Perguntas frequentes | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service
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Perguntas frequentes

Sobre os Prémios Stevie® Awards
O que são os Prémios Stevie?
Quantas competições diferentes dos Stevie Awards existem?
O que são os Prémios Stevie de Vendas e Atendimento ao Cliente?
Quem são os patrocinadores?
Quem organiza a cerimónia de entrega dos prémios?
Há quanto tempo existem os Prémios Stevie de Vendas e Atendimento ao Cliente?
Quais são as categorias?
O que receberão os vencedores?
Onde posso encontrar uma lista dos vencedores anteriores dos Prémios Stevie para Vendas e Atendimento ao Cliente?

Vantagens da participação
Quais são as vantagens de enviar candidaturas?
Que tipo de publicidade podem os homenageados esperar receber?

Envio de candidaturas
Quem pode ser nomeado?
Quem pode apresentar candidaturas para avaliação?
Uma empresa tem de ser cotada em bolsa para poder apresentar candidaturas?
As agências governamentais e as organizações sem fins lucrativos podem apresentar candidaturas?
Qual é o prazo para a inscrição?
Há taxas de inscrição?
Existem quaisquer custos associados à participação nos Prémios Stevie, para além das taxas de inscrição?
É possível isentar ou reduzir as taxas de inscrição para organizações sem fins lucrativos e organismos públicos?
Onde posso ver exemplos de candidaturas apresentadas por outras empresas?
Os formulários de inscrição são mantidos em sigilo?
Por que razão os requisitos de submissão para a maioria das categorias são definidos de forma tão vaga?
Qual é a diferença entre a categoria «departamento» e a categoria «equipa»?

Júri
Quem são os jurados?
Como posso candidatar-me a juiz?

Cerimónia de entrega de prémios
A cerimónia de entrega dos prémios será transmitida?
Quando é que vai decorrer a cerimónia de entrega dos prémios?
Quanto custará participar na cerimónia de entrega de prémios?
Os vencedores dos prémios Stevie são obrigados a comparecer à cerimónia de entrega dos prémios?

Prémios
Quantos finalistas e vencedores do Prémio Stevie haverá?
Os vencedores do Stevie receberão um prémio?
Os vencedores e finalistas do Stevie poderão adquirir prémios adicionais?

 

P: O que são os Prémios Stevie?
R: Os Stevie Awards são os prémios empresariais mais prestigiados do mundo. A missão dos Stevie Awards consiste em reconhecer e dar a conhecer ao público a excelência no local de trabalho a nível mundial.

P: Quantas categorias diferentes existem nos Prémios Stevie?
R: Existem atualmente nove edições dos Prémios Stevie:

P: O que são os Prémios Stevie de Vendas e Atendimento ao Cliente?
A: Os Stevie Awards for Sales & Customer Service são um programa de prémios organizado pelos Stevie Awards. A missão destes prémios é reconhecer as realizações dos profissionais de atendimento ao cliente, de centros de atendimento/contact center, de desenvolvimento de negócios e de vendas em todo o mundo.

P: Quem são os patrocinadores?
A: Entre os patrocinadores contam-se muitas das principais editoras e empresas de marketing do setor business-to-business nos EUA.

P: Quem organiza a cerimónia de entrega dos prémios?
A: Os prémios são organizados pela Stevie Awards, Inc., uma empresa privada que organiza as nove edições anuais dos Stevie Awards.

P: Há quanto tempo existem os Prémios Stevie de Vendas e Atendimento ao Cliente?
R: Os prémios foram atribuídos pela primeira vez em 2006.

P: Quais são as categorias?
R: Existem mais de 150 categorias, que reconhecem profissionais, equipas e organizações nas áreas do atendimento ao cliente, vendas e desenvolvimento de negócios, além de inovação em IA, liderança de pensamento, fornecedores de soluções, soluções e implementações. Há muitas categorias novas para 2027. Para consultar a lista de categorias, clique aqui.

P: O que receberão os vencedores?
R: A candidatura elegível com a pontuação mais elevada numa categoria é declarada vencedora do Prémio Stevie de Ouro. As restantes candidaturas elegíveis são nomeadas vencedoras do Prémio Stevie de Prata ou de Bronze. (Consulte esta explicação do processo de avaliação e atribuição de prémios.) Os vencedores do Prémio Stevie de Ouro recebem um troféu do Prémio Stevie de Ouro. Os vencedores dos Prémios Stevie de Prata e de Bronze recebem uma medalha de prata ou de bronze e têm a opção de adquirir o seu troféu do Prémio Stevie de Prata ou de Bronze. Para saber mais sobre o Stevie, clique aqui.

P: Onde posso encontrar uma lista dos vencedores das edições anteriores dos Prémios Stevie para Vendas e Atendimento ao Cliente?
R: Clique aqui para ver a lista dos vencedores dos Prémios Stevie de 2026. Também pode pesquisar consultar todos os vencedores dos Prémios Stevie nas nossas nove competições desde 2004.

P: Quais são as vantagens de enviar candidaturas?
R: Há vantagens em preparar e submeter candidaturas, e há vantagens em ganhar um Prémio Stevie.

  • Os benefícios de pesquisar, redigir e apoiar as suas próprias candidaturas são significativos. Irá desenvolver histórias sucintas e cativantes de sucesso que podem ser utilizadas noutros contextos para ajudar a contar a história da sua empresa.
  • Os benefícios em termos de relações com os colaboradores podem ser significativos. Ao submeter as candidaturas, está a transmitir aos seus colaboradores que reconhece e valoriza as suas realizações e que acredita que estas merecem reconhecimento a nível nacional.
  • Os benefícios de se tornar vencedor de um Prémio Stevie de Ouro, Prata ou Bronze também serão significativos. Os vencedores podem esperar receber uma boa dose de publicidade. Além disso, disponibilizamos ferramentas aos galardoados para os ajudar a tirar partido dos seus prémios.
  • Por fim, terá acesso a todos os comentários dos jurados sobre as suas candidaturas e a sua empresa, que, por si só, podem constituir testemunhos inestimáveis do seu sucesso.

P: Que tipo de publicidade podem os homenageados esperar receber?
R: As cerimónias de entrega dos prémios serão gravadas em vídeo e fotografadas, e os vencedores terão acesso a estes recursos para os ajudar a comemorar as suas vitórias e a dar a conhecer as suas conquistas. Todos os vencedores dos Prémios Stevie terão acesso a ferramentas como logótipos de vencedor e modelos de comunicados de imprensa, que poderão utilizar para divulgar as suas vitórias à imprensa, aos seus colaboradores, clientes, amigos e seguidores.

P: Quem pode ser nomeado?
R: Qualquer organização, com ou sem fins lucrativos, ou qualquer pessoa singular, em qualquer parte do mundo, pode ser nomeada.

P: Quem pode apresentar candidaturas para avaliação?
R: Qualquer pessoa, grupo ou organização pode apresentar candidaturas.

P: Uma empresa tem de ser cotada em bolsa para poder apresentar candidaturas?
R: Não, qualquer organização, com ou sem fins lucrativos, ou qualquer pessoa singular pode apresentar candidaturas.

P: As agências governamentais e as organizações sem fins lucrativos podem apresentar candidaturas?
R: Sim, qualquer organização pode participar.

P: Qual é o prazo limite para as inscrições?
R: Existem três prazos de inscrição, incluindo um prazo de inscrição antecipada, em que a taxa de inscrição tem um desconto substancial:

  • 12 de novembro de 2026: Prazo-limite para inscrições antecipadas — descontos de 45 dólares nas taxas de inscrição
  • 13 de janeiro de 2027: Prazo-limite para inscrições normais. Após este prazo, serão aplicadas taxas de atraso, mesmo nas categorias em que não há taxas de inscrição.
  • 3 de fevereiro de 2027: Último dia em que serão aceites inscrições tardias, mediante o pagamento de uma taxa de atraso de 55 $ por inscrição.

P: Há taxas de inscrição?
R: Existem várias categorias para as quais não são cobradas taxas de inscrição. Nas categorias em que se aplicam taxas de inscrição, as taxas de inscrição antecipada são de 295 dólares por candidatura nas categorias que reconhecem as realizações de indivíduos e de 520 dólares por candidatura nas categorias que reconhecem organizações, equipas e departamentos na sua totalidade, bem como realizações e novos produtos e serviços. As taxas de inscrição aumentarão 45 dólares por candidatura a partir de 13 de novembro. Será cobrada uma taxa de atraso de 55 dólares para candidaturas enviadas após 13 de janeiro.

P: Existem quaisquer custos associados à participação nos Prémios Stevie, para além das taxas de inscrição?
R: Não, após o pagamento das taxas de inscrição, não há mais requisitos para os vencedores. Todos os vencedores têm acesso aos logótipos de vencedor, modelos de comunicados de imprensa e muito mais. O pagamento dos portes de envio dos prémios Stevie Awards e a participação na cerimónia são opcionais.

P: É possível isentar ou reduzir as taxas de inscrição para organizações sem fins lucrativos e organizações governamentais?
R: As organizações sem fins lucrativos e as entidades governamentais podem solicitar a redução ou isenção das taxas de inscrição. Os organizadores decidirão, caso a caso, se isentam ou reduzem as taxas dos participantes.

P: Onde posso ver exemplos de candidaturas apresentadas por outras empresas?
R: Clique aqui para ver os trabalhos vencedores do Prémio Stevie de 2026. Pode ler o texto completo da maioria das nomeações vencedoras do Prémio Stevie de Ouro.

P: Os formulários de inscrição são tratados de forma confidencial?
R: Sim. Os organizadores garantem que apenas os jurados autorizados avaliarão as candidaturas e que as informações sobre os nomeados não serão divulgadas a terceiros sem aprovação prévia. As candidaturas vencedoras do Prémio Stevie de Ouro serão publicadas no site, mas os participantes terão primeiro a oportunidade de ocultar as informações confidenciais antes da publicação.

P: Por que razão os requisitos de submissão para a maioria das categorias são definidos de forma tão vaga?
R: Os requisitos de candidatura estão definidos de forma flexível, reconhecendo-se que cada organização é única na sua cultura, nas suas realizações e na forma e motivo pelos quais procura reconhecimento. Os requisitos de candidatura estão estruturados de modo a que cada organização possa determinar e apresentar as suas próprias realizações à sua maneira. Requisitos definidos de forma mais restritiva estreitariam o âmbito dos prémios, o que os organizadores não pretendiam.

P: Qual é a diferença entre a categoria «departamento» e a categoria «equipa»?
R: Um departamento representa todas as pessoas que trabalham numa determinada área ou função dentro de uma organização. Por exemplo, todas as pessoas que trabalham no marketing de uma empresa, independentemente da sua função ou cargo, fazem parte do departamento de marketing. Uma equipa, por outro lado, é um pequeno grupo de pessoas provenientes de um ou mais departamentos. Por exemplo, uma equipa de atendimento ao cliente que presta apoio a um cliente específico, ou uma equipa de marketing que se concentra num setor específico.

P: Quem são os jurados?
A: Mais de 200 profissionais de todo o mundo participarão no processo de avaliação dos prémios de 2027. Consulte a lista dos jurados de 2026.

P: Como posso candidatar-me para ser jurado?
R: Para preencher a candidatura a jurado, clique aqui. Se a sua candidatura for aceite, poderá participar online quando lhe for mais conveniente. Pode continuar a ser jurado e a submeter trabalhos — não lhe serão atribuídas categorias nas quais seja participante.

P: A cerimónia de entrega dos prémios vai ser transmitida?
R: Sim, as cerimónias de entrega dos prémios serão transmitidas em direto. As cerimónias também serão gravadas e publicadas no canal do YouTube dos Stevie Awards.

P: Quando terá lugar a cerimónia de entrega de prémios?
R: Os prémios serão entregues durante um evento de gala na terça-feira, 20 de abril de 2027, no Hotel Marriott Marquis, em Nova Iorque.

P: Quanto custa participar na cerimónia de entrega dos prémios?
R: Os preços do banquete de entrega dos prémios serão anunciados quando os vencedores forem notificados, em março.

P: Os vencedores dos prémios Stevie são obrigados a comparecer à cerimónia de entrega dos prémios?
R: Não, a participação na cerimónia é opcional, mas é uma excelente oportunidade para ser homenageado no palco perante colegas do mundo dos negócios e o público da transmissão em direto dos Stevie Awards, tirar fotografias no tapete vermelho e proferir um discurso de agradecimento que será filmado por videógrafos profissionais.

P: Quantos vencedores do Prémio Stevie haverá?
R: O número de vencedores será determinado pelo número e pela qualidade das candidaturas apresentadas. Todas as candidaturas que obtiverem uma pontuação média elevada na avaliação tornar-se-ão automaticamente vencedoras do Stevie. A candidatura qualificada com a pontuação mais elevada numa categoria será nomeada vencedora do Stevie de Ouro. As restantes candidaturas qualificadas receberão o reconhecimento Stevie de Prata ou de Bronze, com base nas suas pontuações médias finais.

P: Os vencedores receberão um prémio?
R: Sim. Os vencedores do Prémio Stevie de Ouro receberão um troféu do Prémio Stevie de Ouro. Os vencedores do Prémio Stevie de Prata e de Bronze receberão uma medalha de prata ou de bronze e terão a opção de adquirir o seu troféu do Prémio Stevie de Prata ou de Bronze no Loja dos Prémios Stevie. Os vencedores que comparecerem à cerimónia de entrega de prémios opcional receberão todos os seus prémios nesse local. Os vencedores que não puderem comparecer terão a opção de pagar uma taxa de envio para receberem o(s) seu(s) prémio(s) em casa ou no escritório.

Todas as encomendas de troféus e medalhas são verificadas pelos Stevie Awards para garantir que apenas as organizações vencedoras adquirem os prémios.

Os vencedores não são obrigados a comparecer à cerimónia de entrega dos prémios nem a receber o seu troféu para manterem o estatuto de vencedores do Stevie.

P: Os vencedores e finalistas dos Prémios Stevie poderão adquirir prémios adicionais?
R: Sim. Os vencedores do Stevie de Ouro receberão um troféu Stevie de Ouro caso compareçam à cerimónia de entrega de prémios ou paguem os portes de envio, e terão a oportunidade de adquirir troféus adicionais. Os vencedores do Prémio Stevie de Prata e de Bronze receberão uma medalha de Prata ou de Bronze e terão a opção de adquirir um troféu Stevie de Prata ou de Bronze na loja dos Stevie Awards — e/ou medalhas adicionais. Todos os galardoados terão também a opção de adquirir placas comemorativas para pendurar na parede, certificados, alfinetes de lapela e muito mais.

Está disponível para compra em https://StevieAwards.MyShopify.com uma vasta gama de réplicas de prémios e outros artigos comemorativos.