The Stevie® Awards for Sales & Customer Service カスタマーサービス表彰 | The American Business Awards®

カスタマーサービス表彰

2025年アメリカン・ビジネス・アワード®において、ステイビー®賞の金賞、銀賞、銅賞にノミネートされた企業・団体は以下の通りです。受賞者は、3か月にわたる審査プロセスにおいて、世界中の250名以上の専門家による平均スコアによって決定されました。 審査および表彰プロセスについてはこちらをご覧ください。

受賞者は6月10日(火)にニューヨークで開催された第23回ABA授賞式で表彰されました。詳細はこちら

年間最優秀カスタマーサービス部門 - コンピュータソフトウェア
ゴールド・スティービー®受賞
Otus, Chicago, Illinois, United States: Otusのカスタマーサービス部門
シルバー・スティービー®受賞
London Computer Systems(米国オハイオ州シンシナティ):LCS - カスタマーサポート部門
SoftPro(米国ノースカロライナ州ローリー):SoftProの卓越したサポート
SolarWinds Inc(米国テキサス州オースティン): SolarWinds デジタル成功プログラム
Synoptek LLC.、 カリフォルニア州アーバイン:Synoptekのクライアントデリバリーサービス部門
ブロンズ・スティービー®受賞DocuWare Corporation、ニューヨーク州ビーコン:質の高い仕事への取り組み
NordPass、ニューヨーク州ニューヨーク:NordPass

年間最優秀カスタマーサービス部門 - 金融サービス
ゴールド・スティービー®受賞
ビヨンド・ファイナンス、米国イリノイ州シカゴ: Beyond Finance社カスタマーサービス部門
シルバー・スティービー®受賞
Forward Financing、米国マサチューセッツ州ボストン:Forward Financingのカスタマーサービスと継続的改善
Human Interest, Inc.、米国カリフォルニア州サンフランシスコ:Human Interest: 退職産業におけるカスタマーサービスの再定義
ケストラ・ホールディングス、オースティン、テキサス州、アメリカ合衆国:ケストラ、高業績金融アドバイザー向けトップクラスのサービスチームを構築
ペイジャンクション、サンタバーバラ、カリフォルニア州、アメリカ合衆国:ペイジャンクションのカスタマーサポート
プログ・ホールディングス、ソルトレイクシティ、ユタ州、アメリカ合衆国: プログレッシブ・リーシングのカスタマーサービス部門
ブロンズ・スティービー®受賞
フィデリティ・インベストメンツ(米国ニュージャージー州ジャージーシティ):フィデリティ・インベストメンツ カスタマーサービス部門
インボイスクラウド(米国マサチューセッツ州ボストン):インボイスクラウド

年間最優秀カスタマーサービス部門 - その他の全産業
ゴールド・スティービー®受賞
ワンステップGPS(米国カリフォルニア州サンフェルナンド): 革新的なカスタマーサービス部門
シルバー・スティービー®受賞
ビルダートレンド(米国ネブラスカ州オマハ): Buildertrend | カスタマーサービス部門
ClassWallet(米国フロリダ州ハリウッド):ClassWalletカスタマーサポート部門
Delta Dental of Kansas(米国カンザス州ウィチタ):最高水準のカスタマーサービス
DrFirst(米国メリーランド州ロックビル):DrFirstカスタマーサービス部門
MetLife Legal Plans(米国オハイオ州クリーブランド): MetLife Legal Plans - 優先顧客サービスと体験
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, United States: EX = CX
TCL, Irvine, California, United States: TCLカスタマーサービス部門
ブロンズ・スティービー®受賞
Alpha Warranty Services, South Jordan, Utah, United States: アルファ・ワランティ・サービス カスタマーサービス部門
リーガル・リソーシズ、バージニア州バージニアビーチ、アメリカ合衆国: 顧客サービス優秀賞:会員サービス部門
ModMed(米国フロリダ州ボカラトン):ModMedカスタマーサービス&満足度チーム
Popmenu(米国ジョージア州アトランタ):レストラン向け卓越したカスタマーサポートを提供するPopmenu

年間最優秀カスタマーサービスエグゼクティブ
ゴールド・スティービー®受賞
ショーダウン・ディスプレイズ(米国ミネソタ州ブルックリンセンター): 顧客成功担当副社長 ジム・トムセン
シルバー・スティービー®受賞者
オールステート・プロテクションズ・プランズ(米国カリフォルニア州ブリスベン):事業戦略・運営担当副社長 クリステン・バラール
コックス・オートモーティブ(米国ジョージア州アトランタ): マンディ・ファン、クライアントオペレーション上級副社長
デルタデンタル・オブ・カンザス、ウィチタ、カンザス州、アメリカ合衆国:クリステン・ホフマン、最高執行・体験責任者
TCL、アーバイン、カリフォルニア州、アメリカ合衆国: クリス・ルナ、カスタマーサービス担当副社長
T-Mobile、ワシントン州ベルビュー、アメリカ合衆国:キンバリー・ワイマン、T-Mobile for Businessカスタマーサポート担当副社長
ブロンズ・スティービー®受賞者
オールステート・プロテクションズ・プランズ、カリフォルニア州ブリスベン、アメリカ合衆国: ジョン・ウィーラン、顧客体験担当副社長
ホレイショ、ニューヨーク州、アメリカ合衆国:ホセ・エドゥアルド・エレーラ、共同創設者兼最高経営責任者

年間最優秀カスタマーサービスチーム - 金融サービス&保険部門
ゴールド・スティービー®受賞
デルタ・デンタル・オブ・カンザス(カンザス州ウィチタ、アメリカ合衆国): トップコールセンター
シルバー・スティービー®受賞
アリアント信用組合、シカゴ、イリノイ州、アメリカ合衆国:アリアント信用組合会員ケアセンター: 変革の成功を遂げた1年
フィデリティ・インベストメンツ、テキサス州ウェストレイク、アメリカ合衆国:フィデリティ・インベストメンツ カスタマーサービスチーム
ブロンズ・スティービー®受賞
ガイドライン、カリフォルニア州バーリンゲーム、アメリカ合衆国:実践におけるサービスエクセレンス: ガイラインのカスタマーサービスチームが業界の期待を上回り、91%の顧客満足度を達成した方法
ケストラ・ホールディングス、テキサス州オースティン、アメリカ合衆国:ケストラのコンシェルジュチームがサービスエクセレンスへの複数年にわたる旅を完遂
ケストラ・ホールディングス、テキサス州オースティン、アメリカ合衆国:効率化の成功: Kestra Financial の優れたオンボーディングへの飛躍
VisitorsCoverage Inc.、米国カリフォルニア州サンタクララ:VisitorsCoverage カスタマーサクセスチームが、信頼性、教育、革新性をもってサポートを再定義した方法

年間最優秀カスタマーサービスチーム - その他の全産業
GOLD STEVIE® 受賞者
8x8、米国カリフォルニア州キャンベル:8x8 のプロフェッショナルサービスチーム
SILVER STEVIE® 受賞者
FOTILE America LLC、米国ニュージャージー州パーシッパニー: FOTILEのカスタマーサービスチーム
Lenovo、米国ノースカロライナ州モリスビル:Lenovoのプレミアサポートチーム:ハイライトと実績
Rentec Direct、米国オレゴン州グランツパス:Rentec Directのカスタマーサービスチーム
SheerID、米国オレゴン州ポートランド: SheerID
TCL、カリフォルニア州アーバイン、アメリカ合衆国:効率から卓越へ:トレーニングへの包括的アプローチ
ブロンズ・スティービー®受賞
Espresa、カリフォルニア州パロアルト、アメリカ合衆国:EspresaのHRテック分野におけるグローバルカスタマーサービス優秀賞
SolarWinds Inc、テキサス州オースティン、アメリカ合衆国: SolarWinds カスタマーチーム
Squarespace, Inc.(米国ニューヨーク州ニューヨーク):カスタマーオペレーション研修
Synoptek LLC.(米国カリフォルニア州アーバイン):ウィメンズヘルス・コネチカット カスタマーサービスチーム