Ezek a 2025-ös American Business Awards® Stevie®-díjra jelölt arany-, ezüst- és bronzérmesek. A nyerteseket a három hónapos bírálati folyamat során világszerte több mint 250 szakember átlagos pontszámai alapján választották ki. A bírálati és díjátadási folyamatról itt olvashat. A nyerteseket június 10-én, kedden New Yorkban, a 23. ABA díjátadó gálán ünnepelték. További információk.

Az év ügyfélszolgálati osztálya – számítógépes szoftverek
GOLD STEVIE® NYERTES
Otus, Chicago, Illinois, Egyesült Államok: Otus ügyfélszolgálati osztálya
SILVER STEVIE® NYERTES
London Computer Systems, Cincinnati, Ohio, Egyesült Államok: LCS – Ügyfélszolgálati osztály
SoftPro, Raleigh, Észak-Karolina, Egyesült Államok: SoftPro kivételes ügyfélszolgálata
SolarWinds Inc, Austin, Texas, Egyesült Államok: SolarWinds digitális sikerprogram
Synoptek LLC., Irvine, Kalifornia, Egyesült Államok: Synoptek ügyfélszolgálati részlege
BRONZE STEVIE® NYERTESDocuWare Corporation, Beacon, New York, Egyesült Államok: Elkötelezettség a minőségi munkavégzés iránt
NordPass, New York, New York, Egyesült Államok: NordPass

Az év ügyfélszolgálati részlege - Pénzügyi szolgáltatások
ARANY STEVIE® NYERTES
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Egyesült Államok: Beyond Finance vállalat ügyfélszolgálati osztálya
SILVER STEVIE® NYERTES
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Egyesült Államok: Forward Financing ügyfélszolgálata és folyamatos fejlesztései
Human Interest, Inc., San Francisco, Kalifornia, Egyesült Államok: Human Interest: Az ügyfélszolgálat újragondolása a nyugdíjiparban
Kestra Holdings, Austin, Texas, Egyesült Államok: A Kestra vezető szolgáltató csapatot épít ki a magas teljesítményű pénzügyi tanácsadók számára
PayJunction, Santa Barbara, Kalifornia, Egyesült Államok: A PayJunction ügyfélszolgálata
Prog Holdings, Salt Lake City, Utah, Egyesült Államok: A Progressive Leasing ügyfélszolgálati osztálya
BRONZE STEVIE® NYERTES
Fidelity Investments, Jersey City, New Jersey, Egyesült Államok: A Fidelity Investments ügyfélszolgálati osztálya
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Egyesült Államok: InvoiceCloud

Az év ügyfélszolgálati osztálya - Minden egyéb iparág
ARANY STEVIE® NYERTES
One Step GPS, San Fernando, Kalifornia, Egyesült Államok: A One Step GPS innovatív ügyfélszolgálati osztálya
EZÜST STEVIE® NYERTES
Buildertrend, Omaha, Nebraska, Egyesült Államok: Buildertrend | Ügyfélszolgálati osztály
ClassWallet, Hollywood, Florida, Egyesült Államok: ClassWallet ügyfélszolgálati osztály
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Egyesült Államok: A legjobb ügyfélszolgálat
DrFirst, Rockville, Maryland, Egyesült Államok: DrFirst ügyfélszolgálati osztálya
MetLife Legal Plans, Cleveland, Ohio, Egyesült Államok: MetLife Legal Plans – Elsőbbségi ügyfélszolgálat és élmény
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Egyesült Államok: EX = CX
TCL, Irvine, Kalifornia, Egyesült Államok: TCL Ügyfélszolgálati Osztály
BRONZE STEVIE® NYERTES
Alpha Warranty Services, South Jordan, Utah, Egyesült Államok: Alpha Warranty Service ügyfélszolgálati osztálya
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Egyesült Államok: Kiváló ügyfélszolgálat: Tagszolgáltatási eredmények
ModMed, Boca Raton, Florida, Egyesült Államok: ModMed ügyfélszolgálati és elégedettségi csapata
Popmenu, Atlanta, Georgia, Egyesült Államok: Popmenu kiemelkedő ügyfélszolgálatot nyújt éttermeknek

Az év ügyfélszolgálati vezetője
GOLD STEVIE® NYERTES
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Egyesült Államok: Jim Thomsen, ügyfélsikerért felelős alelnök
SILVER STEVIE® NYERTES
Allstate Protections Plans, Brisbane, Kalifornia, Egyesült Államok: Kristen Burrall, üzleti stratégia és műveletekért felelős alelnök
Cox Automotive, Atlanta, Georgia, Egyesült Államok: Mandi Fang, ügyfélműveletekért felelős alelnök
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Egyesült Államok: Kristen Hoffman, operatív és tapasztalati vezető
TCL, Irvine, Kalifornia, Egyesült Államok: Chris Luna, ügyfélszolgálati alelnök
T-Mobile, Bellevue, Washington, Egyesült Államok: Kimberly Wyman, T-Mobile üzleti ügyfélszolgálati alelnök
BRONZE STEVIE® NYERTES
Allstate Protections Plans, Brisbane, Kalifornia, Egyesült Államok: John Whelan, ügyfélélményért felelős alelnök
Horatio, New York, New York, Egyesült Államok: Jose Eduardo Herrera, társalapító és vezérigazgató

Az év ügyfélszolgálati csapata – Pénzügyi szolgáltatások és biztosítás
ARANY STEVIE® NYERTES
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Egyesült Államok: Legjobb call center
SILVER STEVIE® NYERTES
Alliant Credit Union, Chicago, Illinois, Egyesült Államok: Alliant Credit Union tagszolgálati központja: Egy év átalakulási sikerekkel
Fidelity Investments, Westlake, Texas, Egyesült Államok: Fidelity Investments ügyfélszolgálati csapata
BRONZE STEVIE® NYERTES
Guideline, Burlingame, Kalifornia, Egyesült Államok: Kiváló szolgáltatás a gyakorlatban: Hogyan haladta meg a Guideline ügyfélszolgálati csapata az iparági elvárásokat és érte el a 91%-os CSAT-értéket
Kestra Holdings, Austin, Texas, Egyesült Államok: A Kestra concierge csapata többéves utat tett meg a kiváló szolgáltatás felé
Kestra Holdings, Austin, Texas, Egyesült Államok: A siker racionalizálása: A Kestra Financial ugrása az onboarding kiválóság felé
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, Kalifornia, Egyesült Államok: Hogyan definiálja újra a VisitorsCoverage ügyfélsiker-csapata a támogatást az autenticitás, az oktatás és az innováció segítségével

Az év ügyfélszolgálati csapata – Minden egyéb iparág
GOLD STEVIE® NYERTES
8x8, Campbell, Kalifornia, Egyesült Államok: A 8x8 professzionális szolgáltató csapata
SILVER STEVIE® NYERTES
FOTILE America LLC, Parsippany, New Jersey, Egyesült Államok: A FOTILE ügyfélszolgálati csapata
Lenovo, Morrisville, Észak-Karolina, Egyesült Államok: A Lenovo Premier Support csapata: Főbb eredmények és teljesítmények
Rentec Direct, Grants Pass, Oregon, Egyesült Államok: A Rentec Direct ügyfélszolgálati csapata
SheerID, Portland, Oregon, Egyesült Államok: SheerID
TCL, Irvine, Kalifornia, Egyesült Államok: A hatékonyságtól a kiválóságig: holisztikus megközelítés a képzéshez
BRONZ STEVIE® NYERTES
Espresa, Palo Alto, Kalifornia, Egyesült Államok: Espresa globális ügyfélszolgálati kiválósága a HR Tech területén
SolarWinds Inc, Austin, Texas, Egyesült Államok: SolarWinds ügyfélszolgálati csapata
Squarespace, Inc., New York, New York, Egyesült Államok: Ügyfélszolgálati képzés
Synoptek LLC., Irvine, Kalifornia, Egyesült Államok: Női egészség Connecticut ügyfélszolgálati csapata