Tai yra „The 2025 American Business Awards®“ apdovanojimų „Stevie®“ aukso, sidabro ir bronzos nominacijos. Nugalėtojai buvo nustatyti pagal vidutinius balus, kuriuos per tris mėnesius trukusį vertinimo procesą suteikė daugiau nei 250 profesionalų iš viso pasaulio. Apie vertinimo ir apdovanojimų procesą galite sužinoti čia.

Laimėtojai buvo pagerbti 23-ojoje ABA apdovanojimų ceremonijoje Niujorke antradienį, birželio 10 d. Sužinokite daugiau.

Metų klientų aptarnavimo skyrius – kompiuterinė programinė įranga
GOLD STEVIE® LAIMĖTOJAS
Otus, Čikaga, Ilinojus, Jungtinės Valstijos: Otus klientų aptarnavimo skyrius
SILVER STEVIE® LAIMĖTOJAS
London Computer Systems, Cincinatis, Ohajas, Jungtinės Valstijos: LCS – klientų aptarnavimo skyrius
SoftPro, Raleigh, Šiaurės Karolina, Jungtinės Valstijos: SoftPro išskirtinis aptarnavimas
SolarWinds Inc, Ostinas, Teksasas, Jungtinės Valstijos: SolarWinds skaitmeninės sėkmės programa
Synoptek LLC., Irvinas, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: Synoptek klientų aptarnavimo paslaugų skyrius
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJASDocuWare Corporation, Beaconas, Niujorkas, Jungtinės Valstijos: Įsipareigojimas atlikti kokybišką darbą
NordPass, Niujorkas, Niujorkas, Jungtinės Valstijos: NordPass

Metų klientų aptarnavimo skyrius – finansinės paslaugos
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
Beyond Finance, Čikaga, Ilinojus, Jungtinės Amerikos Valstijos: Beyond Finance įmonės klientų aptarnavimo skyrius
SILVER STEVIE® LAIMĖTOJAS
Forward Financing, Bostonas, Masačusetsas, Jungtinės Amerikos Valstijos: Forward Financing klientų aptarnavimas ir nuolatiniai tobulinimai
Human Interest, Inc., San Franciskas, Kalifornija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Human Interest: Klientų aptarnavimo paslaugų nauja samprata pensijų sektoriuje
„Kestra Holdings“, Ostinas, Teksasas, Jungtinės Valstijos: „Kestra“ kuria pirmaujančią paslaugų komandą aukštos kvalifikacijos finansų konsultantams
„PayJunction“, Santa Barbara, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: „PayJunction“ klientų aptarnavimo skyrius
„Prog Holdings“, Solt Leik Sitis, Juta, Jungtinės Valstijos: „Progressive Leasing“ klientų aptarnavimo skyrius
BRONZINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
„Fidelity Investments“, Džersis, Naujasis Džersis, Jungtinės Amerikos Valstijos: „Fidelity Investments“ klientų aptarnavimo skyrius
„InvoiceCloud“, Bostonas, Masačusetsas, Jungtinės Amerikos Valstijos: „InvoiceCloud“

Metų klientų aptarnavimo skyrius – visos kitos pramonės šakos
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
One Step GPS, San Fernando, Kalifornija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Novatoriškas One Step GPS klientų aptarnavimo skyrius
SIDABRINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
Buildertrend, Omaha, Nebraska, Jungtinės Amerikos Valstijos: „Buildertrend“ | Klientų aptarnavimo skyrius
„ClassWallet“, Holivudas, Florida, Jungtinės Valstijos: „ClassWallet“ klientų aptarnavimo skyrius
„Delta Dental of Kansas“, Vichita, Kanzasas, Jungtinės Valstijos: Geriausias klientų aptarnavimas savo klasėje
„DrFirst“, Rokvilis, Merilandas, Jungtinės Valstijos: „DrFirst“ klientų aptarnavimo skyrius
„MetLife Legal Plans“, Klyvlendas, Ohajas, Jungtinės Valstijos: MetLife Legal Plans – prioritetinė klientų aptarnavimo ir patirties kokybė
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minesota, Jungtinės Valstijos: EX = CX
TCL, Irvine, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: TCL klientų aptarnavimo skyrius
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJAS
Alpha Warranty Services, South Jordan, Juta, Jungtinės Valstijos: Alpha Warranty Service klientų aptarnavimo skyrius
Legal Resources, Virginia Beach, Virdžinija, Jungtinės Valstijos: Puikus klientų aptarnavimas: narių aptarnavimo pasiekimai
ModMed, Boca Raton, Florida, Jungtinės Valstijos: ModMed klientų aptarnavimo ir pasitenkinimo komanda
Popmenu, Atlanta, Georgia, Jungtinės Valstijos: Popmenu teikia puikų klientų aptarnavimą restoranams

Metų klientų aptarnavimo vadovas
GOLD STEVIE® LAIMĖTOJAS
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minesota, Jungtinės Amerikos Valstijos: Jim Thomsen, klientų sėkmės viceprezidentas
SILVER STEVIE® LAIMĖTOJAS
Allstate Protections Plans, Brisbenas, Kalifornija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Kristen Burrall, verslo strategijos ir operacijų viceprezidentė
Cox Automotive, Atlanta, Džordžija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Mandi Fang, klientų operacijų vyresnioji viceprezidentė
Delta Dental of Kansas, Vichita, Kanzisas, Jungtinės Valstijos: Kristen Hoffman, operacijų ir patirties vadovė
TCL, Irvinas, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: Chris Luna, klientų aptarnavimo viceprezidentas
T-Mobile, Bellevue, Vašingtonas, Jungtinės Valstijos: Kimberly Wyman, T-Mobile verslo klientų aptarnavimo viceprezidentė
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJAS
Allstate Protections Plans, Brisbenas, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: John Whelan, klientų patirties viceprezidentas
Horatio, Niujorkas, Niujorkas, Jungtinės Amerikos Valstijos: Jose Eduardo Herrera, įkūrėjas ir generalinis direktorius

Metų klientų aptarnavimo komanda – finansinės paslaugos ir draudimas
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
„Delta Dental of Kansas“, Vichita, Kanzisas, Jungtinės Valstijos: Geriausias skambučių centras
SILVER STEVIE® LAIMĖTOJAS
Alliant Credit Union, Čikaga, Ilinojus, Jungtinės Valstijos: Alliant Credit Union narių aptarnavimo centras: Metai transformacinių sėkmių
„Fidelity Investments“, Vestleikas, Teksasas, Jungtinės Valstijos: „Fidelity Investments“ klientų aptarnavimo komanda
BRONZINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
„Guideline“, Burlingamas, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: Puikus aptarnavimas praktikoje: Kaip Guideline klientų aptarnavimo komanda viršijo pramonės lūkesčius ir pasiekė 91 % CSAT
Kestra Holdings, Ostinas, Teksasas, Jungtinės Valstijos: Kestra concierge komanda užbaigia kelerių metų kelionę į paslaugų kokybės tobulinimą
Kestra Holdings, Ostinas, Teksasas, Jungtinės Valstijos: Sėkmės optimizavimas: „Kestra Financial“ šuolis į puikų klientų įtraukimą
„VisitorsCoverage Inc.“, Santa Clara, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: kaip „VisitorsCoverage“ klientų sėkmės komanda iš naujo apibrėžia pagalbą autentiškumu, švietimu ir inovacijomis

Metų klientų aptarnavimo komanda – visos kitos pramonės šakos
AUKSINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
8x8, Campbell, Kalifornija, Jungtinės Valstijos: 8x8 profesionalių paslaugų komanda
SIDABRINIS STEVIE® LAIMĖTOJAS
FOTILE America LLC, Parsippany, Naujasis Džersis, Jungtinės Valstijos: FOTILE klientų aptarnavimo komanda
Lenovo, Morrisville, Šiaurės Karolina, Jungtinės Valstijos: Lenovo aukščiausio lygio palaikymo komanda: svarbiausi įvykiai ir pasiekimai
Rentec Direct, Grants Pass, Oregonas, Jungtinės Valstijos: Rentec Direct klientų aptarnavimo komanda
SheerID, Portlandas, Oregonas, Jungtinės Valstijos: SheerID
TCL, Irvine, Kalifornija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Nuo efektyvumo iki tobulumo: holistinis požiūris į mokymus
BRONZE STEVIE® LAIMĖTOJAS
Espresa, Palo Alto, Kalifornija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Espresa pasaulinė klientų aptarnavimo kompetencija HR technologijų srityje
SolarWinds Inc, Austin, Teksasas, Jungtinės Amerikos Valstijos: SolarWinds klientų aptarnavimo komanda
Squarespace, Inc., Niujorkas, Niujorkas, Jungtinės Amerikos Valstijos: Klientų aptarnavimo mokymai
Synoptek LLC., Irvinas, Kalifornija, Jungtinės Amerikos Valstijos: Moterų sveikatos Konektikuto klientų aptarnavimo komanda