Αυτές είναι οι υποψηφιότητες που κέρδισαν τα βραβεία Stevie® Gold, Silver και Bronze στα The 2025 American Business Awards®. Οι νικητές καθορίστηκαν με βάση τον μέσο όρο των βαθμολογιών περισσότερων από 250 επαγγελματιών από όλο τον κόσμο κατά τη διάρκεια της τριμηνιαίας διαδικασίας αξιολόγησης. Μάθετε περισσότερα για τη διαδικασία αξιολόγησης και απονομής των βραβείων εδώ.

Οι νικητές τιμήθηκαν στο 23ο δείπνο απονομής των βραβείων ABA στη Νέα Υόρκη την Τρίτη 10 Ιουνίου. Μάθετε περισσότερα.

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς - Λογισμικό Υπολογιστών
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Otus, Σικάγο, Ιλινόις, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Otus
SILVER STEVIE® WINNER
London Computer Systems, Σινσινάτι, Οχάιο, Ηνωμένες Πολιτείες: LCS - Τμήμα Υποστήριξης Πελατών
SoftPro, Ράλεϊ, Βόρεια Καρολίνα, Ηνωμένες Πολιτείες: Εξαιρετική Υποστήριξη της SoftPro
SolarWinds Inc, Όστιν, Τέξας, Ηνωμένες Πολιτείες: Πρόγραμμα ψηφιακής επιτυχίας SolarWinds
Synoptek LLC., Ίρβαϊν, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα Υπηρεσιών Παράδοσης Πελατών της Synoptek
BRONZE STEVIE® WINNERDocuWare Corporation, Μπίκον, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Δέσμευση για ποιοτική εργασία
NordPass, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: NordPass

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς - Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες
GOLD STEVIE® WINNER
Beyond Finance, Σικάγο, Ιλινόις, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Beyond Finance
SILVER STEVIE® WINNER
Forward Financing, Βοστώνη, Μασαχουσέτη, Ηνωμένες Πολιτείες: Εξυπηρέτηση Πελατών και Συνεχείς Βελτιώσεις της Forward Financing
Human Interest, Inc., Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Human Interest: Επαναπροσδιορίζοντας την εξυπηρέτηση πελατών στον κλάδο των συνταξιοδοτικών υπηρεσιών
Kestra Holdings, Ώστιν, Τέξας, Ηνωμένες Πολιτείες: Η Kestra δημιουργεί μια κορυφαία ομάδα εξυπηρέτησης για χρηματοοικονομικούς συμβούλους υψηλής απόδοσης
PayJunction, Σάντα Μπάρμπαρα, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Εξυπηρέτηση πελατών της PayJunction
Prog Holdings, Σολτ Λέικ Σίτι, Γιούτα, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Progressive Leasing
BRONZE STEVIE® WINNER
Fidelity Investments, Τζέρσεϊ Σίτι, Νιου Τζέρσεϊ, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Fidelity Investments
InvoiceCloud, Βοστώνη, Μασαχουσέτη, Ηνωμένες Πολιτείες: InvoiceCloud

Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς - Όλοι οι άλλοι κλάδοι
GOLD STEVIE® WINNER
One Step GPS, Σαν Φερνάντο, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Το καινοτόμο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της One Step GPS
SILVER STEVIE® WINNER
Buildertrend, Ομάχα, Νεμπράσκα, Ηνωμένες Πολιτείες: Buildertrend | Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
ClassWallet, Χόλιγουντ, Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα Υποστήριξης Πελατών ClassWallet
Delta Dental of Kansas, Ουιτσιτά, Κάνσας, Ηνωμένες Πολιτείες: Καλύτερη Εξυπηρέτηση Πελατών στην Κατηγορία της
DrFirst, Ρόκβιλ, Μέριλαντ, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών DrFirst
MetLife Legal Plans, Κλίβελαντ, Οχάιο, Ηνωμένες Πολιτείες: MetLife Legal Plans - Εξυπηρέτηση και εμπειρία πελατών προτεραιότητας
Showdown Displays, Μπρούκλιν Σέντερ, Μινεσότα, Ηνωμένες Πολιτείες: EX = CX
TCL, Ίρβαϊν, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών TCL
ΝΙΚΗΤΗΣ BRONZE STEVIE®
Alpha Warranty Services, Σάουθ Τζόρνταν, Γιούτα, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Alpha Warranty Service
Legal Resources, Βιρτζίνια Μπιτς, Βιρτζίνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Αριστεία στην εξυπηρέτηση πελατών: Επιτεύγματα υπηρεσιών μελών
ModMed, Boca Raton, Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες: Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και ικανοποίησης πελατών της ModMed
Popmenu, Ατλάντα, Τζόρτζια, Ηνωμένες Πολιτείες: Η Popmenu παρέχει εξαιρετική υποστήριξη πελατών σε εστιατόρια

Διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Showdown Displays, Μπρούκλιν Σέντερ, Μινεσότα, Ηνωμένες Πολιτείες: Jim Thomsen, Αντιπρόεδρος Πελατειακής Επιτυχίας
SILVER STEVIE® WINNER
Allstate Protections Plans, Brisbane, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Kristen Burrall, Αντιπρόεδρος Επιχειρηματικής Στρατηγικής και Λειτουργιών
Cox Automotive, Ατλάντα, Τζόρτζια, Ηνωμένες Πολιτείες: Mandi Fang, Ανώτερη Αντιπρόεδρος Επιχειρηματικών Λειτουργιών
Delta Dental of Kansas, Ουιτσιτά, Κάνσας, Ηνωμένες Πολιτείες: Kristen Hoffman, Διευθύντρια Επιχειρηματικών Λειτουργιών και Εμπειρίας
TCL, Ίρβαϊν, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Chris Luna, Αντιπρόεδρος Εξυπηρέτησης Πελατών
T-Mobile, Bellevue, Ουάσιγκτον, Ηνωμένες Πολιτείες: Kimberly Wyman, Αντιπρόεδρος T-Mobile για την Υποστήριξη Επιχειρηματικών Πελατών
BRONZE STEVIE® WINNER
Allstate Protections Plans, Brisbane, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: John Whelan, Αντιπρόεδρος Εμπειρίας Πελατών
Horatio, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Jose Eduardo Herrera, Συνιδρυτής & Διευθύνων Σύμβουλος

Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς - Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες & ασφάλειες
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Delta Dental of Kansas, Ουιτσιτά, Κάνσας, Ηνωμένες Πολιτείες: Κορυφαίο Τηλεφωνικό Κέντρο
SILVER STEVIE® WINNER
Alliant Credit Union, Σικάγο, Ιλινόις, Ηνωμένες Πολιτείες: Κέντρο Εξυπηρέτησης Μελών της Alliant Credit Union: Ένα έτος μετασχηματιστικής επιτυχίας
Fidelity Investments, Westlake, Τέξας, Ηνωμένες Πολιτείες: Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Fidelity Investments
BRONZE STEVIE® WINNER
Guideline, Burlingame, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Αριστεία στην εξυπηρέτηση: Πώς η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της Guideline ξεπέρασε τις προσδοκίες του κλάδου και πέτυχε 91% CSAT
Kestra Holdings, Ώστιν, Τέξας, Ηνωμένες Πολιτείες: Η Ομάδα Concierge της Kestra ολοκληρώνει ένα πολυετές ταξίδι προς την Αριστεία στην Εξυπηρέτηση
Kestra Holdings, Ώστιν, Τέξας, Ηνωμένες Πολιτείες: Εξορθολογισμός της επιτυχίας: Το άλμα της Kestra Financial προς την αριστεία στην ενσωμάτωση νέων πελατών
VisitorsCoverage Inc., Σάντα Κλάρα, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Πώς η ομάδα επιτυχίας πελατών της VisitorsCoverage επαναπροσδιορίζει την υποστήριξη με αυθεντικότητα, εκπαίδευση και καινοτομία

Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς - Όλοι οι άλλοι κλάδοι
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
8x8, Κάμπελ, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Η ομάδα επαγγελματικών υπηρεσιών της 8x8
ΝΙΚΗΤΗΣ SILVER STEVIE®
FOTILE America LLC, Πάρσιπاني, Νιου Τζέρσεϊ, Ηνωμένες Πολιτείες: Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της FOTILE
Lenovo, Morrisville, Βόρεια Καρολίνα, Ηνωμένες Πολιτείες: Ομάδα κορυφαίας υποστήριξης της Lenovo: Σημαντικά επιτεύγματα και επιδόσεις
Rentec Direct, Grants Pass, Όρεγκον, Ηνωμένες Πολιτείες: Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Rentec Direct
SheerID, Πόρτλαντ, Όρεγκον, Ηνωμένες Πολιτείες: SheerID
TCL, Irvine, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Από την αποδοτικότητα στην αριστεία: Μια ολιστική προσέγγιση στην εκπαίδευση
BRONZE STEVIE® WINNER
Espresa, Palo Alto, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Η παγκόσμια αριστεία της Espresa στην εξυπηρέτηση πελατών στον τομέα της τεχνολογίας ανθρώπινου δυναμικού
SolarWinds Inc, Austin, Τέξας, Ηνωμένες Πολιτείες: Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών SolarWinds
Squarespace, Inc., Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Εκπαίδευση σε θέματα εξυπηρέτησης πελατών
Synoptek LLC., Ίρβαϊν, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών Women's Health Connecticut