2025년 미국 비즈니스 어워즈®에서 스티비® 어워드 금상, 은상, 동상 후보작을 소개합니다. 수상작은 3개월간의 심사 과정에서 전 세계 250명 이상의 전문가가 부여한 평균 점수로 결정되었습니다. 심사 및 시상 절차에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

수상자들은 6월 10일 화요일 뉴욕에서 열린 제23회 ABA 시상 만찬에서 축하를 받았습니다. 자세히 알아보기.

올해의 고객 서비스 부서 - 컴퓨터 소프트웨어 부문
골드 스티비® 수상
Otus, 미국 일리노이주 시카고: Otus 고객 서비스 부서
실버 스티비® 수상
London Computer Systems, 미국 오하이오주 신시내티: LCS - 고객 지원 부서
SoftPro, 미국 노스캐롤라이나주 롤리: SoftPro의 탁월한 지원
SolarWinds Inc, 미국 텍사스주 오스틴: 솔라윈즈 디지털 성공 프로그램
시노프텍 LLC., 미국 캘리포니아주 어바인: 시놉텍의 고객 전달 서비스 부서
브론즈 스티비® 수상미국 뉴욕주 비컨: 도큐웨어 코퍼레이션, 품질 작업에 대한 헌신
미국 뉴욕주 뉴욕: 노드패스

올해의 고객 서비스 부서 - 금융 서비스 부문
골드 스티비® 수상
비욘드 파이낸스, 미국 일리노이주 시카고: 비욘드 파이낸스 고객 서비스 부서
실버 스티비® 수상
포워드 파이낸싱, 미국 매사추세츠 주 보스턴: 포워드 파이낸싱의 고객 서비스 및 지속적인 개선
휴먼 인터레스트, 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코: 휴먼 인터레스트: 은퇴 산업에서 고객 서비스의 재정의
케스트라 홀딩스, 미국 텍사스주 오스틴: 고성과 금융 자문가를 위한 선도적 서비스 팀 구축
페이준션, 미국 캘리포니아주 산타바바라: 페이준션의 고객 지원
프로그 홀딩스, 미국 유타주 솔트레이크시티: 프로그레시브 리싱의 고객 서비스 부서
브론즈 스티비® 수상
피델리티 인베스트먼츠, 미국 뉴저지주 저지시티: 피델리티 인베스트먼츠 고객 서비스 부서
인보이스클라우드, 미국 매사추세츠주 보스턴: 인보이스클라우드

올해의 고객 서비스 부서 - 기타 모든 산업 부문
골드 스티비® 수상
원 스텝 GPS, 미국 캘리포니아주 샌페르난도: 원 스텝 GPS의 혁신적인 고객 서비스 부서
실버 스티비® 수상
빌더트렌드, 미국 네브래스카주 오마하: 빌더트렌드 | 고객 서비스 부서
클래스월렛, 플로리다주 할리우드, 미국: 클래스월렛 고객 지원 부서
델타 덴탈 오브 캔자스, 캔자스주 위치토, 미국: 최고 수준의 고객 서비스
닥터퍼스트, 메릴랜드주 록빌, 미국: 닥터퍼스트 고객 서비스 부서
메트라이프 법률 플랜, 오하이오주 클리블랜드, 미국: 메트라이프 법률 플랜 - 우선 고객 서비스 및 경험
쇼다운 디스플레이, 미국 미네소타주 브루클린 센터: EX = CX
TCL, 미국 캘리포니아주 어바인: TCL 고객 서비스 부서
브론즈 스티비® 수상
알파 워런티 서비스, 미국 유타주 사우스 조던: 알파 워런티 서비스 고객 서비스 부서
리걸 리소스, 버지니아주 버지니아 비치, 미국: 고객 서비스 우수상: 회원 서비스 성과
ModMed, 미국 플로리다주 보카라톤: ModMed 고객 서비스 및 만족도 팀
Popmenu, 미국 조지아주 애틀랜타: Popmenu, 레스토랑에 탁월한 고객 지원 제공

올해의 고객 서비스 임원
골드 스티비® 수상
쇼다운 디스플레이스, 미네소타주 브루클린 센터, 미국: Jim Thomsen, 고객 성공 부사장
실버 스티비® 수상자
Allstate Protections Plans, 미국 캘리포니아주 브리즈번: Kristen Burrall, 비즈니스 전략 및 운영 부사장
Cox Automotive, 미국 조지아주 애틀랜타: 만디 팡, 고객 운영 수석 부사장
델타 덴탈 오브 캔자스, 미국 캔자스주 위치토: 크리스틴 호프만, 최고 운영 및 경험 책임자
TCL, 미국 캘리포니아주 어바인: 크리스 루나, 고객 서비스 부사장
T-Mobile, 벨뷰, 워싱턴, 미국: 킴벌리 와이먼, T-Mobile 비즈니스 고객 지원 부사장
브론즈 스티비® 수상자
Allstate Protections Plans, 브리즈번, 캘리포니아, 미국: 존 휠런, 고객 경험 부사장
Horatio, 뉴욕, 뉴욕, 미국: 호세 에두아르도 에레라, 공동 창립자 겸 CEO

올해의 고객 서비스 팀 - 금융 서비스 및 보험 부문
골드 스티비® 수상
델타 덴탈 오브 캔자스, 미국 캔자스주 위치토: 최고 콜센터
실버 스티비® 수상
앨리언트 신용조합, 시카고, 일리노이, 미국: 앨리언트 신용조합 회원 케어 센터: 변혁적 성공의 한 해
피델리티 인베스트먼츠, 텍사스주 웨스트레이크, 미국: 피델리티 인베스트먼츠 고객 서비스 팀
브론즈 스티비® 수상
가이드라인, 캘리포니아주 버링게임, 미국: 실천하는 서비스 우수성: 가이드라인 고객 서비스 팀이 업계 기대를 뛰어넘어 91% CSAT 달성한 방법
케스트라 홀딩스, 미국 텍사스주 오스틴: 케스트라 컨시어지 팀의 서비스 우수성 향상을 위한 다년간 여정 완수
케스트라 홀딩스, 미국 텍사스주 오스틴: 효율화 성공: 케스트라 파이낸셜의 온보딩 우수성 도약
비지터스커버리지 Inc., 미국 캘리포니아주 산타클라라: 비지터스커버리지 고객 성공 팀이 진정성, 교육, 혁신으로 지원을 재정의하는 방법

올해의 고객 서비스 팀 - 기타 모든 산업 부문
골드 스티비® 수상
8x8, 미국 캘리포니아주 캠벨: 8x8의 전문 서비스 팀
실버 스티비® 수상
포타일 아메리카 LLC, 미국 뉴저지주 파시파니: FOTILE 고객 서비스 팀
Lenovo, Morrisville, North Carolina, United States: Lenovo 프리미어 지원팀: 주요 성과 및 업적
Rentec Direct, Grants Pass, Oregon, United States: Rentec Direct 고객 서비스 팀
SheerID, Portland, Oregon, United States: SheerID
TCL, 미국 캘리포니아주 어바인: 효율성에서 탁월함으로: 종합적인 교육 접근법
BRONZE STEVIE® WINNER
Espresa, 미국 캘리포니아주 팔로알토: HR 테크 분야의 글로벌 고객 서비스 탁월성
SolarWinds Inc, 미국 텍사스주 오스틴: SolarWinds 고객 팀
Squarespace, Inc., 미국 뉴욕주 뉴욕: 고객 운영 교육
Synoptek LLC., 미국 캘리포니아주 어바인: 여성 건강 코네티컷 고객 서비스 팀