Šīs ir 2026. gada Stevie® balvas kategorijas pārdošanas un klientu apkalpošanas balvas kategorijas. Kategoriju veidi Pārdošana Pārdošanas speciālisti
Pārdošanas komanda
Pārdošanas sasniegumi
Pārdošanas izcilība

Klientu apkalpošana un kontaktu centrs
Klientu apkalpošana un kontaktu centrs – individuālais sasniegums
Klientu apkalpošana un kontaktu centrs – komandas sasniegums
Klientu apkalpošanas un kontaktu centra sasniegumi
Klientu apkalpošanas nodaļa
Klientu apkalpošanas panākumi
SOCAP sponsorētās kategorijas (jauns 2026. gadā)

AI un digitālās transformācijas kategorijas (jauns 2026. gadā)
Klientu apkalpošana
Pārdošana

Biznesa attīstība
Risinājumi un ieviešana
Risinājumu piegādātājs
Domāšanas līderība

Jūs varat iesniegt jebkuru skaitu pieteikumu jebkurā no šīm kategorijām. Pārliecinieties, ka esat saņēmis pieteikuma komplektu, kurā ir norādīts, kā aizpildīt un iesniegt pieteikumu.p>

INDIVIDUĀLĀS PĀRDOŠANAS KATEGORIJAS

Individuālās pārdošanas kategorijas atzīst individuālos pārdošanas profesionāļus. Daudzām no šīm kategorijām ir atcelta pieteikšanās maksa, bet 55 ASV dolārupieteikšanās novēlota maksa joprojām tiks piemērota pēc 2025. gada 4. decembra.
Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie Awards for Sales & Customer Service, var tikt atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada balvām. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, nevis tajās, kurās tās uzvarēja. Šīs kategorijas sponsorē

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās personas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto personu: vēsture un iepriekšējie sasniegumi (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāti
b.strong> Izklāstiet nominētās personas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu jūsu nozares dalībnieku sniegumu un/vai nominētās personas iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildus materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu apgalvojumus šajā nominācijā (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Pēc izvēles (bet ļoti ieteicams) pievienojiet savai nominācijai papildus materiālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, atbalstīs jūsu kandidatūru žūrijas locekļu acīs. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.

1. Gada vecākais pārdošanas vadītājs
Atzinība vecākajiem pārdošanas vadītājiem ar tādiem amatiem kā pārdošanas direktors. Šo kategoriju var izmantot arī, lai atzinīgi novērtētu vecāko uzņēmuma vadītāju lomu pārdošanas rezultātu sasniegšanā.

2. Gada pasaules mēroga pārdošanas vadītājs
Atzinība pārdošanas vadītājiem, kas atbild par pārdošanas rezultātiem pasaules mērogā.

3. Gada nacionālais pārdošanas vadītājs
Šajā kategorijā nav dalības maksas.
Atzinība pārdošanas vadītājiem, kas atbild par pārdošanas rezultātiem nacionālajā līmenī.

4. Pārdošanas zvaigzne (līdz 30 gadiem) – jauna kategorija 2026. gadā
Šajā kategorijā nav dalības maksas.
Atzinība jaunajiem pārdošanas profesionāļiem, kas ir jaunāki par 30 gadiem un kopš 2023. gada 1. jūlija ir parādījuši izcilu talantu, iniciatīvu un rezultātus.

5. Gada pārdošanas direktors
Atzinība pārdošanas direktoru sasniegumiem jebkura lieluma un veida organizācijās.

6. Gada pārdošanas vadītājs
Atzinība par sasniegumiem pārdošanas vadītājiem un pārdošanas profesionāļiem ar vadītāju pienākumiem jebkura lieluma un veida organizācijās.

7. Gada pārdošanas operāciju profesionālis
Atzinība pārdošanas vadītājiem un pārdošanas profesionāļiem ar vadītāju pienākumiem par sasniegumiem efektīvi un produktīvi vadot pārdošanas organizācijas, kas atbalsta uzņēmuma stratēģijas un mērķus.

8. Gada pārdošanas apmācību vai izglītības profesionālis
Atzinība pārdošanas vadītājiem un pārdošanas profesionāļiem ar vadītāju amatiem, kuri vada, izstrādā vai nodrošina pārdošanas apmācību vai izglītību jebkurā darba dzīves aspektā.

9. Gada pārdošanas pārstāvis
Šajās kategorijās nav dalības maksas.
Atzinība individuāliem pārdošanas pārstāvjiem par viņu personīgo ieguldījumu organizāciju pārdošanas rezultātos. Šī kategorija ir sadalīta četrās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzinība pārdošanas pārstāvjiem biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāma, konsultācijas, mārketings, sabiedriskās attiecības, personāla atlase utt. atpūta, juridiskie pakalpojumi, mediji un izklaide, nekustamais īpašums, mazumtirdzniecība utt.
c. Tehnoloģiju nozares: atzinību izsaka pārdošanas pārstāvjiem tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūra, datorpakalpojumi, datortehnika, internets/jaunie mediji un telekomunikācijas nozarē.
d. Visas pārējās nozares: atzīst pārdošanas pārstāvjus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Gada pārdošanas pārstāvja kategorijās.

10. Gada pārdošanas inženieris
Šajā kategorijā nav dalības maksas.
Šajā kategorijā tiks atzīti sasniegumi kopš 2023. gada jūlija sākuma, ko guvuši atsevišķi profesionāļi, kuri sagatavo un sniedz tehniskas prezentācijas, izskaidrojot produktus vai pakalpojumus esošajiem un potenciālajiem klientiem; sarunājas ar klientiem un inženieriem, lai novērtētu aprīkojuma vajadzības un noteiktu sistēmas prasības; un plāno un modificē produktus, lai apmierinātu klientu vajadzības.

11. Gada pārdošanas atbalsta speciālists
Šajā kategorijā tiks atzīti sasniegumi kopš 2023. gada jūlija sākuma, ko guvuši individuāli profesionāļi, kuri sniedz administratīvo, loģistikas vai resursu atbalstu pārdošanas organizācijām.

12. Gada virtuālais un pirmspārdošanas speciālists gadā
Šajā kategorijā nav dalības maksas.
Šajā kategorijā tiks atzīti sasniegumi kopš 2023. gada jūlija sākuma, ko guvuši individuāli profesionāļi, kuri piedāvā attālinātas pārdošanas un tehnoloģiju zināšanas, lai paātrinātu un veicinātu pārdošanu globālā vai valsts mērogā, vai kuri pirms pārdošanas cieši sadarbojas ar pārdošanas, servisa, inženierijas un tehniskā atbalsta resursiem, lai nodrošinātu, ka ierosinātajos darījumos ir iekļauti tehniskie risinājumi, kas atbilst klientu vajadzībām. pārdošanā
Atzinība sievietēm pārdošanā jebkurā līmenī par sasniegumiem kopš 2023. gada jūlija sākuma.p>

PĀRDOŠANAS KOMANDAS KATEGORIJAS

Pārdošanas komandu kategorijas atzīst atsevišķu komandu locekļus jūsu kopējā pārdošanas nodaļā. Piemēram, komanda var apkalpot konkrētu klientu segmentu vai vienu klientu, vai arī strādāt konkrētā pārdošanas teritorijā.
Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie Awards for Sales & Customer Service, var atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada balvām. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, nevis tajās, kurās tās uzvarēja.

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās komandas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI video, kura garums nepārsniedz piecas (5) minūšu garumā, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto komandu: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligātiem>
b. Izklāstiet komandas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai komandas iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildu materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu nominācijā izvirzītos apgalvojumus (līdz 1500 rakstzīmēm). Nav obligāti

Neobligāti (bet ļoti ieteicams), pievienojiet savai nominācijai papildus materiālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, atbalstīs jūsu argumentus žūrijai. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.

18. Gada labākā klientu pārvaldības komanda
Atzinība konkrēta klienta pārvaldības komandai par tās sasniegumiem.p>

19. Gada starpdisciplinārā pārdošanas sadarbības komanda – jauna kategorija 2026. gadam
Komandām, kas ir paraugs izcilai sadarbībai starp nodaļām (piemēram, pārdošana ar produktu, mārketingu vai finansēm), lai sasniegtu izcilus pārdošanas rezultātus. klienti vai citi darbības virzieni ir globāla mēroga.

21. Gada nacionālā pārdošanas komanda
Atzinība pārdošanas komandām, kuru nozare, klienti vai citi darbības virzieni ir nacionāla mēroga.

22. Gada valsts pārdošanas komanda
Atzinība pārdošanas komandām, kuru uzdevums ir pārdošana valsts klientiem.

23. Gada labākā pārdošanas komanda darbā ar klientu
Atzinība pārdošanas komandām, kas lielāko daļu savu darījumu veic ārpus biroja, klātienē tiekoties ar klientiem.

24. Gada labākā iekšējā vai tālpārdošanas komanda
Atzinība pārdošanas komandām, kas lielāko daļu savu darījumu veic pa tālruni.

25. Gada tiešsaistes pārdošanas komanda
Atzinība pārdošanas komandām, kas lielāko daļu savu darījumu veic tiešsaistē vai sociālajos tīklos.p>

26. Gada pārdošanas atbalsta komanda
Atzinība komandām, kas sniedz administratīvo, loģistikas vai resursu atbalstu pārdošanas organizācijām. Šī kategorija ir sadalīta četrās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzīst pārdošanas atbalsta komandas biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāma, konsultācijas, mārketings, sabiedriskās attiecības, personāla atlase utt.
b. Citas pakalpojumu nozares: atzīst pārdošanas atbalsta komandas pakalpojumu nozarēs, piemēram, finanšu pakalpojumi, veselības aprūpe, viesmīlība un atpūta, juridiskie pakalpojumi, mediji un izklaide, nekustamais īpašums, mazumtirdzniecība utt.
c. Tehnoloģiju nozares: atzīst pārdošanas atbalsta komandas tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūra, datorpakalpojumi, datoraparatūra, internets/jaunie mediji un telekomunikācijas.
d. Visas pārējās nozares: atzīst pārdošanas atbalsta komandas visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Gada pārdošanas atbalsta komandas kategorijās.

27. Gada pārdošanas operāciju komanda
Atzīst komandas, kas palīdz pārdošanas organizācijām darboties efektīvi, produktīvi un atbalstīt uzņēmuma stratēģijas un mērķus.p>

29. Gada pārdošanas vadības komanda
Atzinība pārdošanas organizāciju vadības komandām par sasniegumiem.h2>

Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie Awards for Sales & Customer Service, var tikt atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada balvām. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, nevis tajās, kurās tās uzvarēja.

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI video, kura garums nepārsniedz piecas (5) minūtes garu video, kurā atbildēts uz visiem tiem pašiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto organizāciju: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada jūlija sākuma, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Izskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai organizācijas iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāti
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildu materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu šajā nominācijā izvirzītos apgalvojumus. (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicami) ir atbalsta failu un tīmekļa adrešu kopums, ko varat augšupielādēt mūsu serverī, lai atbalstītu savu pieteikumu un sniegtu žūrijai papildu informāciju. Tie var būt plānošanas dokumenti, preses izgriezumi, darba paraugi, fotogrāfijas, videoklipi utt.strong>
Atzinība pārdošanas organizācijām par veiksmīgu datu un analītikas rīku izmantošanu, lai labāk identificētu, izprastu, sazinātos ar un reaģētu uz esošajiem un potenciālajiem klientiem kopš 2023. gada jūlija sākuma. Sasniegumi pārdošanas darbību digitālajā transformācijā
Atzinība pārdošanas organizācijām par veiksmīgu to darbību digitālo transformāciju kopš 2023. gada jūlija sākuma, lai labāk sasniegtu savus mērķus un apmierinātu klientu vajadzības. savā laikā un enerģijā uz mazāk ikdienišķām un atkārtojamām uzdevumiem un vairāk uz attiecību veidošanu un klientu piesaistīšanu.

33. Sasniegumi pārdošanas dokumentācijā
Atzinība pārdošanas organizācijām par to, ka kopš 2023. gada jūlija sākuma tās ir izstrādājušas un izmantojušas radošus, inovatīvus, acīm tveramus un uzmanību piesaistošus rīkus, piemēram, pārdošanas skriptus, produktu prezentācijas, klientu un gadījumu izpētes, cīņas kartes, grafikus un balto grāmatu/pētījumu ziņojumus. Nominējot šajā kategorijā šajā kategorijā, noteikti iekļaujiet daudz piemēru par nominēto darbu.

34. Sasniegumi pašapkalpošanās pārdošanā
Atzinība pārdošanas organizācijām par veiksmīgu bezkontakta vai pašapkalpošanās pirkšanas procesu izveidi un vadību.

35. Sasniegumi vērtību balstītu pārdošanas metožu jomā
Atzinība pārdošanas organizācijām par veiksmīgu vērtību balstītu pārdošanas metožu ieviešanu kopš 2023. gada jūlija sākuma. Nominācijā noteikti aprakstiet savas organizācijas ceļu uz vērtību balstītu pārdošanas procesu izmantošanu un pārejas rezultātus pirms un pēc. Balva par inovācijām pārdošanā
Atzinība par jaunām idejām un attīstību pārdošanas jomā, kas ļāva organizācijām kopš 2023. gada jūlija sākuma īstenot radošas pārdošanas un biznesa attīstības stratēģijas, lai piesaistītu jaunus klientus un palielinātu ieņēmumus. Šī kategorija ir sadalīta četrās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzinība par inovācijām pārdošanā biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāmā, konsultācijās, mārketingā, sabiedriskajās attiecībās, personāla atlasē utt.
b. Citas pakalpojumu nozares: atzinība par inovācijām pārdošanas un pakalpojumu nozarēs, piemēram, finanšu pakalpojumi, veselības aprūpe, viesmīlība un atpūta, juridiskie pakalpojumi, mediji un izklaide, nekustamais īpašums, mazumtirdzniecība utt. un telekomunikācijas.
d. Visas pārējās nozares: atzīst inovācijas pārdošanā visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Pārdošanas inovāciju balvas kategorijās.

37. Labākais tehnoloģiju izmantojums pārdošanā
Apbalvo pārdošanas organizācijas par inovatīvu tehnoloģiju, piemēram, mākslīgā intelekta, izmantošanu, lai uzlabotu pārdošanas darbības, veicinātu pārdošanas apjoma pieaugumu un/vai uzlabotu klientu apmierinātību kopš 2023. gada jūlija sākuma.

38. Gada pieprasījuma veicināšanas programma
Atzinība pārdošanas organizācijām (un to kolēģiem mārketinga jomā) par to pieprasījuma veicināšanas programmām.

39. Gada labākā ienākošā mārketinga programma
Atzinība mārketinga programmām, kas balstās uz satura veidošanu, potenciālo klientu piesaistīšanu un perspektīvo klientu attīstīšanu.

40. Gada labākā izejošā mārketinga programma
Atzinība mārketinga programmām, kas izmanto reklāmu, akcijas, sabiedriskās attiecības un pārdošanu.

41. Gada inovācija tālpārdošanā
Šajā kategorijā tiks atzītas inovācijas pārdošanā, ko veicinājusi nepieciešamība pārdot attālināti.

42. Gada iniciatīva pārdošanas daudzveidības un iekļaušanas jomā
Atzinība organizācijām par darbu, lai padarītu to pārdošanas spēkus daudzveidīgākus un iekļaujošākus.

43. Gada darba devējs pārdošanas jomā
Šajā kategorijā tiks atzītas organizācijas, kas kopš 2023. gada jūlija sākuma ir nodrošinājušas atbalstošu un motivējošu darba vidi pārdošanas speciālistiem.

44. Gada pārdošanas atbalsta programma
Atzinība organizācijām par pārdošanas atbalsta informācijas, satura un rīku izstrādi un efektīvu izmantošanu.

45. Gada sasniegumi pārdošanas apjoma pieaugumā
Atzinība pārdošanas organizācijām par to sasniegumiem pārdošanas izaugsmē – ieņēmumos un/vai vienībās – kopš 2023. gada jūlija sākuma, salīdzinot ar iepriekšējo gadu.

46. Gada pārdošanas motivācijas programma
Atzinība pārdošanas organizācijām par to pārdošanas motivācijas programmu izstrādi un efektivitāti.

47. Gada pārdošanas sanāksme
Atzinība pārdošanas organizācijām par to pārdošanas sanāksmju radošumu un efektivitāti – klātienes, hibrīdās un virtuālās.

48. Gada pārdošanas process
Atzinība pārdošanas organizācijām par pārdošanas procesu metodoloģiju izstrādi un izmantošanu.

49. Gada pārdošanas personāla atlases iniciatīva
Atzinība organizācijām par programmām un iniciatīvām jauna pārdošanas personāla atlasei.

50. Gada pārdošanas apmācību vai koučinga programma
Atzinība pārdošanas organizācijām par pārdošanas apmācību un koučinga programmu izstrādi un izmantošanu. Šī kategorija ir sadalīta četrās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzinība par pārdošanas apmācību vai koučinga programmām biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāma, konsultācijas, mārketings, sabiedriskās attiecības, darbinieku atlase utt.
b. Citas pakalpojumu nozares: atzinība par pārdošanas apmācību vai koučinga programmām pakalpojumu nozarēs, piemēram, finanšu pakalpojumi, veselības aprūpe, viesmīlība un atpūta, juridiskie pakalpojumi, mediji un izklaide, nekustamais īpašums, mazumtirdzniecība utt.
c. Tehnoloģiju nozares: atzīst pārdošanas apmācības vai koučinga programmas tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūras, datorpakalpojumu, datoraparatūras, interneta/jauno mediju un telekomunikāciju nozarē.
d. Visas pārējās nozares: atzīst pārdošanas apmācības vai koučinga programmas visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Gada pārdošanas apmācības vai koučinga programmas kategorijās. salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu. Šajā kategorijā tiks ņemti vērā uzlabojumi ieņēmumos, darbībā un apmācībā. Gada sociālā pārdošanas iniciatīva
Atzinība organizācijām par efektīvām stratēģijām sociālo tīklu izmantošanai pārdošanas uzlabošanai vai palielināšanai.

53. Ilgtspējīgas pārdošanas prakses sasniegumi — jauna kategorija 2026. gadam
Atzinība iniciatīvām, kas pārdošanas procesā ietver ilgtspējības rādītājus vai klimata apzinātas pieejas, tostarp produktu pozicionēšanu, klientu piesaistīšanu vai ekoloģiskās partnerības modeļus.

PĀRDOŠANAS IZCEĻŠANĀS KATEGORIJAS

Šīm kategorijām nav dalības maksas. Tomēr pieteikumiem, kas iesniegti pēc 4. decembra, tiks piemērota 55 ASV dolārutomēr tiks piemērota 55 ASV dolāru vēlā pieteikšanās maksa par pieteikumiem, kas iesniegti pēc 4. decembra. Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie Awards for Sales & Customer Service, var tikt atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada balvām. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, nevis tajās, kurās tās uzvarēja.

Šajās kategorijās tiek novērtēti nevis konkrēta pārdošanas nodaļas sasniegumi, bet gan ar pārdošanu saistītie sasniegumi visā uzņēmumā vai organizācijā. Jūs izvēlaties sasniegumus, kurus vēlaties izcelt. Tie var būt saistīti ar ieņēmumu pieaugumu, klientu piesaistīšanu, potenciālo klientu attīstību, apmācību, produktu zināšanu kultivēšanu utt.

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto organizāciju: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, kuriem vēlaties pievērst žūrijas (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai organizācijas iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildus materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu nominācijā izvirzītos apgalvojumus (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicams), pievienojiet savai nominācijai papildus materiālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, atbalstīs jūsu argumentus žūrijai. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.

54a. Gada izcilākais pārdevējs – datortehnika
54b. Gada izcilākais pārdevējs – datorpakalpojumi
54c. Gada izcilība pārdošanā – datorprogrammatūra
54d. Gada izcilība pārdošanā – patēriņa preces un pakalpojumi
54e. Gada izcilība pārdošanā – izplatīšana un transports
54f. Gada izcilība pārdošanā – finanšu pakalpojumi
54g. izcilība – finanšu pakalpojumi
54g. Gada izcilība pārdošanā – veselības aprūpe, farmācija un saistītās nozares
54h. Gada izcilība pārdošanā – viesmīlība un tūrisms
54i. Gada izcilība pārdošanā – rūpniecība un ražošana
54j. Gada izcilākais pārdošanas sasniegums – mediji un izklaide
54k. Gada izcilākais pārdošanas sasniegums – sabiedriskie pakalpojumi un izglītība
54l. Gada izcilākais pārdošanas sasniegums – pakalpojumi
54m. Gada izcilākais pārdošanas sasniegums – jaunuzņēmumi un izaugsmes uzņēmumi – jauna kategorija 2026. gadam. Šajā kategorijā var piedalīties start-up uzņēmumi (kopš 2023. gada 1. jūlija) un izaugsmes uzņēmumi jebkurā nozarē.
54n. - telekomunikācijas
54o. Gada izcilākais pārdošanas sasniegums – visas pārējās nozares

KLIENTU APKALPOŠANAS UN KONTAKTCENTRA INDIVIDUĀLĀS KATEGORIJAS

Klientu apkalpošanas un kontaktcentra individuālās kategorijas atzīst individuālos kontaktcentra un klientu apkalpošanas profesionāļus.
Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie Awards for Sales & Customer Service, var tikt atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada apbalvošanā. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, kas atšķiras no tām, kurās tās uzvarēja.

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās personas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto personu: vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet nominētās personas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai nominētās personas iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāti
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildus materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu apgalvojumus šajā nominācijā (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicami), pievienojiet savai nominācijai papildmateriālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, palīdzēs žūrijai izvērtēt jūsu kandidatūru. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.p>

55. Gada labākais klientu apkalpošanas speciālists
Atzinība par sasniegumiem klientu apkalpošanas speciālistiem, kuri tieši strādā ar klientiem. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzinība par sasniegumiem speciālistiem biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāma, konsultācijas, mārketings, sabiedriskās attiecības, personāla atlase utt.
b. Finanšu pakalpojumu nozare: atzīst sasniegumus grāmatvedības, banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas u. c. nozaru profesionāļiem.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst sasniegumus profesionāļiem pakalpojumu nozarēs, piemēram, veselības aprūpē, viesmīlībā un atpūtā, juridiskajā jomā, medijos un izklaidē, nekustamajā īpašumā, mazumtirdzniecībā utt. un telekomunikāciju nozarē.
e. Visas pārējās nozares: atzīst profesionāļu sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās kategorijās „Gada labākais klientu apkalpošanas speciālists”.

56. Gada labākais klientu apkalpošanas profesionālis atbalsta dienestā
Atzīst klientu apkalpošanas profesionāļu sasniegumus, kuri strādā klientu apkalpošanas organizāciju atbalsta dienestos, par sasniegumiem kopš 2023. gada jūlija sākuma. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzīst profesionāļu sasniegumus biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāma, konsultācijas, mārketings, sabiedriskās attiecības, personāla atlase utt.>b. Finanšu pakalpojumu nozare: atzīst grāmatvedības, banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas u. c. nozares profesionāļu sasniegumus.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst veselības aprūpes, viesmīlības un atpūtas, juridisko, mediju un izklaides, nekustamā īpašuma, mazumtirdzniecības u. c. pakalpojumu nozares profesionāļu sasniegumus.
d. Tehnoloģiju nozares: atzīst profesionāļu sasniegumus tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūras, datorpakalpojumu, datoraparatūras, interneta/jauno mediju un telekomunikāciju nozarēs.
e. Visas pārējās nozares: atzīst profesionāļu sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Back-Office Customer Service Professional of the Year kategorijās.

57. Gada jaunais klientu apkalpošanas profesionālis
Atzīst klientu apkalpošanas profesionāļu sasniegumus, kuri kopš 2023. gada 1. jūlija ir bijuši jaunāki par 30 gadiem. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzīst profesionāļu sasniegumus biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāma, konsultācijas, mārketings, sabiedriskās attiecības, personāla atlase utt.
b. Finanšu pakalpojumu nozare: atzīst sasniegumus profesionāļiem grāmatvedības, banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas u. c. nozarēs.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst sasniegumus profesionāļiem pakalpojumu nozarēs, piemēram, veselības aprūpē, viesmīlībā un atpūtā, juridiskajā jomā, medijos un izklaidē, nekustamajā īpašumā, mazumtirdzniecībā u. c.
d. Tehnoloģiju nozares: atzīst profesionāļu sasniegumus tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūras, datorpakalpojumu, datoraparatūras, interneta/jauno mediju un telekomunikāciju nozarēs.
e. Visas pārējās nozares: atzīst profesionāļu sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Gada jaunākais klientu apkalpošanas profesionālis kategorijās.

58. Gada kontaktcentra vadītājs
Atzīstot sasniegumus, ko kopš 2023. gada jūlija sākuma guvuši kontaktcentru vai zvanu centru vadītāji.0. Gada kontaktcentra profesionālis
Atzinība par sasniegumiem neizpildvaras profesionāļiem, kuri strādā zvanu vai kontaktcentrā.

61. Gada klientu empātijas aizstāvis – jauna kategorija 2026. gadam
Atzinība profesionāļiem, kuri ir īstenojuši empātijas vadītas pakalpojumu stratēģijas, kas uzlabojušas klientu noskaņojumu, lojalitāti un rezultātus.

62. Gada klientu apkalpošanas vadītājs
Atzinība par sasniegumiem vecāko klientu apkalpošanas un zvanu centru vadītājiem.strong>
Atzinība par sasniegumiem klientu apkalpošanas vadītājiem un apkalpošanas profesionāļiem, kuri ieņem vadītāju amatus jebkura lieluma un veida organizācijās.

64. Gada klientu apkalpošanas apmācību profesionālis
Atzinība par sasniegumiem klientu apkalpošanas vai kontaktu centru profesionāļiem par viņu sasniegumiem kopš 2023. gada jūlija sākuma. Gada sieviete klientu apkalpošanā
Atzinība sievietēm klientu apkalpošanā jebkurā līmenī par sasniegumiem kopš 2023. gada jūlija sākuma. KONTAKTCENTRA KOMANDAS KATEGORIJAS

Klientu apkalpošanas komandas kategorijas atzīst atsevišķu komandu locekļus jūsu kopējā klientu apkalpošanas nodaļā vai kontaktcentra organizācijā. Piemēram, komanda var apkalpot konkrētu klientu segmentu vai vienu klientu, vai arī strādāt konkrētā zvanu centrā.
Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie Awards for Sales & klientu apkalpošanas balvas, var tikt atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada balvās. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, kas atšķiras no tām, kurās tās uzvarēja.

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās komandas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto komandu: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet komandas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai komandasiepriekšējiem rezultātiem (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildus materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu nominācijā izvirzītos apgalvojumus (līdz 1500 rakstzīmēm). Nav obligāti

Nav obligāti (bet ļoti ieteicams), pievienojiet savai nominācijai papildus materiālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, palīdzēs žūrijai izvērtēt jūsu kandidatūru. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.

66. Gada klientu apkalpošanas komanda – atgūšanās situācija
Atzinība pakalpojumu komandām, kas ir parādījušas izcilas prasmes atgūstoties no atsevišķa gadījuma vai atjaunojot slikti strādājošu pakalpojumu nodaļu. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzinība komandu sasniegumiem biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāmā, konsultācijās, mārketinga, sabiedrisko attiecību, personāla atlases u. c. nozarēs.
b. Finanšu pakalpojumu nozares: atzinību izsaka komandām, kas sasniegušas izcilus rezultātus grāmatvedības, banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas u. c. nozarēs.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst komandu sasniegumus pakalpojumu nozarēs, piemēram, veselības aprūpē, viesmīlībā un atpūtā, juridiskajā jomā, medijos un izklaidē, nekustamajā īpašumā, mazumtirdzniecībā utt.
d. Tehnoloģiju nozares: atzīst komandu sasniegumus tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūras, datorpakalpojumu, datoraparatūras, interneta/jauno mediju un telekomunikāciju nozarēs.
e. Visas pārējās nozares: atzīst komandu sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās kategorijās „Gada klientu apkalpošanas komanda – atgūšanās situācija”.

67. Gada klientu apkalpošanas sūdzību komanda
Atzīstot apkalpošanas komandas, kuru galvenais uzdevums ir risināt un atrisināt klientu sūdzības. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzīst komandu sasniegumus biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāma, konsultācijas, mārketings, sabiedriskās attiecības, personāla atlase utt. u.c. nozarēs.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst komandu sasniegumus pakalpojumu nozarēs, piemēram, veselības aprūpē, viesmīlībā un atpūtā, juridiskajā jomā, medijos un izklaidē, nekustamajā īpašumā, mazumtirdzniecībā utt.
d. Tehnoloģiju nozares: atzīst komandu sasniegumus tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūrā, datorpakalpojumos, datoraparatūrā, internetā/jaunajos medijos un telekomunikācijās.
e. Visas pārējās nozares: atzīst komandu sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Gada klientu apkalpošanas sūdzību komandas kategorijās.

68. Gada klientu apkalpošanas komanda.
Atzīstot apkalpošanas komandas, kas tieši strādā ar klientiem. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzīst komandu sasniegumus biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāmā, konsultācijās, mārketingā, sabiedriskajās attiecībās, personāla atlasē utt.
b. Finanšu pakalpojumu nozares: atzīst komandu sasniegumus grāmatvedības, banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas utt. nozarēs.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst komandu sasniegumus pakalpojumu nozarēs, piemēram, veselības aprūpē, viesmīlībā un atpūtā, juridiskajā jomā, medijos un izklaidē, nekustamajā īpašumā, mazumtirdzniecībā utt.
d. Tehnoloģiju nozares: atzīst komandu sasniegumus tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūras, datorpakalpojumu, datoraparatūras, interneta/jauno mediju un telekomunikāciju nozarēs.
e. Visas pārējās nozares: atzīst komandu sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Gada labākās klientu apkalpošanas komandas kategorijās.

69. Gada labākā klientu apkalpošanas komanda atbalsta dienestā
Atzinību izsaka komandām, kas sniedz pakalpojumus, kuri nav tieši saistīti ar klientu apkalpošanu, piemēram, rēķinu izrakstīšana, kredīti un iekasēšana, maksājumi, drošības un atbalsta pakalpojumi. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzinību izsaka komandām, kas strādā biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāma, konsultācijas, mārketings, sabiedriskās attiecības, personāla atlase utml.
b. Finanšu pakalpojumu nozares: atzinība komandām, kas strādā grāmatvedības, banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas utt. nozarēs.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst komandu sasniegumus pakalpojumu nozarēs, piemēram, veselības aprūpē, viesmīlībā un atpūtā, juridiskajā jomā, medijos un izklaidē, nekustamajā īpašumā, mazumtirdzniecībā utt.
d. Tehnoloģiju nozares: atzīst komandu sasniegumus tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūrā, datorpakalpojumos, datoraparatūrā, internetā/jaunajos medijos un telekomunikācijās.
e. Visas pārējās nozares: atzīst komandu sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās kategorijās „Gada labākā klientu apkalpošanas komanda”.

70. Gada labākais kontaktu centrs (līdz 100 vietām)
Atzīst zvanu un kontaktu centrus, kuros ir ne vairāk kā 100 vietas. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzīst sasniegumus kontaktcentriem biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāmā, konsultācijās, mārketingā, sabiedriskajās attiecībās, personāla atlasē utt.
b. Finanšu pakalpojumu nozares: atzīst sasniegumus kontaktcentriem grāmatvedības, banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas utt. nozarē.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst sasniegumus kontaktcentros pakalpojumu nozarēs, piemēram, veselības aprūpē, viesmīlībā un atpūtā, juridiskajā nozarē, medijos un izklaidē, nekustamajā īpašumā, mazumtirdzniecībā utt.
d. Tehnoloģiju nozares: atzīst sasniegumus kontaktcentros tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūrā, datorpakalpojumu, datortehnikas, interneta/jauno mediju un telekomunikāciju nozarē.
e. Visas pārējās nozares: atzīst kontaktcentru sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Gada kontaktcentra (līdz 100 vietām) kategorijas.

71. Gada kontaktcentrs (vairāk nekā 100 vietas)
Atzinību izsaka zvanu un kontaktcentriem, kuros ir vairāk nekā 100 vietas. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzīst sasniegumus kontaktcentriem biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāma, konsultācijas, mārketings, sabiedriskās attiecības, personāla atlase utt.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst sasniegumus kontaktcentriem pakalpojumu nozarēs, piemēram, veselības aprūpē, viesmīlībā un atpūtā, juridiskajā jomā, medijos un izklaidē, nekustamajā īpašumā, mazumtirdzniecībā utt.
d. Tehnoloģiju nozares: atzīst sasniegumus kontaktcentriem tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūrā, datorpakalpojumos, datoraparatūrā, internetā/jaunajos medijos un telekomunikācijās.
e. Visas pārējās nozares: atzīst kontaktu centru sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās kategorijās „Gada kontaktu centrs (vairāk nekā 100 vietas)”.

72. Gada klientu apkalpošanas vadības komanda
Atzīst klientu apkalpošanas organizāciju un kontaktu centru vadības komandu sasniegumus.

73. Gada klientu apkalpošanas apmācību komanda – ārējā
Atzinību izsaka komandām, kas izstrādā mācību programmas un nodrošina apmācības ārējiem klientu apkalpošanas organizāciju un kontaktcentru darbiniekiem (citās organizācijās, nevis savējā). Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzinību izsaka komandu sasniegumiem biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāmā, konsultācijās, mārketingā, sabiedriskajās attiecībās, personāla atlasē utt.
b. Finanšu pakalpojumu nozares: atzīst komandu sasniegumus grāmatvedības, banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas u. c. nozarēs.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst komandu sasniegumus pakalpojumu nozarēs, piemēram, veselības aprūpē, viesmīlībā un atpūtā, juridiskajā jomā, medijos un izklaidē, nekustamajā īpašumā, mazumtirdzniecībā u. c.
d. Tehnoloģiju nozares: atzīst komandu sasniegumus tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūras, datorpakalpojumu, datoraparatūras, interneta/jauno mediju un telekomunikāciju nozarēs.
e. Visas pārējās nozares: atzīst komandu sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Gada klientu apkalpošanas apmācību komandas kategorijās.

74. Gada klientu apkalpošanas apmācību komanda – iekšējā
Atzīst komandas kas izstrādā mācību programmas un nodrošina apmācības iekšējām klientu apkalpošanas organizācijām un kontaktu centru personālam (savās organizācijās). Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzīst komandu sasniegumus biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāmā, konsultācijās, mārketingā, sabiedriskajās attiecībās, personāla atlasē utt. banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas u. c. nozarēs.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst komandu sasniegumus pakalpojumu nozarēs, piemēram, veselības aprūpē, viesmīlībā un atpūtā, juridiskajā jomā, medijos un izklaidē, nekustamajā īpašumā, mazumtirdzniecībā utt.
d. Tehnoloģiju nozares: atzīst komandu sasniegumus tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūrā, datorpakalpojumos, datoraparatūrā, internetā/jaunajos medijos un telekomunikācijās.
e. Visas pārējās nozares: atzīst komandu sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Gada klientu apkalpošanas komandas kategorijās.p>

KLIENTU APKALPOŠANAS UN KONTAKTCENTRA SASNIEGUMU KATEGORIJAS

Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie balvās par pārdošanu un klientu apkalpošanu, var atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada balvās. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, nevis tajās, kurās tās uzvarēja.

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto organizāciju: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada jūlija sākuma, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku rezultātiem un/vai organizācijas iepriekšējiem rezultātiem (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildu materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu šajā nominācijā izvirzītos apgalvojumus. (līdz 1500 rakstzīmēm).500 rakstzīmes). Pēc izvēles

Pēc izvēles (bet ļoti ieteicams) – atbalsta failu un tīmekļa adrešu kopums, ko varat augšupielādēt mūsu serverī, lai atbalstītu savu pieteikumu un sniegtu žūrijai papildu informāciju. dokumenti, preses izgriezumi, darba paraugi, fotogrāfijas, videoklipi utt.p>

75. Sasniegumi klientu pieredzes jomā
Atzinība organizācijām par kopējās klientu pieredzes uzlabošanu, lai noturētu esošos klientus, piesaistītu lojālus klientus un mazinātu klientu zudumu. Klientu pieredzes uzlabošanas pieejas var ietvert klientu aptauju izmantošanu, personalizētus produktu un pakalpojumu ieteikumus, dinamisku tīmekļa vietņu pieredzi un segmentētu klientu ziņojumapmaiņu, kā arī citus rīkus. Sasniegumi klientu apkalpošanas automatizācijā
Atzinība klientu apkalpošanas organizācijām par veiksmīgu digitālo klientu apkalpošanas pieredzes izstrādi un ieviešanu kopš 2023. gada jūlija sākuma. Sasniegumi globālās klientu apkalpošanas izcilībā – jauna kategorija 2026. gadam
Atzinība organizācijām, kas veiksmīgi nodrošinājušas vienotu, kultūru ņemtu vērā un efektīvu klientu apkalpošanu vairākos globālos tirgos.>Atzinība klientu apkalpošanas organizācijām par veiksmīgu datu un analītikas rīku izmantošanu, lai labāk prognozētu, reaģētu uz, izsekotu un apmierinātu klientu vajadzības kopš 2023. gada jūlija sākuma. Apbalvojums par inovācijām klientu apkalpošanā
Atzinība par jaunām idejām un attīstību klientu apkalpošanas jomā, kas ļāva organizācijām efektīvāk apmierināt savu klientu vajadzības, palielinot apmierinātību un lojalitāti. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Datoru nozare: atzinība par sasniegumiem interneta/jauno mediju, datoru aparatūras, datoru programmatūras, datoru pakalpojumu u. c. nozarēs.
b. Finanšu pakalpojumu nozare: atzinība par sasniegumiem grāmatvedības, banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas u. c. nozarēs.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzinība par sasniegumiem visās pakalpojumu nozarēs, izņemot finanšu pakalpojumus.
d. Telekomunikāciju nozare: atzinība par sasniegumiem visās telekomunikāciju nozarēs.
e. Visas pārējās nozares: atzīst sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās kategorijās balvas par inovācijām klientu apkalpošanā.

80. Labākā klientu iesaistīšanas iniciatīva
Atzīst klientu iesaistīšanas iniciatīvas kopš 2023. gada 1. jūlija, kas radījušas pozitīvu klientu pieredzi, kas saglabājusi vai palielinājusi klientu lojalitāti.p>

81. Labākā klientu atsauksmju stratēģija
Atzinība par klientu atsauksmju stratēģijām, kas kopš 2023. gada 1. jūlija ir veicinājušas klientu apmierinātības un snieguma uzlabošanos. Nominācijā iekļaujiet aprakstu par to, cik viegli klientiem ir sniegt atsauksmes un kā jūs noslēdzat atsauksmju ciklu.

82. Labākā klientu apmierinātības stratēģija
Atzinība par stratēģijām, kas kopš 2023. gada 1. jūlija ir ievērojami uzlabojušas klientu apmierinātības reitingus. Nominācijā iekļaujiet aprakstu par savu stratēģisko plānu, kas izstrādāts, lai pēc īstenošanas atstātu mantojumu – jaunas attiecības starp jūsu organizāciju un tās klientiem.

83. Labākā atdeve no ieguldījumiem klientu apkalpošanā
Šajā kategorijā var pieteikties jebkura organizācija, kas ir veikusi ieguldījumus klientu apkalpošanā un kopš 2023. gada 1. jūlija ir guvusi kvantitatīvi izmērāmu atdevi no ieguldījumiem. Ieguldījumi var būt saistīti ar procesu pārveidošanu, stratēģiju, apmācību, cilvēkresursiem, aparatūru vai programmatūru. Iekļaujiet savā nominācijā pierādījumus par izmērāmu atdevi, kas attiecas konkrēti uz darbību, kuru ieguldījums ir ļāvis īstenot, kā arī sekundāras priekšrocības (izņemot finansiālos), kas bija tiešs ieguldījuma rezultāts.

84. Labākais klientu izpratnes izmantojums
Atzinība organizācijām par veiksmīgu klientu izpratnes izmantošanu, lai iegūtu konkurences priekšrocības. Nominācijā iekļaujiet informāciju par stratēģiju, kas veicināja klientu izpratni, kā arī sagaidāmos rezultātus un faktiskos rezultātus, izmantojot klientu izpratni.

85. Labākais tehnoloģiju izmantojums klientu apkalpošanā
Atzinība klientu apkalpošanas un kontaktu centru organizācijām par tehnoloģiju, piemēram, mākslīgā intelekta, izmantošanu, kas ir tieši uzlabojusi klientu apkalpošanas sniegšanu, nodrošinājusi reālas biznesa priekšrocības un parādījusi sistēmas ieviešanu visā klientu apkalpošanas funkcijā. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Datoru nozare: atzinība par sasniegumiem interneta/jauno mediju, datoru aparatūras, datoru programmatūras, datoru pakalpojumu u. c. nozarēs.
b. Finanšu pakalpojumu nozares: atzīst sasniegumus grāmatvedības, banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas u. c. nozarēs.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst sasniegumus visās pakalpojumu nozarēs, izņemot finanšu pakalpojumus.
d. Telekomunikāciju nozares: atzīst sasniegumus visās telekomunikāciju nozarēs.
e. Visas pārējās nozares: atzīst sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās kategorijās par labāko tehnoloģiju izmantošanu klientu apkalpošanā.

86. Gada labākais klientu apkalpošanas darba devējs
Šajā kategorijā tiks atzīts, kā organizācijas kopš 2023. gada jūlija sākuma ir nodrošinājušas atbalstošu un motivējošu darba vidi klientu apkalpošanas speciālistiem.

87. Gada klientu apkalpošanas apmācību vai koučinga programma
Atzinība klientu apkalpošanas organizācijām par apmācību un koučinga programmu izstrādi un izmantošanu. Šī kategorija ir sadalīta četrās atsevišķās kategorijās:
a. Biznesa pakalpojumu nozares: atzinība apmācību vai koučinga programmām biznesa pakalpojumu nozarēs, piemēram, reklāmā, konsultācijās, mārketingā, sabiedriskajās attiecībās, personāla atlasē utt. Citas pakalpojumu nozares: atzinību izsaka apmācību vai koučinga programmām pakalpojumu nozarēs, piemēram, finanšu pakalpojumi, veselības aprūpe, viesmīlība un atpūta, juridiskie pakalpojumi, mediji un izklaide, nekustamais īpašums, mazumtirdzniecība utt.
c. Tehnoloģiju nozares: atzīst apmācības un koučinga programmas tehnoloģiju nozarēs, piemēram, datorprogrammatūrā, datorpakalpojumos, datoraparatūrā, internetā/jaunajos medijos un telekomunikācijās.
d. Visas pārējās nozares: atzīst apmācības vai koučinga programmas visās nozarēs, kas nav iekļautas citās Gada labākās klientu apkalpošanas apmācības vai koučinga programmas kategorijās.>Atzinība organizācijām, kas atbilst klientu gaidām vairākās platformās. Šīs kategorijas veiksmīgie nominanti ir apguvuši mākslu nevainojami savienot dažādus digitālos un fiziskos saskares punktus, lai nodrošinātu vienotu klientu pieredzi. Šī kategorija ir sadalīta piecās atsevišķās kategorijās:
a. Datoru nozares: atzinība par sasniegumiem interneta/jauno mediju, datoru aparatūras, datoru programmatūras, datoru pakalpojumu u. c. nozarēs.
b. Finanšu pakalpojumu nozares: atzīst sasniegumus grāmatvedības, banku, finanšu pakalpojumu, apdrošināšanas u. c. nozarēs.
c. Citas pakalpojumu nozares: atzīst sasniegumus visās pakalpojumu nozarēs, izņemot finanšu pakalpojumus.
d. Telekomunikāciju nozares: atzīst sasniegumus visās telekomunikāciju nozarēs.
e. Visas pārējās nozares: atzīst sasniegumus visās nozarēs, kas nav iekļautas citās e-komercijas klientu apkalpošanas balvas kategorijās.p>

89. Klientu apkalpošanas transformācijas balva
Atzinība organizācijām par klientu apkalpošanas snieguma uzlabojumiem kopš 2023. gada 1. jūlija salīdzinājumā ar iepriekšējiem periodiem. Iekļaujiet savā nominācijā sīkāku informāciju, lai kvantitatīvi novērtētu snieguma uzlabojumus, balstoties uz saviem KPI un citiem rādītājiem, kurus izmantojat.p>

KLIENTU APKALPOŠANAS NODAĻAS KATEGORIJAS

Papildus iespējai saņemt kolēģu novērtētu apbalvojumu šajās kategorijās, visi nominētie klientu apkalpošanas departamenti, kas tiks izvēlēti par Stevie balvas ieguvējiem, tiks iekļauti arī balsojumā par People's Choice Stevie Awards balvu kategorijā "Mīļākais klientu apkalpošanas departaments". Tiešsaistes balsojums būs atvērts visiem interesentiem visā pasaulē no 30. janvāra līdz 20. februārim. Mēs nodrošināsim šo kategoriju uzvarētājus ar rīkiem, kas palīdzēs jums mudināt savus fanus, sekotājus un klientus balsot par jums. Nominētais, kas katrā kategorijā saņems visvairāk balsu, saņems īpašo kristāla People's Choice Stevie Award balvu (lai uzvarētu, nepieciešams vismaz 100 balsis).

Klientu apkalpošanas nodaļu kategorijas atzīst visus, kas formāli strādā klientu apkalpošanā jūsu organizācijā, neatkarīgi no viņu amata vai atrašanās vietas.
Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie Awards for Sales & Customer Service, var tikt atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada balvās. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, nevis tajās, kurās tās uzvarēja.

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās nodaļas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto nodaļu: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāti
b. Izklāstiet nodaļas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai nodaļas iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d.strong> Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildu materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu nominācijā izvirzītos apgalvojumus (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicams), pievienojiet savai nominācijai papildus materiālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, atbalstīs jūsu argumentus žūrijai. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.p>

90. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – aviokompānijas, izplatīšana un transports
91. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – datortehnika
92. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – datorprogrammatūra. Šī kategorija ir sadalīta divās atsevišķās kategorijās:
a. Organizācijās ar līdz 100 darbiniekiem
b. Organizācijās ar 100 vai vairāk darbiniekiem
93. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – datorpakalpojumi
94.strong> Gada klientu apkalpošanas nodaļa – patēriņa preces un pakalpojumi
95. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – digitālie pakalpojumi – jauna kategorija 2026. gadam. Atzinība klientu apkalpošanas darbībām, kas darbojas no digitālās perspektīvas.
96. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – finanšu pakalpojumi. Šī kategorija ir sadalīta divās atsevišķās kategorijās:
a. Organizācijās ar līdz 100 darbiniekiem
b. Organizācijās ar 100 vai vairāk darbiniekiem
97. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – globālas darbības – jauna kategorija 2026. gadam. Atzinība par sasniegumiem organizāciju klientu apkalpošanas darbībā globālā mērogā.
98. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – veselības aprūpe, farmācija un saistītās nozares
99. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – atpūta un tūrisms
100. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – sabiedriskie pakalpojumi un izglītība
101.strong> Gada klientu apkalpošanas nodaļa – mazumtirdzniecība
102. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – telekomunikācijas
103. Gada klientu apkalpošanas nodaļa – visas pārējās nozares

KLIENTU APKALPOŠANAS PANĀKUMU KATEGORIJAS

Ja jūsu organizācijā nav oficiālas klientu apkalpošanas funkcijas – ja jūsu moto ir „šeit visi strādā klientu apkalpošanā” –, tad šīs ir jums piemērotas kategorijas. Ja jūsu organizācijā ir oficiāla klientu apkalpošanas funkcija, nepiedalieties šajās kategorijās — piedalieties Klientu apkalpošanas nodaļas kategorijas vietā.
Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie balvās par pārdošanu un klientu apkalpošanu, var atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada balvās. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, nevis tajās, kurās tās uzvarēja.

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto organizāciju: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Šeit atkārtoti apstipriniet, ka jūsu organizācija ir tiesīga piedalīties šajās kategorijās, vispirms norādot: "Mūsu organizācijai nav oficiālas klientu apkalpošanas funkcijas." Tad izklāstiet organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltajiem sasniegumiem ir unikāla vai nozīmīga nozīme. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku rezultātiem un/vai organizācijas iepriekšējiem rezultātiem (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildu materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu šajā nominācijā izteiktos apgalvojumus (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicami), Pievienojiet savai nominācijai papildmateriālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, palīdzēs žūrijai izvērtēt jūsu kandidatūru. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.p>

200. Klientu apkalpošanas panākumi — uzņēmējdarbības pakalpojumu nozare
201. Klientu apkalpošanas panākumi — finanšu pakalpojumu nozare
202. Klientu apkalpošanas panākumi — citas pakalpojumu nozares
203. Klientu apkalpošanas panākumi — tehnoloģiju nozare
204. Klientu apkalpošanas panākumi – visas pārējās nozares

SOCAP SPONSORĒTĀS KATEGORIJAS

Šīs trīs kategorijas ir jaunas 2026. gadā. Tikai SOCAP locekļi var iesniegt nominācijas šīm kategorijām — nominācijas, ko iesnieguši ne-SOCAP locekļi, tiks diskvalificētas. SOCAP, kas dibināta 1973. gadā, pārstāv vadošo klientu apkalpošanas profesionāļu kopienu no dažādām nozarēm. Kā vecākā dalībnieku vadītā klientu pieredzes (CX) asociācija, SOCAP veicina sadarbību, zināšanu apmaiņu un mācīšanos starp CX speciālistiem un to risinājumu piegādātājiem. Apņēmusies uzlabot CX visos uzņēmējdarbības līmeņos, SOCAP iemieso sadarbības un dinamiskas vides klientu apkalpošanas profesionālajai izaugsmei. Uzziniet vairāk SOCAP.org.

SOCAP kategorijām nav dalības maksas.p>

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto organizāciju: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada jūlija sākuma, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku rezultātiem un/vai organizācijas iepriekšējiem rezultātiem (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildu materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu nominācijā izvirzītos apgalvojumus. (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicami) ir apliecinošo failu un tīmekļa adrešu kopums, ko varat augšupielādēt mūsu serverī, lai apliecinātu savu pieteikumu un sniegtu žūrijai papildu informāciju. Tie var būt plānošanas dokumenti, preses izgriezumi, darba paraugi, fotogrāfijas, videoklipi utt. – Labākā tehnoloģiju izmantošana klientu apkalpošanā
Atzinība SOCAP dalībnieku klientu apkalpošanas un kontaktu centru organizācijām par to tehnoloģiju izmantošanu, piemēram, mākslīgo intelektu, kas ir tieši uzlabojusi klientu apkalpošanas sniegšanu, nodrošinājusi reālas biznesa priekšrocības un parādījusi sistēmas ieviešanu visā klientu apkalpošanas funkcijā.

251. SOCAP - Inovācijas klientu apkalpošanā
Atzinība par jaunām idejām un attīstību SOCAP dalībnieku klientu apkalpošanas darbībā, kas ļāva organizācijām efektīvāk apmierināt savu klientu vajadzības, palielinot apmierinātību un lojalitāti. un apmācību un koučinga programmu izmantošanu.

AI un DIGITĀLĀS TRANSFORMĀCIJAS KATEGORIJAS
jaunas 2026. gadā

Šīs jaunas mākslīgā intelekta (AI) un digitālās transformācijas kategorijas atzīs neizbēgamo ietekmi, kāda šīm strauji attīstošajām tehnoloģijām un spējām ir uz pārdošanas un pakalpojumu jomu.p>

Klientu apkalpošana

Indivīds

Informācija, kas nepieciešama, lai pieteiktos šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās personas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto personu: vēsture un iepriekšējie sasniegumi (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet nominētā sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai nominētā iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildu materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu šajā nominācijā izteiktos apgalvojumus (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Pēc izvēles (bet ļoti ieteicams) pievienojiet savai nominācijai papildmateriālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, atbalstīs jūsu kandidatūru žūrijas locekļu acīs. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.

210. Digitālās transformācijas līderis klientu apkalpošanā. Šajā kategorijā tiks atzīti kandidāti, kuri kopš 2023. gada 1. jūlija ir vadījuši vai ievērojami veicinājuši digitālās transformācijas iniciatīvas klientu apkalpošanas jomā. Tas ietver digitālo rīku, platformu vai tehnoloģiju stratēģisku ieviešanu, kas uzlabojusi klientu pieredzi, optimizējusi darbības vai paaugstinājusi komandas sniegumu.>211. Gada inovators klientu apkalpošanas jomā, kas specializējas AI un tehnoloģijās. Šajā kategorijā veiksmīgi nominētie kandidāti tiks atzīti par personām, kas kopš 2023. gada 1. jūlija ir bijuši pionieri mākslīgā intelekta un jaunāko tehnoloģiju izmantošanā, lai transformētu klientu apkalpošanas sniegšanu.
212. Gada klientu apkalpošanas AI apmācītājs vai speciālists. Šajā kategorijā tiek godinātas personas, kas ir atbildīgas par mākslīgā intelekta sistēmu izstrādi, apmācību vai optimizāciju, kuras tiek izmantotas klientu apkalpošanā kopš 2023. gada 1. jūlija.
213. Labākais mākslīgā intelekta izmantojums klientu apkalpošanas vadītāja darbā. Šajā kategorijā veiksmīgās nominācijas tiks piešķirtas klientu apkalpošanas vadītājam, kurš kopš 2023. gada 1. jūlija ir efektīvi izmantojis mākslīgā intelekta tehnoloģijas, lai uzlabotu komandas darba rezultātus vai klientu iesaistīšanos.h4>

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās komandas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto komandu: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet komandas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai komandas iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāti
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildus materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu šajā nominācijā izteiktos apgalvojumus (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicams), pievienojiet savai nominācijai papildmateriālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, atbalstīs jūsu argumentus žūrijai. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.

215. AI unamp; Tech-Focused Digital Transformation Team of the Year. Šajā kategorijā tiks atzītas komandas, kas kopš 2023. gada 1. jūlija ir vadījušas vai spēlējušas izšķirošu lomu digitālās transformācijas virzīšanā, inovatīvi izmantojot AI un tehnoloģijas.
216. AI & Tech-Focused Customer Service Team of the Year. Šajā kategorijā tiek godinātas klientu apkalpošanas komandas, kas kopš 2023. gada 1. jūlija ir veiksmīgi izmantojušas AI un modernās tehnoloģijas, lai paaugstinātu pakalpojumu kvalitāti, efektivitāti un klientu apmierinātību kopš 2023. gada 1. jūlija.

Sasniegumi

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto organizāciju: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmes). Obligāti
b. Izklāstiet organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada jūlija sākuma, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltajiem sasniegumiem ir unikāla vai nozīmīga nozīme. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai organizācijas iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmes). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildus materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu šajā nominācijā izvirzītos apgalvojumus. (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicams) – atbalsta failu un tīmekļa adrešu kopums, ko varat augšupielādēt mūsu serverī, lai atbalstītu savu pieteikumu un sniegtu žūrijai papildu informāciju. Tā var būt plānošanas dokumenti, preses izgriezumi, darba paraugi, fotogrāfijas, videoklipi utt. Klientu apkalpošanas sasniegumi automatizācijā. Veiksmīgas nominācijas šajā kategorijā atzīs izcilus sasniegumus klientu apkalpošanas procesu automatizācijā, lai uzlabotu ātrumu, konsekvenci un kopējo efektivitāti kopš 2023. gada 1. jūlija.
218. Labākais AI izmantojums klientu apkalpošanā. Šajā kategorijā tiek godinātas organizācijas vai komandas, kas kopš 2023. gada 1. jūlija ir efektīvi izmantojušas mākslīgo intelektu, lai uzlabotu klientu apkalpošanu.
219. Labākais čatbotu vai AI palīgu izmantojums klientu apkalpošanā. Šajā kategorijā tiek atzīti izcilākie sasniegumi čatbotu vai virtuālo AI palīgu ieviešanā un pārvaldībā, lai atbalstītu klientu mijiedarbību kopš 2023. gada 1. jūlija.
220. Labākais AI integrācijas izmantojums kontaktcentros. Veiksmīgas nominācijas šajā kategorijā parādīs, kā AI ir stratēģiski integrēta kontaktcentru darbībā kopš 2023. gada 1. jūlija, lai uzlabotu sniegumu un klientu apkalpošanas rezultātus.
221. Labākā AI vadīta klientu pieredze. Šī kategorija godina visefektīvāko un inovatīvāko AI izmantojumu, lai nodrošinātu izcilu klientu pieredzi no sākuma līdz galam kopš 222. Sasniegumi AI vadītā pašapkalpošanā. Šajā kategorijā veiksmīgās nominācijas atzinīgi novērtēs organizācijas, kas kopš 2023. gada 1. jūlija ir izstrādājušas vai ieviesušas AI vadītas pašapkalpošanās risinājumus, kas ievērojami uzlabo klientu pieredzi.
223. Labākais prognozējošais klientu apkalpošanas pakalpojums, izmantojot AI. Šajā kategorijā tiek godināti visefektīvākie AI balstītu prognozējošo tehnoloģiju izmantošanas veidi, lai paredzētu klientu vajadzības, novērstu problēmas vai proaktīvi sniegtu atbalstu kopš 2023. gada 1. jūlija.
224. Labākais ģeneratīvās mākslīgā intelekta izmantojums klientu mijiedarbībā. Šajā kategorijā tiks atzītas organizācijas, kas kopš 2023. gada 1. jūlija ir veiksmīgi ieviesušas ģeneratīvās mākslīgā intelekta tehnoloģijas, piemēram, lielus valodas modeļus, lai uzlabotu vai automatizētu komunikāciju ar klientiem.>225. Gada klientu apkalpošanas apmācību programma – gatavība mākslīgajam intelektam. Šajā kategorijā veiksmīgās nominācijas parādīs visaptverošas apmācību programmas, kas izstrādātas, lai sagatavotu klientu apkalpošanas komandas mākslīgā intelekta vidēm kopš 2023. gada 1. jūlija.p>

Indivīds

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās personas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto personu: vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet nominētās personas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai nominētā iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmēm).. Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildus materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu apgalvojumus šajā nominācijā (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicams), pievienojiet savai nominācijai papildmateriālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, atbalstīs jūsu argumentus žūrijai. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.

230. Digitālās transformācijas līderis pārdošanā. Šajā kategorijā tiks atzīti indivīdi, kuri kopš 2023. gada 1. jūlija ir vadījuši vai spēlējuši izšķirošu lomu digitālās transformācijas virzīšanā pārdošanas organizācijā.
231. Gada inovators pārdošanas jomā, kas specializējas AI un tehnoloģijās. Indivīdiem, kuri kopš 2023. gada 1. jūlija ir vadījuši vai ievērojami veicinājuši AI, automatizācijas vai datuvadītas inovācijas ieviešanā pārdošanas procesā kopš 2023. gada 1. jūlija.
232. Gada pārdošanas AI apmācītājs vai speciālists. Šajā kategorijā tiek atzītas personas, kas specializējas AI sistēmu apmācībā vai izstrādē pārdošanas lietojumprogrammām, par to sasniegumiem kopš 2023. gada 1. jūlija.
233. Labākais AI izmantojums pārdošanas vadītāja darbā. Šajā kategorijā veiksmīgi nominētie kandidāti tiks izcelti par pārdošanas vadītāju sasniegumiem , kuri kopš 2023. gada 1. jūlija ir efektīvi izmantojuši AI rīkus, lai palielinātu komandas produktivitāti, uzlabotu pārdošanas rezultātus vai pilnveidotu pārdošanas procesus.

Komanda

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās komandas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto komandu: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet komandas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai komandas iepriekšējiem rezultātiem (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāti
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildu materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu šajā nominācijā izteiktos apgalvojumus (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicams), pievienojiet savai nominācijai papildmateriālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, atbalstīs jūsu lietu žūrijas priekšā. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.

235. Gada AI vadītā pārdošanas atbalsta komanda. Apbalvo komandas, kas kopš 2023. gada 1. jūlija ir ieviesušas AI rīkus (piemēram, prognozējošo analītiku, inteliģento CRM vai automatizācijas platformas), lai veicinātu produktivitāti un klientu piesaisti.

Sasniegums

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto organizāciju: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada jūlija sākuma, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai organizācijas iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildus materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu šajā nominācijā izteiktos apgalvojumus. (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicami) ir apliecinošo failu un tīmekļa adrešu kopums, ko varat augšupielādēt mūsu serverī, lai apliecinātu savu pieteikumu un sniegtu žūrijai papildu informāciju. Tā var būt plānošanas dokumenti, preses izgriezumi, darba paraugi, fotogrāfijas, videoklipi utt. automatizācijas tehnoloģiju ieviešanu kopš 2023. gada 1. jūlija.
239. Labākais čatbotu vai AI palīgu izmantojums pārdošanā. Šajā kategorijā tiek godināta efektīvākā čatbotu vai AI virtuālo asistentu izmantošana pārdošanas aktivitāšu atbalstam kopš 2023. gada 1. jūlija.
240. Sasniegumi AI vadītā pārdošanas automatizācijā. Veiksmīgas nominācijas šajā kategorijā parādīs izcilus rezultātus, kas sasniegti, izmantojot AI, lai automatizētu sarežģītas vai augstas vērtības pārdošanas procesa sastāvdaļas kopš 2023. gada 1. jūlija.
241. Ētiska AI izmantošana pārdošanā. Šī kategorija godina personas vai organizācijas, kas kopš 2023. gada 1. jūlija ir demonstrējušas atbildīgu, pārredzamu un ētisku AI tehnoloģiju ieviešanu pārdošanā.p>

BIZNESA ATTĪSTĪBAS KATEGORIJAS

Šīs kategorijas atzīst individuālo biznesa attīstības profesionāļu sasniegumus un atsevišķus biznesa attīstības sasniegumus dažādās nozarēs. "Biznesa attīstība" ietver partnerību, alianšu, darījumu un līgumu izveidi un izmantošanu, kas tieši rada pārdošanas apjomus, bet gan veido platformas, no kurām var veikt pārdošanu.
Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie Awards for Sales & klientu apkalpošanas balvas, var tikt atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada balvās. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, kas atšķiras no tām, kurās tās uzvarēja.

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās personas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto personu vai organizāciju: vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sasniegumiem un/vai nominētā iepriekšējiem sasniegumiem (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāti
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildus materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu nominācijā izvirzītos apgalvojumus (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicams), pievienojiet savai nominācijai papildus materiālus. Norādiet jebkuru skaitu tīmekļa saites un/vai augšupielādējiet jebkuru skaitu failu, kas, jūsuprāt, atbalstīs jūsu argumentus žūrijai. Tie var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video, darba paraugi, iekšējie vai ārējie pārskati vai darbinieku atsauksmes.p>

150. Gada biznesa attīstības vadītājs
Atzinība par biznesa attīstības vadītāju sasniegumiem kopš 2023. gada 1. jūlija. (Profesionāļi viceprezidenta līmenī vai augstāk.)

151. Gada biznesa attīstības profesionālis
Atzinība par neizpildvaras biznesa attīstības profesionāļu sasniegumiem kopš 2023. gada 1. jūlija. (Profesionāļi direktora līmenī vai zemāk.)

152. Gada biznesa attīstības sasniegums – digitālās tirdzniecības iespēju nodrošināšana – jauna kategorija 2026. gadam
Atzinība par iniciatīvām kopš 2023. gada 1. jūlija, kas paplašināja e-komercijas sasniedzamību un nodrošināja jaunus digitālos kanālus. Gada sasniegums biznesa attīstībā – finanšu pakalpojumu nozare
Atzinība par izciliem sasniegumiem biznesa attīstībā – līgumiem, darījumiem, ieviešanu un/vai darbības rezultātiem – jebkurā finanšu pakalpojumu nozarē kopš 2023. gada 1. jūlija.

154. Gada sasniegums biznesa attīstībā – viesmīlības un atpūtas nozares
Atzinība par izcilu sasniegumu biznesa attīstībā – līgumiem, darījumiem, ieviešanu un/vai darbības rezultātiem – jebkurā no viesmīlības un atpūtas nozarēm kopš 2023. gada 1. jūlija. Gada sasniegumi biznesa attīstībā – mediju un izklaides nozares
Atzinība par izcilu sasniegumu biznesa attīstībā – līgumiem, darījumiem, īstenojumiem un/vai darbības rezultātiem – jebkurā no mediju un izklaides nozarēm kopš 2023. gada 1. jūlija.p>

156. Gada sasniegums biznesa attīstībā – pakalpojumu nozares
Atzinība par izcilu sasniegumu biznesa attīstībā – līgumiem, darījumiem, īstenojumiem un/vai darbības rezultātiem – jebkurā no pakalpojumu nozarēm (biznesa vai patēriņa) kopš 2023. gada 1. jūlija. Gada sasniegums biznesa attīstībā – tehnoloģiju nozares
Atzinība par izcilu sasniegumu biznesa attīstībā – līgumiem, darījumiem, ieviešanu un/vai darbības rezultātiem – jebkurā no tehnoloģiju nozarēm kopš 2023. gada 1. jūlija.

158. Gada sasniegums biznesa attīstībā – transporta nozares
Atzinība par izcilu sasniegumu biznesa attīstībā – līgumiem, darījumiem, ieviešanām un/vai darbības rezultātiem – jebkurā no transporta nozarēm kopš 2023. gada 1. jūlija.>Atzinība iniciatīvām kopš 2023. gada 1. jūlija, kas apvienoja komerciālo izaugsmi ar vides vai sociālo atbildību (piemēram, ESG saskaņotas partnerības, ilgtspējīgas iepirkumu darījumi vai mērķtiecīga tirgus paplašināšana).

160. Gada sasniegums biznesa attīstībā – visas pārējās nozares
Atzinība par izcilu sasniegumu biznesa attīstībā – līgumiem, darījumiem, īstenojumiem un/vai darbības rezultātiem kopš 2023. gada 1. jūlija jebkurā nozarē, kas nav iekļauta kategorijās 152–159.

RISINĀJUMU UN ĪSTENOŠANAS KATEGORIJAS

Šajās kategorijās tiek atzīti pārdošanas, uzņēmējdarbības attīstības, kontaktu centru un klientu apkalpošanas produkti, pakalpojumi un īstenojumi kopš 2023. gada 1. jūlija.
Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie Awards for Sales & Customer Service, var tikt atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada apbalvošanā. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, kas atšķiras no tām, kurās tās uzvarēja. Pirmā no katras kategoriju pāra ir paredzēta produktu vai pakalpojumu risinājumiem, kas izlaisti kopš 2023. gada jūlija sākuma. Var nominēt gan jaunus, gan jaunas versijas risinājumus. Otrais no katra kategoriju pāra ir paredzēts šo risinājumu vai pielāgotu risinājumu īstenošanai. Ja esat jauna vai jaunās versijas risinājuma ražotājs, jūs to vēlēsieties nominēt pāra pirmajā kategorijā. Ja esat risinājuma galalietotājs un vēlaties nominēt tā īstenošanu, jums būs jāizvirza to otrajā kategorijā.p>

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominēto risinājumu vai īstenojumu kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI video, kura garums nepārsniedz piecas (5) minūšu garumā, kas atbild uz visiem šiem jautājumiem:

a. Ja nominējat pilnīgi jaunu produktu, norādiet tā izlaišanas datumu. Ja nominējat esoša produkta jaunu versiju, norādiet atjauninājuma izlaišanas datumu. Ja nominējat īstenojumu, norādiet tā pabeigšanas datumu. Obligāts
b. Aprakstiet nominētā produkta, pakalpojuma vai ieviešanas funkcijas, īpašības un priekšrocības (līdz 2000 rakstzīmēm). Obligāts
c. Nominējot produktu vai pakalpojumu, aprakstiet tā tirgus sniegumu, kritiķu vērtējumu un klientu apmierinātību ar produktu vai pakalpojumu līdz šim. Ja iespējams, norādiet līdzšinējos pārdošanas apjomus naudas vai vienību izteiksmē un to salīdzinājumu ar prognozēm vai iepriekšējo sniegumu. Norādiet saites uz atzinīgiem produkta vai pakalpojuma apskatiem. Ja iespējams, iekļaujiet dažas klientu atsauksmes. (līdz 2000 rakstzīmēm). Obligāts
Ieviešanas nominēšanai aprakstiet identificēto vajadzību vai problēmu, kāpēc tika izvēlēts šis risinājums, kā risinājums tika ieviests un ieviešanas rezultātus līdz šim (līdz 2000 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildu materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu apgalvojumus šajā nominācijā (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicams) pievienojiet savai pieteikumam līdz 10 tīmekļa lapu saites un līdz 10 dokumentu augšupielādes, lai pamatotu savu gadījumu žūrijai. Tās var būt, piemēram, preses raksti, preses relīzes, video vai attēli.

105. AI-balstīts pārdošanas vai pakalpojumu risinājums – jauns vai jauna versija – jauna kategorija 2026. gadam. Atzīstot programmatūru, kas ieviesta kopš 2023. gada 1. jūlija un kas izmanto mākslīgo intelektu vai mašīnmācīšanos, lai uzlabotu lēmumu pieņemšanu, personalizāciju vai efektivitāti pārdošanā vai klientu apkalpošanā. – ieviešana – jauna kategorija 2026. gadam
107. Biznesa inteliģences risinājums – jauns vai jauna versija
108. Biznesa inteliģences risinājums – ieviešana
109. Sadarbības risinājums – jauns vai jauna versija
110. Sadarbības risinājums – ieviešana
111. Kontaktu centra risinājums – jauns vai jauna versija
112. Kontaktu centra risinājums – ieviešana
113. CRM pakete – jauna vai jauna versija. Integrētiem CRM komplektiem.
114. CRM komplekts – ieviešana. Integrētiem CRM komplektiem.
115. Klientu pieredzes pārvaldības risinājums – jauns vai jauna versija
116. Klientu pieredzes pārvaldības risinājums – ieviešana
117. Klientu atbalsta risinājums – jauns vai jauna versija
118. Klientu atbalsta risinājums – ieviešana
119. Motivācijas pārvaldības risinājums – jauns vai jauna versija
120. Motivācijas pārvaldības risinājums – ieviešana
121. IVR vai tīmekļa pakalpojumu risinājums – jauns vai jauna versija
122. IVR vai tīmekļa pakalpojumu risinājums – ieviešana
123. Mārketinga risinājums – jauns vai jauna versija
124. Mārketinga risinājums – ieviešana
125. Attiecību pārvaldības risinājums – jauns vai jauna versija
126. Attiecību pārvaldības risinājums – ieviešana
127. Pārdošanas automatizācijas risinājums – jauns vai jauna versija
128. Pārdošanas automatizācijas risinājums – ieviešana
129. Pārdošanas atbalsta risinājums – jauns vai jauna versija
130. Pārdošanas atbalsta risinājums – ieviešana
131. Pārdošanas personāla automatizācijas risinājums – jauns vai jauna versija
132. Pārdošanas personāla automatizācijas risinājums – ieviešana
133. Pārdošanas un mārketinga mobilā lietotne – jauna vai jauna versija
134. Pārdošanas un mārketinga mobilā lietotne – ieviešana
135. Pārdošanas vadības risinājums – jauns vai jauna versija
136. Pārdošanas vadības risinājums – ieviešana
137. Pārdošanas rezultātu vadības risinājums – jauns vai jauna versija
138. Pārdošanas rezultātu vadības risinājums – ieviešana
139. Pārdošanas piedāvājumu vadības risinājums – jauns vai jauna versija
140. Pārdošanas piedāvājumu pārvaldības risinājums – ieviešana
141. Ilgtspējīgs tehnoloģiskais risinājums pārdošanai un apkalpošanai – jauns vai jauna versija – jauna kategorija 2026. gadam. Apbalvo jaunos vai uzlabotos risinājumus, kas izstrādāti, lai samazinātu ietekmi uz vidi pārdošanas un klientu apkalpošanas procesos, piemēram, enerģijas taupīšanas, bezpapīra vai ētiskas iepirkšanas funkcijas.
142. Ilgtspējīgs tehnoloģiskais risinājums pārdošanai un apkalpošanai – ieviešana – jauna kategorija 2026. gadam
143. Labākais sasniegums produktu inovācijā – jauna kategorija 2026. gadam. Šajā kategorijā tiks apbalvotas organizācijas vai personas, kas kopš 2023. gada 1. jūlija ir izstrādājušas revolucionāru jaunu produktu vai ievērojami uzlabojušas esošo produktu, izmantojot inovatīvas funkcijas, dizainu, tehnoloģiju vai funkcionalitāti.
144. Gada produktu funkcija – jauna kategorija 2026. gadam. Šajā kategorijā tiek atzīta viena izcila funkcija, kas ieviesta kopš 2023. gada 1. jūlija un kas ievērojami uzlabo produkta funkcionalitāti, veiktspēju vai lietotāja pieredzi.
145. Gada klientu apkalpošanas vai pārdošanas grāmata
Pievienojiet savas grāmatas elektronisko versiju savai tiešsaistes pieteikumam, izmantojot pielikumu/saites augšupielādes rīku.
146. Gada labākais klientu apkalpošanas apmācību produkts
Piemēroti produkti ir, cita starpā, DVD, video, mācību materiāli un darba grāmatas.
147. Gada labākais pārdošanas apmācību produkts
Piemēroti produkti ir, cita starpā, DVD, video, mācību materiāli un darba grāmatas.

RISINĀJUMU PIEGĀDĀTĀJU KATEGORIJAS

Šīs kategorijas atzīst risinājumu piegādātāju sasniegumus pārdošanas, kontaktu centru un klientu apkalpošanas jomā.
Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie Awards for Sales & Customer Service, var tikt atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada apbalvošanā. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, nevis tajās, kurās tās uzvarēja.

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto organizāciju: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet organizācijas sasniegumus kopš 2023. gada jūlija sākuma, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltajiem sasniegumiem ir unikāla vai nozīmīga nozīme. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai organizācijas iepriekšējo sniegumu (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar apliecinošajiem materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu šajā nominācijā izteiktos apgalvojumus. (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Pēc izvēles (bet ļoti ieteicams) pievienojiet atbalsta failu un tīmekļa adrešu kopumu, ko varat augšupielādēt mūsu serverī, lai atbalstītu savu pieteikumu un sniegtu žūrijai papildu informāciju.Tie var būt plānošanas dokumenti, preses izgriezumi, darba paraugi, fotogrāfijas, videoklipi utt.strong> Gada pārdošanas ārpakalpojumu sniedzējs
169. Gada digitālo iespēju sniedzējs – jauna kategorija 2026. gadā. Atzinība uzņēmumiem, kas sniedz rīkus, stratēģijas vai sistēmas klientu vai pārdošanas darbību digitalizācijai, nodrošinot elastīgumu, automatizāciju un daudzkanālu iesaistīšanos.
170. Gada motivācijas, atlīdzības vai atzinības pakalpojumu sniedzējs
171. Gada klientu apkalpošanas vai zvanu centru konsultāciju prakse
172. Gada klientu apkalpošanas vai zvanu centru apmācību prakse
173. Gada pārdošanas vai klientu apkalpošanas risinājumu tehnoloģiju partneris
174. Gada kontaktu centra vai klientu apkalpošanas ārpakalpojumu sniedzējs
175. Gada līderības vai vadības apmācību prakse
176. Gada pārdošanas unun pakalpojumu ekosistēmas veicinātājs – jauna kategorija 2026. gadam. Atzinība pakalpojumu sniedzējiem, kuri integrē vai pārvalda vairākas platformas un pakalpojumus, radot saviem klientiem saskaņotas un mērogojamas klientu iesaistīšanas ekosistēmas.

DOMU LĪDERU KATEGORIJAS

Šajās kategorijās tiks atzīti sasniegumi kopš 2023. gada 1. jūlija organizācijām, kas ir veikušas aktīvas darbības, lai attīstītu sevi un savus vadītājus kā domāšanas līderus un veicinātu savu domāšanas līderību auditorijai organizācijas iekšienē un ārpus tās.>Nominācijas, kas uzvarēja 2025. gada Stevie Awards for Sales & Customer Service, var atkārtoti iesniegt izskatīšanai 2026. gada balvām. Ja tās ir atjauninātas ar jaunākajiem sasniegumiem, tās var iesniegt tajās pašās kategorijās, kurās tās uzvarēja. Ja tās nav atjauninātas, tās jāiesniedz citās kategorijās, nevis tajās, kurās tās uzvarēja.p>

Informācija, kas nepieciešama pieteikumiem šajās kategorijās, ietver:

Rakstiskas atbildes uz šādiem jautājumiem, aprakstot nominētās organizācijas sasniegumus domāšanas līderības jomā kopš 2023. gada 1. jūlija, VAI līdz piecu (5) minūšu garu video, kurā atbildēts uz visiem šiem jautājumiem:

a. Īsi aprakstiet nominēto organizāciju: tās vēsturi un iepriekšējos sasniegumus (līdz 1250 rakstzīmēm). Obligāts
b. Izklāstiet organizācijas domāšanas līderības sasniegumus kopš 2023. gada jūlija sākuma, uz kuriem vēlaties vērst žūrijas uzmanību (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
c. Paskaidrojiet, kāpēc jūsu izceltie sasniegumi ir unikāli vai nozīmīgi. Ja iespējams, salīdziniet sasniegumus ar citu nozares dalībnieku sniegumu un/vai organizācijas iepriekšējiem rezultātiem (līdz 1500 rakstzīmēm). Obligāts
d. Norādiet visus šīs nominācijas pielikumus ar papildus materiāliem un to, kā tie apliecina jūsu šajā nominācijā izvirzītos apgalvojumus. (līdz 1500 rakstzīmēm). Pēc izvēles

Neobligāti (bet ļoti ieteicami), papildu failu un tīmekļa adrešu kopums, ko varat augšupielādēt mūsu serverī, lai papildinātu savu pieteikumu un sniegtu žūrijai papildu informāciju. Tas var būt plānošanas dokumenti, preses izgriezumi, darba paraugi, fotogrāfijas, videoklipi utt. Atzinība indivīdiem vai organizācijām, kuru idejas un saturs ir ietekmējis vai vadījis stratēģiskas digitālās pārmaiņas pārdošanā vai klientu apkalpošanā kopš 2023. gada 1. jūlija. iekļaušanu pārdošanā vai apkalpošanā – jauna kategorija 2026. gadam. Atzinība par domāšanas līderību kopš 2023. gada 1. jūlija, kas veidojusi diskusijas vai labāko praksi par DEI klientu iesaistīšanā vai darbinieku stratēģijā.
179. Gada domāšanas līderības kampaņa – daudzkanālu stratēģija – jauna kategorija 2026. gadam. Atzinība par visefektīvākajām daudzplatformas kampaņām (blogi, tīmekļa semināri, sociālie tīkli, podkasti utt.) kopš 2023. gada 1. jūlija, kas izmantotas, lai pozicionētu indivīdu vai organizāciju kā uzticamu autoritāti pārdošanā, apkalpošanā vai biznesa attīstībā.
180. Labākais domāšanas līderības izmantojums pārdošanā
181. Labākais domāšanas līderības izmantojums sarežģītā pārdošanā
182. Labākā domāšanas līderības integrācija pārdošanas procesā. Šajā nominācijā aprakstiet, kā jūsu organizācija izmanto domāšanas līderību, lai paātrinātu pārdošanu.
183. Labākais domāšanas līderības izmantojums biznesa attīstībā
184. Labākais domāšanas līderības izmantojums klientu apkalpošanā