고객 서비스 및 컨택 센터 팀 부문 수상자
올해의 백오피스 고객 서비스 팀 - 기타 모든 산업 부문
골드 스티비® 수상
DHL 익스프레스 베트남, 호치민 시, 베트남: 동기부여된 직원들이 탁월한 서비스 품질을 제공했습니다
올해의 백오피스 고객 서비스 팀 - 비즈니스 서비스 산업
골드 스티비® 수상
Allianz Services Private Limited, 트리반드룸, 케랄라, 인도: 알리안츠 서비스 인도 - 올해의 백오피스 고객 서비스 팀 (알리안츠 오스트레일리아)
올해의 백오피스 고객 서비스 팀 - 금융 서비스 산업
골드 스티비® 수상
MEXC, 마헤, 세이셸: 보이지 않는 엔진: "프로젝트 넥서스"가 MEXC의 백오피스를 관문 지킴이에서 수호자로 변모시킨 방법
실버 스티비® 수상
월드페이, 심스 타운십, 오하이오, 미국: 글로벌 공유 서비스
올해의 백오피스 고객 서비스 팀 - 기타 서비스 산업 부문
골드 스티비® 수상
UPMC 헬스 플랜, 미국 펜실베이니아주 피츠버그: 미래를 위한 구축: 회복탄력성 있는 팀, 변혁된 업무, 통합된 목적
실버 스티비® 수상
캐피털 엑스알엑스, 미국 뉴욕주 뉴욕: 회원 경험(백오피스) 부문 올해의 팀 - Judi Health | Capital Rx
Unitedhealthcare Provider Service Operations, 미국 미네소타주 미니애폴리스: UHC Provider Service Ops - Provider Resolution Center
올해의 컨택 센터 (100석 이상) - 기타 모든 산업
골드 스티비® 수상
UPMC 헬스 플랜, 미국 펜실베이니아주 피츠버그: UPMC 스케줄링 서비스 액세스 센터 - 올해의 컨택 센터 (100석 이상)
올해의 컨택 센터 (좌석 100석 이상) - 금융 서비스 산업 부문
골드 스티비® 수상
MEXC, 세이셸 마헤: 프로젝트 넥서스: MEXC가 "신뢰 위기"를 1,100만 달러 규모의 "글로벌 성장 엔진"으로 전환한 방법
웨스턴 앤 서던 파이낸셜 그룹, 미국 오하이오주 신시내티: 엔터프라이즈 참여 센터: 고객 연결 우수성
실버 스티비® 수상
트루패니언, 미국 워싱턴주 시애틀: Trupanion, 회원들이 필요할 때마다 이용 가능한 애완동물에 대한 열정이 가득한 콜센터
Worldpay, 미국 오하이오주 심스 타운십: 미국 중소기업 운영 고객 관리 BRONZE STEVIE® WINNER
Blackhawk Network, 미국 캘리포니아주 플레젠튼: Blackhawk Network 엘살바도르
올해의 컨택 센터 (100석 이상) - 기타 서비스 산업 부문
골드 스티비® 수상
UPMC 헬스 플랜, 펜실베이니아주 피츠버그, 미국: UPMC 헬스 플랜 올해의 컨택트 센터 (100석 이상) - 기타 서비스 산업 부문
실버 스티비® 수상
아칸소 의료 재단, 리틀록, 아칸소주, 미국: 보험 적용이 걸린 순간, 아칸소 주민들은 AFMC에 전화합니다
캐피털 엑스알엑스, 뉴욕, 뉴욕주, 미국: 올해의 콜센터 후보 - 주디 헬스 | 캐피털 엑스알엑스
힐튼 그랜드 베케이션스, 올랜도, 플로리다주, 미국: 힐튼 그랜드 베케이션 - 올해의 컨택 센터
유나이티드헬스케어 프로바이더 서비스 오퍼레이션스, 미네소타주 미니애폴리스, 미국: UHC 프로바이더 서비스 오퍼레이션스 프로바이더 컨택 센터
비엣텔 고객 서비스, 베트남 하노이: 베트남 최대 규모의 컨택 센터
올해의 컨택 센터 (100석 이상) - 기술 산업 부문
골드 스티비® 수상
ISN 소프트웨어 코퍼레이션, 미국 텍사스주 댈러스: ISN 소프트웨어 코퍼레이션 - 올해의 컨택 센터(100석 이상) 후보
실버 스티비® 수상
블루호스트, 미국 플로리다주 잭슨빌: Bluehost 고객 서비스 컨택 센터
ezCater, 미국 매사추세츠 주 보스턴: ezCater의 컨택 센터, 2년 연속 96% CSAT 및 4.5 트러스트파일럿 점수 달성
Saviynt, 미국 캘리포니아 주 엘 세군도: 백로그에서 비즈니스 성장으로 Saviynt의 변혁으로 770만 달러의 신규 수익 달성
올해의 컨택 센터 (100석 이하) - 기타 모든 산업 부문
골드 스티비® 수상
WebCE Dallas, 미국 텍사스주 댈러스: 올해의 WebCE 컨택 센터
실버 스티비® 수상
Community First Health Plans, 미국 텍사스주 샌안토니오: 커뮤니티 퍼스트의 지역 고객 서비스
브론즈 스티비® 수상
DHL 익스프레스 월드와이드, 방글라데시 다카: DHL BD 컨택트 센터
DHL 코리아 주식회사, 대한민국 서울: DHL 코리아 주식회사
올해의 컨택트 센터 (좌석 100개 이하) - 비즈니스 서비스 산업 부문
골드 스티비® 수상
Allianz Services Private Limited, 인도 케랄라 트리반드룸: Allianz Services India- (Allianz Australia)
올해의 컨택 센터 (좌석 100석 이하) - 금융 서비스 산업 부문
골드 스티비® 수상
EFG Companies, 미국 텍사스주 댈러스: 아이디어 탱크가 수익을 주도하다
올해의 컨택 센터 (100석 이하) - 기타 서비스 산업
골드 스티비® 수상
아메트로스, 미국 매사추세츠주 윌밍턴: IMMEASURABLE - 컨택 센터가 회사 이름의 의미를 구현하다
실버 스티비® 수상
BeneCard PBF, 미국 펜실베이니아주 메카닉스버그: BeneCard PBF: 세계적 수준의 회원 서비스 진화
DHL 익스프레스 에콰도르, 키토, 피친차, 에콰도르: 사람 중심, 탁월함 추구
엔듀런스 워런티 서비스, LLC, 노스브룩, 일리노이, 미국: 앞길을 지원하기 위해 구축: 엔듀런스의 고객 경험 팀
Talkmobile, 영국 뉴버리: 옳은 일을 하라
올해의 컨택 센터 (100석 이하) - 기술 산업 부문
골드 스티비® 수상작
Heavy Construction Systems Specialists, 미국 텍사스주 슈가랜드: HCSS: 컨택 센터
실버 스티비® 수상
AWeber - 이메일 마케팅, 미국 펜실베이니아 주 샬폰트: 고객 솔루션: AWeber 진화의 목소리
본테라, 미국 텍사스 주 오스틴: 본테라 기금 모금 경험 컨택 센터
익스텐드 인크, 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코: Extend Small and Mighty
올해의 고객 서비스 불만 처리 팀 - 기타 모든 산업
골드 스티비® 수상
DHL 익스프레스 에콰도르, 키토, 피친차, 에콰도르: 입증된 성공에서 멈출 수 없는 진보로
올해의 고객 서비스 불만 처리 팀 - 비즈니스 서비스 산업
골드 스티비® 수상
WNS, 캡제미니 계열사, 뉴욕, 뉴욕, 미국: WNS (홀딩스) 리미티드 (뉴욕증권거래소: WNS) 고객 서비스 불만 처리 팀
올해의 고객 서비스 불만 처리 팀 - 금융 서비스 산업 부문
골드 스티비® 수상
캐세이 생명보험, 타이베이 시, 타이완, 중화민국: 함께라면 더 나은 세상—기술로 수요 예측, 공감으로 분쟁 해결
실버 스티비® 수상
블랙호크 네트워크, 플레즌턴, 캘리포니아, 미국: 블랙호크 네트워크의 올해의 고객 서비스 불만 처리 팀
월드페이, 심스 타운십, 오하이오, 미국: 글로벌 불만 처리 팀
올해의 고객 서비스 불만 처리 팀 - 기타 서비스 산업
골드 스티비® 수상
유나이티드헬스케어 프로바이더 서비스 오퍼레이션스, 미국 미네소타주 미니애폴리스: UHC 프로바이더 서비스 오퍼레이션스 에스컬레이션드 컨택트 센터
올해의 고객 서비스 관리 팀
골드 스티비® 수상
UPMC 헬스 플랜, 미국 펜실베이니아주 피츠버그: UPMC 헬스 플랜 올해의 고객 서비스 관리 팀
실버 스티비® 수상
CNP 세구로스 홀딩 브라질, 브라질 브라질리아 연방구: 분절화에서 통합된 고객 경험으로
커뮤니티 퍼스트 헬스 플랜스, 미국 텍사스주 샌안토니오: 올해의 커뮤니티 퍼스트 회원 서비스 팀
유나이티드헬스케어 프로바이더 서비스 오퍼레이션스, 미국 미네소타주 미니애폴리스: UHC 프로바이더 서비스 오퍼레이션스 관리 팀
WNS, 캡제미니 계열사, 미국 뉴욕주 뉴욕: 올해의 WNS I 고객 서비스 관리 팀 - British Airways
BRONZE STEVIE® WINNER
DHL 익스프레스 베트남, 호치민 시, 베트남: 잠재력 발휘 및 변화 적응
UPMC 헬스 플랜, 피츠버그, 펜실베이니아, 미국: UPMC 스케줄링 서비스 액세스 센터 리더십 팀 - 올해의 고객 서비스 관리 팀
올해의 고객 서비스 팀 - 회복 상황 - 기타 모든 산업
골드 스티비® 수상
WNS, 캡제미니 계열사, 뉴욕, 뉴욕, 미국: 컨퍼마
브론즈 스티비® 수상
DHL 익스프레스 베트남, 호치민 시, 베트남: 고객 케어 - 신뢰할 수 있는 파트너
올해의 고객 서비스 팀 - 회복 상황 - 비즈니스 서비스 산업
골드 스티비® 수상
구스토(Guusto), 캐나다 브리티시컬럼비아주 밴쿠버: 성장통에서 골드 스탠다드로: 구스토의 고객 경험 혁신
브론즈 스티비® 수상
알리안츠 서비스 프라이빗 리미티드, 트리반드룸, 케랄라, 인도: 회복 상황 – HRS
올해의 고객 서비스 팀 - 회복 상황 - 금융 서비스 산업
골드 스티비® 수상
MEXC, 세이셸 마헤: 프로젝트 넥서스: MEXC가 "신뢰 위기"를 1,100만 달러 규모의 "글로벌 성장 엔진"으로 전환한 방법
브론즈 스티비® 수상
블랙호크 네트워크, 플레즌턴, 캘리포니아, 미국: 블랙호크 네트워크의 고객 서비스 팀
올해의 고객 서비스 팀 - 회복 상황 - 기타 서비스 산업
골드 스티비® 수상
캐피털 엑스알엑스, 뉴욕, 뉴욕, 미국: 클라이언트 해결 팀 - 주디 헬스 | 캐피털 엑스알엑스
올해의 고객 서비스 팀 - 회복 상황 - 기술 산업
골드 스티비® 수상
레노버, 중국 베이징 하이디안 구: 레노버 프리미어 서포트 플러스 EMEA 서비스 참여 관리자 팀 후보 지명
올해의 고객 서비스 교육 팀 - 내부 - 금융 서비스 산업
골드 스티비® 수상
보야 파이낸셜, 미국 애리조나주 길버트: 보야 학습 및 개발 팀의 교육 현대화 전략: 우리의 성공 스토리
실버 스티비® 수상
블랙호크 네트워크, 캘리포니아주 플레즌턴, 미국: 블랙호크 네트워크 고객 서비스 교육 팀
올해의 고객 서비스 교육 팀 - 내부 - 기술 산업 부문
골드 스티비® 수상
헤비 컨스트럭션 시스템 스페셜리스트(미국 텍사스주 슈가랜드): HCSS: 올해의 고객 서비스 교육 팀 - 내부 부문
실버 스티비® 수상
CivicPlus, 미국 캔자스주 맨해튼: CivicPlus: 올해의 고객 서비스 교육 팀
ISN 소프트웨어 코퍼레이션, 미국 텍사스주 댈러스: ISN 소프트웨어 코퍼레이션 - 올해의 고객 서비스 교육 팀 후보
올해의 최전선 고객 서비스 팀 - 기타 모든 산업
골드 스티비® 수상
GS1 글로벌 오피스, 벨기에 브뤼셀: GS1 고객 서비스 팀; 일관된 배려, 글로벌 영향력
브론즈 스티비® 수상
DHL 익스프레스 베트남, 호치민 시, 베트남: 사람들을 연결하고 삶을 개선하다
DHL 익스프레스 월드와이드, 다카, 방글라데시: DHL BD 프론트라인 고객 서비스 팀
HearUSA, 팜비치가든스, 플로리다, 미국: 고객 서비스 혁신: 참여도 증진 및 기록적인 성과 달성
올해의 최전선 고객 서비스 팀 - 비즈니스 서비스 산업
골드 스티비® 수상
월터스 클루버 아시아 태평양, 시드니, 뉴사우스웨일스, 호주: 월터스 클루버의 프론트라인 고객 서비스 팀
브론즈 스티비® 수상
알리안츠 서비스 프라이빗 리미티드, 트리반드룸, 케랄라, 인도: 알리안츠 오스트레일리아
알리안츠 서비스 프라이빗 리미티드, 트리반드룸, 케랄라, 인도: 알리안츠 라이프
올해의 최전선 고객 서비스 팀 - 금융 서비스 산업
골드 스티비® 수상
멕스씨(MEXC), 세이셸 마헤: 게이트키퍼에서 게이트 오프너로: MEXC의 프론트라인 팀이 급진적인 접근성을 통해 신뢰를 재정의한 방법
실버 스티비® 수상
애튠 보험, 뉴욕, 뉴욕, 미국: 인간적 감성, 기술의 힘: 일선 우수성을 위한 애튠의 공식
옵티마 택스 릴리프, 미국 캘리포니아주 산타아나: 올해의 금융 서비스 부문 옵티마 택스 릴리프 일선 고객 서비스 팀
폴리시지니어스, 미국 캔자스주 토피카: 폴리시지니어스 고객 참여 팀
택스라이즈 Inc., 미국 캘리포니아주 어바인: 고객 역량 강화, 세금 문제 해결: TaxRise의 올해의 프론트라인 고객 서비스 팀
Worldpay, 미국 오하이오주 심스 타운십: 영국 중소기업 고객 관리 및 기업 지원
BRONZE STEVIE® WINNER
Stax Payments, 미국 플로리다주 올랜도: Stax 고객 지원: 사람을 최우선으로 하는 변혁을 통한 전례 없는 탁월성 달성
올해의 최전선 고객 서비스 팀 - 기타 서비스 산업
골드 스티비® 수상
Blackhawk Network, 캘리포니아주 플레즌턴, 미국: Blackhawk 최전선 소매 판매 상품화 팀
실버 스티비® 수상
라보퍼스트, 미국 뉴저지주 마운트 로럴: 라보퍼스트 회원 옹호 팀: 인간적 유대를 통한 탁월한 서비스
록시땅 앙 프로방스, 미국 뉴욕주 뉴욕: 록시땅 고객 케어: 진정한 교감을 통한 변화의 개척자들
Unitedhealthcare Provider Service Operations, 미네소타주 미니애폴리스, 미국: UHC 의료 제공자 서비스 운영 상업용 고객센터 팀
Worldpay, 오하이오주 심스 타운십, 미국: 영국 중소기업 고객 지원 및 기업 지원
올해의 최전선 고객 서비스 팀 - 기술 산업 부문
골드 스티비® 수상나스닥 거버넌스 솔루션, 뉴욕, 뉴욕, 미국: 나스닥 거버넌스 솔루션 지원팀
소프트프로, 롤리, 노스캐롤라이나, 미국: 선제적 지원 전략으로 탁월한 고객 만족도 달성
실버 스티비® 수상
Convoso, 미국 캘리포니아주 우드랜드힐스: Convoso의 프론트라인 고객 서비스 팀
Heavy Construction Systems Specialists, 미국 텍사스주 슈가랜드: HCSS: 일선 고객 서비스 팀
Omnisend UAB, 빌뉴스, 리투아니아: Omnisend 고객 지원 팀 - 역대 최악의 모험 이야기!
Planet, 샌프란시스코, 캘리포니아, 미국: Planet Labs 2026 올해의 일선 고객 서비스 팀
Rimini Street, 라스베이거스, 네바다, 미국: “업계 선도적 혁신에 기반한 IT 지원의 사람 중심 접근법”
유저테스팅, 미국 조지아주 벅헤드: 하나의 최전선
