Κατηγορίες παρόχων λύσεων

Οι κατηγορίες αυτές αναγνωρίζουν τα επιτεύγματα των παρόχων λύσεων για επαγγελματίες των πωλήσεων, των κέντρων εξυπηρέτησης πελατών και της εξυπηρέτησης πελατών.

Οι υποψηφιότητες που βραβεύτηκαν στα Stevie Awards 2026 για τις Πωλήσεις και την Εξυπηρέτηση Πελατών μπορούν να υποβληθούν εκ νέου για αξιολόγηση στα βραβεία του 2027. Εάν έχουν ενημερωθεί με πρόσφατα επιτεύγματα, μπορούν να υποβληθούν στις ίδιες κατηγορίες στις οποίες βραβεύτηκαν. Εάν δεν έχουν ενημερωθεί, πρέπει να υποβληθούν σε κατηγορίες διαφορετικές από εκείνες στις οποίες κέρδισαν.

Οι πληροφορίες που απαιτούνται για τις συμμετοχές σε αυτές τις κατηγορίες περιλαμβάνουν:

1. Γραπτές απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις, στις οποίες περιγράφονται τα επιτεύγματα του υποψήφιου οργανισμού από την 1η Ιουλίου 2024, Ή ένα βίντεο διάρκειας έως πέντε (5) λεπτών που απαντά σε όλες τις ίδιες ερωτήσεις:

α. Περιγράψτε συνοπτικά τον υποψήφιο οργανισμό: την ιστορία και τις προηγούμενες επιδόσεις του (έως 1.250 χαρακτήρες). Υποχρεωτικό
β. Περιγράψτε τα επιτεύγματα του οργανισμού από τις αρχές Ιουλίου 2024 που επιθυμείτε να επισημάνετε στην κριτική επιτροπή (μέχρι 1.500 χαρακτήρες). Υποχρεωτικό
c. Εξηγήστε γιατί τα επιτεύγματα που έχετε επισημάνει είναι μοναδικά ή σημαντικά. Εάν είναι δυνατόν, συγκρίνετε τα επιτεύγματα αυτά με τις επιδόσεις άλλων φορέων του κλάδου σας και/ή με τις προηγούμενες επιδόσεις του οργανισμού (έως 1.500 χαρακτήρες). Υποχρεωτικό
δ. Αναφέρετε τυχόν συνημμένα υποστηρικτικά στοιχεία που περιλαμβάνονται στην παρούσα υποψηφιότητα και εξηγήστε πώς αυτά τεκμηριώνουν τους ισχυρισμούς που διατυπώσατε στην παρούσα υποψηφιότητα. (έως 1.500 χαρακτήρες). Προαιρετικό

2. Προαιρετικά (αλλά συνιστάται ιδιαίτερα), προσθέστε στην υποβολή σας έως και 10 συνδέσμους ιστοσελίδων και έως και 10 συνημμένα έγγραφα για να υποστηρίξετε την πρότασή σας ενώπιον των κριτών. Αυτά μπορεί να είναι, για παράδειγμα, άρθρα του Τύπου, δελτία Τύπου, βίντεο ή εικόνες.

185. Καλύτερη εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών πωλήσεων της χρονιάς

186. Πρακτική της Χρονιάς στην Εκπαίδευση Πωλήσεων

187. Πάροχος υπηρεσιών εξωτερικής ανάθεσης πωλήσεων της χρονιάς

188. Πάροχος ψηφιακών λύσεων της χρονιάς. Βραβείο που απονέμεται σε εταιρείες που παρέχουν εργαλεία, στρατηγικές ή συστήματα για την ψηφιοποίηση των λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών ή πωλήσεων, προωθώντας την ευελιξία, την αυτοματοποίηση και την πολυκαναλική αλληλεπίδραση.

189. Πάροχος κινήτρων, ανταμοιβών ή αναγνώρισης της χρονιάς

190. Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών ή Τμήμα Συμβουλευτικών Υπηρεσιών Τηλεφωνικού Κέντρου της Χρονιάς

191. Βραβείο της Χρονιάς για την Καλύτερη Πρακτική στην Εκπαίδευση στον Τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών ή των Τηλεφωνικών Κέντρων

192. Τεχνολογικός συνεργάτης της χρονιάς στον τομέα των λύσεων πωλήσεων ή εξυπηρέτησης πελατών

193. Πάροχος υπηρεσιών εξωτερικής ανάθεσης για κέντρα εξυπηρέτησης πελατών ή εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς

194. Πρακτική της Χρονιάς στον τομέα της κατάρτισης σε θέματα ηγεσίας ή διαχείρισης
**
195. «Εταίρος της Χρονιάς για την Προώθηση Οικοσυστημάτων Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης». Βράβευση παρόχων που ενσωματώνουν ή διαχειρίζονται πολλαπλές πλατφόρμες και υπηρεσίες, δημιουργώντας συνεκτικά και επεκτάσιμα οικοσυστήματα αλληλεπίδρασης με τους πελάτες για λογαριασμό των πελατών τους.