Os vencedores da 19ª edição anual do Stevie® Awards for Sales & Customer Service estão listados por categoria, organizados nos seguintes grupos de categorias, selecionados com base na média das pontuações de mais de 170 profissionais de todo o mundo em sete júris especializados. Os vencedores dos prémios Stevie de ouro, prata e bronze foram homenageados durante o banquete de gala de entrega dos prémios na quinta-feira, 10 de abril, no Marriott Marquis Hotel, em Nova Iorque. No evento de entrega dos prémios, foram anunciados os vencedores dos cinco troféus Grand Stevie Award ("melhor do evento"). Estes prémios não podiam ser disputados diretamente. Os vencedores do Grand Stevie foram determinados através de um sistema de pontos, no qual cada vitória do Stevie de Ouro conta três pontos, cada vitória do Stevie de Prata conta dois pontos e cada vitória do Stevie de Bronze conta um ponto e meio. Os vencedores de 2025 dos prémios «Top 5» foram:

1. DP DHL, mundial, com 91,5 pontos de prémio ganhos pelos prémios Stevie de ouro, prata e bronze conquistados pelas afiliadas da DHL em 17 países, é a organização mais premiada na competição de 2025. Este é o 13.º ano consecutivo em que a empresa multinacional de entrega de encomendas e gestão da cadeia de abastecimento, com sede em Bona, Alemanha, ganha um Grand Stevie no programa. A empresa ficou em primeiro lugar na lista das organizações mais premiadas em 11 dos 13 anos. 2. IBM, mundial (71,5 pontos). A IBM ganhou um Grand Stevie Award no programa pelo nono ano consecutivo. 3. Sales Partnerships, Broomfield, Colorado, EUA (48 pontos). A Sales Partnerships ganhou um Grand Stevie Award pelo oitavo ano consecutivo, assim como em 2016. 4. Intuit (34 pontos) conquistados pela Intuit Canada, Toronto, Ontário, e pela Intuit Mailchimp, Atlanta, Geórgia, EUA. 5. ValueSelling Associates, Carlsbad, Califórnia, EUA (33 pontos). A ValueSelling também ganhou o Grand Stevies em 2019, 2021, 2022 e 2023.

♦ Veja as fotografias do evento de entrega dos prémios
♦ Descarregue o livro do programa do evento de entrega dos prémios (PDF)
♦ Assista aos vídeos de apresentação dos prémios individuais | Versões para download
♦ Assista às entrevistas com os vencedores do Stevie | Versões para download

Categorias

Vendas
Vendas Individuais
Equipa de Vendas
Realização em Vendas
Distinção em vendas
Prêmios de ética em vendas

Atendimento ao cliente e Centro de contacto
Atendimento ao cliente e centro de contacto individual
Atendimento ao cliente e Equipa de Centro de Contacto
Atualização de Serviço ao Cliente e Realização do Centro de Contacto
Departamento de Atendimento ao Cliente, incluindo os vencedores do People's Choice Stevie Awards para Atendimento ao Cliente Favorito
Sucesso no atendimento ao cliente
Soluções e Implementações
Fornecedores de Soluções
Desenvolvimento de Negócios
Liderança inovadora

CATEGORIAS INDIVIDUAIS DE VENDAS
patrocinado por ValueSelling Associates

Executivo Nacional de Vendas do Ano
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Ambia, Provo, Utah, Estados Unidos: Mason Boddy, Diretor de Vendas
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Alexandra Farrell, Diretora Regional

Diretor de Vendas do Ano
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Qualitest Group, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Tess Hilton, Vice-presidente Associada, Vendas no Reino Unido

Engenheiro de Vendas do Ano
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Estados Unidos: Joe Joyce, Arquiteto de Soluções

Gerente de Vendas do Ano
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Steve Lusky, Gerente de Vendas da SPI

Gerente de Vendas do Ano
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Jack Meere, Diretor Sénior, Desenvolvimento de Negócios

Profissional de Operações de Vendas do Ano
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Jacob Anderson, Diretor de Operações, Licenciamento e Integração
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Dataiku, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Inna Logunova, estrategista sénior, equipa de comercialização
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Orion Wiseman, vice-presidente de operações
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Mario De Los Santos, Diretor de Operações
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Estados Unidos: Christina Buettel, Vice-presidente, Desenvolvimento de Negócios de Património e Líder de Vendas MES

Representante de Vendas do Ano - Todos os outros setores
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietname: Nguyen Anh Phong, Gestor de Contas Globais
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietname: Tran Thi Dong Tung, Gestora de Contas
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Selina Wang
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE BRONZE
Al Jazeera Media Institute, Doha, Catar, Catar: Hani Abdaljalel, Especialista Sénior em Marketing

Representante de Vendas do Ano - Setor de serviços empresariais
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Wei Du, Diretor, Desenvolvimento de Negócios

Representante de Vendas do Ano - Outros setores de serviços
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Fetch Package, Austin, Texas, Estados Unidos: Amber Hammond, Diretora Nacional de Vendas
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
XP Health, San Carlos, Califórnia, Estados Unidos: Caitlin Bevan, Diretora de Vendas Empresariais

Profissional de Apoio às Vendas do Ano
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Nyv ia Keene, Diretora de Desenvolvimento Organizacional e Operações
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Rowan Rozanski, Gerente de Suporte Técnico
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Hazel Guillen, Líder de Marcas e Eventos - EMEA
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Shannon Borst, Líder de Equipa

Profissional do Ano em Formação ou Educação em Vendas
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Adobe, San Jose, Califórnia, Estados Unidos: Bruce Ableson, Sr. Diretor, Preparação e Capacitação Global de Campo
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Lauren Merrild, Gerente Sénior, Aprendizagem e Desenvolvimento
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Jessica Lance, Vice-presidente de Capacitação de Receitas Globais
Emerse Sales, Miami Beach, Flórida, Estados Unidos: Morné Smit, Fundador e CEO
Volvo Trucks North America, Greensboro, Carolina do Norte, Estados Unidos: Steve Parkins, Vice-presidente, Desenvolvimento de Competências

Executivo de Vendas Sénior do Ano
VENCEDORA DO GOLD STEVIE®
Ascend, Inc., Boulder, Colorado, Estados Unidos: Kathryn Aspromonti, Vice-presidente Sénior de Vendas
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Fred Kessler, Diretor de Vendas
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Aptive Environmental, Provo, Utah, Estados Unidos: Tosh Mackintosh, Sênior Presidente de Vendas
AT&T, Dallas, Texas, Estados Unidos: Brian Blount, Vice-presidente assistente – AT&T Wholesale Partner Solutions
Jeraisy Electronic Services, Riade, Arábia Saudita: Ahmed Abd El-Kader​
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Nate Fong, Executivo Sénior de Vendas

Profissional Virtual e de Pré-Vendas do Ano
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Cognizant Technology Solutions US Corp, Teaneck, Nova Jérsia, Estados Unidos: Fardin Quazi, Diretor Associado - Transformação Digital e Soluções de TI para Saúde, Operações Intuitivas e Automação

Mulher do Ano em Vendas
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Dataiku, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Inna Logunova, estrategista sénior, equipa de comercialização
VENCEDORA DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Aptiv, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Josie Archer, vice-presidente sénior de vendas globais
Qualitest Group, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Tess Hilton, Vice-presidente Associada, Vendas no Reino Unido
The Brooks Group, Greensboro, Carolina do Norte, Estados Unidos: Lisa Rose, Vice-presidente Sênior de Vendas do Grupo
translate plus, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Aisling McCarthy, Diretora de Contas
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Christine Buggle Spearing, Diretora Sénior
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Tipalti, Foster City, Califórnia, Estados Unidos: Jeannie Sabaroff, Vice-presidente de Vendas Globais
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Catie Clem, Diretora, Contas Estratégicas
Trend Media Group, Kingston, Jamaica: Kishner Cowell, Diretor de Vendas do Grupo
W and Partners, Glendale, Arizona, Estados Unidos: Lauren Wendt, Corretora Designada

Executiva de Vendas Mundial do Ano
VENCEDORA DO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Daisy McClure, Diretora, Contas Estratégicas
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Trend Media Group, Kingston, Jamaica: Kishner Cowell, Chefe do Grupo de Vendas

CATEGORIAS DA EQUIPA DE VENDAS

patrocinado por The Brooks Group

Equipa de Gestão de Contas do Ano
VENCEDORA DO GOLD STEVIE®
Suddath Companies, Jacksonville, Flórida, Estados Unidos: Equipa de Gestão de Contas da Suddath

Equipa de vendas de campo do ano
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Líder no setor de programas de descontos em medicamentos prescritos
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Sucesso no setor de vendas pela Internet residencial graças à tecnologia e ao compromisso com a diversidade
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE BRONZE
Teb faktoring aş, Istambul, Turquia: Equipa de vendas de campo da TEB Faktoring

Equipa de vendas global do ano
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Elevando o nível: a jornada da Sensormatic para se tornar uma equipa de vendas global de classe mundial

Equipa de vendas governamentais do ano e Ano
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Flórida, Estados Unidos: Inktel Contact Center Solutions
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontário, Canadá: Capacitando o sucesso do governo: a transformação da equipa de vendas da GHD
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Alchemi Data Management, Houston, Texas, Estados Unidos: Equipa de vendas governamentais da Alchemi

Equipa interna ou de televendas do ano
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Alight Solutions, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Equipa de vendas à distância OneSource da Alight Solutions

Equipa Nacional de Vendas do Ano
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: SPI liderando o país
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
AT&T, Dallas, Texas, Estados Unidos: Equipa de Vendas de Soluções para Parceiros Atacadistas da AT&T
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Equipa de Vendas da Endurance Warranty
SoftPro, Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: Reconhecer as necessidades dos clientes num mercado em evolução impulsiona as vendas
Wolters Kluwer, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Vendas CT - Estabelecendo uma referência para o sucesso

Equipa de vendas online do ano
VENCEDORA DO GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de vendas por chat online da VXI
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
DHL Keells (Pvt) Ltd. Sri Lanka, Colombo, Sri Lanka: DHL Keells (Pvt) Ltd. Equipa de Vendas Online do Ano: Excelência em vendas adicionais

Equipa de gestão de vendas do ano
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Gestão de vendas da SPI liderando o grupo
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
GHD, Waterloo, Ontário, Canadá: Das raízes da engenharia à liderança em SaaS: a evolução da gestão de vendas da GHD
VENCEDORA DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Readymode, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá: A transformação das vendas centradas no cliente da Readymode
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Aktifbank, Istambul, Turquia: Equipa de Gestão de Investimentos do Aktifbank

Equipa de Operações de Vendas do Ano
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos: Avanço da Equipa de Operações de Vendas da VXI para a LG Electronics
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Serviços de licenciamento (GoHealth)
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Excelência em operações de vendas da SPI
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, Carolina do Norte, Estados Unidos: Equipa administrativa da Go Flooring
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Equipa de Registo de Contratos APAC: Reinvenção para a Excelência
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Adaptabilidade e Colaboração da Equipa de Hardware de Sistemas na Implementação de Soluções Globais

Equipa de Apoio às Vendas do Ano - Todos os outros setores
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Ali Sabri

Equipa de Apoio às Vendas do Ano - Setor de serviços empresariais
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Liderança na cobrança de dinheiro através da excelência operacional

Equipa de Apoio às Vendas do Ano - Outros setores de serviços
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Centro de Excelência (GoHealth)

Equipa de Apoio às Vendas do Ano - Indústrias de Tecnologia
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Jornada de Transformação TLS da APAC
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Adotar novas tecnologias para melhor apoiar os negócios

Equipa de Capacitação de Vendas e Pré-vendas de Tecnologia Virtual do Ano
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Adobe, San Jose, Califórnia, Estados Unidos: Laboratórios Práticos Técnicos da Adobe
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Veeam Software, Alpharetta, Geórgia, Estados Unidos: Equipa de Capacitação de Vendas da Veeam

CATEGORIAS DE REALIZAÇÕES DE VENDAS

Realização em automação de vendas
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Assistente de insights de vendas

Conquista em Documentação de Vendas
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bona, Renânia do Norte-Vestefália, Alemanha: Kit de vendas de sustentabilidade da DHL Global Forwarding

Realização em vendas self-service
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Liberte um novo potencial para o crescimento dos negócios

Realização na transformação digital das operações de vendas
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Transformação da gestão de royalties e pagamentos
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Premier NX, New Providence, Nova Jérsia, Estados Unidos: Capacitando a transformação digital com as soluções tecnológicas da Premier
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istambul, Turquia: Produtos Skoda Akademi e showroom digital

Realização na utilização de dados e análises em vendas
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Allianz Sigorta AŞ, Istambul, Levent, Turquia: Crescimento das vendas da aplicação móvel Allianz'im
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
DHL Global Forwarding, Bona, Renânia do Norte-Vestefália, Alemanha: Avaliação da descarbonização logística da DHL Global Forwarding
Wipro, Bangalore, Karnataka, Índia: Estrutura integrada da Wipro
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensilvânia, Estados Unidos: ACT
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Transformando a análise de dados para excelência em cotações e pagamentos
MarketStar, Ogden, Utah, Estados Unidos: Capacitando a excelência em vendas por meio da inovação em dados e IA

Realização em técnicas de vendas baseadas em valor
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
SAP SE, Walldorf, Baden-Württemberg, Alemanha: Value One Pagers: Aceleração de vendas baseada em valor com IA e automação
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontário, Canadá: Valor de engenharia: O domínio da GHD em vendas baseadas em valor
Trend Media, Kingston, Jamaica: O sucesso orientado para o valor da Trend Media
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: SPI Construindo valor único para médicos
Readymode, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá: Conquistas da Readymode em vendas com foco no comprador

Prémio de inovação em vendas - Todos os outros setores,
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Year Up United, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Preenchendo lacunas, construindo futuros: A abordagem inovadora da Year Up United para vendas sem fins lucrativos
VENCEDORA DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: SPI Inovando ao redefinir o campo

Prémio de Inovação em Vendas - Setores de serviços empresariais
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Estados Unidos: TTEC salta para o primeiro lugar com serviço de vendas baseado em IA
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Trend Media, Kingston, Jamaica: A abordagem orientada para o valor da Trend Media
Wipro, Bangalore, Karnataka, Índia: A estrutura integrada da Wipro
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: ANZ Bottom-Line Bill Conta de Controlo de Ingressos

Prémio de Inovação em Vendas - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Sodexo, sede em Paris, França: Criando um impacto comercial e cultural através do desenvolvimento dos nossos colaboradores por meio de um coaching de vendas inovador
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Blissful Body Aesthetics, Rahway, Nova Jérsia, Estados Unidos: Blissful Body Aesthetics: Liderando o caminho em realizações de vendas e excelência no atendimento ao cliente

Prémio de Inovação em Vendas - Indústrias de tecnologia
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Eficiência em escala com o novo modelo Landed
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Validador automatizado de listas de verificação
MarketStar, Ogden, Utah, Estados Unidos: Nytro.ai: Capacitação de vendas redefinida com tecnologia de IA
PipelinerCRM, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos: Pipeliner CRM - Destaque em tecnologia
Tata Consultancy Services Limited, Hyderabad, Índia: Vendas inteligentes para e impulsionadas por soluções cognitivas de última geração

Melhor uso da tecnologia em vendas,
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Tikla Gelsin, Istambul, Turquia: Plataforma Tikla Gelsin: Engajamento e crescimento da receita em QSR com soluções de pagamento com fidelidade
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Gong, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Plataforma Gong Revenue AI
Kyndryl Holdings, Inc., Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: A ousada jornada da Kyndryl para transformar o planeamento de contas em escala com IA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Aprendizagem automática reinventando a gestão de territórios
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
TransPerfect Translations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Diego Bartolome
Turkish Economy Bank, Istambul, Turquia: Janela digital: uma plataforma de vendas inovadora que melhora o envolvimento do cliente e o desempenho de vendas
VakıfBank, Istambul, Turquia: Modelo sequencial da próxima melhor ação – Motor de recomendação de produtos hiperpersonalizado

Programa de geração de procura do ano,
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
MarketStar, Ogden, Utah, Estados Unidos: Excelência global em ABM: Sucesso na geração de demanda orientada por dados

Programa de marketing de atração do ano
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: Capacitando clientes e impulsionando o sucesso por meio do marketing de atração

Inovação em vendas remotas do ano
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Vengreso, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: FlyLearning.ai - Ajudando os representantes a marcar mais reuniões!

Iniciativa de Diversidade e Inclusão em Vendas do Ano
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Reconhecer o valor da diversidade gera mais vendas
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Incentivos de vendas globais – Be Equal Guild

Empregador do ano na área de vendas Ano
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Datasite
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Coveo Solutions Inc., Montreal, Quebec, Canadá: Coveo
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: SPI - Colocando os vendedores em primeiro lugar
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Estados Unidos: US Automotive Protection Services

Programa de capacitação de vendas do ano
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Autodesk, Inc., São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Capacitação da Autodesk para a nova experiência de compra
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Kyndryl Holdings, Inc., Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: A jornada ousada da Kyndryl para transformar o planeamento de contas em escala com IA
Procore, Carpinteria, Califórnia, Estados Unidos: A Procore redefine a capacitação de vendas com uma conferência imersiva e experiencial
Seismic, San Diego, Califórnia, Estados Unidos: Programa de capacitação de vendas da Kantata
Year Up United, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Como a equipa de capacitação de classe mundial da Year Up United reescreveu o manual das organizações sem fins lucrativos
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
GP PRO, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos: GPXpress da GP PRO

Conquista do ano em crescimento de vendas
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Kraft Heinz, Istambul, Turquia: Projeto Bosphorus Go-to-Market
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
SoftPro, Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: Empoderamento do cliente em um mercado em evolução impulsiona crescimento excepcional das vendas
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
MarketStar, Ogden, Utah, Estados Unidos: O impacto da MarketStar na promoção da excelência em vendas

Programa de incentivo de vendas do ano
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Tikla Gelsin, Istambul, Turquia: Plataforma Tikla Gelsin: Envolvimento e crescimento das receitas em QSR com soluções de pagamentos com fidelização
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virgínia, Estados Unidos: Programa de Incentivo de Vendas da Allianz Partners

Reunião de Vendas do Ano
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Veeam Software, Alpharetta, Geórgia, Estados Unidos: Veeam Sales Kickoff

Processo de vendas do ano
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: A Ciência das Vendas

Iniciativa de Recrutamento de Vendas do Ano
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Recrutamento de Vendas da GoHealth 2024

Programa de Formação ou Coaching de Vendas do Ano - Todos os Outros Setores
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Vesuvius Holdings Ltd, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Vesuvius Com Pro Sales Training 2.0
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istambul, Turquia: Skoda Akademi Abordagem Holística

Programa de Formação ou Coaching em Vendas do Ano - Setor de serviços empresariais
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Acelerando as competências financeiras na consultoria
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Competências críticas de vendas
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: SPI Invertendo as expectativas na aprendizagem e no desenvolvimento

Programa de Formação ou Coaching de Vendas do Ano - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Sodexo, sede, Paris, França: Desenvolvendo os nossos colaboradores através de coaching de vendas inovador
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Programa de Formação em Vendas da Datasite
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Melhorias da GoHealth no Programa de Integração GoLearn
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Os líderes de vendas e capacitação da Sensormatic promovem uma cultura dinâmica de aprendizagem
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Marriott Vacations Worldwide, Orlando, Flórida, Estados Unidos: Programa de Formação em Vendas EDGE da Marriott Vacations Worldwide

Programa de Formação ou Coaching em Vendas do Ano - Indústrias de tecnologia
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Autodesk, Inc., São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Programa Skill Ready e Leadership Ready da Autodesk
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Autodesk, Inc., São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Programa de Formação para a Nova Experiência de Compra da Autodesk
HP Inc., Palo Alto, Califórnia, Estados Unidos: HP Future Ready AI MasterClass
Procore, Carpinteria, Califórnia, Estados Unidos: A Procore criou uma EXPERIÊNCIA de formação; uma nova abordagem à formação em capacitação de vendas
ServiceNow, Bray, Wicklow, Irlanda: Programa ServiceNow AMPlify Manager (AMP)

CATEGORIAS DE DISTINÇÃO DE VENDAS

Distinção de vendas do ano - Todos os outros setores
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Impacto incomparável: A busca da Year Up United pela excelência em vendas
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Trend Media, Kingston, Jamaica: A transformação das vendas baseada em valores da Trend Media
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE BRONZE
Vixio, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Como a Vixio duplicou o crescimento das vendas num ano através de uma nova estratégia de preços e embalagens

Distinção de vendas do ano - Software de computador
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Justworks, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Justworks pela Distinção em Vendas do Ano 2025
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: Capacitando clientes através de soluções de software flexíveis
TRACT, Amesterdão, Países Baixos: TRACT

Distinção em Vendas do Ano - Produtos e serviços de consumo
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Kraft Heinz, Istambul, Turquia: Projeto Bosphorus Go-to-Market
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Vodafone Turquia Hap py Squad, Istambul, Turquia: Plataforma de recompensas App in App
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
DenizBank, Istambul, Turquia: Super Limit - Um formulário para governar todos
Go Flooring LLC, Charlotte, Carolina do Norte, Estados Unidos: Go Flooring

Distinção de vendas do ano - Serviços Financeiros
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, Nova Iorque, Estados Unidos: Distinção em vendas da MMP Capital

Distinção em vendas do ano – Saúde, produtos farmacêuticos e indústrias relacionadas
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Vendas inovadoras na área da saúde - Programas de descontos em medicamentos prescritos
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Brighton Health Plan Solutions, Westbury, Nova Iorque, Estados Unidos: Brighton Health Plan Solutions experimenta crescimento recorde

Distinção de vendas do ano - Mídia e entretenimento
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Trend Media, Kingston, Jamaica: Do custo ao ROI: A transformação das vendas da Trend Media

Distinção de vendas do ano - Serviços públicos e educação
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Impacto incomparável: A busca pela excelência em vendas da Year Up United
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Al Jazeera Media Institute, Doha, Catar, Catar: Al Jazeera Media Institute

Distinção em vendas do ano – Serviços
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Treeline, Inc., Wakefield, Massachusetts, Estados Unidos: Iniciativa de Recrutamento de Vendas do Ano
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Makers Nutrition, Hauppauge, Nova Iorque, Estados Unidos: Jason Provenzano, CEO
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istambul, Turquia: Yuksekbilgili Approach

Distinção de Vendas do Ano – Telecomunicações
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Sucesso no campo através da tecnologia e do compromisso com a diversidade nas vendas residenciais de Internet

PRÉMIOS DE ÉTICA NAS VENDAS
Patrocinado por Sales Partnerships

VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pensilvânia, Estados Unidos
Yuksekbilgili Egitim & Danismanlik, Istambul, Turquia
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Alight Solutions, Charlotte, Carolina do Norte, Estados Unidos
Beverly Jo Lynn Enterprises Inc, North York, Ontário, Canadá
Revenue Storm, Schaumburg, Illinois, Estados Unidos
Smartflats 24, Praga, República Checa
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE BRONZE
Glow Ventures, LLC, Sicklerville, Nova Jérsia, Estados Unidos
Aires, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos
TEKLYNX, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos
The Gem Institute, Díli, Timor-Leste

ATENDIMENTO AO CLIENTE E CENTRO DE CONTATO CATEGORIAS INDIVIDUAIS

Back-Office Profissional de Atendimento ao Cliente do Ano - Todos os outros setores
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
DHL Express, Dubai, Dubai, Emirados Árabes Unidos: Jayashree Anand, Gestora - Gestão de Programas
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Indonésia, Jacarta, Selatan, Indonésia: Savira Vania
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Phillip Martin

Profissional de Atendimento ao Cliente Back-Office do Ano - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Cinch Home Services, Boca Raton, Flórida, Estados Unidos: Jonathan Rubenstein, Analista de Operações - Iniciativas Estratégicas
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
DHL Express, Guatemala, Guatemala, Guatemala: Cesar Adalberto Diaz
EmblemHealth Neighborhood Care, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Bethanny Boyd, Neighborhood Care

Profissional de atendimento ao cliente de back-office do ano - Indústrias de Tecnologia
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvânia, Estados Unidos: Kate Hynson, Especialista Sénior em eLearning
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, Nova Iorque, Estados Unidos: Kelly Vaughn, Engenheira de Produto

Líder do Ano em Contact Center
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Wayne White, Vice-presidente sénior, Operações de Serviços de Prestadores
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
JK Moving, Palm Beach Gardens, Flórida, Estados Unidos: Ken Cohen, Vice-presidente sénior, Desenvolvimento de Negócios e Vendas ao Consumidor
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Estados Unidos: Jim Thomsen, Vice-presidente de Sucesso do Cliente na Showdown Displays
UPMC, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Trish Hanley, Administradora de Serviços de Agendamento - Linha de Serviços de Acesso ao Paciente
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos: Emre Tekoglu, Vice-presidente, Apoio ao Cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Colúmbia Britânica, Canadá: Martin Lampman, Diretor, Operações de Apoio ao Cliente
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Lorena Oviedo, Gestora de Campanha
VIZIO Inc., Irvine, Califórnia, Estados Unidos: Jen Schoenherr

Gestora do Centro de Contacto do Ano
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Andres Recinos, Gestor, Call Center
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Carlos Asim Gonzalez, Gestor Sénior de Operações Comerciais

Profissional do Ano em Contact Center
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Estados Unidos: Haile Tesfai
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Sarah Lindo, Supervisora Sénior e Gestora Júnior de Operações

Cus Líder do Ano em Serviço ao Cliente
VENCEDORA DO GOLD STEVIE®
Aspida, Durham, Carolina do Norte, Estados Unidos: Becky Reisinger, CXO
VENCEDORA DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Autodesk, Inc., São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Jaspreet Singh, VP
Avantive Solutions, Tulsa, Oklahoma, Estados Unidos: Lauren Mastrojohn, Diretora de Contas
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Colúmbia Britânica, Canadá: Martin Lampman, Diretor, Operações de Suporte ao Cliente
Contentful, Denver, Colorado, Estados Unidos: John Harte, Diretor Sênior, Suporte Técnico Global
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Estados Unidos: Marlene Summers, Vice-presidente Sênior de Suporte Global
Horatio, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Jose Herrera, CEO
Infrascale, Reston, Virgínia, Estados Unidos: Abdul Muneer, Diretor de Suporte Técnico da Infrascale
Recharge, Santa Monica, Califórnia, Estados Unidos: Ty Bailey, Vice-presidente de Serviços
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Norieles Castillo, Gestora de Programas

Gerente de atendimento ao cliente do ano
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Petco, San Diego, Califórnia, Estados Unidos: Anant Agarwal, Gestor, Gestão de Dados Mestres (MDM) e Governança de Dados
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Allstate Protections Plans, Brisbane, Califórnia, Estados Unidos: John Whelan, Vice-presidente de Experiência do Cliente
Contentful, Denver, Colorado, Estados Unidos: Champa Sharma, Gestora Sénior, Suporte Técnico Global
EmblemHealth Neighborhood Care, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Crystal Harrison, Gestora de Saúde
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Jaime Alfonso Barella D'Acosta
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Austrália: Blair Willers, Gestor de Serviços, HP Nova Zelândia
TCL, Irvine, Califórnia, Estados Unidos: Janie Vanveenendaal, Gestora de Suporte

Profissional do Ano em Formação em Atendimento ao Cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Victor Huezo Urrutia, Supervisor de Formação
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Lacie Blanchard, Coordenadora do Centro de Excelênciabr> VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvânia, Estados Unidos: Ania Iguitian, Coach Sênior de Sucesso em Consultoria
TCL, Irvine, Califórnia, Estados Unidos: Kaye Falceso, Gestora Sénior de Formação e Qualidade
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Fe Hurtado
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Thomas Rummell
Tranont, Lehi, Utah, Estados Unidos: Loni Smith, Gestora de Formação em Sucesso do Cliente

Profissional de Atendimento ao Cliente da Linha da Frente do Ano - Todos os outros setores
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Vixio, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Kailey Cheng, Especialista Sénior em Valor para o Cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
DHL Express Indonésia, Jacarta, Selatan, Indonésia: Owen Hizkia, Consultor de Atendimento ao Cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE BRONZE
Blackhawk Network , Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Carlos Roberto Gomez Carias, Agente do Centro de Serviços I
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Frank Rodriguez
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Jeury Infante

Profissional de Atendimento ao Cliente da Linha de Frente do Ano - Setor de serviços financeiros
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, Nova Iorque, Estados Unidos: Bryan Conklin, Executivo de Contas Sénior, Vendas
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Estados Unidos: Amanda DuBois, Gestora Nacional de Implementação de Contas

Profissional de Atendimento ao Cliente da Linha da Frente do Ano - Outros Setores de Serviços
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Kemar Asphall, Navegador de atendimento ao cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Rpharmy, Austin, Texas, Estados Unidos: Sherlene Christen, Especialista em experiência do cliente

Profissional de atendimento ao cliente da linha de frente do ano - Indústrias de tecnologia
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Intuit Mailchimp, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos: Shelby Reinsimar, Especialista Técnica Sénior
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Intuit Mailchimp, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos: Andrew Gillett, Especialista em Suporte ao Produto
Intuit Mailchimp, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos: Ariel Contreras
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvânia, Estados Unidos: Veronica Bergey, Especialista Sénior em Migração de Dados
Rapid7, Tampa, Flórida, Estados Unidos: Daniel McGreevy, Engenheiro Sénior de Suporte Técnico

Mulher do Ano em Atendimento ao Cliente - Todos os Outros Setores
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Nazneen Rahman, vice-presidente assistente, EmblemHealth Neighborhood Care
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Pam Ortiz, gerente
MetTel, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Hillary Evans, Gerente, Experiência do Cliente (CX) Centro de Contacto e Gestão de Contas
The Fresh Market, Greensboro, Carolina do Norte, Estados Unidos: Neha Pokharna, Analista Sénior, Fidelização e Insights do Cliente
XP Health, San Carlos, Califórnia, Estados Unidos: Kristi Miller, Gerente de Experiência do Membro

Mulher do Ano em Atendimento ao Cliente - Hardware e Software de Computador software
VENCEDORA DO GOLD STEVIE®
Docupace, Holmdel, Nova Jérsia, Estados Unidos: Debbie Miller, Vice-presidente, Apoio ao Cliente e Formação
SAP, Lake Mary, Flórida, Estados Unidos: Lynda Marie O'Brien, Chefe de Suporte
VENCEDORA DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Contentful, Denver, Colorado, Estados Unidos: Champa Sharma, Gerente Sênior, Equipa de Suporte ao Cliente
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Austrália: Liz James, Gerente de Negócios
IBM, Poughkeepsie, Nova Iorque, Unidade Estados Unidos: Kristina Puzza, Membro Sênior da Equipa Técnica

Mulher do Ano em Atendimento ao Cliente - Produtos e Serviços de Consumo
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Nutun, Joanesburgo, África do Sul: Aeysha Coetzee-Ismail, Diretora de Recursos Humanos
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
TCL, Irvine, Califórnia, Estados Unidos: Joyce Surujbhan, Diretora de Defesa do Cliente

Jovem Profissional do Ano em Atendimento ao Cliente - Todos os outros setores
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Iris Barrera, Sênior Analista de Processos Empresariais
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Dallas Frost, Gestor de Implementação de Clientes
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Miguel Figueroa, Gestor
Vixio, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Renata Daroczi, Especialista em Valor para o Cliente

Jovem Profissional do Ano em Atendimento ao Cliente - Indústrias de tecnologia
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, Nova Iorque, Estados Unidos: Ryan Bouchard, Engenheiro de Software Consultor
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: Austin O'Rourke, Engenheiro de Suporte Técnico 3
IBM, Los Gatos, Califórnia, Estados Unidos: Sowbarani Ponnusamy, Profissional de Suporte Técnico da IBM
Rapid7, Tampa, Flórida, Estados Unidos: Daniel McGreevy, Engenheiro de Suporte Técnico Sênior

CATEGORIAS DE EQUIPAS DE SERVIÇO AO CLIENTE E CENTRO DE CONTACTO

Equipa de Serviço ao Cliente de Back-Office do Ano - Todos os outros setores
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
DHL Express, Dubai, Dubai, Emirados Árabes Unidos: Equipa de Atendimento ao Cliente da DHL
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
DHL Express Chile, Santiago, Região Metropolitana de Santiago, Chile: Alcançando a excelência em exceções de rastreamento
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Centro de resolução de provedores
VIZIO Inc., Irvine, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de IA de operações de suporte da VIZIO
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de Análise e Triagem de Sistemas Empresariais (BSAT)

Equipa de Atendimento ao Cliente Back-Office do Ano - Setor de serviços empresariais
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Produtividade em ação: Automatização e simplificação

Equipa de atendimento ao cliente back-office do ano - Outros setores de serviços
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Região Metropolitana de Santiago, Chile: Melhoria no manuseamento de remessas de alta tecnologia e alto valor
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Acelerando a excelência no back office
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá: Equipa de Provisionamento da TELUS

Equipa de Atendimento ao Cliente de Back Office do Ano - Indústrias de tecnologia
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Equipa de Serviços Geridos da Jenzabar Minimizando o Impacto do Incidente CrowdStrike

Centro de Contacto do Ano (Mais de 100 Postos) - Todos os Outros Setores
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virgínia, Estados Unidos: Centro de Contacto: Viagens e cartões bancários TPA
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
ADP, Alpharetta, Geórgia, Estados Unidos: Modelo de suporte para a força de trabalho moderna
Nutun, Joanesburgo, África do Sul: Nutun
Scottish Power, Glasgow, Escócia, Reino Unido: Nossa transformação do centro de contacto: adotando a IA para uma experiência do cliente excepcional
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos Estados Unidos: Grupo de Serviços de Apoio

Centro de Contacto do Ano (Mais de 100 Postos) - Setor de serviços empresariais
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Centro de contacto da Iron Mountain
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
ezCater, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: O centro de contacto extremamente útil da ezCater mantém uma pontuação CSAT positiva de 96%
Lenovo Group Limited, Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: Centro de atendimento ao cliente com tecnologia de IA da Lenovo

Centro de contacto do ano (Mais de 100 postos) - Setor de serviços financeiros
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
DBS Bank Ltd, Singapura, Singapura: Centro de atendimento ao cliente DBS - Uma equipa, uma voz, um sonho

Centro de contacto do ano (Mais de 100 postos) - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá: TELUS Central Alarm Monitoring
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Estados Unidos: Honrar a luta
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Equipa de experiência do cliente da Endurance Warranty
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Flórida, Estados Unidos: Inktel Contact Center Solutions
Mplus, Zagreb, Croácia: Coração, empenho e heroísmo: a equipa que mudou o rumo das coisas
SCAN Health Plan, Long Beach, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de Serviços aos Membros Rebeldes da SCAN Health Plan
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Centro de Contacto para Prestadores
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Centro de Contacto da UPMC Health Plan

Centro de Contacto do Ano (Mais de 100 Postos) - Indústrias de tecnologia
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos: Centro de contacto da Intuit Mailchimp
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Reino Unido: Centro de contacto Talkmobile
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Pushpay, Redmond, Washington, Estados Unidos: Centro de contacto da Pushpay
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos: Zywave - O apoio ao cliente é o departamento de destino

Centro de contacto do ano (até 100 lugares) - Todos os outros setores
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietname: Levando o atendimento ao cliente para o próximo nível
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
ADP, Alpharetta, Geórgia, Estados Unidos: Capacitando a excelência: suporte especializado, serviço excepcional
Avera Health Plans, Sioux Falls, Dakota do Sul, Estados Unidos: Avera Health Plans - Atendimento ao cliente - CC do ano
Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos: A jornada da Blueair rumo à excelência
DHL Express Equador, Quito, Pichincha, Equador: Centro de contacto da DHL Express Equador
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Centro de Contacto DHL BD
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina do Sul, Estados Unidos: Element TV Company, LP - Centro de Contacto
Nutun, Joanesburgo, África do Sul: Nutun e Charles Tyrwhitt
Radio Flyer, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente FUNatical da Radio Flyer
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Estados Unidos: Centro de contacto da Showdown Displays
WebCE, Dallas, Texas, Estados Unidos: Centro de contacto da WebCE

Centro de contacto do ano (até 100 postos) - Setor de serviços empresariais
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Estados Unidos: Suporte LSM da Bottomline
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Centro de contacto Devices@IBM

Centro de contacto do ano (até 100 lugares) - Setor de serviços financeiros
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Estados Unidos: Paymode Member Services alcança uma reviravolta de classe mundial
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Aspida, Durham, Carolina do Norte, Estados Unidos: Equipa de Operações da Aspida
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Índia: Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, O Caminho do Centro de Contacto da Índia para a Inovação e Automatização
Toco Warranty, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos: Toco Warranty: Revolucionando a Excelência do Centro de Contacto
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Texas, Estados Unidos: Envolvimento Personalizado

Centro de Contacto do Ano (até 100 lugares) - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Lessen, Scottsdale, Arizona, Estados Unidos: Lessen
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Aptia, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: O centro de contacto da Aptia supera os padrões do setor
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pensilvânia, Estados Unidos: Os nossos membros são o nosso objetivo - Próxima geração
DHL Coreia, Seul, Coreia do Sul: Centro de atendimento ao cliente da DHL Coreia

Centro de atendimento do ano (até 100 lugares) - Indústrias de tecnologia
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontário, Canadá: Suporte humano para humanos
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Contentful, Denver, Colorado, Estados Unidos: Equipa de Suporte ao Cliente Global da Contentful
Druva Inc., Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos: Druva oferece atendimento ao cliente de última geração
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Centro de contacto da MedTrainer
OneCause, Carmel, Indiana, Estados Unidos: Centro de contacto da OneCause
OpenGov, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Centro de contacto da OpenGov
Planet, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Serviço de atendimento ao cliente e centro de atendimento da Planet
PrimeRx, Uniondale, Nova Iorque, Estados Unidos: Centro de contacto da PrimeRx
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pensilvânia, Estados Unidos: Centro de contacto da AWeber - Email Marketing
Axis Communications, Chelmsford, Massachusetts, Estados Unidos: Serviços técnicos da Axis Communications

Equipa de reclamações de atendimento ao cliente do ano - Todos os outros setores
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
DHL Express Equador, Quito, Pichincha, Equador: Equipa de Reclamações do Serviço de Apoio ao Cliente da DHL Equador
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Equipa de Reclamações do Serviço de Apoio ao Cliente da DHL BD
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Centro de Contacto Escalado

Equipa de Reclamações do Serviço de Apoio ao Cliente do Ano - Setor de serviços financeiros
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Canadá: Escalações Reimaginadas
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Aktifbank, Istambul, Turquia: Unidade de Notificações ao Cliente e Gestão de Redes Sociais do Aktifbank

Equipa de Reclamações de Atendimento ao Cliente do Ano - Indústrias de tecnologia
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
IBM, Los Gatos, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de gestão de escalações da IBM

Equipa de Gestão de Serviço ao Cliente do Ano
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietname: Não deixar pedra sobre pedra
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Weber LLC, Palatine, Illinois, Estados Unidos: Equipa de Liderança Sénior de Atendimento ao Consumidor da Weber Grill
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos: Zywave - A liderança talentosa é promovida internamente e leva o apoio ao cliente da Zywave a uma transformação
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente da APAC
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Mobiliado com cuidado
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Excelência no retalho de luxo

Equipa de atendimento ao cliente do ano - Situação de recuperação - Todos os outros setores
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietname: Desafiando os desafios, impulsionando o crescimento - Equipa de atendimento ao cliente da DHL Express Vietnam
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Revitalizando a experiência do cliente: A jornada da Blueair rumo à excelência
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina do Sul, Estados Unidos: Element TV Company, LP - Equipa de atendimento ao cliente
Mplus, Zagreb, Croácia: Coração, empenho e heroísmo: a equipa que mudou o rumo das coisas

Equipa de atendimento ao cliente do ano - Situação de recuperação - Setor de serviços financeiros
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
TransUnion, Chicago, Illinois, Estados Unidos: TransUnion Global Consumer - Programa de Recuperação da Experiência do Agente para o Mercado dos EUA

Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente do Ano - Externa - Todos os outros setores
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Califórnia, Estados Unidos: Modern Campus: Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente

Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente do Ano - Externa - Outros setores de serviços
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Nutun, Joanesburgo, África do Sul: Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente da Strive Academy

Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente do Ano - Externa - Setores de Tecnologia
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: CivicPlus Web Central / Evolve Training and Consulting Team

Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente do Ano - Interno - Todos os outros setores
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Investindo em Formação
Weber LLC, Palatine, Illinois, Estados Unidos: A Equipa de Formação da Weber Grill Melhora o Atendimento ao Cliente através de um Esforço Bem-Sucedido
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente da DHL BD

Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente do Ano - Interna - Setor de serviços empresariais
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Aperfeiçoamento com foco na precisão e eficiência da execução

Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente do Ano - Interna - Setor de Serviços Financeiros
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Estados Unidos: Equipa de Aprendizagem e Desenvolvimento da Voya

Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente do Ano - Interna - Outros Setores de Serviços
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
UPMC, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Equipa de Formação em Serviço ao Cliente da UPMC Scheduling Services

Equipa de Formação em Serviço ao Cliente do Ano - Interna - Indústrias de Tecnologia
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Estados Unidos: Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente da Heavy Construction Systems Solutions (HCSS)
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: Equipa de Formação em Atendimento ao Cliente da CivicPlus
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE BRONZE
Patreon, Inc., São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de Educação de Produtos da Patreon

Equipa de Atendimento ao Cliente da Linha de Frente do Ano - Todos os outros setores
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietname: Conectando pessoas, melhorando vidas
VENCEDORA DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virgínia, Estados Unidos: Excelência na linha de frente: Seguro de viagem e cartão bancário TPA
Aptia, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente de primeira linha da Aptia obtém pontuação excepcional dos participantes
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Equipa de atendimento ao cliente da linha de frente da DHL BD
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina do Sul, Estados Unidos: Element TV Company, LP - Equipa de atendimento ao cliente da linha de frente
MetTel, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: MetTel Customer Experience (CX) Order Desk
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Widex, Hauppauge, Nova Iorque, Estados Unidos: Transformação do Serviço de Apoio ao Cliente da Widex

Equipa de Atendimento ao Cliente da Linha da Frente do Ano - Setor de serviços empresariais
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Mplus, Zagreb, Croácia: Coração, empenho e heroísmo: a equipa que mudou o rumo das coisas
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
ScoreApp, Watford, Reino Unido: Equipa de atendimento ao cliente de primeira linha da ScoreApp

Equipa de atendimento ao cliente de primeira linha do ano - Setor de serviços financeiros
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente da Optima Tax Relief, LLC
VENCEDORA DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Attune Insurance, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Toque humano, poder tecnológico: A fórmula da Attune para a excelência na linha de frente
Docupace, Holmdel, Nova Jérsia, Estados Unidos: Heróis da linha de frente: a equipa de suporte da PreciseFP
Nasdaq Governance Solutions, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente da Nasdaq Governance Solutions

Equipa de atendimento ao cliente da linha de frente do ano - Outros setores de serviços
VENCEDORA DO GOLD STEVIE®
RetireeFirst, Mt. Laurel, Nova Jérsia, Estados Unidos: Serviços de Defesa dos Aposentados da RetireeFirst - um toque humano aos benefícios dos aposentados
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Estados Unidos: Lugar certo, hora certa
DHL Express Chile, Santiago, Região Metropolitana de Santiago, Chile: Melhorando a qualidade das oportunidades de vendas
Quantum Health, Dublin, Ohio, Estados Unidos: Quantum Health - Centrada no ser humano, impulsionada pela tecnologia: o futuro dos cuidados de saúde personalizados
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Equipa de contacto comercial da UnitedHealthcare Provider Service Operations (PSO)
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, Carolina do Norte, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente de primeira linha da Go Flooring

Equipa de atendimento ao cliente de primeira linha do ano - Indústrias de tecnologia
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
DreamHost, Brea, Califórnia, Estados Unidos: Ajudando empreendedores a alcançarem o sucesso online com um toque pessoal
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Flórida, Estados Unidos: Equipa de Suporte Técnico da DataCore
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Estados Unidos: Suporte ao Cliente da ECI: Transformação através do trabalho colaborativo em grupo
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente de primeira linha da Heavy Construction Systems Specialists (HCSS)
IBM, Poughkeepsie, Nova Iorque, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente de primeira linha da IBM zSSA
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Canadá: Fila de migração
Omnisend UAB, Vilnius, Lituânia: Equipa de suporte da Omnisend - Muito fácil. Quase demasiado enfadonho
OpenGov, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente da OpenGov
Planet, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente da Planet
PowerSchool, Folsom, Califórnia, Estados Unidos: Serviços profissionais da PowerSchool
Pushpay, Redmond, Washington, Estados Unidos: Gestão de sucesso do cliente - Reduzindo a rotatividade e aumentando o GRR
Q4 Inc., Toronto, Ontário, Canadá: Equipa de serviços de conteúdo web da Q4
Recharge, Santa Monica, Califórnia, Estados Unidos: Recharge: Equipa de atendimento ao cliente de primeira linha
Rimini Street, Walnut Creek, Califórnia, Estados Unidos: Equipa GSD da Rimini Street
Simpplr, Redwood City, Califórnia, Estados Unidos: A Simpplr reorganiza a equipa de apoio ao cliente de primeira linha com resultados impressionantes
Smarsh, Portland, Oregon, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente de primeira linha da Smarsh
Teal, Alexandria, Virgínia, Estados Unidos: Representantes de serviços de TI da Teal
UserTesting, Mountain View, Califórnia, Estados Unidos: 98% e além: Elevando o padrão
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Bright Market, LLC dba FastSpring, Santa Bárbara, Califórnia, Estados Unidos: Suporte FastSpring 2024
Constant Contact, Waltham, Massachusetts, Estados Unidos: Equipa de retenção de clientes da Constant Contact
Convoso, Woodland Hills, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente de primeira linha da Convoso
MediaRadar, Inc., Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: MediaRadar, Inc.
Nasdaq Governance Solutions, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente da Nasdaq Governance Solutions
Wolters Kluwer's ELM Solutions, Houston, Texas, Estados Unidos: ELM Solutions

CATEGORIAS DE REALIZAÇÕES EM ATENDIMENTO AO CLIENTE E CENTRAIS DE CONTACTO

Realizações em experiência do cliente - Todos os outros setores
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Octopus Energy, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Programa de recompensas para clientes
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Blue Ocean, Halifax, Nova Escócia, Canadá: Transformando a retenção de assinantes por meio de uma experiência do cliente orientada para o valor
FLO GROUP, Istambul, Turquia: Projeto Clientes Satisfeitos do FLO Group
Northspyre, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Revolucionando o suporte técnico CRE
Pluxee Türkiye, Istambul, Turquia: Transformação da experiência do cliente
Widex, Hauppauge, Nova Iorque, Estados Unidos: Transformação do serviço ao cliente da Widex

Realizações em serviços ao cliente - Serviços empresariais
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Aucera, Mahwah, Nova Jérsia, Estados Unidos: Inovações revolucionárias da Aucera para impulsionar a fidelidade e a retenção
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Oferecendo experiências personalizadas e antecipando as necessidades dos clientes
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
ibex, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: ibex
Tax Hive, Orem, Utah, Estados Unidos: Tax Hive: redefinindo a excelência na experiência do cliente
TPx, Austin, Texas, Estados Unidos: TPx aumenta a pontuação de satisfação do cliente em 13% em dois anos

Realização em experiência do cliente - Software de computador
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
OpenGov, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Realização da OpenGov em experiência do cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Canadá: Experiência de pagamentos em francês
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Canadá: Experiência avançada de SKU pós-migraçãoOmnisend UAB, Vilnius, Lituânia: Equipa de Suporte da Omnisend - Muito fácil. Quase demasiado enfadonho
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontário, Canadá: Apoio personalizado para cada pessoa

Realização em Experiência do Cliente - Produtos e serviços de consumo
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Lenovo Brasil, São Paulo, Brasil: Reduzindo a rotatividade através do atendimento ao cliente
VENCEDORA DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Cymbiotika, San Diego, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de sucesso do cliente da Cymbiotika: conquistas de 2024
Everise Inc., Plantation, Flórida, Estados Unidos: Everise Inc
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina do Sul, Estados Unidos: Element TV Company, LP

Conquista em Experiência do Cliente - Serviços Financeiros e Seguros
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Human Interest, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Human Interest Inc: Experiência do Cliente
VENCEDORA DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Istambul, Levent, Turquia: Recomendações do Fundo do Comité de Investimento da Allianz
iTrustCapital, Irvine, Califórnia, Estados Unidos: Realização da iTrustCapital em Experiência do Cliente
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Realização da UPMC Health Plan em Experiência do Cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Estados Unidos: Iniciativa de transformação da experiência do cliente (CXT)
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: InvoiceCloud

Realização em experiência do cliente – Telecomunicações
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Reino Unido: Realização da Talkmobile na experiência do cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Fusion Connect, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos: Compromisso da Fusion Connect com a excelência
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: Bandwidth Inc.
Evara Health, Clearwater, Flórida, Estados Unidos: Evara Health

Realização em Experiência do Cliente – Transportes
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietname: Colocando o cliente no centro de tudo o que fazemos
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Indonésia, Jacarta, Selatan, Indonésia: Melhorando a experiência de atendimento ao cliente dos principais clientes da DHL através da implementação da análise da causa raiz para problemas recorrentes.
Turo, Phoenix, Arizona, Estados Unidos: Turo Talk: a comunidade de redes sociais da Turo para anfitriões

Realização em automação de atendimento ao cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Octopus Energy, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Magic Ink
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brasil: A revolução digital da Riachuelo com a DMA
HGS, Warrenville, Illinois, Estados Unidos: Realização da HGS na automação do atendimento ao cliente
Honeylove, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos: Honeylove
IntelePeer, Dania Beach, Flórida, Estados Unidos: Não estamos a brincar - Automatização do atendimento ao cliente da IntelePeer
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Attune Insurance, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Attune: Melhorando a experiência do corretor com automatização e empatia
Cinch Home Services, Boca Raton, Flórida, Estados Unidos: Cinch Home Services apresenta atendimento ao cliente digital Programa de divulgação
Druva Inc., Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos: Druva oferece atendimento ao cliente de última geração
SESTEK, Istambul, Turquia: Madame Coco aumentou as taxas de autoatendimento e reduziu custos com automação
Udacity Inc. (Parte da Accenture), Mountain View, Califórnia, Estados Unidos: Oferecendo uma experiência digital excepcional aos clientes
Webjet, Melbourne, Victoria, Austrália: Prémios de atendimento ao cliente e call center Categorias de realização
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Índia: Grande empresa de viagens aproveita a experiência em análise interativa da WNS para melhorar a experiência do cliente

Realização no uso de dados e análises no atendimento ao cliente
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Equipa de Qualidade do Atendimento ao Cliente da 1800Flowers.com, Jericho, Nova Iorque, Estados Unidos: Destacando a voz do cliente através de dados e análises
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Estados Unidos: Iniciativa de Transformação da Experiência do Cliente (CXT)
Percepta, Allen Park, Michigan, Estados Unidos: D.A.I.S.Y.
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Estados Unidos: Leve o controlo de qualidade a novos patamares com qualidade e insights aprimorados por IA
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Estados Unidos: Equipa de Formação Direcionada: Controlo de Qualidade e L&D
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Índia: O domínio e a capacidade de insight do cliente da WNS permitem que a seguradora líder da APAC otimize os contactos repetidos

Prémio de Inovação em Atendimento ao Cliente - Todos os Outros Setores
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Estados Unidos: Liveops, Inc.
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Alorica, Irvine, Califórnia, Estados Unidos: Prémio de Inovação em Atendimento ao Cliente
One Step GPS, San Fernando, Califórnia, Estados Unidos: As pessoas em primeiro lugar: o inovador departamento de atendimento ao cliente da One Step GPS
Michaels, Dallas, Texas, Estados Unidos: Michaels
TouchPoint One / Aucera, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: A perspicácia da TouchPoint One na Aucera
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Enerjisa, Istambul, Turquia: Centro de atendimento ao cliente Enerjisa Sogutozu
Inspiration Travel, Fresno, Califórnia, Estados Unidos: Inspiration Travel

Prémio de Inovação em Atendimento ao Cliente - Indústrias de Computadores
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Recharge, Santa Monica, Califórnia, Estados Unidos: Recharge
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
NetApp, Inc., Sunnyvale, Califórnia, Estados Unidos: Experiência de suporte digital da NetApp – inovação em API
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Automation Anywhere, San Jose, Califórnia, Estados Unidos: uso da inovação em automação inteligente e IA generativa para fornecer atendimento ao cliente de última geração

Prémio por inovação em atendimento ao cliente - Setor de serviços financeiros
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Cathay Life Insurance, Taipé, Taiwan: Pioneira no futuro da inovação em serviços em todos os pontos de contacto
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brasil: Como o Itaú reduziu a fraude telefónica em 50% com o Protect Call da DMA
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Banco do Brasil S.A. - São Paulo - São Paulo - Brasil, São Paulo, Brasil: Attendance huBB - SAC BB
Collins Community Credit Union, Cedar Rapids, Iowa, Estados Unidos: Collins Community Credit Union
St. James's Place, Cirencester, Gloucestershire, Reino Unido: St. James's Place: Construindo uma experiência de cliente líder no setor

Prémio de Inovação em Atendimento ao Cliente - Outros Setores de Serviços
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Everise Inc., Plantation, Flórida, Estados Unidos: Everise Inc.
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Chippin, Istambul, Turquia: Joyalty - Plataforma de gestão de fidelidade e campanhas
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Freedom Boat Club, Gold Coast, Queensland, Austrália: Freedom Boat Club
HireRight, LLC, Nashville, Tennessee, Estados Unidos: Programa de integração Hypercare (HOP) da HireRight
Smarsh, Portland, Oregon, Estados Unidos: Otimização dos custos de suporte para atender à crescente demanda
Teleperformance, Mumbai, Maharashtra, Índia: TP Seller Support BOT
UPMC, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Iniciativa de mensagens de texto do centro de contacto de serviços de agendamento da UPMC Harrisburg

Prémio de inovação em atendimento ao cliente - Indústrias de telecomunicações
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: Bandwidth Inc.

Melhor Iniciativa de Engajamento do Cliente
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: Reverb24
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brasil: EMPATIA E EFICIÊNCIA: A JORNADA DIGITAL DA MAPFRE E A RESPOSTA ÀS PIORES INUNDAÇÕES DO BRASIL
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Canadá: Aprendizagem visual
Support Services Group, Waco, Texas, Estados Unidos: Atendimento QSR que cumpre
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Califórnia, Estados Unidos: Implementações da equipa de disputas
iFood, Osasco, Brasil: Comunidade iFood
NetApp, Inc., Sunnyvale, Califórnia, Estados Unidos: Experiência de Suporte Digital NetApp – Discord
Samsung Electronics America, Ridgefield Park, Nova Jérsia, Estados Unidos: Programa Samsung PPX (Experiência Pós-Compra) Care SMS
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá: Programa de Resposta a Eventos TELUS
UPMC, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Processo de Encaminhamento de Pacientes do Departamento de Emergência do Centro de Atendimento de Serviços de Agendamento da UPMC Harrisburg

Melhor estratégia de feedback do cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
United Development Company, Doha, Catar: Melhor estratégia de feedback do cliente
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Equipa de qualidade do atendimento ao cliente da 1800Flowers.com, Jericho, Nova Iorque, Estados Unidos: Processo de retorno de chamadas de clientes insatisfeitos (DSAT)
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Daca, Bangladesh: DHL BD Melhor Estratégia de Feedback do Cliente
DHL Japan, Inc., Tóquio, Japão: Aproveitando o VOC para melhorar a satisfação do cliente e a motivação dos funcionários
Druva Inc., Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos: Estratégia impactante de feedback do cliente da Druva
WalkMe, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Estratégia de feedback da equipa de qualidade e experiência de suporte da WalkMe

Melhor estratégia de satisfação do cliente - Todos os outros setores
VENCEDORA DO GOLD STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Reformulando a satisfação do cliente: A jornada da Blueair rumo à excelência
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Allianz Partners, Richmond, Virgínia, Estados Unidos: Transformando a satisfação do cliente nas operações de TPA de cartões bancários
Broadvoice, Northridge, Califórnia, Estados Unidos: Programa de sucesso da Broadvoice
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina do Sul, Estados Unidos: Element TV Company, LP
Honeylove, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos: Honeylove
United Development Company, Doha, Catar: Melhor estratégia de satisfação do cliente
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Operações de serviços de provedores da UHC
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Human Interest, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Human Interest: Estratégia de satisfação do cliente
Pluxee Türkiye, Istambul, Turquia: Transformação da experiência do cliente

Melhor estratégia de satisfação do cliente - Serviços empresariais
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Estados Unidos: Liveops
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: Estratégia de atendimento ao cliente da CivicPlus
iWave, Charlottetown, Ilha do Príncipe Eduardo, Canadá: Revolucionando a inteligência em angariação de fundos: o crescimento e a inovação incomparáveis da iwave
Kobie, St. Petersburg, Flórida, Estados Unidos: A estratégia por trás do sucesso do call center centrado na fidelidade da Kobie

Melhor estratégia de satisfação do cliente - Software e serviços informáticos
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos: Estratégia impactante de satisfação do cliente da Druva
Intuit Mailchimp, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos: A melhor experiência da categoria quando e onde os clientes mais precisam
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Front, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Front
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Canadá: E-mail automatizado de ciclo fechado
Rimini Street, Walnut Creek, Califórnia, Estados Unidos: Transformando a satisfação do cliente com parcerias proativas

Melhor retorno sobre o investimento em atendimento ao cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Allianz Sigorta AŞ, Istambul, Levent, Turquia: Aplicação móvel Allianz'im
VENCEDORA DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos: Druva oferece atendimento ao cliente de última geração
TruHearing, Draper, Utah, Estados Unidos: TruHearing Melhor retorno sobre o investimento em atendimento ao cliente
VIZIO Inc., Irvine, Califórnia, Estados Unidos: Resumo: Concentre-se apenas no cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
UniFirst Corporation, Wilmington, Massachusetts, Estados Unidos: Investindo em futuros líderes: programa UniFirst Go Careers

Melhor uso da percepção do cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Índia: Experiência e transformação empresarial utilizando insights
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Centro de Resolução de Prestadores
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Canadá: Melhorias na Educação do Cliente
Kobie, St. Petersburg, Flórida, Estados Unidos: Aproveitando as interações positivas com os clientes para gerar insights e aumentar a receita
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: UPMC Health Plan Melhor uso dos insights dos clientes
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Clio, Burnaby, Colúmbia Britânica, Canadá: Aproveitando os insights dos clientes para impulsionar o sucesso: transformando dados em ações significativas
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Índia: companhia aérea líder na América do Norte reduz visivelmente os contactos com clientes através da experiência digital da WNS em CX

Melhor uso do omnicanal no atendimento ao cliente - todos os outros setores
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Flórida, Estados Unidos: Conectando todos os pontos de contacto: Melhor uso do omnicanal em serviços pela ADT
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensilvânia, Estados Unidos: ACT
NYC311 Customer Operations, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Superando as expectativas dos clientes através do omnicanal
Top Hat, Toronto, Ontário, Canadá: Estratégia Omnicanal da Top Hat

Melhor Utilização do Omnicanal no Serviço ao Cliente - Indústrias de informática
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Druva Inc., Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos: Druva oferece atendimento ao cliente de última geração
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Vetster, Toronto, Ontário, Canadá: Vetster

Melhor uso do omnicanal no atendimento ao cliente - Setor de serviços financeiros
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Canadá: QuickBooks Self-Employed Omni-Channel e melhorias no suporte
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensilvânia, Estados Unidos: ACT
Teb faktoring aş, Istambul, Turquia: TEB Faktoring
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Assurant, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos: HOIPremiumDirect Digital Payments
Docupace, Holmdel, Nova Jérsia, Estados Unidos: Serviço de atendimento ao cliente omnicanal da Docupace
Banco do Brasil, Brasília, Distrito Federal, Brasil: BB Point

Melhor uso da tecnologia no atendimento ao cliente - Todos os outros setores
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Califórnia, Estados Unidos: Inovações no atendimento ao cliente da Optima Tax Relief
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
ADT INC, Boca Raton, Flórida, Estados Unidos: Centro de suporte virtual da ADT
Capital Rx, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: JUDI da Capital Rx
DHL Express Vietname, Cidade de Ho Chi Minh, Vietname: Oferecendo excelência em um mundo digital
Scottish Power, Glasgow, Escócia, Reino Unido: Com tecnologia e foco no cliente: transformando nossa experiência do cliente ao adotar a IA
UnifyCX, Louisville, Kentucky, Estados Unidos: UnifyCX: Elevando a experiência do cliente com suporte humano aprimorado por IA
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israel: KMS Lighthouse Limited
Mplus, Zagreb, Croácia: Transformando as experiências dos funcionários e clientes com a plataforma de IA conversacional Mplus
Simply Contact, Varsóvia, Polónia: Simply Contact
VIZIO Inc., Irvine, Califórnia, Estados Unidos: VOC - A jornada para o feedback em tempo real
Webjet, Melbourne, Victoria, Austrália: Melhor uso da tecnologia no atendimento ao cliente - Todos os outros setores ies

Melhor Utilização da Tecnologia no Atendimento ao Cliente - Indústrias Informáticas
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
IBM, Los Gatos, Califórnia, Estados Unidos: IA e automação transformam a experiência de suporte de TI
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Druva Inc., Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos: Centro de sucesso do cliente baseado na nuvem da Druva
HPE, San Jose, Califórnia, Estados Unidos: Realização em atendimento ao cliente e centro de contacto com o portal de suporte de rede da HPE
OpenGov, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: OpenGov Melhor uso da tecnologia em atendimento ao cliente
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos: A Zywave está a usar a tecnologia para beneficiar os seus clientes e melhorar a produtividade dos funcionários
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Dotdigital, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Revolucionando a experiência do cliente com IA + sinergia humana
SAP, Newtown Square, Pensilvânia, Estados Unidos: Suporte ao cliente proativo e preventivo sem precedentes da SAP

Melhor uso da tecnologia no atendimento ao cliente - Setor de serviços financeiros
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
DMA - Digital acessível, São Paulo, Brasil: Como o Itaú reduziu as fraudes telefónicas em 50% com o Protect Call da DMA
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Cathay Life Insurance, Taipé, Taiwan: Experiências com tecnologia de ponta
DBS Bank Ltd, Singapura, Singapura: DBS GenAI: Assistente CSO
ICICI Lombard General Insurance Company Limited, Mumbai, Maharashtra, Índia: Seguros de última geração
SESTEK, Istambul, Turquia: Banco de investimento líder na Turquia transforma a experiência do cliente com soluções baseadas em IA

Melhor uso da tecnologia em atendimento ao cliente - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
iFood, Osasco, Brasil: Inteligência artificial da iFood na experiência
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
TouchPoint One / Aucera, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: Acuity da TouchPoint One na Aucera
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE BRONZE
SESTEK, Istambul, Turquia: Koçtaş eleva a eficiência com IVR conversacional
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Estados Unidos: Addi: tradução de voz em tempo real com tecnologia de IA
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Índia: WNS permite que empresa líder no setor de seguros otimize a garantia de qualidade para melhorar a experiência do cliente

Melhor uso da tecnologia no atendimento ao cliente - Setor de telecomunicações
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: Utilização da tecnologia na assistência ao cliente pela Klearcom - Indústrias de telecomunicações
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Dexatel, Tallinn, Estónia: Otimização da segurança e da eficiência de custos das SMS com pesquisa HLR e encaminhamento inteligente
Startek, Denver, Colorado, Estados Unidos: A Startek utiliza a análise de dados para melhorar a assistência ao cliente

Empregador do ano em atendimento ao cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: UPMC Health Plan
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
DHL Express Vietnam, Cidade de Ho Chi Minh, Vietname: Liderando com cuidado: Equipa de atendimento ao cliente da DHL Express Vietnam
Interesse humano, São Francisco isco, Califórnia, Estados Unidos: Interesse humano: Empregador do ano em ciências da computação
Percepta, Allen Park, Michigan, Estados Unidos: Percepta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: UHC Provider Service Operations
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
California Physicians' Service, DBA - Blue Shield of California, Oakland, Califórnia, Estados Unidos: Blue Shield of California
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Estados Unidos: O segredo da excelência no serviço
Nutun, Joanesburgo, África do Sul: Nutun - Impacto impulsionado pelas pessoas
ScalePad, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá: ScalePad
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Support Services Group
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Estados Unidos: US Automotive Protection Services

Programa de Formação ou Coaching em Atendimento ao Cliente do Ano - Todos os outros setores
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Estados Unidos: Programa de Formação ou Coaching em Atendimento ao Cliente da Liveops, Inc
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Smarsh, Portland, Oregon, Estados Unidos: O coaching da Smarsh leva à motivação intrínseca
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Operações de prestadores da UHC - Soluções de aprendizagem
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Elevando o sucesso dos agentes

Programa de treinamento ou coaching em atendimento ao cliente do ano - Setor de serviços empresariais
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Estados Unidos: O coaching em tempo real dos colaboradores acrescenta PEP para resultados imediatos
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Defesa do cliente em ação
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Estados Unidos: Um caso de aprendizagem ativa - Programa de treinamento ou coaching do ano

Programa de treinamento ou coaching em atendimento ao cliente do ano - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Panamá, Panamá, Panamá, Panamá: Programa de coaching TGROW para CS Panamá
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Colômbia: Formação, Apoio a Novos Colaboradores, Coaching, Feedback, IDP
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Índia: Transformando Engenheiros de Sinistros em Campeões do Cliente

Programa de Formação ou Coaching em Serviço ao Cliente do Ano - Indústrias de tecnologia
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
UserTesting, Mountain View, Califórnia, Estados Unidos: Formação Fast-Track: Capacitando a Excelência no Apoio
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Programa de Formação em Atendimento ao Cliente TrackStreet

Prémio de Transformação do Atendimento ao Cliente - Todos os outros setores
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Transformação do modelo de serviço
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Estados Unidos: Suporte ao cliente da ECI: Transformação por meio do trabalho colaborativo em grupo
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Estados Unidos: Iniciativa de transformação da experiência do cliente (CXT)
Conselho de Admissão em Faculdades de Direito (LSAC), Langhorne, Pensilvânia, Estados Unidos: Conselho de Admissão em Faculdades de Direito Transformando-se em Excelência em Serviços
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Reino Unido: Transformação do Atendimento ao Cliente da Talkmobile
UPMC, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Centro de Atendimento de Serviços de Agendamento da UPMC
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Prêmio de Transformação do Atendimento ao Cliente da UPMC Health Plan
Weber LLC, Palatine, Illinois, Estados Unidos: Equipa de liderança sénior de atendimento ao consumidor da Weber Grill transforma o serviço
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Flórida, Estados Unidos: Elevando o atendimento ao cliente: a abordagem transformadora da ADT
Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Revolucionando a experiência do cliente: A jornada da Blueair rumo à excelência
Cinch Home Services, Boca Raton, Flórida, Estados Unidos: Cinch Home Services lança força-tarefa para reclamações antigas
FLO GROUP, Istambul, Turquia: Transformação do atendimento ao cliente da FLO
FLO GROUP, Istambul, Turquia: Projeto de melhoria da qualidade do serviço
Kobie, St. Petersburg, Flórida, Estados Unidos: Transformação do serviço ao cliente da Kobie – Promovendo a lealdade, a excelência e insights baseados em IA
Optimum, Long Island City, Nova Iorque, Estados Unidos: O departamento de serviço ao cliente da Optimum: uma transformação premiada

Prémio de Transformação do Serviço ao Cliente - Software de computador
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos: A história de transformação da Zywave num departamento premiado
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Automation Anywhere, San Jose, Califórnia, Estados Unidos: Utilização de automação inteligente e IA generativa para fornecer um serviço ao cliente de última geração
SAP, Newtown Square, Pensilvânia, Estados Unidos: Suporte técnico da SAP - Transformação das aquisições para o sucesso do cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos: A Druva oferece atendimento ao cliente de última geração

CATEGORIAS DO DEPARTAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Todos os departamentos de atendimento ao cliente nomeados que foram escolhidos como vencedores do Stevie foram incluídos na votação para o People's Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service (Prémio Stevie do Público para o Atendimento ao Cliente Favorito). Mais de 35.000 votos foram dados. Os vencedores da votação pública de 2025 são:

• Companhias aéreas e transportes: DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh

• Todos os outros setores: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos

• Hardware e serviços informáticos: ScalePad, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá

• Produtos e serviços de consumo: Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos

• Saúde e produtos farmacêuticos: Golden Hour, Spring, Texas, Estados Unidos

• Serviços públicos e educação: Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Estados Unidos

• Software – 100 ou mais funcionários: Intuit Mailchimp, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos

• Telecomunicações: AireSpring, Clearwater, Flórida, Estados Unidos

Departamento de atendimento ao cliente do ano - Companhias aéreas, distribuição e transporte
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
DHL Express, Manila, Manila, Filipinas: Paixão pela excelência. Impulsionada por um objetivo
DHL Express Vietname, Cidade de Ho Chi Minh, Vietname: Tornando o excelente departamento de atendimento ao cliente ainda melhor
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
DHL Express, Kuwait, Kuwait, Kuwait: Excelência no atendimento ao cliente: Liderando com paixão e engajamento
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Departamento de Atendimento ao Cliente da DHL BD
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Zonar, Seattle, Washington, Estados Unidos: Vendendo o sucesso do cliente – um diferencial corporativo

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano – Todos os outros setores
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina do Sul, Estados Unidos: Element TV Company, LP - Departamento de Atendimento ao Cliente
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da UHC Provider Service Operations
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Crunchyroll, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de Atendimento ao Cliente de Elite da Crunchyroll
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
DirectEmployers Association, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: Apoio e serviço incomparáveis aos membros da DirectEmployers
Hendrick Autoguard, Charlotte, Carolina do Norte, Estados Unidos: HENDRICK AUTOGUARD IMPULSIONA A EXCELÊNCIA NO SERVIÇO AO CLIENTE

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano – Hardware de computador
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
PFU America, Inc., Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos: Serviço de Scanners Ricoh

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano – Serviços informáticos
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
WP Engine, Austin, Texas, Estados Unidos: Transformando a Web: O compromisso da WP Engine com a excelência no apoio ao cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
CISCO, San Jose, Califórnia, Estados Unidos: CISCO - Departamento de atendimento ao cliente do ano
Front, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente da Front
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
CertifID, Austin, Texas, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente da CertifID
ScalePad, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá: Departamento de Atendimento ao Cliente da ScalePad

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano – Software de computador - 100 ou mais funcionários
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Cargas Systems, Lancaster, Pensilvânia, Estados Unidos: Cargas Energy Support
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Birdeye, Palo Alto, Califórnia, Estados Unidos: Birdeye: Destacando-se dos demais em excelência no atendimento ao cliente
Catchpoint Systems, Inc., Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente da Catchpoint
Demandbase, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: A tecnologia e a abordagem de equipa da Demandbase
Intuit Mailchimp, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente da Intuit Mailchimp
Justworks, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: CSO da Justworks para o Departamento de Atendimento ao Cliente
OneCause, Carmel, Indiana, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da OneCause
TaxDome, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Equipa de Sucesso do Cliente da TaxDome
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: CivicPlus: Departamento de Atendimento ao Cliente
Conga, Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Abordagem de suporte técnico ao cliente baseada em pilares eleva a CSX
Fleetio, Birmingham, Alabama, Estados Unidos: Suporte ao cliente da Fleetio
GoCo io, Houston, Texas, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da GoCo.io
Huntress, Columbia, Maryland, Estados Unidos: Huntress oferece suporte de segurança cibernética líder do setor
Jane App, North Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá: Departamento de atendimento ao cliente da Jane App
MaintainX, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Equipe de atendimento ao cliente da MaintainX
Omnisend UAB, Vilnius, Lituânia: Equipe de suporte da Omnisend - Muito fácil. Quase demasiado enfadonho
Pushpay, Redmond, Washington, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Pushpay
Raken, Carlsbad, Califórnia, Estados Unidos: Raken: Elevando a gestão de construção através de um atendimento ao cliente excecional
Simpplr, Redwood City, Califórnia, Estados Unidos: O CSAT do Departamento de Atendimento ao Cliente da Simpplr passa de 65% para 99%
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Estados Unidos: Atendimento ao Cliente da SmartBear
SysAid, Toronto, Ontário, Canadá: Departamento de Atendimento ao Cliente da SysAid
Whatfix, San Jose, Califórnia, Estados Unidos: Whatfix

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano – Software de Computador - Até 100 funcionários
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
UserTesting, Mountain View, Califórnia, Estados Unidos: Impulsionando o sucesso através do suporte unificado
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Addigy, Miami, Flórida, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente da Addigy
Agilence, Mt. Laurel, Nova Jérsia, Estados Unidos: Agilence
Druva Inc., Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente da Druva
Guidebook, Inc., São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente da Guidebook
Infrascale, Reston, Virgínia, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Infrascale
OpenGov, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da OpenGov
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Alloy Software, Bloomfield, Nova Jérsia, Estados Unidos: Atendimento ao Cliente da Alloy Software como Vantagem Competitiva
Brainier Solutions, Minnetonka, Minnesota, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Brainier Solutions
DATABASICS, Reston, Virgínia, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da DATABASICS
Daxko, Birmingham, Alabama, Estados Unidos: Criando Soluções, Removendo Barreiras
Lawmatics, San Diego, Califórnia, Estados Unidos: Departamento de Sucesso do Cliente da Lawmatics
Leasecake, Winter Park, Flórida, Estados Unidos: Equipa de Sucesso do Cliente da Leasecake
Monta, Copenhaga, Copenhaga, Dinamarca: Equipa de Apoio ao Cliente da Monta
Patreon, Inc., São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de Apoio Global ao Produto da Patreon
PeopleKeep, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: Equipa de Experiência/Sucesso do Cliente da PeopleKeep
RocketMatter, Boca Raton, Flórida, Estados Unidos: Atendimento ao Cliente fora do comum!

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano - Produtos de Consumo e serviços
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Toco Warranty, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos: Toco Warranty: Impulsionada pelo sucesso do cliente
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
ADT INC, Boca Raton, Flórida, Estados Unidos: Centro de Suporte Virtual da ADT
TCL, Irvine, Califórnia, Estados Unidos: Defesa do cliente da TCL Fazendo o que é certo
Toco Warranty, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos: Garantia Toco: Defendendo o serviço centrado no cliente
Weber LLC, Palatine, Illinois, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Consumidor da Weber Grill nas Américas
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Redefinindo o serviço para corresponder à qualidade do produto: A jornada da Blueair rumo à excelência
Hisense USA, Suwanee, Geórgia, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente da Hisense
Tranont, Lehi, Utah, Estados Unidos: Departamento de sucesso do cliente da Tranont
WithMe, Inc., Chicago, Illinois, Estados Unidos: WithMe, Inc. Departamento de Atendimento ao Cliente

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano - Serviços Financeiros - 100 ou Mais Funcionários
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Califórnia, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Optima Tax Relief
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Kestra Financial, Austin, Texas, Estados Unidos: Transformação da Equipa de Serviço da Kestra Financial
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Datasite Assist
Itaú Unibanco, São Paulo, Brasil: MonitorIA Gen - transformando a experiência do cliente
StoneX Group Inc., Warren, Nova Jérsia, Estados Unidos: Atendimento ao Cliente StoneX

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano - Serviços Financeiros - Até 100 funcionários
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Estados Unidos: Paymode Member Services alcança uma reviravolta de classe mundial
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Toco Warranty, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos: Toco Warranty: Redefinindo a excelência no atendimento ao cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Odyssey, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente com tecnologia de IA da Odyssey

Departamento de atendimento ao cliente do ano – Saúde, produtos farmacêuticos e indústrias relacionadas
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano da UPMC Health Plan – Saúde, Farmacêutica e Indústrias Relacionadas
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Abbott Technical Organization, Yorkville, Illinois, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Organização Técnica de Diagnóstico Molecular Rápido (RMDx)
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Capital Rx, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente da Capital Rx
EmblemHealth Neighborhood Care, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente da EmblemHealth Neighborhood Care
Golden Hour, Spring, Texas, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente da Golden Hour
Health Advocate, Plymouth Meeting, Pensilvânia, Estados Unidos: Health Advocate - Cuidando dos membros de todas as formas, sempre
QuidelOrtho, San Diego, Califórnia, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da QuidelOrtho
Smith Rx, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Equipa de Atendimento ao Cliente da SmithRx

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano - Lazer e Turismo
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Flórida, Estados Unidos: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Rvezy Inc., Ottawa, Ontário, Canadá: Departamento de Atendimento ao Cliente da RVezy

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano - Serviços Públicos e Educação
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Califórnia, Estados Unidos: Modern Campus: Departamento de Atendimento ao Cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Simple Syllabus, Tampa, Flórida, Estados Unidos: Simple Syllabus
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE BRONZE
Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Curriculum Associates

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano – Varejo
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Honeylove, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Honeylove

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano – Telecomunicações
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Reino Unido: Departamento de Atendimento ao Cliente da Talkmobile
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
AireSpring, Clearwater, Flórida, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente e Excelência em ITSM da AireSpring.
Optimum, Long Island City, Nova Iorque, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Optimum: Uma Transformação no Período de Premiação
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Nitel, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Nitel
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Stratus Networks

CATEGORIAS DE SUCESSO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Sucesso no atendimento ao cliente - Todos os outros setores
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Colúmbia Britânica, Canadá: British Columbia Lottery Corporation: Revolucionando o atendimento ao cliente
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Estados Unidos: Melhorar constantemente o desempenho, nunca se satisfazer com os resultados, resulta numa melhor experiência do cliente na área da saúde
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Bahrain, Manama, Bahrein: Programa THE BIG BOX: Geração de receitas em dinheiro através do atendimento ao cliente
Octopus Electric Vehicles, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Octopus Electric Vehicles

Sucesso no atendimento ao cliente - Setor de serviços empresariais
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Occams Advisory, Sarasota, Flórida, Estados Unidos: Occams Advisory: Redefinindo a excelência no atendimento ao cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
AdCellerant, Denver, Colorado, Estados Unidos: AdCellerant oferece o melhor atendimento ao cliente da categoria para o sucesso dos parceiros
BrightMove, Saint Augustine, Flórida, Estados Unidos: Conquistas da BrightMove em 2024

Sucesso no atendimento ao cliente - Outros setores de serviços
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Simplilearn, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Sucesso no atendimento ao cliente da Simplilearn
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Vivint, Provo, Utah, Estados Unidos: Suporte e serviço líderes do setor

Sucesso no atendimento ao cliente - Setores de tecnologia
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Patagonia Health, Cary, Carolina do Norte, Estados Unidos: O atendimento ao cliente em primeiro lugar
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Enumerate, Clearwater, Flórida, Estados Unidos: Transformando a excelência do atendimento ao cliente em tecnologia de gestão comunitária
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
First Advantage, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente de classe mundial da First Advantage
IntelliShift, Commack, Nova Iorque, Estados Unidos: IntelliShift
McKesson Compile, Irving, Texas, Estados Unidos: McKesson Compile oferece insights melhores e mais rápidos para o sucesso do cliente

CATEGORIAS DE SOLUÇÕES E IMPLEMENTAÇÕES

Solução de inteligência empresarial – Implementação
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
N-able Inc, Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: A N-able dá vida às conversas com os clientes com o Chorus.ai
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Lusha, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Lusha
Odeabank, Istambul, Turquia: RM Daily Handbook
Tata Consultancy Services, Charlotte, Carolina do Norte, Estados Unidos: Digitalização do processo de indexação com IA para melhor insight de negócios e eficiência para uma seguradora.

Solução de inteligência de negócios – Nova ou Nova Versão
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
TATA Consultancy Services Limited, Edison, Nova Jérsia, Estados Unidos: TCS Intelligent Digital Extraction Suite para Business Intelligence e processamento direto
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Ferramenta de Avaliação da Produtividade (PAT)
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Pricefx, Eagle, Idaho, Estados Unidos: Pricefx Rampur 13.0

Solução de colaboração – Nova ou Nova Versão
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Odeabank, Istambul, Turquia: Assistente de Agente de IA Generativa

Solução de colaboração – Implementação
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Ecossistema de entrega de conhecimento alimentado por IA

Solução de centro de contacto – Implementação
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Amesterdão, Amesterdão, Países Baixos: Serviço inteligente com solução de processamento de comunicação multicanal baseada em IA ML

Solução para centro de contacto – Nova ou versão nova
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Verint, Melville, Nova Iorque, Estados Unidos: Verint TimeFlex Bot
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Centrical, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Centrical – Plataforma de experiência de desempenho de funcionários com IA
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: Software SaaS da Klearcom
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Carolina do Norte, Estados Unidos: Solução de Gestão da Qualidade TCS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istambul, Turquia: Centro de contacto informal da Yuksekbilgili

CRM Suite – Implementação
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
SugarCRM, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: A Plataforma SugarCRM

Solução de Gestão da Experiência do Cliente - Nova ou Nova Versão
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
DHL Express El Salvador SA de CV, Antiguo Cuscatlan, La Libertad, El Salvador: Net Promore Score Customs acima de 70 El Salvador
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Birdeye, Palo Alto, Califórnia, Estados Unidos: Birdeye's Insights AI e Competitors AI
Marm Assistance, Istambul, Turquia: Revolucionando a mobilidade dos veículos elétricos: M-Şarjpack – Energia sem limites, viagens sem limites para veículos elétricos
SurveyVista by Ardira, Santa Clara, Califórnia, Estados Unidos: SurveyVista, uma solução 100% nativa para inquéritos, formulários e avaliações da Salesforce.
Verint, Melville, Nova Iorque, Estados Unidos: Verint CX/EX Scoring Bot
Ziraat Bank, Istambul, Turquia: PROJETO DE LEITURA DE CHEQUES COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Solução de gestão de atendimento ao cliente – Implementação
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipinas: Melhorias inspiradoras, através de interações pela Inspiro
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Sigortam Net Sigorta ve Reasurans Brokerlik Hizm. A.S., Istambul, Turquia: Smart Pool Tarefa: Reformulação do modelo de serviço

Livro do ano sobre atendimento ao cliente ou vendas
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
IIntegrity Solutions, Nashville, Tennessee, Estados Unidos: Ouvir para vender: Como a sua mentalidade, competências e conexões humanas impulsionam o desempenho de vendas.

Solução de Apoio ao Cliente – Implementação
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Con Edison, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: O programa CORE
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Dstny, Zaventem, Bélgica: Solução de atendimento ao cliente para convergência fixo-móvel (FMC)
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Resumo de casos de apoio ao cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Ernst & Young LLP Estados Unidos, Filadélfia, Pensilvânia, Estados Unidos: Transformação do serviço de assistência tecnológica ao cliente da EY
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, Estados Unidos: Captura inteligente e automatizada de conhecimento

Solução de apoio ao cliente - Nova ou Nova Versão
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Aires, Pittsburgh, Pensilvânia, Estados Unidos: Solução de suporte ao cliente da Aires - MobilityX versão 4.0
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Grazitti Interactive, Panchkula, Haryana, Índia: Sinergify - Um conector Salesforce Jira

Solução de gestão de incentivos – Implementação
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Estados Unidos: Potenciando o crescimento com recompensas para parceiros

Solução de gestão de incentivos – Nova ou versão nova
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Ernst & Young (EY), Chicago, Illinois, Estados Unidos: Melhoria da Remuneração do Produtor (PCE)

Solução IVR ou Serviço Web – Nova ou Nova Versão
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: Software SaaS da Klearcom
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Canadá: Atualizações proativas e personalizadas sobre investigações de experiência

Solução de marketing – Implementação
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Tikla Gelsin, Istambul, Turquia: Plataforma Tikla Gelsin: Engajamento e crescimento da receita em QSR com soluções de pagamento com fidelidade?

Solução de marketing – Nova ou nova versão
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, Nova Jérsia, Estados Unidos: Série bilingue sobre literacia financeira
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Alternatif Bank, Istambul, Turquia: Conta de depósito VOV

Solução de gestão de relacionamento – Nova ou versão nova
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Impartner, South Jordan, Utah, Estados Unidos Estados Unidos: Impartner PX

Aplicação móvel de vendas e marketing – Nova ou Nova Versão
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Ray Sigorta, Istambul, Turquia: Aplicação móvel RayExpress Agent

Solução de automação de vendas – Implementação
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, Nova Jérsia, Estados Unidos: Novos negócios/automação de vendas para seguradoras utilizando a plataforma de automação cognitiva da TCS

Solução de automação de vendas – Nova ou Nova Versão
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Vidyard, Kitchener, Ontário, Canadá: Plataforma Vidyard Messages com avatares de IA
VENCEDORA DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
DreamAI, San Diego, Califórnia, Estados Unidos: Redefinindo a automação de vendas com IA

Solução de capacitação de vendas – Implementação
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Estados Unidos: Aplicações RevStorm Salesforce - Implementação da tecnologia IBM
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
DocketAI, Fremont, Califórnia, Estados Unidos: DocketAI, a plataforma líder em capacitação de vendas para equipas B2B

Solução de capacitação de vendas – Nova ou nova versão
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
OneMob, Walnut Creek, Califórnia, Estados Unidos: Permita que os seus vendedores gerem mais leads, reuniões e vendas com o OneMob
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Allego, Waltham, Massachusetts, Estados Unidos: Plataforma de capacitação de vendas Allego 8
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Kyndryl Holdings, Inc., Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: A jornada ousada da Kyndryl para transformar o planeamento de contas em grande escala com IA
Seismic, San Diego, Califórnia, Estados Unidos: Seismic for Meetings: mudando a forma como as equipas de atendimento ao cliente conduzem reuniões

Solução de Gestão de Vendas – Implementação
VENCEDORA DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Bot de colaboração de vendas de tecnologia e consultoria da IBM

Solução de gestão de desempenho de vendas – Implementação
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Yapi Kredi Bankasi A.S., Istambul, Turquia: Pioneira no crescimento das vendas e na motivação de vendas através da gamificação: Yapi Kredi BizPlay

Solução de gestão de propostas de vendas - Nova ou versão nova
VENCEDORA DO GOLD STEVIE®
AdCellerant, Denver, Colorado, Estados Unidos: AdCellerant apresenta personalização fácil com nova ferramenta de propostas de vendas em PowerPoint

Produto de Treinamento de Vendas do Ano
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Integrity Solutions, Nashville, Tennessee, Estados Unidos Estados: Desempenho de vendas reinventado: Vendas com integridade
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Estados Unidos: Account BluePrint? Workshop
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istambul, Turquia: Skoda Akademi Kodiaq Games

CATEGORIAS DE FORNECEDORES DE SOLUÇÕES

Fornecedor do ano de serviços de contact center ou atendimento ao cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensilvânia, Estados Unidos: ACT
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Arise Virtual Solutions, Miramar, Flórida, Estados Unidos: Aproveitando as ondas da CX com a Arise
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipinas: DX para CX
Simply Contact, Varsóvia, Polónia: Simply Contact
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canadá: IntouchCX
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Support Services Group
TouchPoint One / Aucera, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: Aucera estabelece novos padrões de excelência em BPO

Prática do ano em atendimento ao cliente ou formação em call center
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Flórida, Estados Unidos: Inktel Contact Center Solutions

Fornecedor de incentivos, recompensas ou reconhecimento do ano
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Extra360 Technology Solutions, Dublin, Irlanda: Extra360 para TiklaGelsin
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Estados Unidos: Torne as recompensas mais gratificantes com a Dash Solutions

Prática de Treinamento em Liderança ou Gestão do Ano
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Mplus, Zagreb, Croácia: Liderança sob pressão: resposta imparável da Mplus a uma crise
VENCEDORA DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Wilson Learning – Conquistas em eficácia de liderança

Prática de consultoria de vendas do ano
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
The Brooks Group, Greensboro, Carolina do Norte, Estados Unidos: The Brooks Group
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Prática de Consultoria de Vendas do Janek Performance Group

Parceiro Tecnológico do Ano em Soluções de Vendas ou Atendimento ao Cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Apollo.io, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Apollo.io: Democratizando o software de vendas GTM para o mercado de pequenas e médias empresas carentes
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Dstny, Zaventem, Bélgica: Transformando a conectividade da força de trabalho remota com soluções tecnológicas líderes de mercado e parcerias excepcionais
LiveX AI, Palo Alto, Califórnia, Estados Unidos: LIveX AI Agents
Mplus, Zagreb, Croácia: Transformando as experiências de funcionários e clientes com a plataforma de IA conversacional Mplus
TouchPoint One / Aucera, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: Acuity da TouchPoint One na Aucera
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Businessolver, West Des Moines, Iowa, Estados Unidos: Parceiro Tecnológico do Ano da Businessolver
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canadá: IntouchCX
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israel: KMS Lighthouse Limited
QNB eSolutions, Istambul, Sisli, Turquia: QNB eSolutions definindo novos padrões para serviços financeiros no setor B2B< br />
Fornecedor de Outsourcing de Vendas do Ano
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Sales Partnerships Outsourced Sales' Gold Standard
VXI Global Solutions, Los Angeles, Califórnia, Estados Unidos: VXI: Redefinindo a Excelência na Terceirização de Vendas Globais
VENCEDORA DO PRÊMIO BRONZE STEVIE®
Beyond Codes Inc., Simi Valley, Califórnia, Estados Unidos: Beyond Codes Inc.
Sales Focus Inc., North Charleston, Carolina do Sul, Estados Unidos: Sales Focus Inc. (SFI) Global Leader in Sales Outsourcing

Sales Training Practice of the Year
GOLD STEVIE® WINNER
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, United States: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesotta, United States: Wilson Learning – Achievements in Sales Effectiveness
BRONZE STEVIE® WINNER
RAIN Group, Boston, Massachusetts, United States: Driving Exceptional Sales Results Through Transformative Training
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, United States: Revenue Storm's Sales Training
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, United States: The Brooks Group
Tyson Group, Dublin, Ohio, United States: Tyson Group: Redefining Sales Excellence with Data-Driven Results and the Power of Sales Team Science?

BUSINESS DEVELOPMENT CATEGORIES

Business Development Achievement of the Year - All Other Industries
GOLD STEVIE® WINNER
Business Hub, Adelaide, South Australia, Australia: Innovation Achievement in Growth - All Industries

Business Development Achievement of the Year - Financial Services Industries
GOLD STEVIE® WINNER
HALKBANK, Istanbul, Türkiye: Halkbank Entrepreneur Supports
BRONZE STEVIE® WINNER
EFG Companies, Irving, Texas, United States: Improving Claims Administration for Consumers and Dealers
IBM, Krakow, Poland: IBM & Verizon - Predictive Analytics in Collections and Dispute Management
Payten Teknoloji A.Ş., Istanbul, Türkiye: Nestpay Torus
VakıfBank, Istanbul, Türkiye: Vinov Campus

Business Development Achievement of the Year - Technology Industries
GOLD STEVIE® WINNER
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, British Columbia, Canada: TELUS Security, Technology & Migrations Team
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Los Gatos, California, United States: IBM Multi-Vendor Systems Remote Technical Support Team

Business Development Executive of the Year
GOLD STEVIE® WINNER
Nutun, Johannesburg, South Africa: Chava Alter, Vice President of International Client Solutions
SILVER STEVIE® WINNER
MEC Disabilities, Grants Pass, Oregon, United States: Nikki Sanger, CEO
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, United States: Amanda M. Bruno, Chief Business Development Officer

Business Development Professional of the Year
GOLD STEVIE® WINNER
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, United States: Debra S. Hare, Diretor Sénior, Formação e Coaching em Desenvolvimento Empresarial
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Rpharmy, Austin, Texas, Estados Unidos: Caroline McBreen, Diretora de Desenvolvimento Empresarial
Smart Flats 24, Praga, República Checa: Daniil Demchuk, CEO e Fundador
USAA, San Antonio, Texas, Estados Unidos: Rajesh Remala, Engenheiro de Dados Sénior

CATEGORIAS DE LIDERANÇA INOVADORA

Melhor Integração da Liderança Inovadora no Processo de Vendas
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nova Iorque, Estados Unidos: Estrutura de chat unificada: integração de vendas, marketing, suporte e formação
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
TEB Faktoring, Istambul, Turquia: TEB Faktoring AS

Melhor uso da liderança inovadora no desenvolvimento de negócios
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
EFG Companies, Irving, Texas, Estados Unidos: Wealth Builder Profit Participation Suite
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, Nova Jérsia, Estados Unidos: Estratégia e campanhas de bem-estar financeiro
Legal Resources, Virginia Beach, Virgínia, Estados Unidos: Capacitação em educação jurídica: O impacto e o crescimento da série de seminários sobre recursos jurídicos
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Liderança inovadora - Eficácia nas vendas e na liderança

Melhor uso da liderança inovadora em vendas complexas
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Renânia do Norte-Vestefália, Alemanha: DHL Global Forwarding: Programa de Liderança Inovadora para Capacitação em Vendas Sustentáveis
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
RetireeFirst, Mt. Laurel, Nova Jérsia, Estados Unidos: Liderança inovadora da RetireeFirst durante grandes mudanças no Medicare coletivo
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Flórida, Estados Unidos: Inktel Contact Center Solutions

Melhor uso da liderança inovadora no atendimento ao cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canadá: IntouchCX
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, Nova Jérsia, Estados Unidos: Série de podcasts Retirement Success Pod(k)ast
Conselho de Certificação/Acreditação (BOC), Owings Mills, Maryland, Estados Unidos: Programa de Liderança Inovadora do Conselho de Certificação/Acreditação
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Equipa de Liderança da UHC Provider Service Operations

Melhor Utilização da Liderança Inovadora em Vendas
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Carolina do Norte, Estados Unidos: Programa de Liderança Inovadora do Brooks Group
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Glow, Sicklerville, Nova Jérsia, Estados Unidos: Glow Ventues, LLC
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Nova pesquisa ajuda líderes de vendas e capacitação a criar um ambiente de aprendizagem contínua eficaz
TEB Faktoring, Istambul, Turquia: TEB Faktoring AS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istambul, Turquia: Professor Associado Zeki Yuksekbilgili, Líder da Equipa de Atendimento ao Cliente Informal