Víťazi 19. ročníka ocenenia Stevie® Awards za predaj a zákaznícky servis sú uvedení podľa kategórií, zoradení do nasledujúcich skupín kategórií, ktoré boli vybrané na základe priemerného skóre viac ako 170 odborníkov z celého sveta v siedmich špecializovaných porotách. Víťazi zlatých, strieborných a bronzových cien Stevie Award boli ocenení počas slávnostného banketu, ktorý sa konal vo štvrtok 10. apríla v hoteli Marriott Marquis v New Yorku. Na slávnostnom odovzdávaní cien boli vyhlásení víťazi piatich veľkých trofejí Stevie Award („najlepší z výstavy“). O tieto ceny sa nemohlo súťažiť priamo. Víťazi Grand Stevie boli určení prostredníctvom bodového systému, v ktorom každá zlatá cena Stevie znamená tri body, každá strieborná cena dva body a každá bronzová cena jeden a pol bodu. Víťazmi „Top 5“ cien za rok 2025 sa stali:

1. DP DHL, celosvetovo, s 91,5 bodmi získanými za zlaté, strieborné a bronzové ocenenia Stevie Award, ktoré získali pobočky DHL v 17 krajinách, je najviac ocenenou organizáciou v súťaži v roku 2025. Je to už 13. rok po sebe, čo táto nadnárodná spoločnosť zaoberajúca sa doručovaním balíkov a riadením dodávateľského reťazca so sídlom v Bonne v Nemecku získala ocenenie Grand Stevie v tomto programe. Z 13 rokov sa umiestnila na prvom mieste v zozname najviac ocenených organizácií 11-krát. 2. IBM, celosvetovo (71,5 bodov). IBM získala cenu Grand Stevie Award v programe už deviaty rok po sebe. 3. Sales Partnerships, Broomfield, Colorado, USA (48 bodov). Sales Partnerships získala ocenenie Grand Stevie Award už ôsmy rok po sebe, rovnako ako v roku 2016. 4. Intuit (34 bodov) získala spoločnosť Intuit Canada, Toronto, Ontario, a Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, USA. 5. ValueSelling Associates, Carlsbad, Kalifornia, USA (33 bodov). ValueSelling tiež vyhral ocenenie Grand Stevies v rokoch 2019, 2021, 2022 a 2023.

♦ Prezrite si fotografie z udeľovania cien
♦ Stiahnite si program slávnostného odovzdávania cien (PDF)
♦ Pozrite si videá z odovzdávania jednotlivých ocenení | Verzie na stiahnutie
♦ Pozrite si rozhovory s víťazmi Stevie | Verzie na stiahnutie

Kategórie

Predaj
Predaj jednotlivcov
Predajný tím
Úspechy v predaji
Vynikajúci predaj
Etika v predaji

Zákaznícky servis a kontaktné centrum
Zákaznícky servis a kontaktné centrum – jednotlivci
Zákaznícky servis a tím kontaktného centra
Úspech zákazníckeho servisu a kontaktného centra
Oddelenie zákazníckeho servisu, vrátane víťazov ceny People's Choice Stevie Awards za najobľúbenejší zákaznícky servis
Úspechy v oblasti zákazníckeho servisu
Riešenia a implementácie
Poskytovatelia riešení
Rozvoj podnikania
Myšlienkové líderstvo

INDIVIDUÁLNE KATEGÓRIE V OBLASTI PREDAJA
sponzorované spoločnosťou ValueSelling Associates

Národný obchodný riaditeľ roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Ambia, Provo, Utah, Spojené štáty: Mason Boddy, obchodný riaditeľ
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Alexandra Farrell, regionálna riaditeľka

Obchodný riaditeľ roka
VÍŤAZ CENY GOLD STEVIE®
Qualitest Group, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Tess Hilton, zástupkyňa viceprezidenta, predaj v Spojenom kráľovstve

Obchodný inžinier roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Spojené štáty: Joe Joyce, architekt riešení

Obchodný manažér roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Steve Lusky, obchodný manažér SPI

Obchodný manažér roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Jack Meere, riaditeľ pre rozvoj podnikania

Profesionál roka v oblasti predaja
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Jacob Anderson, riaditeľ pre prevádzku, licencovanie a zaškolenie
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Dataiku, New York, New York, Spojené štáty: Inna Logunova, hlavná stratégka, tím Go-To-Market
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Orion Wiseman, viceprezident pre prevádzku
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Mario De Los Santos, riaditeľ prevádzky
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Spojené štáty: Christina Buettel, viceprezidentka, Wealth Business Development & MES Sales Leader

Obchodný zástupca roka – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Nguyen Anh Phong, globálny manažér účtov
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Tran Thi Dong Tung, manažérka účtov
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Selina Wang
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Al Jazeera Media Institute, Dauha, Katar, Katar: Hani Abdaljalel, senior marketingový špecialista

Obchodný zástupca roka – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Wei Du, riaditeľ, obchodný rozvoj

Obchodný zástupca roka – ostatné služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Fetch Package, Austin, Texas, Spojené štáty: Amber Hammond, národná riaditeľka predaja
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
XP Health, San Carlos, Kalifornia, Spojené štáty: Caitlin Bevan, riaditeľka podnikového predaja

Profesionál roka v oblasti podpory predaja
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Nyv ia Keene, riaditeľka pre organizačný rozvoj a prevádzku
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Rowan Rozanski, manažérka podporného strediska
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Hazel Guillen, vedúca oddelenia značiek a podujatí – EMEA
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Shannon Borst, vedúca tímu

Profesionál roka v oblasti školenia alebo vzdelávania v oblasti predaja
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Adobe, San Jose, Kalifornia, Spojené štáty: Bruce Ableson, Sr. Riaditeľ, Globálna pripravenosť a podpora
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Lauren Merrild, vedúca oddelenia vzdelávania a rozvoja
VÍŤAZ BRONZOVÉHO OCENENIA STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: Jessica Lance, viceprezidentka pre globálne podporné služby pre príjmy
Emerse Sales, Miami Beach, Florida, Spojené štáty: Morné Smit, zakladateľ a generálny riaditeľ
Volvo Trucks North America, Greensboro, Severná Karolína, Spojené štáty: Steve Parkins, viceprezident pre rozvoj kompetencií

Senior Sales Executive of the Year
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Ascend, Inc., Boulder, Colorado, Spojené štáty: Kathryn Aspromonti, senior viceprezidentka pre predaj
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Fred Kessler, riaditeľ predaja
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Aptive Environmental, Provo, Utah, Spojené štáty: Tosh Mackintosh, Sr. Prezident pre predaj
AT&T, Dallas, Texas, Spojené štáty: Brian Blount, zástupca viceprezidenta – AT&T Wholesale Partner Solutions
Jeraisy Electronic Services, Rijád, Saudská Arábia: Ahmed Abd El-Kader​
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Nate Fong, vedúci predaja

Virtuálny a predpredajný profesionál roka
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Cognizant Technology Solutions US Corp, Teaneck, New Jersey, Spojené štáty: Fardin Quazi, zástupca riaditeľa – digitálna transformácia a IT riešenia pre zdravotníctvo Intuitive Ops & Automation

Žena roka v oblasti predaja
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Dataiku, New York, New York, Spojené štáty: Inna Logunova, hlavná stratégka, tím Go-To-Market
STRIEBORNÁ VÍŤAZKA STEVIE®
Aptiv, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Josie Archer, hlavná viceprezidentka pre globálny predaj
Qualitest Group, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Tess Hilton, asociovaná viceprezidentka, predaj v Spojenom kráľovstve
The Brooks Group, Greensboro, Severná Karolína, Spojené štáty: Lisa Rose, senior viceprezidentka skupiny pre predaj
translate plus, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Aisling McCarthy, riaditeľka účtov
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Christine Buggle Spearing, riaditeľka
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Tipalti, Foster City, Kalifornia, Spojené štáty: Jeannie Sabaroff, viceprezidentka pre globálny predaj
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Catie Clem, riaditeľka, strategické účty
Trend Media Group, Kingston, Jamajka: Kishner Cowell, vedúci predaja skupiny
W and Partners, Glendale, Arizona, Spojené štáty: Lauren Wendt, určená maklérka

Celosvetový obchodný riaditeľ roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Daisy McClure, riaditeľka, strategické účty
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Trend Media Group, Kingston, Jamajka: Kishner Cowell, vedúci predaja skupiny

KATEGÓRIE OBCHODNÉHO TÍMU

sponzorované spoločnosťou The Brooks Group

Tím roka v oblasti správy účtov
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Suddath Companies, Jacksonville, Florida, Spojené štáty: Tím pre správu účtov Suddath

Tím roka v oblasti terénneho predaja
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Líder v oblasti programov zliav na lieky na predpis
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Úspech v teréne vďaka technológii a záväzku k diverzite v oblasti predaja internetu pre domácnosti
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Teb faktoring aş, Istanbul, Turecko: TEB Faktoring Field Sales Team

Globálny predajný tím roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Posúvanie latky: Cesta spoločnosti Sensormatic k tomu, aby sa stala globálnym predajným tímom svetovej triedy

Vládny predajný tím roka Rok
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Spojené štáty americké: Inktel Contact Center Solutions
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Posilňovanie úspechu vlády: Transformácia predajného tímu GHD
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Alchemi Data Management, Houston, Texas, Spojené štáty: Predajný tím Alchemi Government

Tím roka v oblasti vnútorného alebo telemarketingu
ZLATÝ VÍŤAZ STEVIE®
Alight Solutions, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Tím Alight Solutions OneSource Telesales

Národný predajný tím roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: SPI vedie národný rebríček
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
AT&T, Dallas, Texas, Spojené štáty: AT&T Wholesale Partner Solutions Sales Team
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Endurance Warranty's Sales Team
SoftPro, Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: Rozpoznávanie potrieb zákazníkov na rozvíjajúcom sa trhu poháňa predaj
Wolters Kluwer, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: CT Sales – Stanovenie štandardu pre úspech

Online predajný tím roka
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Spojené štáty: VXI Online Chat Sales Team
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
DHL Keells (Pvt) Ltd. Srí Lanka, Kolombo, Srí Lanka: DHL Keells (Pvt) Ltd. Online predajný tím roka: Vynikajúce výsledky v oblasti upsellingu

Tím roka v oblasti riadenia predaja
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: SPI Sales Management Leading the Pack
STRIEBRO STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Od inžinierskych koreňov k vedúcej pozícii v oblasti SaaS: Vývoj riadenia predaja spoločnosti GHD
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Readymode, Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada: Transformácia predaja spoločnosti Readymode zameraná na zákazníka
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Aktifbank, Istanbul, Turecko: Tím pre správu investícií Aktifbank

Tím roka v oblasti predaja
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Spojené štáty: Priekopnícky výkon tímu predaja VXI pre LG Electronics
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Licenčné služby (GoHealth)
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: SPI Sales Operations Excellence
BRONZE STEVIE® WINNER
Go Flooring LLC, Charlotte, Severná Karolína, Spojené štáty: Back office tím Go Flooring
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Tím registrácie zmlúv APAC: Reinvention for Excellence
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Adaptabilita a spolupráca tímu systémového hardvéru pri globálnom nasadzovaní riešení

Tím roka v oblasti podpory predaja – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Ali Sabri

Tím roka v oblasti podpory predaja – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Vedúca pozícia v oblasti inkasa pohľadávok vďaka prevádzkovej dokonalosti

Tím roka v oblasti podpory predaja – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Centrum excelentnosti (GoHealth)

Tím roka v oblasti podpory predaja – technologické odvetvia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: APAC TLS Transformation Journey
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Využívanie nových technológií na lepšiu podporu podnikania

Tím roka v oblasti podpory predaja virtuálnych technológií a predaja
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Adobe, San Jose, Kalifornia, Spojené štáty: Technické praktické laboratóriá Adobe
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Spojené štáty: Tím podpory predaja Veeam

KATEGÓRIE ÚSPECHOV V PREDAJI

Úspechy v automatizácii predaja
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Sales Insight Assistant

Úspech v oblasti predajnej dokumentácie
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Severné Porýnie-Vestfálsko, Nemecko: DHL Global Forwarding's Sustainability Sales Kit

Úspech v oblasti samoobslužného predaja
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Uvoľnite nový potenciál pre rast podnikania

Úspech v digitálnej transformácii predajných operácií
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Transformácia správy licenčných poplatkov a platieb
BRONZE STEVIE® WINNER
Premier NX, New Providence, New Jersey, Spojené štáty: Posilnenie digitálnej transformácie pomocou technologických riešení spoločnosti Premier
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turecko: Produkty Skoda Akademi a digitálny showroom

Úspechy v oblasti využívania dát a analýz v predaji
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turecko: Rast predaja mobilnej aplikácie Allianz'im
STRIEBRO STEVIE® WINNER
DHL Global Forwarding, Bonn, Severné Porýnie-Vestfálsko, Nemecko: Hodnotenie dekarbonizácie logistiky spoločnosti DHL Global Forwarding
Wipro, Bangalore, Karnataka, India: Integrovaný rámec spoločnosti Wipro
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensylvánia, Spojené štáty: ACT
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Transformácia analýzy údajov pre dosiahnutie excelentnosti v oblasti quote-to-cash
MarketStar, Ogden, Utah, Spojené štáty: Posilnenie excelentnosti v oblasti predaja prostredníctvom inovácií v oblasti údajov a umelej inteligencie

Úspechy v oblasti techník predaja založených na hodnote
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
SAP SE, Walldorf, Bádensko-Württembersko, Nemecko: Value One Pagers: Zrýchlenie predaja založené na hodnote s využitím umelej inteligencie a automatizácie
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontário, Kanada: Hodnota inžinierstva: Majstrovstvo GHD v predaji založenom na hodnote
Trend Media, Kingston, Jamajka: Hodnotovo orientovaný úspech spoločnosti Trend Media
BRONZE STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: SPI Budovanie jedinečnej hodnoty pre lekárov
Readymode, Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada: Úspechy spoločnosti Readymode v predaji zameranom na kupujúceho

Cena za inováciu v predaji – všetky ostatné odvetvia,
ZLATÝ VÍŤAZ STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Preklenutie priepastí, budovanie budúcnosti: Inovatívny prístup spoločnosti Year Up United k neziskovému predaju
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty americké: SPI Inovácia prostredníctvom redefinovania odvetvia

Cena za inováciu v predaji – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Spojené štáty: TTEC sa dostala na prvé miesto vďaka službe Service to Sales poháňanej umelou inteligenciou
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Trend Media, Kingston, Jamajka: Hodnotovo orientovaný prístup spoločnosti Trend Media
Wipro, Bangalore, Karnataka, India: Integrovaný rámec spoločnosti Wipro
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: ANZ Bottom-Line Bill ing Control Account

Ocenenie za inováciu v oblasti predaja – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Sodexo, centrála, Paríž, Francúzsko: Vytváranie komerčného a kultúrneho vplyvu prostredníctvom rozvoja našich zamestnancov prostredníctvom inovatívneho koučingu v oblasti predaja
BRONZE STEVIE® WINNER
Blissful Body Aesthetics, Rahway, New Jersey, Spojené štáty: Blissful Body Aesthetics: Vedúca pozícia v oblasti dosahovania predajných výsledkov a excelentnej starostlivosti o klientov

Ocenenie za inováciu v oblasti predaja - technologických odvetviach
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Zvýšenie efektívnosti s novým modelom Landed
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Automatizovaný validátor kontrolných zoznamov
MarketStar, Ogden, Utah, Spojené štáty: Nytro.ai: Nová definícia podpory predaja s využitím umelej inteligencie
PipelinerCRM, Los Angeles, Kalifornia, Spojené štáty: Pipeliner CRM – vynikajúca technológia
Tata Consultancy Services Limited, Hyderabad, India: Inteligentný predaj pre a riadený kognitívnymi riešeniami novej generácie

Najlepšie využitie technológie v predaji,
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turecko: Platforma Tikla Gelsin: Zapojenie a rast tržieb v rýchlom stravovaní vďaka platobným riešeniam s lojalitou
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Gong, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Platforma Gong Revenue AI
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Spojené štáty: Odvážna cesta spoločnosti Kyndryl k transformácii plánovania účtov vo veľkom meradle pomocou umelej inteligencie
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Strojové učenie, ktoré mení správu územia
BRONZE STEVIE® WINNER
TransPerfect Translations, New York, New York, Spojené štáty: Diego Bartolome
Turkish Economy Bank, Istanbul, Turecko: Digitálne okno: Inovatívna predajná platforma, ktorá zvyšuje angažovanosť zákazníkov a výkonnosť predaja
VakıfBank, Istanbul, Turecko: Sekvenčný model ďalších najlepších krokov – hyperpersonalizovaný nástroj na odporúčanie produktov

Program roka na generovanie dopytu,
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
MarketStar, Ogden, Utah, Spojené štáty: Globálna excelentnosť v oblasti ABM: Úspech generovania dopytu na základe údajov

Program roka v oblasti inbound marketingu
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: Posilňovanie postavenia zákazníkov a dosahovanie úspechu prostredníctvom inbound marketingu

Inovácia roka v oblasti vzdialeného predaja
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Vengreso, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: FlyLearning.ai – Pomáhame obchodným zástupcom dohodnúť viac stretnutí!

Iniciatíva roka v oblasti diverzity a inkluzivity v predaji
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Uznanie hodnoty diverzity prináša vyšší predaj
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Globálne stimuly predaja – Be Equal Guild

Zamestnávateľ roka v oblasti predaja Rok
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: Datasite
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Coveo Solutions Inc., Montreal, Quebec, Kanada: Coveo
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: SPI – Predajcovia na prvom mieste
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Spojené štáty: US Automotive Protection Services

Program roka na podporu predaja
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Podpora spoločnosti Autodesk pre nový nákupný zážitok
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Spojené štáty: Odvážna cesta spoločnosti Kyndryl k transformácii plánovania účtov vo veľkom meradle pomocou umelej inteligencie
Procore, Carpinteria, Kalifornia, Spojené štáty: Procore redefiniuje podporu predaja prostredníctvom imerzívnej konferencie založenej na skúsenostiach
Seismic, San Diego, Kalifornia, Spojené štáty: Program podpory predaja Kantata
Year Up United, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Ako tím podpory svetovej úrovne spoločnosti Year Up United prepísal pravidlá neziskového sektora
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
GP PRO, Atlanta, Georgia, Spojené štáty: GPXpress od GP PRO

Úspech roka v oblasti rastu predaja
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Kraft Heinz, Istanbul, Turecko: Projekt Bosphorus Go-to-Market
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: Posilnenie postavenia zákazníkov na rozvíjajúcom sa trhu vedie k výnimočnému rastu predaja
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
MarketStar, Ogden, Utah, Spojené štáty: Vplyv MarketStar na dosahovanie vynikajúcich výsledkov v predaji

Program motivácie predaja roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turecko: Platforma Tikla Gelsin: Zapojenie a rast tržieb v rýchlom stravovaní vďaka platobným riešeniam s lojalitou
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virgínia, Spojené štáty: Program motivácie predaja Allianz Partners

Obchodné stretnutie roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Spojené štáty: Veeam Sales Kickoff

Obchodný proces roka
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: The Science of Sales

Iniciatíva roka v oblasti náboru predajcov
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Spojené štáty: GoHealth Sales Recruiting 2024

Program roka v oblasti školenia alebo koučovania predaja – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Vesuvius Holdings Ltd, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Vesuvius Com Pro Sales Training 2.0
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Skoda Yuce Auto – Skoda Akademi, Istanbul, Turecko: Holistický prístup Skoda Akademi

Program roka v oblasti predaja alebo koučingu – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Zrýchlenie finančných zručností v poradenstve
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Spojené štáty: Kritické predajné zručnosti
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: SPI Prevrátenie očakávaní v oblasti vzdelávania a rozvoja

Program roka v oblasti predajného školenia alebo koučingu – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Sodexo, centrála, Paríž, Francúzsko: Rozvoj našich zamestnancov prostredníctvom inovatívneho koučingu predaja
STRIEBRO STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: Program školenia predaja spoločnosti Datasite
GoHealth, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Vylepšenia programu GoLearn Onboarding spoločnosti GoHealth
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Vedúci predaja a podpory spoločnosti Sensormatic podporujú dynamickú kultúru vzdelávania
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Marriott Vacations Worldwide, Orlando, Florida, Spojené štáty: Program školenia predaja Marriott Vacations Worldwide EDGE

Program školenia alebo koučingu predaja roka – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Program Skill Ready a Leadership Ready spoločnosti Autodesk
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Nový program spoločnosti Autodesk na podporu nákupného zážitku
HP Inc., Palo Alto, Kalifornia, Spojené štáty: HP Future Ready AI MasterClass
Procore, Carpinteria, Kalifornia, Spojené štáty: Procore vytvoril zážitok zo školenia; nový prístup k školeniu na podporu predaja
ServiceNow, Bray, Wicklow, Írsko: Program ServiceNow AMPlify Manager (AMP)

KATEGÓRIE VÝNIMOČNOSTI V PREDAJI

Výnimočnosť v predaji roka – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Nezrovnateľný vplyv: Year Up United v snahe o dosiahnutie excelentnosti v predaji
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Trend Media, Kingston, Jamajka: Transformácia predaja Trend Media založená na hodnote
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Vixio, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Ako Vixio zdvojnásobilo rast predaja za rok prostredníctvom novej cenovej a baliacej stratégie

Predajná výnimočnosť roka – počítačový softvér
ZLATÝ VÍŤAZ STEVIE®
Justworks, New York, New York, Spojené štáty: Justworks za ocenenie Sales Distinction of the Year 2025
BRONZE STEVIE® WINNER
SoftPro, Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: Posilňovanie postavenia zákazníkov prostredníctvom flexibilných softvérových riešení
TRACT, Amsterdam, Holandsko: TRACT

Sales Distinction of the Year – spotrebné výrobky a služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Kraft Heinz, Istanbul, Turecko: Projekt uvedenia na trh Bosphorus
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Vodafone Turkey Hap py Squad, Istanbul, Turecko: Platforma odmien v aplikácii
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
DenizBank, Istanbul, Turecko: Super Limit – jeden formulár na všetko
Go Flooring LLC, Charlotte, Severná Karolína, Spojené štáty: Go Flooring

Ocenenie za predaj roka – Finančné služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, New York, Spojené štáty: Predajné ocenenie MMP Capital

Predajné ocenenie roka – zdravotníctvo, farmaceutický priemysel a súvisiace odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Inovatívny predaj v zdravotníctve – programy zliav na lieky na predpis
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Brighton Health Plan Solutions, Westbury, New York, Spojené štáty: Brighton Health Plan Solutions zaznamenáva rekordný rast

Ocenenie Sales Distinction of the Year – Médiá a zábava
VÍŤAZ OCENENIA GOLD STEVIE®
Trend Media, Kingston, Jamajka: Od nákladov k návratnosti investícií: Transformácia predaja spoločnosti Trend Media

Ocenenie za predaj roka – Verejné služby a vzdelávanie
VÍŤAZ OCENENIA GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Nezrovnateľný vplyv: Snaha spoločnosti Year Up United o dosiahnutie excelentnosti v predaji
BRONZE STEVIE® WINNER
Al Jazeera Media Institute, Dauha, Katar, Katar: Al Jazeera Media Institute

Predajná výnimočnosť roka – Služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Treeline, Inc., Wakefield, Massachusetts, Spojené štáty: Iniciatíva roka v oblasti náboru predajcov
BRONZE STEVIE® WINNER
Makers Nutrition, Hauppauge, New York, Spojené štáty: Jason Provenzano, generálny riaditeľ
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turecko: Yuksekbilgili Approach

Ocenenie roka v oblasti predaja – Telekomunikácie
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Úspech v teréne vďaka technológii a záväzku k diverzite v predaji internetu pre domácnosti

OCENENIA ZA ETIKU V PREDAJI
Sponzorované spoločnosťou Sales Partnerships

VÍŤAZ OCENENIA GOLD STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pensylvánia, Spojené štáty americké
Yuksekbilgili Egitim & Danismanlik, Istanbul, Turecko
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Alight Solutions, Charlotte, Severná Karolína, Spojené štáty americké
Beverly Jo Lynn Enterprises Inc, North York, Ontário, Kanada
Revenue Storm, Schaumburg, Illinois, Spojené štáty americké
Smartflats 24, Praha, Česká republika
BRONZE STEVIE® WINNER
Glow Ventures, LLC, Sicklerville, New Jersey, Spojené štáty americké
Aires, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty americké
TEKLYNX, Milwaukee, Wisconsin, Spojené štáty americké
The Gem Institute, Dili, Timor Leste

ZÁKAZNÍCKY SERVIS A KONTAKTNÉ CENTRUM INDIVIDUÁLNE KATEGÓRIE

Back-Office Profesionál roka v oblasti zákazníckych služieb - Všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express, Dubaj, Dubaj, Spojené arabské emiráty: Jayashree Anand, manažérka – riadenie programov
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonézia: Savira Vania
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: Phillip Martin

Profesionál roka v oblasti zákazníckeho servisu v back-office – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Spojené štáty: Jonathan Rubenstein, prevádzkový analytik – strategické iniciatívy
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express, Guatemala, Guatemala, Guatemala: Cesar Adalberto Diaz
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Spojené štáty: Bethanny Boyd, Neighborhood Care

Profesionál roka v oblasti zákazníckeho servisu v back-office – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylvánia, Spojené štáty: Kate Hynson, senior špecialistka pre e-learning
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, Spojené štáty: Kelly Vaughn, produktová inžinierka

Vedúci kontaktného centra roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: Wayne White, senior viceprezident, Provider Service Operations
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
JK Moving, Palm Beach Gardens, Florida, Spojené štáty: Ken Cohen, SVP, Business Development & Consumer Sales
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesotta, Spojené štáty: Jim Thomsen, viceprezident pre úspech zákazníkov v Showdown Displays
UPMC, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: Trish Hanley, správkyňa plánovacích služieb – linka služieb pre pacientov
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Spojené štáty: Emre Tekoglu, viceprezident pre zákaznícku podporu
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Britská Kolumbia, Kanada: Martin Lampman, riaditeľ, prevádzka zákazníckej podpory
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Lorena Oviedo, manažérka kampaní
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Spojené štáty: Jen Schoenherr

Manažér kontaktného centra roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Andres Recinos, manažér call centra
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Carlos Asim Gonzalez, senior manažér obchodných operácií

Profesionál roka v oblasti kontaktných centier
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Spojené štáty: Haile Tesfai
BRONZE STEVIE® WINNER
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Sarah Lindo, vedúca a junior manažérka prevádzky

Cus Líder roka v oblasti zákazníckych služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Aspida, Durham, Severná Karolína, Spojené štáty americké: Becky Reisinger, CXO
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Jaspreet Singh, viceprezident
Avantive Solutions, Tulsa, Oklahoma, Spojené štáty: Lauren Mastrojohn, riaditeľka účtovného oddelenia
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Britská Kolumbia, Kanada: Martin Lampman, riaditeľ, prevádzka zákazníckej podpory
Contentful, Denver, Colorado, Spojené štáty: John Harte, senior riaditeľ, globálna technická podpora
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Spojené štáty: Marlene Summers, senior viceprezidentka globálnej podpory
Horatio, New York, New York, Spojené štáty: Jose Herrera, generálny riaditeľ
Infrascale, Reston, Virginia, Spojené štáty: Abdul Muneer, riaditeľ technickej podpory v spoločnosti Infrascale
Recharge, Santa Monica, Kalifornia, Spojené štáty: Ty Bailey, viceprezident pre služby
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Norieles Castillo, programový manažér

Manažér zákazníckeho servisu roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Petco, San Diego, Kalifornia, Spojené štáty: Anant Agarwal, manažér, IT Master Data Management (MDM) & Data Governance
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Allstate Protections Plans, Brisbane, Kalifornia, Spojené štáty: John Whelan, viceprezident pre zákaznícku skúsenosť
Contentful, Denver, Colorado, Spojené štáty: Champa Sharma, senior manažér, globálna technická podpora
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Spojené štáty: Crystal Harrison, manažérka zdravotníctva
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Spojené štáty: Jaime Alfonso Barella D'Acosta
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Austrália: Blair Willers, manažér služieb, HP New Zealand
TCL, Irvine, Kalifornia, Spojené štáty: Janie Vanveenendaal, manažérka podpory

Profesionál roka v oblasti školenia zákazníckeho servisu
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Victor Huezo Urrutia, vedúci školenia
GoHealth, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Lacie Blanchard, koordinátorka centra excelentnostibr> VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylvánia, Spojené štáty: Ania Iguitian, hlavná poradkyňa pre úspech
TCL, Irvine, Kalifornia, Spojené štáty: Kaye Falceso, senior manažérka pre školenia a kvalitu
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Fe Hurtado
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Thomas Rummell
Tranont, Lehi, Utah, Spojené štáty: Loni Smith, manažérka školení pre úspech zákazníkov

Profesionál roka v oblasti zákazníckeho servisu – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Vixio, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Kailey Cheng, senior špecialista pre hodnotu zákazníka
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonézia: Owen Hizkia, poradca zákazníckeho servisu
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blackhawk Network , Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty americké: Carlos Roberto Gomez Carias, agent servisného centra I
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty americké: Frank Rodriguez
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty americké: Jeury Infante

Profesionál roka v oblasti zákazníckeho servisu – odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, New York, Spojené štáty: Bryan Conklin, vedúci účtovník, predaj
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Spojené štáty: Amanda DuBois, manažérka implementácie národných účtov

Profesionál roka v oblasti zákazníckeho servisu – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Spojené štáty: Kemar Asphall, navigátor zákazníckej starostlivosti
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Rpharmy, Austin, Texas, Spojené štáty: Sherlene Christen, špecialistka na zákaznícku skúsenosť

Profesionál roka v oblasti zákazníckeho servisu v priamom kontakte - Technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Spojené štáty: Shelby Reinsimar, vedúci technický špecialista
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Spojené štáty: Andrew Gillett, špecialista na podporu produktov
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Spojené štáty: Ariel Contreras
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylvánia, Spojené štáty: Veronica Bergey, senior špecialistka pre migráciu dát
Rapid7, Tampa, Florida, Spojené štáty: Daniel McGreevy, senior inžinier technickej podpory

Žena roka v oblasti zákazníckeho servisu – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Spojené štáty: Nazneen Rahman, AVP, EmblemHealth Neighborhood Care
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Pam Ortiz, manažérka
MetTel, New York, New York, Spojené štáty: Hillary Evans, manažérka, klientská skúsenosť (CX) kontaktné centrum a správa účtov
The Fresh Market, Greensboro, Severná Karolína, Spojené štáty: Neha Pokharna, hlavná analytička, lojalita a poznatky o zákazníkoch
XP Health, San Carlos, Kalifornia, Spojené štáty: Kristi Miller, manažérka členskej skúsenosti

Žena roka v oblasti zákazníckych služieb – počítačový hardvér a softvér
VÍŤAZKA ZLATEJ CENY STEVIE®
Docupace, Holmdel, New Jersey, Spojené štáty: Debbie Miller, viceprezidentka, zákaznícka podpora a školenia
SAP, Lake Mary, Florida, Spojené štáty: Lynda Marie O'Brien, vedúca podpory
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Contentful, Denver, Colorado, Spojené štáty: Champa Sharma, senior manažér, tím zákazníckej podpory
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Austrália: Liz James, obchodná manažérka
IBM, Poughkeepsie, New York, jednotka Spojené štáty: Kristina Puzza, vedúca technická pracovníčka

Žena roka v oblasti zákazníckych služieb – spotrebné výrobky a služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Južná Afrika: Aeysha Coetzee-Ismail, riaditeľka pre ľudské zdroje
VÍŤAZKA STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
TCL, Irvine, Kalifornia, Spojené štáty: Joyce Surujbhan, riaditeľka pre podporu zákazníkov

Mladá profesionálka roka v oblasti zákazníckeho servisu – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Iris Barrera, Sr. Analytik obchodných procesov
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty americké: Dallas Frost, manažér implementácie klientov
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty americké: Miguel Figueroa, manažér
Vixio, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Renata Daroczi, špecialistka pre hodnotu klientov

Mladý profesionál roka v oblasti zákazníckych služieb – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, Spojené štáty: Ryan Bouchard, poradenský softvérový inžinier
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Spojené štáty: Austin O'Rourke, technický support inžinier 3
IBM, Los Gatos, Kalifornia, Spojené štáty: Sowbarani Ponnusamy, odborník technickej podpory IBM
Rapid7, Tampa, Florida, Spojené štáty: Daniel McGreevy, senior inžinier technickej podpory

KATEGÓRIE TÍMOV ZÁKAZNÍCKEHO SERVISU A KONTAKTNÉHO CENTRA

Tím roka v oblasti back-office zákazníckeho servisu – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express, Dubaj, Dubaj, Spojené arabské emiráty: Tím zákazníckej podpory DHL
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Metropolitná oblasť Santiago, Čile: Dosiahnutie výnimočnej excelentnosti v oblasti sledovania
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: Centrum riešenia problémov poskytovateľov
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Spojené štáty: Tím AI podporných operácií VIZIO
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Tím pre analýzu a triedenie obchodných systémov (BSAT)

Tím roka v oblasti back-office zákazníckeho servisu – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Produktivita v akcii: Automatizácia a zjednodušenie

Tím roka v oblasti zákazníckych služieb back-office – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, metropolitná oblasť Santiago, Čile: Zlepšenie manipulácie s high-tech zásielkami s vysokou hodnotou
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: Zrýchlenie excelentnosti v back office
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada: Tím TELUS Provisioning

Tím roka v oblasti zákazníckeho servisu v back office – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Tím spravovaných služieb spoločnosti Jenzabar minimalizoval dopad incidentu CrowdStrike

Kontaktné centrum roka (viac ako 100 pracovísk) – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virgínia, Spojené štáty: Kontaktné centrum: Cestovanie a bankové karty TPA
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
ADP, Alpharetta, Georgia, Spojené štáty: Model podpory pre modernú pracovnú silu
Nutun, Johannesburg, Južná Afrika: Nutun
Scottish Power, Glasgow, Škótsko, Spojené kráľovstvo: Transformácia nášho kontaktného centra: Využitie umelej inteligencie pre výnimočný zákaznícky zážitok
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty d Štáty: Skupina podporných služieb

Kontaktné centrum roka (viac ako 100 pracovísk) - Odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Kontaktné centrum Iron Mountain
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
ezCater, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Kontaktné centrum ezCater Beyond Helpful si udržuje pozitívne skóre CSAT na úrovni 96 %
Lenovo Group Limited, Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: Centrum zákazníckeho servisu Lenovo s umelou inteligenciou

Kontaktné centrum roka (viac ako 100 pracovných miest) – odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: Zákaznícke centrum DBS – jeden tím, jeden hlas, jeden sen

Kontaktné centrum roka (viac ako 100 pracovných miest) – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada: TELUS Central Alarm Monitoring
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Spojené štáty: Honor the Struggle
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Tím zákazníckej skúsenosti Endurance Warranty
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Spojené štáty: Inktel Contact Center Solutions
Mplus, Záhreb, Chorvátsko: Srdce, húževnatosť a hrdinstvo: Tím, ktorý zvrátil situáciu
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornia, Spojené štáty: Tím členských služieb SCAN Health Plan
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: Kontaktné centrum poskytovateľov
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: Kontaktné centrum UPMC Health Plan

Kontaktné centrum roka (viac ako 100 miest) - Technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Spojené štáty: Kontaktné centrum Intuit Mailchimp
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Spojené kráľovstvo: Kontaktné centrum Talkmobile
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Pushpay, Redmond, Washington, Spojené štáty: Kontaktné centrum Pushpay
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Spojené štáty: Zywave – Oddelenie zákazníckej podpory je cieľovým oddelením

Kontaktné centrum roka (do 100 pracovných miest) – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Posúvanie zákazníckeho servisu na vyššiu úroveň
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
ADP, Alpharetta, Georgia, Spojené štáty: Posilňovanie excelentnosti: Odborná podpora, výnimočný servis
Avera Health Plans, Sioux Falls, Južná Dakota, Spojené štáty: Avera Health Plans – starostlivosť o zákazníkov – CC roka
Blueair, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Cesta spoločnosti Blueair k dokonalosti
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ekvádor: Kontaktné centrum DHL Express Ecuador
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladéš: DHL BD Contact Center
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južná Karolína, Spojené štáty: Element TV Company, LP – Contact Center
Nutun, Johannesburg, Južná Afrika: Nutun a Charles Tyrwhitt
Radio Flyer, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Tím zákazníckeho servisu FUNatical spoločnosti Radio Flyer
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesotta, Spojené štáty: Kontaktné centrum Showdown Displays
WebCE, Dallas, Texas, Spojené štáty: Kontaktné centrum WebCE

Kontaktné centrum roka (do 100 miest) – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Spojené štáty: Podpora LSM spoločnosti Bottomline
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Kontaktné centrum Devices@IBM

Kontaktné centrum roka (do 100 miest) - Finančné služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Spojené štáty: Paymode Member Services dosahuje svetovú úroveň
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Aspida, Durham, Severná Karolína, Spojené štáty: Aspida Operations Team
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, India: Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, India's Contact Centre's Path to Innovation, Automation
Toco Warranty, Los Angeles, California, Spojené štáty: Toco Warranty: Revolúcia v oblasti excelentnosti kontaktných centier
BRONZE STEVIE® WINNER
EFG Companies, Dallas, Texas, Spojené štáty: Prispôsobené zapojenie

Kontaktné centrum roka (do 100 miest) – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Lessen, Scottsdale, Arizona, Spojené štáty: Lessen
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Aptia, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Kontaktné centrum spoločnosti Aptia prekonáva štandardy v odvetví
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pensylvánia, Spojené štáty: Naši členovia sú naším cieľom – nová generácia
DHL Korea, Soul, Južná Kórea: Zákaznícke kontaktné centrum DHL Korea

Kontaktné centrum roka (do 100 miest) – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontário, Kanada: Podpora od človeka k človeku
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Contentful, Denver, Colorado, Spojené štáty: Globálny tím zákazníckej podpory Contentful
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Spojené štáty: Druva poskytuje zákaznícky servis novej generácie
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Spojené štáty: Kontaktné centrum MedTrainer
OneCause, Carmel, Indiana, Spojené štáty: Kontaktné centrum OneCause
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Kontaktné centrum OpenGov
Planet, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Zákaznícky servis a call centrum Planet
PrimeRx, Uniondale, New York, Spojené štáty: Kontaktné centrum spoločnosti PrimeRx
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
AWeber – e-mailový marketing, Chalfont, Pensylvánia, Spojené štáty: Kontaktné centrum spoločnosti AWeber – e-mailový marketing
Axis Communications, Chelmsford, Massachusetts, Spojené štáty: Technické služby spoločnosti Axis Communications

Tím roka v oblasti sťažností zákazníckeho servisu – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ekvádor: Tím zákazníckeho servisu DHL Ekvádor pre sťažnosti
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladéš: Tím pre sťažnosti zákazníckeho servisu DHL BD
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: Eskalované kontaktné centrum

Tím pre sťažnosti zákazníckeho servisu roka – odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Escalations Reimagined
BRONZE STEVIE® WINNER
Aktifbank, Istanbul, Turecko: Aktifbank Customer Notifications and Social Media Management Unit

Tím roka v oblasti sťažností zákazníckeho servisu – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
IBM, Los Gatos, Kalifornia, Spojené štáty: Tím IBM pre riadenie eskalácií

Tím roka v oblasti riadenia zákazníckych služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Nenechajte nič na náhodu
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Weber LLC, Palatine, Illinois, Spojené štáty: Vedúci tím starostlivosti o spotrebiteľov Weber Grill
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Spojené štáty: Zywave – Všetci talentovaní vedúci pracovníci sú povýšení v rámci transformácie zákazníckej podpory spoločnosti Zywave
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Tím zákazníckej podpory pre región Ázie a Tichomoria
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Zariadené s starostlivosťou
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Vynikajúci luxusný maloobchod

Tím roka v oblasti zákazníckej podpory – situácia zotavenia – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Prekonávanie výziev, podpora rastu – tím zákazníckej podpory DHL Express Vietnam
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Oživenie zákazníckej skúsenosti: Cesta spoločnosti Blueair k dokonalosti
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južná Karolína, Spojené štáty: Element TV Company, LP – tím zákazníckej podpory
Mplus, Záhreb, Chorvátsko: Srdce, húževnatosť a hrdinstvo: Tím, ktorý obrátil vývoj

Tím zákazníckeho servisu roka – odvetvie finančných služieb v krízovej situácii – odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
TransUnion, Chicago, Illinois, Spojené štáty: TransUnion Global Consumer – Program obnovy skúseností agentov pre trh USA

Tím roka v oblasti školenia zákazníckeho servisu – externý – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Kalifornia, Spojené štáty: Modern Campus: Tím roka v oblasti školenia zákazníckeho servisu – externý – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Južná Afrika: Tím Strive Academy pre školenia v oblasti zákazníckeho servisu

Tím roka v oblasti školení zákazníckeho servisu – externý – technologické odvetvia
VÍŤAZ CENY GOLD STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Spojené štáty: CivicPlus Web Central / Evolve Training and Consulting Team

Tím roka v oblasti školenia zákazníckeho servisu – interný – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Investovanie do školení
Weber LLC, Palatine, Illinois, Spojené štáty: Tím školiteľov Weber Grill zlepšuje starostlivosť o zákazníkov vďaka dobre vykonanej práci
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladéš: Tím školenia zákazníckeho servisu DHL BD

Tím školenia zákazníckeho servisu roka – interný – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Zvyšovanie kvalifikácie so zameraním na presnosť a efektívnosť vykonávania úloh

Tím roka v oblasti školenia zákazníckeho servisu – interný – odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Spojené štáty: Tím Voya Learning and Development

Tím roka v oblasti školenia zákazníckeho servisu – Interný – Ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
UPMC, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: Tím školenia v oblasti plánovania služieb UPMC

Tím roka v oblasti školenia zákazníckeho servisu – interný – technologické odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Spojené štáty: Tím pre školenie zákazníckeho servisu spoločnosti Heavy Construction Systems Solutions (HCSS)
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Spojené štáty: Tím pre školenie zákazníckeho servisu spoločnosti CivicPlus
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Tím produktového vzdelávania spoločnosti Patreon

Tím roka v oblasti zákazníckeho servisu v priamom kontakte so zákazníkmi – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Spojujeme ľudí, zlepšujeme životy
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virgínia, Spojené štáty: Vynikajúci front-line: Cestovné poistenie a TPA pre bankové karty
Aptia, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Tím zákazníckeho servisu spoločnosti Aptia dosahuje vynikajúce výsledky v hodnotení účastníkov
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladéš: DHL BD Front-Line Customer Service Team
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južná Karolína, Spojené štáty americké: Element TV Company, LP - Front-Line Customer Service Team
MetTel, New York, New York, Spojené štáty americké: MetTel Customer Experience (CX) Order Desk
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Widex, Hauppauge, New York, Spojené štáty: Transformácia zákazníckeho servisu spoločnosti Widex

Tím prvotriedneho zákazníckeho servisu roka – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Mplus, Záhreb, Chorvátsko: Srdce, nasadenie a hrdinstvo: Tím, ktorý obrátil vývoj
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
ScoreApp, Watford, Spojené kráľovstvo: Tím zákazníckeho servisu v priamom kontakte so zákazníkmi spoločnosti ScoreApp

Tím zákazníckeho servisu v priamom kontakte so zákazníkmi roka – odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Spojené štáty: Optima Tax Relief, LLC Tím zákazníckej služby v priamom kontakte so zákazníkmi
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Spojené štáty: Ľudský prístup, technologická sila: Recept Attune na vynikajúce služby zákazníckej podpory
Docupace, Holmdel, New Jersey, Spojené štáty: Hrdinovia zákazníckej podpory: Tím podpory PreciseFP
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Spojené štáty: Tím zákazníckej podpory Nasdaq Governance Solutions

Tím zákazníckej podpory roka – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Spojené štáty: Služby RetireeFirst na podporu dôchodcov – ľudský prístup k dôchodkovým dávkam
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Spojené štáty: Správne miesto, správny čas
DHL Express Chile, Santiago, Metropolitná oblasť Santiago, Čile: Zlepšovanie kvality predajných kontaktov
Quantum Health, Dublin, Ohio, Spojené štáty: Quantum Health – zamerané na človeka, podporované technológiami: Budúcnosť personalizovanej zdravotnej starostlivosti
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: UnitedHealthcare Provider Service Operations (PSO) Komerčný kontaktný tím
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, Severná Karolína, Spojené štáty: Go Flooring Tím zákazníckeho servisu v priamom kontakte s klientmi

Tím zákazníckeho servisu v priamom kontakte s klientmi roka – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DreamHost, Brea, Kalifornia, Spojené štáty: Pomáhame podnikateľom dosiahnuť úspech online s osobným prístupom
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Spojené štáty: Tím technickej podpory DataCore
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Spojené štáty: Zákaznícka podpora ECI: Transformácia prostredníctvom spolupráce
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Spojené štáty: Tím zákazníckej podpory Heavy Construction Systems Specialists (HCSS)
IBM, Poughkeepsie, New York, Spojené štáty: Tím zákazníckej podpory IBM zSSA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Migration Queue
Omnisend UAB, Vilnius, Litva: Tím podpory Omnisend – Too Easy. Takmer príliš nudné
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Tím zákazníckej služby OpenGov v prvej línii
Planet, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Tím zákazníckej služby Planet v prvej línii
PowerSchool, Folsom, Kalifornia, Spojené štáty: Profesionálne služby PowerSchool
Pushpay, Redmond, Washington, Spojené štáty: Riadenie úspešnosti zákazníkov – znižovanie fluktuácie a zvyšovanie GRR
Q4 Inc., Toronto, Ontário, Kanada: Tím webových obsahových služieb spoločnosti Q4
Recharge, Santa Monica, Kalifornia, Spojené štáty: Recharge: Tím zákazníckej služby v prvej línii
Rimini Street, Walnut Creek, Kalifornia, Spojené štáty: Tím GSD spoločnosti Rimini Street
Simpplr, Redwood City, Kalifornia, Spojené štáty: Simpplr reorganizuje tím zákazníckej podpory s pôsobivými výsledkami
Smarsh, Portland, Oregon, Spojené štáty: Tím zákazníckej podpory spoločnosti Smarsh
Teal, Alexandria, Virgínia, Spojené štáty: Zástupcovia IT služieb spoločnosti Teal
UserTesting, Mountain View, Kalifornia, Spojené štáty: 98 % a viac: Zvyšovanie latky
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
Bright Market, LLC dba FastSpring, Santa Barbara, Kalifornia, Spojené štáty: FastSpring Support 2024
Constant Contact, Waltham, Massachusetts, Spojené štáty: Tím Constant Contact pre udržanie zákazníkov
Convoso, Woodland Hills, Kalifornia, Spojené štáty: Tím Convoso pre zákaznícky servis v prvej línii
MediaRadar, Inc., New York, New York, Spojené štáty: MediaRadar, Inc.
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Spojené štáty: Tím zákazníckej podpory spoločnosti Nasdaq Governance Solutions
Wolters Kluwer's ELM Solutions, Houston, Texas, Spojené štáty: ELM Solutions

KATEGÓRIE ÚSPECHOV V OBLASTI ZÁKAZNÍCKEJ PODPORY A KONTAKTNÉHO CENTRA

Úspechy v oblasti zákazníckej skúsenosti – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Octopus Energy, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Program odmeňovania zákazníkov
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blue Ocean, Halifax, Nové Škótsko, Kanada: Transformácia udržania zákazníkov prostredníctvom zákazníckej skúsenosti založenej na hodnote
FLO GROUP, Istanbul, Turecko: Projekt spokojných zákazníkov FLO Group
Northspyre, New York, New York, Spojené štáty: Revolúcia v technickej podpore CRE
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turecko: Transformácia zákazníckej skúsenosti
Widex, Hauppauge, New York, Spojené štáty: Transformácia zákazníckeho servisu Widex

Úspechy v oblasti zákazníckej skúsenosti – obchodné služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Aucera, Mahwah, New Jersey, Spojené štáty: Průlomové inovácie spoločnosti Aucera v oblasti budovania lojality a retencie zákazníkov
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Poskytovanie personalizovaných zážitkov a predvídanie potrieb zákazníkov
VÍŤAZ BRONZOVÉHO OCENENIA STEVIE®
ibex, New York, New York, Spojené štáty: ibex
Tax Hive, Orem, Utah, Spojené štáty: Tax Hive: Redefinovanie excelentnosti v oblasti zákazníckej skúsenosti
TPx, Austin, Texas, Spojené štáty: TPx zvýšil skóre spokojnosti zákazníkov o 13 % za dva roky

Úspechy v oblasti zákazníckej skúsenosti – počítačový softvér
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Úspechy spoločnosti OpenGov v oblasti zákazníckej skúsenosti
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Kanada: Skúsenosti s platbami vo francúzštine
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Kanada: Pokročilé skúsenosti s SKU po migráciiOmnisend UAB, Vilnius, Litva: Tím podpory Omnisend – príliš jednoduché. Takmer príliš nudné
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontário, Kanada: Personalizovaná podpora pre každého

Úspech v oblasti zákazníckej skúsenosti – spotrebné výrobky a služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Lenovo Brazil, São Paulo, Brazília: Zníženie fluktuácie zákazníkov prostredníctvom starostlivosti o zákazníkov
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Cymbiotika, San Diego, Kalifornia, Spojené štáty: Tím Cymbiotika pre úspech zákazníkov: Úspechy v roku 2024
Everise Inc., Plantation, Florida, Spojené štáty: Everise Inc
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južná Karolína, Spojené štáty: Element TV Company, LP

Úspechy v oblasti zákazníckej skúsenosti – Finančné služby a poistenie
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Human Interest, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Human Interest Inc: Zákaznícka skúsenosť
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turecko: Odporúčania investičného výboru Allianz
iTrustCapital, Irvine, Kalifornia, Spojené štáty: Úspechy iTrustCapital v oblasti zákazníckej skúsenosti
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: Úspechy UPMC Health Plan v oblasti zákazníckej skúsenosti
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Spojené štáty: Iniciatíva transformácie zákazníckej skúsenosti (CXT)
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: InvoiceCloud

Úspechy v oblasti zákazníckej skúsenosti – telekomunikácie
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Spojené kráľovstvo: Úspechy spoločnosti Talkmobile v oblasti zákazníckej skúsenosti
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Spojené štáty: Záväzok spoločnosti Fusion Connect k dokonalosti
BRONZE STEVIE® WINNER
Bandwidth Inc., Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: Bandwidth Inc.
Evara Health, Clearwater, Florida, Spojené štáty: Evara Health

Úspech v oblasti zákazníckej skúsenosti – doprava
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Zákazník je stredobodom všetkého, čo robíme
BRONZE STEVIE® WINNER
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonézia: Zlepšenie zákazníckeho servisu pre kľúčových zákazníkov DHL prostredníctvom implementácie analýzy príčin opakovaných problémov.
Turo, Phoenix, Arizona, Spojené štáty: Turo Talk: Komunita Turo na sociálnych médiách pre hostiteľov

Úspech v automatizácii zákazníckeho servisu
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Octopus Energy, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Magic Ink
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazília: Digitálny prelom spoločnosti Riachuelo s DMA
HGS, Warrenville, Illinois, Spojené štáty: Úspech spoločnosti HGS v automatizácii zákazníckych služieb
Honeylove, Los Angeles, Kalifornia, Spojené štáty: Honeylove
IntelePeer, Dania Beach, Florida, Spojené štáty: We're Newt Kidding – automatizácia zákazníckeho servisu spoločnosti IntelePeer
BRONZE STEVIE® WINNER
Attune Insurance, New York, New York, Spojené štáty: Attune: Zlepšenie skúseností maklérov prostredníctvom automatizácie a empatie
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Spojené štáty: Cinch Home Services zavádza digitálny zákaznícky servis Program oslovovania zákazníkov
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Spojené štáty americké: Druva poskytuje zákaznícky servis novej generácie
SESTEK, Istanbul, Turecko: Madame Coco zvýšila mieru samoobsluhy a znížila náklady vďaka automatizácii
Udacity Inc. (Súčasť spoločnosti Accenture), Mountain View, Kalifornia, Spojené štáty americké: Poskytovanie výnimočných digitálnych zážitkov zákazníkom
Webjet, Melbourne, Victoria, Austrália: Ocenenia za zákaznícky servis a call centrum Kategórie úspechov
WNS (Holdings) Limited, Bombaj, Maháráštra, India: Cestovná agentúra využíva interaktívne analytické znalosti spoločnosti WNS na zlepšenie zákazníckej skúsenosti

Úspech v oblasti využívania údajov a analýz v zákazníckom servise
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Tím kvality zákazníckej starostlivosti 1800Flowers.com, Jericho, New York, Spojené štáty: Zvýraznenie hlasu zákazníka prostredníctvom údajov a analýz
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Spojené štáty: Iniciatíva transformácie zákazníckej skúsenosti (CXT)
Percepta, Allen Park, Michigan, Spojené štáty: D.A.I.S.Y.
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Spojené štáty: Posuňte kontrolu kvality na novú úroveň vďaka kvalite a poznatkom vylepšeným umelou inteligenciou
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Spojené štáty: Cielený školiaci tím: kontrola kvality a L&D
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, India: Doména a znalosti zákazníkov spoločnosti WNS umožňujú poprednej poisťovni v regióne Ázie a Tichomoria optimalizovať opakované kontakty

Cena za inováciu v oblasti zákazníckych služieb – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Spojené štáty: Liveops, Inc.
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Alorica, Irvine, Kalifornia, Spojené štáty: Ocenenie za inováciu v oblasti zákazníckeho servisu
One Step GPS, San Fernando, Kalifornia, Spojené štáty: Ľudia ako priorita: Inovatívne oddelenie zákazníckeho servisu v spoločnosti One Step GPS
Michaels, Dallas, Texas, Spojené štáty: Michaels
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Spojené štáty: TouchPoint One's Acuity v spoločnosti Aucera
BRONZE STEVIE® WINNER
Enerjisa, Istanbul, Turecko: Zákaznícke centrum Enerjisa Sogutozu
Inspiration Travel, Fresno, Kalifornia, Spojené štáty: Inspiration Travel

Ocenenie za inováciu v oblasti zákazníckych služieb – počítačový priemysel
ZLATÝ VÍŤAZ STEVIE®
Recharge, Santa Monica, Kalifornia, Spojené štáty: Recharge
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
NetApp, Inc., Sunnyvale, Kalifornia, Spojené štáty: NetApp Digital Support Experience – inovácia API
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Automation Anywhere, San Jose, Kalifornia, Spojené štáty: Využitie inovácií v inteligentnej automatizácii a generatívnej umelej inteligencii na poskytovanie zákazníckeho servisu novej generácie

Ocenenie za inováciu v oblasti zákazníckeho servisu – odvetvie finančných služieb
ZLATÝ VÍŤAZ STEVIE®
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan: Priekopník budúcnosti inovácií v oblasti služieb na každom kontaktnom mieste
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
DMA – Digital Made Accessible, São Paulo, Brazília: Ako Itaú znížil telefónne podvody o 50 % vďaka službe Protect Call od DMA
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Banco do Brasil S.A. – São Paulo – São Paulo – Brazília, São Paulo, Brazília: Attendance huBB – SAC BB
Collins Community Credit Union, Cedar Rapids, Iowa, Spojené štáty: Collins Community Credit Union
St. James's Place, Cirencester, Gloucestershire, Spojené kráľovstvo: St. James's Place: Budovanie špičkovej zákazníckej skúsenosti v danom sektore

Ocenenie za inováciu v oblasti zákazníckych služieb – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ OCENENIA GOLD STEVIE®
Everise Inc., Plantation, Florida, Spojené štáty: Everise Inc.
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Chippin, Istanbul, Turecko: Joyalty – platforma pre riadenie vernostných programov a kampaní
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Freedom Boat Club, Gold Coast, Queensland, Austrália: Freedom Boat Club
HireRight, LLC, Nashville, Tennessee, Spojené štáty: Program Hypercare Onboarding Program (HOP) spoločnosti HireRight
Smarsh, Portland, Oregon, Spojené štáty: Optimalizácia nákladov na podporu s cieľom uspokojiť rastúci dopyt
Teleperformance, Mumbai, Maharashtra, India: TP Seller Support BOT
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Spojené štáty: UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Texting Initiative

Cena za inováciu v oblasti zákazníckych služieb – telekomunikačný priemysel
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: Bandwidth Inc.

Najlepšia iniciatíva v oblasti zapájania zákazníkov
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: Reverb24
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazília: EMPATIA A EFEKTÍVNOSŤ: DIGITÁLNA CESTA SPOLOČNOSTI MAPFRE A REAKCIA NA NAJHORŠIE POVODNE V BRAZÍLII
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Kanada: Vizuálne učenie
Support Services Group, Waco, Texas, Spojené štáty: QSR Care, ktorá prináša výsledky
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Implementácie tímu pre riešenie sporov
iFood, Osasco, Brazília: Komunita iFood
NetApp, Inc., Sunnyvale, Kalifornia, Spojené štáty: NetApp Digital Support Experience – Discord
Samsung Electronics America, Ridgefield Park, New Jersey, Spojené štáty: Samsung PPX (Post Purchase Experience) Care SMS Program
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada: TELUS Event Response Program
UPMC, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Emergency Department Patient Referral Process

Najlepšia stratégia spätnej väzby od zákazníkov
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
United Development Company, Doha, Katar: Najlepšia stratégia spätnej väzby od zákazníkov
BRONZE STEVIE® WINNER
1800Flowers.com Customer Care Quality Team, Jericho, New York, Spojené štáty: Proces spätného volania zákazníkom s nespokojnosťou (DSAT)
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladéš: DHL BD Najlepšia stratégia spätnej väzby od zákazníkov
DHL Japan, Inc., Tokio, Japonsko: Využitie VOC na zvýšenie spokojnosti zákazníkov a motivácie zamestnancov
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Spojené štáty: Účinná stratégia spätnej väzby od zákazníkov spoločnosti Druva
WalkMe, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Stratégia spätnej väzby tímu WalkMe Support Quality & Experience

Najlepšia stratégia spokojnosti zákazníkov – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Premena spokojnosti zákazníkov: Cesta spoločnosti Blueair k dokonalosti
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virgínia, Spojené štáty: Transformácia spokojnosti zákazníkov v prevádzke TPA bankových kariet
Broadvoice, Northridge, Kalifornia, Spojené štáty: Program úspechu Broadvoice
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južná Karolína, Spojené štáty: Element TV Company, LP
Honeylove, Los Angeles, Kalifornia, Spojené štáty: Honeylove
United Development Company, Dauha, Katar: Najlepšia stratégia spokojnosti zákazníkov
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: UHC Provider Service Operations
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Human Interest, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Human Interest: Stratégia spokojnosti zákazníkov
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turecko: Transformácia zákazníckej skúsenosti

Najlepšia stratégia spokojnosti zákazníkov – obchodné služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Spojené štáty: Liveops
BRONZE STEVIE® WINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Spojené štáty: Stratégia zákazníckeho servisu CivicPlus
iWave, Charlottetown, Ostrov princa Eduarda, Kanada: Revolúcia v oblasti fundraisingu: bezkonkurenčný rast a inovácie spoločnosti iwave
Kobie, St. Petersburg, Florida, Spojené štáty americké: Stratégia úspechu call centra Kobie zameraného na lojalitu zákazníkov

Najlepšia stratégia spokojnosti zákazníkov – Počítačový softvér a služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Spojené štáty: Účinná stratégia spoločnosti Druva zameraná na spokojnosť zákazníkov
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Spojené štáty americké: Najlepšia skúsenosť vo svojej triede, kedykoľvek a kdekoľvek to zákazníci najviac potrebujú
BRONZE STEVIE® WINNER
Front, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty americké: Front
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Automatizované e-maily s uzavretou slučkou
Rimini Street, Walnut Creek, Kalifornia, Spojené štáty: Transformácia spokojnosti zákazníkov prostredníctvom proaktívnych partnerstiev

Najlepšia návratnosť investícií do zákazníckeho servisu
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turecko: Mobilná aplikácia Allianz'im
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Spojené štáty: Druva poskytuje zákaznícky servis novej generácie
TruHearing, Draper, Utah, Spojené štáty: TruHearing Najlepšia návratnosť investícií do zákazníckeho servisu
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Spojené štáty: Zhrnutie: Sústreďte sa len na zákazníka
BRONZE STEVIE® WINNER
UniFirst Corporation, Wilmington, Massachusetts, Spojené štáty: Investície do budúcich líderov: program UniFirst Go Careers

Najlepšie využitie poznatkov o zákazníkoch
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Future Generali India Insurance Company Ltd., Bombaj, Maháráštra, India: Skúsenosti a transformácia podnikania s využitím poznatkov
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: Centrum riešenia problémov poskytovateľov
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Vylepšenia v oblasti vzdelávania zákazníkov
Kobie, St. Petersburg, Florida, Spojené štáty americké: Využitie pozitívnych interakcií so zákazníkmi na získanie poznatkov a zvýšenie tržieb
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty americké: UPMC Health Plan Najlepšie využitie poznatkov o zákazníkoch
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Clio, Burnaby, Britská Kolumbia, Kanada: Využitie poznatkov o zákazníkoch na dosiahnutie úspechu: Premena údajov na zmysluplné kroky
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, India: Vedúca severoamerická letecká spoločnosť viditeľne znižuje počet zákazníckych hovorov vďaka digitálnej expertíze WNS v oblasti zákazníckej skúsenosti

Najlepšie využitie omnichannelu v zákazníckom servise – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Spojené štáty: Prepojenie všetkých kontaktných bodov: Najlepšie využitie omnichannelu v službách spoločnosti ADT
BRONZE STEVIE® WINNER
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensylvánia, Spojené štáty: ACT
NYC311 Customer Operations, New York City, New York, Spojené štáty: Prekračovanie očakávaní zákazníkov prostredníctvom omnichannelu
Top Hat, Toronto, Ontário, Kanada: Omnichannel stratégia Top Hat

Najlepšie využitie omnichannelu v zákazníckom servise - Počítačový priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Spojené štáty: Druva poskytuje zákaznícky servis novej generácie
BRONZE STEVIE® WINNER
Vetster, Toronto, Ontário, Kanada: Vetster

Najlepšie využitie omnichannelu v zákazníckom servise - odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontário, Kanada: QuickBooks Self-Employed Omni-Channel a vylepšenia podpory
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensylvánia, Spojené štáty: ACT
Teb faktoring aş, Istanbul, Turecko: TEB Faktoring
BRONZE STEVIE® WINNER
Assurant, Atlanta, Georgia, Spojené štáty: HOIPremiumDirect Digital Payments
Docupace, Holmdel, New Jersey, Spojené štáty: Docupace's Omnichannel Customer Service
The Bank of Brazil, Brasília, Federálny okres, Brazília: BB Point

Najlepšie využitie technológie v zákazníckom servise – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Spojené štáty: Inovácie v oblasti zákazníckeho servisu spoločnosti Optima Tax Relief
STRIEBRO STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Spojené štáty: Virtuálne centrum podpory ADT
Capital Rx, New York, New York, Spojené štáty: JUDI spoločnosti Capital Rx
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Poskytovanie excelentných služieb v digitálnom svete
Scottish Power, Glasgow, Škótsko, Spojené kráľovstvo: Technologicky podporované, zamerané na zákazníka: Transformácia našej CX prostredníctvom využitia AI
UnifyCX, Louisville, Kentucky, Spojené štáty: UnifyCX: Zlepšovanie zákazníckej skúsenosti pomocou umelej inteligencie a ľudskej podpory
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Izrael: KMS Lighthouse Limited
Mplus, Záhreb, Chorvátsko: Transformácia skúseností zamestnancov a zákazníkov pomocou konverzačnej platformy umelej inteligencie Mplus
Simply Contact, Varšava, Poľsko: Simply Contact
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Spojené štáty: VOC – Cesta k spätnej väzbe v reálnom čase
Webjet, Melbourne, Victoria, Austrália: Najlepšie využitie technológie v zákazníckom servise – všetky ostatné odvetvia ies

Najlepšie využitie technológií v oblasti zákazníckych služieb – počítačový priemysel
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
IBM, Los Gatos, Kalifornia, Spojené štáty: Umelá inteligencia a automatizácia menia skúsenosti s IT podporou
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Spojené štáty: Cloudové centrum úspešnosti zákazníkov spoločnosti Druva
HPE, San Jose, Kalifornia, Spojené štáty: Úspech v oblasti zákazníckeho servisu a kontaktného centra s portálom podpory HPE Networking
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: OpenGov Najlepšie využitie technológie v zákazníckom servise
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Spojené štáty: Zywave využíva technológiu v prospech svojich zákazníkov a na zvýšenie produktivity zamestnancov
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Dotdigital, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Revolúcia v oblasti zákazníckej skúsenosti vďaka AI+ľudskej synergie
SAP, Newtown Square, Pensylvánia, Spojené štáty: Bezprecedentná proaktívna a preventívna zákaznícka podpora spoločnosti SAP

Najlepšie využitie technológie v oblasti zákazníckeho servisu – odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DMA – Digitálna dostupnosť, São Paulo, Brazília: Ako spoločnosť Itaú znížila telefónne podvody o 50 % vďaka službe Protect Call od DMA
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan: Skúsenosti s najmodernejšou technológiou
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: DBS GenAI: CSO Assistant
ICICI Lombard General Insurance Company Limited, Bombaj, Maháráštra, India: Poistenie novej generácie
SESTEK, Istanbul, Turecko: Vedúca investičná banka v Turecku transformuje zákaznícku skúsenosť pomocou riešení založených na umelej inteligencii

Najlepšie využitie technológie v oblasti zákazníckych služieb – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
iFood, Osasco, Brazília: iFood Umelá inteligencia v skúsenostiach
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Spojené štáty: TouchPoint One's Acuity at Aucera
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
SESTEK, Istanbul, Turecko: Koçtaş zvyšuje efektivitu pomocou konverzačného IVR
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Spojené štáty: Addi: hlasový preklad v reálnom čase s využitím umelej inteligencie
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, India: WNS umožňuje poprednému hráčovi v oblasti poistenia optimalizovať zabezpečenie kvality s cieľom zlepšiť CX

Najlepšie využitie technológie v oblasti zákazníckych služieb – telekomunikačný priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Írsko: Využitie technológií v zákazníckom servise spoločnosti Klearcom – telekomunikačný priemysel
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Dexatel, Tallinn, Estónsko: Optimalizácia bezpečnosti SMS a nákladovej efektívnosti pomocou vyhľadávania HLR a inteligentného smerovania
Startek, Denver, Colorado, Spojené štáty: Startek využíva analýzu údajov na zlepšenie zákazníckeho servisu

Zamestnávateľ roka v oblasti zákazníckeho servisu
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: UPMC Health Plan
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Vedenie s ohľadom: Tím zákazníckeho servisu DHL Express Vietnam
Ľudský záujem, San Franc isco, Kalifornia, Spojené štáty americké: Ľudský záujem: Zamestnávateľ roka v oblasti informatiky
Percepta, Allen Park, Michigan, Spojené štáty americké: Percepta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty americké: UHC Provider Service Operations
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
California Physicians' Service, DBA - Blue Shield of California, Oakland, Kalifornia, Spojené štáty: Blue Shield of California
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Spojené štáty: Tajná zložka vynikajúcej služby
Nutun, Johannesburg, Južná Afrika: Nutun – Vplyv poháňaný ľuďmi
ScalePad, Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada: ScalePad
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Support Services Group
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Spojené štáty: US Automotive Protection Services

Program roka v oblasti školenia alebo koučovania zákazníckeho servisu – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Spojené štáty: Liveops, Inc Program školenia alebo koučovania v oblasti zákazníckeho servisu
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Smarsh, Portland, Oregon, Spojené štáty: Koučing spoločnosti Smarsh vedie k vnútornej motivácii
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: UHC Provider Operations – vzdelávacie riešenia
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Zvyšovanie úspešnosti agentov

Program roka v oblasti školenia alebo koučingu zákazníckeho servisu – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Spojené štáty: Koučing zamestnancov v reálnom čase prináša okamžité výsledky
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Obhajoba záujmov klientov v praxi
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Spojené štáty: Prípad aktívneho učenia – vzdelávací alebo koučovací program roka

Vzdelávací alebo koučovací program roka v oblasti zákazníckeho servisu – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
DHL Express Panamá, Panamá, Panamá, Panama: TGROW Koučovací program pre CS Panama
BRONZE STEVIE® WINNER
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Kolumbia: Školenia, podpora nových zamestnancov, koučing, spätná väzba, IDP
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, India: Premena likvidátorov poistných udalostí na šampiónov v oblasti zákazníckeho servisu

Program roka v oblasti školenia alebo koučingu zákazníckeho servisu – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
UserTesting, Mountain View, Kalifornia, Spojené štáty: Rýchle školenie: Posilnenie excelentnosti podpory
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Spojené štáty: Program školenia zákazníckeho servisu TrackStreet

Cena za transformáciu zákazníckeho servisu – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: Transformácia modelu služieb
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Spojené štáty americké: Zákaznícka podpora ECI: Transformácia prostredníctvom spolupráce
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Spojené štáty americké: Iniciatíva transformácie zákazníckej skúsenosti (CXT)
Law School Admission Council (LSAC), Langhorne, Pensylvánia, Spojené štáty americké: Rada pre prijatie na právnickú fakultu transformuje sa na vynikajúcu službu
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Spojené kráľovstvo: Transformácia zákazníckeho servisu Talkmobile
UPMC, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: Kontaktné centrum plánovacích služieb UPMC
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: Ocenenie za transformáciu zákazníckeho servisu UPMC Health Plan
Weber LLC, Palatine, Illinois, Spojené štáty: Vedúci tím starostlivosti o seniorov spoločnosti Weber Grill transformuje služby
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Spojené štáty: Zlepšovanie zákazníckeho servisu: Transformatívny prístup spoločnosti ADT
Blueair, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Revolúcia v zákazníckej skúsenosti: Cesta spoločnosti Blueair k dokonalosti
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Spojené štáty: Spoločnosť Cinch Home Services spúšťa pracovnú skupinu „Aged Claims“
FLO GROUP, Istanbul, Turecko: Transformácia zákazníckeho servisu FLO
FLO GROUP, Istanbul, Turecko: Projekt zlepšenia kvality služieb
Kobie, St. Petersburg, Florida, Spojené štáty americké: Transformácia zákazníckeho servisu spoločnosti Kobie – posilňovanie lojality, excelentnosti a poznatkov založených na umelej inteligencii
Optimum, Long Island City, New York, Spojené štáty americké: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Optimum: transformácia v období udeľovania ocenení

Ocenenie za transformáciu zákazníckeho servisu – Počítačový softvér
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Spojené štáty: Príbeh Zywave o premene na ocenené oddelenie
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Automation Anywhere, San Jose, Kalifornia, Spojené štáty: Využitie inteligentnej automatizácie a generatívnej umelej inteligencie na poskytovanie zákazníckeho servisu novej generácie
SAP, Newtown Square, Pensylvánia, Spojené štáty: Technická podpora SAP – transformácia nákupu pre úspech zákazníkov
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Spojené štáty: Druva poskytuje zákaznícky servis novej generácie

KATEGÓRIE ODDELENIA ZÁKAZNÍCKEHO SERVISU
Všetky nominované oddelenia zákazníckeho servisu, ktoré boli vybrané ako víťazi Stevie, boli zaradené do hlasovania o ocenenie People's Choice Stevie Awards za najobľúbenejší zákaznícky servis. Odovzdalo sa viac ako 35 000 hlasov. Víťazmi verejného hlasovania za rok 2025 sú:

• Letecké spoločnosti a doprava: DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dháka, Bangladéš

• Všetky ostatné odvetvia: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty americké

• Počítačový hardvér a služby: ScalePad, Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada

• Spotrebné výrobky a služby: Blueair, Chicago, Illinois, Spojené štáty americké

• Zdravotná starostlivosť a farmaceutický priemysel: Golden Hour, Spring, Texas, Spojené štáty americké

• Verejné služby a vzdelávanie: Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Spojené štáty americké

• Softvér – 100 a viac zamestnancov: Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Spojené štáty americké

• Telekomunikácie: AireSpring, Clearwater, Florida, Spojené štáty americké

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – letecké spoločnosti, distribúcia a doprava
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express, Manila, Manila, Filipíny: Vášeň pre dokonalosť. Hnaní cieľom
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Zlepšovanie vynikajúceho oddelenia zákazníckeho servisu
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express, Kuvajt, Kuvajt, Kuvajt: Vynikajúci zákaznícky servis: Vedenie s vášňou a angažovanosťou
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladéš: Oddelenie zákazníckeho servisu DHL BD
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
Zonar, Seattle, Washington, Spojené štáty americké: Predaj úspechu zákazníkov – firemný diferenciátor

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Južná Karolína, Spojené štáty: Element TV Company, LP – Oddelenie zákazníckeho servisu
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu UHC Provider Service Operations
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Crunchyroll, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Elitný tím zákazníckeho servisu Crunchyroll
VÍŤAZ BRONZOVÉHO OCENENIA STEVIE®
DirectEmployers Association, Indianapolis, Indiana, Spojené štáty: Bezkonkurenčná podpora a služby pre členov DirectEmployers
Hendrick Autoguard, Charlotte, Severná Karolína, Spojené štáty: HENDRICK AUTOGUARD DOSAHUJE VÝNIMOČNÚ ÚROVEŇ ZÁKAZNÍCKEHO SERVISU

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – Počítačový hardvér
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
PFU America, Inc., Santa Clara, Kalifornia, Spojené štáty: Ricoh Scanner Service

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – počítačové služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
WP Engine, Austin, Texas, Spojené štáty: Transformácia webu: Záväzok spoločnosti WP Engine k vynikajúcej zákazníckej podpore
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
CISCO, San Jose, Kalifornia, Spojené štáty: CISCO – Oddelenie zákazníckej podpory roka
Front, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckej podpory spoločnosti Front
BRONZE STEVIE® WINNER
CertifID, Austin, Texas, Spojené štáty: Tím zákazníckej podpory CertifID
ScalePad, Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada: Oddelenie zákazníckeho servisu ScalePad

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – Počítačový softvér – 100 a viac zamestnancov
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Cargas Systems, Lancaster, Pensylvánia, Spojené štáty: Cargas Energy Support
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Birdeye, Palo Alto, Kalifornia, Spojené štáty: Birdeye: Vynikajúca zákaznícka služba, ktorá prevyšuje ostatných
Catchpoint Systems, Inc., New York, New York, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckej služby spoločnosti Catchpoint
Demandbase, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Technológia a tímový prístup Demandbase
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu Intuit Mailchimp
Justworks, New York, New York, Spojené štáty: Justworks CSO pre oddelenie zákazníckeho servisu
OneCause, Carmel, Indiana, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti OneCause
TaxDome, New York, New York, Spojené štáty: Tím zákazníckeho úspechu spoločnosti TaxDome
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Spojené štáty: CivicPlus: Oddelenie zákazníckeho servisu
Conga, Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Pillar-based Customer Technical Support Approach Elevates CSX
Fleetio, Birmingham, Alabama, Spojené štáty: Zákaznícka podpora Fleetio
GoCo io, Houston, Texas, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu GoCo.io
Huntress, Columbia, Maryland, Spojené štáty: Huntress poskytuje špičkovú podporu v oblasti kybernetickej bezpečnosti
Jane App, North Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada: Oddelenie zákazníckeho servisu Jane App
MaintainX, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Tím zákazníckeho servisu MaintainX
Omnisend UAB, Vilnius, Litva: Tím podpory Omnisend – príliš jednoduché. Takmer príliš nudné
Pushpay, Redmond, Washington, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu Pushpay
Raken, Carlsbad, Kalifornia, Spojené štáty: Raken: Zlepšovanie riadenia výstavby prostredníctvom výnimočného zákazníckeho servisu
Simpplr, Redwood City, Kalifornia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Simpplr CSAT sa zvýšilo z 65 % na 99 %
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Spojené štáty: Zákaznícka podpora SmartBear
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Oddelenie zákazníckej podpory SysAid
Whatfix, San Jose, Kalifornia, Spojené štáty: Whatfix

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – počítačový softvér – do 100 zamestnancov
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
UserTesting, Mountain View, Kalifornia, Spojené štáty: Úspech vďaka jednotnej podpore
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Addigy, Miami, Florida, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu Addigy
Agilence, Mt. Laurel, New Jersey, Spojené štáty: Agilence
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Spojené štáty: Tím Druva zameraný na zákazníkov
Guidebook, Inc., San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Guidebook
Infrascale, Reston, Virgínia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Infrascale
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti OpenGov
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
Alloy Software, Bloomfield, New Jersey, Spojené štáty: Zákaznícky servis spoločnosti Alloy Software ako konkurenčná výhoda
Brainier Solutions, Minnetonka, Minnesotta, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Brainier Solutions
DATABASICS, Reston, Virgínia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti DATABASICS
Daxko, Birmingham, Alabama, Spojené štáty: Vytváranie riešení, odstraňovanie prekážok
Lawmatics, San Diego, Kalifornia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho úspechu spoločnosti Lawmatics
Leasecake, Winter Park, Florida, Spojené štáty: Tím úspešnosti zákazníkov spoločnosti Leasecake
Monta, Kodaň, Kodaň, Dánsko: Tím zákazníckej podpory spoločnosti Monta
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Tím globálnej produktovej podpory spoločnosti Patreon
PeopleKeep, Indianapolis, Indiana, Spojené štáty: Tím zákazníckej skúsenosti/úspechu spoločnosti PeopleKeep
RocketMatter, Boca Raton, Florida, Spojené štáty: Zákaznícky servis mimo tento svet!

Zákaznícky servis roka – spotrebné výrobky a služby
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornia, Spojené štáty: Toco Warranty: Hnaní úspechom zákazníkov
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Spojené štáty: Virtuálne centrum podpory ADT
TCL, Irvine, Kalifornia, Spojené štáty: Obhajoba zákazníkov TCL Making it Right
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornia, Spojené štáty: Záruka Toco: Obhajoba služieb zameraných na zákazníka
Weber LLC, Palatine, Illinois, Spojené štáty: Oddelenie starostlivosti o zákazníkov Weber Grill – Amerika
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Redefinovanie služieb tak, aby zodpovedali kvalite produktov: Cesta spoločnosti Blueair k dokonalosti
Hisense USA, Suwanee, Georgia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Hisense
Tranont, Lehi, Utah, Spojené štáty: Oddelenie úspechu zákazníkov spoločnosti Tranont
WithMe, Inc., Chicago, Illinois, Spojené štáty: WithMe, Inc. Oddelenie zákazníckeho servisu

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – Finančné služby – 100 a viac zamestnancov
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Optima Tax Relief
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Kestra Financial, Austin, Texas, Spojené štáty: Transformácia servisného tímu spoločnosti Kestra Financial
BRONZE STEVIE® WINNER
Datasite, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: Datasite Assist
Itaú Unibanco, São Paulo, Brazília: MonitorIA Gen – transformácia zákazníckej skúsenosti
StoneX Group Inc., Warren, New Jersey, Spojené štáty: Zákaznícky servis StoneX

Zákaznícky servis roka – finančné služby – do 100 zamestnancov
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Spojené štáty: Paymode Member Services dosahuje svetovú úroveň
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornia, Spojené štáty: Toco Warranty: Redefining Customer Excellence
BRONZE STEVIE® WINNER
Odyssey, New York, New York, Spojené štáty: Odyssey's AI-Powered Customer Service Department

Zákaznícky servis roka – zdravotníctvo, farmaceutický priemysel a súvisiace odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: UPMC Health Plan Oddelenie zákazníckeho servisu roka – zdravotníctvo, farmaceutický priemysel a súvisiace odvetvia
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Abbott Technical Organization, Yorkville, Illinois, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu technickej organizácie Rapid Molecular Diagnostics (RMDx)
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Capital Rx
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti EmblemHealth Neighborhood Care
Golden Hour, Spring, Texas, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Golden Hour
Health Advocate, Plymouth Meeting, Pennsylvania, Spojené štáty: Health Advocate – starostlivosť o členov vo všetkých smeroch, vždy
QuidelOrtho, San Diego, Kalifornia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti QuidelOrtho
Smith Rx, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Tím zákazníckeho servisu spoločnosti SmithRx

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – voľný čas a cestovný ruch
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Spojené štáty: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Rvezy Inc., Ottawa, Ontario, Kanada: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti RVezy

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – Verejné služby a vzdelávanie
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Kalifornia, Spojené štáty: Modern Campus: Oddelenie zákazníckeho servisu
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Simple Syllabus, Tampa, Florida, Spojené štáty: Simple Syllabus
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu Curriculum Associates

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – maloobchod
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Honeylove, Los Angeles, Kalifornia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Honeylove

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – Telekomunikácie
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Spojené kráľovstvo: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Talkmobile
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
AireSpring, Clearwater, Florida, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti AireSpring a ITSM Excellence.
Optimum, Long Island City, New York, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Optimum: Transformácia v období udeľovania ocenení
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Nitel, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Nitel
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Stratus Networks

KATEGÓRIE ÚSPECHOV ZÁKAZNÍCKEHO SERVISU

Úspechy zákazníckeho servisu – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Britská Kolumbia, Kanada: British Columbia Lottery Corporation: Revolúcia v zákazníckom servise
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Spojené štáty: Neustále zlepšovanie výkonu, nikdy nespokojnosť vedie k lepšej zákazníckej skúsenosti v oblasti zdravotníctva
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
DHL Express Bahrain, Manama, Bahrajn: Program THE BIG BOX: Generovanie hotovostných príjmov prostredníctvom zákazníckeho servisu
Octopus Electric Vehicles, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Octopus Electric Vehicles

Úspech v oblasti zákazníckeho servisu – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Occams Advisory, Sarasota, Florida, Spojené štáty: Occams Advisory: Redefining Customer Service Excellence
BRONZE STEVIE® WINNER
AdCellerant, Denver, Colorado, Spojené štáty: AdCellerant poskytuje najlepší zákaznícky servis vo svojej triede pre úspech partnerov
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Spojené štáty: Úspechy spoločnosti BrightMove v roku 2024

Úspech v oblasti zákazníckeho servisu – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Simplilearn, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Úspech zákazníckeho servisu Simplilearn
BRONZE STEVIE® WINNER
Vivint, Provo, Utah, Spojené štáty: Špičková podpora a služby v odvetví

Úspech v oblasti zákazníckych služieb – technologické odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Patagonia Health, Cary, Severná Karolína, Spojené štáty: Zákaznícky servis na prvom mieste
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Enumerate, Clearwater, Florida, Spojené štáty: Transformácia excelentnosti zákazníckeho servisu v technológii správy komunity
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
First Advantage, Atlanta, Georgia, Spojené štáty: Svetovo uznávaný tím zákazníckej podpory First Advantage
IntelliShift, Commack, New York, Spojené štáty: IntelliShift
McKesson Compile, Irving, Texas, Spojené štáty: McKesson Compile poskytuje lepšie a rýchlejšie informácie pre úspech zákazníkov

KATEGÓRIE RIEŠENÍ A IMPLEMENTÁCIÍ

Implementácia riešení business intelligence – Implementácia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
N-able Inc, Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: N-able oživuje konverzácie so zákazníkmi pomocou Chorus.ai
BRONZE STEVIE® WINNER
Lusha, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Lusha
Odeabank, Istanbul, Turecko: RM Daily Handbook
Tata Consultancy Services, Charlotte, Severná Karolína, Spojené štáty: Digitalizácia procesu indexovania pomocou umelej inteligencie pre lepší prehľad o podnikaní a efektívnosť poisťovne.

Riešenie pre business intelligence – nové alebo nová verzia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Spojené štáty: TCS Intelligent Digital Extraction Suite pre Business Intelligence a priame spracovanie
VÍŤAZ SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Nástroj na hodnotenie produktivity (PAT)
VÍŤAZ BRONZE STEVIE®
Pricefx, Eagle, Idaho, Spojené štáty: Pricefx Rampur 13.0

Riešenie pre spoluprácu – nové alebo nová verzia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Odeabank, Istanbul, Turecko: Generatívny AI agent asistent

Riešenie pre spoluprácu – Implementácia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Tata Consultancy Services, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo: Ekosystém poskytovania znalostí poháňaný umelou inteligenciou

Riešenie kontaktného centra – Implementácia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Tata Consultancy Services, Amsterdam, Amsterdam, Holandsko: Inteligentné služby s riešením na spracovanie viackanálovej komunikácie založeným na umelej inteligencii a strojovom učení

Riešenie pre kontaktné centrá – nové alebo nová verzia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Verint, Melville, New York, Spojené štáty: Verint TimeFlex Bot
BRONZE STEVIE® WINNER
Centrical, New York, New York, Spojené štáty: Centrical – platforma umelej inteligencie pre hodnotenie výkonnosti zamestnancov
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Írsko: SaaS softvér spoločnosti Klearcom
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Severná Karolína, Spojené štáty: Riešenie riadenia kvality TCS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turecko: Neformálne kontaktné centrum Yuksekbilgili

CRM Suite – Implementácia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Ziraat Bank, Istanbul, Turecko: Projekt iniciovania transakcií prostredníctvom e-mailu a mobilného schválenia

CRM Suite – nová alebo nová verzia
VÍŤAZ CENY GOLD STEVIE®
SugarCRM, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Platforma SugarCRM

Riešenie pre riadenie zákazníckej skúsenosti – nové alebo nová verzia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
DHL Express El Salvador SA de CV, Antiguo Cuscatlan, La Libertad, Salvádor: Net Promore Score Customs nad 70 El Salvador
BRONZE STEVIE® WINNER
Birdeye, Palo Alto, Kalifornia, Spojené štáty: Birdeye's Insights AI a Competitors AI
Marm Assistance, Istanbul, Turecko: Revolúcia v oblasti mobility elektrických vozidiel: M-Şarjpack – neobmedzená sila, neobmedzené cesty pre elektrické vozidlá
SurveyVista by Ardira, Santa Clara, Kalifornia, Spojené štáty: SurveyVista, 100 % natívne riešenie pre prieskumy, formuláre a hodnotenia Salesforce.
Verint, Melville, New York, Spojené štáty: Verint CX/EX Scoring Bot
Ziraat Bank, Istanbul, Turecko: PROJEKT ČÍTANIA ŠEKOV S VYUŽITÍM UMELEJ INTELIGENCIE

Riešenie pre riadenie zákazníckeho servisu – Implementácia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipíny: Inšpirujúce zlepšenia prostredníctvom interakcií od Inspiro
BRONZE STEVIE® WINNER
Sigortam Net Sigorta ve Reasurans Brokerlik Hizm. A.S., Istanbul, Turecko: Smart Pool Úloha: Prepracovanie modelu služieb

Zákaznícky servis alebo predajná kniha roka
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
IIntegrity Solutions, Nashville, Tennessee, Spojené štáty: Počúvajte, aby ste predali: Ako vaše myslenie, zručnosti a ľudské vzťahy odomykajú výkonnosť predaja.

Riešenie zákazníckej podpory – implementácia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Con Edison, New York, New York, Spojené štáty: Program CORE
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Dstny, Zaventem, Belgicko: Riešenie zákazníckeho servisu pre konvergenciu pevných a mobilných sietí (FMC)
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Súhrn prípadov zákazníckej podpory
BRONZE STEVIE® WINNER
Ernst & Young LLP Spojené štáty, Filadelfia, Pensylvánia, Spojené štáty: Transformácia technologického servisného strediska EY pre klientov
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, Spojené štáty: Inteligentné automatizované zachytávanie znalostí

Riešenie zákazníckej podpory – nové alebo nová verzia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Aires, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: Riešenie zákazníckej podpory Aires – MobilityX verzia 4.0
BRONZE STEVIE® WINNER
Grazitti Interactive, Panchkula, Haryana, India: Sinergify – konektor Salesforce Jira

Riešenie riadenia motivácie – Implementácia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Spojené štáty: Podpora rastu prostredníctvom odmien pre partnerov

Riešenie pre riadenie motivácie – nové alebo nová verzia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Ernst & Young (EY), Chicago, Illinois, Spojené štáty: Producer Compensation Enhancement (PCE)

Riešenie IVR alebo webovej služby – Nové alebo nová verzia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Írsko: SaaS softvér spoločnosti Klearcom
BRONZE STEVIE® WINNER
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Proaktívne personalizované aktualizácie vyšetrovania zážitkov

Marketingové riešenie – implementácia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turecko: Platforma Tikla Gelsin: Zapojenie a rast tržieb v rýchlom stravovaní vďaka platobným riešeniam s lojalitou?

Marketingové riešenie – nové alebo nová verzia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Spojené štáty: Dvojjazyčná séria o finančnej gramotnosti
BRONZE STEVIE® WINNER
Alternatif Bank, Istanbul, Turecko: VOV vkladový účet

Riešenie pre riadenie vzťahov – nové alebo nová verzia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Impartner, South Jordan, Utah, Spojené štáty d Štáty: Impartner PX

Mobilná aplikácia pre predaj a marketing – nová alebo nová verzia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Ray Sigorta, Istanbul, Turecko: Mobilná aplikácia RayExpress Agent

Riešenie automatizácie predaja – implementácia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Spojené štáty: Nové podnikanie / automatizácia predaja pre poisťovne s využitím platformy TCS Cognitive Automation Platform

Riešenie automatizácie predaja – nová alebo nová verzia
ZLATÝ VÍŤAZ STEVIE®
Vidyard, Kitchener, Ontario, Kanada: Platforma Vidyard Messages s avatarmi AI
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
DreamAI, San Diego, Kalifornia, Spojené štáty: Redefinovanie automatizácie predaja s AI

Riešenie na podporu predaja – Implementácia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Spojené štáty: Aplikácie RevStorm Salesforce – Implementácia technológie IBM
BRONZE STEVIE® WINNER
DocketAI, Fremont, Kalifornia, Spojené štáty: DocketAI, vedúca platforma na podporu predaja pre B2B tímy

Riešenie na podporu predaja – nové alebo nová verzia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
OneMob, Walnut Creek, Kalifornia, Spojené štáty: Pomôžte svojim predajcom generovať viac potenciálnych zákazníkov, stretnutí a predajov s OneMob
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Allego, Waltham, Massachusetts, Spojené štáty: Allego 8 Sales Enablement Platform
BRONZE STEVIE® WINNER
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Spojené štáty: Odvážna cesta spoločnosti Kyndryl k transformácii plánovania účtov vo veľkom meradle s využitím umelej inteligencie
Seismic, San Diego, Kalifornia, Spojené štáty: Seismic for Meetings: zmena spôsobu, akým tímy pracujúce so zákazníkmi vedú stretnutia

Riešenie pre riadenie predaja – Implementácia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: IBM Technology and Consulting Sales Collaboration bot

Riešenie pre riadenie výkonnosti predaja – implementácia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Yapi Kredi Bankasi A.S., Istanbul, Turecko: Priekopnícky rast predaja a motivácia predaja prostredníctvom gamifikácie: Yapi Kredi BizPlay

Riešenie pre riadenie predajných ponúk – nová alebo nová verzia
VÍŤAZ CENY GOLD STEVIE®
AdCellerant, Denver, Colorado, Spojené štáty: AdCellerant predstavuje jednoduchú prispôsobiteľnosť s novým nástrojom na tvorbu predajných ponúk v programe PowerPoint

Produkt roka v oblasti predajného školenia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Integrity Solutions, Nashville, Tennessee, Spojené štáty Štáty: Predajná výkonnosť v novom kabáte: Integrity Selling
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Spojené štáty: Account BluePrint? Workshop
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turecko: Skoda Akademi Kodiaq Games

KATEGÓRIE POSKYTOVATEĽOV RIEŠENÍ

Poskytovateľ outsourcingu kontaktného centra alebo zákazníckeho servisu roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensylvánia, Spojené štáty: ACT
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Arise Virtual Solutions, Miramar, Florida, Spojené štáty: Riding the Waves of CX with Arise
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipíny: DX for CX
Simply Contact, Varšava, Poľsko: Simply Contact
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Spojené štáty: Support Services Group
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Spojené štáty: Aucera stanovuje nové štandardy excelentnosti v oblasti BPO

Zákaznícky servis alebo školenie call centra roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Spojené štáty: Inktel Contact Center Solutions

Poskytovateľ motivačných programov, odmien alebo uznaní roka
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Extra360 Technology Solutions, Dublin, Írsko: Extra360 pre TiklaGelsin
BRONZE STEVIE® WINNER
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Spojené štáty: Odmeny sú s Dash Solutions ešte výhodnejšie

Vedenie alebo manažment roka v oblasti školení
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Mplus, Záhreb, Chorvátsko: Vedenie pod tlakom: Nezastaviteľná reakcia spoločnosti Mplus na krízu
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: Wilson Learning – Úspechy v efektívnosti vedenia

Poradenstvo v oblasti predaja roka
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Severná Karolína, Spojené štáty: The Brooks Group
BRONZE STEVIE® WINNER
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Spojené štáty: Janek Performance Group's Sales Consulting Practice

Sales or Customer Service Solutions Technology Partner of the Year
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Apollo.io, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Apollo.io: Demokratizácia softvéru GTM Sales pre nedostatočne obsluhovaný trh malých a stredných podnikov
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Dstny, Zaventem, Belgicko: Transformácia konektivity vzdialených zamestnancov pomocou technologických riešení, ktoré sú lídrami na trhu, a výnimočných partnerstiev
LiveX AI, Palo Alto, Kalifornia, Spojené štáty: LIveX AI Agents
Mplus, Záhreb, Chorvátsko: Transformácia skúseností zamestnancov a zákazníkov s konverzačnou platformou Mplus AI
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Spojené štáty: TouchPoint One's Acuity at Aucera
BRONZE STEVIE® WINNER
Businessolver, West Des Moines, Iowa, Spojené štáty: Businessolver Technologický partner roka
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Izrael: KMS Lighthouse Limited
QNB eSolutions, Istanbul, Sisli, Turecko: QNB eSolutions stanovuje nové štandardy pre finančné služby v sektore B2B< br />
Poskytovateľ outsourcingu predaja roka
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Spojené štáty: Sales Partnerships Outsourced Sales' Gold Standard
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Spojené štáty: VXI: Nová definícia excelentnosti v oblasti globálneho outsourcingu predaja
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
Beyond Codes Inc., Simi Valley, Kalifornia, Spojené štáty: Beyond Codes Inc.
Sales Focus Inc., North Charleston, Južná Karolína, Spojené štáty: Sales Focus Inc. (SFI) Global Leader in Sales Outsourcing

Sales Training Practice of the Year
GOLD STEVIE® WINNER
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, United States: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesotta, United States: Wilson Learning – Achievements in Sales Effectiveness
BRONZE STEVIE® WINNER
RAIN Group, Boston, Massachusetts, United States: Driving Exceptional Sales Results Through Transformative Training
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, United States: Revenue Storm's Sales Training
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, United States: The Brooks Group
Tyson Group, Dublin, Ohio, United States: Tyson Group: Redefining Sales Excellence with Data-Driven Results and the Power of Sales Team Science?

BUSINESS DEVELOPMENT CATEGORIES

Business Development Achievement of the Year - All Other Industries
GOLD STEVIE® WINNER
Business Hub, Adelaide, South Australia, Australia: Innovation Achievement in Growth - All Industries

Business Development Achievement of the Year - Financial Services Industries
GOLD STEVIE® WINNER
HALKBANK, Istanbul, Türkiye: Halkbank Entrepreneur Supports
BRONZE STEVIE® WINNER
EFG Companies, Irving, Texas, United States: Improving Claims Administration for Consumers and Dealers
IBM, Krakow, Poland: IBM & Verizon - Predictive Analytics in Collections and Dispute Management
Payten Teknoloji A.Ş., Istanbul, Türkiye: Nestpay Torus
VakıfBank, Istanbul, Türkiye: Vinov Campus

Business Development Achievement of the Year - Technology Industries
GOLD STEVIE® WINNER
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, British Columbia, Canada: TELUS Security, Technology & Migrations Team
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Los Gatos, California, United States: IBM Multi-Vendor Systems Remote Technical Support Team

Business Development Executive of the Year
GOLD STEVIE® WINNER
Nutun, Johannesburg, South Africa: Chava Alter, Vice President of International Client Solutions
SILVER STEVIE® WINNER
MEC Disabilities, Grants Pass, Oregon, United States: Nikki Sanger, CEO
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, United States: Amanda M. Bruno, Chief Business Development Officer

Business Development Professional of the Year
GOLD STEVIE® WINNER
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, United States: Debra S. Hare, riaditeľ pre rozvoj podnikania, školenia a koučing
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
Rpharmy, Austin, Texas, Spojené štáty: Caroline McBreen, riaditeľka pre rozvoj podnikania
Smart Flats 24, Praha, Česká republika: Daniil Demchuk, generálny riaditeľ a zakladateľ
USAA, San Antonio, Texas, Spojené štáty: Rajesh Remala, senior dátový inžinier

KATEGÓRIE MYSLENKOVÉHO VEDENIA

Najlepšia integrácia myšlienkového vedenia do predajného procesu
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Spojené štáty: Unified Chat Framework: Integrácia predaja, marketingu, podpory a školenia
BRONZE STEVIE® WINNER
TEB Faktoring, Istanbul, Turecko: TEB Faktoring AS

Najlepšie využitie myšlienkového líderstva v rozvoji podnikania
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
EFG Companies, Irving, Texas, Spojené štáty: Wealth Builder Profit Participation Suite
BRONZE STEVIE® WINNER
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Spojené štáty: Finančná stratégia a kampane pre finančné zdravie
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Spojené štáty: Posilňovanie právneho vzdelávania: Vplyv a rast série seminárov o právnych zdrojoch
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: Myšlienkové líderstvo – efektívnosť predaja a líderstva

Najlepšie využitie myšlienkového líderstva v komplexnom predaji
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Severné Porýnie-Vestfálsko, Nemecko: DHL Global Forwarding: Program myšlienkového líderstva pre podporu predaja v oblasti udržateľnosti
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Spojené štáty: Myšlienkové líderstvo spoločnosti RetireeFirst počas významných zmien v skupine Medicare
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Spojené štáty: Inktel Contact Center Solutions

Najlepšie využitie vedúcej pozície v oblasti zákazníckych služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
BRONZE STEVIE® WINNER
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Spojené štáty: Retirement Success Pod(k)ast Series
Board of Certification/Accreditation (BOC), Owings Mills, Maryland, Spojené štáty: Program vedúceho postavenia Rady pre certifikáciu/akreditáciu
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Spojené štáty: Vedúci tím UHC Provider Service Operations

Najlepšie využitie vedúceho postavenia v predaji
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Severná Karolína, Spojené štáty: Program myšlienkového líderstva spoločnosti The Brooks Group
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Glow, Sicklerville, New Jersey, Spojené štáty: Glow Ventues, LLC
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Nový výskum pomáha vedúcim pracovníkom v oblasti predaja a podpory vytvárať efektívne prostredie pre nepretržité vzdelávanie
TEB Faktoring, Istanbul, Turecko: TEB Faktoring AS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turecko: Docent Zeki Yuksekbilgili, vedúci neformálneho tímu zákazníckeho servisu