Catégories de fournisseurs de solutions

Ces catégories récompensent les réalisations des fournisseurs de solutions destinées aux professionnels de la vente, des centres d’appels et du service client.

Les candidatures ayant remporté un prix lors des Stevie Awards 2026 dans la catégorie « Ventes et service client » peuvent être présentées à nouveau pour l’édition 2027. Si elles ont été mises à jour pour inclure des réalisations récentes, elles peuvent être soumises dans les mêmes catégories que celles dans lesquelles elles ont été récompensées. Si elles n’ont pas été mises à jour, elles doivent être soumises dans des catégories différentes de celles dans lesquelles elles ont remporté un prix.

Les informations requises pour les candidatures dans ces catégories sont les suivantes :

1. Des réponses écrites aux questions suivantes, décrivant les réalisations de l’organisation candidate depuis le 1er juillet 2024, OU une vidéo d’une durée maximale de cinq (5) minutes répondant à l’ensemble de ces mêmes questions :

a. Décrivez brièvement l’organisation candidate : son histoire et ses réalisations passées (1 250 caractères maximum). Obligatoire
b. Présentez les réalisations de votre organisation depuis le début du mois de juillet 2024 que vous souhaitez porter à l’attention du jury (1 500 caractères maximum). Obligatoire
c. Expliquez en quoi les réalisations que vous avez mises en avant sont uniques ou significatives. Si possible, comparez-les aux performances d’autres acteurs de votre secteur et/ou aux performances passées de l’organisation (1 500 caractères maximum). Obligatoire
d. Indiquez les pièces jointes ou documents justificatifs figurant dans cette candidature et expliquez en quoi ils étayent les affirmations que vous avez formulées dans celle-ci. (1 500 caractères maximum). Facultatif

2. Facultatif (mais vivement recommandé) : ajoutez à votre candidature jusqu’à 10 liens vers des pages web et jusqu’à 10 fichiers à télécharger afin d’étayer votre dossier auprès du jury. Il peut s’agir, par exemple, d’articles de presse, de communiqués de presse, de vidéos ou d’images.

185. Agence de conseil en vente de l’année

186. Meilleure initiative de formation commerciale de l’année

187. Prestataire de l’année en externalisation commerciale

188. Fournisseur de solutions de transformation numérique de l’année. Ce prix récompense les entreprises qui proposent des outils, des stratégies ou des systèmes permettant de numériser les opérations clients ou commerciales, favorisant ainsi l’agilité, l’automatisation et l’engagement omnicanal.

189. Prestataire de l’année dans le domaine des mesures incitatives, des récompenses ou de la reconnaissance

190. Pratique de l’année en matière de conseil en service client ou en centre d’appels

191. Meilleure pratique de l’année en matière de formation au service client ou aux centres d’appels

192. Partenaire technologique de l’année dans le domaine des solutions de vente ou de service client

193. Prestataire de l’année en externalisation de centres de contact ou de service client

194. Pratique de l’année en matière de formation au leadership ou au management
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195. Acteur de l’année dans le domaine des écosystèmes de vente et de service. Ce prix récompense les prestataires qui intègrent ou gèrent plusieurs plateformes et services, créant ainsi pour leurs clients des écosystèmes d’engagement client cohérents et évolutifs.