอย่างครบถ้วนเป็นแห่งแรกในอุตสาหกรรม

โซลูชันการสนับสนุนลูกค้า - เวอร์ชันใหม่หรือเวอร์ชันอัปเดต
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
PolyAI, ลอนดอน, สหราชอาณาจักร: ตัวแทนเสียงของ PolyAI ช่วยองค์กรแสดงศักยภาพสูงสุดในทุกการสนทนา
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
FLO GROUP, อิสตันบูล, บากจิลาร์, ตุรกี: ศูนย์บริการลูกค้ารุ่นใหม่
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Grazitti Interactive, Panchkula, India: Sinergify

โซลูชันการตลาด – การนำไปใช้
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
BELBİM, อิสตันบูล, ตุรกี: อิสตันบูลรักคุณ
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
GNW Consulting, ชันเดลเลอร์, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: การปรับปรุงระบบ Marketo ของ America’s Auto Auction: เส้นทางการมีส่วนร่วมอัตโนมัติที่ช่วยเร่งการมีส่วนร่วม

โซลูชันการตลาด – ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเวอร์ชันใหม่
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Eureko Sigorta, อิสตันบูล, อุสคูดาร์, ตุรกี: โปรแกรมความภักดี Eureko Plus
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Advantexe Learning Solutions, ฟิลาเดลเฟีย, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: Santa Sim 2025
SalesboxAI, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: โซลูชันการตลาด - ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเวอร์ชันใหม่

คุณสมบัติผลิตภัณฑ์แห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Apollo.io, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Apollo AI Assistant: สร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย ปรับแต่งการติดต่อให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล และเปิดตัวแคมเปญภายในไม่กี่นาที — ไม่ใช่หลายชั่วโมง
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: ตัวแทนการปรับสมดุลแรงงาน (LRA)

แอปพลิเคชันมือถือสำหรับฝ่ายขายและตลาด – การนำระบบมาใช้
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
BELBİM, อิสตันบูล, ตุรกี: Istanbulkart อยู่เคียงข้างคุณในทุกช่วงเวลาของชีวิต!

โซลูชันสนับสนุนการขาย – การนำระบบไปใช้
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
บริษัท Revenue Storm Corporation, เมืองชอมเบิร์ก, รัฐอิลลินอยส์, สหรัฐอเมริกา: Master Builders Solutions ดำเนินการติดตั้งแอปพลิเคชัน Salesforce ของ Revenue Storm
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Stratus Data LLC, Cupertino, California, United States: เปิดทางสู่การเติบโตอย่างชาญฉลาดสำหรับ Nasco Healthcare

โซลูชันสนับสนุนการขาย – เวอร์ชันใหม่หรือเวอร์ชันอัปเดต
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Allego, Waltham, Massachusetts, United States: Allego Agentic AI: สนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพการขายรุ่นใหม่

โซลูชันการจัดการประสิทธิภาพการขาย - เวอร์ชันใหม่หรือเวอร์ชันอัปเดต
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
AKBANK TAŞ, อิสตันบูล, เบชิคตาช, ตุรกี: Navika Gamification: การปรับปรุงระบบการจัดการประสิทธิภาพผ่านการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล

โซลูชันการจัดการข้อเสนอการขาย - เวอร์ชันใหม่หรือเวอร์ชันอัปเดต
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş., อิสตันบูล, มัลเทเป, ตุรกี: Android Pos Turkcell Menu - การกำหนดนิยามใหม่ของ POS เป็นแพลตฟอร์มการขายและประสบการณ์ที่ชาญฉลาด

ผลิตภัณฑ์ฝึกอบรมการขายของปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
บริษัท Revenue Storm Corporation, เมืองชอมเบิร์ก, รัฐอิลลินอยส์, สหรัฐอเมริกา: การปรับการฝึกอบรมการขายให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลที่ ABB โดยใช้เครื่องมือประเมิน Sales Competency Indicator™ ของ Revenue Storm

ผู้ชนะในหมวดหมู่ผู้ให้บริการโซลูชัน

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลากว่าสองเดือน โดยคำนวณจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในช่วง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

ผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อหรือบริการลูกค้าแบบเอาท์ซอร์สแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
EverHelp, คีฟ, ยูเครน: ความยืดหยุ่นและการเติบโตที่โดดเด่นในการให้บริการสนับสนุนลูกค้าทั่วโลก
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Australia
Liveops, Inc., สกอตส์เดล, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: Liveops, Inc.
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
ACT, เบอร์วิน, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: ACT
IntouchCX, ไฮเดอราบาด, เทลังกานา, อินเดีย: IntouchCX

การฝึกอบรมด้านบริการลูกค้าหรือศูนย์บริการลูกค้าที่ดีที่สุดของปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
TTEC, ออสติน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: ชุดซอฟต์แวร์ Learning Wizard Suite ของ TTEC สร้างผลลัพธ์อันน่าทึ่งในการพัฒนาพนักงานให้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญ

ผู้ให้บริการด้านการสนับสนุนดิจิทัลแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
QNBpay, อิสตันบูล, ตุรกี: QNBpay – สนับสนุนธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กผ่านระบบการชำระเงินดิจิทัลแบบรวมศูนย์ที่รองรับทุกธนาคาร
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
MediaMint, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: MediaMint - ผู้ให้บริการด้านการสนับสนุนดิจิทัลแห่งปี

ผู้ให้บริการด้านแรงจูงใจ รางวัล หรือการยกย่องแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, United States: Perci Perks: การเปลี่ยนระบบการให้รางวัลพนักงานระดับโลกให้เป็นเครื่องยนต์ทางวัฒนธรรมเชิงกลยุทธ์

โครงการฝึกอบรมด้านภาวะผู้นำหรือการบริหารจัดการที่ดีที่สุดของปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Alchemist, ลอนดอน, ลอนดอน, สหราชอาณาจักร: แบบจำลองการเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ของ Alchemist เปลี่ยนวิธีพัฒนาผู้นำ
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, United States: พัฒนาผู้นำ ผลักดันประสิทธิภาพ: โปรแกรมฝึกอบรมผู้นำของ Percepta ที่ได้รับรางวัล
Wilson Learning Corporation, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: Wilson Learning – ความสำเร็จด้านประสิทธิภาพการนำ

ทีมที่ปรึกษาด้านการขายยอดเยี่ยมแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
บริษัท Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, United States: Revenue Storm Corporation
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Emple, Montville, Queensland, ออสเตรเลีย: Emple | ทีมที่ปรึกษาด้านการขายยอดเยี่ยมแห่งปี
Tyson Group, Dublin, Ohio, United States: Tyson Group – การเพิ่มประสิทธิภาพการขายด้านวิศวกรรมผ่านข้อมูล การออกแบบ และวินัย
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, United States: The Brooks Group

พันธมิตรด้านเทคโนโลยีแห่งปีในด้านการขายหรือบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
IntouchCX, วินนิเพก, มานิโทบา, แคนาดา: IntouchCX - พันธมิตรด้านเทคโนโลยีแห่งปี สำหรับโซลูชันการขายหรือบริการลูกค้า

ผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สการขายแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, ลอสแอนเจลิส, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: VXI Global Solutions: สร้างรายได้กว่า 300 ล้านดอลลาร์ ผ่านการให้บริการเอาท์ซอร์สการขายที่ยอดเยี่ยม
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Cydcor, Agoura Hills, California, United States: Cydcor: ผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สการขายแห่งปี
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, United States: SPI มอบมาตรฐานทองคำในด้านการขายแบบจ้างภายนอก
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Sales Focus Inc., นอร์ทชาร์ลสตัน, รัฐเซาท์แคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: พันธมิตรเพื่อการเติบโตเชิงกลยุทธ์

การฝึกอบรมการขายที่ดีที่สุดของปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
RAIN Group, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: RAIN Group ส่งเสริมความยอดเยี่ยมในการขายอย่างสม่ำเสมอผ่านวิธีการวิจัยและปัญญาประดิษฐ์ (AI)
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, United States: The Brooks Group
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Ignite Selling, แอชวิลล์, รัฐนอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: Ignite Selling: การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพการขายผ่านการคิดเชิงกลยุทธ์ ไม่ใช่การฝึกอบรมแบบดั้งเดิม
Janek Performance Group, ลาสเวกัส, เนวาดา, สหรัฐอเมริกา: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: Wilson Learning – ความสำเร็จด้านประสิทธิภาพการขาย

ผู้ชนะในหมวดหมู่ผู้นำทางความคิด

รายชื่อผู้ชนะรางวัล Stevie® ระดับทอง เงิน และทองแดง ในงานประกาศรางวัล Stevie® Awards for Sales & Customer Service ครั้งที่ 20 ได้จัดเรียงตามหมวดหมู่ ผู้ชนะได้รับการคัดเลือกผ่านกระบวนการตัดสินที่ใช้เวลามากกว่าสองเดือน โดยพิจารณาจากคะแนนเฉลี่ยของนักเชี่ยวชาญกว่า 170 คนจากทั่วโลกบน คณะกรรมการตัดสิน 8 คณะ. ผู้ชนะจะได้รับการเฉลิมฉลองในระหว่าง งานกาล่า ที่เมืองนิวยอร์ก ในวันพฤหัสบดีที่ 5 มีนาคม

การบูรณาการแนวคิดผู้นำทางความคิดเข้ากับกระบวนการขายได้อย่างดีที่สุด
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, United States: เปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรมด้วยนวัตกรรมและกรอบงานที่สามารถขยายขนาดได้
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Tata Consultancy Services, ไฮเดอราบาด, อินเดีย: เกินกว่าการทำธุรกรรม: การสร้างมูลค่าผ่านการขายแบบให้คำปรึกษาและขายอย่างชาญฉลาด
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Carew International, Norwood, Ohio, United States: การนำแนวคิดผู้นำทางความคิดมาผสานโดยตรงเข้ากับกระบวนการขายบริการรับเข้าศึกษาในระดับอุดมศึกษา – Carew International
Contact Lens King Inc., Champlain, New York, United States: กลยุทธ์การเป็นผู้นำทางความคิด

การใช้แนวคิดผู้นำทางความคิดอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการพัฒนาธุรกิจ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Amazon, ซีแอตเทิล, รัฐวอชิงตัน, สหรัฐอเมริกา: Rajesh Vakkalagadda โครงสร้างพื้นฐานการเรียนรู้เชิงสาเหตุที่สามารถขยายขนาดได้ โดยใช้โครงสร้างพื้นฐานการเรียนรู้ของเครื่อง (ML infra) และปัญญาประดิษฐ์ (AI)

การใช้ความเป็นผู้นำทางความคิดอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในกระบวนการขายที่ซับซ้อน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, ดัลลัส, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: การกำหนดมูลค่าที่เกินกว่าขอบเขตของ RFP: การออกแบบกลยุทธ์เพื่อคว้าชัยชนะในโครงการที่ซับซ้อนร่วมกับ Transform.ai และ Maturity Blueprints
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
TTEC, Krakow, Poland: ความซับซ้อนในระดับใหญ่: แนวทาง “TTEC Animal Kingdom” เพื่อสร้างรายได้ระดับโลกที่พร้อมรับมือกับอนาคต
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Via Benefits, Draper, Utah, United States: การเปิดเผยอิทธิพลที่ซ่อนอยู่ด้วยการเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อที่มักถูกมองข้าม

การใช้แนวคิดผู้นำทางความคิดอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในด้านการบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, พิตส์เบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: UPMC Health Plan ได้รับรางวัล “Best Use of Thought Leadership”
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Splunk, ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: Splunk Lantern: การกำหนดมาตรฐานสำหรับความเป็นผู้นำทางความคิดในด้านการประสบความสำเร็จของลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Asurint, คลีฟแลนด์, โอไฮโอ, คลีฟแลนด์, โอไฮโอ, สหรัฐอเมริกา: การกำหนดมาตรฐาน: วิธีที่ Asurint เปลี่ยนแปลงการฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อสร้างความสำเร็จที่โดดเด่นให้กับลูกค้า
Blackhawk Network, Pleasanton, California, United States: Pedro Reyes
Voya Financial, กิลเบิร์ต, อาริโซนา, สหรัฐอเมริกา: Voya Financial – โครงการ Money in Motion

การใช้แนวคิดผู้นำทางความคิดอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Vertisystem Inc. (บริษัทในเครือ MOURI Tech), Fremont, California, United States: Anurag Jindal: ผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลที่เน้นผลลัพธ์ ซึ่งช่วยสร้างมูลค่าองค์กรที่วัดได้
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, United States: การปฏิรูปการสนับสนุนลูกค้า: ความเป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ของ Tarun Luthra ในการสร้างบริการลูกค้าที่เลิศ
Wipro Ltd., นอยดา, รัฐอุตตาร์ปรายัสต์, อินเดีย: Training RenAIssance – TRAINWISE

การใช้แนวคิดผู้นำทางความคิดอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในด้านการขาย
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
RAIN Group, บอสตัน, รัฐแมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: ความเป็นผู้นำทางความคิดที่ได้รับการสนับสนุนจากงานวิจัย ช่วยผู้นำด้านขายและพัฒนาทีมขายจัดงานเปิดฤดูกาลขายที่มีผลกระทบอย่างลึกซึ้ง
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Summit, Alpharetta, Georgia, United States: การใช้แนวคิดผู้นำทางความคิดอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดในการขาย
Tata Consultancy Services, ไฮเดอราบาด, อินเดีย: เปลี่ยนการสนทนาเป็นกลยุทธ์ด้วยกลยุทธ์การขายที่ขับเคลื่อนโดยความเป็นผู้นำทางความคิด

แคมเปญผู้นำทางความคิดแห่งปี – กลยุทธ์หลายช่องทาง
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Blackbaud, ชาร์ลสตัน, รัฐเซาท์แคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: Blackbaud จัดประชุม AI Coalition for Social Impact

ความเป็นผู้นำทางความคิดด้านความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการมีส่วนร่วมในด้านการขายหรือบริการ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
HALKBANK, อิสตันบูล, อุมรานิเย, ตุรกี: Halkbank สนับสนุนการเป็นผู้ประกอบการของผู้หญิง