The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Klientu apkalpošanas panākumu kategorijas uzvarētāji | The American Business Awards®
logo

Klientu apkalpošanas panākumu kategorijas uzvarētāji

Gada klientu apkalpošanas nodaļa – aviokompānijas, izplatīšana un transports
GOLD STEVIE® LAUREĀTS
DHL EXPRESS, Kuveita, Kuveita, Kuveita: Klientu apkalpošana – izcilības centrs
SILVER STEVIE® LAUREĀTS
DHL Express Vietnam, Hošimina, Vjetnama: Izcilība. Vienkārši piegādāts.
DHL Express Worldwide, Daka, Bangladeša: DHL BD klientu apkalpošanas nodaļa
DHL Express, Makati, Filipīnas, Makati City, Metro Manila, Filipīnas: Izcilība darbībā, mērķis atdot.
Etihad Airways Group, Abu Dabi, Apvienotie Arābu Emirāti: Etihad Airways – izcilība šofera pakalpojumu jomā (AAE un pasaulē)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, Indija: SpiceJet Ltd. KLIENTU APKALPOŠANAS NODAĻA
WNS, daļa no Capgemini, Ņujorka, Ņujorka, Amerikas Savienotās Valstis: Rezultātu orientēta operatīvā transformācija Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Gada klientu apkalpošanas nodaļa – visas pārējās nozares
GOLD STEVIE® UZVARĒTĀJS
Planet, Sanfrancisko, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: Planet Labs 2026 Gada klientu apkalpošanas nodaļa
SILVER STEVIE® UZVARĒTĀJS
Dow Jones & Company Inc., Ņujorka, Ņujorka, Amerikas Savienotās Valstis: Dow Jones klientu apkalpošana: izcila klientu apkalpošana, ko virza cilvēku orientēta kultūra
SurePayroll, Ročestera, Ņujorka, Amerikas Savienotās Valstis: Vienkāršota klientu uzņemšana un atbilstība, lai novērstu šķēršļus klientiem
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Mineapolisa, Minesota, Amerikas Savienotās Valstis: UHC Provider Service Operations klientu apkalpošana
BRONZE STEVIE® WINNER
Inktel Contact Center Solutions, Maiami, Florida, Amerikas Savienotās Valstis: INKTEL - Gada klientu apkalpošanas nodaļa (visas pārējās nozares)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Aleksandrija, Virdžīnija, Amerikas Savienotās Valstis: Bez mums kravas netiek pārvadātas: NMFTA klientu apkalpošanas nodaļa sniedz atbalstu kritiski svarīgiem piegādes ķēdes produktiem
Pontica Solutions, Sofija, Bulgārija: Klientu apkalpošanas uzlabošana atjaunojamās enerģijas nozarē: Pontica sadarbība ar Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minesota, ASV: WOW sākas ar tevi
Stamps.com, Ostina, Teksasa, ASV: Stamps.com nodrošināja augstāko CSAT rezultātu, sasniedzot 96 % 2025. gadā

Gada klientu apkalpošanas nodaļa – datorpakalpojumi
GOLD STEVIE® UZVARĒTĀJS
Whatfix, Sanhosē, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: Whatfix AI-balstītā pakalpojumu kultūra sasniedza 99,9 % CSAT un nulles izkrišanu
BRONZE STEVIE® WINNER
WP Engine, Ostina, Teksasa, Amerikas Savienotās Valstis: WP Engine konsultāciju pakalpojumi: globāla atbalsta komanda, kas definē izcilību

Gada klientu apkalpošanas nodaļa – datorprogrammatūra – 100 vai vairāk darbinieku
GOLD STEVIE® UZVARĒTĀJS
Huntress, Kolumbija, Mērilenda, Amerikas Savienotās Valstis: Huntress globālā atbalsta nodaļa
SILVER STEVIE® UZVARĒTĀJS
Heavy Construction Systems Specialists, Šūgarenda, Teksasa, Amerikas Savienotās Valstis: HCSS: Klientu apkalpošanas nodaļa
Jane Software Inc, Ziemeļvankūvera, Britu Kolumbija, Kanāda: Jane App: veselības aprūpes speciālistu atbalsts, liekot cilvēkus pirmajā vietā
Kong Inc, Indija, Indija: Kong Support – klientu čempioni
ScalePad, Vankūvera, Britu Kolumbija, Kanāda: ScalePad
SoftPro, Raleigh, Ziemeļkarolīna, Amerikas Savienotās Valstis: Klientu panākumu veicināšana ar SoftPro izcilo atbalstu
SysAid, Toronto, Ontārio, Kanāda: SysAid klientu apkalpošanas nodaļa
TaxDome, Ņujorka, Ņujorka, Amerikas Savienotās Valstis: TaxDome klientu panākumu komanda
BRONZAS STEVIE® LAUREĀTS
CivicPlus, Manhatana, Kanzasa, Amerikas Savienotās Valstis: CivicPlus: Klientu apkalpošanas nodaļa
Demandbase, Inc., Sanfrancisko, Kalifornija, ASV: Vienota, inteliģenta klientu atbalsta nodrošināšana, izmantojot mākslīgo intelektu un cilvēku pieredzi
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virdžīnija, ASV: Reāllaika pielāgošanās, lai nodrošinātu izcilību
Fleetio, Birmingema, Alabama, ASV: Fleetio: Veidojot skalējamu klientu pieredzi nākamajai autoparka darbības ērai
Justworks, Ņujorka, Ņujorka, Amerikas Savienotās Valstis: Justworks
Nectar, Lehi, Jūta, Amerikas Savienotās Valstis: Komanda, kas stāv aiz katras lieliskas klientu pieredzes Nectar
Raken, Carslbad, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: Raken izcilais klientu serviss būvniecības nozares programmatūrai

Gada klientu servisa nodaļa – datorprogrammatūra – līdz 100 darbiniekiem
GOLD STEVIE® UZVARĒTĀJS
Agilence Inc., Mount Laurel, Ņūdžersija, Amerikas Savienotās Valstis: Agilence 2025
SILVER STEVIE® WINNER
Addigy, Brandon, Florida, Amerikas Savienotās Valstis: Addigy 97% CSAT pārspēj konkurentus par > 20%, NPS divreiz pārsniedz nozares vidējo rādītāju
AWeber - E-pasta mārketings, Chalfont, Pensilvānija, Amerikas Savienotās Valstis: Klientu risinājumi: Balss aiz AWeber attīstības
Bonterra, Ostina, Teksasa, Amerikas Savienotās Valstis: Bonterra ziedojumu vākšanas pieredze Klientu apkalpošanas nodaļa
BrightMove, Sentostina, Florida, Amerikas Savienotās Valstis: Mazs komandas sastāvs, neparasta ietekme: AI nodrošināta izcilība lielā mērogā
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Amerikas Savienotās Valstis: DataCore klientu atbalsta komanda
Infrascale, Raleigh, Ziemeļkarolīna, Amerikas Savienotās Valstis: Infrascale: Izcila atbalsta komanda, kad svarīga ir katra sekunde
Novi AMS, Windermere, Florida, Amerikas Savienotās Valstis: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: Inovatīvā klientu apkalpošanas nodaļa One Step GPS
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: Patreon atbalsta pieredze — no pamatu veidošanas līdz mērķu pārsniegšanai
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Amerikas Savienotās Valstis: Atbalsta zelta standarts: kā Rustici Software sasniedz 99,5 % klientu apmierinātību
BRONZE STEVIE® WINNER
Lawmatics, San Diego, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: Lawmatics klientu apkalpošana

Gada klientu apkalpošanas nodaļa – patēriņa preces un pakalpojumi
GOLD STEVIE® LAUREĀTS
Allstate Identity Protection, Skotsdeila, Arizona, Amerikas Savienotās Valstis: Allstate Identity Protection: Nodrošina mieru ar izcilu servisu
SILVER STEVIE® LAUREĀTS
fatty15, San Diego, Kalifornija, ASV: Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect programma
Hendrick Autoguard, La Mesa, Kalifornija, ASV: Hendrick Autoguard izmanto AI, lai paātrinātu pagarinātās garantijas prasību izskatīšanu
BRONZE STEVIE® WINNER
OmniWatch, San Diego, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: OmniWatch klientu apkalpošanas dienests izceļas ar gaidīšanas laika samazināšanu un lietotāju problēmu risināšanu

Gada klientu apkalpošanas dienests – digitālie pakalpojumi
GOLD STEVIE® LAUREĀTS
CarrefourSA, Stambula, Maltepe, Turcija: Klientu apkalpošanas centrs

Gada klientu apkalpošanas nodaļa – finanšu pakalpojumi – 100 vai vairāk darbinieku
GOLD STEVIE® WINNER
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: Optima Tax Relief — Gada klientu apkalpošanas nodaļa — Finanšu pakalpojumi
SILVER STEVIE® LAUREĀTS
Banco do Brasil S.A, Brazīlija, Federālā teritorija, Brazīlija: Pārveidojošas attiecības: CRBB Banco do Brasil panākumu ceļā ar Darba ņēmēju kredītu programmu
Beyond Finance, Čikāga, Ilinoisa, Amerikas Savienotās Valstis: Finanšu nākotnes pārveidošana ar empātiju
Forward Financing, Boston, Masačūsetsa, Amerikas Savienotās Valstis: Forward Financing ASD: Empātija pakalpojumu un risinājumu krustpunktā
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Amerikas Savienotās Valstis: Leader Bank klientu apkalpošanas komanda
StoneX Group Inc., Ņujorka, Ņujorka, Amerikas Savienotās Valstis: StoneX Group Inc. Gada klientu pārvaldības komanda
TaxRise Inc., Irvine, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: TaxRise klientu apkalpošanas nodaļa: Uzticams atbalsts, pierādīti rezultāti
BRONZAS STEVIE® LAUREĀTS
BitcoinIRA, Lasvegasa, Nevada, Amerikas Savienotās Valstis: Kā BitcoinIRA klientu apkalpošanas nodaļa pārdefinēja kriptovalūtu pensiju atbalstu, izmantojot cilvēku vajadzībām pielāgotu izcilību lielā mērogā
Brex, Sanfrancisko, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: Apņemšanās nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu
Datasite, Mineapolisa, Minesota, Amerikas Savienotās Valstis: Datasite Assist
Earnest, Oklenda, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: Klientu apmierinātība: kur finanšu pakalpojumi satiekas ar reālo cilvēcību

Gada klientu apkalpošanas nodaļa – finanšu pakalpojumi – līdz 100 darbiniekiem
GOLD STEVIE® UZVARĒTĀJS
Tax Hive, Orem, Jūta, Amerikas Savienotās Valstis: Tax Hive: nodokļu pakalpojumu modeļa pārveidošana no iekšpuses
BRONZE STEVIE® UZVARĒTĀJS
Odyssey, Ņujorka, Ņujorka, Amerikas Savienotās Valstis: Odyssey: atbalsta izcilības paaugstināšana augošajai ESA pieredzei

Gada klientu apkalpošanas nodaļa – globālās operācijas
GOLD STEVIE® UZVARĒTĀJS
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Mineapolisa, Minesota, Amerikas Savienotās Valstis: UHC Provider Service Ops Global Operations - OGA
SILVER STEVIE® WINNER
Bluehost, Jacksonville, Florida, Amerikas Savienotās Valstis: Bluehost klientu apkalpošanas nodaļa – globāla transformācija, izmantojot kalpotāja līderību
BRONZE STEVIE® WINNER
8x8, Campbell, California, Amerikas Savienotās Valstis: 8x8 klientu apkalpošanas nodaļa
Achievers, Toronto, Ontārio, Kanāda: Achievers globālā atbalsta un pakalpojumu operācijas

Gada klientu apkalpošanas nodaļa – veselības aprūpe, farmācija un saistītās nozares
GOLD STEVIE® WINNER
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Īrija: Veselības aprūpe, farmācija un saistītās nozares
Lantern, Dalasa, Teksasa, Amerikas Savienotās Valstis: Lantern Care Advocacy Team izceļas ar personalizētu atbalstu, 87 NPS
SILVER STEVIE® WINNER
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Ilinoisa, Amerikas Savienotās Valstis: Izcilība, ko nodrošina inovācijas
Golden Hour, Spring, Teksasa, Amerikas Savienotās Valstis: Golden Hour klientu apkalpošanas nodaļa
PassportCard Europe GmbH, Hamburga, Vācija: Reāllaika veselības aprūpes atbalsts, kas maina klientu pieredzi
Zorro, Ņujorka, Ņujorka, Amerikas Savienotās Valstis: Zorro klientu apkalpošanas nodaļas tehnoloģiju atbalstīts, uz cilvēku orientēts atbalsts
BRONZE STEVIE® WINNER
Health Advocate, Blue Bell, Pensilvānija, Amerikas Savienotās Valstis: Health Advocate: veselības aprūpes atvieglošana jau gandrīz 25 gadus
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: SCAN Health Plan dalībnieku pakalpojumi — nemierīga, dalībniekiem veltīta komanda
True Rx Health Strategists, Vašingtona, Indiāna, Amerikas Savienotās Valstis: True Rx Health Strategists pieredzes nodaļa: pacientu un klientu apkalpošanas pārdefinēšana farmaceitisko pakalpojumu pārvaldībā

Gada klientu apkalpošanas nodaļa – atpūta un tūrisms

GOLD STEVIE® LAUREĀTS
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Amerikas Savienotās Valstis: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
BRONZE STEVIE® WINNER
CruiseDirect, Morristown, Ņūdžersija, Amerikas Savienotās Valstis: Apbalvotās mākslīgā intelekta un cilvēku pieredzes izmantošana kruīzu ceļojumos

Gada klientu apkalpošanas nodaļa - Sabiedriskie pakalpojumi un izglītība
GOLD STEVIE® LAUREĀTS
Modern Campus, Camarillo, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: Modern Campus: Gada klientu apkalpošanas nodaļa - Sabiedriskie pakalpojumi un izglītība
BRONZE STEVIE® LAUREĀTS
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, Amerikas Savienotās Valstis: Nozares standartu un klientu gaidu pārsniegšana, pateicoties straujai uzņēmuma izaugsmei

Gada klientu apkalpošanas nodaļa – mazumtirdzniecība
GOLD STEVIE® LAUREĀTS
L'Occitane en Provence, Ņujorka, Ņujorka, Amerikas Savienotās Valstis: L’Occitane klientu apkalpošana: Pārmaiņu veicinātāji, izmantojot patiesas attiecības
SILVER STEVIE® LAUREĀTS
CarrefourSA, Stambula, Maltepe, Turcija: Klientu apkalpošanas centrs

Gada labākā klientu apkalpošanas nodaļa – telekomunikācijas
GOLD STEVIE® LAUREĀTS
Talkmobile, Newbury, Apvienotā Karaliste: Dari pareizi
SILVER STEVIE® LAUREĀTS
8x8, Campbell, Kalifornija, Amerikas Savienotās Valstis: 8x8 klientu apkalpošanas nodaļa
AireSpring, Clearwater, Florida, Amerikas Savienotās Valstis: AireSpring
CCI Global, Dubaija, Apvienotie Arābu Emirāti: CCI Ruanda: izcilības standarta noteikšana BPO jomā
Klearcom, Carriganore, Waterford, Īrija: Klearcom klientu apkalpošanas nodaļa
Stratus Networks, Peoria, Ilinoisa, Amerikas Savienotās Valstis: Stratus Network — Gada klientu apkalpošanas nodaļa
BRONZE STEVIE® LAUREĀTS
Fusion Connect, Atlanta, Džordžija, Amerikas Savienotās Valstis: Fusion Connect klientu apkalpošanas nodaļa