Equipe de atendimento ao cliente de back-office do ano - Todos os outros setores
VENCEDORA DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietnã: Pessoas motivadas prestaram um serviço de excelente qualidade

Equipe de atendimento ao cliente de back-office do ano - Setores de serviços empresariais
VENCEDORA DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Índia: Allianz Services Índia - Equipe de atendimento ao cliente de back-office do ano (Allainz Austrália)

Equipe de atendimento ao cliente de back-office do ano - Setor de serviços financeiros
VENCEDORA DO GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: O motor invisível: Como o “Projeto Nexus” transformou o back office da MEXC de guardiões em protetores
VENCEDOR DO PRÊMIO STEVIE® DE PRATA
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Estados Unidos: Serviços compartilhados globais

Equipe de atendimento ao cliente de back office do ano - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Construindo o futuro: equipes resilientes, trabalho transformado, propósito unificado
VENCEDOR DO PRÊMIO SILVER STEVIE®
Capital Rx, Nova York, Nova York, Estados Unidos: Equipe de experiência do membro (Back Office) do Ano - Judi Health | Capital Rx
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: UHC Provider Service Ops - Centro de Resolução de Provedores

Central de Atendimento do Ano (Mais de 100 Postos) - Todos os Outros Setores
VENCEDOR DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Centro de Acesso aos Serviços de Agendamento da UPMC - Centro de Atendimento do Ano (Mais de 100 Postos)

Centro de Atendimento do Ano (Mais de 100 postos) - Setores de serviços financeiros
VENCEDOR DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: Projeto Nexus: Como a MEXC transformou uma “crise de confiança” em um “motor de crescimento global” de US$ 11 milhões
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, Estados Unidos: Centro de Engajamento Empresarial: Excelência na conexão com o cliente
VENCEDOR DO PRÊMIO SILVER STEVIE®
Trupanion, Seattle, Washington, Estados Unidos: Trupanion, um call center apaixonado por animais de estimação, disponível sempre que nossos membros precisam de nós
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Estados Unidos: Atendimento ao cliente de operações de pequenas e médias empresas dos EUA VENCEDOR DO PRÊMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Blackhawk Network El Salvador

Contact Center do Ano (Mais de 100 postos) - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO PRÊMIO STEVIE® DE OURO
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: UPMC Health Plan Centro de atendimento do ano (Mais de 100 postos) - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO PRÊMIO STEVIE® DE PRATA
Arkansas Foundation for Medical Care, Little Rock, Arizona, Estados Unidos: Quando a cobertura está em jogo, os habitantes do Arkansas ligam para a AFMC
Capital Rx, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Centro de atendimento do ano Nomeação - Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Orlando, Flórida, Estados Unidos: Hilton Grand Vacations - Contact Center do Ano
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: UHC Provider Service Operations Provider Contact Center
Viettel Customer Service, Hanói, Vietnã: O maior contact center do Vietnã

Contact Center do Ano (Mais de 100 postos) - Indústrias de tecnologia
VENCEDOR DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, Estados Unidos: ISN Software Corporation - Indicação para o prêmio Centro de atendimento do ano (mais de 100 postos)
VENCEDOR DO PRÊMIO SILVER STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Flórida, Estados Unidos: Central de atendimento ao cliente da Bluehost
ezCater, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: A central de atendimento da ezCater alcança 96% de CSAT e 4,5 pontos no TrustPilot por dois anos consecutivos
Saviynt, El Segundo, Califórnia, Estados Unidos: Da acumulação de pedidos à expansão dos negócios, a transformação da Saviynt gera US$ 7,7 milhões em novas receitas

Central de Atendimento do Ano (até 100 postos) - Todos os outros setores
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
WebCE Dallas, Dallas, Texas, Estados Unidos: Centro de atendimento ao cliente WebCE do ano
VENCEDOR DO SILVER STEVIE®
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, Estados Unidos: Atendimento ao Cliente Local da Community First
VENCEDOR DO PRÊMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: Centro de Atendimento DHL BD
DHL Korea Ltd, Seul, Coreia do Sul: DHL Korea Ltd

Centro de Atendimento do Ano (até 100 lugares) - Setor de serviços empresariais
VENCEDOR DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Índia: Allianz Services India- (Allianz Austrália)

Contact Center do Ano (até 100 lugares) - Setor de serviços financeiros
VENCEDOR DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Texas, Estados Unidos: Idea Tank impulsiona receita

Contact Center do Ano (até 100 lugares) - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
Ametros, Wilmington, Massachusetts, Estados Unidos: IMMEASURABLE - O centro de atendimento exala o significado do nome da empresa
VENCEDOR DO PRÊMIO SILVER STEVIE®
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pensilvânia, Estados Unidos: BeneCard PBF: Uma evolução do serviço de classe mundial aos membros
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Equador: Impulsionado pelas pessoas, movido pela excelência
Endurance Warranty Services, LLC, Northbrook, Illinois, Estados Unidos: Criado para apoiar o caminho à frente: a equipe de experiência do cliente da Endurance
Talkmobile, Newbury, Reino Unido: Faça a coisa certa

Contact Center do Ano (até 100 postos) - Indústrias de Tecnologia
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Estados Unidos: HCSS: Central de atendimento
VENCEDORA DO PRÊMIO SILVER STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pensilvânia, Estados Unidos: Soluções para o cliente: a voz por trás da evolução da AWeber
Bonterra, Austin, Texas, Estados Unidos: Bonterra Fundraising Experiences Central de atendimento
Extend Inc, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Extend Small and Mighty

Equipe do Ano em Reclamações de Atendimento ao Cliente - Todos os Outros Setores
VENCEDORA DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Equador: Do sucesso comprovado ao progresso imparável

Equipe de reclamações de atendimento ao cliente do ano - Setores de serviços empresariais
VENCEDORA DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
WNS, parte da Capgemini, Nova York, Nova York, Estados Unidos: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) Equipe de reclamações de atendimento ao cliente

Equipe de reclamações de atendimento ao cliente do ano - Setor de serviços financeiros
VENCEDORA DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
Cathay Life Insurance, Cidade de Taipei, Taiwan, Província da China: Melhores juntos — Antecipando necessidades com tecnologia, resolvendo disputas com empatia
VENCEDORA DO PRÊMIO SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Equipe de reclamações de atendimento ao cliente do ano da Blackhawk Network
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Estados Unidos: Equipe Global de Reclamações

Equipe de atendimento ao cliente do ano — Outros setores de serviços
VENCEDORA DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Centro de atendimento escalonado da UHC Provider Service Ops

Equipe de gestão de atendimento ao cliente do ano
VENCEDORA DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Equipe de Gestão de Atendimento ao Cliente do Ano da UPMC Health Plan
VENCEDORA DO PRÊMIO SILVER STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, Brasília, Distrito Federal Df, Brasil: Da fragmentação para uma experiência unificada do cliente
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, Estados Unidos: Equipe de Serviços aos Membros do Ano da Community First
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Equipe de Gestão de Operações de Serviços aos Prestadores da UHC
WNS, Parte da Capgemini, Nova York, Nova York, Estados Unidos: Equipe de Gestão de Atendimento ao Cliente do Ano da WNS I - British Airways
VENCEDOR DO PRÊMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietnã: Liberte o potencial e adapte-se às mudanças
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Equipe de liderança do centro de acesso aos serviços de agendamento da UPMC - Equipe de gestão de atendimento ao cliente do ano

Equipe de atendimento ao cliente do ano - Situação de recuperação - Todos os outros setores
VENCEDOR DO PRÊMIO STEVIE® DE OURO
WNS, parte da Capgemini, Nova York, Nova York, Estados Unidos: Conferma
VENCEDOR DO PRÊMIO STEVIE® DE BRONZE
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietnã: Atendimento ao Cliente - Seu Parceiro de Confiança

Equipe de Atendimento ao Cliente do Ano - Situação de Recuperação - Setores de Serviços Empresariais
VENCEDOR DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
Guusto, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá: Das Dificuldades do Crescimento ao Padrão Ouro: A transformação da experiência do cliente da Guusto
VENCEDOR DO PRÊMIO BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Índia: Situação de recuperação – HRS

Equipe de atendimento ao cliente do ano - Situação de recuperação - Setor de serviços financeiros
VENCEDORA DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: Projeto Nexus: Como a MEXC transformou uma “crise de confiança” em um “motor de crescimento global” de US$ 11 milhões
VENCEDORA DO PRÊMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Equipe de atendimento ao cliente da Blackhawk Network

Equipe de atendimento ao cliente do ano – Situação de recuperação - Outros setores de serviços
VENCEDORA DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
Capital Rx, Nova York, Nova York, Estados Unidos: Equipe de resolução de clientes - Judi Health | Capital Rx

Equipe de atendimento ao cliente do ano - Situação de recuperação - Setores de tecnologia
VENCEDORA DO GOLD STEVIE®
Lenovo, distrito de Haidian, Pequim, China: Indicação para a Equipe de Gerentes de Engajamento de Serviços Premier Support Plus EMEA da Lenovo

Equipe de Treinamento de Atendimento ao Cliente do Ano - Interno - Setores de Serviços Financeiros
VENCEDORA DO PRÊMIO GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Estados Unidos: Estratégia de Modernização do Treinamento da Equipe de Aprendizagem e Desenvolvimento da Voya: Nossa história de sucesso
VENCEDORA DO PRÊMIO SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Equipe de treinamento de atendimento ao cliente da Blackhawk Network

Equipe de treinamento de atendimento ao cliente do ano - Interna - Indústrias de tecnologia
VENCEDORA DO PRÊMIO STEVIE® DE OURO
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Estados Unidos: HCSS: Equipe de Treinamento em Atendimento ao Cliente do Ano - Interno
VENCEDOR DO PRÊMIO STEVIE® DE PRATA
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: CivicPlus: Equipe de Treinamento em Atendimento ao Cliente do Ano
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, Estados Unidos: ISN Software Corporation - Indicação para Equipe de Treinamento em Atendimento ao Cliente do Ano

Equipe de Atendimento ao Cliente da Linha de Frente do Ano - Todos os Outros Setores
VENCEDORA DO PRÊMIO STEVIE® DE OURO
GS1 Global Office, Bruxelas, Bélgica: Equipe de Atendimento ao Cliente GS1; Atendimento consistente, impacto global
VENCEDORA DO PRÊMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietnã: Conectando pessoas, melhorando vidas
DHL Express Worldwide, Daca, Bangladesh: Equipe de atendimento ao cliente de primeira linha da DHL BD
HearUSA, Palm Beach Gardens, Flórida, Estados Unidos: Transformando o atendimento ao cliente: impulsionando o engajamento e resultados recordes

Equipe de atendimento ao cliente da linha de frente do ano - Setor de serviços empresariais
VENCEDORA DO PRÊMIO STEVIE® DE OURO
Wolters Kluwer Asia Pacific, Sydney, Nova Gales do Sul, Austrália: Equipe de atendimento ao cliente de primeira linha da Wolters Kluwer
VENCEDORA DO PRÊMIO BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Índia: Allianz Austrália
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Índia: Allianz Life

Equipe de atendimento ao cliente da linha de frente do ano - Setor de serviços financeiros
VENCEDORA DO PRÊMIO STEVIE® DE OURO
MEXC, Mahe, Seychelles: De guardiões a abridores de portas: Como a equipe de atendimento ao cliente da MEXC redefiniu a confiança por meio de uma acessibilidade radical
VENCEDORA DO PRÊMIO STEVIE® DE PRATA
Attune Insurance, Nova York, Nova York, Estados Unidos: Toque humano, poder da tecnologia: A fórmula da Attune para a excelência na linha de frente
Optima Tax Relief, Santa Ana, Califórnia, Estados Unidos: Equipe de atendimento ao cliente da linha de frente do ano da Optima Tax Relief - Serviços financeiros
Policygenius, Topeka, Kansas, Estados Unidos: Equipe de engajamento do cliente da Policygenius
TaxRise Inc., Irvine, Califórnia, Estados Unidos: Capacitando clientes, resolvendo questões tributárias: Equipe de atendimento ao cliente de primeira linha do ano da TaxRise
Worldpay, Symmes Twp, Ohio, Estados Unidos: Atendimento ao cliente e suporte corporativo para pequenas e médias empresas do Reino Unido
VENCEDOR DO PRÊMIO BRONZE STEVIE®
Stax Payments, Orlando, Flórida, Estados Unidos: Suporte ao cliente da Stax: uma transformação que prioriza as pessoas e alcança excelência sem precedentes

Equipe de atendimento ao cliente da linha de frente do ano - Outros setores de serviços
VENCEDORA DO PRÊMIO STEVIE® DE OURO
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Equipe de merchandising de vendas de varejo da linha de frente da Blackhawk
VENCEDORA DO PRÊMIO SILVER STEVIE®
LaborFirst, Mt Laurel, Nova Jersey, Estados Unidos: Equipe de defesa dos membros da LaborFirst: serviço excepcional por meio da conexão humana
L'Occitane en Provence, Nova York, Nova York, Estados Unidos: Atendimento ao cliente da L’Occitane: Cultivadores de Mudança Através de Conexões Genuínas
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Equipe do Centro de Contato Comercial da UHC Provider Service Ops
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Estados Unidos: Atendimento ao Cliente e Suporte Corporativo para PMEs do Reino Unido

Equipe de Atendimento ao Cliente da Linha de Frente do Ano - Indústrias de tecnologia
VENCEDORA DO PRÊMIO GOLD STEVIE®Nasdaq Governance Solutions, Nova York, Nova York, Estados Unidos: Equipe de suporte da Nasdaq Governance Solutions
SoftPro, Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: Estratégia de suporte proativa gera satisfação excepcional do cliente
VENCEDORA DO PRÊMIO SILVER STEVIE®
Convoso, Woodland Hills, Califórnia, Estados Unidos: Equipe de atendimento ao cliente de primeira linha da Convoso
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Estados Unidos: HCSS: Equipe de atendimento ao cliente de primeira linha
Omnisend UAB, Vilnius, Lituânia: Equipe de suporte ao cliente da Omnisend - A pior saga de aventuras de todos os tempos!
Planet, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Planet Labs 2026 Equipe de atendimento ao cliente de primeira linha do ano
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: “Abordagem de suporte de TI centrada nas pessoas, baseada em inovação líder do setor”
UserTesting, Buckhead, Geórgia, Estados Unidos: One Front Line