Metų back-office klientų aptarnavimo specialistas – visos kitos pramonės šakos
GOLD STEVIE® LAIMĖTOJAS
DHL Express Indonesia, Džakarta, Selatan, Indonezija: Aulia Maulina, klientų aptarnavimo komandos vadovė

Metų back-office klientų aptarnavimo specialistas – technologijų pramonė
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanija, Jungtinės Valstijos: Myles Pauletich, techninių duomenų analitikas
SIDABRINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanija, Jungtinės Valstijos: Oksana Kaleeva, techninės pagalbos analitikė
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJA
IBM, Poughkeepsie, Niujorkas, Jungtinės Valstijos: Kelly King, programinės įrangos inžinierius

Metų kontaktų centro vadovas
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
ResultsCX, Norristown, Pensilvanija, Jungtinės Valstijos: Mike Tripp, vyresnysis viceprezidentas operacijų srityje
SILVER STEVIE® LAIMĖTOJAS
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minesota, Jungtinės Valstijos: Jim Thomsen, klientų sėkmės viceprezidentas

Metų kontaktų centro vadovas
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Jungtinės Amerikos Valstijos: Patsy Ramirez, projektų vadovė
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJA
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Raul Valladeres, klientų aptarnavimo vadovas
Voya Financial, Mineapolis, Minesota, Jungtinės Amerikos Valstijos: Paul Bennett, turto sprendimų kontaktų centro vadovas

Metų kontaktų centro profesionalas
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
American Airlines, Fort Worth, Teksasas, Jungtinės Amerikos Valstijos: Susan Fioriti, vyresnioji projektų vadovė
BRONZINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
Leaf Home, Hudson, Ohajas, Jungtinės Amerikos Valstijos: Jason Tidwell, darbo jėgos valdymo vadybininkas

Metų klientų empatijos gynėjas
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
CNP Seguros Holding Brasil, Brasilija, Distrito Federal Df, Brazilija: Marcelo Bitencourt, klientų patirties ir komunikacijos vadovas
Petronect - Procurement Negocios SA, Rio De Janeiro, Brazilija: Samuel Souza, rinkodaros ir ryšių administracinis direktorius
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJAS
Capital Rx, Niujorkas, Niujorkas, Jungtinės Amerikos Valstijos: Adam Robbins, priežiūros atstovas
SAP, Newtown Square, Pensilvanija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Becky Doyle
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Mineapolis, Minesota, Jungtinės Amerikos Valstijos: Anjanette Meredith – UHC paslaugų teikėjų operacijos – paslaugų teikėjų sąskaitų valdymas
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Jungtinės Valstijos: Alisha Phillips, klientų patirties direktorė

Metų klientų aptarnavimo lyderis
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
Infrascale, Raleigh, Šiaurės Karolina, Jungtinės Valstijos: Abdul Muneer, techninės pagalbos direktorius
SILVER STEVIE® LAIMĖTOJAS
Boston Globe Media, Bostonas, Masačusetsas, Jungtinės Valstijos: Diane Creedon, klientų sėkmės vykdytoja ir vadovė
DemandFactor, Majamis, Florida, Jungtinės Valstijos: Jennifer Ruggieri, vyresnioji klientų sėkmės vadybininkė
Guusto Gifts Inc, Vankuveris, Britų Kolumbija, Kanada: Vernon Wittal, klientų bendradarbiavimo vadovas
SIOS Technology, San Mateo, Kalifornija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Cassius Rhue, klientų sėkmės viceprezidentas
Turo, Phoenix, AZ, Phoenix, Arizona, Jungtinės Amerikos Valstijos: Jerry Howe, pasaulinės rinkos palaikymo viceprezidentas
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Mineapolis, Minesota, Jungtinės Amerikos Valstijos: Wayne White, vyresnysis viceprezidentas
UPMC Health Plan, Pitsburgas, Pensilvanija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Samra Halchak – UPMC tvarkaraščių paslaugų prieigos centras
BRONZINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
8x8, Campbell, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: Jason Graham, pasaulinės klientų sėkmės viceprezidentas
Adaptiva, Kirkland, Vašingtonas, Jungtinės Valstijos: Dan Richings, vyresnysis viceprezidentas, pasaulinė klientų sėkmė ir sprendimų sėkmė
GetInsured, Mountain View, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: Hanumanth Praveen Ravindran, vyresnysis funkcinis vadybininkas
Momentive Software, St. Petersburg, Florida, Jungtinės Valstijos: Karl Jaufmann, klientų aptarnavimo vyresnysis viceprezidentas
SAP, Newtown Square, Pensilvanija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Rohan Patel, pasaulinis pažangių technologijų aptarnavimo vadovas

Metų klientų aptarnavimo vadybininkas
GOLD STEVIE® LAIMĖTOJAS
Viettel klientų aptarnavimo skyrius, Hanojus, Vietnamas: Nguyen Tien Dung, „Viettel“ klientų aptarnavimo generalinis direktorius
SILVER STEVIE® LAIMĖTOJAS
„eMoney Advisor“, Radnor, Pensilvanija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Roseida Cotto, klientų aptarnavimo operacijų vadovė
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJAS
„Blackhawk Network“, Pleasanton, Kalifornija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Ingrid Martinez, vadybininkė

Metų klientų aptarnavimo mokymų specialistė
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
„eMoney Advisor“, Radnoras, Pensilvanija, Jungtinės Valstijos: Brett Tharp, konsultavimo mokymų specialistas
SILVER STEVIE® LAIMĖTOJAS
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: Karen Aguilar Martinez
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanija, Jungtinės Valstijos: Ania Iguitian, konsultavimo sėkmės trenerė
UPMC Health Plan, Pitsburgas, Pensilvanija, Jungtinės Valstijos: Katelyn Hess, vadybininkė, UPMC tvarkaraščių paslaugų prieigos centras
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJA
IBM, Poughkeepsie, Niujorkas, Jungtinės Valstijos: Marek Liedel
LifeStation, Union, Naujasis Džersis, Jungtinės Valstijos: Carlotta Wickham-O'Reilly, vyresnioji klientų aptarnavimo vadovė

Metų klientų aptarnavimo profesionalas – visos kitos pramonės šakos
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
DHL Express Indonesia, Džakarta, Selatan, Indonezija: Fauzan

Metų klientų aptarnavimo profesionalas – finansinių paslaugų sektorius
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Jungtinės Amerikos Valstijos: Amanda Baker
BRONZINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Lidia Guandique Guerrero

Metų klientų aptarnavimo profesionalas - Kitos paslaugų pramonės šakos
GOLD STEVIE® LAIMĖTOJAS
Capital Rx, Niujorkas, Niujorkas, Jungtinės Valstijos: Alyssa Smith, klientų aptarnavimo agentė II
SILVER STEVIE® LAIMĖTOJA
Capital Rx, Niujorkas, Niujorkas, Jungtinės Amerikos Valstijos: Ayisha Lobin
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJA
Teachers of Tomorrow, Hiustonas, Teksasas, Jungtinės Amerikos Valstijos: Brandy Rice: Metų klientų aptarnavimo profesionalas
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Mineapolis, Minesota, Jungtinės Valstijos: Patricia Bass – UHC Provider Service Operations Commercial Contact Center

Metų klientų aptarnavimo profesionalas – technologijų pramonė
GOLD STEVIE® LAIMĖTOJAS
Quickli, Bondi Junction, Naujoji Pietų Velsas, Australija: Jimmy Hyde, CX vadovas
SILVER STEVIE® LAIMĖTOJAS
Netsertive, Morriseville, Šiaurės Karolina, Jungtinės Valstijos: Grace Pittman, programų strategė
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJAS
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanija, Jungtinės Valstijos: Andrew Harris, vyresnysis klientų aptarnavimo specialistas

Metų moteris klientų aptarnavimo srityje
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
Percepta, Allen Park, Mičiganas, Jungtinės Valstijos: Karen Gurganious, prezidentė
SILVER STEVIE® LAIMĖTOJA
Avalara, Durham, Šiaurės Karolina, Jungtinės Valstijos: Liz Armbruester, klientų aptarnavimo skyriaus vadovė
ResultsCX, Norristown, Pensilvanija, Jungtinės Valstijos: Tonya Ventre, klientų sėkmės viceprezidentė
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Mineapolis, Minesota, Jungtinės Valstijos: Christy Benskin, vyresnioji direktorė
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJA
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: Faelon Amar, komandos vadovė
CallTower, Pietų Jordanas, Juta, Jungtinės Valstijos: Melinda Hicks, vyresnioji vadybininkė, klientų aptarnavimo srityje

Metų jaunas klientų aptarnavimo specialistas – finansinių paslaugų sektorius
GOLD STEVIE® LAIMĖTOJAS
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: Eduardo Navarro Molina, produktų palaikymo vadybininkas

Metų jaunas klientų aptarnavimo specialistas – kitos paslaugų pramonės šakos
GOLD STEVIE® LAIMĖTOJA
Congruity HR, Winston-Salem, Šiaurės Karolina, Jungtinės Amerikos Valstijos: Hannah Laws, darbo užmokesčio specialistė

Metų jaunas klientų aptarnavimo specialistas – technologijų sektorius
GOLD STEVIE® LAIMĖTOJAS
IBM, Poughkeepsie, Niujorkas, Jungtinės Valstijos: Pierce Harriz, SME