دستهبندیهای ارائهدهنده راهحل
این دستهبندیها دستاوردهای ارائهدهندگان راهحل را برای متخصصان فروش، مرکز تماس و خدمات مشتری به رسمیت میشناسند.
نامزدهایی که در جوایز استیوی ۲۰۲۶ برای فروش و خدمات مشتری برنده شدهاند، میتوانند برای بررسی در جوایز ۲۰۲۷ مجدداً ارسال شوند. اگر با دستاوردهای اخیر بهروزرسانی شده باشند، میتوانند در همان دستهبندیهایی که در آنها برنده شدهاند، ارسال شوند. اگر بهروزرسانی نشده باشند، باید در دستهبندیهای متفاوت از آنهایی که در آنها برنده شدهاند ارسال شوند.
اطلاعات مورد نیاز برای ثبتنام در این دستهبندیها شامل موارد زیر است:
۱. پاسخهای مکتوب به سؤالات زیر، با تشریح دستاوردهای سازمان نامزدشده از اول ژوئیه ۲۰۲۴. OR ویدیویی با حداکثر طول پنج (۵) دقیقه که به تمام سؤالات یکسان پاسخ دهد:
a. بهطور مختصر سازمان نامزدشده را توصیف کنید: تاریخچه و عملکرد گذشته آن (حداکثر ۱۲۵۰ کاراکتر). الزامی
b. دستاوردهای سازمان را از ابتدای ژوئیهٔ ۲۰۲۴ که مایلید به اطلاع داوران برسانید، تشریح کنید (حداکثر ۱۵۰۰ کاراکتر). الزامی
c. توضیح دهید چرا دستاوردهایی که برجسته کردهاید منحصر به فرد یا مهم هستند. در صورت امکان، این دستاوردها را با عملکرد سایر بازیگران صنعت خود و/یا عملکرد گذشته سازمان مقایسه کنید (حداکثر ۱۵۰۰ کاراکتر). الزامی
d. به هر یک از پیوستهای مدارک پشتیبان در سراسر این نامزدی ارجاع دهید و توضیح دهید که چگونه آنها شواهدی برای ادعاهایی که در این نامزدی مطرح کردهاید ارائه میدهند. (حداکثر ۱۵۰۰ کاراکتر) اختیاری
۲. اختیاری (اما اکیداً توصیه میشود)، به ورودی خود تا ۱۰ لینک وبپیج و تا ۱۰ فایل آپلود اضافه کنید تا از پروندهتان نزد داوران پشتیبانی کنید. این موارد میتوانند، برای مثال، مقالات مطبوعاتی، بیانیههای مطبوعاتی، ویدئوها یا تصاویر باشند.
۱۸۵. بهترین عملکرد مشاوره فروش سال
۱۸۶. تمرین سال در آموزش فروش
۱۸۷. ارائهدهنده برونسپاری فروش سال
۱۸۸. ارائهدهنده توانمندسازی دیجیتال سال. تقدیر از شرکتهایی که ابزارها، استراتژیها یا سیستمهایی را برای دیجیتالیسازی عملیات مشتری یا فروش ارائه میدهند و امکان چابکی، خودکارسازی و تعامل چندکاناله را فراهم میکنند.
۱۸۹. ارائهدهنده سال در زمینه انگیزهبخشی، پاداش یا تقدیر
۱۹۰. مشتری مداری یا مرکز تماس: بهترین عملکرد سال
یکصد و نود و یک مشتریمداری یا مرکز تماس: تمرین سال
۱۹۲. شریک فناوری سال در زمینه راهحلهای فروش یا خدمات مشتری
۱۹۳. ارائهدهنده برونسپاری مرکز تماس یا خدمات مشتری سال
۱۹۴. تمرین سال در رهبری یا مدیریت
۱۹۵. توانمندساز اکوسیستم فروش و خدمات سالشناسایی ارائهدهندگانی که چندین پلتفرم و سرویس را یکپارچه یا مدیریت میکنند و اکوسیستمهای منسجم و مقیاسپذیر تعامل با مشتری را برای مشتریان خود ایجاد میکنند.