Çözüm Sağlayıcı Kategorileri
Bu kategoriler, satış, iletişim merkezi ve müşteri hizmetleri uzmanlarına yönelik çözüm sağlayıcılarının başarılarını takdir etmektedir.
2026 Stevie Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde ödül kazanan adaylıklar, 2027 ödülleri için yeniden değerlendirmeye sunulabilir. Son dönemdeki başarılarla güncellenmişlerse, ödül kazandıkları kategorilere yeniden sunulabilirler. Güncellenmemişlerse, kazandıkları kategorilerden farklı kategorilere sunulmaları gerekir.
Bu kategorilere yapılacak başvurular için gerekli bilgiler şunlardır:
1. Aşağıdaki sorulara, aday gösterilen kuruluşun 1 Temmuz 2024’ten bu yana elde ettiği başarıları açıklayan yazılı cevaplar, VEYA aynı soruların tümüne yanıt veren en fazla beş (5) dakika uzunluğunda bir video:
a. Aday gösterilen kuruluşu kısaca tanımlayınız: tarihçesi ve geçmiş performansını (en fazla 1.250 karakter). Zorunlu
b. Temmuz 2024’ün başından bu yana kuruluşun elde ettiği ve jüri üyelerinin dikkatini çekmek istediğiniz başarıları özetleyin (en fazla 1.500 karakter). Zorunlu
c. Vurguladığınız başarıların neden benzersiz veya önemli olduğunu açıklayın. Mümkünse, bu başarıları sektörünüzdeki diğer oyuncuların performansıyla ve/veya kuruluşun geçmiş performansıyla karşılaştırın (en fazla 1.500 karakter). Zorunlu
d. Bu adaylık başvurusu boyunca ek olarak sunulan destekleyici materyallere atıfta bulunun ve bunların, bu adaylık başvurusunda ileri sürdüğünüz iddiaları nasıl kanıtladığını açıklayın. (en fazla 1.500 karakter). İsteğe bağlı
2. İsteğe bağlı (ancak şiddetle tavsiye edilir), jüriye sunacağınız argümanınızı desteklemek amacıyla başvurunuza en fazla 10 web sayfası bağlantısı ve en fazla 10 belge eki ekleyebilirsiniz. Bunlar örneğin basın makaleleri, basın bültenleri, videolar veya görseller olabilir.
185. Yılın Satış Danışmanlığı Uygulaması
186. Yılın Satış Eğitimi Uygulaması
187. Yılın Satış Dış Kaynak Sağlayıcısı
188. Yılın Dijital Dönüşüm Sağlayıcısı. Müşteri veya satış süreçlerini dijitalleştirmek için araçlar, stratejiler veya sistemler sunarak çeviklik, otomasyon ve çok kanallı etkileşimi mümkün kılan şirketleri onurlandırır.
189. Yılın Teşvik, Ödül veya Takdir Sağlayıcısı
190. Yılın Müşteri Hizmetleri veya Çağrı Merkezi Danışmanlığı Uygulaması
191. Yılın Müşteri Hizmetleri veya Çağrı Merkezi Eğitim Uygulaması
192. Yılın Satış veya Müşteri Hizmetleri Çözümleri Teknoloji Ortağı
193. Yılın Çağrı Merkezi veya Müşteri Hizmetleri Dış Kaynak Sağlayıcısı
194. Yılın Liderlik veya Yönetim Eğitimi Uygulaması
**
195. Yılın Satış ve Hizmet Ekosistem Oluşturucusu. Birden fazla platform ve hizmeti entegre eden veya yöneten, müşterileri için tutarlı ve ölçeklenebilir müşteri etkileşim ekosistemleri oluşturan hizmet sağlayıcıları onurlandırmak amacıyla.