Perguntas frequentes | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service
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Perguntas frequentes

Sobre o Prêmio Stevie® Awards
O que são os Prêmios Stevie?
Quantas categorias diferentes existem no Stevie Awards?
O que são os Prêmios Stevie de Vendas e Atendimento ao Cliente?
Quem são os patrocinadores?
Quem organiza a cerimônia de premiação?
Há quanto tempo existem os Prêmios Stevie de Vendas e Atendimento ao Cliente?
Quais são as categorias?
O que os vencedores receberão?
Onde posso encontrar uma lista dos vencedores das edições anteriores do Stevie Awards for Sales & Customer Service?

Benefícios da participação
Quais são as vantagens de inscrever trabalhos?
Que tipo de divulgação os homenageados podem esperar receber?

Envio de inscrições
Quem pode ser indicado?
Quem pode enviar inscrições para avaliação?
Uma empresa precisa ser de capital aberto para poder enviar inscrições?
Órgãos governamentais e organizações sem fins lucrativos podem se inscrever?
Qual é o prazo final para inscrição?
Há taxas de inscrição?
Existem outras taxas associadas à participação no Prêmio Stevie, além das taxas de inscrição?
É possível isentar ou reduzir as taxas de inscrição para organizações sem fins lucrativos e órgãos governamentais?
Onde posso ver exemplos de inscrições enviadas por outras empresas?
Os formulários de inscrição são mantidos em sigilo?
Por que os requisitos de inscrição para a maioria das categorias são definidos de forma tão vaga?
Qual é a diferença entre a categoria “departamento” e a categoria “equipe”?

Julgamento
Quem são os jurados?
Como posso me candidatar para ser jurado?

Cerimônia de Premiação
A cerimônia de premiação será transmitida?
Quando será a cerimônia de premiação?
Quanto custará participar da cerimônia de premiação?
Os vencedores do Stevie são obrigados a comparecer à cerimônia de premiação?

Prêmios
Quantos finalistas e vencedores do Prêmio Stevie haverá?
Os vencedores do Stevie receberão um prêmio?
Os vencedores e finalistas do Stevie poderão adquirir prêmios adicionais?

 

P: O que são os Prêmios Stevie?
R: O Stevie Awards é o principal prêmio empresarial do mundo. A missão do Stevie Awards é reconhecer e divulgar a excelência no ambiente de trabalho em todo o mundo.

P: Quantas categorias diferentes existem no Stevie Awards?
R: Atualmente, há nove categorias do Stevie Awards:

P: O que são os Prêmios Stevie de Vendas e Atendimento ao Cliente?
R: O Stevie Awards for Sales & Customer Service é um programa de premiação organizado pela Stevie Awards. A missão desses prêmios é reconhecer as conquistas dos profissionais de atendimento ao cliente, centrais de atendimento, desenvolvimento de negócios e vendas em todo o mundo.

P: Quem são os patrocinadores?
R: Entre os patrocinadores estão muitas das principais editoras e empresas de marketing do setor business-to-business dos EUA.

P: Quem organiza a cerimônia de premiação?
R: Os prêmios são organizados pela Stevie Awards, Inc., uma empresa privada que realiza as nove edições anuais do concurso Stevie Awards.

P: Há quanto tempo existem os Prêmios Stevie de Vendas e Atendimento ao Cliente?
R: Os prêmios foram concedidos pela primeira vez em 2006.

P: Quais são as categorias?
R: São mais de 150 categorias, que reconhecem profissionais, equipes e organizações nas áreas de atendimento ao cliente, vendas e desenvolvimento de negócios, além de inovação em IA, liderança inovadora, provedores de soluções, soluções e implementações. Há muitas categorias novas para 2027. Para ver a lista de categorias, clique aqui.

P: O que os vencedores receberão?
R: A inscrição qualificada com a maior pontuação em uma categoria é declarada vencedora do Prêmio Stevie de Ouro. As demais inscrições qualificadas são nomeadas vencedoras do Prêmio Stevie de Prata ou de Bronze. (Veja esta explicação sobre o processo de avaliação e premiação.) Os vencedores do Prêmio Stevie de Ouro recebem um troféu do Prêmio Stevie de Ouro. Os vencedores dos Prêmios Stevie de Prata e Bronze recebem uma medalha de prata ou bronze e têm a opção de adquirir o troféu do Prêmio Stevie de Prata ou Bronze. Para saber mais sobre o Stevie, Clique aqui.

P: Onde posso encontrar uma lista dos vencedores anteriores do Stevie Awards for Sales & Customer Service?
R: Clique aqui para ver a lista dos vencedores do Prêmio Stevie de 2026. Você também pode pesquisar todos os vencedores do Prêmio Stevie em todas as nossas nove edições desde 2004.

P: Quais são os benefícios de enviar inscrições?
R: Há vantagens em preparar e inscrever candidaturas, e há vantagens em ganhar um Prêmio Stevie.

  • Os benefícios de pesquisar, redigir e apoiar suas próprias inscrições são significativos. Você desenvolverá histórias sucintas e cativantes de conquistas que poderão ser utilizadas em outros contextos para ajudar a contar a história da sua empresa.
  • Os benefícios para as relações com os funcionários podem ser significativos. Ao enviar suas inscrições, você está demonstrando aos seus funcionários que reconhece e valoriza suas conquistas e acredita que elas merecem reconhecimento nacional.
  • Os benefícios de se tornar vencedor de um Prêmio Stevie Ouro, Prata ou Bronze também serão significativos. Os vencedores podem esperar receber uma boa dose de publicidade. Além disso, disponibilizamos ferramentas aos homenageados para ajudá-los a aproveitar ao máximo seus prêmios.
  • Por fim, você terá acesso a todos os comentários dos jurados sobre suas inscrições e sua empresa, o que, por si só, pode ser um testemunho inestimável do seu sucesso.

P: Que tipo de divulgação os homenageados podem esperar receber?
R: As cerimônias de premiação serão gravadas em vídeo e fotografadas, e os vencedores terão acesso a esses recursos para ajudá-los a comemorar suas vitórias e divulgar suas conquistas. Todos os vencedores do Stevie terão acesso a ferramentas como logotipos de vencedores e modelos de comunicados à imprensa, que poderão ser usados para divulgar suas vitórias à imprensa, aos funcionários, clientes, amigos e seguidores.

P: Quem pode ser indicado?
R: Qualquer organização, com ou sem fins lucrativos, ou pessoa física em qualquer lugar do mundo pode ser indicada.

P: Quem pode enviar inscrições para avaliação?
R: Qualquer pessoa, grupo ou organização pode inscrever-se.

P: A empresa precisa ser de capital aberto para poder inscrever seus projetos?
R: Não, qualquer organização, com ou sem fins lucrativos, ou pessoa física pode enviar inscrições.

P: Órgãos governamentais e organizações sem fins lucrativos podem inscrever-se?
R: Sim, qualquer organização pode participar.

P: Qual é o prazo final para inscrição?
R: Há três prazos para inscrição, incluindo um prazo para inscrição antecipada, no qual a taxa de inscrição tem um desconto significativo:

  • 12 de novembro de 2026: Prazo final para inscrições antecipadas — descontos de US$ 45 nas taxas de inscrição
  • 13 de janeiro de 2027: Prazo final para inscrições regulares. Após esse prazo, serão cobradas taxas de atraso, mesmo para categorias nas quais não há taxas de inscrição.
  • 3 de fevereiro de 2027: Último dia para aceitação de inscrições atrasadas, mediante o pagamento de uma taxa de atraso de US$ 55 por inscrição.

P: Há taxas de inscrição?
R: Há várias categorias nas quais não há taxa de inscrição. Para as categorias nas quais se aplica taxa de inscrição, as taxas antecipadas são de US$ 295 por inscrição nas categorias que reconhecem as realizações de indivíduos e de US$ 520 por inscrição nas categorias que reconhecem realizações de organizações inteiras, equipes e departamentos, bem como novos produtos e serviços. As taxas de inscrição aumentarão em US$ 45 por inscrição a partir de 13 de novembro. Haverá uma sobretaxa de US$ 55 para inscrições enviadas após 13 de janeiro.

P: Existem outras taxas associadas à participação no Stevie Award, além das taxas de inscrição?
R: Não, após o pagamento das taxas de inscrição, não há mais exigências para os vencedores. Todos os vencedores têm acesso aos logotipos de vencedores, modelos de comunicados à imprensa e muito mais. O pagamento do frete para o recebimento dos prêmios Stevie Awards e a participação na cerimônia são opcionais.

P: É possível isentar ou reduzir as taxas de inscrição para organizações sem fins lucrativos e órgãos governamentais?
R: Organizações sem fins lucrativos e órgãos governamentais podem solicitar a redução ou isenção das taxas de inscrição. Os organizadores decidirão, caso a caso, se isentarão ou reduzirão as taxas dos participantes.

P: Onde posso ver exemplos de inscrições enviadas por outras empresas?
R: Clique aqui para ver os trabalhos vencedores do prêmio Stevie de 2026. Você pode ler o texto completo da maioria das indicações vencedoras do prêmio Gold Stevie.

P: Os formulários de inscrição são mantidos em sigilo?
R: Sim. Os organizadores garantem que apenas juízes autorizados avaliarão as inscrições e que as informações sobre os indicados não serão divulgadas a terceiros sem aprovação prévia. As inscrições vencedoras do Prêmio Stevie de Ouro serão publicadas no site, mas os participantes terão primeiro a oportunidade de ocultar informações confidenciais antes da publicação.

P: Por que os requisitos de inscrição para a maioria das categorias são definidos de forma tão vaga?
R: Os requisitos de inscrição são definidos de forma flexível, reconhecendo que cada organização é única em sua cultura, em suas realizações e na maneira e nos motivos pelos quais busca reconhecimento. Os requisitos de inscrição estão estruturados de modo que cada organização possa determinar e destacar suas próprias realizações à sua maneira. Requisitos definidos de forma mais restrita estreitariam o foco dos prêmios, o que os organizadores não desejavam.

P: Qual é a diferença entre a categoria “departamento” e a categoria “equipe”?
R: Um departamento reúne todas as pessoas que trabalham em uma determinada área ou função dentro de uma organização. Por exemplo, todas as pessoas que trabalham com marketing em uma empresa, independentemente de sua função ou cargo, fazem parte do departamento de marketing. Uma equipe, por outro lado, é um pequeno grupo de pessoas de um ou mais departamentos. Por exemplo, uma equipe de atendimento ao cliente que atende a um cliente específico ou uma equipe de marketing que se concentra em um setor específico.

P: Quem são os jurados?
R: Mais de 200 profissionais de todo o mundo participarão do processo de avaliação dos prêmios de 2027. Veja a lista dos jurados de 2026.

P: Como posso me candidatar para ser jurado?
R: Para preencher a inscrição para ser jurado, clique aqui. Se sua inscrição for aceita, você poderá participar online quando for mais conveniente para você. Você ainda poderá ser jurado e enviar trabalhos — não serão atribuídas a você categorias nas quais você seja participante.

P: A cerimônia de premiação será transmitida?
R: Sim, as cerimônias de premiação serão transmitidas ao vivo. As apresentações também serão gravadas e publicadas no canal do YouTube do Stevie Awards.

P: Quando será a cerimônia de premiação?
R: Os prêmios serão entregues durante um evento de gala na terça-feira, 20 de abril de 2027, no Hotel Marriott Marquis, na cidade de Nova York.

P: Quanto custará participar da cerimônia de premiação?
R: Os preços do banquete de premiação serão anunciados quando os vencedores forem notificados, em março.

P: Os vencedores do Stevie são obrigados a comparecer à cerimônia de premiação?
R: Não, a participação na cerimônia é opcional, mas é uma ótima oportunidade de ser homenageado no palco diante de colegas do mundo dos negócios e do público da transmissão ao vivo do Stevie Awards, tirar fotos no tapete vermelho e proferir um discurso de agradecimento que será filmado por cinegrafistas profissionais.

P: Quantos vencedores do Prêmio Stevie haverá?
R: O número de vencedores será determinado pelo número e pela qualidade das inscrições enviadas. Todas as inscrições que obtiverem uma nota média elevada na avaliação serão automaticamente declaradas vencedoras do Stevie. A inscrição qualificada com a maior pontuação em cada categoria será nomeada vencedora do Stevie de Ouro. As demais inscrições qualificadas receberão o reconhecimento do Stevie de Prata ou de Bronze, com base em suas notas médias finais.

P: Os vencedores receberão um prêmio?
R: Sim. Os vencedores do Prêmio Stevie de Ouro receberão um troféu do Prêmio Stevie de Ouro. Os vencedores do Prêmio Stevie de Prata e de Bronze receberão uma medalha de prata ou de bronze e terão a opção de adquirir seu troféu do Prêmio Stevie de Prata ou de Bronze na Loja do Stevie Awards. Os vencedores que comparecerem à cerimônia de premiação opcional receberão todos os seus prêmios no local. Os vencedores que não puderem comparecer terão a opção de pagar uma taxa de envio para receber seus prêmios em casa ou no escritório.

Todos os pedidos de troféus e medalhas são verificados pelo Stevie Awards para garantir que apenas as organizações vencedoras estejam adquirindo os prêmios.

Os vencedores não são obrigados a comparecer à cerimônia de premiação nem a receber seu troféu para manterem o status de vencedores do Stevie.

P: Os vencedores e finalistas do Prêmio Stevie poderão adquirir prêmios adicionais?
R: Sim. Os vencedores do Stevie de Ouro receberão um troféu Stevie de Ouro caso compareçam à cerimônia de premiação ou paguem a taxa de envio, e terão a oportunidade de adquirir réplicas do troféu. Os vencedores do Prêmio Stevie de Prata e Bronze receberão uma medalha de Prata ou Bronze e terão a opção de adquirir um troféu Stevie de Prata ou Bronze na loja do Stevie Awards — e/ou medalhas adicionais. Todos os homenageados também terão a opção de adquirir placas comemorativas para parede, certificados, broches de lapela e muito mais.

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