Nämä ovat kulta-, hopea- ja pronssipalkinnot, Stevie®-palkintoehdokkaat vuoden 2025 American Business Awards® -kilpailussa. Voittajat valittiin kolmen kuukauden kestäneen arviointiprosessin aikana yli 250 ammattilaisen antamien pisteiden keskiarvon perusteella. Lisätietoja arviointi- ja palkintoprosessista on täällä.

Voittajat juhlittiin 23. ABA-palkintojen juhlaillallisella New Yorkissa tiistaina 10. kesäkuuta. Lisätietoja.

Vuoden asiakaspalveluosasto – tietokoneohjelmistot
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Otus, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Otusin asiakaspalveluosasto
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
London Computer Systems, Cincinnati, Ohio, Yhdysvallat: LCS – asiakastukiosasto
SoftPro, Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: SoftPron poikkeuksellinen tuki
SolarWinds Inc, Austin, Texas, Yhdysvallat: SolarWinds Digital Success Program
Synoptek LLC., Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: Synoptekin asiakastoimitusosasto
BRONZE STEVIE® -VOITTAJADocuWare Corporation, Beacon, New York, Yhdysvallat: Sitoutunut laadukkaaseen työhön
NordPass, New York, New York, Yhdysvallat: NordPass

Vuoden asiakaspalveluosasto - Rahoituspalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Beyond Finance -yhtiön asiakaspalveluosasto
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Forward Financingin asiakaspalvelu ja jatkuvat parannukset
Human Interest, Inc., San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Human Interest: Asiakaspalvelun uudelleenmäärittely eläkealalla
Kestra Holdings, Austin, Texas, Yhdysvallat: Kestra rakentaa johtavan palvelutiimin korkean suorituskyvyn finanssineuvojille
PayJunction, Santa Barbara, Kalifornia, Yhdysvallat: PayJunctionin asiakastuki
Prog Holdings, Salt Lake City, Utah, Yhdysvallat: Progressive Leasingin asiakaspalveluosasto
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Fidelity Investments, Jersey City, New Jersey, Yhdysvallat: Fidelity Investmentsin asiakaspalveluosasto
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: InvoiceCloud

Vuoden asiakaspalveluosasto - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
One Step GPS, San Fernando, Kalifornia, Yhdysvallat: One Step GPS:n innovatiivinen asiakaspalveluosasto
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Buildertrend, Omaha, Nebraska, Yhdysvallat: Buildertrend | Asiakaspalveluosasto
ClassWallet, Hollywood, Florida, Yhdysvallat: ClassWalletin asiakastukiosasto
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Yhdysvallat: Luokkansa paras asiakaspalvelu
DrFirst, Rockville, Maryland, Yhdysvallat: DrFirstin asiakaspalveluosasto
MetLife Legal Plans, Cleveland, Ohio, Yhdysvallat: MetLife Legal Plans – ensisijainen asiakaspalvelu ja -kokemus
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Yhdysvallat: EX = CX
TCL, Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: TCL:n asiakaspalveluosasto
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Alpha Warranty Services, South Jordan, Utah, Yhdysvallat: Alpha Warranty Servicen asiakaspalveluosasto
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Yhdysvallat: Erinomaisuus asiakaspalvelussa: Jäsenpalvelujen saavutukset
ModMed, Boca Raton, Florida, Yhdysvallat: ModMedin asiakaspalvelu- ja tyytyväisyystiimi
Popmenu, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: Popmenu tarjoaa erinomaista asiakastukea ravintoloille

Vuoden asiakaspalvelujohtaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Yhdysvallat: Jim Thomsen, asiakastyytyväisyyden johtaja
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Allstate Protections Plans, Brisbane, Kalifornia, Yhdysvallat: Kristen Burrall, liiketoimintastrategian ja operaatioiden varatoimitusjohtaja
Cox Automotive, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: Mandi Fang, asiakastoimintojen johtaja
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Yhdysvallat: Kristen Hoffman, operaatio- ja kokemusjohtaja
TCL, Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: Chris Luna, asiakaspalvelun varatoimitusjohtaja
T-Mobile, Bellevue, Washington, Yhdysvallat: Kimberly Wyman, T-Mobile for Business -asiakastuen varatoimitusjohtaja
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Allstate Protections Plans, Brisbane, Kalifornia, Yhdysvallat: John Whelan, asiakaskokemuksesta vastaava varatoimitusjohtaja
Horatio, New York, New York, Yhdysvallat: Jose Eduardo Herrera, perustaja ja toimitusjohtaja

Vuoden asiakaspalvelutiimi - Rahoituspalvelut ja vakuutukset
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Yhdysvallat: Paras puhelinkeskus
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Alliant Credit Union, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Alliant Credit Unionin jäsenpalvelukeskus: Vuosi muutoksen menestystä
Fidelity Investments, Westlake, Texas, Yhdysvallat: Fidelity Investmentsin asiakaspalvelutiimi
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Guideline, Burlingame, Kalifornia, Yhdysvallat: Erinomainen palvelu käytännössä: Kuinka Guideline-asiakaspalvelutiimi ylitti alan odotukset ja saavutti 91 %:n asiakastyytyväisyyden
Kestra Holdings, Austin, Texas, Yhdysvallat: Kestran concierge-tiimi saavutti monivuotisen tavoitteensa erinomaisesta palvelusta
Kestra Holdings, Austin, Texas, Yhdysvallat: Menestyksen tehostaminen: Kestra Financialin harppaus kohti erinomaista asiakaspalvelua
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: Kuinka VisitorsCoveragen asiakaspalvelutiimi uudisti asiakastuen aitoudella, koulutuksella ja innovaatiolla

Vuoden asiakaspalvelutiimi - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
8x8, Campbell, Kalifornia, Yhdysvallat: 8x8:n ammattitaitoinen palvelutiimi
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
FOTILE America LLC, Parsippany, New Jersey, Yhdysvallat: FOTILEn asiakaspalvelutiimi
Lenovo, Morrisville, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Lenovon ensiluokkainen tukitiimi: kohokohdat ja saavutukset
Rentec Direct, Grants Pass, Oregon, Yhdysvallat: Rentec Directin asiakaspalvelutiimi
SheerID, Portland, Oregon, Yhdysvallat: SheerID
TCL, Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: Tehokkuudesta erinomaisuuteen: kokonaisvaltainen lähestymistapa koulutukseen
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Espresa, Palo Alto, Kalifornia, Yhdysvallat: Espresan erinomainen globaali asiakaspalvelu HR-tekniikan alalla
SolarWinds Inc, Austin, Texas, Yhdysvallat: SolarWindsin asiakaspalvelutiimi
Squarespace, Inc., New York, New York, Yhdysvallat: Asiakaspalvelukoulutus
Synoptek LLC., Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: Naisten terveys Connecticut -asiakaspalvelutiimi