Dit zijn de genomineerden voor de Gold, Silver en Bronze Stevie® Awards in The 2025 American Business Awards®. De winnaars zijn bepaald op basis van de gemiddelde scores van meer dan 250 professionals wereldwijd tijdens het drie maanden durende beoordelingsproces. Lees hier meer over het beoordelings- en toekenningsproces. De winnaars werden op dinsdag 10 juni gehuldigd tijdens het 23e ABA-awardsbanket in New York. Lees meer.

Klantenserviceafdeling van het jaar - Computersoftware
GOLD STEVIE® WINNAAR
Otus, Chicago, Illinois, Verenigde Staten: Klantenservice van Otus
SILVER STEVIE® WINNAAR
London Computer Systems, Cincinnati, Ohio, Verenigde Staten: LCS - Klantenservice
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Verenigde Staten: De uitzonderlijke ondersteuning van SoftPro
SolarWinds Inc, Austin, Texas, Verenigde Staten: SolarWinds Digital Success Program
Synoptek LLC., Irvine, Californië, Verenigde Staten: Synoptek's afdeling klantenservice
BRONZE STEVIE® WINNAARDocuWare Corporation, Beacon, New York, Verenigde Staten: Toegewijd aan het leveren van kwaliteitswerk
NordPass, New York, New York, Verenigde Staten: NordPass

Klantenserviceafdeling van het jaar - Financiële dienstverlening
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Verenigde Staten: De klantenserviceafdeling van Beyond Finance
SILVER STEVIE® WINNAAR
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Verenigde Staten: De klantenservice en voortdurende verbeteringen van Forward Financing
Human Interest, Inc., San Francisco, Californië, Verenigde Staten: Human Interest: Een nieuwe definitie van klantenservice in de pensioensector
Kestra Holdings, Austin, Texas, Verenigde Staten: Kestra bouwt een toonaangevend serviceteam voor hoogpresterende financiële adviseurs
PayJunction, Santa Barbara, Californië, Verenigde Staten: De klantenservice van PayJunction
Prog Holdings, Salt Lake City, Utah, Verenigde Staten: De klantenserviceafdeling van Progressive Leasing
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Fidelity Investments, Jersey City, New Jersey, Verenigde Staten: De klantenserviceafdeling van Fidelity Investments
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Verenigde Staten: InvoiceCloud

Klantenserviceafdeling van het jaar - Alle andere sectoren
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
One Step GPS, San Fernando, Californië, Verenigde Staten: De innovatieve klantenserviceafdeling van One Step GPS
ZILVEREN STEVIE®-WINNAAR
Buildertrend, Omaha, Nebraska, Verenigde Staten: Buildertrend | Klantenserviceafdeling
ClassWallet, Hollywood, Florida, Verenigde Staten: ClassWallet-klantenserviceafdeling
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Verenigde Staten: Beste klantenservice in zijn klasse
DrFirst, Rockville, Maryland, Verenigde Staten: De klantenserviceafdeling van DrFirst
MetLife Legal Plans, Cleveland, Ohio, Verenigde Staten: MetLife Legal Plans - Prioritaire klantenservice en ervaring
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Verenigde Staten: EX = CX
TCL, Irvine, Californië, Verenigde Staten: TCL-klantenserviceafdeling
BRONZE STEVIE®-WINNAAR
Alpha Warranty Services, South Jordan, Utah, Verenigde Staten: Klantenserviceafdeling van Alpha Warranty Service
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Verenigde Staten: Uitmuntendheid in klantenservice: prestaties op het gebied van ledenservice
ModMed, Boca Raton, Florida, Verenigde Staten: ModMed's klantenservice- en tevredenheidsteam
Popmenu, Atlanta, Georgia, Verenigde Staten: Popmenu biedt uitstekende klantenservice aan restaurants

Klantenservice-manager van het jaar
GOLD STEVIE® WINNAAR
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Verenigde Staten: Jim Thomsen, VP Customer Success
SILVER STEVIE® WINNAAR
Allstate Protections Plans, Brisbane, Californië, Verenigde Staten: Kristen Burrall, Vice President Business Strategy and Operations
Cox Automotive, Atlanta, Georgia, Verenigde Staten: Mandi Fang, SVP Client Operations
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Verenigde Staten: Kristen Hoffman, Chief Operating and Experience Officer
TCL, Irvine, Californië, Verenigde Staten: Chris Luna, vicepresident klantenservice
T-Mobile, Bellevue, Washington, Verenigde Staten: Kimberly Wyman, vicepresident T-Mobile voor zakelijke klantenservice
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Allstate Protections Plans, Brisbane, Californië, Verenigde Staten: John Whelan, Vice President of Customer Experience
Horatio, New York, New York, Verenigde Staten: Jose Eduardo Herrera, medeoprichter en CEO

Klantenserviceteam van het jaar - Financiële diensten en verzekeringen
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Verenigde Staten: Beste callcenter
SILVER STEVIE® WINNAAR
Alliant Credit Union, Chicago, Illinois, Verenigde Staten: Alliant Credit Union's Member Care Center: Een jaar van transformatief succes
Fidelity Investments, Westlake, Texas, Verenigde Staten: Klantenserviceteam van Fidelity Investments
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Guideline, Burlingame, Californië, Verenigde Staten: Uitmuntende dienstverlening in de praktijk: Hoe het klantenserviceteam van Guideline de verwachtingen van de sector overtrof en een CSAT van 91% behaalde
Kestra Holdings, Austin, Texas, Verenigde Staten: Het conciërgeteam van Kestra voltooit een meerjarige reis naar uitmuntende dienstverlening
Kestra Holdings, Austin, Texas, Verenigde Staten: Succes stroomlijnen: Kestra Financial's sprong naar uitmuntendheid in onboarding
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, Californië, Verenigde Staten: Hoe het Customer Success Team van VisitorsCoverage ondersteuning herdefinieert met authenticiteit, educatie en innovatie

Klantenserviceteam van het jaar - Alle andere sectoren
GOLD STEVIE® WINNAAR
8x8, Campbell, Californië, Verenigde Staten: Het Professional Services Team bij 8x8
SILVER STEVIE® WINNAAR
FOTILE America LLC, Parsippany, New Jersey, Verenigde Staten: Het klantenserviceteam van FOTILE
Lenovo, Morrisville, North Carolina, Verenigde Staten: Het Premier Support-team van Lenovo: hoogtepunten en prestaties
Rentec Direct, Grants Pass, Oregon, Verenigde Staten: Het klantenserviceteam van Rentec Direct
SheerID, Portland, Oregon, Verenigde Staten: SheerID
TCL, Irvine, Californië, Verenigde Staten: Van efficiëntie naar uitmuntendheid: een holistische benadering van training
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Espresa, Palo Alto, Californië, Verenigde Staten: Espresa's wereldwijde uitmuntende klantenservice in HR-technologie
SolarWinds Inc, Austin, Texas, Verenigde Staten: SolarWinds Customer Team
Squarespace, Inc., New York, New York, Verenigde Staten: Customer Operations Training
Synoptek LLC., Irvine, Californië, Verenigde Staten: Women's Health Connecticut Customer Service Team