فئات مزودي الحلول

تُكرّم هذه الفئات إنجازات مزودي الحلول المتخصصين في مجالات المبيعات ومراكز الاتصال وخدمة العملاء.

يمكن إعادة تقديم الترشيحات التي فازت في جوائز «ستيفي» لعام 2026 في مجال المبيعات وخدمة العملاء للنظر فيها ضمن جوائز عام 2027. وإذا تم تحديثها بإدراج الإنجازات الحديثة، فيمكن تقديمها في نفس الفئات التي فازت فيها. أما إذا لم يتم تحديثها، فيجب تقديمها في فئات مختلفة عن تلك التي فازت فيها.

تشمل المعلومات المطلوبة للمشاركة في هذه الفئات ما يلي:

1. إجابات مكتوبة على الأسئلة التالية، تصف إنجازات المنظمة المرشحة منذ 1 يوليو 2024، أو مقطع فيديو مدته خمس (5) دقائق كحد أقصى يجيب على جميع الأسئلة نفسها:

أ. وصف موجز للمنظمة المرشحة: تاريخها وأدائها السابق (بحد أقصى 1,250 حرفًا). مطلوب
ب. حدد إنجازات المنظمة منذ بداية يوليو 2024 التي ترغب في لفت انتباه لجنة التحكيم إليها (بحد أقصى 1,500 حرف). مطلوب
ج. اشرح لماذا تعتبر الإنجازات التي أبرزتها فريدة أو مهمة. إن أمكن، قارن هذه الإنجازات بأداء الجهات الفاعلة الأخرى في مجالك و/أو بأداء المؤسسة في الماضي (بحد أقصى 1,500 حرف). مطلوب
د. أشر إلى أي مرفقات تتضمن مواد داعمة في هذا الترشيح، ووضح كيف أنها تقدم أدلة على الادعاءات التي ذكرتها في هذا الترشيح. (بحد أقصى 1,500 حرف). اختياري

2. اختياري (ولكن يُوصى به بشدة)، أضف إلى مشاركتك ما يصل إلى 10 روابط لمواقع إلكترونية وما يصل إلى 10 ملفات مرفقة لدعم حججك أمام لجنة التحكيم. وقد تكون هذه، على سبيل المثال، مقالات صحفية أو بيانات صحفية أو مقاطع فيديو أو صور.

185. أفضل شركة استشارات مبيعات لهذا العام

186. أفضل ممارسة تدريبية في مجال المبيعات لهذا العام

187. أفضل مزود لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية في مجال المبيعات لهذا العام

188. مزود التمكين الرقمي للعام. تكريم الشركات التي توفر الأدوات أو الاستراتيجيات أو الأنظمة اللازمة لرقمنة عمليات العملاء أو المبيعات، مما يتيح المرونة والأتمتة والتفاعل عبر جميع القنوات.

189. أفضل مزود لبرامج الحوافز أو المكافآت أو التقدير لهذا العام

190. أفضل شركة استشارية في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال لهذا العام

191. أفضل ممارسة تدريبية في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال لهذا العام

192. شريك العام في مجال تكنولوجيا حلول المبيعات أو خدمة العملاء

193. مزود خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال أو خدمة العملاء للعام

194. أفضل ممارسة تدريبية في مجال القيادة أو الإدارة لهذا العام
**
195. جائزة «أفضل مُمكّن لنظام بيئة المبيعات والخدمات» لهذا العام. تقديراً للمزودين الذين يدمجون أو يديرون منصات وخدمات متعددة، مما يخلق أنظمة بيئية متماسكة وقابلة للتوسع لتعزيز تفاعل العملاء لصالح عملائهم.